finale versie 00213K - … · Web viewDe Lijn Tel +32(0)15 40 87 83. LOGO. Besteknummer. datum....

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83

LOGOBesteknummer datum bladnummerPG1044-00213K 14/07/2011 1

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG

ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN EN VOORWAARDENVAN EEN OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN

AANBESTEDENDE OVERHEID

VLAAMSE VERVOERMAATSCHAPPIJ DE LIJN

AFDELING ICT – CENTRALE DIENSTEN

BENAMING VAN DE OPDRACHT

INHUREN VAN ICT-PROFIELEN

VOOR HET PROJECT RETIBO

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


INHOUD

Inhoudsopgave

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG...................................................................................................... 1

AANBESTEDENDE OVERHEID............................................................................................................ 1

VLAAMSE VERVOERMAATSCHAPPIJ DE LIJN.....................................................................................1

AFDELING ICT – CENTRALE DIENSTEN...............................................................................................1

BENAMING VAN DE OPDRACHT....................................................................................................... 1

INHUREN VAN ICT-PROFIELEN.......................................................................................................... 1

VOOR HET PROJECT RETIBO............................................................................................................. 1

INHOUD.......................................................................................................................................... 2

INZAGE BESTEK................................................................................................................................ 4

INLICHTINGEN................................................................................................................................. 4

TOEPASSELIJKE REGLEMENTERING...................................................................................................4

AFWIJKINGEN + EVENTUELE MOTIVERING (KB VAN 26 SEPTEMBER 1996 - ARTIKEL 3)......................5

EERSTE DEEL - ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN..............................................................6

TWEEDE DEEL - BIJZONDERE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN........................................................11

ARTIKEL 14 §3 - BIJZONDERE VERBINTENISSEN VAN DE DIENSTVERLENER........................................................12

DERDE DEEL – ALGEMENE TECHNISCHE BEPALINGEN.....................................................................14

3.1 Voorstelling “De Lijn”: activiteiten van het bedrijf...................................................................143.2 Structuur van de organisatie “De Lijn”.....................................................................................143.3 Infrastructuur –en architectuurstandaarden...........................................................................153.4 Projectuitvoering modaliteiten................................................................................................16

VIERDE DEEL – HET RETIBO PROJECT..............................................................................................17

4.1 Omschrijving van het ReTiBo project.......................................................................................174.2 Projectstructuur.......................................................................................................................184.3 Technologieen in het ReTiBo project........................................................................................18

VIJFDE DEEL – BESCHRIJVING VAN DE PROFIELEN...........................................................................20

Perceel 1: RETIBO project – functioneel analist.............................................................................20Perceel 2: RETIBO project – usability expert..................................................................................21Perceel 3: RETIBO project – analist-programmeur RPG.................................................................21Perceel 4: RETIBO project – analist-programmeur .NET................................................................22Perceel 5: RETIBO project – analist-programmeur Java.................................................................23Perceel 6: RETIBO project – testspecialist......................................................................................24

ZESDE DEEL – INHOUD EN VORM VAN DE OFFERTE........................................................................26

ZEVENDE DEEL - INSCHRIJVINGSFORMULIER..................................................................................27

ACHTSTE DEEL – SELECTIECRITERIA-OVERZICHT..............................................................................30

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


NEGENDE DEEL – GUNNINGSCRITERIA-OVERZICHT.........................................................................33

TIENDE DEEL – PRIJZENTABEL......................................................................................................... 37

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


INZAGE BESTEK

Het bestek ligt elke werkdag ter inzage op het hierna vermelde adres van 9u – 16u00.

Adres : naam: Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn adres: Ragheno Park, Motstraat 20, 2800 Mechelen – België telefoon: +32(0)15 40 87 83

Het bestek kan u door De Lijn, op simpel verzoek gericht aan Ivan Vermeiren, toegestuurd worden.

INLICHTINGEN

Inlichtingen i.v.m. dit bestek kunnen verkregen worden bij:

Ivan VermeirenProject Manager ICT voor het ReTiBo projectRagheno ParkMotstraat 20B-2800 [email protected]+32 15 40 87 83

Christophe VandecaveyeProject Manager ICT voor het ReTiBo projectRagheno ParkMotstraat 20B-2800 [email protected]+32 15 40 87 83

TOEPASSELIJKE REGLEMENTERING

1. Wet van 24 december 1993 (BS van 22-01-1994) en latere wijzigingen betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten.

2. Koninklijk besluit van 10 januari 1996 (BS van 26-01-1996) en latere wijzigingen betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken.

3. Koninklijk besluit van 26 september 1996 (BS van 18-10-1996) en latere wijzigingen tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, alsmede de bijlage bij dit Koninklijk besluit betreffende de algemene aannemingsvoorwaarden.

mailto:[email protected]

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


4. Algemeen Reglement op de Arbeidsbescherming alsook de ‘Codex over het welzijn op het werk’

5. Wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk (BS van 18-09-1996) en latere wijzigingen en haar uitvoeringsbesluiten.

6. Alle wetten, Koninklijke en Ministeriële Besluiten van kracht op datum van de gunning van deze opdracht krachtens de welke wijzigingen of aanvullingen aan de bovenvermelde wetgeving werden aangebracht.

AFWIJKINGEN + EVENTUELE MOTIVERING(KB VAN 26 SEPTEMBER 1996 - ARTIKEL 3)

Hierna volgt de lijst van de bepalingen waarvan voor onderhavige aanneming wordt afgeweken van de bovenvermelde toepasselijke reglementering.

Artikel 104, 1ste lid KB van 10 januari 1996De gestanddoeningstermijn wordt van 60 op 180 kalenderdagen gebracht.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


EERSTE DEEL - ALGEMENE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN

Dit eerste deel heeft betrekking op de regeling tot gunning van een overheidsopdracht totdat de opdracht is gegund

Voorwerp van de opdracht

Onderwerp van de aanbesteding is het inhuren van individuele ICT-profielen voor het “ReTiBo” project . De omschrijving van het “ReTiBo” project is terug te vinden in het vierde deel van dit bestek.Dit contract garandeert GEEN exclusiviteit i.v.m. de levering van deze diensten.Dit contract garandeert geen minimum afname van profielen.Het lastenboek omvat in totaal 6 percelen. Volgende profielen worden verder in dit bestek beschreven en gevraagd om aan te bieden:

Perceel 1: ReTiBo Project – functioneel analist Perceel 2: ReTiBo Project – usability expert Perceel 3: ReTiBo Project – analist-programmeur RPG Perceel 4: ReTiBo Project – analist-programmeur .NET Perceel 5: ReTiBo Project – analist-programmeur JAVA Perceel 6: ReTiBo Project - testspecialist

Het staat de aanbieder vrij aan te bieden op één, meer of alle percelen.

De bepalingen die vervat zijn in dit deel, hebben betrekking op de wet van 24 december 1993 en het KB van 10 januari 1996 en latere wijzigingen.

Duur van de opdracht

Deze opdracht wordt gegund voor een periode van 3 jaar, eventueel verlengbaar met een periode van 1 jaar aan dezelfde voorwaarden mits een aangetekend schrijven door De Lijn 3 maand voor het verstrijken van de einddatum.De Lijn streeft ernaar om de opdracht te starten op 1 december 2011.

Wet van 24 december 1993

Artikel 4 - Aanbestedende overheid Naam aanbestedende overheid: Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn Adres: Ragheno Park

Motstraat 202800 Mechelen – België

Artikel 13 - Wijze van gunnen van de opdracht De overeenkomst voor onderhavige opdracht wordt gesloten ingevolge een algemene offerteaanvraag.Het gaat over een meerjarige open bestellingsopdracht, waarbij de opdrachtnemer prestaties verricht op grond van deelbestellingen per begrotingsjaar.

