Mediair

Tijdwinst door nieuwe consultregistratie

Friese migratieszetten de trend

Erasmus MC zet grote stap voorwaarts

Medische beelden ketenbreed beschikbaar

Over innovatieve zorg-ICT

Inhoud

2

Mediair is een uitgave van ChipSoft BVJaargang 21 No. 1 - April 2016Oplage: 6000

Voor een gratis abonnement kunt u contact opnemen met onze marketingafdeling: mediair@chipsoft.nl

ChipSoft BVTT Melissaweg 23-25, 1033 SP AmsterdamPostbus 37039, 1030 AA Amsterdam

+31 (0)20 4939 000 marketing@chipsoft.nl +31 (0)20 633 1975 www.chipsoft.nl

Colofon

In Mediair geven Hans Mulder (algemeen directeur), Gerrit Mulder (directeur Implementatie & Support) en Robert Hardholt (directeur Research & Development) beurtelings hun visie op de Zorg-ICT en de rol van ChipSoft.

Ieder jaar kijk ik uit naar de HIMSS en de Zorg & ICT. Op deze beurzen tonen wij als leverancier al

onze innovaties aan de rest van de zorgwereld. Ook is het leuk en leerzaam om te zien wat andere partijen hebben ontwikkeld. Wat me deze HIMSS opviel, was de aandacht voor functionele toepassingen. Ik ben benieuwd of dit op de komende vakbeurs Zorg & ICT ook zo is.

Minstens zo interessant is het om in ‘helikopterview’ naar ons zorglandschap te kijken. Ik zie vooral veel ontwikkelingen op het gebied van ketenzorg. Zo bereidt de regio West-Friesland zich voor op intensieve samenwerking en maakt de provincie Zuid-Holland reuzensprongen op dit vlak. Hier kiezen momenteel veel zorgorganisaties voor HiX, wat de samenwerking in de regio ten goede komt. De meest recente en zeker niet de minste in de rij van Zuid-Hollandse zorgorganisaties, is Erasmus MC. Als ChipSoft zijn wij trots dat ook dit grootste academische ziekenhuis van het land met ons wil samenwerken om de zorg te optimaliseren.

De zorg verandert snel. Waar patiënten in het verleden vaak volgtijdelijk werden behandeld en doorverwezen, zien we nu dat zorginstellingen gelijktijdig patiënten behandelen in een soort shared care model. Daarmee bedoel ik dat specialisten en medici uit verschillende zorginstellingen in hetzelfde tijdvak de behandeling van de patiënt op zich nemen. De eisen die aan informatievoorziening worden gesteld, worden daardoor heel anders. In een shared care model beschikt iedereen gelijktijdig over dezelfde informatie.

Dat lukt alleen als je zorgorganisaties met elkaar verbindt. Om die ontwikkeling verder gestalte te geven, hebben wij onlangs Ingrid van der Hoek aan ons team toegevoegd. De afgelopen 30 jaar heeft ChipSoft een mooie klantenportefeuille opgebouwd, nu willen wij doorontwikkelen van ‘marktleider’ naar ‘leider in de markt’. Ingrid gaat ons daar als Director Customer Relations bij helpen. Door haar jarenlange ervaring in de zorg-ICT en haar uitgebreide netwerk en passie voor de zorg, beschikt Ingrid over alle ingrediënten om voor elke zorgorganisatie van waarde te zijn.

Met de aanstelling van Ingrid lopen wij vooruit op de toenemende samenwerking tussen zorginstellingen. Wilt u meer weten over hoe wij de zorg daarbij blijven ondersteunen? Dan nodig ik u uit om langs te komen op onze stand tijdens de Zorg & ICT. Ik kijk ernaar uit.

Mediair 3

Zorgorganisaties verbinden

Hans MulderAlgemeen directeur

Column

4 Friese migraties zetten de trend

6 Even bellen met...Revant en Revalidatie Friesland

7 Tijdwinst door nieuwe consultregistratie

8 Zorg op Zuid kiest voor één gezamenlijk EPD

9 HiX sluit beste aan bij behoeften Erasmus MC

10 Uitgelicht: PACS in HiX

11 5 vragen aan: vakbeurs Zorg&ICT

12 Gastcolumn: Michael van der Velden

13 De Stelling: pas op met kennis delen

14 HiX & Tricks

15 Tweets

15 Kort nieuws

XX XX

De Tjongerschans (Heerenveen) en Nij Smellinghe (Drachten) zijn eind 2015 succesvol gemigreerd

naar HiX. Zij maakten als eerste zelfstandig gebruik van de migratietool waarmee zorgorganisaties op eigen kracht kunnen overgaan naar de modernste versie van het ChipSoft-EPD. Nu vormen zij hét voorbeeld voor veel andere ziekenhuizen.

