Diepe wortels, sterke vleugels - Bpost/media/Files/B/Bpost/... · Uitbouw logistieke diensten rond...
Transcript of Diepe wortels, sterke vleugels - Bpost/media/Files/B/Bpost/... · Uitbouw logistieke diensten rond...
JAARVERSLAG 2018
Diepe wortels, sterke vleugels
Inhoud
(*) Dezehoofdstukkenvormenhetjaarverslagcf.Artikel 119vanhetWetboekvanvennootschappen.
Profiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Overzicht kerncijfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Boodschap van de Raad van Bestuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Hoe creëren we waarde voor onze stakeholders? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Belangrijkste gebeurtenissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Financiële analyse* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Geconsolideerde jaarrekening 2018* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Verkorte jaarrekening van bpost NV* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Verklaring van de verantwoordelijke personen* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
MVO-verslag* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Geconsolideerde MVO-jaarrekening* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Verklaring inzake deugdelijk bestuur* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Verslag van het College van commissarissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
bpost JAARVERSLAG2018 3
PROFIEL
Profiel
bpostishetbelangrijkstepostbedrijfinBelgiëeneendienstverlenerophetvlakvanpakjes-ene-commercelogistiekindeBenelux,Noord-AmerikaenAzië.Wijleverenpostenpakjesaanmiljoenenklantenenverlenenlogistiekedienstenaanbedrijvenenconsumenten.Met34.000 medewerkersinBelgiëendaarbuitenboekenweeenomzetvan3.850,2 miljoen EUR,terwijlweonzeimpactophetmilieuendewereldrondomonsverminderen.
Mail & Retail Parcels & Logistics Europa en Azië Parcels & Logistics Noord-Amerika
Beschrijving
• Transactionelepost • Reclamepost • Pers • Nabijheids-enconvenienceretailnetwerk
• Meerwaardediensten
• PakjesinBelgiëenNederland(last-mile)
• E-commercelogistiek(RadialEU) • Crossborderactiviteiten(incl.postenpakjes)
• E-commercelogistiek • Internationalepost
Elkedag7,65 miljoenbrievenverwerkt
Oppiekdagen417.000pakjesinBelgië
Dienstverleningvia5,6 miljoenbrievenbussen
5industriëlesorteercentra
2.300vestigingeninBelgië
6parcelcentersen1sorteercentrumvoorpakjesen9fulfilmentcentersin5landen(VerenigdKoninkrijk,België,Nederland,PolenenDuitsland)
Merken
bpost JAARVERSLAG2018 4
KERNCIJFERS
Genormaliseerd op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Totaalbedrijfsopbrengsten1 3.850,2 3.023,8 27,3%
Bedrijfsresultaat(EBIT)2 424,3 501,6 -15,4%
Winstvanhetboekjaar(geconsolideerd-IFRS)3 290,4 329,3 -11,8%
Operationelevrijekasstroom4 231,5 (500,8) -146,2%
Gerapporteerd op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Totaalbedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
Bedrijfsresultaat(EBIT) 393,4 492,9 -20,2%
Winstvanhetboekjaar(geconsolideerd-IFRS) 263,6 322,9 -18,4%
NettowinstbpostNV(niet-geconsolideerd-BGAAP) 262,3 291,0 -9,8%
Operationelevrijekasstroom5 241,2 (485,8) -149,6%
Nettoschuld/(nettogeldmiddelen)6 344,8 292,4 17,9%
Gewonewinstperaandeel,inEUR 1,32 1,62 -18,5%
Dividendperaandeel,inEUR 1,31 1,31 0,0%
Aantalwerknemers(opjaareinde) 34 .074 33.992 0,2%
Aantal VTE (gemiddeld) 31.201 25.323 23,2%
Aantal VTE en interims (gemiddeld) 36 .109 26.906 34,2%
Overzicht kerncijfers
(1) Genormaliseerdetotalebedrijfsopbrengstenvertegenwoordigendetotalebedrijfsopbrengstenexclusiefdeimpactvaneenmaligeelementenenzijnniet geauditeerd.
(2) GenormaliseerdeEBITvertegenwoordigtdewinstuitbedrijfsactiviteitenexclusiefdeimpactvaneenmaligeelementenenisnietgeauditeerd.
(3) Genormaliseerdewinstvanhetjaarvertegenwoordigtdewinstvoorhetjaarexclusiefdeimpactvaneenmaligeelementenenisnietgeauditeerd.
(4) Genormaliseerdeoperationelevrijekasstroomvertegenwoordigtdeoperationelevrijekasstroomexclusiefdeimpactvaneenmaligeelementenenisniet geauditeerd.
(5) Operationelevrijekasstroomvertegenwoordigtdenettokasstroomvanoperationeleactiviteitenminusdenettokasstroomvaninvesteringsactiviteiten.
(6) Nettoschuld/(Nettogeldmiddelen)bestaatuitrentedragendeenniet-rentedragendeleningenverminderdmetgeldmiddelenenkasequivalenten.
Voorverderedetailsmetbetrekkingtotdereconciliatievangerapporteerdenaargenormaliseerdefinanciëlecijfersverwijzenwenaarsectie“Reconciliatievangerapporteerdenaargenormaliseerdefinanciëlecijfers”vanditdocument.
bpost JAARVERSLAG2018 5
Boodschap van de Raad van Bestuur
Boodschap van de Raad van Bestuur
Diepe wortels, sterke vleugels François Cornelis
VoorzittervandeRaadvanBestuurKoen Van GervenCEO
2018: een moeilijk jaar gelet op de disruptie in de sector2018waseenmoeilijkjaarvoorbpost.Debedrijfsresultaten(EBIT)gingenermet20,2%opachteruitendenettoresultatenmet18,4%.Dieachteruitgangwordtverklaarddoordedalingvanhetpostvolumeeneenalgemenestijgingvandekosten,endanvooraldeloonkosteninBelgië.Ditalleswerdonvoldoendegecompenseerddoordeverhogingvandetarievenendesterkegroeivandepakjesvolumes.Nietteminsteegdeomzetmet27%(tot3.850,2 miljoen EURin2018).
rijverkozentotmeestgroenepostoperatorterwereld.Tussen2007en2017hebbenweonzeCO2-uitstootmetbijna40%verminderd,dankzijdevervangingvanonzebromfietsendoor3.500 elektrischefietsenendeinstallatievan33.000 zonnepanelen.In2018hebbenweonzenieuwedoelstellingvastgelegd:tegen 2030 de CO2-uitstoot uit onze activiteiten met 20% verminderen,ondanks de voorziene groei van de pakjes.ZozalbpostzijnsteentjebijdragentothetrealiserenvandeCOP21-klimaatdoelstellingenvanParijs.
De focus en organisatie is gebaseerd op de strategische ambities van bpost
In2018hebbenweonzefocusenorganisatieuitgebouwdronddrie strategische ambities:
• detoonaangevendeleverancierblijvenvanpost-enretaildienstenenpubliekediensteninBelgië,
• eenbelangrijkespelerwordenindelast-milepakjesleveringinBelgiëenNederlandendee-commercelogistiekinEuropaenAzië,en
• RadialverderontwikkelenalseensuccesvollespeleropdebelangrijkeAmerikaansemarktvoore-commercelogistiek.
DeRaadvanBestuurkwamin2018elfkeersamenendeedalleswatinzijnmachtlagomeenantwoordtebiedenopdedisruptieveveranderingenindepostsector.Hetdeeddatdoorrichtingtegevenaandestrategievanbpost,doorhetoperationelemodelteverbeterenendoordebusinessportfoliouittebreidenmete-commercelogistiek.
DeRaadvanBestuurzalaandeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvoorstellenomvoor2018eenbrutodividenduittekerenvan1,31 EURperaandeel,hetzelfdealsin2017.
Post is een zaak van mensen
Depostwereldisenblijfteenzaakvoorendoormensen.Onzemedewerkerszijnonzegrootstetroef.bpostwileenaantrekkelijke werkgeverblijvenopeenergconcurrentiëlemarkt.Denieuwe collectieve arbeidsovereenkomst,afgeslotenvoordeperiode2019-2020,zalhiertoebijdragen.
Wewetendatonzeecologischevoetafdrukbelangrijkis.Daaromspeeltbpostophetvlakvanduurzaamheid eenvoortrekkersrol.In2018werdbpostdoordeInternationalPostCorporationvoorhetzesdejaarop
bpost JAARVERSLAG2018 6
BOODSCHAP
François Cornelis VoorzittervandeRaadvanBestuur
Koen Van Gerven CEO
De nieuwe cao verhoogt de koopkracht van onze medewerkers en maakt onze jobs op het terrein aantrekkelijker.
Het feit dat klanten het aanvaardbaar vinden dat hun gewone brieven iets langer onderweg zijn, is een overtuigend signaal dat we kunnen evolueren naar nieuw distributiemodel.
Naar een nieuw last-mile distributiemodel in België
Doordee-substitutiedaalde het volume van de klassieke brieven in 2018 met 5,8%. Marktonderzoek geeftaandatklantenanderemediagebruikenvoordringendeboodschappenendathetaanvaardbaarisdathungewonebrievenietslangeronderwegzijn.Dievaststellingiseenovertuigendsignaaldatwekunnen evolueren naar een nieuw distributiemodel,waarbijweafwisselenddegewonebriefwisselingzullenbezorgen.Pakjesenkrantenwordendagelijksbezorgd.Dezenieuwewerkwijzeisnietalleenefficiënter,maarookmilieuvriendelijker.Hiermeekunnenweookdeeconomischeleefbaarheidvandeuniverseledienstverleningoplangetermijnverzekeren.Deinvoering van Prior- en Non Priorzegelsvanaf2019iseeneerstestapindezerichting.
bpostverwelkomtdenieuwePostwetdieophetvlakvanregelgevingmeerstabiliteitbiedt,enhooptombinnenkortmetdeBelgischeStaathetbeheerscontractvoor de universele dienstverlening voor de volgende vijfjaaraftesluiten.
Pakjes blijven sterk groeien
In 2018 noteerden we nieuwe recordvolumes voor de binnenlandse pakjes. Gemiddeldverwerktebpost235.000 pakjesperdag,eentoenamemet23%invergelijkingmet2017.Deeindejaarsfeestenstuwdendevolumesnaareenrecordpiekvan417.000 pakjes.
In2018lanceerdenwe“Dé Benelux bezorgers”,eenpartnerschaptussenbpostenDHL.HierdoorkunnenBelgischeconsumententot’savondsbestellenbijeenNederlandsewebshopenhunbestellingdevolgendedagalviabpostontvangen.
Wewillendatonzeklantennogmakkelijkerhunpakjekunnenontvangen.Daarhebbenwein2018 hardaangewerkt.Inmiddelswetenwereedsvaneen miljoen klantenwaarzehunpakjewillenontvangenindienzezelfnietthuiszijn.Metdeintegratievande
kariboo!-puntenbeschikkenwenuovereen netwerk van 2.300 afhaalpunten,hetgrootstevanBelgië.Wekwamenookinnovatiefuitdehoekmeteentestompakjesrechtstreeksbinneninhuisteleveren,waarbijdeontvangerviaeenappzijndevoordeurvanopafstandkanopenen.
Metdeingebruiknamevanspecifiekeparcels centers hebbenwein2018onzeorganisatieookbeteraangepastaandeoperationelenodendiegepaardgaanmetdebedelingvangrotepakken.