KB van 10 januari 1996

Artikel 59 - Kwalitatieve selectiecriteria

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


- Voldoen aan de voorschriften inzake de bijdragen voor de Sociale Zekerheid (RSZattest)

- Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 60 van het koninklijk besluit van 10 januari 1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken.

- Selectiecriteria per perceel. Voorwaarde is dat alle ingediende Curricula Vitae per profiel voldoen aan de criteria. Niet voldoen aan een selectiecriterium per perceel betekent dat de kandidaat-Inschrijver niet geselecteerd wordt voor dat perceel, maar dit heeft geen directe consequenties voor de andere percelen waarop aangeboden wordt.Perceel 1: ReTiBo Project – functioneel analist

- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in functionele analyse.

- De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken in een Service Oriented Architecture omgeving.

- De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken met use case specificaties (=functionele scenario’s vanuit het standpunt van actoren) met als opleveringen een use case model en use cases.

- Perceel 2 : ReTiBo Project – usability expert- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 1 jaar

praktijkervaring in het opmaken van schermen:- het schetsen van wireframes op basis van functionele

analysedocumenten- het designen van de schermen volgens de huisstijl- het bouwen van de schermen in HTML

- Perceel 3 : ReTiBo Project – analist-programmeur RPG- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar

praktijkervaring in het programmeren in een RPG-omgeving. - De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring

met RPG.- Perceel 4 : ReTiBo Project – analist-programmeur .NET

- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een .NET-omgeving.

- De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met .NET (3.5 of hoger) : C#, WCF (Communication Foundation), WPF (Presentation Foundation), WF (Workflow Foundation), ClickOnce en Windows Server AppFabric.

- Perceel 5 : ReTiBo Project – analist-programmeur Java- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar

praktijkervaring in het programmeren in een JAVA-omgeving. - De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring

met de voornaamste componenten van J2EE (bv. JSP, JSF 1.1, EJB3, JAX-WS) en hebben kennis van HTML, CSS2+ en JavaScript (Dojo 1.3).

- Perceel 6 : ReTiBo Project – testspecialist- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar

praktijkervaring in het testen van ICT-toepassingen en met het gebruik van een testrapporteringstool

- De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het opstellen van een testplan en testscenario’s

Aan de inschrijver wordt gevraagd per profiel en per kandidaat de kennis, de opleiding en/of de praktijkervaring (in maanden) in te vullen en dit voor elk

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


selectiecriterium en dit in het speciaal hiervoor door De Lijn opgelegde sjabloon. Zie hiervoor het achtste deel van het bestek. Deze kennis, opleiding en ervaring wordt verder geïllustreerd en gedetailleerd in het Curriculum Vitae.

Artikel 74 - Wijze van prijsbepaling Ten aanzien van de vaststelling van de prijzen, wordt onderhavige overeenkomst beschouwd als een opdracht volgens prijslijst. De opdracht wordt uitgevoerd met forfaitaire eenheidsprijzen.

De prijsbepalingen gebeuren aan de hand van dagprijzen op basis van de volgende assumpties:

- een werkdag bestaat uit 8 werkuren;- voor verplaatsingen binnen België worden geen extra kosten aangerekend;- de plaats van tewerkstelling is vooral Mechelen.

Voor verdere details zie DERDE DEEL – ALGEMENE TECHNISCHE BEPALINGEN

Prijzen zijn op te geven per mensdag(dient zo opgegeven te worden in de prijstabel);

Artikel 77 - Opmaak van de offerte De offerte wordt in één papieren exemplaar (origineel) en 2 kopieën (KB van 10 januari 1996 - artikel 91) opgemaakt op de daartoe bestemde documenten van het bestek volgens het model bedoeld in artikel 78 van het KB van 10 januari 1996. De leverancier voegt bij de papieren exemplaren ook een electronische versie van zijn offerte. Bij discrepanties tussen de verschillende documenten is steeds het originele papieren exemplaar geldig.

Elke offerte die op een ander document is opgemaakt, valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de inschrijver die, op ieder document dient te verklaren dat het document conform het bij het bestek behorend model is.

Een dergelijk document dient volgende formule te vermelden:“Ik, ondergetekende …………… verklaar te hebben nagezien dat de hierna vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op het (de) door de opdrachtgever verstrekte offerteformulier, en neem daartoe de volledige verantwoordelijkheid op mij.Iedere vermelding die strijdig is met het door het bestuur vastgestelde model moet als niet geschreven beschouwd worden, met uitzondering van de posten waarvan de hoeveelheden werden gewijzigd overeenkomstig artikel 86 van het Koninklijk besluit van 10-01-1996, die, samen met de eventuele aangevulde leemten, op de laatste bladzijde van mijn documenten zijn vermeld.”

Artikel 78 - Verplicht bij te voegen documenten

Buiten de documenten voor de kwalitatieve selectie, nml. :- RSZ attest- Selectiecriteria-overzicht per profiel per kandidaat ondertekend door de wettelijke

vertegenwoordiger van de inschrijver. Zie hiervoor het achtste deel van het bestek.

voegt de inschrijver het volgende bij zijn offerte:- het inschrijvingsformulier, behoorlijk ingevuld, ondertekend door de wettelijke

vertegenwoordiger van de aanbieder en met de identificatie van de aanbieder (handelsnaam, rechtsvorm, nationaliteit, maatschappelijke zetel, rekeningnummer voor betalingen, BTW-nummer, nationaliteit tewerkgesteld personeel). Zie hiervoor het zevende deel van het bestek.;

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


- het gunningcriteria-overzicht ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder. Zie hiervoor het negende deel van het bestek.

- de prijzentabel in het door De Lijn opgelegde sjabloon, ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder. Zie hiervoor het tiende deel van het bestek.

- de aangeboden CV’s in Word 2003 formaat met een maximum van 3 pagina’s per CV.

Artikel 86 - Vergissingen + leemten Indien de inschrijver in het bestek of in de aanvullende documenten van de opdracht zodanige vergissingen of leemten vaststelt die het hem onmogelijk maken om een prijs te berekenen, of die ervoor zorgt dat de vergelijking van de offertes niet meer mogelijk is, geeft hij daarvan onverwijld, althans tenminste TIEN dagen vóór de dag van de opening van de offertes, schriftelijk kennis aan het bestuur, behoudens zo de inkorting van de termijn voor het indienen van de offertes niet toelaat deze voorwaarden na te leven.De berichten en terechtwijzingen, bekend gemaakt in het Bulletin van de Aanbestedingen en desgevallend in het Publicatieblad van de Europese Gemeenschappen die betrekking hebben op de opdrachten in het algemeen of enkel op onderhavige opdracht, maken integraal deel uit van de contractuele bepalingen.

Artikel 88 - Heffingen – BTWDe BTW is niet in de eenheidsprijzen begrepen.

Artikel 90 - Gebruik der talen In overeenstemming met de wetgeving zal voor de offerte en voor alle bijlagen het Nederlands gebruikt worden, met uitsluiting van iedere andere taal. Dientengevolge zal alle correspondentie eveneens in het Nederlands gevoerd worden.Bij diensten uit te voeren binnen in gebruik zijnde gebouwen of terreinen van De Lijn dienen, teneinde de diensten op een veilige manier uit te voeren, de werknemers van de inschrijver de Nederlandse taal (lezen, begrijpen en spreken) machtig te zijn.