Omdat veel van onze klanten zo snel mogelijk willen overstappen naar HiX hebben wij een migratietool ontwikkeld waarmee zorgorganisaties zelf het tempo en de planning van hun HiX-migratie kunnen bepalen, vertelt Manager R&D Richard Storm. “De tool geeft ziekenhuizen handvatten om te migreren zonder ChipSoft-consultants, maar met hun eigen ICT-medewerkers. We laten klanten daarbij uiteraard niet aan hun lot over. Onze projectleider houdt de vinger aan de pols en staat klaar om, waar nodig, met kennis te ondersteunen.”

“Eigen regie bevalt goed”Tjongerschans migreerde eind november als eerste zorgorganisatie met de tool naar HiX. Binnen 3 maanden realiseerde het Friese ziekenhuis de succesvolle overgang met een projectorganisatie bestaande uit louter Tjongerschans-medewerkers. Hoofd ICT Wiebrand Hoeksma van Tjongerschans: “We zijn in staat gebleken om als middelgroot ziekenhuis zelf een project van deze omvang in goede banen te leiden. De eigen regie beviel ons heel goed. We hebben veel HiX-kennis opgebouwd en houden deze in huis, waardoor we meer grip hebben op ons eigen dossier.”

Sneller doorontwikkelenDirecteur Patiëntenzorg Jelle Nutma van Nij Smellinghe deelt de ervaring van Wiebrand Hoeksma. “Door de migratie in eigen beheer uit te voeren, doe je als organisatie veel kennis op over het systeem. Onze applicatiebeheerders hadden al ruime kennis van HiX voordat het systeem ‘live’ ging. Het resultaat is dat we nu veel gerichter en sneller kunnen doorontwikkelen en minder tijd kwijt zijn aan beheer. We kunnen zelf de juiste keuzes en afwegingen maken en lossen eventuele problemen vaak ter plekke zelf op. Voor ons bleek het een zeer succesvol concept. Ik raad het ieder ziekenhuis aan.”

Overspoeld met vragenBeide ziekenhuizen worden veel door collega-zorginstellingen gevraagd naar hun ervaringen met de migratietool. Wat kunnen zij verwachten? Hoe groot is de impact op de organisatie en op het ICT-team? Met hun antwoorden zitten de Tjongerschans en Nij Smellinghe op één lijn: het is een ‘giga-klus’ die veel impact heeft, maar met een goede voorbereiding en strakke projectvoering is het goed te doen.

Heel intensief“Je moet er een ‘prio 1-project’ van maken”, licht Wiebrand Hoeksma van ziekenhuis Tjongerschans toe. “Zelfstandig migreren vereist een sterke ICT-visie en het kost energie. Ter illustratie: bij ons werkte het 14-koppige ICT-team maandenlang fulltime aan dit project.

Dat is heel intensief. Het project raakt de hele organisatie, want al onze 1200 medewerkers werken met het EPD. Die moet je ook allemaal opleiden en wegwijs maken in HiX. Een organisatiebreed draagvlak is daarom onmisbaar. Wij communiceerden direct aan iedereen: dit komt eraan en om deze redenen gaan we het doen. Iedereen besefte waarom de overstap naar HiX nodig was en ging er vol voor.”

Goud waard“Ook bij ons was de migratie een echte teamprestatie”, zegt Jelle Nutma van Nij Smellinghe. “We haalden medische mensen van de werkvloer naar onze ICT-afdeling om samen te werken. Zo konden we de processen beter ondersteunen en hadden we direct een goed klankbord voor de eindgebruikers. Op de werkvloer speelden onze keyusers een essentiële rol. Nu nog steeds. Zij staan met hun voeten in de werkprocessen en kennen het systeem goed. Die combinatie is goud waard.”

Blij met HiXEnkele maanden na livegang zijn de Tjongerschans en Nij Smellinghe nog altijd blij met HiX. Het is moderner, overzichtelijker en uniformer ingericht en helpt ze optimaal in te spelen op digitale zorgontwikkelingen. Denk aan gegevensuitwisseling met (regionale) zorgpartners en aan digitale patiëntparticipatie. Het zelf migreren leverde bovendien waardevolle kennis op waarmee ze nu nóg meer uit HiX halen. Manager R&D Richard Storm van ChipSoft is dan ook niet verbaasd dat het aantal aanvragen voor zelfstandige HiX-migraties stijgt. Veel ‘2.0-migraties’ op komst“Mede dankzij de Friese migratiesuccessen hebben veel ziekenhuizen interesse in de tool”, vertelt Storm. “Zoals het er nu naar uitziet, migreren in heel 2016 meer dan tien zorgorganisaties zelfstandig naar HiX. Natuurlijk waren die eerste twee migraties voor ons ook best spannend. In theorie weet je dat het werkt, zeker omdat alles in de ziekenhuizen uitvoerig was getest. Toch blijf je benieuwd of het in de praktijk ook écht zo goed uitpakt. Dat was het geval. Het waren schoolvoorbeelden van ‘migreren 2.0’: snel, onder eigen regie en ondertussen de eigen systeemkennis vergroten.”