Uitbouw logistieke diensten rond e-commerce
bpostwileenbelangrijkespelerzijnopdegroeiendemarktvane-commercelogistiekinEuropaenNoord-Amerika.DeovernamevanhetAmerikaansebedrijfRadial lag ten grondslag aan de strategie rond
e-commercelogistiekvanbpost.Radialbehoorttotdetop5vanbedrijvenineensectordieerggefragmenteerdblijft.In2018lagdefocusophetverbeterenvandecommerciëleorganisatieenopklantgerichtheid.
In2018hebbenweinEuropaonzeexpertiseine-commercelogistiekverderuitgebouwdmeteenmeerderheidsparticipatieinActive Ants.Datbedrijfgebruiktrobotsinhetfulfilmentproceseniserggeautomatiseerd. Met de overname van Leen Menken hebbenweookeenklantenbasisenknowhowverworvenindewereldvanvoedselleveringen,zowelingekoeldealsindiepgevrorenvorm.Wezijnvastbeslotenomonzeactiviteitenophetvlakvane-commercelogistiekinEuropateontwikkelenenverderuittebreiden.
Mensen, talent, cultuur, innovatie en technologie zullen de voornaamste aanjagers voor ons succes zijn
DeRaadvanBestuurendecomitésvandeRaadhebbenin2018hardgewerktenzullendatookin2019blijvendoendoorbpost’smanagementsterkteondersteunen.IndatopzichtzullendeRaadendecomitésvandeRaadalsmaarnauwerbetrokkenwordenbijbelangrijkeprojectendieeenimpacthebbenopdetoekomstoplangetermijnvanbpost.Deklemtoonzalliggenophetontwikkelenvantoptalentenopdeinzetvandewerknemersteneindeeeninnovatiecultuurtotstandtebrengen.Eenanderetopprioriteitishetaanpakkenvandedisruptievetrendsopdemarktdoorhetinzettenvantechnologieomtotinnovatieveoplossingentekomen.
Wezulleneroptoeziendatbpostzijndriestrategischeambitieswaarmaakt:deuniverseledienstverlenervoorpostblijveninBelgië,eenbelangrijkespelerwordenindelast-milepakjesleveringinBelgiëenNederlandeneenmondialespelerwordenwatbetrefte-commercelogistiek,metverankeringinBelgië.Destrategischefocusoplangetermijnisdebestegarantieomlangetermijnwaardetecreërenvoordeaandeelhouders en de stakeholders in het algemeen.
bpostwilookalzijnmedewerkersbedankenvoorhunengagementeninzet,enzijnaandeelhoudersenstakeholdersvoorhunvertrouwen.Wezijnervanovertuigddatwedejuistestrategiehebbenomhentebelonenentegelijkdemaatschappijinhetalgemeente dienen.
Schaarste aan talentenTalentishetkostbaarsteactiefvaneenpostbedrijf.Toch is de gemiddelde leef-tijdvandemedewerkersindepostsectorvolgensdeIPCaanhetstijgen:37%vandepersoneelsledenisouderdan50,terwijlslechts11%noggeen30 jaar oud is1. Intussen wordendoordeopkomstvannieuwetechnologieënendenieuweactiviteitenvandepostbedrijvenwelanderevaardighedengezocht. Jonge mensen veranderen ook snel van werkgever2,waardoorhetmoeilijkerisgewordenomgetalenteerde jongeren met de juiste vaardighe-denaantewervenenaanboordtehouden.
Klimaatverande-ringTen gevolge van de door demensgeproduceerdebroeikasgassenishetklimaat stilaan aan het ver-anderen,metallerisico’sdiedaarmeegepaardgaan,zoals een toename van natuurrampenengezond-heidsproblemen.Daardoorenwegenshetrisicovanstijgendeprijzenvoorbrandstoffenenkoolstofe-missies,wordenpostbe-drijvensteedsmeeronderdrukgezetomefficiënterenmilieuvriendelijkertegaanwerken.
Nieuwe technologieënAutonomevoertuigen,mobieleapps,geautomati-seerdesortering,roboticaenartificiëleintelligentiehebbenintussenookhunweggevondennaardepostsector.Dezetechnolo-gieënhebbentendoelomdegebruikersefficiëntertelatenwerkenenomde‘last-miledelivery’vlotterenflexibelertelatenverlopen.
E-commerceTegenwoordiggaat10%vanderetailverkoopwereldwijdoverhetinternet,waarbijdeafgelopentienjaarelkjaar20%groeiwerdgeboekt.Dit leidde niet alleen tot eenverdubbelingvanhetvolumepakjesdiedoorpostbedrijvenmoetenwordenafgeleverd,maarooktoteenaanzienlijkhardereconcurrentiestrijdtussenpakjesbedrijven.Consumentenverwachteneensnellere,flexibelereengoedkoperedienstver-lening,metondermeergratisleveringen,mogelijk-hedenomhetpakjeonlinetevolgenene-berichten.
Hoe creëren we waarde voor onze stakeholders?
Desnelveranderendeeisenengewoontenvandeconsumentenzorgenvoordisruptievetrendsindepostwereld.
Veranderingen in de postwereld
Hoecreërenwewaarde voor onze stakeholders?
Digitalisering en e-substitutieSteeds meer communica-tie en dienstverlening van zowelbedrijvenalsconsu-mentenverlopenonlineende traditionele kernactivi-teitenvanpostbedrijvenverliezenheelsnelterrein:bijbpostzagenwehetpostvolumedeafgelopenvijfjaarmet19%teruglo-penenweverwachtendatdaar tegen 2022 nog eens 9%verliesbijkomt.
Onzesnelveranderendewereldconfronteertonsnietalleenmetnieuweuitdagingen,maarbiedtookopportuniteiten,diebpostmetbeidehandenaangrijpt.
3.850,2miljoenEUR inkomsten
4,8Engagementsscore van onze medewerkers (resultaat van
2017)
308.857TeqCO2Totale CO2eq emissies
(scope 1+2+3)
84Klantentevredenheidsscore
KPI’s gedeelde waardecreatie
(1) IPC(2018)–GlobalPostalIndustryReport2018
(2) Forbes(https://www.forbes.com/sites/sarahlandrum/2017/11/10/millennials-arent-afraid-to-change-jobs-and-heres-why/#596876a519a5)
1. 2. 3.
dragenwebijtothetbouwenvanveerkrach-tigeinfrastructuur,hetstimuleren van inclusieve en duurzame industriali-sering en het aanmoedi-gen van innovatie.
dragenwebijtothetsti-mulerenvanlangdurige,inclusieve en duurzame economischegroei,volledigeenproductievetewerkstellingenwaardigwerkvooriedereen.
dragenwebijtothetgaranderen van duur-zameconsumptie-enproductiepatronen.
dragenwebijtotdringen-deactiesindestrijdtegen de klimaatverande-ring en haar gevolgen.
dragenwebijtotin-clusieve,veilige,veer-krachtige en duurzame stedenenmenselijkenederzettingen.
Als een van de grootste werkgeversinBelgiëenmetmedewerkersoveralterwereld,
Dooronzedienstenophetvlakvane-commercelogistiekopeenduurza-memaniertediversifië-ren,teinnoverenenuittebreiden,
Met ons engagement tenopzichtevanhetAkkoordvanParijsviaonze‘ScienceBasedCO2 reductionTarget’,
Doornauwsamentewerkenmetleve-ranciers,klantenengemeenschappen,
Hoe reageren we daarop?
Wegevenomonzemedewerkersenweengagerenonstenopzichtevan hen.
Westrevenernaaromonzeimpactophetmilieuteverminderen.
Westaandichtbijdesamenleving en haar opkomendebehoeften.
Postdienstenvoorburgersenoverhedenblijveneenkernonderdeel van onze dienstverlening en zal ook in detoekomstwinstopleverendankzijeenbeteraangepastdistributiemodel.
RendabelegroeirealisereninpakjesinBelgiëenNederlandenine-commercelogistiekinEuropa.
Radialoptimaliserenen zo de investeringen opdebeloftevollee-commercemarktinNoord-Amerika doen renderen.
Mensen
Mail & Retail
Planeet
Parcels & Logistics Europa en Azië
Nabijheid
Parcels & Logistics Noord-Amerika
Onze impact op de samenleving en de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen
Stakeholders
énzijnstakeholdersrespecteren
bpostwildaarbijdriestrategischeambitieswaarmaken
Aandeel-houders en
investeerders
Klanten Medewerkers en vakbonden
Leveranciers NGO’s en partners
Overheden
Doorbetaalbareenbetrouwbarepostdien-sten te verlenen aan alle Belgischeburgers-zowelindestadalsophetplatteland,
bpost JAARVERSLAG2018 9
BELANGRIJKSTE GEBEURTENISSEN
Belangrijkste gebeurtenissen
Tijdens het eerste kwartaal van 2018 nam bpost de bedrijven Leen Menken Foodservice Logistics B.V., IMEX Global Solutions, LLC, M.A.I.L., Inc. en Anthill B.V. overLeenMenkenFoodserviceLogisticsB.V.iseenNederlandselogistiekeoperatorvoorhettransportvangekoeldeendiepgevrorenproductenvoordee-commerce.IMEXGlobalSolutions,LLCiseenderdepartij-logistiekbedrijfindeVerenigdeStatenenisactiefingrensoverschrijdendepublicatieenleveringvanpost.M.A.I.L.,Inc.isactiefinhetdomeinvandedistributievanzakelijkepost/catalogivoorre/e-tailersenpostkamerdiensten,evenalshetleverenvanpakjes.AnthillB.V.(ActiveAntsB.V.)iseenNederlandsbedrijfdate-commercee-fulfilmentdienstenvoorwebshopsaanbiedt.
Op 2 mei 2018 versnelde bpost zijn transformatie door zijn structuur aan te passenOmhetbedrijfvoortebereidenopdetoekomstbeslistedeRaadvanBestuuromzijnstructuurvanaf2 mei2018aantepassen.Debpostgroepzalindriebusinessunitswordengeorganiseerd:Mail&Retail,verantwoordelijkvoordecommerciëleenoperationeleactiviteitenmetbetrekkingtotmailenretailinBelgië;Parcels&LogisticsEurope&Asia,datinstaatvoordecommerciëleenoperationeleactiviteitenvoorpakjesenlogistiekinEuropaenAzië,enParcels&LogisticsNorthAmerica,belastmetdecommerciëleenoperationeleactiviteiteninNoord-Amerika,metinbegripvanRadial.
Op 30 mei 2018 besloten bpost en DHL om samen te werken voor e-commerceleveringen in de BeneluxMetditpartnerschapverwachtenwegrensoverschrijdendee-commercetestimulerenentegelijkertijde-tailerseenlogistieketotaaloplossingtebieden.DHLParcelenbpostzullendehandeninelkaarslaanineenniet-exclusiefpartnerschaponderdenaam“DéBeneluxBezorgers”omdegrensoverschrijdendeonlinewinkelervaringvoorconsumentenenwebshopstevergemakkelijkenenteversnellen.
Op 4 juli 2018 gaf bpost met succes een langetermijnobligatie van 650 miljoen euro uit om de financiering van zijn groei veilig te stellenbpostgafeenobligatievan650 miljoeneurometeenlooptijdvan8 jaaruit,tweekeeroverschreven,meteencouponvan1,25%.MetdetransactiewerddeovernamevanRadialHoldings,LPinnovember2017 geherfinancierdtegenzeergoedefinanciëlevoorwaardennadetoekenningdoorStandard&Poor’svaneenkredietratingAinjuni2018.
Op 28 november 2018 besliste bpost om twee aparte dienstverleningen aan te bieden, met behulp van de Prior- en Non Prior-zegelsVanaf1 januari2019zullendeklantenvanbposttweemogelijkhedenhebbenomhunbrieventeversturen:zekunnenkiezentussenuitreikingbinnendedriewerkdagen(NonPrior)ofuitreikingdewerkdagnadien(Prior).
