Even wennen Reizen met de treinen Syntus Facts • 9.00 uur ... · winkel gekozen omdat we daarmee...

2
Even wennen “Ik heb als 17-jarige een treinabonnement en geen OV Jaarkaart voor stu- denten. Ben ik net te jong voor. Dat is balen, want zo kost het mijn ouders veel geld. Ik vind dat studenten van zeventien ook een Studenten OV-chip- kaart moeten krijgen. Mijn studiegenoot Kimberly heeft er wel een. Kijk, daar komt ze net aan. ” Simone Janssen en Kimberly Cornielje (20) volgen beiden de opleiding tot doktersassistente en reizen dagelijks tussen Doetinchem en Arnhem. In de trein kletsen ze vooral. Een enkele keer wordt er gestudeerd, maar dan al- leen in de examenperiode. Kimberly: “Op dit moment gebruik ik de OV-chipkaart alleen voor mijn stu- die. Als ik in het weekend met de trein wil dan zal ik mijn tegoed via de computer moeten opwaarderen. Ik ga nog wel eens naar Amsterdam of zo. En ik moet zeggen dat het reizen met die snelle intercity dan wel een hele verademing is in vergelijking met het boemeltje waar we nu dagelijks in zit- ten… Dat opwaarderen van de kaart heb ik nog niet gedaan. Geen idee ook hoe dat moet. Ben er nog niet zo mee bezig. Niemand op school overigens. Maar ik zie niet op tegen dat in- en uitchecken. Zal snel wennen. Ben ik al wel gewend bij het reizen met de bus. Ik zie die palen voor in- en uitchecken nu ook overal op de treinstations staan. Ach, wij zijn jong en modern, en gaan gemakkelijker om met veranderingen dan de oudere reiziger.” Simone: “Zo modern zijn we niet, hoor. Ik heb nog steeds geen internet op mijn mobiel. Ik hoor dat Syntus tweets stuurt als er een vertraging is. Die kan ik dus mooi niet lezen. Nu stuur ik een sms naar Kimberly als ik op de radio hoor dat er iets op het spoor is gebeurd. En Kimberly stuurt die sms dan ook weer door. Bij mijn nieuwe abonnement neem ik wel internet. Wacht, ik hoor een mededeling van Syntus. Als het maar geen vertraging is…. Geluk- kig, het is de aankondiging over het gebruik van de OV-chipkaart.” Sinds 12 mei kunt u met de OV-chipkaart reizen in de treinen van Syntus. De invoering ervan is goed verlopen. Het aantal OV-chip- kaartreizigers stijgt elke week, maar deze nieuwe manier van rei- zen roept natuurlijk ook vragen op. Belangrijk om te weten: Naast de mogelijkheid om te reizen op saldo met de OV-chipkaart, kunt u voorlopig ook nog reizen zoals u gewend bent met het papie- ren treinkaartje. De keuze is aan u. Elke vervoerder heeft zijn eigen kaartlezers. Deze zijn te herkennen aan de kleuren en het logo van de betreffende vervoerder. Komt u op een station waar ook treinen van een andere vervoerder rijden, zoals NS, let u er dan op dat u de kaartlezer van Syntus gebruikt. Deze is duidelijk herkenbaar. Als u overstapt van een trein van Syntus op een trein van NS of om- gekeerd, checkt u na het verlaten van de Syntus-trein uit bij een kaartlezer van Syntus en vervolgens weer in bij een kaartlezer van NS. Reist u met een NS Voordeelurenkaart? Dan verandert er voor u nog niets. U blijft bij Syntus reizen zoals u gewend bent: met een papieren kaartje. De Voordeelurenkaart is namelijk nog niet actief op de OV- chipkaart voor de treinen van de regionale vervoerders. Met een persoonlijke OV-chipkaart met daarop het product Dalkor- ting Oost reist u ook in de treinen van Syntus met 20% korting na 9.00 uur en in het weekend. Reist u met de strippenkaart? De strippenkaart is met ingang van 30 juni niet meer geldig. Meer informatie? Kijk op www.syntus.nl. Reizen