Artikel 92 - Indiening van de offerte De offerte wordt geschoven in een “definitief gesloten omslag” waarop zijn vermeld :de datum van de zitting waarop de offertes worden geopend, de verwijzing naar het bestek en eventueel naar de nummers van de betrokken posten.Bij inzending over de post, als gewoon of aangetekend stuk, wordt die gesloten omslag geschoven in een tweede gesloten omslag met opgave van het adres van het bestuur en met de vermelding “offerte”.De offerte wordt gestuurd aan:

Lea CeulemansHoofd projectenbureau ICTDe Lijn Centrale Diensten Motstraat 202800 Mechelen

Artikel 94 - Plaats, dag en uur van de opening van de offertes De offerte moet ingediend worden in de burelen van De Lijn – t.a.v. Lea Ceulemans te Motstraat 20, 2800 Mechelen.Openingsuren De Lijn onthaal: ma-do 8u – 17u30, vr 8u-16u.Uiterste datum van ontvangst van de offertes is dinsdag 06/09/2011 om 11 uur. Dit is het moment van de opening van de zitting.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Artikel 103 - Criteria voor gunning van de opdracht

Het bestuur kiest bij toepassing van artikel 16 van de wet van 24 december 1993 betreffende de overheidsopdrachten de regelmatige en meest voordelige offerte met inachtneming van de selectiecriteria en volgende gunningcriteria.

- prijs 70 pt- specifieke ervaring - criterium 1 7,5 pt- specifieke ervaring - criterium 2 7,5 pt- specifieke ervaring - criterium 3 7,5 pt- specifieke ervaring - criterium 4 7,5 pt

De gewenste specifieke ervaring wordt per profiel nader omschreven in het VIJFDE DEEL – BESCHRIJVING VAN DE PROFIELEN.

De specifieke ervaring per profiel is het gemiddelde voor de voorgestelde kandidaten.

De quotaties voor de 5 gunningcriteria zullen worden opgeteld. De opdracht zal worden gegund aan de 3 aanbieders met de hoogste eindquotatie.

In het Curriculum Vitae zal de aanbieder per individuele vaardigheid (competentie) de ervaring van de kandidaat beschrijven. Het is dus niet voldoende om algemeen en chronologisch te beschrijven wat de uitgevoerde taken in het verleden waren. Het is wel noodzakelijk om per vaardigheid de relevante informatie te beschrijven met opgave van controleerbare referenties zodat De Lijn kan inschatten wat de opgedane kennis is per individuele vaardigheid. Elk CV mag maximaal 3 pagina’s lang zijn.

Artikel 104 - Gestanddoeningstermijn De termijn gedurende dewelke de iInschrijver door zijn offerte gebonden blijft, wordt voor onderhavige opdracht op 180 kalenderdagen gebracht.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


TWEEDE DEEL - BIJZONDERE ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN

Dit tweede deel regelt de procedure die betrekking heeft op de uitvoering van de opdracht.

Voor zover er niet van afgeweken wordt, is het Koninklijk Besluit van 26 september 1996 (BS van 18-10-1996) en latere wijzigingen tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken van toepassing alsmede de bepalingen van de bijlage bij dit Koninklijk Besluit.De indeling hierna in artikels is overgenomen van de bijlage bij het bovenvermelde Koninklijk Besluit.

Artikel 1 - Leidend ambtenaarDe leidende dienst belast met het toezicht en de controle op de uitvoering van onderhavige opdracht is de Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn - Directie Financieel Beleid & ICT - afdeling ICT - Centrale Diensten, vertegenwoordigd door de Leidend Ambtenaar.

De Leidend ambtenaar en ieder ander persoon die leiding van en toezicht uitoefent op de uitvoering van de opdracht wordt door de aanbestedende overheid aangegeven bij de betekening van de opdracht.Het mandaat van de Leidend ambtenaar dekt enkel de opvolging van de opdracht tot en met de oplevering. Hieronder verstaat men:

1. de technische en administratieve opvolging van de opdracht;2. de keuring, zowel a prioro als a posteriori, van de producten;3. het nazicht van de vorderingsstaten;4. het opmaken van de processen-verbaal;5. de oplevering van de opdracht;

Artikel 5 - BorgtochtBedrag van de borgtochtDe borgtocht wordt geëist en bedraagt 5% van het bedrag van elke deelopdracht (afgerond op het hogere tiental).

Borgtochtstelling en bewijs van borgtochtstellingHet document als bewijs van borgtochtstelling moet bij de Vlaamse Vervoermaatschappij "De Lijn" - Dienst F/Thesaurie - Ragheno Business Park - Motstraat 20 te 2800 Mechelen toekomen, binnen de 30 (dertig) kalenderdagen volgend op de dag van kennisgeving van de goedkeuring van de inschrijving.Ingeval van verzuim van borgtochtstelling binnen de 30 kalenderdagen wordt van ambtswege een boete toegepast ten bedrage van 0,02% van de oorspronkelijke aannemingssom per kalenderdag vertraging met een maximum van 2% van de oorspronkelijke aannemingssom.

Artikel 13 - PrijsherzieningDe volgende indexaanpassing is geldig voor de duur van het contract (slechts 1 aanpassing mogelijk per jaar, jaarlijks op de dag van de gunning van de opdracht.

P = P 0 (0,20 + 0,80 S 1

S 0)

waarin:P = de te factureren prijs;P0 = de in het bestek voorziene prijs;

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


S1 en So = de refertelonen van Agoria, respectievelijk van de maand tijdens dewelke de effectieve bestelling van een persoon of project plaatsvindt (S0) en van de maand van de facturatie (S1).

De herzieningsformule wordt als volgt uitgewerkt: de verhouding S1/So wordt uitgedrukt onder de vorm van een decimaal getal dat hoogstens vijf decimalen bevat, de vijfde decimaal wordt met één eenheid verhoogd wanneer de zesde decimaal gelijk of hoger is dan vijf.

De schommelingen van de parameters S1 en So moeten worden gestaafd middels officiële stukken.

Artikel 14 §3 - Bijzondere verbintenissen van de dienstverlenerAlle resultaten en rapporten die de dienstverlener opstelt ter uitvoering van deze opdracht, zijn eigendom van de aanbestedende overheid en kunnen slechts met schriftelijke toestemming van de aanbestedende overheid bekendgemaakt of aan derden meegedeeld worden.De dienstverlener en zijn medewerkers zijn gebonden door discretieplicht met betrekking tot informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van die opdracht. De informatie kan in geen geval zonder schriftelijke toestemming van de aanbestedende overheid meegedeeld worden aan derden. De dienstverlener mag deze opdracht wel opgeven als referentie.

Artikel 15 - BetalingenIn afwijking van de voorschriften van artikel 15 van het KB van 26/09/1996:

- De contractant stuurt maandelijks een schuldvordering met timesheet van de geleverde prestaties naar De Lijn;

- De Lijn stuurt aan de contractant een kopie van goedgekeurde timesheet;- Facturatie gebeurt maandelijks op basis van de gepresteerde dagen volgens door De

Lijn goedgekeurde timesheets.

De datum van ontvangst bij De Lijn van de schuldvordering met timesheet geldt als aanvangsdatum van de betalingstermijn van 50 kalenderdagen.

De timesheets zijn door de contractant over te maken aan de Leidend ambtenaar. De facturen dienen opgesteld op naam van en gericht aan:de VVM Centrale Diensten - Leveranciersadministratie - Ragheno Park - Motstraat 20 - 2800 Mechelen

Artikel 16 §3 - KennisgevingDe kennisgeving van de feiten en omstandigheden die de goede gang van de opdracht verstoren gebeurt bij aangetekend schrijven.

Artikel 67 - Elementen die in de prijzen zijn begrepenIn de mensdagprijzen in de offerte zijn alle kosten, onkosten (bv. binnenlandse verplaatsingen) en taksen inbegrepen.

Artikel 69 - UitvoeringstermijnDe offerte betreft een niet-exclusieve raamovereenkomst voor drie jaar met de mogelijke verlenging met één (1) jaar.Per afzonderlijk engagement (van een contractant via deze bestellingsopdracht) wordt een specifieke uitvoeringstermijn bepaald.