Op 20 december 2018 keurden het management van bpost en de sociale partners een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) goed voor de periode 2019-2020.DeCAOomvateenreeksmaatregelenomdekoopkrachtvandepostbodesvanbpostteverhogen,dewerklastteverminderenendejobsophetterreinaantrekkelijkertemaken.Erwerdookeenakkoordbereiktovereenreeksmaatregelenomdeverloningteverbeteren.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 10
Financiële analyse
1.1 Geconsolideerderesultatenrekening
Devolgendetabeltoontdefinanciëleresultatenvanbpostvoordejaren2018en2017:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Omzet 3.774,4 2.972,2 27,0%
Overigebedrijfsopbrengsten 75,8 51,6 46,9%
Totaal bedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
Materiaalkost (257,5) (240,7) 7,0%
Diensten en diverse goederen (1.556,2) (972,8) 60,0%
Personeelskosten (1.455,6) (1.206,7) 20,6%
Overigebedrijfskosten (9,8) (5,6) 74,2%
Totaal bedrijfskosten - afschrijvingen en waardeverminderingen uitgesloten (3.279,1) (2.425,9) 35,2%
EBITDA 571,1 598,0 -4,5%
Afschrijvingen,waardeverminderingen (177,7) (105,1) 69,2%
Bedrijfsresultaat (EBIT) 393,4 492,9 -20,2%
Financiëleopbrengsten 6,1 5,8 5,3%
Financiëlekosten (29,9) (19,5) 53,4%
Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingen 11,5 9,6 19,9%
Resultaat uit gewone bedrijfsuitvoering 381,0 488,7 -22,0%
Belastingen (117,4) (165,8) -29,2%
Nettoresultaat van het jaar (EAT) 263,6 322,9 -18,4%
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 11
Totale bedrijfsopbrengstenDe totale bedrijfsopbrengsten stegen met 826,4 miljoen EURof27,3%van3.023,8 miljoen EURtot3.850,2 miljoen EUR.DezestijgingwastoeteschrijvenaanParcels(765,3 miljoen EURenwordtverklaarddoorde organische volumegroei van Domestic Parcels en de integratie van Radial voor een volledig jaar in Logistic Solutions),samenmetdeintegratievanIMEXenM.A.I.L.inInternationalMail,dewelkedegrootstebijdrage
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2017-2018
Domestic mail 1.339,5 1.353,4 -1,0%
Transactional mail 809,3 807,9 0,2%
Advertising mail 244,2 252,9 -3,4%
Press 286,0 292,6 -2,2%
Parcels 1.561,4 796,1 96,1%
Domesticparcels 262,3 224,2 17,0%
Internationalparcels 242,9 222,6 9,1%
Logistic Solutions1 1.056,2 349,2 -
Additional sources of revenues 911,0 831,5 9,6%
International mail 240,9 160,4 50,1%
Value added services 110,7 101,5 9,0%
Bankingandfinancialproducts 167,1 182,6 -8,5%
Distribution 101,0 98,1 3,0%
Retail&Overige 291,4 288,9 0,9%
Corporate (aansluitpost) 38,3 42,9 -10,7%
Totaal 3.850,2 3.023,8 27,3%
De inkomsten uit Domestic Mail daalden met 13,8 miljoen EURtot1.339,5 miljoen EURin2018 meteengerapporteerdenonderliggendvolumetrendvanrespectievelijk-5,2%en-5,8%invergelijkingmeteenonderliggendevolumedalingvan-5,8%vorigjaar.DevolumesvanTransactionalMailblevendegevolgenondervindenvane-substitutieenrationalisering,maardeinkomstenstegendesondanksmet1,4 miljoen EURalsgevolgvandeprijsverhogingvoorniet-gereguleerdeproductenvanaf1 januari2018endeprijsverhogingvoorhetkleingebruikerspakketvanaf1 maart2018.Alswedeverkiezingenvan14 oktobernietinaanmerkingnemen,werdAdvertisingMailbeïnvloeddoordecompetitievemarktinUnaddressedendeongunstigeevolutievandemediamixinDirectMail.DetotalevolumesvanAdvertisingMailwerdentijdenshetjaarbeïnvloeddooreenverschuivingnaardecategorieënvan Transactional Mail en Press. De volumes van Press daaldenmet3,8%,meteenbeteretrendvoordekrantendanin2017wanneerergeenrekeningwordtgehoudenmetdeverschilleninuitreikingsdagen,terwijl
detijdschriftenbeïnvloedwerdendoordigitaliseringenrationalisering.
Detotalevolumedalingbedroeg70,7 miljoen EURenwerdgedeeltelijkgecompenseerddoordeverbeteringinprijsenmix(49,6 miljoen EUR),deimpactvanmeerwerkdagen(2,0 miljoen EUR)endelokaleverkiezingen(5,2 miljoen EUR).
Parcelssteegmet765,3 miljoen EURtot1.561,4 miljoen EUR,toeteschrijvenaan:
• UitmuntendevolumegroeibijDomesticParcelsvan23,3%in2018versus28,2%in2017.Dezestijgingwastoeteschrijvenaandeaanhoudendegroeivane-commerceenhetonlineC2C-productaanbod.Deprijsstijgingenwerdenruimschootsgecompenseerddoordeevolutievandeklanten-enproductmix(snelleregroeivangrotee-tailersmethogevolumesenlagereprijzendandekleinereklanten),hetgeenresulteerdeineennegatiefprijs/mixeffectvan-5,1%.GlobaalgenomendroegDomesticParcelsvoor38,1 miljoen EURbijaandeinkomstenstijging.
leverdenmetbetrekkingtotdestijgingvanAdditionalSourcesofRevenue(79,5 miljoen EUR).AldezeeffectenwerdengedeeltelijkgecompenseerddoordedalingvanDomesticMail(13,8 miljoen EUR)enCorporate(4,6 miljoen EUR).
Deevolutieperproductlijnkanalsvolgtwordensamengevat:
(1) LogisticSolutionsomvatRadialdiegeconsolideerdwerdvanaf16 November 2017.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 12
• GroeiinInternationalParcels(20,3 miljoen EUR),toeteschrijvenaandeVSenEuropa,voornamelijkhetVK.
• LogisticSolutionssteegmet707,0 miljoen EUR,voornamelijktoeteschrijvenaandeintegratievanRadial voor het volledige jaar en de integratie van Leen Menken en Active Ants.
DetotalebedrijfsopbrengstenuitAdditional sources of revenues stegenin2018 met79,5 miljoen EURtot911,0 miljoen EUR.DeintegratievanIMEXenM.A.I.L.,evenalshogerevolumesvanAziëenInboundMailresulteerdenineenstijgingvanInternationalMail(80,4 miljoen EUR).DestijgingvanValueAddedServices(9,1 miljoen EUR)alsgevolgvanhetbeheervangrensoverschrijdendeboetesnamensdeBelgischeStaat,destijgingvanDistribution(2,9 miljoen EUR)endestijgingvanRetail&Overige(2,6 miljoen EUR),voornamelijktoeteschrijvenaandegunstigeevolutievandevoorwaardelijkevergoedingen(10,3 miljoen EUR),werdengedeeltelijkgecompenseerddoordelagereinkomstenvanBankingenFinancialProducts(15,5 miljoen EUR).DedalingvandezelaatstewasvoornamelijktoeteschrijvenaandelagereinkomstenuitnamensdeBelgischeStaatbeheerdefinanciëletransactiesendelagerecommissievanbpostbankmetbetrekkingtotspaarrekeningen,ingevolgelagerentevoeten.
DeevolutievandetotalebedrijfsopbrengstenvanCorporate(aansluitpost)daaldenmet4,6 miljoen EURtot38,3 miljoen EUR.
Bedrijfskosten (met inbegrip van afschrijvingen)Debedrijfskosten,metinbegripvanafschrijvingenenwaardeverminderingen,bedroegen3.456,8 miljoen EUR(2017:2.530,9 miljoen EUR)enstegenmet925,9 miljoen EURinvergelijkingmetvorigjaar,
waarvan827,9 miljoen EURtoeteschrijvenwasaandeintegratievandenieuwedochterondernemingen.Alswedezedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,stegendebedrijfskostenmet98,0 miljoen EUR,dedalingvanmateriaalkosten(4,3 miljoen EUR)enanderebedrijfskosten(7,3 miljoen EUR)werdgecompenseerddoordestijgingvandienstenendiversegoederen(74,8 miljoen EUR),afschrijvingenenwaardeverminderingen(22,6 miljoen EUR)enpersoneelskosten(12,3 miljoen EUR).
MateriaalkostenDemateriaalkosten,waaronderdekostenvoorgrondstoffen,verbruiksgoederenenhandelsgoederen,stegenmet16,8 miljoen EURtot257,5 miljoen EUR(2017:240,7 miljoen EUR),ingevolgedeintegratievandenieuwedochterondernemingen.
Diensten en diverse goederenDe kosten voor goederen en diensten stegen met 583,3 miljoen EUR,ofmet74,8 miljoen EURalswedeintegratievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen.Destijgingvandatlaatstecijferwasvoornamelijktoeteschrijvenaangestegentransportkosten(38,9 miljoen EUR),huurenhuurkosten(11,0 miljoen EUR),verzekeringskosten(5,8 miljoen EUR),energiekosten(4,4 miljoen EUR),anderediensten(3,7 miljoen EUR)enonderhoudenherstellingen(3,0 miljoen EUR).
Dekostenvooruitzendarbeidwordensamenmetdepersoneelskostengeanalyseerd,aangezienzeeenbetereperformantie-indicatorvandebenuttigingvanhetmenselijkekapitaalzijn.Insommigegevallenvannatuurlijkeafvloeiingwordthetpersoneelvervangendooruitzendkrachtenomteanticiperenopreorganisatiesenprogramma’svoorproductiviteitsverbetering.
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2017-2018
Huurenhuurkosten 148,6 104,3 42,5%
Onderhoud en herstellingen 108,3 86,9 24,6%
Levering van energie 45,9 40,7 12,7%
Andere goederen 38,6 26,2 47,6%
Post-entelecommunicatiekosten 21,2 8,9 137,3%
Verzekeringskosten 19,7 11,8 67,7%
Transportkosten 686,8 374,2 83,5%
Reclame-enadvertentiekosten 24,4 18,7 30,6%
Consultancy 21,7 19,4 12,1%
Uitzendarbeid 192,5 107,1 79,8%
Vergoedingenaanderden,honoraria 145,9 132,3 10,3%
Overige goederen en diensten 102,6 42,4 142,0%
Totaal 1.556,2 972,8 60,0%
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 13
• Dehuurkostennamentoemet44,3 miljoen EURof,alswedeintegratievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,met11,0 miljoen EUR,voornamelijkingevolgehetnieuweBrusselsesorteercentrum(NBX)enhetgroeiendewagenpark.
• Destijgingvanonderhoudenherstellingenmet21,3 miljoen EURwasvoornamelijkhetgevolgvandeintegratievandenieuwedochterondernemingen(18,3 miljoen EUR).
• De kosten voor het leveren van energie stegen met 5,2 miljoen EUR,ofmet4,4 miljoen EURalswedeintegratievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,voornamelijkingevolgegestegenbrandstofprijzenenhetgroeiendewagenpark.
• Detransportkostenbedroegen686,8 miljoen EURenlagen312,6 miljoen EURhogerinvergelijkingmetvorigjaar,voornamelijkingevolgedewijzigingenindesamenstellingvandegroep(273,7 miljoen EUR),de evolutie van internationale activiteiten en hogere volumesvanDomesticparcels.
