EDM en de Digitale Wereld

EDM EN DE DIGITALE WERELD

93

Merks-Benjaminsen stelt verder in zijn boek dat CEOs of ondernemers weten dat digital natives cruciaal zijn om hun bedrijven gezond te houden. Deze generatie kan bedrijven helpen om de razende snelheid van de digitale verandering bij te houden. Voor jonge professionals betekent dit dat ze zich juist niet moeten aanpassen aan de bestaande werkcultuur en werkwijzen, maar dat ze die moeten helpen moderniseren. Dat vereist een gevoelige balans. Enige vorm van aanpassing is nodig om niet overal tegen muren aan te lopen, maar als je je teveel aanpast vervul je niet langer die veranderende rol die bedrijven zo hard nodig hebben. Precies die balans is de sleutel naar de waarde van de manier van denken van de digital native.

Digitaal volwassenHet succes van grootse bedrijven wordt volgens Collins verklaard door het hartstochtelijk streven naar de essentie van de organisatie. Dit streven bestaat uit twee aspecten: focus aanbrengen in de activiteiten en het vereenvoudigen van het businessmodel, de strategie en de organisatie. Houd het simpel. Organisaties die in staat zijn om hun essentie te bepalen, creren daarmee een sterk mentaal referentiekader dat medewerkers in staat stelt snel de juiste keuzes te maken. Het vinden van de essentie is niet altijd eenvoudig en vereist gedisciplineerd nadenken over de vraag waarom de organisatie bestaat. Vervolgens moet de essentie vertaald worden naar een heldere en eenvoudig te onthouden beschrijving in een plan van aanpak en roadmap voor de doorvoering binnen het eigen ecosysteem.

Het hoofddoel bij een digitale transformatie is het digitaal volwassen worden. Een uitgewerkte digitale strategie helpt hierbij. Het gaat om het herontwerpen en verbeteren van processen en het krijgen van mensen op de juiste plek. Wanneer het besluit is genomen om een extra kanaal in te zetten voor de verkoop van een product of dienst, wil dat niet zeggen dat het proces aansluit op de achterkant, de fanbase of het platform dat alle data vergaart. Of andere processen voor de bediening van de achterban. Digitaal volwassen worden gaat in fasen en is niet van de een op de andere dag gerealiseerd. DDMCA beschrijft in haar Digital Business Maturity Model (zie afbeelding) vijf fasen die leiden naar naar een digitale strategie en het worden van digitaal volwassen.


94

Ad Hoc Dit is de fase dat een organisatie maar wat doet. Er is geen speciaal budget voor online activiteiten, mensen zijn ongetraind en sturing ontbreekt. Wel is bekend dat er iets met internet en social media gedaan moet worden. Engaged In deze fase worden de eerste digitale stappen gemaakt binnen een organisatie. Social media, apps en een website worden regelmatig ingezet. Wel ontbreekt in deze fase nog overzicht en structuur en is wederom geen budget beschikbaar voor digitale activiteiten. Structured Een organisatie die orde en overzicht aanbrengt in haar digitale ecosysteem bevindt zich in deze fase. Een beetje budget is beschikbaar en een aantal acties zijn al in gang gezet. Managed Dit is de fase waarin een organisatie serieus en consistent de vooraf opgestelde digitale strategie toepast. Rollen, processen en verantwoordelijkheden zijn duidelijk gedefinieerd in deze fase en een budget is toebedeeld. Optimized Optimalisatie vindt plaats in de hoogst haalbare fase. Doelen en doelstellingen worden naar een hoger niveau getild en het budget, de roadmap en de structuur worden herijkt.

Wanneer je kijkt naar de djs uit de Top 100 van 2013 en 2014, zie je dat zij over het algemeen allemaal in de Engaged fase zitten. Dit kun je zien wanneer je een analyse loslaat op hun websites, social media kanalen als Facebook, Instagram en Twitter. Uit de data van Rankingz en de EDM Monitor wordt duidelijk hoe de meeste djs presteren. Voor de meesten geldt dat ze nog een uitdaging hebben: digitaal volwassen worden. Wat overigens geldt voor djs, geldt natuurlijk ook voor evenementen en festivals84.

84 Entertainment Business (2015). EB Live Festivalmonitor. Geraadpleegd op 1 augustus 2015, van www.entertainmentbusiness.nl/trending/eb-live-festivalmonitor


95

SamenvattendFeit is dat transformatie gaat over verandering, of het nu gaat om een nieuwe manier van bedienen, een nieuwe manier van werken of het van de grond krijgen van je digitale missie. Processen veranderen en mensen staan centraal in processen. De transformatie naar een digitaal volwassen onderneming valt of staat bij het kunnen managen van de verandering en het besef dat hierin de grootste uitdaging ligt. Onthoud: verandering is niet iets wat met open armen wordt ontvangen, tenzij de voordelen duidelijk zijn.

Informatie was tot nu toe vooral een middel. Dat blijkt uit de positionering van de functie van ICT in organisaties: die is vaak facilitair, maar toch dominant. Terwijl juist nu informatie dienend moet zijn aan de processen en doelen van een organisatie. Nu informatie zelf het doel is, bepaalt informatie meer dan andere factoren de primaire economische of publieke waarde van een dj of organisator. Weet jij als dj, evenement of festival jouw propositie beter te verpakken in informatie dan je concurrent, dan win je marktaandeel. Weet jouw concurrent zijn propositie te verrijken met informatie dan kan hij zo maar jouw marktaandeel veroveren.

Verkeerde toepassing van technologie kan een hele organisatie versneld onderuit halen. Technologie creert geen succes, maar de juiste toepassing ervan wel. Gebruik nieuwe technologie pas zodra duidelijk is hoe de toepassing ervan waarde toevoegt aan de essentie van jouw organisatie. Organisaties kunnen en moeten tegenwoordig succesvol pionieren, maar alleen wanneer dit positief bijdraagt aan hun bestaansrecht. Collins benadrukt in zijn onderzoek het katalyserende effect van technologie: wanneer succesvol toegepast stelt het organisaties in staat om een enorme groei door te maken. Wees overtuigd van het internetecosysteem als toepassing en het centraal stellen van jouw achterban hierin.

Het doel is een digitaal volwassen organisatie met een gemeenschappelijke digitale strategie. Het gaat om het verbeteren of herontwerpen van processen, de meeste organisaties hebben hier bij elk digitaal initiatief een uitdaging. Digitaal volwassen worden gaat in fasen. DDMCA beschrijft in haar Digital Business Maturity Model de vijf fasen of stappen die leiden naar een eenduidige digitale strategie en het digitaal volwassen worden.

De verandering van goede bedrijven naar grootse bedrijven gaat niet over n nacht ijs. Het aanwezig zijn binnen het internetecosysteem is een proces op zichzelf, waarbinnen stap voor stap moet worden gewerkt aan de verbetering van de organisatie. Van de buitenkant af bezien, is de verandering spectaculairder. Wanneer het vliegwiel aanslaat, manifesteert het succes zich ineens versneld. De plotseling zichtbare opkomst van een groots bedrijf wordt daarom vaak gezien als een big bang. Dat is het signaal dat je als dj of organisator je plek hebt veroverd in het internetecosysteem en is de digitale verandering van analoog naar digitaal een feit. Je bent dan een digitaal volwassen onderneming.

Onthoud: verandering is niet iets wat met open armen wordt ontvangen, tenzij de voordelen duidelijk zijn.

Zorg daar dus voor!


96

De held met zijn vinger in de dijkHet is herfst en het stormt.Het is vier uur s middags.

De school is uit.Eigenlijk moet Hansje Brinker naar huis.

Maar hij wordt onrustig van de wind.Nog n keer loopt hij de dijk op.

Zijn vader is sluiswachter.Die vertelt vaak,

hoe gevaarlijk storm kan zijn.Nu is de lucht grijs en dreigend.

Hard beuken de golven tegen de dijk.Is de dijk overal sterk en stevig?

Hansje kijkt net zoals zijn vader.En dan ineens ziet hij het.