4 5Mediair

Friese migraties zetten de trend

Interview

MigratietoolDe migratietool automatiseert het gros van de migratieprocessen, zoals het updaten van databases en het overzetten van veel basale gegevens. Er blijft echter altijd werk over wat handmatig moet gebeuren. Denk aan specifieke inrichtingen en werksettings die niet in EZIS 5.2 zaten, maar wel in HiX. De tool ondersteunt bij dit ‘handwerk’ en biedt een duidelijke leidraad. Het bevat een lijst met álle punten die handmatig moeten worden aangepast voor HiX, inclusief een nauwkeurige omschrijving van die werkzaamheden.

XX XX

In navolging van de revalidatiecentra Sint Maartenskliniek, Reade en Capri hebben

Revant (Breda) en Revalidatie Friesland gekozen voor ICT-ondersteuning door HiX. Tijd voor een telefoontje naar de twee voorzitters van de raad van bestuur, Albert-Jan Mante (Revant) en Gerrie Eikelboom (Revalidatie Friesland).

Als revalidatiecentrum overstappen naar HiX... Voelen jullie je hiermee een voorloper? Albert-Jan Mante: Geen voorloper. We gaan wél een opgelopen achterstand inlopen ten aanzien van het digitaliseren en optimaliseren van zorgpaden. En vervolgens stevig doorlopen. Als wielerliefhebber zou ik willen zeggen: erop en erover.

Gerrie Eikelboom: Wij zien onszelf ook niet als voorloper. We hebben een weloverwogen keuze gemaakt tussen de verschillende leveranciers. We denken inhoudelijk de juiste keuze gemaakt te hebben. Op het gebied van planning en teamcommunicatie ontwikkelt ChipSoft oplossingen die HiX goed laten aansluiten op de markt voor medisch specialistische revalidatie.

Hoe profiteert de revalidant van de overstap naar het nieuwe EPD?

Gerrie Eikelboom: Door de implementatie van HiX houden we diverse bedrijfsprocessen tegen het licht. Dit zal een gunstig effect hebben op de wachttijden en het zicht van patiënten op hun revalidatieproces. Onze patiënten en cliëntenraad kijken ook uit naar de mogelijkheden die ontstaan door het online patiëntenportaal.

Zorgprofessionals willen zo effectief en efficiënt mogelijk zorg verlenen. De nieuwe manier van

consultregistratie binnen HiX sluit hier volledig op aan. Slimme vooringevulde sjablonen zijn in no-time naar wens aanpasbaar en acties kunnen rechtstreeks vanuit het consultformulier worden uitgezet. Dit levert gemak, overzicht en tijdwinst op.

Hoe kunnen we behandelaars nóg beter ondersteunen tijdens hun consult? Die vraag stond centraal tijdens de doorontwikkeling van de consultregistratie in HiX. Dit resulteerde in een intuïtieve oplossing die behandelaars de juiste informatie en op het juiste moment aanreikt. Hoe dit in de praktijk werkt? Mediair kijkt mee met de consultregistratie van een cardioloog.

Zelflerend protocolDe cardioloog voert tijdens zijn consult in dat zijn patiënt last heeft van de aandoening ‘angina pectoris’. Na het typen van drie letters reikt HiX een kant-en-klaar aan. Eén muisklik later staat een vooringevulde opzet van het consultverslag in zijn scherm. De opzet is onder meer gebaseerd op alle consulten die de cardioloog eerder voor patiënten met deze aandoening registreerde. Vraagt hij bij veel patiënten een echo aan? Dan neemt HiX de echo-aanvraag automatisch over in het protocol.

Albert-Jan Mante: Veiligheid en kwaliteit in de zorgverlening staan voorop. Door een geïntegreerd ZIS/EPD hebben alle artsen en behandelaren de recente en volledige informatie bij de hand. Bij revalidatie werken de medisch specialist en de behandelaren interdisciplinair met

elkaar samen. Interdisciplinair rapporteren is dan ook essentieel. HiX maakt dit mogelijk. Het dossier geeft via het portaal inzage in de gemaakte afspraken, er kunnen vragenlijsten worden ingevoerd waarvan de resultaten direct zichtbaar zijn en het stelt revalidantgerichte informatie beschikbaar voor het gehele behandelteam.

Revalidanten vragen om een actievere rol binnen hun revalidatietraject. Hoe kunnen jullie die bieden?Gerrie Eikelboom: Revalidatie is topsport, de patiënt heeft een zeer actieve rol. Wat verandert is de invloed op de invulling van de behandeling, de invloed op de planning en het eerder en gemakkelijker verkrijgen van informatie. Door gebruik te maken van planningsondersteuning, online zorgportalen, digitale vragenlijsten en telerevalidatie wordt de invloed van de patiënt op het behandeltraject groter.