met de OV-chipkaart in de treinen van Syntus Simone Janssen en Kimberly Cornielje F acts Trajectlijn Arnhem Arnhem Velperpoort Duiven Zevenaar Didam Wehl Doetinchem de Huet Doetinchem Gaanderen Terborg Varsseveld Aalten Winterswijk Bouw station Westervoort van start Het aftellen is begonnen voor de reizigers van en naar Westervoort. ProRail is in opdracht van de Stadsregio Arnhem Nijmegen in mei gestart met de bouw van sta- tion Westervoort. Met een half jaar bouwtijd is dat een hele uitdaging. In december dit jaar stoppen de eerste treinen er. Inmiddels heeft de aannemer een bouwplaats ingericht en grond afgegraven voor de tunnel die onder het sta- tion komt. Ook wordt de tunnelbak gebouwd. Later dit jaar zal de voorgebouwde tunnelbak van 2.100 ton in de spoordijk worden geschoven. Kijk voor meer informatie op www.stadsregiorail.nl. Digitale reisinformatie Op acht stations aan de lijn Arnhem-Winterswijk zijn on- langs Infoplusschermen geïnstalleerd. Op deze digitale schermen is actuele reisinformatie af te lezen. De schermen bevinden zich op de stations Aalten, Winterswijk, Doetinchem, Didam, Zevenaar, Duiven, Arnhem Velperpoort en Arnhem. In Arnhem zijn ze er al langer. ProRail plaatst in heel Nederland in totaal 2.500 nieuwe schermen op 250 stations. Zie actiebon in deze nieuwsbrief Perrontunnel open per 2 juli Bloemen in de bakken, OV-fiets in 2011 Didam - OV-fiets in 2011 Stationswinkel Velperpoort geopend Opknappen stationsgebouw vanaf augustus 2011 Vanaf 11 december 2011 station Westervoort Ik zie niet op tegen dat in- en uitchecken. Zal wel wennen. Ben ik al wel gewend bij het reizen met de bus. Verbeteringen per station volgen? Via de website www.arnhem-winterswijk.nl kun je de ontwikkelingen op de spoorlijn op de voet volgen. Per station staat aangegeven welke maatregelen zijn en worden getroffen. Zo kan iedereen zich op elk gewenst moment laten informeren. Vul in, knip uit en bewaar dit kaartje. Bij aangifte van een gestolen fiets heb je al de benodigde informatie paraat. Framenummer: Fietschip: Slotnummer: Sleutelnummer: Reisde u de afgelopen weken met de trein? Dan is de kans groot dat u last heeft gehad van vertraging en uitval van treinen. Helaas hebben we te maken gehad met een aantal grote verstoringen. En dat terwijl het de afgelopen maanden zo goed ging! Want het aantal verstoringen op de lijn neemt wel degelijk af. In november 2010 reed slechts 72% van de treinen op tijd. Tussen januari en april 2011 was dit 95%. Op tijd wil zeggen: minder dan 5 minuten te laat. De landelijke streefnorm daarvoor is 87%. Geen slechte score dus.  Dat neemt niet weg dat afgelopen week het aantal storingen on- acceptabel hoog was. Hoe komt dat nou, zo’n voorjaarsdip? De storingen van afgelopen weken hadden verschillende oor- zaken: een wespennest verstoorde de apparatuur, de bliksem sloeg in, vandalisme zorgde voor uitval van 18 ritten, er was een aanrijding en we hadden zelfs te maken met een gevluchte over- valler in een trein die zorgde voor vertraging. Daarnaast konden enkele treinen door defecten aan trein en spoor niet verder rij- den. Kortom, erg vervelend. Maar we hebben goede hoop dat dit een tijdelijke terugval was. Mede omdat deze verstoringen weer aanleiding zijn voor nóg meer aandacht voor vandalisme. Daarnaast worden er maatregelen genomen om blikseminslag te voorkomen. Voorjaarsdip

Transcript of Even wennen Reizen met de treinen Syntus Facts • 9.00 uur ... · winkel gekozen omdat we daarmee...