Op een plek ver van de stad,zit een gat in de dijk.

Als Hansje niet iets doet, gaat het mis.Dan stroomt de stad vannacht onder water.

Dat is een ramp!

Hansje springt naar de onderkant van de dijk.Hij steekt zijn vinger in het gat.

Zo stopt hij het water.Help! roept hij hard.

Hier zit een gat!Maar er is niemand die hem hoort.

Het wordt donker.De avond valt.

En nog steeds hoort niemand Hans roepen.Natte sneeuw valt in zijn gezicht.Hij krijgt het kouder en kouder.

Maar hij houdt vol.Straks komt zijn vader hem vast zoeken.

11.Epiloog: Word geen Hansje Brinker


97

Het wordt nacht.Hansje roept niet meer.Hij slaapt op zijn arm,

Met zijn vinger in de dijk.De maan schijnt op zijn muts.

Hansje droomt van woeste golven over zijn stad.

Het wordt morgen.De eerste stralen van de zon maken de hemel licht.

Twee mannen lopen over de dijk.Ze dragen een lantaren.

Hansje! Hansje! roepen ze.De jongen wordt wakker van het geroep.

Hier ben ik!Hij zwaait met zijn vrije arm.Eindelijk wordt hij gevonden.

En van de mannen is zijn vader.Die ziet zijn vinger in de dijk.

Je hebt de stad gered, jongen.Hij aait over Hansjes hoofd.

De tranen rollen over zijn wangen.De andere man rent naar de stad.

Hij haalt zandzakken.Zo kan het gat gemaakt worden.

En Hansjes vader draagt hem naar huis.Zijn moeder maakt warme chocola.

En ze stopt de held in bed met een kruik.

Hansje Brinker

Hansje Brinker85 is de zoon van een sluiswachter in Spaarndam en als hij ziet hij dat het water hoger staat dan anders maakt hij zich zorgen. Dan hoort hij water en ziet een gat in de dijk. Hij stopt zijn vinger in de dijk en het water stopt. Hij roept om hulp, maar niemand hoort hem. De volgende ochtend vindt zijn vader hem en begrijpt dat Hansje Brinker de stad aan een groot onheil heeft doen ontsnappen. Hansjes vinger houdt het gat dicht. Een avond en een nacht lang verdedigt hij zo, letterlijk met blote handen, stad en land tegen de dreigende zee. Is Hansjes oplossing structureel? Zijn de zandzakken die worden gebracht structureel? Nee. Een betere en stevigere dijk is een structurelere en daarmee een betere oplossing. Een gezonde basis als verdediging tegen het wassende water.

85 Sprookjesbeelden aan Zee (z.d.). Hans Brinker. Geraadpleegd op 1 augustus 2015, van www.sprookjesbeeldenaanzee.nl/en/fairy-tales/Hans-Brinker


98

De sage van Hansje Brinker, die overigens beter bekend is in de Verenigde Staten dan in Nederland en nog al wat versies kent die allen op hetzelfde neerkomen, is een metafoor die eigenlijk korte termijn digitale oplossingen implementeren in hun organisatie. Dat internet en social media een belangrijke rol spelen is inmiddels wel duidelijk. De meeste djs en organisatoren hebben een website en diverse social media kanalen. Ze gebruiken allerlei online diensten, als download-, merchandising-, streaming- en ticketingdiensten. Inmiddels zijn veel partijen aan het experimenteren met cashless betalen en allerlei andere digitale innovaties. Je ziet digitale veranderingen letterlijk de analoge wereld inspuiten.

Meer dan 95 procent van de djs en organisatoren van evenementen of festivals zijn digitaal too busy to get organized. Je ziet het aan allerlei cijfers, onder andere die van de prestaties van onder andere Facebook-paginas, Twitter-kanalen en YouTube-kanalen dat de meeste djs en organisatoren gewoonweg maar wat doen. Ze zien geen relatie in degene die hun website bezoekt, Facebook-pagina liked, commentaar achterlaat en wellicht een kaartje koopt. Dit zou wel eens dezelfde persoon kunnen zijn.

Dagelijks ondervind je aan den lijve dat nieuwsbrieven niet gepersonaliseerd zijn, dat geen antwoord wordt gegeven op jouw vragen die jij via social media hebt gesteld en dat het niet duidelijk is dat je waarschijnlijk al vijf keer bij een optreden of op een festival van een bepaalde dj of evenement bent geweest. Als klap op de vuurpijl sturen organisaties een bericht over een live-stream die je tijdens een evenement of festival kunt zien naar fans of klanten die een kaartje gekocht hebben voor hetzelfde evenement of festival. Iets wat je als fan of klant niet die optimale beleving geeft die je toch verwacht en op lange termijn meer kapot maakt dan je lief is. Een echte digitale strategie ontbreekt.

ExcusesHeden ten dage is het zonneklaar; organisaties hebben allerlei redenen om niet te investeren in een digitale strategie of digitale transformatie:

Het is schadelijk voor de productiviteit (geen tijd); We hebben geen idee waar het naar toe gaat; We worden al overspoeld met informatie; Wat online wordt besproken is erg oppervlakkig (geen toegevoegde waarde); We hebben wel wat beters te doen, we doen het al goed; We hebben hier niet de tijd of de middelen (geld) voor om hieraan bij te dragen; Traditionele media is nog steeds belangrijker, digitaal komt later wel; Het past niet binnen onze huidige structuur; Commercile en financile resultaten zijn niet gegarandeerd; De mogelijkheden om te meten en te analyseren zijn niet betrouwbaar; We wachten eerst op het rendement bij anderen; We weten niet hoe we moeten beginnen; We missen de expertise om ermee om te gaan; Het ontbreekt ons aan visie en beleid; We zijn zo nieuwsgierig dat we liever wachten; We staan hier ronduit sceptisch tegenover.


99

Het lijkt wel dat organisaties zeker die langer dan vijf jaar bestaan het grotere plaatje niet lijken te erkennen of in te zien. Dat vertaalt zich weer doordat ze social media management bureaus inhuren of stagiaires die het werk uit handen nemen maar geen structurele oplossing zijn voor een strategisch vraagstuk dat direct moet worden opgelost. En als je niet oppast, maken ze meer kapot dan gewonnen wordt, blijkt uit de praktijk.

ErkenningWanneer je het totale systeem van interactie van de digitale wereld niet erkent ben je eigenlijk maar wat aan het doen en in veel gevallen water naar de zee aan het dragen of komt het water door de dijk heen. Als je zomaar wat doet, ben je letterlijk een soort Hansje Brinker, die met zijn vingers in de dijk wil voorkomen dat het land onder water komt te staan. Een persoon maakt namelijk vandaag de dag deel uit van de digitale keten, maar is echter steeds hetzelfde individu. Die dien je te gaan herkennen en bedienen op de manier zoals de apparaten en de netwerken dat vereisen. Zo ga je een langdurige relatie met fans en klanten aan op allerlei niveaus.

Je moet je als dj of organisator van evenementen of festivals steeds aanpassen aan de apparaten die op het internet kunnen worden aangesloten en de wijze waarop zij werken en de wijze waarop gebruikers hen gebruiken. De aanpassingen aan het landschap, het voorzien van de juiste inhoud, het maken van connectie en het uitlezen van data horen bij de transitie die je door gaat maken. Wanneer je inziet dat de digitale keten een enorme invloed heeft op de bedrijfsprocessen en de bedrijfscultuur, dien je de stap te maken en je aan te passen aan de spelregels en wetten van het internetecosysteem.

Wanneer je het verband binnen de digitale keten als apparaten, landschappen, inhoud, connectie en informatie ziet, kun je eenvoudiger omgaan met het aanpassen van de bedrijfsvoering en de ontwikkeling van diensten en producten die beter aansluiten bij de behoeften van fans en klanten. Volg de behoeften die je kunt invullen, om zo succesvol te worden binnen het internetecosysteem. Je maakt als dj of organisator van evenementen of festivals nu eenmaal deel uit van een ecosysteem van apparaten, netwerken, content, mensen en informatie, en daar zul je de bedrijfsvoering op moeten afstemmen om zo een digitaal volwassen onderneming te worden.