• Destijgingvandekostenvooruitzendarbeidwashetgevolgvandeintegratievandenieuwedochterondernemingen,zieookdesectiepersoneelskosten.
• Deoverigedienstenstegenmet60,2 miljoen EUR,voornamelijkingevolgedeintegratievandenieuwedochterondernemingen(56,5 miljoen EUR).
PersoneelskostenDepersoneelskosten(1.455,6 miljoen EUR)endekostenvooruitzendarbeid(192,5 miljoen EUR)bedroegenin20181.648,1 miljoen EUR.Deloonkostenendekostenvooruitzendarbeidstegenmet334,4 miljoen EUR(deloonkostenstegenmet249,0 miljoen EURendekostenvooruitzendarbeidstegenmet85,4 miljoen EUR)invergelijkingmetvorigjaar;datwasvoornamelijkhetgevolgvandeintegratievandenieuwedochterondernemingen(314,6 miljoen EUR).
Hetgerapporteerdegemiddeldejaar-over-jaarpersoneelsbestandvertoondeeenstijgingvan9.203VTEenuitzendkrachten,hetgeen334,6 miljoen EURgenereerdeaanextrakostenenkanwordenverklaarddoor de integratie van VTE en uitzendkrachten van de nieuwedochterondernemingen,hogerepakjesvolumesenabsenteïsmedatgedeeltelijkwerdgecompenseerddooreenhogereproductiviteit.
Eenpositiefmixeffectverminderdedekostenmet12,3 miljoen EUR,voornamelijkingevolgedeaanwervingvanhulppostmannen.
Deloonindexering,deloonsverhogingenwegensverdiensten,deniet-cashwinstvanvorigjaartenbedragevan15,3 miljoen EURgerelateerdaandebeëindigingvanhettransportvoordeelendeterugnamevorigjaarvanbepaaldevoorzieningen(6,8 miljoen EUR)werdengedeeltelijkgecompenseerddooreenniet-cashwinstIAS19metbetrekkingtotgroepsverzekeringen(positieveimpactvan10,9 miljoen EURin2018),detaxshiftendeonbetaaldeurenalsgevolgvanstakingen.
Overige bedrijfskostenOverigebedrijfskostenstegenmet4,2 miljoen EURinvergelijkingmetvorigjaar.Alswedeintegratievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,daaldendeoverigebedrijfskostenmet7,3 miljoen EUR,voornamelijkalsgevolgvandeterugname van voorzieningen.
Afschrijvingen en waardeverminderingenAfschrijvingenenwaardeverminderingenstegenmet72,7 miljoen EUR,of69,2%,tot177,7 miljoen EURin2018(2017:105,1 miljoen EUR),voornamelijktoeteschrijvenaandeintegratievandenieuwedochterondernemingenmet50,0 miljoen EUR.DitlaatstecijferwasvoornamelijkhetgevolgvandeafschrijvingenvanRadialdiewerdenbeïnvloeddoordecapex-investeringen uit het verleden.
EBITAlswedeimpactvandenieuwedochterondernemin-gennietinaanmerkingnemen,werddeinkomstenstij-gingovertroffendoordestijgingvandedienstenendiversegoederen,personeelskostenenafschrijvingenenwaardeverminderingen.AlsgevolgdaaldedeEBIT,zonderrekeningtehoudenmetdeintegratievannieuwedochterondernemingen,met57,2 miljoen EURendaaldedetotaleEBITmet99,5 miljoen EUR.
Netto financieel resultaatHetnettofinancieelresultaatdaaldemet10,1 miljoen EUR,voornamelijkalsgevolgvandestijgingvandeinterestenopdeleningenendeobligatie.
Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingenHetaandeelinhetresultaatvangeassocieerdedeelnemingenheeftbetrekkingopbpostbankensteegmet1,9 miljoen EURtot11,5 miljoen EUR.
BelastingenDebelastingenophetresultaatdaaldenvan165,8 miljoen EURin2017tot117,4 miljoen EURin2018.Dewerkelijkebelastingvoetvanbpostdaaldevan33,9%in2017tot30,8%in2018.DezedalingwasvoornamelijkhetgevolgvandedalingvanhetvennootschapsbelastingtariefinBelgië(van33,99%in2017tot29,58%in2018).AangeziendehervormingvandeBelgischeenAmerikaansevennootschapsbelastingin2017wetwerd,hadbpostzijnuitgesteldebelastingspositieinhetkadervanIFRSopnieuwgeëvalueerd,rekeninghoudendmetdezenieuwemaatregelen,watleiddetotbelastinguitgavenvan7,0 miljoen EURin2017.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 14
(1) HerzienomvergelijkbareinformatietetonentengevolgevandetoewijzingvanaankoopprijsvanRadial.
1.2Geconsolideerdebalans
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien1 2017
ActivaVaste activaMateriëlevasteactiva 708,0 752,8 710,3Immateriëlevasteactiva 874,9 890,4 910,6Investeringen in geassocieerde deelnemingen 251,2 329,2 329,2Vastgoedbeleggingen 18,7 5,7 5,7Uitgesteldebelastingsvorderingen 31,5 31,4 31,5Handels-enoverigevorderingen 11,2 9,4 9,4
1.895,7 2.018,8 1.996,6Vlottende activaVoorraden 36,9 39,1 39,1Teontvangenbelastingen 5,7 1,6 1,6Handels-enoverigevorderingen 712,0 714,9 719,4Geldmiddelenenkasequivalenten 680,1 466,0 466,0
1.434,7 1.221,6 1.221,6Activaaangehoudenvoorverkoop 14,7 0,6 0,6
Totaal activa 3.345,1 3.241,0 3.223,3
Eigen vermogen en passivaGeplaatstkapitaal 364,0 364,0 364,0Reserves 271,4 310,1 310,1Omrekeningsverschillen 12,7 (11,5) (11,5)Overgedragen resultaat 51,6 110,9 110,9
Eigen vermogen toerekenbaar aan de eigenaars van de moedermaatschappij 699,7 773,5 773,5
Eigenvermogentoerekenbaaraanminderheidsbelangen 2,5 4,3 4,3Totaal eigen vermogen 702,3 777,8 777,8
Langlopende verplichtingenRentedragendeverplichtingenenleningen 849,1 55,4 58,4Personeelsbeloningen 308,4 326,9 326,9Handels-enoverigeschulden 17,5 45,2 45,2Voorzieningen 22,6 38,1 24,2Uitgesteldebelastingsverplichtingen 7,3 12,3 12,3
1.204,8 478,0 467,0Kortlopende verplichtingenRentedragendeverplichtingenenleningen 175,7 699,9 699,9Voorzieningen 16,8 28,4 21,2Tebetalenbelastingen 21,4 38,6 39,3Derivaten 0,8 0,0 0,0Handels-enoverigeschulden 1.212,5 1.218,4 1.218,2
1.427,3 1.985,3 1.978,5Verplichtingendirectverbondenmetactivaaangehoudenvoorverkoop 10,8 0,0 0,0
Totaal passiva 2.642,9 2.463,3 2.445,5Totaal eigen vermogen en passiva 3.345,1 3.241,0 3.223,3
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 15
Voorafgaandeopmerking:in2018werddetoewijzingvandeaankoopprijsvanRadialafgerond.Alsgevolghiervanwerdendecijfersvan2017vandebalansherzienomvergelijkbareinformatieweertegeven.Allevariantieshiernavergelijken2018 met2017herzien,tenzijandersvermeld.
ActivaMateriële vaste activaDemateriëlevasteactivadaaldenmet44,8 miljoen EURvan752,8 miljoen EURnaar708,0 miljoen EUR.Dezedalingwerdvooralverklaarddoor:
• afschrijvingenenwaardeverminderingenvooreenbedragvan110,0 miljoen EURendezezijnhogeralsvorigjaar(2017:80,2 miljoen EUR);
• vervreemdingen–vooraldoordeverkoopvangebouwen–voor24,8 miljoen EUR;
• overhevelingnaarvoorverkoopaangehoudenactiva(1,2 miljoen EUR)ennaarvastgoedbeleggingen(13,0 miljoen EUR),gedeeltelijkgecompenseerddoor:
• deintegratievannieuwedochterondernemingentenbelopevan9,2 miljoen EUR;en
• investeringen(88,9 miljoen EUR)metbetrekkingtotproductiefaciliteitenvoorsorteer-enprintactiviteiten(23,3 miljoen EUR),mail-enretail-netwerkinfrastructuur(13,5 miljoen EUR),betaalautomaten-enveiligheidsinfrastructuur(1,7 miljoen EUR),transportgerelateerdeinfrastructuur(36,9 miljoen EUR),IT-enandereinfrastructuur(13,5 miljoen EUR).
Immateriële vaste activaDeimmateriëlevasteactivadaaldenmet15,4 miljoen EUR,alsgevolgvan:
• afschrijvingenenwaardeverminderingentenbedragevan67,8miljoenEURinclusiefdewaardeverminderingenvandegoodwillvandeBuren,CertipostenBubblePosttenbelopevan16,3 miljoen EUR;
• gedeeltelijkgecompenseerddoordeovernamevanLeenMenkenFoodserviceLogistics,IMEX,M.A.I.L.enActiveAntsvoor5,3 miljoen EUR;
• deevolutievandewisselkoers(21,6 miljoen EUR);en • investeringeninsoftwareenlicenties(13,5 miljoen EUR),kapitalisatievanontwikkelingskosten(12,7 miljoen EUR)enandereimmateriëlevasteactiva(0,4 miljoen EUR).
Investeringen in geassocieerde deelnemingenInvesteringen in geassocieerde deelnemingen daalden met 77,9 miljoen EURtot251,2 miljoen EUR.DezedalingwasvoornamelijktoeteschrijvenaandeIFRS 9FinanciëleInstrumenten,dieIAS 39FinanciëleInstrumentenErkenningenWaarderingvanaf1 januari2018bijbpostbankverving.AlsgevolgwerdeengrootdeelvandeobligatieportefeuillevanbpostbankovergeheveldvandeIAS 39categorievoorverkoopbeschikbaarnaardeIFRS 9categoriegeamortiseerdekostprijs,ditleiddetoteendalingvanheteigenvermogenvanbpostbankmet119,8 miljoen EURper1 januari2018enalsgevolgdaarvan een daling in de investeringen in geassocieerde deelnemingenvanbpostmet59,9 miljoen EUR.Dezedalingwasooktoeteschrijvenaandedalingvandeniet-gerealiseerdewinstenopdeobligatieportefeuilletenbedragevan25,5 miljoen EUR,opgenomenindeniet-gerealiseerderesultaten,hetgeeneengemiddeldestijgingvandeonderliggendeinterestcurvemet2basispunten(bps)reflecteertinvergelijkingmet31 december2017endevanbpostbankontvangen,lageredividendentenbedragevan4,0 miljoen EUR.Dit
werdgedeeltelijkgecompenseerddoorhetresultaatvangeassocieerdedeelnemingenvanbpostvooreenbedragvan11,5 miljoen EUR.Eind2018omvatteninvesteringen in geassocieerde ondernemingen netto van uitgesteldebelastingenniet-gerealiseerdewinsteninzakedeobligatieportefeuilletenbedragevan38,8 miljoen EUR,hetgeenovereenkwammet15,4%vandetotaleinvesteringen in geassocieerde ondernemingen. De niet-gerealiseerdewinstenwerdengegenereerddoorhetlagereniveauvanderentevoetentegenoverderentebijdeaankoopvandeobligaties.Niet-gerealiseerdewinstenwordennietopgenomeninderesultatenrekeningen,maarwordendirectverwerktineigenvermogenonderdeniet-gerealiseerde resultaten.