Page 1: Even wennen Reizen met de treinen Syntus Facts • 9.00 uur ... · winkel gekozen omdat we daarmee het beste in de behoefte van de reizigers en de buurt menen te voorzien.” Behalve

Even wennen “Ik heb als 17-jarige een treinabonnement en geen OV Jaarkaart voor stu-

denten. Ben ik net te jong voor. Dat is balen, want zo kost het mijn ouders

veel geld. Ik vind dat studenten van zeventien ook een Studenten OV-chip-

kaart moeten krijgen. Mijn studiegenoot Kimberly heeft er wel een. Kijk,

daar komt ze net aan. ”

Simone Janssen en Kimberly Cornielje (20) volgen beiden de opleiding tot

doktersassistente en reizen dagelijks tussen Doetinchem en Arnhem. In de

trein kletsen ze vooral. Een enkele keer wordt er gestudeerd, maar dan al-

leen in de examenperiode.

Kimberly: “Op dit moment gebruik ik de OV-chipkaart alleen voor mijn stu-

die. Als ik in het weekend met de trein wil dan zal ik mijn tegoed via de

computer moeten opwaarderen. Ik ga nog wel eens naar Amsterdam of zo.

En ik moet zeggen dat het reizen met die snelle intercity dan wel een hele

verademing is in vergelijking met het boemeltje waar we nu dagelijks in zit-

ten… Dat opwaarderen van de kaart heb ik nog niet gedaan. Geen idee ook

hoe dat moet. Ben er nog niet zo mee bezig. Niemand op school overigens.

Maar ik zie niet op tegen dat in- en uitchecken. Zal snel wennen. Ben ik al

wel gewend bij het reizen met de bus. Ik zie die palen voor in- en uitchecken

nu ook overal op de treinstations staan. Ach, wij zijn jong en modern, en

gaan gemakkelijker om met veranderingen dan de oudere reiziger.”

Simone: “Zo modern zijn we niet, hoor. Ik heb nog steeds geen internet op

mijn mobiel. Ik hoor dat Syntus tweets stuurt als er een vertraging is. Die kan

ik dus mooi niet lezen. Nu stuur ik een sms naar Kimberly als ik op de radio

hoor dat er iets op het spoor is gebeurd. En Kimberly stuurt die sms dan

ook weer door. Bij mijn nieuwe abonnement neem ik wel internet. Wacht, ik

hoor een mededeling van Syntus. Als het maar geen vertraging is…. Geluk-

kig, het is de aankondiging over het gebruik van de OV-chipkaart.”

Sinds 12 mei kunt u met de OV-chipkaart reizen in de treinen van

Syntus. De invoering ervan is goed verlopen. Het aantal OV-chip-

kaartreizigers stijgt elke week, maar deze nieuwe manier van rei-

zen roept natuurlijk ook vragen op.

Belangrijk om te weten:

• Naast de mogelijkheid om te reizen op saldo met de OV-chipkaart,

kunt u voorlopig ook nog reizen zoals u gewend bent met het papie-

ren treinkaartje. De keuze is aan u.

• Elke vervoerder heeft zijn eigen kaartlezers. Deze zijn te herkennen

aan de kleuren en het logo van de betreffende vervoerder. Komt u

op een station waar ook treinen van een andere vervoerder rijden,

zoals NS, let u er dan op dat u de kaartlezer van Syntus gebruikt. Deze

is duidelijk herkenbaar.

• Als u overstapt van een trein van Syntus op een trein van NS of om-

gekeerd, checkt u na het verlaten van de Syntus-trein uit bij een

kaartlezer van Syntus en vervolgens weer in bij een kaartlezer van NS.