Wanneer De Lijn een medewerker voor het Retibo project nodig heeft, worden de geselecteerde partijen (maximaal 3 per perceel) uitgenodigd een of meer kandidaten voor te stellen tegen de condities van de offerte.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Artikel 70 - Plaats van de dienstenDe diensten worden uitgevoerd bij Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn te 2800 Mechelen, Motstraat 20.Interviews met domeinexperten vinden plaats in Mechelen of in de provinciale kantoren van De Lijn.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


DERDE DEEL – ALGEMENE TECHNISCHE BEPALINGEN

3.1 Voorstelling “De Lijn”: activiteiten van het bedrijf

De hoofdactiviteiten van De Lijn zijn: het aanbieden van geregeld vervoer en de bijzondere vormen van geregeld vervoer; het verstrekken in, van en naar het Vlaamse Gewest van diensten van

gemeenschappelijk personenvervoer met tram en bus; de aankoop en het onderhoud van het rollend materieel en de infrastructuur dat

daartoe wordt aangewend; de aankoop van vervoerprestaties bij onderdienstverleners; het ontwikkelen van vervoerproducten en vervoergerelateerde producten in het kader

van deze dienstverlening.

In 2009 heeft De Lijn 531 miljoen reizigers vervoerd, meer dan een verdubbeling sedert 2000.

3.2 Structuur van de organisatie “De Lijn”

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


3.3 Infrastructuur –en architectuurstandaarden

Principes

Ref. Principe BeschrijvingPR1 Hergebruik Hergebruik van bestaande processen, systemen,

services, gegevens, applicaties en technologie zal steeds als eerste overwogen worden bij het definiëren van een oplossing voor de business.

PR2 Denk in Services Hanteer een service-geörienteerde aanpak in plaats van een applicatie-geörienteerde aanpak

PR3 Gemeenschappelijke woordenschat en datadefinities

Data is doorheen de gehele organisatie op consistente wijze gedefinieerd en de definities zijn begrijpbaar en beschikbaar voor alle gebruikers

PR4 Applicatiebeveiliging Het ontwerp van applicaties en services houdt rekening met de risico's op het vlak van integriteit, beschikbaarheid en confidentialiteit. Deze risico's worden tijdens de ontwerpfase in kaart gebracht en gepaste maatregelen worden getroffen.

PR5 Koop(voor hergebruik), eerder dan bouwen

Aankopen (voor hergebruik) heeft voorrang op bouwen

PR6 Databeveiliging Data is afgeschermd van ongeoorloofde toegang en gebruik

PR7 Data wordt gedeeld Gebruikers hebben toegang tot data die gedeeld wordt over de functionele domeinen heen

PR8 Open integratieplatform Applicatie-integratie wordt beschouwd als een strategische bekwaamheid die los staat van elk individueel systeem in plaats van te beschouwen als onderdeel van elk individueel systeem

Applicatie-integratie-architectuur

De Lijn hanteert een SOA gebaseerde integratiestrategie. Dit komt neer op de ontwikkeling van services met behulp van voorgeschreven standaarden. In plaats van projectgerichte integratie-oplossingen, zullen er enterprisegerichte integratieoplossingen tot stand komen, waarbij de focus op oplossingen ligt die herbruikbaar zijn binnen elk project.

Het toepassen van SOA voor integratie heeft als voordeel: Het promoten van standaarden om services te ontwikkelen. Hierdoor ontstaat er een

integratielaag, met gestandaardiseerde interfaces, naar diverse systemen. Implementatiedetails zijn niet zichtbaar voor de gebruikers van de services waardoor

men niet meer vendor-afhankelijk is. De focus ligt op het assembleren van nieuwe oplossingen door gebruik te maken van

zowel bestaande als nieuwe services.

Omgevingen De Lijn hanteert verschillende applicatie-omgevingen. De voornaamste groep van omgevingen daarbij is de OTAP straat:

Ontwikkeling. Een omgeving waarin de ontwikkelaars, zowel intern als extern van De Lijn, de oplossing realiseren.

Test. Een omgeving om te valideren dat de ontwikkelde software componenten

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


functioneren en of deze geïntegreerd kunnen worden met andere ICT componenten.

Acceptatie. Een omgeving voor ICT klanten om testen uit te voeren die bepalen of de oplossing aan de gewenste eisen voldoet. Ook wel de UAT (User Acceptance Testen) omgeving genoemd.

Productie. De omgeving waarin de ICT componenten gehuisvest worden om de diensten aan de ICT klanten aan te bieden.

3.4 Projectuitvoering modaliteiten

Inschrijver de inschrijver verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om gekwalificeerde

personeelsleden aan te stellen die zich in zijn naam van hun verplichtingen zullen kwijten, en om personeelsleden die zich niet onderwerpen aan de leiding of de controle van De Lijn, op verzoek van De Lijn te vervangen binnen de kortst mogelijke termijn;

de ter beschikking gestelde ICT profielen dienen tijdens de bestelde periode, zo stabiel mogelijk ter beschikking te blijven van De Lijn.

Indien tijdens de uitvoering van het contract, De Lijn meer personen zou in dienst wensen te nemen dan het aantal aangeboden CV’s of indien de aangeboden personen niet meer ter beschikking zouden zijn, kan de aanbieder een alternatief CV voorstellen. Dit CV dient minimum hetzelfde profiel te hebben als het CV dat toegevoegd was bij de aanbieding;

het uitvoeren van taken, inclusief het geven van telefonisch advies, voor andere aanbieders tijdens de prestaties bij De Lijn wordt aanzien als een ernstige fout en kan aanleiding geven tot onmiddellijke stopzetting van het contract.

Werktijden en prestaties de werktijden opgelegd door De Lijn dienen gerespecteerd te worden door de aanbieder.

’s morgens dienen de prestaties aan te vangen tussen 7u en 9u – de middagpauze van min. 30 min. dient genomen te worden tussen 11u45 en 13u45 en ’s avonds zijn de glijdende tijden vastgelegd tussen 16u tot 18u (op vrijdag tussen 15u en 18u). Iedere afwijking van dit schema eist een voorafgaandelijk akkoord van De Lijn;

de maximale duur van een werkdag bedraagt 9 uur. Meerwerk zonder voorafgaande toestemming wordt niet vergoed.

er kunnen geen bijkomende kosten aangerekend worden voor avond- en weekendwerk zolang deze prestaties beperkt blijven tot max. 10% van de totale werktijd. Alle binnenlandse verplaatsingen tijdens de bovenvermelde werkuren kunnen geen aanleiding geven tot extra onkostenvergoedingen. Alle onkosten gemaakt in het buitenland, in opdracht van De Lijn, dienen vooraf door De Lijn worden goedgekeurd. Bij afrekening dienen alle bewijsstukken bij de factuur te worden gevoegd;

berekening prestaties: de werkelijk gepresteerde uren (= aantal uren aanwezig, en de gebruikte middagpauze, welke minimum 30 minuten bedraagt en zo nodig afgetopt tot 9 u per dag) worden per maand bijeengeteld en gedeeld door 8 u. Dit quotiënt vermenigvuldigd met het dagtarief geeft het te factureren bedrag. Dit bedrag kan maandelijks gefactureerd worden. De gefactureerde prestaties per gewerkte dag per informaticaspecialist, mogen het maandgemiddelde van 8 uur per werkdag niet overschrijden, behalve indien De Lijn voorafgaande toestemming voor deze meerprestaties gegeven heeft;

registratie van de aanwezigheden geschiedt via hetzelfde systeem zoals gebruikt door De Lijn personeel. De gepresteerde uren dienen eveneens door betrokkene toegekend te worden op de toegewezen opdrachten (time sheet principe);

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


VIERDE DEEL – HET RETIBO PROJECT

4.1 Omschrijving van het ReTiBo project

Vervanging van het huidige Prodata magneetsysteem

Het huidige ticketverkoopsysteem Prodata, gebaseerd op magneetkaarten, werd ingevoerd in de vroege jaren '90. Inmiddels is dit systeem industrieel en functioneel verouderd. Bijgevolg neemt de bedrijfszekerheid gestaag af en dient een vervanging van het systeem zich aan. Deze vervanging zal een feit zijn na de realisatie van de projecten Bo en ReTi. Bo staat voor Boordcomputer; het project omhelst de uiteindelijke vervanging van de huidige Prodata chauffeursconsole, de opzet van een communicatienetwerk en de oplevering van een aantal ondersteunende diensten die door andere projecten gebruikt kunnen worden. ReTi staat voor “Reizigersregistratie en Ticketing”; het project omhelst een nieuwe infrastructuur voor klantenwerving, verkoop, registratie en ticketing, controle, gegevensinzameling en -beheer en inkomstenbeheer.