VastgoedbeleggingenDevastgoedbeleggingenstegenvan5,7 miljoen EURin2017naar18,7 miljoen EURin2018,doordestijgingvanhet aantal uitverhuurde vierkante meters.
Uitgestelde belastingsvorderingenDeuitgesteldebelastingsvorderingenbedroegen31,5 miljoen EUR(2017:31,4 miljoen EUR)enzijnvoornamelijkgerelateerdaandetijdelijkeverschillentussendeboekhoudkundigeendefiscalewaardevandepersoneelsbeloningen.
VoorradenDevoorradendaaldenlichtjesmet2,1 miljoen EURenbedroegen36,9 miljoen EUR(2017:39,1 miljoen EUR).
Kortlopende handelsvorderingen en overige vorderingenKortlopendehandelsvorderingenenoverigevorderingenliggeninlijnmetvorigjaarendaaldenlichtjesmet2,9 miljoen EURtot712,0 miljoen EUR(2017:714,9 miljoen EUR),ingevolgeeenstijgingvanhandelsvorderingenmet21,6 miljoen EUR,tenietgedaandoor de daling van de overige vorderingen van 22,6 miljoen EURalsgevolgvandeuitstaandevorderingvanvorigjaarmetbetrekkingtotdeaankoopvanRadial.
Geldmiddelen en kasequivalentenGeldmiddelenenkasequivalentenstegenmet214,1 miljoen EURtot680,1 miljoen EUR,dezestijgingwasvoornamelijktoeteschrijvenaandegegenereerdevrijekasstroomvan241,2 miljoen EURendeuitgiftevandeobligatieenhandelspapieren,gedeeltelijkgecompenseerddoordebetalingvan262,0 miljoen EURaandividendenendeterugbetalingvanhetoverbruggingskredietvoordeovernamevanRadial
Eigen vermogen en passivaEigen vermogenHeteigenvermogendaaldemet75,5 miljoen EUR,of9,7%,tot702,3 miljoen EURper31 december2018,van777,8 miljoen EURper31 december2017.Degerealiseerdewinst(263,3 miljoen EUR)endewisselkoersverschillenopdeomrekeningvanbuitenlandseverrichtingen(24,2 miljoen EUR)werdonderanderetenietgedaandoordeimpactopbpostbankvandeovergangnaarIFRS 9FinanciëleInstrumenten,dieIAS 39verving,deaanpassingvandereëlewaardebetreffendedeobligatieportefeuillevanbpostbank,deuitkeringvaneendividendenheteffectievedeelvaneenkasstroomafdekking aangegaan om het kasstroomrisico vandeobligatieaftedekken,respectievelijkvooreenbedragvan59,9 miljoen EUR,25,5 miljoen EURen262,0 miljoen EUR(brutodividendvan0,25 EURperaandeel,uitgekeerdinmei,enbrutodividendvan1,06 EURperaandeel,uitgekeerdindecember)en
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 16
14,0 miljoen EUR.Dezekasstroomafdekkingsreserveszullenwordenopgenomenalswinstofverliesoverde8 jaarnadeuitgiftedatumvandeobligatie.
Langlopende rentedragende verplichtingen en leningenDelanglopenderentedragendeverplichtingenenleningenstegenmet793,6 miljoen EURtot849,1 miljoen EUR,voornamelijkalsgevolgvandeuitgiftevaneenobligatievan650,0 miljoen EURmeteenlooptijdvan8 jaar,tweekeeroverschreven,eencoupon
van1,25%eneenUSDtermijnleningvan185,0 miljoenUSDmetvervaldatumseptember2021eneenvariabeletariefstructuur. Deze transacties dienden voor de herfinancieringvandeovernamevanRadialHoldings,LP.innovember2017.bpostleendeeengedeelteinUSDomhetrisicoopwisselkoersverliezenvoordebuitenlandseactiviteittebeperken,opdezemaniergingbposteenafdekkingvaneennetto-investeringsaan.Dezestijgingwerdgedeeltelijkgecompenseerddooreendalingmet9,1 miljoen EUR,dieovereenkomtmethetgedeeltevandeleningvandeEuropeseInvesteringsbankdatwerdovergeheveldnaarschuldenopkortetermijn.
Personeelsbeloningen
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Vergoedingen na uitdiensttreding (32,8) (50,7)
Langetermijnpersoneelsbeloningen (113,5) (108,2)
Ontslagvergoedingen (8,5) (6,6)
Anderelangetermijnpersoneelsbeloningen (153,5) (161,5)
Totaal (308,4) (326,9)
Personeelsbeloningendaaldenmet18,6 miljoen EUR,of5,7%,tot308,4 miljoen EURin2018,van326,9 miljoen EURin2017.Dedalingweerspiegeltvoornamelijk:
• deuitbetalingvanvergoedingenvooreenbedragvan30,7 miljoen EUR;
• operationeleactuariëlewinsten(5,2 miljoen EUR),gedeeltelijktoeteschrijvenaandeaanpassingvandeinflatie-assumpties;
• opgenomenpensioenkosten(25,5 miljoen EUR),eeninkomendeoverdrachtmetbetrekkingtotpensioenspaardagen(5,6 miljoen EUR),interestkosten(4,0 miljoen EUR)enpositievevroegerepensioenkostenvanverstrekendiensttijd(10,9 miljoen EUR).DitlaatstecijferwastoeteschrijvenaaneenIAS 19niet-cashopbrengstmbtdegroepsverzekering;
• financiëleactuariëlewinstenvan1,0 miljoen EURveroorzaaktdoorwijzigingenindediscontovoeten;
• eenactuariëlewinstgerelateerdaanbeloningennauitdiensttredingvan5,8 miljoen EUR(voorbelastingen),opgenomeninniet-gerealiseerderesultaten.
Naaftrekvandeuitgesteldebelastingsvorderingmetbetrekkingtotdepersoneelsbeloningendie23,6 miljoen EURbedroegen,bedroegdenettoverplichting284,8 miljoen EUR(2017:294,5 miljoen EUR).
Langlopende handels- en overige schuldenDelanglopendehandelsschuldenenoverigeschuldendaaldenmet27,7 miljoen EUR(2017:45,2 miljoen EUR),voornamelijktoeteschrijvenaandedalingvandevoorwaardelijkevergoedingenvoorDynaGroupendeBuren.
Langlopende voorzieningenLanglopendevoorzieningenbedroegen22,6 miljoen EURinvergelijkingmet24,2 miljoen EURin2017,of38,1 miljoen EURwanneer2017wordtherzienvoordetoewijzingvanaankoopprijsvanRadial.
Uitgestelde belastingsverplichtingenDeuitgesteldebelastingsverplichtingendaaldenmet5,0 miljoen EURvan12,3 miljoen EURin2017naar7,3 miljoen EURin2018.
Kortlopende rentedragende verplichtingen en leningenKortlopenderentedragendeverplichtingenenleningendaaldenmet524,2 miljoen EURtot175,7 miljoen EUR,ingevolgedeterugbetalingvanhetoverbruggingskredietdatin2017werdaangegaanomRadialtekopen.Hetoverbruggingskredietwerdgeherfinancierdviadeuitgiftevaneenobligatieeneentermijnlening.Dezedalingwerdgedeeltelijkgecompenseerddoordeuitgiftevanhandelspapierenvoor165,1 miljoen EUR.
Kortlopende voorzieningenKortlopendevoorzieningenbedroegen16,8 miljoen EURinvergelijkingmet21,2 miljoen EURin2017of28,4 miljoen EURwanneer2017wordtherzienvoordetoewijzingvanaankoopprijsvanRadial.
Te betalen belastingenDetebetalenbelastingendaaldenmet17,2 miljoen EURenwerdvoornamelijkverklaarddoordelagerebelastingenenhogerevoorafbetalingenvoordebelastingen.
Kortlopende handels- en overige schuldenDe handelsschulden en overige schulden daalden met 5,8 miljoen EURtot1.212,5 miljoen EURin2018.Dezeevolutiewasvoornamelijktoeteschrijvenaandestijgingvandehandelsschuldenmet38,0 miljoen EUR,gedeeltelijktenietgedaandoordedalingvandeloon-ensocialezekerheidsschuldenmet14,7 miljoen EUR,detebetalenbelastingenmet2,2 miljoen EURenoverigeschuldenmet27,0 miljoen EUR.DedalingvandeoverigeschuldenwasvoornamelijktoeteschrijvenaandebetalingvandevoorwaardelijkevergoedingvanDynaGroupenFDM(45,4 miljoen EUR),gedeeltelijkgecompenseerddoordeoverdrachtvandevoorwaardelijkevergoedingvoorDynaGroupvandelanglopendehandelsschuldenenoverigeschulden.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 17
1.3 KasstroomoverzichtIn2018 genereerdebposteennettokasstroomvan211,7 miljoen EUR.Ditwaseenstijgingvan280,6 miljoen EURinvergelijkingmetdenettokasuitstroomvan68,9 miljoen EURin2017.
Devrijekasstroombedroeg241,2 miljoen EURenwas727,0 miljoen EURhogerdanvorigjaar.
Dekasstroomuitbedrijfsactiviteitenresulteerdeineenkasinstroomvan362,0 miljoen EUR,95,8 miljoen EURhogerdanin2017.Dekasstromengegenereerduitdebedrijfsactiviteitenwerdenbeïnvloeddoorhetdividendvanbpostbank(-7,8 miljoen EUR)endevoorklantengeïndeopbrengstenvanRadial(-5,4 miljoen EUR).Alswedezeelementennietinaanmerkingnemen,werddepositievevariantieindeevolutievanhetwerkkapitaal(+143,8 miljoen EUR,voornamelijkingevolgebetereklantensaldiendebetalingvankostenmetbetrekkingtotdeovernamevanRadialin2017)gedeeltelijkgecompenseerddoordedalingvandebedrijfsresultaten(-34,8 miljoen EUR).
De investeringsactiviteiten resulteerden in een kasuitstroomvan120,8 miljoen EURin2018,invergelijkingmeteenuitstroomvan751,9 miljoen EURvorigjaar.Kasuitstromengerelateerdaanovernameslagen605,2 miljoen EURlagerdanvorigjaar,gecombineerdmethogereopbrengstenuitdeverkoopvangebouwen(+31,5 miljoen EUR)enlagerekapitaalsuitgaven(+6,4 miljoen EUR),droegditbijtotdedalingvandekasuitstroom.Inbeperktematewerdditgecompenseerddoorfinanciëleinstrumentenin2017(-12,0 miljoen EUR).
Dekasstroomgerelateerdaandefinancieringsactiviteitenbedroegen-29,5 miljoen EUR(+416,8 miljoen EURin2017).In2018werdendeuitgiftevandeobligatieenhandelspapieren,samenmetdeleningendiewerdenaangegaantijdenshetderdekwartaalvan2018,ruimschootstenietgedaandoordeterugbetalingvanhetoverbruggingskredietvoordeovernamevanRadial,deafwikkelingvandepre-hedgerenteswapsaangegaanvoordeobligatieendedividenden.Definancieringsactiviteitengenereerdeneenkasinstroomin2017,aangezienhetoverbruggingskredietdatwerdaangegaanvoordeaankoopvanRadialhogerwasdandeuitbetaaldedividenden.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 18
1.4 Reconciliatievangerapporteerdenaargenormaliseerde financiëlecijfers
bpostanalyseertookderesultatenvanhaaractiviteitenopeengenormaliseerdebasisofvooreenmaligeelementen.Eenmaligeelementenvertegenwoordigenbelangrijkeelementenbinnendeopbrengstenofkostendietengevolgevanhunuitzonderlijkkarakternietzijnopgenomenindeinternerapporteringenderesultaatsanalyses.bposthanteerteenconsistentebenaderingbijdebepalingofeenopbrengstofkostelementeenmaligisenofhetvoldoendesignificantisomuitdegerapporteerdecijferstewordenuitgeslotenteneindegenormaliseerdecijferstebekomen.