In de Verenigde Staten zie je de eerste managementbureaus als dat van Scooter Braun (manager van onder andere Justin Bieber), Troy Carter (manager van Lady Gaga) en Guy Oseary (manager van Madonna) intensief samenwerken met technologiebedrijven en digitale strategen. Zij begrijpen inmiddels dat de entertainmentindustrie is veranderd.

Onthoud: de entertainmentindustrie verandert van analoog naar digitaal en is een digitale industrie in een digitale economie met analoge aspecten, als optredens, evenementen en festivals. Elke vorm van verbinding met fans of klanten is digitaal, ook tijdens offline momenten (optredens, evenementen, festivals) maakt men tegenwoordig juist verbinding met de digitale wereld.


100

Nieuwe functieDe digitale wereld moet voor organisaties in de EDM-industrie een strategische prioriteit worden. Andrew McAfee86 samen met zijn co-auteurs George Westerman en Didier Bonne heeft de stelling in hun boek Leading Digital - Turning technology into business transformation87 die neerkomt op: geen enkele sector of onderneming is immuun voor digitale transformatie. De entertainmentindustrie en met name de muziekbranche zit inmiddels in zijn derde variant van transformatie88.

Door de dominante aanwezigheid van social media, mobiele applicaties en de cloud maakt digitale technologie het doelgerichter inzetten van marketing en verkoop, een meer wetenschappelijke manier van besluitvorming en het aanleggen van nieuwe soorten relaties met fans en klanten mogelijk. De mogelijkheden voor het competitieve onderscheid zijn ongekend maar zijn tevens de grootste uitdagingen. Organisaties moeten de juiste talenten aantrekken en die op strategische wijze inzetten ter ondersteuning van de multi-platform initiatieven binnen het internetecosysteem.

Het resultaat is afhankelijk van de acties die een dj of organisator onderscheiden en fans of klanten werven, maar ervaringen creren en benvloeders werven. De invloed is verschoven van experts en merken, naar mensen wier mening in de digitale wereld belangrijk wordt gevonden, waardoor fans en klanten vanuit meer persoonlijke motieven een relatie aangaan met een dj, evenement of festival. Hiervoor is content nodig die overweldigt, waardoor de fan of klant in jouw deel van de digitale wereld naar binnen wordt gezogen en de interactie met jou aangaat.

De scheidslijnen tussen ict-, communicatie-, marketing-, pr- en verkoopfuncties zijn vervaagd tot een toestand waarin deze functies bijna met elkaar zijn versmolten. De consensus en samenwerking spelen een integrale rol bij het bereiken van de doelen van jouw organisatie. Het bevorderen van communicatie en het managen van alle aspecten van het digitale landschap is waar het om draait. Dit vraagt om een persoon met een nieuwe functie binnen jouw organisatie. Je kunt immers geen analoge mensen gebruiken binnen de organisatie die integraal deel uitmaakt van een digitale wereld.

Een Chief Digital Officer is een spilfunctie die direct moet samenwerken met de eigenaar of directeur van de onderneming. Het belangrijkste doel is om de strategie en bedrijfsvoering te benvloeden. Technische bekwaamheid op het gebied van opkomende technologien is een absoluut vereiste. De CDO moet de vaardigheid bezitten om teams te inspireren en de digitale wereld onderdeel te laten zijn van de cultuur van de organisatie, zodat dit de hoogste prioriteit krijgt. Een CDO is zeker geen Hansje Brinker.

86 Professor verbonden aan het Massachusetts Institute of Technology, kortweg MIT, een van de meest prestigieuze technische universiteiten ter wereld.87 Westerman, G., Bonnet, D., McAfee, A. (2014). Leading Digital - Turning technology into business transformation. Boston, Massachusetts: Harvard Business Press.88 De eerste variant is van fysiek naar digitaal product, de tweede variant is van downloaden naar streaming.

'Each generation wants new symbols, new people, new names. They want to divorce themselves

from their predecessors'.Jim Morrison


101

Een CDO pakt het structureel aan en

Denkt in termen van resultaat en geeft zakelijke belangen de hoogste prioriteit; Heeft inzicht in de complexiteit en de onderlinge afhankelijkheden van de onderneming in relatie tot de digitale wereld; Levert meetbare economische toegevoegde waarde en levert concurrerend onderscheid; Helpt iedereen te laten begrijpen waar investeringen gedaan moeten worden; Heeft lange termijn strategien rondom het stimuleren van bewustzijn, betrokkenheid, ervaring van fans en klanten en het genereren van waarde voor de onderneming en inkomsten te plannen en uit te voeren; Stimuleert verandering over grenzen, functies en onderdelen binnen de organisatie; Ontwerpt voorwaarden die essentieel zijn voor de activiteiten van de organisatie en implementeert deze; Heeft als doel belanghebbenden binnen de organisatie te benvloeden en op n lijn te brengen; Houdt het ALICI-principe in de gaten: volgt ontwikkelingen van de digitale wereld op macro-niveau, de apparaten en het landschap op de voet; Kent de wijze waarop gebruikers in de digitale wereld verbinding met elkaar maken en welke inhoud een rol speelt; Borgt de informatie die hem kan bedienen om beslissingen te maken en de bedrijfswaarde.

Nieuwe samenwerkingsvormenDe relatie tussen dj en zijn achterban of tussen het evenement of festival en zijn (potentile) klanten is de enige relatie die onderhouden moet worden. In de breedste zin van het woord betekent dit dat de verhoudingen tussen de spelers in de entertainmentindustrie gaan veranderen. Alle spelers die niet deel zijn van de directe relatie zijn per definitie dienstverleners geworden.

Niet zo lang geleden domineerden muziekmaatschappijen en muziekuitgevers de wereld van muziek nog. Djs hebben de muziekmaatschappijen en muziekuitgevers nodig gehad voor hun bereik en financiering. Die tijd is voorbij. De kracht van eigen gepubliceerde content is groter dan menigeen denkt. Deze eigen gepubliceerde content kan de springplank zijn voor een carrire van de dj. Creren van fans of gevolg is in eerste instantie waar het om gaat, alvorens de rechten die een dj heeft, ten gelde kunnen worden gemaakt. Binnen de muziekindustrie is het onduidelijk als je vraagt wie verantwoordelijk is voor of zal moeten investeren in de digitale strategie van de dj. Alle partijen, als muziekmaatschappijen, muziekuitgeverijen, boekingskantoren en dergelijke wijzen dan naar elkaar, zonder dat daadwerkelijk iets gebeurt.

Als je vandaag als nieuwe dj zou starten, wat is dan de te bewandelen weg?

Zet een rechtenbeheermaatschap op. Door de rechtenbeheermaatschap wordt het eenvoudiger om nieuwe type overeenkomsten te sluiten met alle betrokken partijen. De inzet en het beheer van het internetecosysteem van de dj wordt daarmee vereenvoudigd. De rechtenbeheermaatschap vertegenwoordigt alle rechten. Binnen deze rechtenbeheermaatschap worden alle takken van sport betreffende de exploitatie van rechten van een dj vertegenwoordigd. Aan het eind van elk boekjaar wordt de rechtenbeheermaatschap balans opgemaakt uit de exploitatie van alle rechten. De winst en het behaalde dividend worden verdeeld op basis van de afspraken tussen de partijen die deelnemen in de maatschap. Dat kan een manager zijn, of de muziekmaatschappij of muziekuitgever in de rol van investeerder.


102

Bij organisatoren van evenementen en festivals geldt een andere route nu dienstverleners, als ticketproviders, niet meer als leidend beschouwd mogen worden. Je verkoopt geen kaartje meer door te veranderen van ticketprovider; alleen naadloze integratie van het ticketsysteem in jouw eigen ecosysteem en het gebruik van de data die uit een dergelijk systeem komen ten bate van de relatie met jouw klanten maakt het verschil. Zo zal het vooral zijn met providers van cashless systemen en andere digitale dienstverleners die nu hun entree doen in de evenementenindustrie.