Situering ReTi project – Registratie en Ticketing

Op 31 mei 2006 werd door de Ministers van Mobiliteit en de Staatssecretaris van Overheidsbedrijven een Protocol van akkoord ondertekend dat moet leiden tot de invoering van het interoperabel ticket. Dat ticket heeft de vorm van een chip- of smart card. Hoofddoel van deze chipkaart is de drempel tot het openbaar vervoer te verlagen voor de reiziger. In elk geval moet de technische interoperabiliteit van de smart cards van de diverse aanbieders worden gerealiseerd. Uiteindelijk doel is dat de gebruiker van het openbaar vervoer in België nog slechts één kaart zou moeten aankopen wanneer hij/zij een verplaatsing maakt waarbij gebruik gemaakt wordt van meerdere vervoersmaatschappijen.

In samenwerking met de andere Openbaar Vervoer (OV) maatschappijen in België lopen een aantal initiatieven om te komen tot een gemeenschappelijke visie rond het concept en de principes van de smart card. De technologie gevormd door de Calypso specificaties werd daarbij door de Belgische OV maatschappijen gekozen als technische standaard.

Het ticketing systeem van de openbare vervoersmaatschappijen zal omgevormd worden tot een systeem met chipkaarten, kaartlezers en boordcomputers op alle voertuigen (treinen, trams, bussen en metro).

Bij de MIVB is de stapsgewijze invoering van de smart card al in 2008 gestart, bij de andere OV maatschappijen gebeurt dit vanaf 2010.

Situering Bo project – Boordcomputer

Er is de laatste twee decennia onmiskenbaar een belangrijke evolutie in de manier waarop het gemeenschappelijk vervoer wordt georganiseerd. In de eerste plaats is er de reiziger die verwacht de actuele informatie die hij nodig heeft voor zijn verplaatsing op de voor hem meest geschikte wijze, plaats en tijdstip te bekomen en die verplaatsing op een vlotte, comfortabele en veilige manier te kunnen uitvoeren.In de tweede plaats is er de chauffeur die zich in de toenemende verkeersdrukte meer moet kunnen concentreren op het besturen van zijn voertuig en daartoe over accurate informatie moet kunnen beschikken en maximaal moet ontlast worden van taken die kunnen geautomatiseerd worden.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Tenslotte is er de vervoermaatschappij zelf die snel over accurate gegevens moet beschikken, zowel om het verloop van de exploitatie op de voet te kunnen volgen als om gepast te kunnen reageren op onvoorziene situaties die zich op het net voordoen. Verder zijn betrouwbare gegevens noodzakelijk voor analyse en bijsturing van de aangeboden diensten.

De Lijn wenst dan ook een toekomstgericht mobiel beheersplatform te bouwen dat toelaat om het verouderde ProData systeem te vervangen en dat tegelijk als platform kan dienen voor ticketing en validatie met smart cards (het ReTi project). Verder zal de beschikbaarheid van een flexibel boordcomputerplatform bijkomende mogelijkheden bieden zoals het aanbieden van reizigersinformatie (volgende halte, verwachte aankomst …) , verbetering van veiligheidsaspecten (bv. doorsturen van camerabeelden), beïnvloeding van verkeerslichten, sturing van wissels, enzovoort.

De rol van de boordcomputer situeert zich bijgevolg hoofdzakelijk op drie vlakken : opslag en uitwisseling van gegevens (gegevensbestanden, loggings, …). beheer van communicatie van, naar en in het voertuig. aansturing van andere systemen en applicaties.

Aangezien ReTi de eerste, maar zeker niet de enige, toepassing is die gebruik maakt van de diensten geboden door het boordcomputerplatform, dient dit platform beschikbaar te zijn wanneer ReTi uitgerold wordt. Het resultaat van beide projecten dient gezien te worden als één consistent uitgebouwde architectuur en oplossing.

4.2 Projectstructuur Projectteam

Het project wordt uitgevoerd door een team van interne ICT-medewerkers van De Lijn, aangevuld met externen. Bedoeling is dat de meeste externe medewerkers geëngageerd worden vanuit dit raamcontract.

Het ICT-projectteam zal ongeveer 25 medewerkers groot zijn. Het project wordt aangestuurd door de ICT-projectmanager(s).

De Projectstuurgroep wordt voorgezeten door de Directeur Vlaamsbrabant (de projecteigenaar). ICT wordt in de stuurgroep vertegenwoordigd door het Afdelingshoofd ICT (senior supplier).

4.3 Technologieen in het ReTiBo project

WEBSPHERE PORTAL SERVER 6.1

Front-end development met JSR-286 portletsGebruikte technologieën DOJO, Spring-WS, JAXB, (IBM-)JSF

Virtuele portalenCustom thema’s

Integratie WebSphere Process Server (SSO, Human tasks)Meerdere LDAP servers (Tivoli DS & MS AD)TIM, TAM & WebSeal

Ontwikkelomgeving Rational Application Developer 7.5

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


WEBSPHERE PROCESS SERVER 7.0

Wordt gebruikt als motor voor de bedrijfsprocessen.Gebruikte technologieën SCA, BO, JAX-WS, JAXB

BPEL, HTCEI

Integratie Meerdere LDAP servers (Tivoli DS & MS AD)TIM, TAM & WebSeal

Ontwikkelomgeving WebSphere Integration Developer 7.0

WEBSPHERE ENTERPISE SERVICE BUS 7.0

Centrale bus om de services aan te bieden.Gebruikte technologieën SCA, BO, JAX-WS, JAXB

EJB3, JPA(Hibernate), JCA, JDBCMediation flowsXML, XSLTCEI

Integratie Meerdere LDAP servers (Tivoli DS & MS AD)TIM, TAM & WebSealWebSphere Adapters

Ontwikkelomgeving WebSphere Integration Developer 7.0

TIVOLI DIRECTORY SERVERLDAP Server (B2B credentials), via federated repositories geconnecteerd met WebSphere Portal & WebSphere Process Server

Microsoft Active DirectoryLDAP Server (B2E credentials), via federated repositories geconnecteerd met WebSphere Portal & WebSphere Process Server

TIVOLI IDENTITY MANAGER (TIM) & TIVOLI ACCESS MANAGER (TAM) & WEB-SEALAuthenticatie en Authorisatie via 1 centraal mechanismeIntegratie met andere WebSphere producten via TAI++.

WEBSPHERE ADAPTERS 7.0WebSphere Adapter for FTP

IBM DB2 for iSeries (V5R4, V6R1)Functionele database

Oracle 11gTechnische database voor WebSphere Portal & WebSphere Process Server

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


VIJFDE DEEL – BESCHRIJVING VAN DE PROFIELEN

Perceel 1: RETIBO project – functioneel analist

Profiel Functionele analistVerantwoordelijkheid Het ontwerpen en onderhouden van functionele analyses inclusief het

schermgedrag in een navigatiemodel

Taakomschrijving Het doel van de functionele analyse is het vertalen van de procesmodellen, vereistenlijst en informatiemodellen naar een specifiek functioneel ontwerp en dit in volgende fases: Bepalen op een hoger niveau van het use case model Gedetailleerd beschrijven van het functioneel ontwerp in use case

specificaties

Vertaald naar activiteiten geeft dit: Gesprekken met de domeinexperten Uitwerken en vervolledigen van use cases Vertalen van het conceptuele naar het logische informatiemodel Bepalen van schermgedrag en uitwerken in een navigatiemodel

De resultaten worden opgeleverd in de standaard document-sjablonen van De Lijn (Use Case Model, Use Case Specificatie, Navigatie Map).

