Garis panduan SkyPostpaid

SkyPostpaidGaris panduan

Garis panduan ini disediakan untuk pelanggan Skynet

Versi 2.1

Tarikh kemaskini: 24 Ogos 2021

Topik:

(1) Pendaftaran & Log masuk SkyPostpaid

(2) Dashboard

(3) Pick Up Booking

(4) eAWB

(5) Track

(6) Billing

(7) eCommerce & API

Nota: Dengan mengklik pada setiap topik di atas akan membawa anda ke halaman tersebut secara langsung.

Topik 1: Pendaftaran & Log masuk SkyPostpaid

4


• Jika anda belum mempunyai akaun?

Sila klik pada butang

‘Request a web login’ untuk mendaftar.


• Sekiranya anda telah mempunyai

akaun SkyPostpaid, sila log masuk

dengan menggunakan ‘Email

Address’ dan ‘Password’ anda untuk

mengakses.

Pautan URL: skypostpaid.skynet.com.my/login

https://skypostpaid.skynet.com.my/request_login

https://skypostpaid.skynet.com.my/login

5

Tandakan (√) untuk menunjukkan bahawa

anda bersetuju dengan terma dan syarat

Skynet.

Tandakan (√) pada kotak ‘CAPTCHA’ untuk

disahkan sebelum klik pada butang ‘Submit’.

• Setiap bahagian adalah wajib diisi dengan

maklumat yang tepat.

➢ Sekiranya anda adalah pelanggan Skynet,

sila masukkan ‘Account No.’ anda.

Tidak mempunyai ‘Account No.’?

Klik pautan ini

www.skynet.com.my/apply_account

untuk mendaftar sebagai pelanggan

Skynet.

Langkah 1: Request a web login (Permintaan log masuk web)

Ini adalah halaman ‘Request a web login’.


https://www.skynet.com.my/apply_account

6

• Seterusnya, anda akan menerima kata laluan sementara.

• Permintaan untuk penggunaan SkyPostpaid buat kali pertama

akan diluluskan secara manual oleh pihak HQ.

➢ Anda perlu menunggu beberapa jam untuk diluluskan.

➢ Sebarang permintaan selepas jam 06:00PM akan diluluskan

pada hari bekerja keesokannya.

• Klik pada pautan ini, dan ia akan ke halaman masuk SkyPostpaid.

• Sila gunakan kata laluan sementara yang telah diberikan untuk log

masuk buat kali pertama.

Langkah 2: Receive a temporary password (Menerima kata laluan sementara)


7

• Sila log masuk menggunakan e-mel yang telah didaftarkan.

• Sila masukkan kata laluan sementara yang telah diberikan.

• Kemudian, klik pada butang ‘Login’.

• Seterusnya, anda akan dibawa ke halaman untuk penukaran

kata laluan. Anda perlu menukar kata laluan bagi pertama

kali log masuk ke SkyPostpaid.

Pastikan kata laluan mengandungi 8 aksara.

Langkah 3: Login (Log masuk)

Ini adalah halaman log masuk SkyPostpaid.


Topik 2: Dashboard

9

• Akaun yang berdaftar boleh lebih daripada satu (1).

• Tiada had limit untuk mendaftar akaun SkyPostpaid dibawah

satu (1) emel.

• Sekiranya anda mempunyai lebih daripada satu (1) akaun,

pilih akaun dengan betul sebelum meneruskan langkah

seterusnya.

SkyPostpaid main page (Halaman utama SkyPostpaid)

Topik 2: Dashboard

Ini adalah skrin halaman SkyPostpaid setelah berjaya di log

masuk.

Menu

10

Ini adalah skrin halaman ‘Dashboard’ yang

menunjukkan laporan untuk akaun ini.

• Sebarang kemas kini yang penting

berkenaan SkyPostpaid akan

dimaklumkan pada bahagian

pengumuman ini.

• Laporan akan menunjukkan statistik

bagi ‘Total Shipment’ mengikut negeri.

• Anda dapat melihat laporan akaun anda

sama ada laporan mengikut hari,

minggu atau bulan. Klik pada butang

yang disediakan di bahagian ini.