InvesterenHet waarderen van het zogenaamde social capital is behoorlijk in opkomst. Dit kapitaal komt tot stand door de informatie van fans en klanten die binnen het internetecosysteem gecreerd wordt. Maar hoe wordt een digitale omgeving waarin n fans n klanten zich bevinden gewaardeerd? Een aantal jaren geleden zijn specialisten begonnen met diverse studies over hoe moderne geldverstrekkers tegen de waarde aankijken van een digitale groep gebruikers van sociale netwerken. Immers, Facebook, Twitter en LinkedIn zijn de afgelopen jaren alle naar de beurs gegaan. Deze bedrijven hebben een waarde per aandeel op basis van gebruikers binnen het netwerk toegekend gekregen; deze aandelen worden dagelijks verhandeld op de beurs van New York.

Aan de basis van vele waarderingsgrondslagen ligt het meten van het hebben van een digitaal netwerk van fans en klanten door middel van een opsomming van alle contant gemaakte en toekomstig te maken kasstromen. De lange termijn waarde van jouw netwerk, oftewel jouw digitaal ecosysteem, wordt voornamelijk bepaald door de waarde van de relaties. De relaties tussen de gebruiker van het netwerk en de onderneming, maar ook juist de relatie van de gebruikers onderling. De bestaande en toekomstige relaties met fans en relaties bepalen voornamelijk de toekomstige inkomsten. Deze toekomstige kasstromen worden contant gemaakt tegen een rendementseis en hiermee is het zogenaamde klantkapitaal ontstaan en daarmee de waarderingsgrondslag. Een rekenvoorbeeld van de potentile waardering van het bekende label Spinnin Records is als bijlage toegevoegd om een beeld te geven.

DDMCA en PIM stellen zich al sinds 2012 op het standpunt dat investeerders, bankiers en andere vormen van geldverstrekking, als crowdfunding, bekend zullen raken met deze aanvullende vorm van waarderen. Het klassieke waarderen zal niet meer afdoende zijn voor het bepalen van de bedrijfswaarde. Het klantkapitaal staat niet op de balans en wordt zodoende overgeslagen. Het enkelvoudig toepassen van waarderen op basis van bezittingen, past niet meer bij deze tijd. Hoewel deze methode niet zal verdwijnen, zal het eerder gentegreerd worden in de nieuwe methode van waarderen. De wereld groeit, digitaal groeien we nog harder.Het nieuwe businessmodel voor de entertainmentindustrie ligt feitelijk voor het oprapen. De perceptieverandering dat data uit onder andere social media, maar vooral data uit diensten als iTunes en Spotify, financile waarde vertegenwoordigen zal voor managers en exploitanten van rechten van djs een andere kijk gaan realiseren. Overeenkomsten met partijen moeten worden herzien of uitgebreid, waarbij de data juist ten goede komen aan de dj. Om succesvol waarde toe te voegen aan een dj dient het management steeds meer expertise te ontwikkelen rondom het vergaren en analyseren van data, wat kan leiden tot nieuwe toekomstige kasstromen. Wat geldt voor djs, geldt uiteraard ook voor organisatoren van evenementen en festivals.

Platte data vanuit onder andere sociale kanalen hebben niet direct een waarde. Pas na zinvolle correlaties, analyses en het opzetten van additionele verdienmodellen op gevalideerde fan, tweet en like data kunnen directe kasstromen gegenereerd worden. Dit zal niet alleen leiden tot een verhoogde totale kasstroom, maar tevens neemt de waarde van de dj of organisator van evenementen of festivals toe in de vorm van potentile goodwill.


103

Entertainmentbedrijven zijn per definitie digitaal. Het is inmiddels vast te stellen dat het niet hebben van een digitale strategie en het ontbreken van een digitaal netwerk en de context die daarin is aangebracht, beperkend werkt op de waardegroei van jouw onderneming als dj of organisator van evenementen of festivals. Door het niet hebben van een gedegen digitale strategie en de juiste overeenkomsten met dienstverleners doe je eigenlijk maar wat en word je als dj of organisator van een evenement of festival een Hansje Brinker en, als je niet op tijd verandert, zul je links en rechts worden ingehaald.


104

Het bestaansrecht van elke onderneming berust op de product life cycle de levenscyclus van een product. Elk product heeft een levenspad dat bestaat uit een groeifase en een fase van afnemende groei. Elke onderneming moet blijvend op productontwikkelingen inspelen om de cyclus steeds opnieuw leven in te blazen.

Gaat deze cyclus ook op voor een dj? Kun je iets zeggen aan de hand van connecties op Facebook en Twitter over de digitale levenscyclus de mate van verbindingen en verbondenheid met fans en het bestaansrecht van een dj? DDMCA en Jibe Company onderzochten met behulp van de data van Rankingz de cycli van djs die de laatste tien jaar in de DJ Mag Top 100 hebben gestaan.

12.Addendum I: Zitten sommige dj's aan hun plafond?

IpodDe verkoopontwikkeling van de iPod, iPhone en iPad die in de afbeelding te zien is, geeft de groei en afname van de verkoop aan in een bepaalde tijd. Bij de iPod, die inmiddels al dertien jaar bestaat, is goed te zien dat een explosieve groei plaatsvindt vanaf 2003. Het moment dat iTunes werd gelanceerd.

In de grafiek linksonder zie je de daling van de verkoop van de iPod na zeven jaar intreden. De verkoop van de iPad stagneert na vijf jaar sinds de introductie. Dit blijkt uit de grafiek rechtsonder. Langzamerhand lijken de iPod en iPad hun beste tijd gehad te hebben. De verkoopontwikkeling van alle drie de producten vertonen een curve die te herleiden is aan de hand van statistiek.


105

KlokgrafiekIn de statistiek is een veel voorkomende voorstelling de standaard normale verdeling. Dit geeft bij voldoende aantal waarnemingen een symmetrische verdeling over een meetcriterium aan. Door de verdeling schematisch weer te geven ontstaat een klokvormige curve, ook wel de Gauss-kromme of Bell-curve genoemd. Wanneer de verkoopaantallen van iPods over de jaren bij elkaar worden opgeteld om de gemiddelde verkoop te berekenen, ontstaat eveneens een standaard normale verdeling. In wiskunde noemt men dit de standaarddeviatie, de spreiding van een rij getallen rond het gemiddelde of de afwijking tot het gemiddelde. Bij de iPod is dit de afwijking tot het hoogtepunt van de verkoop.

Het lijkt gerechtvaardigd om de klokgrafiek te gebruiken bij de levenscyclus van een product. Zaken als standaarddeviatie, modale klasse, mediaan en variaties kunnen worden gebruikt om de levenscycli van producten te verklaren en te voorspellen.


106

Theorie van RogersDe innovatietheorie, zoals beschreven in het boek Diffusion of Innovations'89, is een theorie die iets vertelt over de verspreiding van een innovatie, een nieuw product of idee binnen een groep. De originele theorie is bedacht door de Fransman Gabriel Tarde, maar populair geworden door Everett Rogers. De theorie is met name bekend in de marketingwereld, waarbij de beschrijving van de levenscyclus centraal staat. Rogers onderscheidt diverse stadia, waarin verschillende groepen worden onderscheiden die een product of nieuw idee accepteren. De theorie vertaalt zich visueel in een zelfde klokgrafiek.

Rogers brengt een onderverdeling aan, waarin hij innovators, early adopters, early majority, late majority en laggards aanwijst. Klanten die als innovators worden aangeduid, kopen nieuw gelanceerde producten, en early adopters zijn volgers van de innovators.

Product Life CycleOp basis van zijn theorie mag worden aangenomen dat tweenhalf procent van de totale doelgroep een innovatief gedrag vertoont (innovators). Het segment van de early adopters wordt geschat op 13,5 procent van de doelgroep. De communicatie-overdracht van de innovators naar de early adopters is bepalend voor het succes van een product in de toekomst, ook wel chasm of kloof genoemd. In het hoofdstuk The Tipping Point als gids90 in vanAnaloognaarDigitaal.nu wordt dieper op deze theorie ingegaan.

