Duurzaamheid en Stern juni 2013

1

Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4

Agenda

Stern in vogelvlucht

People

Planet

Vragen?

2

Stern Groep

Retailgroep in automobiliteit

2.000 medewerkers

90 verkooppunten

€ 935 miljoen netto omzet in 2012

Marktaandeel verkopen 2012: Personenwagens: 4,7% (23.693)

Bedrijfswagens: 7,6% (4.274)

€ 83,1 miljoen omzet werkplaats

€ 100,0 miljoen omzet onderdelen

90 dealers – 21 merken

4

Financiële diensten

(autoleasing) > 5.600 contracten

(wagenparkbeheer) > 800 contracten

(2 jaar occasiongarantie) >12.000 contracten

(loyaliteitsprogramma) >17.000 contracten

(financiering) >10.500 contracten

(verzekering) >11.000 contracten

Universele diensten

(autoverhuur) – 2.100 auto’s, 22 vestigingen

(autoschadeherstel) – 12 vestigingen

(bedrijfswageninrichting)

(multi-merk occasion verkoop)

(universeel onderhoud) – 4 vestigingen

7

Vestigingen

People Betrokkenheid Diversiteit Integriteit Transparantie Remuneratie Veiligheid & Gezondheid

Betrokkenheid

Stern Groep betrekt alle stakeholders bij de vorming van haar MVO beleid

Opleidingsmodules ‘NexTechnician’

Doel: medewerkers klaar te stomen voor innovaties op het gebied van hybride en elektrische auto’s

Samenwerkingsverband tussen autobedrijven in Amsterdam ZO, Amsterdam Elektrisch, Innovam, ROC,

Gemeente Amsterdam, SternAuto en ArendAuto

Diversiteit

Stern Groep probeert de diversiteit onder haar werknemers over de gehele breedte van de organisatie te stimuleren.

Verhouding man/vrouw 2012

Vrouw

13,4%

Man

86,6%

Verdeling naar leeftijd 2012

40 - 50 jaar;

591

50 - 60 jaar;

481

> 60 jaar;

196< 30 jaar; 472

30 - 40 jaar;

512

Integriteit In 2005 Algemene gedragscode opgesteld

Training in het kader van ‘Wet op Financieel Toezicht’

Vakkennis

Integriteit

Klokkenluidersregeling

Overtredingen van de gedragscode kunnen vertrouwelijk worden gemeld

Doel: inzicht in- en verbeteren van processen en hoe overtredingen in de toekomst kunnen worden voorkomen

Veiligheid & Gezondheid

Stern Groep staat voor goede en veilige arbeidsomstandigheden Alle bedrijven hebben preventiemedewerkers aangesteld en opgeleid

Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) programma vormt de basis voor de veiligheid binnen de bedrijven van Stern Groep

Opleiden en up-to-date houden van bedrijfshulpverleners

Opstellen van bedrijfsnoodplan per vestiging

Periodiek keuren van werkplaatsapparatuur

Periodiek overleg met het Sociaal-Medisch-Team (SMT)

Deelnemers: P&O, bedrijfsarts en directie

Doel : Beperken ziekteverzuim (2011 4,8% - 2012 4,5%)

Transparantie Jaarlijks uitgebreid jaarrapport

Inzage op website in Corporate Covernance Statuten

Reglement RvC

Reglement Audit Committee

Reglement Directie

Gedragscode

Klokkenluidersregeling

Verslag externe accountant

Verslag Algemene Vergadering van Aandeelhouders

Remuneratie

Stern Groep koppelt remuneratiebeleid (winstdeling en bonus) aan strategisch plan

Doel: stabiliteit waarborgen op lange termijn

Criteria:

Realisatie begroting Stern Groep N.V.

Voortgang verbetering operationeel resultaat

Mate van succes bij reorganisatie werkmaatschappijen

Uitvoering ‘buy and build’ strategie

Evenwichtige financiering van de vennootschap

Planet Assortiment Milieuzaken Afvalmanagement Energiemanagement Duurzame dealerbedrijven Maatschappelijke bijdrage

Assortiment

Stern Groep stuurt bewust op vergroening van het eigen (SternRent) wagenpark

CO2 uitstoot wagenpark SternRent (gr/km)

2011

181 - 200

2%

> 200

6%< 105

4%

131 - 180

65%

106 - 130

23%

CO2 uitstoot wagenpark SternRent (gr/km)

2012

106 - 130

37%131 - 180

40%

< 105

14%181 - 200

9%

Milieuzaken

Stern Groep voert sinds 2006 een actief beleid op het gebied van milieuvraagstukken

Vraagstukken

Bodemsanering

Milieuvergunningen

Energie

Afvalstoffen

Handhavingsaspecten

Ondersteuning & advies door onafhankelijk ingenieursbureau

Afvalmanagement

Stern Groep is in 2006 gestart met afvalmanagement

Focus

Reduceren van hoeveelheid restafval door het verbeteren van afvalscheiding

Creëren van nieuwe mono stromen waarbij de afweging wordt gemaakt tussen inzamel/verwerkingskosten versus opbrengsten

Behaalde prestaties Stern Dealers

Kilogram restafval per monteur per jaar

876890

940

988

800

850

900

950

1000

2012 2011 2010 2009

Jaar

Kil

og

ram

Afvalkosten per monteur per jaar

€ 368,42

€ 450,07

€ 565,50

€ 625,50

€ -

€ 100,00

€ 200,00

€ 300,00

€ 400,00

€ 500,00

€ 600,00

€ 700,00

2012 2011 2010 2009

Scheidingspercentage bij Stern Dealers

78 78

77

75

73

74

75

76

77

78

79

2012 2011 2010 2009Jaar

Pe

rce

nta

ge

Energiemanagement

Doel: inzicht te verkrijgen in de totale energie behoefte

Alle vestigingen voorzien van ‘slimme meters’

Direct en continu inzicht in het verbruik

Inzicht in goed en minder goed presterende locaties

Stern energieverbruik

Duurzame dealerbedrijven

Vanaf 2009 stimuleert Stern zijn bedrijven om zich Erkend Duurzaam te certificeren

Gecertificeerd Svala Auto, Heron Auto en Stern Auto

Doelstelling voor 2013 Arend Auto, Ardea Auto, Vireo Auto, Durmi Auto en Jager Auto

Maatschappelijke bijdrage

Vogelbescherming sinds 2002

Ondersteuning € 0,3 miljoen

Stichting Forteiland Pampus sinds 2011

Doel: behoud van het eiland en openstellen voor publiek (sponsoring veerboot)

Ondersteuning € 28.000,00

People & Planet

Betrokkenheid

Diversiteit

Integriteit

Transparantie

Remuneratie

Veiligheid & Gezondheid

Assortiment

Milieuzaken

Afvalmanagement

Energiemanagement

Duurzame dealerbedrijven

Maatschappelijke bijdrage

Jeffrey Eijking Manager Business Sales Stern4 06-21224257 jeffrey.eijking@stern4.nl

Vragen?