Albert-Jan Mante: De stip die wij op de horizon zetten, is dat wij de regie van de revalidant vergroten door geavanceerde hulpmiddelen te koppelen aan zijn dossier. Hierbij kun je denken aan apps die bepaalde vorderingen in het revalidatieproces bijhouden, de revalidant ondersteunen bij het uitvoeren van oefeningen, metingen verrichten en analyseren.

Flexibele sjablonenDe voorgestelde sjablonen binnen HiX zijn flexibel. Het verwijderen, aanpassen of toevoegen van elementen is heel eenvoudig. Meer, minder of andere medicatie? Ernstigere pijnklachten? Doordat het zo is aan te passen levert de arts snel zorg op maat. HiX helpt de zorgverlener bovendien met standaardteksten. Het zet steekwoorden om in complete zinnen zodat bevindingen snel kunnen worden vastgelegd. Ook het ophalen van uitslagen gaat eenvoudig in het consult.

Direct acties uitzettenDe cardioloog kan al zijn acties direct vanuit de consultregistratie uitzetten. Van medicatie aanvragen tot het inplannen van afspraken bij collega’s. Als zo’n actie niet in het protocol is opgenomen, is dat eenvoudig en snel aan te passen. Uitstapjes naar order- of medicatieformulieren behoren tot het verleden.

Inzichtelijk als naslagTerug naar de cardioloog. In willekeurige volgorde legt hij informatie vast en zet hij acties uit: alles verschijnt volledig uitgeschreven en gestructureerd in zijn consult-verslag. Dit verslag is direct als naslag inzichtelijk voor alle andere behandelaren. Ook de relatie tussen de klachten en het daarna ingezette beleid is hierin inzichtelijk.

Flinke tijdwinstMeerdere tests wijzen uit dat zorgprofessionals met deze nieuwe wijze van consultregistratie veel minder tijd kwijt zijn aan registreren. De combinatie van standaardisatie, flexibiliteit en de mogelijkheid om rechtstreeks vanuit het consultformulier orders uit te zetten levert de meeste tijdwinst op. De nieuwe consultregistratie is een van de belangrijkste doorontwikkelingen binnen HiX.

6 7Mediair

Even bellen met... Tijdwinst door nieuwe consultregistratie

Even bellen met... HiX-innovatie

Albert-Jan Mante

Gerrie EikelboomElke behandelaar heeft tijdens de consultregistratie een volledig en actueel overzicht van de patiëntsituatie. Tijdens de verwerking van het consult kunnen in hetzelfde scherm onder meer labuitslagen, medicatie, allergieën of eerdere consultverslagen worden ingezien.

XX XX

Voor het eerst gaan vier zelfstandige ziekenhuizen met één EPD werken. Het Van Weel-Bethesda

Ziekenhuis, Ikazia Ziekenhuis, Maasstad Ziekenhuis en Spijkenisse Medisch Centrum werken al samen binnen de ‘Coöperatie Zorg op Zuid’ en nemen gezamenlijk HiX in gebruik.

Verbeterde ketenzorg“Het nieuwe EPD-systeem draagt bij aan het verbeteren van de zorgkwaliteit en patiëntveiligheid in de regio”, zegt Anton Westerlaken namens de Coöperatie Zorg op Zuid. “Onze zorgverleners kunnen met het gezamenlijke EPD veel gemakkelijker en sneller samenwerken. Het maakt het mogelijk om efficiënter patiëntinformatie te delen, zowel met de ziekenhuizen onderling als met de ketenpartners, zoals huisartsen, apothekers en laboratoria.”

Uniek projectAlgemeen directeur Hans Mulder van ChipSoft kijkt uit naar de start van dit unieke project, dat mogelijk is dankzij de ‘multibedrijven-inrichting’ binnen HiX.

”In dit systeem kan patiëntinformatie worden gedeeld waar gewenst en worden afgeschermd waar het moet. Na akkoord van de patiënt zijn de gegevens beschikbaar voor alle samenwerkende behandelaren, ongeacht de ziekenhuislocatie.”

Meer regio’s volgen“De ziekenhuizen werken daarnaast met één centraal planningsysteem voor het maken van afspraken”, vervolgt Mulder. “Dat systeem bestaat uit één database en één beheerorganisatie voor alle vier de ziekenhuizen. De financiële afhandeling van de geleverde patiëntenzorg blijft van elkaar gescheiden. Zo profiteren de ziekenhuizen van alle voordelen van een gezamenlijk EPD-systeem, terwijl ze volledig zelfstandig blijven. We zijn hiermee koploper. In ieder geval in Nederland en misschien zelfs in heel Europa. Onze verwachting is dat meerdere regio’s in Nederland dit voorbeeld van de Coöperatie Zorg op Zuid volgen.”

8 9Mediair

Vier ziekenhuizen in één EPD

Zorg op Zuid Erasmus MC

Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis, Ikazia Ziekenhuis, Maasstad Ziekenhuis en Spijkenisse Medisch Centrum gaan een zonnige toekomst tegemoet met HiX. Erasmus MC en ChipSoft proosten samen op de toekomst.