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in functionele analyse.

De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken in een Service Oriented Architecture omgeving.

De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken met use case specificaties (=functionele scenario’s vanuit het standpunt van actoren) met als opleveringen een use case model en use cases.

Gunningcriteria

Specifieke ervaring – criterium 1

Praktijkervaring in business analyse scoort 7,5 punten.


Praktijkervaring met BPMN (Business Process Modeling Notation) scoort 7,5 punten.


Ervaring in het opstellen van navigatiemodellen scoort 7,5 punten.


Kennis en ervaring met EnterpriseArchitect (Sparx) scoort 7,5 punten.

Verwachte werkhoeveelheid per jaar

Totaal 2011 (01/12/2011 - 31/05/2012): 260 md Totaal 2012 (01/06/2012 - 31/05/2013): 390 md Totaal 2013 (01/06/2013 - 31/05/2014): 260 md Totaal 2014 (01/06/2014 - 31/12/2014): 130 md

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Perceel 2: RETIBO project – usability expert

Profiel Usability expertVerantwoordelijkheid Het definiëren en uitwerken van de schermen van de applicatie.

Taakomschrijving Het doel van de schermopmaak is het ontwerp van schermen op basis

van de functioneel analyse (use cases en schermnavigatie), met focus op ergonomie en conformiteit met de stijlgids van De Lijn.

Vertaald naar activiteiten geeft dit: het schetsen van wireframes het designen van de schermen volgens de huisstijl het bouwen van de schermen in HTML (als maquette)Op het einde van elk van deze stappen wordt uitgebreid aandacht besteed aan validatie m.m.v. de key users.

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 1 jaar praktijkervaring in het opmaken van schermen: het schetsen van wireframes op basis van functionele

analysedocumenten het designen van de schermen volgens de huisstijl het bouwen van de schermen in HTML

Gunningcriteria


Kennis van en praktijkervaring in design-technieken scoort 7,5 punten.


Ervaring met gebruikersobservaties en gebruikserstests m.b.t. de schermen scoort 7,5 punten.


Kennis van best practices rond ergonomie van toepassingen scoort 7,5 punten.


Kennis en ervaring met Balsamiq Mockups scoort 7,5 punten.



Perceel 3: RETIBO project – analist-programmeur RPG

Profiel Analist-programmeur RPGVerantwoordelijkheid Het maken, documenteren, testen en onderhouden van de RETIBO-

programmatuur.

Taakomschrijving Binnen het RETIBO project zijn dit de activiteiten van de analist programmeurs RPG:

Ontwikkelen en configuren van nieuwe functionaliteiten binnen nieuwe programmatuur en/of bestaande programmatuur

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Documenteren van de nieuwe toepassing en/of aanpassingen Voorbereiden en uitvoeren van unit- en regressietesten

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een RPG-omgeving.

GunningcriteriaSpecifieke ervaring – criterium 1

Kennis van en ervaring met use cases/RUP scoort 7,5 punten.


Kennis van en ervaring met RPG ILE scoort 7,5 punten.


Kennis van API’s in RPG scoort 7,5 punten.


Kennis van WDSC (Eclipse-gebaseerde ontwikkelomgeving) en van SoapUI voor het testen van Webservices scoort 7,5 punten.



Perceel 4: RETIBO project – analist-programmeur .NET

Profiel Analist-programmeur .NETVerantwoordelijkheid Het maken, documenteren, testen en onderhouden van de RETIBO-

programmatuur.

Taakomschrijving Binnen het RETIBO project zijn dit de activiteiten voor de analist-programmeur .NET:

Ontwikkelen en configuren van nieuwe functionaliteiten binnen nieuwe programmatuur

Documenteren van de nieuwe toepassing Voorbereiden en uitvoeren van unit- en regressietesten

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een .NET-omgeving.

RUP Methodologie met designkennis: SAD (software architecture document), ervaring van Use Cases is een must.

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met .NET (3.5 of hoger) : C#, WCF (Communication Foundation), WPF (Presentation Foundation), WF (Workflow Foundation), ClickOnce en Windows Server AppFabric.

GunningcriteriaSpecifieke ervaring – criterium 1

Kennis van en ervaring met CVS versioneringstool, Enterprise achitect van Sparx, Microsoft Visual Studio scoort 7,5 punten.


Kennis van en ervaring met van HTML, CSS en JavaScript (bij voorkeur Dojo) scoort 7,5 punten.


Kennis van Ervaring met open source projecten : NHibernate, Log4net en NUnit scoort 7,5 punten.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83



Kennis van Grondige kennis van de Microsoft Server producten : BizTalk, IIS scoort 7,5 punten.



Perceel 5: RETIBO project – analist-programmeur Java

Profiel Analist-programmeur JavaVerantwoordelijkheid Het maken, documenteren, testen en onderhouden van de

Exploitanten-programmatuur.

Taakomschrijving Binnen het RETIBO project zijn dit de activiteiten voor de analist-programmeur JAVA:

Ontwikkelen en configuren van nieuwe functionaliteiten binnen nieuwe programmatuur

Documenteren van de nieuwe toepassing Voorbereiden en uitvoeren van unit- en regressietesten

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een JAVA-omgeving.

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met de voornaamste componenten van J2EE (bv. JSP, JSF 1.1, EJB3, JAX-WS) en hebben kennis van HTML, CSS2+ en JavaScript (Dojo 1.3).

Gunningcriteria


Kennis van en ervaring met CVS versioneringstool scoort 7,5 punten.


Kennis van en ervaring met Websphere Integration Developer scoort 7,5 punten.


Kennis van IBM Websphere Portal scoort 7,5 punten.


Kennis van IBM Websphere Process Server scoort 7,5 punten.



Perceel 6: RETIBO project – testspecialist

Profiel TestspecialistVerantwoordelijkheid Het plannen en uitvoeren van de integratie- en systeemtesten.

Het begeleiden van de gebruikersacceptatietesten.

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


Taakomschrijving Het doel van het testen is het beschikbaar krijgen van voldoende informatie om een adequate testbasis te creëren, test scenario’s te specificeren en uit te voeren teneinde een kwaliteitsoordeel te kunnen vormen over de geteste oplossing

Vertaald naar activiteiten geeft dit: Bepalen test strategie: Hierin worden de gegevens verzameld om

de teststrategie, de testaanpak en de testkaders te bepalen. Deze worden uitgeschreven in het Master Test Plan.

Specificeren User Acceptance Testen en Post Implementation Testen: Hierin worden aan de hand van de functionele beschrijvingen de UAT en PIT test scenario’s gespecificeerd.

Specificeren Integratie en Systeem Testen: Hierin worden aan de hand van de functionele en technische beschrijvingen de integratie en systeem test scenario’s gespecificeerd.

Specificeren Unit Testen: Hierin worden aan de hand van de functionele en technische beschrijvingen de unit test scenario’s gespecificeerd.

Uitvoeren Unit Testen: Hierin worden de ontwikkelde units op werkbaarheid en kwaliteit getest.

Uitvoeren Integratie en Systeem Testen: Hierin worden de samenhang van de ontwikkelde units alsmede de functionaliteiten hiervan getest. Tevens wordt hierin de oplossing getoetst aan de niet-functionele vereisten.

Uitvoeren User Acceptance Testen en Post Implementation Testen: Hierin worden testen uitgevoerd die de oplossing toetsen op de functionaliteiten en de gebruikersaspecten.

