Efaflex tekent contract met DOOR Training & Coaching

Efaflex van der Tol en Keijzer B.V. heeft een contract afgesloten met de firma Door Training & Coaching. DOOR Training is gespecialiseerd in het trainen op gebied van service, het veranderen van een medewerker in een ambassadeur van het bedrijf. Vanwege de grote kennis en ervaring op gebied van service(-verlening) heeft Efaflex voor DOOR Training gekozen.

DOOR heeft een volledige training speciaal voor Efaflex ontwikkeld om de gehele serviceafdeling te trainen. Het doel van de training is dat er een ideaalschets wordt ontwikkeld voor omgang met klanten en het scoren van een 9 in service

In eerste instantie zullen de directeur Frank Keijzer (rechts op de foto) en technisch bedrijfsleider Mark Uittenbogaard getraind worden in het kader van train

de trainer. Deze training wordt verzorgd door Bob van den Heuvel (links op de foto). Wanneer deze training afgerond is zullen Frank Keijzer en Mark Uittenbogaard de training geven aan de binnendienstmedewerkers van de serviceafdeling en aan de monteurs.

Uiteindelijk is het doel van de training dat de klant een nog positievere en professionelere beleving gaat ondervinden bij Efaflex. De klant zal merken dat Efaflex klantgerichter te werk zal gaan, een hogere kwaliteit zal bieden en beter zal communiceren. Dit alles leidt tot een betere service en enthousiasme over de werkwijze van Efaflex.

Meer informatie over Efaflex: www.efaflex.nl en DOOR Training & Coaching: www.door.nl