Fi Fi2008
51
WEB 2.0 en MKB Martijn Planken Behavioral Trendwatcher
-
Upload
martijn-planken -
Category
Technology
-
view
630 -
download
0
description
Transcript of Fi Fi2008
WEB 2.0 en MKB
Martijn PlankenBehavioral Trendwatcher
MKB
‣ Kleine budgetten
‣ Niche markten
‣ Mond-op-mond
‣ Betere prijs/prestatie
‣ Niet marktgericht maar klantgericht
Context
Generatiekloof
Generatiekloof
196019501940 19801970 20001990 2010
Generatiekloof
196019501940 19801970 20001990 2010
Digital Natives
Digital Immigrants
Technologie
Sociale interacties
“SocialComputing”
Technologie beïnvloed de ontwikkelings-snelheid en richting van de sociale interacties
Sociale krachten beïnvloeden de techniek om betere en handigere manieren van communicatie te creëren
© 2006, Forrester Research
Vrienden(dichtbij)
Wereld(veraf)
Etiquette
Vrienden(dichtbij)
Wereld(veraf)
EtiquetteSM
S
MSN
Mob
iel Socia
lN
etwor
ks
Comm
unity
Chat
Gam
es
Mobiliseer de massa
Passieve consumeren
Communicatie
Interactie zoekend
Participeren
Mobiliseren
Netwerken
100%
100% X 10%
100% X 10% X 10%
Mobiliseer de massa
Passieve consumeren
Communicatie
Interactie zoekend
Participeren
Mobiliseren
Netwerken
100%
100% X 10%
100% X 10% X 10%
1. MOND-OP-MOND
2. NICHE MARKTEN
Sociale netwerken
‣ Subject specific‣ Brand specific‣ Ethnicity specific‣ Scene specific
LABRADOR FORUM
Communities
3. Klantgericht
Product development
Product development
Ideeenbus 2.0
Truman delussion Syndrome
Truman delussion Syndrome
4. RELEVANT EN VINDBAAR
To blog...or not to blog?
That is the question...
Het meisje van de slijterij
5. BE CREATIVE!
Tips
‣ Geef je klanten iets om over te praten
‣ Maak het klanten makkelijk om ergens over te praten
‣ Creëer een band met je klant
‣ Als klanten praten... praat dan ook terug!
‣ Betrek je klanten bij je merk
“Everything should be made as simple as possible, but not simpler.”
Albert Einstein
Martijn Planken
linkedin.com/in/mplanken
twitter.com/martijnplanken
Fotos