Topik 2: Dashboard

Topik 2: Dashboard

Topik 3: Pick Up Booking

12



Langkah 1 Langkah 2

Langkah 3

Langkah 5

Langkah 4

13

• Maklumat ‘Requestor Details’ akan diisi secara automatik

berdasarkan informasi yang diberikan sewaktu memohon

di halaman ‘Request web login’. Anda tidak boleh

mengemaskini maklumat ini.

• Sila sertakan butiran di bahagian ‘Contact Person’ dan

‘Telephone No.’ oleh pemohon yang ingin melakukan

‘Pickup Booking’ tersebut.

• Sila memasukkan jumlah yang betul untuk bahagian

‘Quantity’ dan ‘Weight’.

• Letakkan nombor sifar (0) untuk sebarang jenis

penghantaran yang tidak digunakan seperti contoh yang

ditunjukkan. Elakkan daripada dibiarkan kosong tanpa diisi

sebarang nombor.

Langkah 1: Requestor Details (Butiran pemohon)

Langkah 2: Pick Up Details (Butiran barang)


Ini adalah nombor akaun SkyPostpaid anda.


14

• Sila pilih Tarikh dan Masa apabila barang telah siap untuk diambil

oleh pihak Skynet.

• Seterusnya, sila tetapkan waktu pejabat tutup di bahagian

‘Office Closed Time’.

Langkah 3: Pick Up Schedule (Jadual pengambilan)

• Sila tandakan (√) bagi membuat permohonan berulang untuk hari

seterusnya.

• Tarikh maksima untuk pengambilan barang yang berulang

adalah sebanyak empat (4) hari sahaja.

• Sebarang permintaan selepas jam 03:00PM akan diproses pada

hari bekerja berikutnya.


Ini adalah pilihan untuk mengulangi pengambilan barang:


15

• Sila tandakan di bahagian ini jika berkenaan.

• Selepas anda tandakan (√), sila sertakan jumlah berat atau

dimensi pada kotak yang telah disediakan.

Langkah 4: Remarks


• Bulky= Ukuran bagi bungkusan adalah lebih daripada 100cmx100cmx100cm

• Over-weight= Lebih 40kg

• Over-length= Lebih 8 kaki bagi mana-mana sisi.


16

• Sila pastikan anda telah membaca dan memahami

‘DISCLAIMER’ ini.

• Seterusnya, klik pada butang ‘Submit’ di bahagian

bawah halaman.

Langkah 5: Submit



17

• Setelah anda lengkapkan langkah 1 hingga

langkah 4, anda akan dibawa terus ke

halaman ‘Pick Up Booking History’.

• Status permintaan anda akan dikemaskini

di bahagian ini.

• Status akan muncul sebagai ‘Pending’

sehingga pihak stesen memberi kebenaran

dan bersetuju untuk permintaan tersebut.

• Permintaan boleh diedit atau dibatalkan

dengan kemukakan sebab-sebab tertentu.

• Eksport laporan ini dengan mengklik pada

butang CSV, Excel atau Print.


Ini adalah halaman ‘Pick Up Booking History’.


Topik 4: eAWB

19

Topik 4: eAWB

Topik 4: eAWB

Langkah 1 Langkah 2

Langkah 3

Langkah 4

20

• Maklumat ‘Sender Details’ telah diisi secara automatik

berdasarkan maklumat yang diberikan oleh syarikat anda.

Maklumat ini tidak dibenarkan untuk dikemaskini.

• Sila sertakan nama di bahagian ‘Contact Person’ dan

‘Telephone No.’ oleh pengirim dengan butiran yang betul.

• Anda boleh memilih untuk mengisi di bahagian ini ataupun

tidak.

*Anda boleh memasukkan nombor invois sebagai rujukan

(e.g., INVC000220)

Topik 4: eAWB

Langkah 1: Sender details (Maklumat pengirim)

Ini adalah Nombor akaun SkyPostpaid anda.

21Topik 4: eAWB

Langkah 2: Recipient details (Maklumat penerima)

Anda hanya boleh memasukkan satu (1) butiran sahaja.

• Klik pada butang ini untuk menukar format.