In communicatie naar de markt kunnen de innovators worden gebruikt als middel om de groei van een product te stimuleren. Deze toepassing wordt testimonial genoemd. De meerderheid van de doelgroep omvat 68 procent (early en late majority). De resterende 16 procent van de doelgroep wordt de laggards genoemd; de achterblijvers.

89 Rogers, E. (2003). Diffusion of Innovations. New York, NY: Simon & Schuster.90 Hofstee, G., Doeland, D. (2015). De Tipping Point als gids. vanAnaloognaarDigitaal.nu - de digitale verandering. Amsterdam, Nederland: DDMCA.


107

FasenOp basis van de bovengenoemde percentages is de levenscyclus van een product te verdelen in vier fasen:

De introductiefase: de lancering van het nieuwe product op de markt vraagt van het management aandacht voor de kwaliteit van het product (uitbannen van kinderziekten) en het communiceren over het product met de innovators. De explosieve groeifase: de verankering van het product in de markt vraagt nu hevige communicatie met de early adopters (testimonial) en het kwantitatief distribueren (overal verkrijgbaar). De plafondfase: de meerderheid koopt het product, de distributie wordt kwalitatief geordend en het prijsbeleid begint belangrijk te worden om de penetratie te helpen bevorderen. De volwassenheidsfase: de achterblijvers en de loyalisten zijn de enigen de het product nog kopen. Marginale verbeteringen aan het product, samen met prijsverandering, houden het product zo lang mogelijk in de lucht. Tot het moment waarop verlies wordt geleden zorgt een product voor cashflow, waarmee nieuwe producten kunnen worden gefinancierd.

Muzikanten en producers bepalen de nieuwe sounds, maar de fans bepalen de nieuwe trends.


108

Digitale levenscyclusDe digitale levenscyclus van een dj vertoont in grote mate gelijkenis met de theorie van Rogers. De fasen in de cyclus zijn uit te drukken in de volgende termen: introductie, groei, volwassenheid, plafond en teruggang. Het is interessant om de theorie toe te passen op een dj. Naar verwachting zijn in grote lijnen dezelfde ontwikkelingen die normaliter bij een product te zien zijn te voorspellen. De fasen kun je toepassen op de connecties via Facebook en Twitter.

Elke dj die zich in het internetecosysteem begeeft, doorloopt verschillende fasen in de cyclus. De snelheid waarmee elke dj zich door deze cyclus begeeft is afhankelijk van onder meer de vraag en de manier waarop hij in staat is verbinding te maken en te behouden met zijn fans.

Rankingz verzamelde de laatste vier jaar social media data van zon 400 djs, waaronder de djs die de laatste tien jaar in de DJ Mag top 100 stonden. Veel van deze djs bevinden zich, wanneer je naar de grafieken kijkt, bijna in de plafondfase. Het beleid omtrent de content die verbindingen moet behouden, begint steeds belangrijker te worden. Het behouden en bevorderen van de engagement met fans staat hierbij centraal om in de volwassenheidsfase te blijven.

De meeste djs lijken dus hun plafond te raken. Voor een aantal van hen is zelfs de relatieve teruggang overigens niet ver weg meer. Wanneer je kijkt naar het bewegend gemiddelde van het aantal pagina likes, het aantal connecties op Facebook, dan vertonen de grafieken van Armin van Buuren en Carl Cox sterke aanwijzingen dat ze hun beste tijd als dj hebben gehad.Op Twitter lijkt voor de meeste djs nog geen vuiltje aan de lucht. De meesten zitten nog in de groeifase. Alleen ATB vertoont de eerste tekenen van mogelijke teruggang. De groei van een drietal djs begint daarentegen wel al af te zwakken. Het gaat hier om Infected Mushroom, Richie Hawtin en wederom Armin van Buuren.


109

Steeds snellerVervelend, maar tegelijkertijd ook uitdagend is dat de cyclus zich steeds sneller lijkt te voltrekken. Wanneer je kijkt naar de cyclus van Martin Garrix, dan zie je dat de introductiefase al heel snel na de binnenkomst in de DJ Mag Top 100 in 2013 voorbij vloog. Deze fase leidde in een kortere tijd tot een explosieve groeifase dan dat bij bijvoorbeeld Armin van Buuren het geval was. De laatste paar maanden lijkt het erop dat de plafondfase voor de dj al in zicht komt. Ook als je kijkt naar de andere grafieken, zie je dat de cyclus bij Martin Garrix zich sneller voltrekt.

Heeft Martin Garrix zijn plafond al bereikt? De dj zal snel met een nieuwe goede single en goede content moeten komen om zo de curve op Facebook weer te laten stijgen.

DraagvlakDDMCA en Jibe Company nemen samen met Rankingz meer djs onder de loep. Niet iedere dj doorloopt iedere fase; sommige nieuwe djs komen nooit verder dan de introductiefase, terwijl andere djs zich al jaren in de fase van volwassenheid bevinden, zo blijkt uit data van Rankingz.

Het model van de digitale levenscyclus bevindt zich nog in een premature fase. Wel kan gesteld worden dat er een relatie bestaat tussen de connecties op Facebook en Twitter en de theorie van Rogers. De data bevat daarmee een voorspellende waarde, waardoor voorzichtig iets gezegd kan worden over het bestaansrecht van een dj op basis van de connecties die hij heeft op social media.

Bij diverse djs is een teruggang te zien. Hetgeen gevolgen kan hebben op lange termijn voor het bestaansrecht van een dergelijke dj. Wanneer de neergang doorzet is er op termijn minder draagvlak voor de dj.


110

Content strategieWat moet je doen om teruggang te voorkomen? Een goede contentstrategie helpt. Met een goede strategie creer en cureer je content die op het juiste moment relevant is voor de doelgroep. Hierdoor ontstaan sterke relaties met fans. Met goede relevante content onderscheid je je van jouw concurrenten die er geen strategie op nahouden.

Een dergelijke strategie helpt om erachter te komen wie op welk moment, welke content nodig heeft om jouw doel te bereiken. Daarnaast helpt het ook om erachter te komen wat de beste vorm en de beste manier is om deze content aan te bieden. Het verbinden van de strategie aan het doel van jouw organisatie en het meten van het uiteindelijke resultaat, helpen je om de meerwaarde van content voor jouw fans duidelijk te maken. Het doel is binden en content is het bindmiddel. Door de content consequent te ontsluiten, en dat gedisciplineerd vol te houden, zul je merken dat je steeds meer fans aan je bindt en de goede weg inslaat om het vertrouwen van je fans te winnen. Resultaat: de curve van de digitale levenscyclus gaat omhoog staan en het plafond is voorlopig nog niet in zicht.


111

Het begrip naviteit heeft meerdere betekenissen en kan zowel positief als negatief worden uitgelegd. Naviteit kan staan voor een onbevangen blik, maar kan ook verwijzen naar onnozelheid, gebrek aan wereldwijsheid en verwijtbare onwetendheid. In mijn werkveld, veelal de wereld van media en entertainment, heb ik veel met naviteit te maken.

Ik ben nauw betrokken geweest bij de opkomst van de digitale wereld en heb meegemaakt hoe internet en sociale media het speelveld hebben veranderd. Organisaties weten in die tijd niet goed hoe ze met die nieuwe digitale wereld om moesten gaan. Zodoende ben ik medio 2000 opnieuw gaan nadenken over de context binnen de digitale wereld. Hoe was het gesteld met de relatie tussen apparaten en hun interfaces? Werden netwerken wel voorzien van de juiste content? Werden de connecties met de fans en klanten wel op de juiste manier benut? Geleidelijk steeg mijn begrip van de digitale wereld. Mijn digitale naviteit verdween als sneeuw voor de zon. Waarom moeten contentmakers van vandaag hun digitale naviteit laten verdwijnen?