Eeneenmaligelementisverondersteldsignificanttezijnalshet20,0 miljoen EURofmeerbedraagt.Zowelallewinstenenverliezentengevolgevandebuitengebruikstellingvanactiviteiten,alsboekhoudkundigeimpactenvanniet-cashtoewijzingvanaankoopprijs(PPA)wordengenormaliseerdongeachthetbedragzijvertegenwoordigen.Terugnamesvanprovisieswaarvandeaanleggingeerderwerdgenormaliseerd,wordenookgenormaliseerdongeachthunbedrag.
DepresentatievangenormaliseerderesultatenisnietinovereenstemmingmetIFRSenisnietgeauditeerd.Degenormaliseerderesultatenzijnmogelijknietvergelijkbaarmetdegenormaliseerdecijfersgerapporteerddooranderevennootschappenomdatdezevennootschappenhungenormaliseerdecijfersanderskunnenberekenendanbpost.Genormaliseerdefinanciëlecijferswordenhierondervoorgesteld.
Gerelateerd aan de resultatenrekeningBedrijfsopbrengsten op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Totalebedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
Genormaliseerde totale bedrijfopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
Bedrijfskosten op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Totalebedrijfskostenexclusiefafschrijvingen/waardeverminderingen (3.279,1) (2.425,9) 35,2%
Genormaliseerde totale bedrijfskosten exclusief afschrijvingen / waardeverminderingen (3.279,1) (2.425,9) 35,2%
EBITDA op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
EBITDA 571,1 598,0 -4,5%
Genormaliseerde EBITDA 571,1 598,0 -4,5%
EBIT op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Bedrijfsresultaat(EBIT) 393,4 492,9 -20,2%
Niet-cashimpactvandetoewijzingvandeaankoopprijs1 30,9 8,7 252,9%
Genormaliseerd bedrijfsresultaat (EBIT) 424,3 501,6 -15,4%
(1) InovereenstemmingmetIFRS 3ronddebpostin2018detoewijzingvanaankoopprijs(PPA)vandeBuren,DynaGroup,Ubiway,RadialenIMEXafenerkendeverschillendeimmateriëlevasteactiva(merknamen,knowhow,klantenrelaties…).Deniet-cashimpactbestaandeuitafschrijvingenopdezeimmateriëlevasteactivawordengenormaliseerd.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 19
Winst van het boekjaar (EAT) op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolution 2018-2017
Winstvanhetboekjaar 263,6 322,9 -18,4%
Niet-cashimpactvandetoewijzingvandeaankoopprijs1 26,8 6,3 324,8%
Genormaliseerde winst van het boekjaar (EAT) 290,4 329,3 -11,8%
Gerelateerd aan het kasstroomoverzichtOp 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolution 2018-2017
Nettokasstroomuitbedrijfsactiviteiten 362,0 266,1 36,0%
Nettokasstroomuitinvesteringsactiviteiten (120,8) (751,9) -83,9%
Operationele vrije kasstroom 241,2 (485,8) -149,6%
Geïndeopbrengstenvoorklanten (9,7) (15,0) -35,8%
Genormaliseerde operationele vrije kasstroom 231,5 (500,8) -146,2%
Deoperationelevrijekasstroomvertegenwoordigtdenettokasstroomvanoperationeleactiviteitenverminderdmetdeverwervingvanmateriëlevasteactiva(verminderdmetdeontvangstenuitdeverkoopvanmateriëlevasteactiva),deverwervingvanimmateriëleactiva,deverwervingvanoverigeinvesteringenendeverwervingvandochterondernemingen(naaftrekvanverworvenliquidemiddelen).
In sommige gevallen voert Radial in naam van hun klantendefacturatieendeinningvanbetalingenvoorhunklantenuit.Onderdezeovereenkomst,maaktRadialdebetaaldebedragenoveraanhunklantenrekentmaandelijkseafmetdeklantvoorhettebetalenofhetteontvangenbedraggebaseerdopfacturaties,vergoedingenenvoorheenafgerekendebedragen.Degenormaliseerdevrijekasstroomhoudtgeenrekeningmet de gelden ontvangen door Radial voor rekening vanhunklantenaangezienRadialweinigofgeenimpactheeftopdebedragenenhettijdstipvandezebetalingen.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 20
1.5 VanIFRSgeconsolideerdenettowinstnaarniet-geconsolideerdeBGAAPnettowinst
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
IFRS geconsolideerde nettowinst 263,6 322,9
Resultatenvandedochterondernemingenendeconsolidatieimpacten (1,7) (23,3)
Verschilleninafschrijvingenenwaardeverminderingen (2,2) (2,0)
Verschilleninopnamevanvoorzieningen (1,4) (0,1)
EffectenvanIAS 19 (21,3) (38,8)
AfschrijvingenimmateriëlevasteactivaPPA 30,9 8,7
Uitgesteldebelastingen (2,8) 20,3
Overige (2,8) 3,2
BGAAP niet-geconsolideerde nettowinst 262,3 291,0
Deniet-geconsolideerdewinstnabelastingenvanbpost,opgemaaktinovereenstemmingmetdeBelgischeboekhoudregels(BGAAP),kanintweestappenwordenafgeleiduitdegeconsolideerdeIFRSwinstnabelastingen.
Ineeneerstestapwordtdeniet-geconsolideerdewinstnabelastingenvolgensIFRSafgeleid,nl.door:
• de resultaten van de dochterondernemingen in minderingtebrengen,d.w.z.dewinstnabelastingenvandedochterondernemingenwordenverwijderd,en
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
WinstvandeBelgischevollediggeconsolideerdedochterondernemingen(GAAPlokaal) (6,1) (11,8)
Winstvandeinternationaledochterondernemingen(GAAPlokaal) 59,5 (25,1)
Aandeelindewinstvangeassocieerdeondernemingen(GAAPlokaal) (12,1) (13,0)
Overigedeconsolidatieimpacten (43,1) 26,6
Totaal (1,7) (23,3)
• elkeandereimpactdiededochterondernemingenhaddenopderesultatenrekeningvanbpostwordtgeëlimineerd(zoalswaardeverminderingen)endevandeze dochterondernemingen ontvangen dividenden wordentoegevoegd.
Detabelhierondertoonteenopsplitsingvanhetgeenhierbovenvermeldwordt:
• Deevolutievandeoverigedeconsolidatieimpactenin2018invergelijkingmet2017wasvoornamelijkhet gevolg van de terugname van statutaire waardeverminderingenen,dievoornamelijkhetlagereresultaatvandeinternationalefilialencompenserenendehogerewinstenmbtvoorwaardelijkevergoedingen.
BijdetweedestapwordthetBGAAPresultaatafgeleidvanhetIFRSresultaat,ditwordtbekomendooralleIFRS-aanpassingendieaanlokaleGAAP-cijferswerdengedaanomtekeren.Dezeaanpassingenomvatten,maarzijnnietbeperkttot,hetvolgende:
• Verschillenindeverwerkingvanafschrijvingenenwaardeverminderingen:BGAAPlaatanderenuttigelevensduurte(endusafschrijvingspercentages)toevoorimmateriëlevasteactivadanIFRS.GoodwillwordtafgeschrevenonderBGAAP,terwijlIFRSeenwaardeverminderingstestvereist.IFRSstaatooktoedatimmateriëlevasteactivaopdebalansmogenwordengeboektonderanderevoorwaardendandievanBGAAP.
• BGAAPenIFRShanterenverschillendecriteriavoorhetboekenvanvoorzieningen.
FINANCIËLE ANALYSE
bpost JAARVERSLAG 2018 21
• IFRSvereistdatalletoekomstigepersoneelsverplichtingenwordengeboektalseenverplichtingkrachtensIAS 19,terwijlBGAAPeendergelijkeverplichtingnietoplegt.DebewegingvandeIFRSverplichtingwordtweergegeveninderesultatenrekeningvanbpostonderpersoneelskosten(21,2 miljoen EURin2018invergelijkingmet41,7 miljoen EURin2017)ofinprovisies(3,1 miljoen EURin2018invergelijkingmet3,2 miljoenEURin2017),metuitzonderingvandeimpactvandewijzigingenindiscontovoetenvoortoekomstigeverplichtingendewelkeopgenomenwordenalsfinancieelresultaat(negatief3,0 miljoen EURin2018vergelijkingmetnegatief6,0 miljoen EURin2017).
• DeevolutievanIAS 19in2018invergelijkingmet2017isvoornamelijkhetgevolgvandestijgingvorigjaarvannon-cashfinanciëlekostenverbondenaanpersoneelsvoordelenvoordebeëndigingvanhettransportvoordeelvandegepensioneerdenvanbpost.
• OvereenkomstigIFRS 3finaliseerdebpostdetoewijzingvandeaankoopprijsvoorRadialenIMEXenerkendeverschillendeimmateriëlevasteactiva(vooralmerknamen,know-how,klantenrelaties, …),bijgevolgdestijginginafschrijvingeninvergelijkingmetvorigjaar.
• UitgesteldebelastingenvereisengeenboekingenkrachtensBGAAP,maarwordenwelgeboektkrachtensIFRS.AangeziendehervormingvandeBelgischeenAmerikaansevennootschapsbelastingwetwerdvoor31 december2017,heeftbpostzijnuitgesteldebelastingenonderIFRSherzienin2017rekeninghoudendemetdezenieuwemaatregelen.
bpost JAARVERSLAG 2018 22
VOORUITZICHT VOOR 2019
Vooruitzichten voor 2019Deambitievoor2019isomstabiele bedrijfsopbrengsten voor de groep,inclusiefverkoopvangebouwen,eneengenormaliseerde EBIT voor de groep hoger dan 300,0 miljoen EUR te realiseren. Webeogeneveneensomtenminste85%vande2019BGAAPnettowinstvanbpostNValsdividend uit te betalen.
Meerbepaaldvooronze4 businessunits:
Mail & Retail:
• Weverwachteneendalingvandebedrijfsopbrengstenmeteen“lowsingle-digit”percentage.
• De onderliggende volumedaling van Domestic Mail kanoplopentot-7%,gedeeltelijkgecompenseerddooreengemiddeldeprijsstijgingvan+4,4%.
• EBITmargevanMail&Retailwordtverwachtzichineenvorkvan11%tot13%tesitueren.
Parcels & Logistics Europe & Asia:
• Weverwachteneengroeivandebedrijfsopbrengstenmeteen“highsingle-digit”percentage,waarvan“mid-teens”voorParcelsBelgium-Netherlands.
• EBITmargevanParcels&LogisticsEurope&Asiawordtverwachtzichineenvorkvan6%tot8%tesitueren.
Parcels & Logistics North America:
• Bedrijfsopbrengstenwordenverwachttedalenmeteen“lowsingle-digit”percentage,voornamelijkverklaarddoordeimpactvanklantenverliesin2018entariefherzieningenbijRadial.DesondankszitRadialopschema om de 2022 vooruitzichten te realiseren zoals gepresenteerdtijdensdeCapitalMarketsDay.
• Parcels&LogisticsNorthAmericawordtverwachtbreak-eventezijnopEBITniveau.