Terdapat dua (2) pilihan untuk memasukkan maklumat

‘Recipient Detail’:

➢ Format ‘Copy Paste’

➢ Format ‘Form’

• Ini adalah format ‘Copy Paste’.

Anda hanya perlu ‘Copy’ butiran penerima termasuk nama

dan alamat, kemudian ‘paste’ di sini dengan mengikuti

arahan yang tertera di bahagian kiri.

Format ‘copy-paste’ ini tidak dapat disimpan ke dalam

‘Address Book’.

• Anda perlu pisahkan dan sertakan ‘Postcode’ pada

bahagian yang disediakan.

❑ Format ‘Copy Paste’

22

• Untuk format ‘Form’, anda perlu mengisi butiran pada bahagian

‘Recipient Details’ ini secara manual satu persatu. Sila pastikan

maklumat diisi dengan betul dan tepat.

• Anda boleh simpan butiran dan maklumat ‘Recipient details’ ke

dalam ‘Address book’ dengan mengklik butang ‘Add to Address

Book’.

Topik 4: eAWB


1) ‘Load from Address Book’

2) ‘Load from Excel file’

• Terdapat dua (2) pilihan untuk memuat naik malumat:

1) 2)

❑ Format ‘Form’

23


Topik 4: eAWB

• Senarai maklumat yang telah digunakan

dan di simpan ke dalam ‘Address Book’

akan disenaraikan disini.

• Pilih butiran penerima denganmenandakan (√) di dalam kotak yang

disediakan.

• Seterusnya, klik pada butang ‘Proceed’.

• Maklumat akan diisi secara automatik.

❑ Pilihan 1: ‘Load from Address Book’

24Topic 4: eAWB

Ini merupakan halaman Print Bulk eAWB.

• Sekiranya anda memilih lebih daripada satu data dari

‘Address Book’, secara langsung anda akan dibawa ke

halaman ‘Print Bulk eAWB’.

• Anda boleh mengubah butiran ‘Recipient Details’

sebelum mencetak eAWB tersebut.


❑ Pilihan 1: ‘Load from Address Book’

25

Terdapat dua (2) jenis:

1) Upload Excel.

• Memasukkan butiran maklumat

penerima dengan

menggunakan format yang

ditetapkan.

2) Upload Shopee Order file.

• Jika anda menggunakan

Shopee, ini adalah platform

untuk memuat naik ‘Shopee

order file’ secara langsung

tanpa perlu mengubah format

fail tersebut.

1)

2)


Topik 4: eAWB

Peringatan: JANGAN menggunakan karakter bukan latin, seperti karakter Cina, Korea, Jepun, Jawi dan lain-lain.

Selepas klik pada butang ‘Load from

Excel file’ anda akan dibawa ke

halaman ini. Pilihan ini boleh mencetak

secara pukal dalam satu masa.

Ini adalah halaman ‘Import eAWB’.

• Import eAWB boleh dimuatnaik sebanyak 200 butiran sahaja dalam satu (1) masa.

❑ Pilihan 2: ‘Load from Excel file’

26Topik 4: eAWB

Klik pada butang ‘Download Format’ untuk

memuat turun format Excel.

1) Download Format

Klik pada butang ‘Browse’ dan pilih fail Excel.

Kemudian, klik pada butang ‘Upload’.

3) Browse file dan Upload

Berikut adalah langkah-langkah untuk memuatnaik

fail Excel:

Isi butiran maklumat penerima ke dalam fail

Excel dengan mengikuti format yang

diberikan.

2) Masukkan maklumat

1)3)

• Import eAWB boleh dimuatnaik sebanyak 200 butiran

sahaja dalam satu (1) masa.



❑ Pilihan 2: ‘Load from Excel file - Upload Excel’

27

Penggunaan templat MS ExcelUntuk alamat yang panjang, sila menggunakan kolum ‘Address1’ dan ‘Address 2’ untuk mengasingkan alamat penerima. Had karakter untuk setiap kolum ialah 50 aksara sahaja.

Ketika anda mencetak eAWB, alamat ini akan terputuskerana telah melebihi had 50 aksara.Ini adalah contoh alamat yang hanya menggunakan satu (1)

kolum dan melebihi had yang ditetapkan.