Het grootste academische ziekenhuis van Nederland gaat vanaf 2017 werken met HiX. Het

Europese aanbestedingstraject van het Erasmus MC toonde aan dat het ZIS/EPD van ChipSoft het beste aansluit bij de behoeften van de toonaangevende Rotterdamse zorgorganisatie.

De keuze voor een nieuw EPD/ZIS was noodzakelijk voor het Erasmus MC. De huidige systemen kunnen op de langere termijn niet meer worden ondersteund. Bovendien is het ziekenhuis druk bezig met de realisatie van een nieuw gebouw, waarvoor verdere digitale ondersteuning nodig is. “We gaan een grote stap voorwaarts maken met HiX. Patiënten en medewerkers gaan daarvan profiteren. ChipSoft biedt een functioneel zeer complete oplossing”, licht programmadirecteur Erik Vermeulen toe.

Goede reputatieOok David Voetelink, lid Raad van Bestuur van het Erasmus MC, is ingenomen met de naderende samenwerking. “ChipSoft heeft een goede reputatie ten aanzien van zowel kwaliteit als tijdige levering. De Raad van Bestuur heeft er alle vertrouwen in dat de zorgsuite ruim voor de verhuizing naar de nieuwbouw in gebruik kan worden genomen.”

Bijna heel RotterdamHans Mulder, algemeen directeur van ChipSoft: “Wij kijken enorm uit naar de samenwerking met het grootste academische ziekenhuis van Nederland. Met HiX beschikt het Erasmus MC vanaf volgend jaar over een platform dat de patiëntenzorg zowel intern als ketenbreed integraal ondersteunt. Bijna alle ziekenhuizen in de regio Rotterdam werken met HiX of gáán werken met HiX, waardoor Erasmus MC veilig en snel patiëntgegevens met die instellingen kan uitwisselen.”

HiX sluit beste aan bij behoeften Erasmus MC

XX XX

In ‘Uitgelicht’ zetten we een product, dienst, noviteit, trend of bijzondere ontwikkeling binnen

ChipSoft in de schijnwerpers. Ditmaal: PACS binnen HiX, het antwoord op de steeds luidere roep om een integraal en efficiënt ‘beelddatasysteem’.

“Voor medisch specialisten is medisch beeldmateriaal onmisbaar. De beelden moeten bovendien snel en overzichtelijk beschikbaar zijn, gepaard met zoveel mogelijk relevante patiëntinformatie.” Aan het woord is PACS-specialist Ernst-Jan den Dekker van ChipSoft. Hij verdiept zich al jaren in medische beelddata en bracht die kennis in bij de ontwikkeling van PACS (Picture Archiving and Communication System) binnen HiX. “Eindelijk is er een gebruiksvriendelijke oplossing op de markt die aan alle wensen voldoet, voor alle rollen binnen het zorgproces met een beeldintegratiebehoefte.”

Snel de juiste diagnoseChipSoft heeft ‘pas’ sinds 2014 een allesomvattende PACS-oplossing en staat daardoor nog niet direct bij alle zorgorganisaties op het PACS-netvlies. Met de nadruk op nóg niet, zegt Den Dekker. “PACS in HiX kan dingen die andere systemen niet kunnen. De beelden zijn bijvoorbeeld volledig geïntegreerd met de patiëntdata, waardoor alle onderlinge verbanden direct zichtbaar zijn. Overzichtelijk op één beeldscherm, zodat behandelaars snel de juiste diagnose kunnen stellen.”

PACS1 én PACS2Dat de PACS1-beelden (radiologie) zichtbaar zijn in combinatie met ál het overige beeldmateriaal binnen zorgorganisaties (PACS2), is volgens Den Dekker al enige tijd gangbaar. “Een medisch specialist ziet in een oogopslag de scopiebeelden en echo’s van zijn patiënt, evenals de meetwaarden, hartfilmpjes, röntgenfoto’s of wondfoto’s. HiX beschikt ook over een geavanceerde 3D-viewer.”

Afstemmen op workflowElk PACS-traject bevat een uitgebreide inventarisatie van het aanwezige beeldmateriaal, data, beeld- en uitslagenbronnen. Het doel: de implementatie-efficiency verhogen en verrassingen voorkomen tijdens het implementatietraject. Ernst-Jan den Dekker: “Er is bijna altijd wel een afdeling die nog beelden of resultaten uitprint en weer inleest in het EPD. Alle beelden kunnen echter rechtsreeks digitaal HiX in, zonder die handmatige stappen. We kijken vooral naar de workflow van elke gebruiker. Een cardioloog werkt met ander type beelden dan een radioloog of kaakchirurg, maar werkt ook op een andere manier mét die beelden. We zorgen dat elke gebruiker optimaal profiteert van het systeem.”