Corporate:
• CorporatewordtverwachtomEBITneutraaltezijn.
Debrutokapitaalsuitgavenzullenzichnaarverwachtingrondde150,0 miljoen EURsitueren.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 23
Geconsolideerde jaarrekening 2018
1. Geconsolideerde winst- en verliesrekening
2. Overzicht van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde geconsolideerde resultaten
3. Geconsolideerde balans
4. Mutatieoverzicht van het geconsolideerd eigen vermogen
5. Geconsolideerd kasstroomoverzicht
6. Toelichtingen bij de geconsolideerde jaarrekening
6.1Algemeneinformatie
6.2Basisvoorpresentatie
6.3Belangrijkeboekhoudkundigehypotheseneninschattingen
6.4Samenvattingvandebelangrijksteboekhoudkundigeprincipes
6.5Risicobeheer
6.6Bedrijfscombinaties
6.7Informatiemetbetrekkingtotsegmenten
6.8Omzet
6.9Overigebedrijfsopbrengsten
6.10Overigebedrijfskosten
6.11Dienstenendiversegoederen
6.12Personeelskosten
6.13Financiëleopbrengstenenfinanciëlekosten
6.14Winstbelastingen/Uitgesteldebelastingen
6.15Winstperaandeel
6.16 Materiëlevasteactiva
6.17Vastgoedbeleggingen
6.18Activaaangehoudenvoorverkoop
6.19Immateriëlevasteactive
6.20Leasing
6.21Financiëleinstrumenten
6.22Investeringeningeassocieerdeondernemingen
6.23Handels-enoverigevorderingen
6.24Voorraden
6.25Geldmiddelenenkasequivalenten
6.26Financiëleschulden
6.27Personeelsbeloningen
6.28Handelsschuldenenoverigeschulden
6.29Voorzieningen
6.30Financiëleactivaenfinanciëleverplichtingen
6.31Financiëlederivatenenhedging(indekking)
6.32Voorwaardelijkeactivaenpassiva
6.33Rechtenenverplichtingen
6.34Transactiesmetverbondenpartijen
6.35 Overzichtvandochterondernemingen
6.36Belangrijkegebeurtenissennabalansdatum
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 24
Op 31 december
Inmiljoen EUR Toelichting 2018 2017 Evolutie 2018-2017
Omzet 6.8 3.774,4 2.972,2 27,0%
Overigebedrijfsopbrengsten 6.9 75,8 51,6 46,9%
Totaal bedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
Materiaalkost (257,5) (240,7) 7,0%
Diensten en diverse goederen 6.11 (1.556,2) (972,8) 60,0%
Personeelskosten 6.12 (1.455,6) (1.206,7) 20,6%
Overigebedrijfskosten 6.10 (9,8) (5,6) 74,2%
Afschrijvingen,waardeverminderingen (177,7) (105,1) 69,2%
Totaal bedrijfskosten (3.456,8) (2.530,9) 36,6%
Bedrijfsresultaat (EBIT) 393,4 492,9 -20,2%
Financiëleopbrengsten 6.13 6,1 5,8 5,3%
Financiëlekosten 6.13 (29,9) (19,5) 53,4%
Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingen 6.22 11,5 9,6 19,9%
Resultaat uit gewone bedrijfsuitvoering 381,0 488,7 -22,0%
Belastingen 6.14 (117,4) (165,8) -29,2%
Nettoresultaat van de periode (EAT) 263,6 322,9 -18,4%
Toerekenbaaraan:
Aandeelhoudersvandemoedermaatschappij 264,8 324,9 -18,5%
Minderheidsbelangen (1,2) (2,0) -38,5%
Winst per aandeel
InEUR 2018 2017
Gewonewinstvanhetjaartoeterekenenaangewoneaandeelhoudersvandemoedermaatschappij 1,34 1,62
Verwaterdewinstvanhetjaartoeterekenenaangewoneaandeelhoudersvandemoedermaatschappij 1,34 1,62
1 .Geconsolideerde winst- en verliesrekening
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 25
Op 31 december
Inmiljoen EUR Toelichting 2018 2017
Nettoresultaat van de periode 263,6 322,9
Niet gerealiseerde resultaten
Nietgerealiseerderesultatendiegeherklasseerdwordennaarderesultatenrekeninginvolgendeperiodes(nabelastingen):
Wijzigingenvannietgerealiseerderesultatenvangeassocieerdedeelnemingen 6.22 (25,5) (42,1)
Nettowinst/(verlies)opdeafdekkingvaneennetto-investering 6.31 (5,7) 2,5
Nettowinst/(verlies)opkasstroomafdekkingen 6.31 (14,0) 0,0
Wisselkoersverschillenuitomrekeningvanbuitenlandseactiviteiten 29,8 (16,5)
Netto niet gerealiseerde winst/(verlies) die geherklasseerd wordt naar de resultatenrekening in volgende periodes (15,3) (56,0)
Nietgerealiseerderesultatendienietgeherklasseerdwordennaarderesultatenrekeninginvolgendeperiodes(nabelastingen):
Herwaarderingswinsten/(verliezen)optoegezegdepensioenregeling 6.27 4,6 3,1
Netto niet gerealiseerde winst/(verlies) die niet geherklasseerd wordt naar de resultatenrekening in volgende periodes 4,6 3,1
Niet-gerealiseerde winst/(verlies) na belastingen voor het jaar (10,7) (53,0)
Totaal van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten na belastingen voor het jaar 252,9 270,0
Toerekenbaaraan:
Aandeelhoudersvandemoedermaatschappij 254,1 271,9
Minderheidsbelangen (1,2) (2,0)
2.Overzicht van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde geconsolideerde resultaten
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 26
3 .Geconsolideerde balans
Op 31 december
Inmiljoen EUR Toelichting 2018 2017herzien1 2017
ActivaVaste activaMateriëlevasteactiva 6.16 708,0 752,8 710,3Immateriëlevasteactiva 6.19 874,9 890,4 910,6Investeringen in geassocieerde deelnemingen 6.22 251,2 329,2 329,2Vastgoedbeleggingen 6.17 18,7 5,7 5,7Uitgesteldebelastingsvorderingen 6.14 31,5 31,4 31,5Handels-enoverigevorderingen 6.23 11,2 9,4 9,4
1.895,7 2.018,8 1.996,6Vlottende activaVoorraden 6.24 36,9 39,1 39,1Teontvangenbelastingen 6.14 5,7 1,6 1,6Handels-enoverigevorderingen 6.23 712,0 714,9 719,4Geldmiddelenenkasequivalenten 6.25 680,1 466,0 466,0
1.434,7 1.221,6 1.226,1Activaaangehoudenvoorverkoop 6.18 14,7 0,6 0,6
Totaal activa 3.345,1 3.241,0 3.223,3
Eigen vermogen en passivaGeplaatstkapitaal 364,0 364,0 364,0Reserves 271,4 310,1 310,1Omrekeningsverschillen 12,7 (11,5) (11,5)Overgedragen resultaat 51,6 110,9 110,9Eigen vermogen toerekenbaar aan de eigenaars van de moedermaatschappij 699,7 773,5 773,5
Eigenvermogentoerekenbaaraanminderheidsbelangen 2,5 4,3 4,3Totaal eigen vermogen 4 702,3 777,8 777,8
Langlopende verplichtingenRentedragendeverplichtingenenleningen 6.26 849,1 55,4 58,4Personeelsbeloningen 6.27 308,4 326,9 326,9Handels-enoverigeschulden 6.28 17,5 45,2 45,2Voorzieningen 6.29 22,6 38,1 24,2Uitgesteldebelastingsverplichtingen 6.14 7,3 12,3 12,3
1.204,8 478,0 467,0Kortlopende verplichtingenRentedragendeverplichtingenenleningen 6.26 175,7 699,9 699,9Voorzieningen 6.29 16,8 28,4 21,2Tebetalenbelastingen 6.14 21,4 38,6 39,3Derivaten 6.30 0,8 0,0 0,0Handels-enoverigeschulden 6.28 1.212,5 1.218,4 1.218,2
1.427,3 1.985,3 1.978,5Verplichtingendirectverbondenmetactivaaangehoudenvoorverkoop 6.18 10,8 0,0 0,0
Totaal passiva 2.642,9 2.463,3 2.445,5Totaal eigen vermogen en passiva 3.345,1 3.241,0 3.223,3
(1) HerzienomvergelijkbareinformatietetonentengevolgevandetoewijzingvanaankoopprijsvanRadial.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 27
4 .Mutatieoverzicht van het geconsolideerd eigen vermogen
Eigenvermogentoerekenbaaraandeeigenaarsvandemoedermaatschappij
minder-heidsbe-
langen
totaal eigen
vermo-genInmiljoen EUR
geplaatstkapitaal/
toegelaten kapitaal
eigen aande-
len
overige reserves
omreke-ningsver-
schillen
overge-dragen
resultaattotaal
Per 1 Januari 2017 364,0 0,0 274,2 2,5 135,5 776,3 3,1 779,3
Resultaatvanhetjaar2017 324,9 324,9 (2,0) 322,9
Niet-gerealiseerderesultaten 96,5 (14,0) (135,5) (53,0) (53,0)
Totaal van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten 0,0 0,0 96,5 (14,0) 189,4 271,9 (2,0) 270,0
Dividenden(betaling) (50,0) (212,0) (262,0) 0,0 (262,0)
Andere (10,7) (2,0) (12,7) 3,2 (9,5)
Per 31 december 2017 364,0 0,0 310,1 (11,5) 110,9 773,5 4,3 777,8
Per 1 januari 2018 364,0 0,0 310,1 (11,5) 110,9 773,5 4,3 777,8
ImpactIFRS 9opbpostbank (59,9) (59,9) (59,9)
Per 1 januari 2018 (herzien) 364,0 0,0 250,2 (11,5) 110,9 713,6 4,3 717,9
Resultaatvanhetjaar2018 264,8 264,8 (1,2) 263,6
Niet-gerealiseerderesultaten 76,1 24,2 (110,9) (10,7) (10,7)
Totaal van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten 0,0 0,0 76,1 24,2 153,9 254,1 (1,2) 252,9
Dividenden(betaling) (50,0) (212,0) (262,0) 0,0 (262,0)
Andere (4,8) (1,2) (6,0) (0,5) (6,6)
Per 31 december 2018 364,0 0,0 271,4 12,7 51,6 699,7 2,5 702,3
Deoverigereservesper31 december2018(272,2 miljoen EUR)bestaanuitgroepsreservestenbelopevan221,4 miljoen EUR,waarvan172,8 miljoen EURuitkeerbaarovergedragenresultaat
bijbpostNVenwettelijkereservestenbelopevan50,8 miljoen EUR.
Per31 december2018ishetaandeelhouderschapalsvolgt:
Aantal aandelen Totaal DeBelgischeStaat1 Vrijverhandelbaar
Per 1 januari 2018 200.000.944 102.075.649 97.925.295
Veranderingen gedurende het jaar - - -
Per 31 december 2018 200.000.944 102.075.649 97.925.295
Deaandelenhebbengeennominalewaardeenzijnvolledigbetaald.