Topik 4: eAWB

Apakah yang akan berlaku?


28Topik 4: eAWB


4) Setelah memuat naik fail, senarai maklumat penerima akan muncul

di dalam jadual ini.

• Sila pastikan setiap data diperiksa agar maklumat diisi pada

bahagian yang bertanda *.

• Sekiranya ada bahagian yang tidak mempunyai data, ‘System Alert’

akan muncul selepas anda klik butang ‘Save + Print’.

4)

❑ Pilihan 2: ‘Load from Excel file - Upload Excel’

29


Topik 4: eAWB

Klik pada butang ‘Browse’ untuk memilih

‘Shopee order file’ anda. Kemudian, klik pada

butang ‘Upload’ untuk memuat naik fail

tersebut ke dalam SkyPostpaid.

1) Browse file dan Upload

Berikut adalah langkah untuk memuat naik

‘Shopee order file’:

• Import eAWB boleh dimuatnaik sebanyak 200 butiran sahaja dalam satu (1) masa.


❑ Pilihan 2: ‘Load from Excel file - Upload Shopee Order File’

30Topik 4: eAWB


2) Setelah memuat naik fail, senarai maklumat akan muncul di

bahagian ini.

• Sila pastikan setiap data diperiksa agar maklumat diisi pada

bahagian yang bertanda (*).

• ‘System Alert’ akan muncul sekiranya butiran tidak

dilengkapkan seperti yang diperlukan.

2)

❑ Pilihan 2: ‘Load from Excel file - Upload Shopee Order File’

31

• Sila pilih ‘Shipment Type’ dan memasukkan data dengan betul

untuk ‘No. of Packages, Weight, & Value’.

Bahagian yang mempunyai tanda ini (*) adalah wajib diisi oleh

pengirim.

Langkah 3: Shipment details (Maklumat penghantaran)

Topik 4: eAWB

1) Document (Dokumen)

2) Parcel (Bungkusan parcel)

Terdapat dua (2) jenis penghantaran:

1)

2)

32

• Untuk penghantaran jenis ‘Document’, sila masukkan

jumlah yang betul untuk ‘No. of Packages, Weight, &

Value’.

32Topik 4: eAWB

• Untuk penghantaran jenis ‘Parcel’, sila masukkan jumlah yang

betul untuk ‘No. of Packages, Weight, Value, & Volumetric

Weight’.

• ‘Volumetric Weight’ (LxWxH) perlu diisi.

➢ Apakah maksud ‘Volumetric Weight’?

‘Volumetric weight’ merujuk kepada ukuran untuk

sekeliling ‘Parcel’ bagi setiap bungkusan tersebut

menggunakan formula (L x W x H / 5000).

• Sila ikuti peraturan dan prosedur untuk setiap penghantaran.

Klik pada pautan ini untuk melihat barang yang dilarang:

www.skynet.com.my/restricted

1) Document

2) Parcel


https://www.skynet.com.my/restricted

33

• Sekiranya anda menghantar lebih daripada 1 kotak untuk

eAWB yang sama, sistem dapat mencetak label pelekat / A4

untuk setiap kotak. Sekiranya ‘No. of Packages’ adalah 2,

sistem akan mencetak 2 label untuk 2 kotak.

• Sebagai contoh, anda menjual penghawa dingin yang

mempunyai unit dalam dan luar. Anda boleh memasukkan

jumlah bungkusan tersebut untuk dihantar bersama.

• Sila lekatkan setiap satu label pada setiap kotak.


Topik 4: eAWB

• Letakkan kursor anda pada ‘No. Of Packages’. Satu mesej

akan muncul dan membimbing anda cara untuk memasukkan

jumlah pakej dengan betul.

❑ Pelbagai pakej dibawah satu eAWB

34Topik 4: eAWB

Langkah 4: Save + Print

• Tandakan (√) untuk menunjukkan anda bersetuju dengan terma dan syarat Skynet

sebelum mengklik pada butang ‘Save + Print’.