• Reist u met een NS Voordeelurenkaart? Dan verandert er voor u nog

niets. U blijft bij Syntus reizen zoals u gewend bent: met een papieren

kaartje. De Voordeelurenkaart is namelijk nog niet actief op de OV-

chipkaart voor de treinen van de regionale vervoerders.

• Met een persoonlijke OV-chipkaart met daarop het product Dalkor-

ting Oost reist u ook in de treinen van Syntus met 20% korting na

9.00 uur en in het weekend.

• Reist u met de strippenkaart? De strippenkaart is met ingang van 30

juni niet meer geldig.

Meer informatie? Kijk op www.syntus.nl.

Reizen met de OV-chipkaart in de treinen van Syntus

Simone Janssen

en Kimberly

Cornielje

Facts

Trajectlijn

Arnhem

Arnhem Velperpoort

Duiven

Zevenaar Didam Wehl Doetinchemde Huet Doetinchem

Gaanderen Terborg Varsseveld

Aalten

Winterswijk

Bouw station Westervoort van startHet aftellen is begonnen voor de reizigers van en naar

Westervoort. ProRail is in opdracht van de Stadsregio

Arnhem Nijmegen in mei gestart met de bouw van sta-

tion Westervoort. Met een half jaar bouwtijd is dat een

hele uitdaging. In december dit jaar stoppen de eerste

treinen er.

Inmiddels heeft de aannemer een bouwplaats ingericht

en grond afgegraven voor de tunnel die onder het sta-

tion komt. Ook wordt de tunnelbak gebouwd. Later dit

jaar zal de voorgebouwde tunnelbak van 2.100 ton in de

spoordijk worden geschoven.

Kijk voor meer informatie op www.stadsregiorail.nl.

Digitale reisinformatieOp acht stations aan de lijn Arnhem-Winterswijk zijn on-

langs Infoplusschermen geïnstalleerd. Op deze digitale

schermen is actuele reisinformatie af te lezen.

De schermen bevinden zich op de stations Aalten,

Winterswijk, Doetinchem, Didam, Zevenaar, Duiven,

Arnhem Velperpoort en Arnhem. In Arnhem zijn ze er al

langer. ProRail plaatst in heel Nederland in totaal 2.500

nieuwe schermen op 250 stations.

Zie actiebon in deze nieuwsbrief

Perrontunnel open per 2 juli Bloemen in de bakken,

OV-fiets in 2011

Didam - OV-fiets in 2011

Stationswinkel

Velperpoort geopend

Opknappen stationsgebouw

vanaf augustus 2011

Vanaf 11 december

2011 station

Westervoort

“Ik zie niet op tegen dat in- en

uitchecken. Zal wel wennen.

Ben ik al wel gewend bij het

reizen met de bus.”

Verbeteringen per station volgen?

Via de website www.arnhem-winterswijk.nl

kun je de ontwikkelingen op de spoorlijn op

de voet volgen. Per station staat aangegeven

welke maatregelen zijn en worden getroffen.

Zo kan iedereen zich op elk gewenst

moment laten informeren.

Vul in, knip uit en bewaar dit kaartje. Bij aangifte van een

gestolen fiets heb je al de benodigde informatie paraat.

Framenummer:

Fietschip:

Slotnummer:

Sleutelnummer:

Reisde u de afgelopen weken met de trein? Dan is de kans groot

dat u last heeft gehad van vertraging en uitval van treinen. Helaas

hebben we te maken gehad met een aantal grote verstoringen.

En dat terwijl het de afgelopen maanden zo goed ging! Want het

aantal verstoringen op de lijn neemt wel degelijk af. In november

2010 reed slechts 72% van de treinen op tijd. Tussen januari en

april 2011 was dit 95%. Op tijd wil zeggen: minder dan 5 minuten

te laat. De landelijke streefnorm daarvoor is 87%. Geen slechte

score dus.