Afronden testen: Hierin wordt een advies gegeven over de kwaliteit en de bruikbaarheid van de oplossing. Daarnaast gebeurt er een overdracht van de testbasis aan beheer.

Selectiecriteria De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het testen van ICT- toepassingen en met het gebruik van een testrapporteringstool

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het opstellen van een testplan en testscenario’s

Gunningcriteria


Praktijkervaring met technische, performantie- en loadtesten scoort 7,5 punten.


Praktijkervaring met de bug & issue trackertool JIRA scoort 7,5 punten.


Praktijkervaring met SOAP UI voor het testen van de automation units (Java SOA), waardoor snel een gefundeerde kwaliteitsindruk verkregen kan worden, scoort 7,5 punten.


Kennis van (andere dan SOAP UI) specifieke testsoftware en testtools scoort 7,5 punten.

Verwachte werkhoeveelheid per

Totaal 2011 (01/12/2011 - 31/05/2012): 150 md Totaal 2012 (01/06/2012 - 31/05/2013): 300 md

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


jaar Totaal 2013 (01/06/2013 - 31/05/2014): 300 md Totaal 2014 (01/06/2014 - 31/12/2014): 150 md

De Lijn Tel +32(0)15 40 87 83


ZESDE DEEL – INHOUD EN VORM VAN DE OFFERTE

De offerte bevat:1. het inschrijvingsformulier, behoorlijk ingevuld, ondertekend door de wettelijke

vertegenwoordiger van de aanbieder. 2. het selectiecriteria-overzicht per profiel per kandidaat in het door De Lijn opgelegde

sjabloon en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder.3. het gunningscriteria-overzicht (specifieke ervaring) per profiel per kandidaat in het door

De Lijn opgelegde sjabloon en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder.

4. de prijzentabel in het door De Lijn opgelegde sjabloon en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder.

5. de aangeboden Curricula Vitae met een maximum van 3 pagina’s per CV

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


ZEVENDE DEEL - INSCHRIJVINGSFORMULIER

ENTITEIT : Centrale Diensten

OPDRACHTGEVEND BESTUUR : Vlaamse Vervoermaatschappij De lijn

BENAMING VAN DE OPDRACHT : Inhuren van ICT-profielen voor het RETIBO project

1 Voor één Inschrijver - natuurlijke persoo n

De ondergetekende (naam en

voornamen) .................................................................................................................................

.................

Hoedanigheid of

beroep: ........................................................................................................................................

..........

Nationaliteit: ................................................................................................................................

........

Wettelijke woonplaats (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer) :

........................................................................................................................................

1 Voor één vennootschap

De vennootschap (handelsnaam of

naam) .........................................................................................

Rechtsvorm : ...................................................... Nationaliteit : .................................................

Maatschappelijke zetel (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer) :

....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................2 3 Vertegenwoordigd door de ondergetekende(n) (naam en voornamen)....................................................................................................................................................

in hoedanigheid

van ..............................................................................................................................................

.......

Nationaliteit : ...............................................................................................................................

..........

1 slechts één vorm kan geldig ingevuld worden - de overige doorhalen2 de volgende gegevens dienen voor elke gemachtigde ingevuld te worden3 elke gemachtigde voegt bij zijn (haar) offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit zijn (haar)

bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van zijn (haar) volmacht; hij (zij) kan zich ook beperken tot verwijzing naar het nummer van de bijlage aan het “Belgisch Staatsblad” waarin zijn (haar) bevoegdheden zijn bekendgemaakt.

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


Wettelijke woonplaats (land, gemeente met postnummer, straat en huisnummer) :

.........................................................................................................................................

.........................................................................................................................................

1 Voor een vereniging zonder rechtspersoonlijkheid opgericht door meerdere natuurlijke en/of rechtspersonenDe ondergetekende(n) en/of de vennootschap(pen): ……………………………………………………...………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..(hier dienen voor ieder van hen dezelfde gegevens ingevuld te worden als aangegeven op de vorige pagina en dit naargelang het een natuurlijke of een rechtspersoon betreft)

2 3 (eventueel) vertegenwoordigd door de ondergetekende(n): …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………(hier dienen voor iedere vennootschap dezelfde gegevens ingevuld te worden als aangegeven op de vorige pagina)

4 die zich tijdelijk hebben verenigd voor deze aanneming onder de naam

....................................................................................................................................................Verbindt of verbinden zich op zijn (haar) (hun) roerende en onroerende goederen tot de uitvoering, overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van het bestek Inhuren van ICT-profielen voor het project Exploitanten” volgens de financiële voorwaarden vermeld bij het inschrijvingsformulier

De betalingen zullen geldig gebeuren door overschrijving op:Rekeningnummer: .................................................. bij ........................................................Geopend op naam van: ......................................................................................................................................................................................................................................

De bijgeleverde spreadsheet – tiende deel van het bestek - met de prijzentabel is de enige geldende tabel.Deze tabel dient eveneens uitgeprint en ondertekend te worden door een afgevaardigde van het bedrijf.

Inlichtingen betreffende de Inschrijver 5 Inschrijving bij de RSZ :

nr(s) .............................................................................................................................................

......

1 slechts één vorm kan geldig ingevuld worden - de overige doorhalen.2 de gemachtigden voegen bij hun offerte de authentieke of onderhandse akte waaruit hun

bevoegdheid blijkt of een gewaarmerkt afschrift van hun volmacht; zij kunnen zich ook beperken tot verwijzing naar het nummer van de bijlage aan het “Belgisch Staatsblad” waarin hun bevoegdheden zijn bekendgemaakt.

3 in te vullen in dezelfde volgorde als voor de vennootschappen.4 door de Inschrijver(s) in te vullen5 Voor een vereniging zonder rechtspersoonlijkheid opgericht door meerdere natuurlijke en/of

rechtspersonen dienen de gevraagde inlichtingen voor elke persoon en in dezelfde volgorde als in de opgave van hun personalia opgegeven te worden.

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


BTW (alleen in België):

nr(s) ..............................................................................................................

Bijvoegsels1 Voor de Belgische InschrijversBij deze offerte voeg ik of voegen wij een attest van de Rijksdienst voor de Sociale Zekerheid waarin de stand van mijn of onze rekening bij deze instellingen wordt opgegeven, overeenkomstig artikel 78 § 3 en artikel 39 bis § 1 van het Koninklijk besluit van 10 januari 1996.

4 Voor de buitenlandse aannemersBij deze offerte voeg ik of voegen wij de in artikel 39 bis § 2 van het Koninklijk besluit van 10 januari 1996 bedoelde attesten voor buitenlandse Inschrijvers.

Voor beiden Bovendien mag de administratie alle nodige inlichtingen van financiële en morele aard omtrent de ondergetekende(n) of omtrent de offrerende vennootschap inwinnen bij andere instellingen.

2 Bij deze offerte zijn eveneens gevoegd: de bescheiden, gedateerd en ondertekend, die luidens het bijzonder bestek moeten

worden overgelegd

Gedaan te ..................................................op ...................................................

de Inschrijver(s)

1 doorhalen wat niet van toepassing is.2 Juiste benaming van de rekening

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


ACHTSTE DEEL – SELECTIECRITERIA-OVERZICHT

Perceel 1 - Profiel: Functioneel analist Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in functionele analyse (aantal maanden)De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken in een Service Oriented Architecture omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken met use case specificaties met als opleveringen een use case model en use cases.

(aantal maanden)

Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in functionele analyse (aantal maanden)De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken in een Service Oriented Architecture omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten hebben kennis van en praktijkervaring met het werken met use case specificaties met als opleveringen een use case model en use cases.