• eAWB boleh dicetak dalam dua (2) saiz:

➢ Saiz A4

➢ Saiz pelekat berukuran A6 (10cmx15cm)

35

• Apa yang akan berlaku sekiranya ‘Value’ melebihi daripada RM100.00?

• Setelah klik pada butang ‘Save + Print’, sistem akan mengesan

dan ‘System Alert’ akan muncul.

• Klik pada butang ‘OK’ untuk ke halaman SkyCover.

(Rujuk halaman 36)

‘Value’ lebih daripada RM100.00

Topik 4: eAWB

36

Ini adalah halaman SkyCover.

• SkyCover adalah insuran untuk

melindungi barang anda berdasarkan

terma dan syarat yang ditawarkan oleh

syarikat insuran tersebut.

• Ini merupakan pilihan buat anda.

• Sekiranya anda setuju untuk mengambil

SkyCover, sila pastikan anda memeriksa

perincian SkyCover dan sertakan fail

seperti yang diminta.

• Pastikan anda tanda (√) untukmenunjukkan bahawa anda setuju dengan

terma dan syarat oleh Skynet. Kemudian,

klik pada butang Yes.

Insurans: SkyCover

Topik 4: eAWB

37

• Klik pada butang ‘No. I do not need

extra coverage’, dan anda akan

dibawa ke halaman untuk mencetak

eAWB.

Topik 4: eAWB

Tidak memerlukan insurans daripada

SkyCover?

Insurans: SkyCover

38

Ini adalah halaman ‘View SkyCover’.

Sebarang pembelian insurans SkyCover akan disenaraikan di sini.

Topik 4: eAWB

On

Off

• Ini adalah butang ‘Turn off’ untuk

menghentikan notifikasi daripada muncul.

• Sekiranya butang dimatikan, notifikasi

berkenaan SkyCover tidak akan muncul

apabila nilai yang anda masukkan melebihi

RM100.00

• Anda boleh mengklik di perkataan ini

‘here’ untuk mengemukakan tuntutan, dan

anda akan dibawa ke laman web SkyCover

secara langsung.

Insurans: SkyCover

http://www.skycover.com.my/index.php?page=claims

39

Topik 4: eAWB

Ini adalah halaman View eAWB.

• Setelah anda selesai langkah 1 hingga

langkah 4, anda akan dibawa ke halaman

‘View eAWB’ ini.

• Setiap eAWB yang berjaya dibuat dan

dicetak akan disenaraikan di halaman ini.

• Anda boleh melihat ‘Status’ untuk setiap

penghantaran dibuat.

• eAWB boleh dicetak semula sama ada

dalam ukuran saiz A4 atau saiz pelekat A6.

Topik 4: eAWB

❑ View eAWB

40

Topik 4: eAWB

Topik 4: eAWB

903 eAWBMain eAWB(eAWB tanpa 903)

❑ View eAWB

+

(eAWB & 903)

41Topik 4: eAWB

903 eAWBeAWB utama

d)

c)

Bagaimana untuk membezakan antara eAWB dan 903 eAWB?

• Sekiranya anda memasukkan lebih daripada satu ‘No. of

Packages’, anda akan dapat satu eAWB utama bersama

dengan 903 eAWB tambahan.

eAWB utama:

a) Ini adalah nombor eAWB utama.

b) eAWB dengan 903 akan mempunyai nombor yang

dinyatakan di bahagian bawah eAWB untuk

menunjukkan jumlah pakej yang ada.

903 eAWB:

c) Nombor 903 eAWB adalah untuk item tambahan yang

akan dihantar bersama.

d) Anda dapat melihat jumlah pakej seperti yang

dinyatakan di sini.b)

a)

*Sampel ini menggunakan ukuran pelekat bersaiz A6 (150mm x 100mm)

Topik 4: eAWB❑ View eAWB: 903 eAWB

Topik 5: Track

43

Topic 5: Track

Ini adalah halaman ‘Track’ untuk digunakan bagi menjejaki penghantaran barangan anda dengan menggunakan akaun SkyPostpaid.