 

Dat neemt niet weg dat afgelopen week het aantal storingen on-

acceptabel hoog was. Hoe komt dat nou, zo’n voorjaarsdip?

De storingen van afgelopen weken hadden verschillende oor-

zaken: een wespennest verstoorde de apparatuur, de bliksem

sloeg in, vandalisme zorgde voor uitval van 18 ritten, er was een

aanrijding en we hadden zelfs te maken met een gevluchte over-

valler in een trein die zorgde voor vertraging. Daarnaast konden

enkele treinen door defecten aan trein en spoor niet verder rij-

den. Kortom, erg vervelend. Maar we hebben goede hoop dat

dit een tijdelijke terugval was. Mede omdat deze verstoringen

weer aanleiding zijn voor nóg meer aandacht voor vandalisme.

Daarnaast worden er maatregelen genomen om blikseminslag

te voorkomen.

Voorjaarsdip

Page 2: Even wennen Reizen met de treinen Syntus Facts • 9.00 uur ... · winkel gekozen omdat we daarmee het beste in de behoefte van de reizigers en de buurt menen te voorzien.” Behalve

Sinds mei kunnen reizigers op station Velperpoort weer koffie en

vers belegde broodjes halen. “De klanten reageren heel enthousi-

ast,” vertelt Hamid, de jonge eigenaar van de nieuwe Stationswinkel

Velperpoort. “Mijn broer Yama en ik hebben voor de opzet van een

winkel gekozen omdat we daarmee het beste in de behoefte van de

reizigers en de buurt menen te voorzien.” Behalve koffie en broodjes

biedt de winkel een ruim assortiment aan frisdranken, zuivel, tijd-

schriften, ijs, snoepgoed, tabaksartikelen en meer.

Het pand heeft zeven jaar leeggestaan. De broers zijn de uitdaging

aangegaan om er weer een winkel te openen. Het was een kans

die ze niet wilden laten liggen. “Ondernemen zit in ons bloed. Zo

heeft onze familie bijvoorbeeld ook een succesvolle stationswinkel

op Nijmegen Dukenburg,” verklaart Hamid enthousiast. “Ik studeer

rechten, maar wilde de kans op een eigen onderneming niet laten

lopen.”

Op de stations Didam en Zevenaar komt in de loop van 2011 OV-

fiets. Ook op het in aanbouw zijnde station Westervoort worden OV-

fietsen verhuurd. Daarmee zijn straks al op zeven van de veertien

stations van Arnhem-Winterswijk OV-fietsen te huren. De andere

stations zijn: Arnhem, Duiven, Varsseveld en Winterswijk.

OV-fiets is een gemakkelijke manier om van het station naar uw

eindbestemming te reizen en terug. Via www.ov-fiets.nl bestelt u

een pasje voor €10,- per jaar. Op vertoon van de OV-fietspas kunt u

op alle huurlocaties een OV-fiets huren. Een OV-fiets huren kost €3,-

per keer (tot twintig uur). U betaalt eenvoudig achteraf per automa-

tische incasso. Alle locaties en tarieven vindt u op www.ov-fiets.nl.

Op station Didam komt een OV-fietsbox met twintig fietsen. Op

station Westervoort worden zes OV-fietskluizen geplaatst. Welk sys-

Ter introductie krijgen lezers van de nieuwsbrief een beker koffie voor

maar € 0,50, tegen inlevering van de bovenstaande actiecoupon.

Openingstijden: maandag t/m vrijdag: 6.30 - 20.00 uur, zaterdag en

zondag: 9.00 - 20.00 uur.

teem van OV-fietsverhuur op station Zevenaar komt, wordt nog be-

slist. In Duiven is in februari een ondergrondse OV-fiets bikedispenser

geopend met dertig fietsen. Het is de eerste ondergrondse bikedis-

penser van Nederland. OV-fiets op de spoorlijn wordt gerealiseerd

door de Stadsregio Arnhem Nijmegen, de provincie Gelderland, de

NS en de betrokken gemeenten.