Breed uitrollenZorgorganisaties kunnen PACS binnen HiX zo breed uitrollen als ze willen. Zowel binnen de eigen (keten)organisatie als bij zorgpartners. Via de rechtenstructuur is gedetailleerd in te stellen welke behandelaar welke medische beelden mag inzien. “De thuiszorgmedewerker kan bijvoorbeeld direct een wondfoto inzien die zijn collega die ochtend maakte, inclusief bevindingen en notities van de inmiddels gealarmeerde behandelend specialist. Ons systeem vervult hiermee meteen de wens van huisartsen en patiënten, want ook zij kunnen online toegang krijgen tot de beelden.”

10 11Mediair

Medische beelden ketenbreed beschikbaar

Uitgelicht 5 vragen aan...

Jaarbeurs Utrecht opent van 5 tot en met 7 april zijn deuren voor de veertiende editie van de

vakbeurs Zorg & ICT. Wat kunnen bezoekers dit jaar verwachten? We vragen het Brandmanager Paul Verdult.

Waarin verschilt Zorg & ICT 2016 van zijn voorganger?“De beurs is nadrukkelijker gericht op de zorgverlener. Dat blijkt ook uit ons thema: de gebruiker aan zet. Zorgprofessionals zijn belangrijke gebruikers van ICT-toepassingen in de zorg. Hun mening is onmisbaar om te kunnen innoveren.”

Hoe merkt de bezoeker dit verschil?“Vooral in de grotere hoeveelheid sprekers en de inhoud van hun verhaal. Dit jaar zijn er acht theaters voor de lezingen, vorig jaar vier. In deze theaters komen vooral pioniers uit de gezondheidszorg aan het woord. Bezoekers krijgen een compleet beeld van de interessante praktijkcases van afgelopen jaar.”

Zijn er meer vernieuwingen?“Absoluut. We hebben bijvoorbeeld plaats ingeruimd voor startups. Aansprekende zorgprofessionals dragen hun favoriete startup aan en er is een ‘startup line’ ingericht waar 20 zorg-ICT-starters tonen wat ze te bieden hebben. Bezoekers willen innovaties zien en dan zijn de activiteiten van jonge, nieuwe bedrijven interessant. Verder hebben we een speciaal VIP-programma waarin we de belangrijkste beslissers extra in het zonnetje zetten, zijn er EPD-tours voor specifieke doelgroepen en is er een ICT & Health Experience. Dit is een paviljoen van 100 vierkante meter waar de bezoeker wordt meegenomen naar de zorg van de toekomst. Natuurlijk vragen we ook de 175 standhouders om hun meest innovatieve oplossingen zo goed mogelijk zichtbaar te maken.”

Hoe zorgen jullie dat de inhoud aansluit op de bezoekersbehoeften?“We stellen het programma samen in nauwe samenwerking met een zorgvuldig samengestelde programmacommissie. Deze commissie bestaat uit vertegenwoordigers van zorgorganisaties, brancheverenigingen, kennisinstellingen en commerciële partners.”

Terugkijkend op 14 jaar Zorg & ICT: wat valt het meeste op? “Natuurlijk zijn er tegenwoordig veel meer bezoekers. In 2003 trokkenwe in 3 dagen tijd drieduizend bezoekers, vorig jaar bijna negenduizend bezoekers in 3 dagen. Een groter verschil isdat de beurs vroeger echt beperkt bleef tot de 2 of 3 beursdagen. Die dagen vormen nog altijd het fysieke contactmoment, maar daaromheen lopen de kennisuitwisseling en informatievoorziening nu eigenlijk het hele jaar online door. Dat online podium breiden we dit jaar ook weer verder uit. Blijven vernieuwen is essentieel voor een goede beurs.”

5 vragen aan... ‘Vakbeurs Zorg & ICT’

Paul Verdult.

?

PACS in HiX kan dingen die andere systemen niet kunnen.

ChipSoft toont innovatiesBenieuwd naar de innovaties van ChipSoft? Bezoek dan onze stand, pal naast de ingang van de beurs. Wij tonen onder meer onze ‘mobile app’ voor medisch specialisten en de zelfservicekiosk. Doe ook mee aan onze spetterende beursactie waarbij elke dag mooie prijzen te winnen zijn. Tot snel!

Daarmee hebben ze vaak ook moeite met de invulling van de IT-functie en de positie van de IT-eindverantwoordelijke of CIO.

Mijn onderzoek toont aan dat binnen ziekenhuizen de CIO nog niet veel voorkomt. Daarmee lijkt IT nog niet als strategisch te worden gezien. In de praktijk nemen vaak de ICT-managers de CIO-rol op zich. Een wereld van verschil. ICT-managers richten zich weliswaar fulltime op ICT, maar vooral op operationeel en tactisch niveau. Een CIO kijkt strategischer naar ICT en is veel meer bezig met ‘the next step’.