Topik 5: Track

44

Topik 5: Track

• Anda boleh menjejak penghantaran secara

tunggal ataupun lebih, dalam satu-satu masa. Sila

masukkan satu eAWB sahaja untuk satu baris

seperti yang ditunjukkan.

• Seterusnya, klik pada butang ‘Track’.

• eAWB akan disenaraikan di bahagian ini.

Topik 5: Track

45Topik 5: Track

Topik 5: Track

• Klik pada senarai ‘Tracking No.’ untuk

memaksimumkan bar dan memeriksa gambar dan

hasil penjejakan.

• Hasil penjejakan di laman web Skynet tidak akan

menunjukkan gambar bukti penghantaran untuk

mematuhi PDPA.

• Bagi pengguna SkyPostpaid, anda boleh melihat

gambar AWB dan juga gambar ‘Signature’

sekiranya ia berjaya dihantar.

Topik 6: Billing

47

Topik 6: Billing

Ini adalah halaman Billing untuk menghantar bukti pembayaran yang dilakukan.

a)

b)

c)

d)

Topik 6: Billing

a) Maklumat-maklumat ini perlu dihantar:

• Skynet’s Bank Name - Akaun bank yang digunakan oleh

stesen Skynet.

• Payment Type - Terdapat 3 pilihan untuk melakukan

pembayaran: Cash at ATM, Cheque, atau Online Transfer.

• Payment Amount - Sertakan jumlah pembayaran.

• Payment Date - Sertakan tarikh pembayaran dibuat.

• Skynet Invoice No. - Invoice No yang diterima.

• Payment Ref. No - Sebagai pilihan, anda boleh kemukakan

nombor rujukan pembayaran.

b) Upload Bank-In slip:

• Sila pastikan butiran adalah jelas (Skynet Account Name,

Skynet Account No, Date & Time, and Total Amount)

c) Upload Payment Advice:

• Boleh disertakan lampiran jika perlu.

d) Setelah selesai, klik pada butang Submit Document.

Topik 7: eCommerce & API

49Topik 7: eCommerce & API

• Ikuti arahan seperti yang ditunjukkan berkenaan cara untuk mengkonfigurasi WooCommerce /

OpenCart / EasyStore App.

Senarai topik yang disediakan:

• Installation guide (Panduan pemasangan)

➢ Requirements (Keperluan)

➢ Installation (Pemasangan)

➢ Configuration (Konfigurasi)

• User guide (Panduan penggunaan)

➢ Print Airwaybill (Mencetak AWB)

➢ Reprint Airwaybill (Mencetak semula AWB)

• Sekiranya anda menggunakan eCommerce seperti WooCommerce / OpenCart / EasyStore App,

anda boleh mencetak AWB Skynet secara langsung berdasarkan pesanan yang diterima.

• Sila ikuti panduan ini untuk mengkonfigurasikan integrasi di dalam WooCommerce / OpenCart /

EasyStore App.

Menu

Di dalam akaun SkyPostpaid, klik pada ‘Guides / Manual’ di bahagian Menu seperti yang

ditunjukkan.

❑eCommerce


50

Menu

Cara untuk mendapatkan token:

• Klik pada butang ‘Request API Token’.

• Kemudian, token akan dipaparkan pada ruang yang telah disediakan, dan anda boleh mengambil

token tersebut dan masukkan ke dalam tetapan seperti di WooCommerce / OpenCart / EasyStore App.

• Proses pengesahan API memerlukan token.

• SkyPostpaid menyediakan token API. Pelanggan yang memiliki akaun SkyPostpaid boleh

mendapatkan token yang sah.

❑API token



51

• Di halaman ini, kami telah menyediakan topik yang

relevan seperti yang tertera di dalam gambar dengan

panduan yang lengkap.

• Klik pada menu untuk mengakses garis panduan.


Sekiranya anda memerlukan maklumat tambahan mengenai Skynet API, sila pergi ke pautan ini: www.skynet.com.my/api


Skynet APIs

Authentication

Error Codes

General Tracking API

Postcode API

WooCommerce Integration

OpenCart Integration

EasyStore Integration

https://skynet.com.my/api

Terima kasih

Garis panduan SkyPostpaid

Documents

Transcript of Garis panduan SkyPostpaid