Uitgave 9 Syntus, ProRail, provincie Gelderland, Stadsregio Arnhem Nijmegen, KLPD, Regiopolitie, NS, de betreffende gemeenten, samenwerkend in het Platform sociale veiligheid spoorlijn Arnhem-Winterswijk Oplage 9 4.500exemplaren Redactie 9 Astrid van Beveren (Tekst Oké), Brigit Hogeweg (Syntus), Anna Bootsma

(ProRail), Margreet Bennink (provincie Gelderland), Leonie Broere (Platform sociale veiligheid), Lotje de Laat (Stadsregio Arnhem Nijmegen), Jelmer Mudde (Platform sociale veiligheid), Niels van Haarlem

Eindredactie 9 Astrid van Beveren, Tekst Oké Vormgeving 9 AbelVormgeving Fotografie 9 HarrieLigtvoet&Archief

Colofon

Fietsdiefstal: samen pakken we het aan

Nieuwe Stationswinkel op Velperpoort

OV-fiets op stations Didam, Zevenaar en Westervoort

Uittip:

Achterhoek Spektakel ToerDe Achterhoek Spektakel Toer is een meerdaags rondtrekkend

muziek- en theaterfestival dat alweer voor het zesde jaar plaats-

vindt. In iedere plaats wordt weer een ander programma gebo-

den op diverse podia op vaak prachtige locaties. Op de zondagen

van 10/7-14/8 van 12.00-23.00 uur.

De toegang is gratis. www.achterhoekspektakeltoer.nl.

In de vorige nieuwsbrief kwam het ook al naar voren: er worden veel fiet-

sen gestolen langs de spoorlijn Arnhem-Winterswijk. Fietsdiefstal is een

landelijk probleem. Samen kunnen we hier iets aan doen. Want niet al-

leen de politie, gemeente en toezichthouders zijn verantwoordelijk voor

de aanpak van fietsdiefstal. U als reiziger kunt zelf de kans op fietsdiefstal

verkleinen.

Tips om fietsdiefstal te

voorkomen:

• Zet uw fiets altijd goed

in de fietsenstalling.

• Zet uw fiets goed op

slot.

• Zet uw fiets met een

goed kettingslot door

het wiel en frame van

de fiets vast aan de stal-

ling. Zoek voor een goed

type slot op internet met Google op ‘fietsslot fietsdiefstal’.

• Maak, indien mogelijk, gebruik van de fietskluizen.

• Doe altijd aangifte wanneer uw fiets gestolen is. De gegevens

op het kaartje hiernaast zijn belangrijk voor de politie. Hoe

meer u weet, hoe groter de opsporingskans. Schrijf de gege-

vens op kaartje en laat dit zien bij aangifte.

Uitgave van de samenwerkende partijen rond de spoorlijn Arnhem - Winterswijk

Spoorlijn ArnhemWinterswijkNIEUWS

Nummer 07Juni 2011

ACTIEBON

(Niet inwisselbaar voor contanten)

Stationswinkel Velperpoort

1 beker koffie voor slechts € 0,50

S

Dit is mijn fiets:

Merk:

Type:

Model:

Kleur(en):

Vul in, knip uit en bewaar dit kaartje. Bij aangifte van een gestolen fiets heb je al de benodigde informatie paraat.

S

Arnhem-Winterswijk nu ook op Twitter

Arnhem-Winterswijk is nu ook op Twitter te volgen! We

berichten u over nieuws en acties die met de spoorlijn

en de stations te maken hebben, zoals de komst van de

nieuwe Infoplusschermen of de invoering van de

OV-chipkaart. Volg Arnhem-Winterswijk op

@spoor_Arn_Wwijk.

Daarnaast kunt u voor actuele reisinformatie per

station terecht op Syntus Twitter.