Een CIO doorgrondt ICT, begrijpt de potentie en anticipeert daardoor tijdig op veranderingen. Deze rol bewaakt tevens de juiste langetermijnkeuzes rondom het veranderportfolio en innovatie. Hij heeft bovendien het mandaat om op directieniveau informatie- en IT-beslissingen te nemen. Van innovatie en informatiemanagement tot security, medische techniek en big data. Dat mandaat is een voorwaarde om de juiste, toekomstgerichte keuzes te kunnen maken.

Wat verder opvalt is dat het strategisch inzetten van ICT niet eenvoudig is binnen de zorg. De organisatie en cultuur zijn veelal conservatief, de budgetten krap en voor bepaalde ICT-beslissingen is medische kennis vereist. Het aanstellen van een CMIO of medisch specialist die affiniteit heeft met ICT en de CIO adviseert op medisch vlak, kan bijdragen om de CIO-rol optimaal te benutten.

Veel zorgprofessionals reageren positief op mijn onderzoek. Ze herkennen de ICT-problematiek. Dat bewustzijn is een belangrijke eerste stap. Als mijn onderzoek leidt tot nadenken over deze materie heb ik al een mooi resultaat gehaald. Met het oog op de kwaliteit van de zorg, oplopende kosten en snelle veranderingen van de markt moet de invulling wel snel volgen.

XX XX12 13Mediair

Gastcolumn De stelling

Kunnen ziekenhuizen hun IT laten uitgroeien tot een strategische meerwaarde door een

Chief Information Officer (CIO) aan te stellen? En helpt dat om beter en sneller op zorgveranderingen in te spelen? Uit mijn onderzoek blijkt van wel. Een CIO kan de verregaande ziekenhuisdigitalisering vanuit een holistische blik verbinden met processen, mensen en techniek.

Het belang van ICT in de zorg blijft ieder jaar groeien. De vraag naar slimme en technische oplossingen om ziekenhuisprocessen te ondersteunen neemt sterk toe. Ook de patiënt - waar het primair om draait - de huisarts en andere partijen willen op een eenvoudige en prettige wijze gegevens uitwisselen en contact onderhouden met het ziekenhuis. Tegelijkertijd gelden wet- en regelgeving en zijn er kaders waarbinnen de dienstverlening moet plaatsvinden. Ziekenhuizen in algemene zin worstelen met de positie die IT binnen hun organisatie moet innemen.

Michael van der Velden is eindverantwoordelijk voor de IT-functie van een ziekenhuisgroep. Daarnaast volgde hij een MBA-studie aan Nyenrode. Voor zijn masterthesis onderzocht hij de toegevoegde waarde van een Chief Information Officer (CIO) voor ziekenhuizen. Van der Velden deed onderzoek in 17 ziekenhuizen: 4 academische, 6 topklinische en 7 algemene. Hij sprak met 1 EHR-manager, 4 ICT-managers, 6 ICT-directeuren en 6 leden van de Raad van Bestuur.

“IT in ziekenhuizen is van strategisch belang”Michael van der Velden

“Uniformiteit en standaard EPD-inrichtingen over de ziekenhuizen heen worden belangrijke items. Om dat te bereiken is het niet alleen noodzakelijk om met de leveranciers van de systemen samen te werken, maar ook als ziekenhuizen onderling. Het delen van inrichtingen en zorgpaden is hierbij onmisbaar. Door kennis en informatie te delen, versnel je de integratie en de standaardisatie.”Wiebrand Hoeksma, Hoofd ICT, ziekenhuis Tjongerschans.

“Informatie delen in de zorg moet en het UMC Utrecht is daar een groot voorstander van! Het is noodzakelijk om informatie met patiënten te delen, want hun belang staat bovenaan. Het stelt ze in staat regie te houden op hun eigen gezondheid. Vandaar dat wij ons patiëntenportaal realtime hebben opengesteld voor onze patiënten. Als UMC Utrecht vinden wij het tevens erg prettig met onze partners kennis en informatie uit te wisselen. Door informatie te delen maak je elkaar wijzer en wordt de zorg beter.”Kees de Jong, Manager ICT Operations, UMC Utrecht.

“Oneens! Het delen van informatie en de strategische en verregaande inzet van IT, draagt bij aan betere én beter betaalbare zorg. Daarin kun je niet doordraven. ChipSoft faciliteert hierbij al veel als IT-partner en -adviseur. Delen is vermenigvuldigen!”Ingrid van der Hoek, Director Customer Relations, ChipSoft.

Informatie wordt op steeds bredere schaal gedeeld. Tussen zorgorganisaties onderling, met patiënten, maar ook tussen zorgorganisaties en leveranciers. Riskant? Of juist een enorme vooruitgang voor de zorg?

De stelling luidt dit keer: “pas op met kennis delen.”

‘De zorg moet oppassen met kennis delen’

Delen is versterkenErvaringen, ideeën, feiten, resultaten en informatie uitwisselen. Zorgorganisaties weten elkaar op steeds meer manieren te vinden en delen vaker onderling hun kennis. Het achterliggende idee: door samenwerking versterken we elkaar. Niet voor niets is onze samenleving verrijkt met veelzeggende motto’s als ‘kennis delen is kennis maken’, ‘delen is vermenigvuldigen’ en ‘kennis is macht, maar kennisdeling is kracht’.