EcosysteemHet internet an sich kun je zien als een groot ecosysteem. Het bestaat uit verschillende gemeenschappen, bijvoorbeeld ontwikkelaars, leveranciers, distributeurs en eindgebruikers, die allemaal digitaal met elkaar verbonden zijn en elkaar continu benvloeden. Ze verbeteren elkaar, versterken elkaar en vullen elkaar aan waar nodig. Die bijdragen zijn allemaal van waarde voor de gemeenschap en het ecosysteem. Als contentmaker eigenaar of producent van content maak je deel uit van dit digitale ecosysteem. En je doel is om door zoveel mogelijk mensen gevolgd en omarmd te worden. Die mensen zijn immers jouw (potentile) fans en klanten, zo stelden Ger Hofstee en ik in vanAnaloognaarDigitaal.nu (Hofstee & Doeland, 2013).

De eindgebruiker heeft binnen het ecosysteem een anarchistische houding. Hij vertoont het gedrag van een individu die op geen enkele manier beperkt wil worden. Hij bepaalt zelf met welk apparaat, via welk netwerk, op welk tijdstip, vanaf welke locatie en welke content hij tot zich wil nemen.

13.Addendum II: Contentmakers laat je digitale

naviteit verdwijnen


112

EgosysteemHet staat al geruime tijd vast dat toegang tot content een sleutelrol speelt. Als je kijkt naar de illegale diensten die in de nineties en zeroes de scepter zwaaiden, zoals Kazaa, LimeWire en Napster, kun je niet anders concluderen dan dat deze diensten brede toegang gaven tot een grote database van bestanden. Stuk voor stuk gaven ze het gevoel dat lle content in de wereld beschikbaar was. In werkelijkheid was het enige wat ze deden het aanbieden van toegang tot deze content, in plaats van de content zelf. Onafhankelijk van tijd, plaats of apparaat. All you can eat, with any device, at anytime, anywhere

Het gevoel van luxe bij de eindgebruiker moet bediend worden. Neem Taylor Swift. Destijds liet zij al haar liedjes van Spotify verwijderen daar ze van mening was er niet voldoende aan te verdienen. Een ander voorbeeld is iTunes. Zij willen exclusiviteit bieden door liedjes als primeur ter beschikking te stellen, nog voor het bij overige muziekdiensten verkrijgbaar is. En ook Tidal doet zijn best. Deze muziekdienst probeert zich te onderscheiden door artiesten meer royalties te beloven, in de hoop dat zij overstappen van andere platforms. Op deze manier creert op geheel eigen wijze ook Tidal exclusiviteit is de gedachte. Deze acties dragen niet bij aan het gevoel all you can eat dat de eindgebruiker wil.

Bij videodistributie zie je inmiddels ontwikkelingen die ook naar digitale naviteit neigen. KPN laat voor de nieuwe videodienst Play een eigen tiendelige serie produceren, geschreven door Leon de Winter en geproduceerd door Endemol Shine Nederland. Het wil daarmee hetzelfde kunstje vertonen als Netflix en Amazon die hen veel lof deden toekomen: exclusieve hoogstaande series zoals House of Cards die klanten naar een dienst lokken. Het is naef om te denken dat iedereen nu zijn Ziggo-abonnement op gaat zeggen, omdat KPN een eigen exclusieve serie gaat produceren. Dan wel te denken: wordt KPN een concurrent van televisiezenders? In ieder geval concurreren ze met Play niet met Ziggo, maar enigszins wel met RTL en SBS die series en films uitzenden.

In het nieuwe vijfjarenplan dat door de NPO is gepresenteerd zie je ook naviteit. Onder druk van de omroepen is een aantal maatregelen uit een eerder plan afgezwakt. Zo mogen omroepen eigen programmas op eigen sites aanbieden. Terugkijken kan via NPO.nl en alleen via de NPO-player op andere omroep- of programmasites.

Bovenstaande voorbeelden hebben veel weg van een egosysteem-gedachte; het willen uitoefenen van macht door een dienst of contentmaker op de eindgebruiker. Laat deze gedachte echter haaks staan op de anarchistische houding van diezelfde eindgebruiker, die zelf wil bepalen wat hij kijkt of luistert, waar en wanneer hij wil.

Beperkte beschikbaarheidNetflix is voor een vast bedrag per maand beschikbaar op allerlei platforms. Klanten van de dienst kunnen via hun smart tv, tablet of smartphone exclusieve series als House of Cards bekijken. Zelfs via de Wii U GamePad is dit mogelijk. Ondanks deze bijzonder brede distributiemogelijkheden, rust er een beperking op de beschikbaarheid van het exclusieve aanbod van Netflix.


113

Om de serie House of Cards nog even als voorbeeld te gebruiken: de slechts 64 miljoen gebruikers van Netflix hebben de serie kunnen zien als iedere gebruiker zou kijken. Dit aantal zal iets omhoog gaan als meerdere personen in een huishouden kijken, of wanneer in groepsverband de serie wordt gekeken. Maar in relatie tot de naamsbekendheid en buzz is 64 miljoen een relatief kleine groep. Het staat in schril contrast met de Jurassic Park-films die twee decennia lang breed en vele vormen zijn gedistribueerd. Enkele honderden miljoenen kijkers hebben de films inmiddels gezien. Het net uitgekomen vierde deel in de reeks heeft het record voor beste wereldwijde opening ooit gevestigd.

En op de drie mensen die in het internetecosysteem aanwezig zijn maakt gebruik van YouTube. Netflix zet YouTube dan ook in om clips van hun series te vertonen om zo het platform onder de aandacht te brengen. De dienst maakt voorzichtig gebruik van andere distributiemogelijkheden binnen het internetecosysteem. Toch liggen er nog meer kansen voor de serie.

Decentrale distributieWaar vroeger de nadruk lag op concurrentie en het beschermen van content en de exclusiviteit van het kanaal, ligt tegenwoordig de nadruk in de digitale wereld op openheid, transparantie en samenwerken. Dat vraagt om een andere manier van denken en handelen. Het gaat om kijken, luisteren, actief en slim participeren en anticiperen op de mogelijkheden en kansen die er zijn om content zo breed mogelijk te distribueren daar waar de eindgebruiker dit wenst.

In de digitale wereld worden de doelgroepen kleiner en specifieker. Versnippering van het aanbod en convergentie zijn enerzijds een bedreiging, maar leveren anderzijds nieuwe mogelijkheden om de doelgroep te versterken en binden. Eigenaren en producenten moeten juist nu hun content aanbieden over alle beschikbare platforms. Het verdienmodel dat hierbij ontstaat komt uit meerdere inkomstenbronnen van verschillende kanalen die naast elkaar kunnen bestaan en op elkaar aan moeten sluiten in plaats van het uitsluiten van kanalen.

Opmerkelijk is het beleid van de starre Europese overkoepelende voetbalorganisatie UEFA. Juist nu worden door TEAM Marketing de aan de UEFA gelieerde rechtenexploitant overeenkomsten gesloten betreffende de exploitatie van de commercile rechten op de Champions League. Voor, tijdens en na Champions League-wedstrijden wordt content gecreerd die decentraal wordt gedistribueerd. In Nederland is het SBS die de nieuwe gelukkige licentienemer is van de Champions League wedstrijden en deze distribueert. De live-uitzending van SBS6 is ook online te volgen bij NU.nl, SBS6.nl en het SBS VOD-platform KIJK.nl. Naast deze livestreams verschijnen ook onder andere samenvattingen, clips en een liveblog op NU.nl van alle wedstrijden.

Sport1 heeft ook de rechten voor het live en in samenvatting uitzenden van alle Champions League-duels op televisie en internet. Ook de wedstrijden die via n van de kanalen van SBS worden uitgezonden. Het lijkt erop dat je als voetballiefhebber op alle momenten, op veel plaatsen de grote clubs en spelers kan volgen en de grote wedstrijden kan beleven. De eerste vormen van decentrale distributie worden zichtbaar. Voetballiefhebbers hebben in Nederland een brede keuze waar zij de wedstrijden willen gaan kijken.