(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

Perceel 2 - Profiel: Usability expert Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 1 jaar praktijkervaring in het opmaken van schermen:- het schetsen van wireframes op basis van functionele analysedocumenten- het designen van de schermen volgens de huisstijl- het bouwen van de schermen in HTML

(aantal maanden)

Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 1 jaar praktijkervaring in het opmaken van schermen:- het schetsen van wireframes op basis van functionele analysedocumenten- het designen van de schermen volgens de huisstijl- het bouwen van de schermen in HTML

(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


Perceel 3 - Profiel: Analist-programmeur RPG Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een RPG-omgeving.

(aantal maanden)

Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een RPG-omgeving.

(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

Perceel 4 - Profiel: Analist-programmeur .NET Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een .NET-omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met RUP Methodologie met designkennis: SAD (software architecture document), ervaring van Use Cases

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met .NET (3.5 of hoger) : C#, WCF (Communication Foundation), WPF (Presentation Foundation), WF (Workflow Foundation), ClickOnce en Windows Server AppFabric

(aantal maanden)

Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een .NET-omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met RUP Methodologie met designkennis: SAD (software architecture document), ervaring van Use Cases

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met .NET (3.5 of hoger) : C#, WCF (Communication Foundation), WPF (Presentation Foundation), WF (Workflow Foundation), ClickOnce en Windows Server AppFabric

(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

Perceel 5 - Profiel: Analist-programmeur Java Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een JAVA-omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met de voornaamste componenten van J2EE (bv. JSP, JSF 1.1, EJB3, JAX-WS) en hebben kennis van HTML, CSS2+ en JavaScript (Dojo 1.3)

(aantal maanden)

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het programmeren in een JAVA-omgeving.

(aantal maanden)

De voorgestelde kandidaten zijn vertrouwd met en hebben ervaring met de voornaamste componenten van J2EE (bv. JSP, JSF 1.1, EJB3, JAX-WS) en hebben kennis van HTML, CSS2+ en JavaScript (Dojo 1.3)

(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

Perceel 6 - Profiel: Testspecialist Bijkomende info (optioneel)Naam: x1

De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het testen van ICT- toepassingen en met het gebruik van een testrapporteringstool

(aantal maanden)


(aantal maanden)

Naam: x2De voorgestelde kandidaten hebben (minstens) 2 jaar praktijkervaring in het testen van ICT- toepassingen en met het gebruik van een testrapporteringstool

(aantal maanden)


(aantal maanden)

Naam: x3 …/…

Gedaan te ..................................................op ...................................................

de Inschrijver(s)

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


NEGENDE DEEL – GUNNINGSCRITERIA-OVERZICHT

het gunningscriteria-overzicht (specifieke ervaring) per profiel per kandidaat in het door De Lijn opgelegde sjabloon en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder.

Perceel 1 - Profiel: Functioneel analist Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: Praktijkervaring in business analyse (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Praktijkervaring met BPMN (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Ervaring in het opstellen van navigatiemodellen (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis en ervaring met EnterpriseArchitect (Sparx) (ja/nee)Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: Praktijkervaring in business analyse (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Praktijkervaring met BPMN (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Ervaring in het opstellen van navigatiemodellen (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis en ervaring met EnterpriseArchitect (Sparx) (ja/nee)Naam: x3 …/…

Perceel 2 - Profiel: Usability expert Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en praktijkervaring in design-technieken (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Ervaring met gebruikersobservaties en gebruikserstests m.b.t. de schermen

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van best practices rond ergonomie van toepassingen (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis en ervaring met Balsamiq Mockups (ja/nee)Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en praktijkervaring in design-technieken (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Ervaring met gebruikersobservaties en gebruikserstests m.b.t. de schermen

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van best practices rond ergonomie van toepassingen (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis en ervaring met Balsamiq Mockups (ja/nee)Naam: x3

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


…/…

Perceel 3 - Profiel: Analist-programmeur RPG Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en ervaring met use cases/RUP (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met met RPG ILE (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van API’s in RPG (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van WDSC (Eclipse-gebaseerde ontwikkelomgeving) en van SoapUI voor het testen van Webservices

(ja/nee)

Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en ervaring met use cases/RUP (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met met RPG ILE (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van API’s in RPG (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van WDSC (Eclipse-gebaseerde ontwikkelomgeving) en van SoapUI voor het testen van Webservices

(ja/nee)

Naam: x3 …/…

Perceel 4 - Profiel: Analist-programmeur .NET Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: kennis van CVS versioneringstool, Enterprise achitect van Sparx, Microsoft Visual Studio

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met met van HTML, CSS en JavaScript (bij voorkeur Dojo)

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van met open source projecten : NHibernate, Log4net en NUnit

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van de Microsoft Server producten : BizTalk, IIS (ja/nee)Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: kennis van CVS versioneringstool, Enterprise achitect van Sparx, Microsoft Visual Studio

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met met van HTML, CSS en JavaScript (bij voorkeur Dojo)

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van met open source projecten : NHibernate, Log4net en NUnit

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van de Microsoft Server producten : BizTalk, IIS (ja/nee)Naam: x3 …/…

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


Perceel 5 - Profiel: Analist-programmeur Java Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en ervaring met CVS versioneringstool (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met Websphere Integration Developer (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van IBM Websphere Portal (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van IBM Websphere Process Server (ja/nee)Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: Kennis van en ervaring met CVS versioneringstool (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Kennis van en ervaring met Websphere Integration Developer (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Kennis van IBM Websphere Portal (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van IBM Websphere Process Server (ja/nee)Naam: x3 …/…

Perceel 6 - Profiel: Testspecialist Bijkomende info (optioneel)Naam: x1 Specifieke ervaring–criterium 1: Praktijkervaring met technische, performantie- en loadtesten (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Praktijkervaring met de bug & issue trackertool JIRA (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Praktijkervaring met SOAP UI voor het testen van de automa tion units

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van (andere dan SOAP UI) specifieke testsoftware en Testtools

(ja/nee)

Naam: x2 Specifieke ervaring–criterium 1: Praktijkervaring met technische, performantie- en loadtesten (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 2: Praktijkervaring met de bug & issue trackertool JIRA (ja/nee) Specifieke ervaring–criterium 3: Praktijkervaring met SOAP UI voor het testen van de automa tion units

(ja/nee)

Specifieke ervaring–criterium 4: Kennis van (andere dan SOAP UI) specifieke testsoftware en Testtools

(ja/nee)

Naam: x3 …/…

Gedaan te ..................................................op ...................................................

de Inschrijver(s)

De Lijn Tel +32(0)15 40 86 86 Fax +32(0)15 40 89 99


TIENDE DEEL – PRIJZENTABEL

- de prijzentabel in het door De Lijn opgelegde sjabloon en ondertekend door de wettelijke vertegenwoordiger van de aanbieder

Prijzentabel – Algemene offerteaanvraag raamcontract Project RETIBO

Dagprijs (EURO)Geschreven in letters (excl. BTW)

Indicatief - Verwachte werkhoeveelheid (mensdagen)

2011

(0

1/12

/201

1-31

/05/

2012

)

2012

(0

1/06

/201

2-31

/05/

2013

)

2013

(0

1/06

/201

3-31

/05/

2014

)

2014

(0

1/06

/201

4-31

/12/

2014

)

Perceel 1 - Functioneel analist 260 390 260 130

Perceel 2 - Usability expert 80 80 80 40

Perceel 3 - Analist-programmeur RPG 600 660 660 310

Perceel 4 - Analist-programmeur .NET 300 400 350 200

Perceel 5 - Analist-programmeur .JAVA 50 100 100 50

Perceel 6 - Testspecialist 150 300 300 150

Gedaan te ..................................................op ...................................................

de Inschrijver(s)

finale versie 00213K - … · Web viewDe Lijn Tel +32(0)15 40 87 83. LOGO. Besteknummer. datum....

Documents

Transcript of finale versie 00213K - … · Web viewDe Lijn Tel +32(0)15 40 87 83. LOGO. Besteknummer. datum....