XX XX

HiX biedt medisch specialisten vele trucs om het werkproces nóg prettiger te ondersteunen. In deze

rubriek lichten we er eentje uit. Ditmaal: ‘vastpinnen’.

HiX biedt gebruikers flexibiliteit om makkelijk en snel informatie over patiënten op te vragen. In HiX gebruiken we diverse patiëntselecties die het werkproces ondersteunen. Bijvoorbeeld het eenvoudig selecteren van patiënten met een openstaande preoperatieve screening, overzicht over welke patiënten er nog medicatie toegediend moeten krijgen of een gebruiksvriendelijk spreekuuroverzicht (zie afbeelding rechts). Als u snel wilt kunnen wisselen tussen de patiënten binnen deze patiëntselecties, kunt u gebruikmaken van de mogelijkheid om schermen vast te pinnen (zie onderstaand scherm). U kunt zowel de layout (links), de patiëntselectie (midden) als de zichtbare vensters vast pinnen (rechts).

U opent de schermen met informatie die u per patiënt zou willen inzien en wisselt eenvoudig en snel tussen de dossiers, zonder elke keer opnieuw de patiëntselectie en schermen te openen.

14 15Mediair

HiX & Tricks

HiX & Tricks Kort nieuws

KNMG lanceert appchecker

UTRECHT – Appstores en platforms tellen meer dan 120.000 mobiele medische apps. De KNMG heeft de ‘Medische App Checker’ gelanceerd die tips en informatie geeft om de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid hiervan te beoordelen. Met dit document wil de artsenfederatie verantwoord app-gebruik door artsen en patiënten stimuleren.

84% ziekenhuizen zit op LSP

UTRECHT - Begin 2016 was 84 procent van de ziekenhuizen aangesloten op het Landelijk Schakelpunt (LSP), aldus de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ).

Via het LSP zijn medische gegevens voor zorgaanbieders altijd beschikbaar, wat essentieel is voor een goede zorgverlening. De ziekenhuizen die nog niet zijn aangesloten op het LSP zijn óf aan het fuseren óf bezig met het implementeren van een nieuw ziekenhuis-informatiesysteem (ZIS).

AP: bescherm gegevens beter

DEN HAAG - De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft in een open brief aan Raden van Bestuur van zorginstellingen aandacht gevraagd voor de bescherming van patiëntgegevens.

Uit onderzoek van de toezichthouder bleek dat zorgprofessionals soms te ruime autorisaties krijgen en dat het soms ontbreekt aan controle op toegangsrechten en het opleggen van sancties bij misbruik. De AP adviseert zorginstellingen hun werkwijze rondom het zorgvuldig omgaan met medische gegevens tegen het licht te houden.

UTRECHT - De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) gaat in 2016 minder verschillende kwaliteitsindicatoren gebruiken. De inspectie maakt met deze indicatoren een inschatting van de mogelijke risico op onverantwoorde zorg. Het aantal variabelen dat voor deze kwaliteitsindicatoren wordt gebruikt, daalt in 2016 van 307 naar 234.

De IGZ heeft dit bepaald in samenwerking met de Federatie Medisch Specialisten, NVZ, NFU en de V&VN. De basisset kwaliteitsindicatoren voor ziekenhuizen wordt jaarlijks opgesteld en komt tot stand in nauwe samenwerking met zorgprofessionals en organisaties van ziekenhuizen. De daling van het aantal ‘kwaliteitsvariabelen’ leidt tot minder administratieve lasten voor ziekenhuizen. Volgens de IGZ wordt de zorg tegelijkertijd verbeterd doordat de focus meer ligt op de onderwerpen en zorgprocessen die het meest bijdragen de verbetering van kwaliteit en veiligheid van zorg. Om dubbel werk te voorkomen, wordt bovendien beter aangesloten bij bestaande registraties, aldus de IGZ.

TweetsOp de hoogte blijven van de ontwikkelingen bij ChipSoft? Volg ons via Twitter (@ChipSoft). Een selectie van recente tweets:

MáximaMedischCentrum @MMCMMC kiest voor meest moderne elektronisch patiëntendossier #HiX @ChipSoft

ZorgKiosken @ZorgKioskenVandaag @braviszkh blij mogen maken met de prototype Kiosk! #chipsoft

ChipSoft @ChipSoftChipSoft juicht de schaatstoppers over de finish! #KPNNK @Thialf #schaatskoorts

+31 (0)20 4939 000 +31 (0)20 633 1975

marketing@chipsoft.nlwww.chipsoft.nl

Bezoekadres:T.T. Melissaweg 23-25, 1033 SP Amsterdam

Postadres:Postbus 37039, 1030 AA Amsterdam

informatie met zorg.