114

Brede toegangBeschikbaarheid, belevenis, gemak en service zijn de kernwaarden waaraan zou moeten worden voldaan om de anarchistische liefhebber tevreden te stellen. Ondanks dat decentrale distributie van diensten als Netflix via vele apparaten plaatsvindt, dien je als eigenaar of producent van de content steeds bredere toegang tot jouw content te verschaffen. Niet iedereen die toegang heeft tot het internet is immers geabonneerd op de dienst, zo blijkt. Netflix zou er juist goed aan doen de serie breder te distribueren al is het alleen maar om de naam Netflix onder de aandacht te brengen. De eerste stappen met de distributie van de trailers van hun series via YouTube zijn gezet. Ze moeten echter nog breder gaan.

De brede vorm van non-exclusieve distributie heeft ruim een decennia lang goed gewerkt in de muziekindustrie. Wie herinnert zich niet de compilatie CDs een verzameling van verschillende liedjes. Hiervan bestonden vele concepten naast elkaar die veelal dezelfde liedjes hadden. De brede distributie van de Champions League wedstrijden bewijst dat content op verschillende kanalen naast elkaar kan bestaan en dat daar draagvlak voor is. Meer voetballiefhebbers worden bereikt dan wanneer voor uitsluiting van kanalen zou worden gekozen.

Brede toegang tot content en dienstverlening in de digitale wereld is de hoeksteen van (toekomstige) verdienmodellen voor een ieder die zich met de exploitatie van content bezighoudt. Dat wil zeggen: optimaal gebruik maken van het digitale ecosysteem. Wanneer je als eigenaar en producent van content jouw digitale naviteit kwijt wil, distribueer jouw content dan decentraal en in meerdere vormen tegelijk. Je bent erbij gebaat dat zoveel mogelijk fans of klanten met jouw content, in welke vorm dan ook, in aanraking komen. En zo verdwijnt ook jouw digitale naviteit als sneeuw voor de zon.


115

14. Bijlagen


116


117

Brand Matching Model


118

De auteur heeft zich laten inspireren door documentaires, auteurs, bloggers, experts, literatuur, papers, rapporten, onderzoeken, gegevens, blog posts, nieuws en artikelen op sites en heeft getracht met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te schrijven. Naast de direct aangegeven bronnen met voetnoten in de tekst zijn andere bronnen geraadpleegd. De bronnen en de gepresenteerde inhoud, gegevens, afbeeldingen en illustraties zijn gebaseerd op de meest actuele informatie op het moment van publicatie. Desondanks kan de verstrekte informatie, op het moment van publicatie, achterhaald zijn of onjuistheden bevatten. Indien een bron ontbreekt wordt deze bij een volgende versie toegevoegd.

----Hoofdstuk 3Documentaires:

Pump Up the Volume The History of House Music (Channel 4 2001)The Summer of Rave 1989 (BBC 2006)

Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Wikipedia, Forbes, Business Insider, 3voor12, Billboard, Eventbrite, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Doelands Digitale Wereld, EliteDaily, Wall Street Journal, Mashable, Social Media Today, Digital Music News, Volkskrant, djBroadcast, Tomorrowland, Armin van Buuren, Afrojack, Tiesto, Blasterjaxx, Martin Garrix, Nicky Romero, Hardwell.----Hoofdstuk 4Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Wikipedia, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Global Web Index, WeAreSocial, ConversationPrism.com, SocialMediaModellen.nl, Doelands Digitale Wereld, Rankingz.----Hoofdstuk 5Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Wikipedia, Business Model Generatie, Marketing Online, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Doelands Digitale Wereld, DDMCA, Dr. Anthony Curtis, Mass Communication Dept., University of North Carolina at Pembroke, Future of Music Coalition, Fred Cavazza.----Hoofdstuk 6Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Jurrian Tromp, Doelands Digitale Wereld, DDMCA, Rez Management, De wereld van morgen, Hans Goedvolk.

15. Bron


119

----Hoofdstuk 7Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

DDMCA, Jibe Company, Doelands Digitale Wereld, Wikipedia, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Frankwatching, Marketingfacts, Dutch Cowboys, Mediaweb, One4marketing, Millward Brown.----Hoofdstuk 8Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Hans Peter Luhn, Livescope, Jibe Company, DDMCA, Doelands Digitale Wereld, Wikipedia, vanAnaloognaarDigitaal.nu,----Hoofdstuk 9Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Annet Aris, vianovaarchitectura.nl, blog.io.nl, mostfrankly, NCOI, Adformatie, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Doelands Digitale Wereld, DDMCA, Forbes, James F. Moore, Financieel Dagblad, Pim van Berkel, Billboard, Socialmediamodellen.nl.----Hoofdstuk 10Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Jim Collins, Carol Dweck, Andrew Brotman, DDMCA, Jibe Company, Doelands Digitale Wereld, Wikipedia, vanAnaloognaarDigitaal.nu.----Hoofdstuk 11Nieuws-sites, sites, blogs, bloggers, studies, rapporten, afbeeldingen, auteurs, passages:

Sprookjesbeeldenaanzee.nl, Andrew McAfee, DDMCA, Jibe Company, Doelands Digitale Wereld, Wikipedia, vanAnaloognaarDigitaal.nu, Billboard.----Hoofdstuk 12Originele tekst is verschenen op Doelands Digitale Wereld.----Hoofdstuk 13Originele tekst is verschenen op Doelands Digitale Wereld.


120

Publicaties The economic significance of Electronic Dance Music (EDM) for the Netherlands IMS Report 2015 The EDM industry study by Kevin Watson IMS Report 2014 The EDM industry study by Kevin Watson Rethink Music 2013 De transactiekosteneconomie van de Dance industrie Dutch Dance Top sector Dance in Nederland De betekenis en impact van dance op de Nederlandse economie en maatschappij: een verkenning EDM Monitor 2013 by Rankingz Electronic Dance Music (EDM): The Digital Pangea Spinnin Records Een aanvullend verdienmodel Tomorrowland Followed by humans or robots? De adaptatie van de muziekindustrie aan een snel evoluerende, digitale omgeving SFX buys ID&T Does data have a price finally? Social Media Valuation and the Value of a User Valuation of online social networks The story behind social media valuation


121

Auteur Denis Doeland (Utrecht 1971) is vanaf 1993 actief in de muziek-industrie (Dance). Hij startte bij platenwinkel Bad Vibes van waar de eerste muziekactiviteiten van ID&T startten. Later bij ID&T houdt hij zich bezig met compilaties, het uitbrengen van vinyl en CD-singles en het uitlicenseren van repertoire. Daarnaast startte hij in 1995 de muziekuitgeverij van ID&T.

In 1999 gaat hij aan de slag bij het label Combined Forces. Hij doet de internationale exploitatie van het repertoire van het label, de samenwerking met artiesten en zet zijn eerste stappen in de richting van online exploitatie van muziek.

Begin 2002 ontstaat het idee om DDMCA (Denis Doeland Management Consultancy en Advies) op te richten. Met de opgedane know-how in de entertainmentindustrie adviseert Denis beginnende artiesten, organisatoren en rechtenexploitanten. Na een aantal (internationale) succesvolle projecten, zet hij DDMCA op een laag pitje en keert terug naar zijn eerste liefde ID&T om te werken voor de muziekuitgeverij ID&T Publishing, de muziekprogrammering van ID&T Radio en de start up van Dance-Tunes, het online muziekdownload-platform van ID&T.

De laatste periode van zijn 18-jarige carrire bij ID&T heeft Denis zich beziggehouden met de exploitatie van intellectueel eigendom en de online activiteiten van ID&T, Q-Dance en Sensation. In Mei 2011 richt hij zich volledig op DDMCA om verder te werken in de vele deelgebieden binnen het intellectueel eigendom en technologie spectrum.

Als specialist in de digitale wereld helpt Denis tegenwoordig bedrijven en organisaties hoe zij internet, social media en data toe moeten passen om zo te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van fans, klanten, medewerkers en andere betrokkenen. Op het gebied van kennisontwikkeling en kennisdeling in combinatie met de inzet van technologie, internet, social media en data loopt Denis voorop in Nederland. Denis levert zijn diensten tegenwoordig zelfstandig in de vorm van onder andere adviezen, analyses, colleges, lezingen, waarderingen, trainingen, social media en internet monitoring.

Sinds begin 2013 is hij, naast zijn eerder genoemde werkzaamheden, gastdocent aan de Fontys Hogeschool in Tilburg. Naast het doceren schreef Denis samen met Ger Hofstee het boek vanAnaloognaarDigitaal.nu dat inmiddels is verschenen. Ook blogt en schrijft Denis regelmatig voor Emerce, Adformatie, MarketingOnline, LiveScope, Sportnext, Digital Economics, Fast Moving Targets, Fanfiber, True, DJ Mag en diverse andere titels.

16. Over de auteur


122

17. Colofon

Uitgever:DDMCAKeizersgracht 330-B1016 EZ Amsterdam----Contact: [email protected]/EAN 978-90-821083-3-0 | NUR 988 | Versie 1.0----Redactie:Bram Semeijn (L&DJ), Alfred Bos en Maartje Symons. Speciale dank aan Elke Spaan ----Supporters:De volgende individuen en bedrijven zijn supporters van EDM en de Digitale Wereld': Peter van Galen (Earproof), Roel Kuijpers (Novicom), Marcel Pantera (Treat), Frans van den Berg, Nick de Vree (Bluelist), Janine Hillebrands-van Tulder (Hot Pink Media), Sebastiaan Hooft, John Oliveira (Noturban), Peter Keijzer (L&DJ), Maarten Leopold (Leopold Meijnen Oosterbaan), Remko van der Klis (Reality Outdoor), Peter Tanahatoe, Orm de Waart (Habbeke Shipyard), Emiel ten Hoor, Irene Stoffels, Mike van Loon, Liesbeth Ruoff, Michael van Beers, Roy Poortmans, Maikel Schats (Beach Soccer Bond Nederland), Jasja Heijboer (ACE Agency), Juliette Jaspers-Sliepenbeek (Jules Agency), Mike Hanenberg, Dave Klop, Gitte Milder, Jeroen Hulscher, Jacco de Weerdt, Joop Heijselaar, Nico, Sander Lusink (Oger), Leo Sondag, Wilco Jung (WeAreTheNights), Alex van Oostrum, Celina Koch (Pink Vision Coaching), Eric van de Kamp, Roger Olivieira, Rob Kuilboer, Ruud Zegwaart, Willem van de Spijker, Pim van Berkel, Jan-Luc Blakborn (Maximum Entertainment), Alex Hes & Essam Jansen (EA Events), Robin ten Hoope, Corien van Rijn, Peter Lufting, Fatih Kahyaoglu, Peter Stevens, B-funky, Lisette van der Ster, Danuta Donk, Gerard Wals, Laurens Goudriaan en de anonieme donateurs die zelf weten wie ze zijn. Supporters dank voor jullie bijdrage. Door jullie is de Engelse vertaling van deze uitgave mogelijk gemaakt en een droom werkelijkheid geworden.----Verder dank aan mijn klanten uit heden en verleden die voor de nodige inspiratie hebben gezorgd:538, Dance Therapy Productions, Armada Music, 8ball Music, Amsterdam Dance Event, UDC, Oger, Herome, 2-Dutch Agency, Refune, Treat Amsterdam, Protocol Management, Art of Dance, Samenwerkende Hulp Organisaties Giro 555, Go Fast Energy, The Power Generation, Extended Music, Uitzendgroep Werk en Ik, Muziek Centrum Nederland, Marlies Dekkers, 22Tracks, Lief!, Sorted Too, Pacemaker Music, Monumental Productions, E&A Events, 4PM, JoinFeedback, Grand Mono, TryLikes en Laurens Kagenaar.----En tot slot dank ik de blogs waar ik regelmatig mijn inzichten als gast op kwijt kan:Emerce, Adformatie, MarketingOnline, LiveScope, Sportnext, Digital Economics, Fast Moving Targets, Fanfiber, True en DJ Mag.----Fotos: Vormgeving:Joval Xolali Leah van Praag

De digitale wereld is een ecosysteem met daarbinnen duizenden ecosystemen van gemeenschappen die online verbonden zijn, gevormd door eindgebruikers (klanten en fans), ontwikkelaars, leveranciers en distributeurs. Zij gebruiken elkaars sterke punten, vullen aan en versterken elkaar om samen waarde te creren voor andere eindgebruikers. Dit is de basis van de digitale economie, waar de hedendaagse entertainmentindustrie - en daarmee de EDM-industrie - integraal onderdeel van uit maakt. De entertainmentindustrie verandert langzamerhand van een analoog naar een digitaal gedreven industrie, ze gaat van analoog naar digitaal.

Het internet loopt door alle lagen van bedrijven, organisaties en merken binnen de entertainmentindustrie heen en vormt een vloeibaar geheel dat in zijn geheel beslaat en bijna elke discipline van een dj of producent van een festival of evenement raakt. Om een goede verandering in te zetten en de transitie van analoog naar digitaal te maken, dien je je als dj of producent van festivals en evenementen te verdiepen in de digitale wereld en haar keten. Het volgen van de juiste statistieken en ontwikkelingen in de wereld van processoren, apparaten en infrastructuur helpen daarbij en is een vereiste voor de basis van het opzetten van een gedegen digitale strategie in de steeds verder groeiende digitale wereld die een uiterst revolutionair karakter heeft.

Deze uitgave helpt je als dj of producent van festivals en evenementen het verband binnen de digitale keten als apparaten, landschappen, inhoud, connectie en informatie te zien, je zal eenvoudiger om kunnen gaan met het aanpassen van de bedrijfsvoering en de ontwikkeling van producten en diensten die beter aansluiten bij de behoeften van fans en klanten. Leer aan de hand van handige inzichten en tips die worden beschreven in deze uitgave succesvol te worden binnen het internetecosysteem.

OVER DENIS DOELANDDagelijks helpt Denis merken, bedrijven en organisaties internet en social media toe te passen en zo te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van fans, klanten, medewerkers en andere betrokkenen. Denis helpt hun stem een plaats te geven in de bedrijfsvoering. In de combinatie van kennisontwikkeling, kennisdeling en consultancy op het gebied van de inzet van internet vanuit de organisatie en social business loopt Denis voorop in Nederland. De diensten levert Denis in de vorm van o.a. advies, analyse, waardering, training, sociale monitoring en internet monitoring.

Denis werkt(e) voor zowel grote organisaties als kleinere die zien dat de digitale connectie, communicatie en conversatie een steeds grotere rol gaat spelen binnen de digitale wereld. Voorbeelden zijn Radio 538, Marlies Dekkers, 22tracks, Join Feedback, Dance Therapy, Armada Music, Refune, Oger, UDC, Sorted Management, Eurosport, B2S, 2-Dutch Agency, 8ballMusic, Powerhouse, Art of Dance, Amsterdam Dance Event, Protocol Management, Whoopaa, HRMatches, Muziek Centrum Nederland, Herome.

CONTACT: DDMCAKeizersgracht 330b1016 EZ AmsterdamT: 020 4272880M: [email protected]

Alle auteursrechten ten aanzien van deze uitgave zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve citaten met de juiste bronvermelding.

Deze uitgave is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. De in deze uitgave gepresenteerde gegevens en illustraties zijn gebaseerd op de meest actuele informatie op het moment van publicatie. Desondanks kan de verstrekte informatie onjuistheden bevatten. De genoemde bedragen in deze uitgave zijn slechts schattingen.

De uitgever is niet aansprakelijk voor enige schade, die direct of indirect ontstaat als gevolg van deze uitgave of van het afgaan op onjuiste informatie uit deze uitgave, tenzij rechtens zou worden vastgesteld dat er sprake is van opzet en/of grove nalatigheid kan worden verweten. De uitgever behoudt zich te allen tijde het recht voor zonder aankondiging vooraf wijzigingen aan te brengen.

ISBN/EAN 978-90-821083-3-0 | NUR 988

EDM en de Digitale Wereld

Documents

Transcript of EDM en de Digitale Wereld