(1) RechtstreeksenviaDeFederaleParticipatie-enInvesteringsmaatschappij.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 28
Uitbetaalde en voorgestelde dividenden:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Cash dividenden mbt gewone aandelen aangekondigd en betaald:
Finaaldividendvoor2017:0,25 EURperaandeel(2016:0,25 EURperaandeel) 50,0 50,0
Interimdividendvoor2018:1,06 EURperaandeel(2017:1,06 EURperaandeel) 212,0 212,0
262,0 262,0
Voorgestelde dividenden voor gewone aandelen:
Finaalcashdividendvoor2018:1,31 EURperaandeel(2017:1,31 EURperaandeel) 262,0 262,0
Voorgesteldedividendenopgewoneaandelenzijnonderhevig aan de goedkeuring door de Algemene Vergaderingenzijnnieterkendalseenschuldper31 december.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 29
Op 31 december
Inmiljoen EUR Toelichting 2018 2017
Operationele activiteiten
Resultaatvoorbelastingen 1 381,0 488,7
Afschrijvingen 177,7 105,1
Dubieuzedebiteuren 6.10 10,5 3,3
Winstopderealisatievanmateriëlevasteactiva 6.9 (30,0) (15,9)
Anderenietingeldmiddelenafgewikkeldeelementen (4,2) (8,1)
Wijziginginpersoneelsbeloningen 6.27 (12,8) (29,1)
Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingen 6.22 (11,5) (9,6)
Ontvangen dividenden 6.22 4,0 11,8
Betaaldebelastingen (126,1) (125,2)
Betaaldebelastingenm.b.t.voorgaandejaren (11,8) (15,0)
Bedrijfskasstroom voor wijziging in bedrijfskapitaal en voorzieningen 376,8 405,9
Afname/(toename)vanhandels-enoverigevorderingen 14,7 (91,1)
Afname/(toename)invoorraden 6.24 0,3 (0,3)
Toename/(afname)vanhandels-enoverigeschulden (10,9) (48,3)
Toename/(afname)vangeïndeopbrengstenvoorklanten 9,7 15,0
Toename/(afname)vanvoorzieningen (28,6) (15,2)
Netto kasstroom uit bedrijfsactiviteiten 362,0 266,1
Investeringsactiviteiten
Ontvangstenuitdeverkoopvanmateriëlevasteactiva 55,6 24,0
Verwervingvanmateriëlevasteactiva 6.16 (88,9) (96,7)
Verwervingvanimmateriëleactiva 6.19 (26,5) (24,7)
Verwervingvanoverigeinvesteringen 0,5 12,0
Verwervingvandochterondernemingen,naaftrekvanverworvenliquidemiddelen 6.6 (61,4) (666,6)
Netto kasstroom uit investeringsactiviteiten (120,8) (751,9)
5 .Geconsolideerd kasstroomoverzicht
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 30
Op 31 december
Inmiljoen EUR Toelichting 2018 2017
Financieringsactiviteiten
Opbrengstenvanleningenenschuldenfinanciëleleasing 994,0 692,5
Aflossingenvanleningenenschuldenfinanciëleleasing (739,7) (13,7)
Betalingeninhetkadervanderivaten (21,5) 0,0
Transactiesmetminderheidsbelangen (0,3) 0,0
Interimdividendbetaaldaandeaandeelhouders 4 (212,0) (212,0)
Dividendenuitbetaald 4 (50,0) (50,0)
Netto kasstroom uit financieringsactiviteiten (29,5) 416,8
Netto toename van geldmiddelen en kasequivalenten 211,7 (68,9)
Netto impact wisselkoersverschillen 2,5 (3,9)
Geldmiddelenenkasequivalentenminbankvoorschotteninrekening-courantper1 januari 6.25 466,0 538,9
Geldmiddelenenkasequivalentenminbankvoorschotteninrekening-courantper31 december 6.25 680,1 466,0
Bewegingen tussen 1 januari en 31 december 214,1 (72,9)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 31
6 .Toelichtingen bij de geconsolideerde jaarrekening
6.1AlgemeneinformatieBedrijfsactiviteitenbpostNVenhaardochterondernemingen(hierna“bpost”genoemd)leverennationaleeninternationalepost-enpakjesdiensten,diebestaanuitdeophaling,hettransport,desorteringendeuitreikingvangeadresseerdeenongeadresseerdepoststukken,drukwerk,dagbladenenpakjes.
ViahaardochterondernemingenenbusinessunitsverkooptbpostNVookeenwaaierandereproductenendiensten,waaronderpost-,pakjes-,bank-enfinanciëleproducten,e-commercelogistiek,expressleveringsdiensten,dienstenmetbetrekkingtotproximityenconvience,documentbeheerenaanverwanteactiviteiten.bpostvoerteveneensnamensdeBelgischeoverheidDienstenvanAlgemeenEconomischBelang(“DAEB”)uit.
Juridisch statuutbpostiseennaamlozevennootschapnaarpubliekrecht.bpostheefthaarmaatschappelijkezetelinhetMuntcentrum,1000Brussel.AandelenbpostzijngenoteerdopdeNYSE-EuronextBrusselssinds21 juni2013(kenletterBPOST).
6.2BasisvoorpresentatieDegeconsolideerdejaarrekeningvanbpostisopgesteldinovereenstemmingmetde“InternationalFinancialReportingStandards”(IFRS),zoalsaangenomenvoorgebruikdoordeEuropeseUnie.AllestandaardeneninterpretatiesgepubliceerddoordeInternationalAccountingStandardsBoard(IASB)enhetInternationalFinancialReportingInterpretationsCommittee(IFRIC)effectiefperjaareinde2018enaangenomendoordeEuropeseUniezijntoegepastdoorbpost.
DegeconsolideerdejaarrekeningwordtgepresenteerdinEuro(EUR),allegetallenwordenafgerondnaarhetdichtstbijzijndemiljoentenzijandersvermeld.Degeconsolideerdejaarrekeningisopgesteldvolgensdehistorischekostconventie,metuitzonderingvandewaarderingaanreëlewaardevandeobligatieportefeuillevanbpostbankdiegeclassifieerdisalsHoldtoCollectfinanciëleactivaopdebalansvanbpostbank.Degeconsolideerde jaarrekening is goedgekeurd door de RaadVanBestuurvan19 maart2019.
Detoegepasteboekhoudregelszijnconsistentmetdievanhetvorigeboekjaar,metuitzonderingvandeinvoeringvannieuwestandaardeneninterpretatiesdievanaf1 januari2018invoegezijn.
bpostheeftIFRS 15OpbrengstenuitContractenmetKlantenenIFRS 9FinanciëleInstrumentenvoorheteersttoegepast.Deimpactvandewijzigingenalsgevolgvandetoepassingvandezenieuweboekhoudstandaardenwordenhiernabeschreven.
Met uitzondering van IFRS 9 en IFRS 15,hebbendehiernavermeldenieuweofgewijzigdeboekhoudstandaardendieinwerkingzijngetredenvanaf1 januari2018 geeneffectopdepresentatie,definanciëleprestatiesofdebalansvanbpost:
• IFRS 2 – Wijzigingen–Classificatieenwaarderingvanopaandelengebaseerdebetalingen
• IAS 40 – Wijzigingen–Transfervanactivaaangehoudenvoorverkoop
• IFRS 4 – Wijzigingen–HetgebruikvanIFRS 9FinanciëleInstrumentenmetIFRS 4
• IFRIC 22 -Vreemdevalutatransactiesenvooruitbetalingen
• Jaarlijkse verbeteringen aan IFRS 2014-2016
In2017werdIAS 18Opbrengstentoegepastdoorbpost.Vanaf1 januari2018werdhetboekenvanopbrengstenzoalsbeschreveninIAS 18(Opbrengsten)vervangendoorIFRS 15-OpbrengstenuitContractenmetKlanten.VolgensIFRS 15 moetenopbrengstenerkendwordenvooreenbedragdatdevergoedingweergeeftwaaropdeondernemingverwachtrechttehebbeninruilvoor het leveren van goederen of diensten aan een klant.IFRS 15legteenvijfstappenplanvastvoorheterkennenvanopbrengstenuitcontractenmetklanten:aanderesultaatsverplichting(en)vanelkcontractmoeteentransactieprijsverbondenwordenendeopbrengstenwordenenkelerkendwanneerdeentiteitderesultaatsverplichting(en)vanhetcontractnaleeft.
bpostvoerdeeenevaluatieuitvanIFRS 15doormiddelvaneenanalysevandeaanzijnklantenverleendeproductenendiensten.Deactiviteitenvanbpostbestaanuithetuitreikenvanpostenpakjesinbinnen-enbuitenland,hetgenererenvanadditionalsourcesofrevenue,metinbegripvanmeerwaardediensten,retail-enbankdienstenenfinanciëleproducten.Deproductenendienstenkunnenofwelopzichzelfverkochtwordeninafzonderlijke,individuelecontractenofsamenalseengebundeldpakket,dewelkenietafzonderlijkonderscheidenkunnenworden.Totslotennazorgvuldigonderzoekvanalleproductenendienstendiebpostaanzijnklantenverstrekt,kwambposttotdeconclusiedatergeenimpactwasopderesultatenvan2017of2018 metbetrekkingtotdetoepassingvandevereistenvanIFRS 15:
• Indienervooreenbundeldienstenlagereprijzenwordentoegestaan,danwordendeverschillendediensten in het contract tegen eenzelfde proportioneelpercentageverminderd,hetgeeninlijnismetIFRS 15.
• Watderesultaatsverplichtingbetreftwaarereenonderscheiddientwordengemaakttussendiebpostdieoptreedtalsagentofalsopdrachtgever,kanbpostdeopbrengstenopdezelfdemanierblijvenerkennenenboekenalsvóór2018aangezienditinovereenstemmingismetIFRS 15.
• Elkeresultaatsverplichtinginhetcontractheefteentransactieprijs,dieinsommigegevallenvariabelkanzijn(kortingen,boetesenz.).InlijnmetIFRS 15 maakt
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 32
IAS 39 waarderingscategorie IFRS 9 waarderingscategorieReëlewaardevianiet-ge-realiseerde resultatenInmiljoen EUR Netto
boekwaarde
Reëlewaardeviawinstof
verlies
Geamortiseer-dekostprijs
Financiële vaste activa (geldmiddelen en vorderingen)
Geldmiddelenenkasequivalenten 466,0 466,0
Handels-enoverigevorderingen 724,3 724,3
Totaal financiële vaste activa (geldmiddelen en vorderingen) 1.190,3 1.190,3
bpostnualeeninschattingvandevariabelevergoedingbijaanvangvanhetcontract.
• Daarnaastveranderdedeerkenningvanopbrengstenooknietaangeziendemeesteopbrengstenwordengeboektopeenbepaaldmomentindetijd(namelijkwanneerdedienstwerdgeleverd).
bpostpasteIFRS 15toeenmaaktehierbijgebruikvandemodifiedretrospectivemethodemet1 januari2018alsdatumvandeinitiëletoepassing.Alsgevolgvandemodifiedretrospectievemethodewordendecijfersvan2017voorgesteldovereenkomstigIAS 18.Mochterenigeimpactgeweestzijnopderesultatenvan2017,danzoudeimpactvanIFRS 15opdedatumvandeinitiëletoepassingvan1 januari2018erkentzijngeweestalseenaanpassingvanhetbeginsaldovanhetovergedragenresultaat.
Vanaf1 januari2018wasIAS 39“FinanciëleInstrumenten:ErkenningenWaardering”vervangendoorIFRS 9FinanciëleInstrumenten.bpostpastIFRS 9 toegebruikmakendevanmodifiedretrospectivemethodvanaf1 januari2018zonderherzieningvanvergelijkbarecijfers,2017cijferswerdenerkendinovereenstemmingmetIAS 39.IFRS 9brengtalle3aspectensamenmetbetrekkingtotdeboekhoudkundigeverwerkingvanfinanciëleinstrumenten(a)erkenningenwaardering,
(b)waardeverminderingenen(c)hedgeaccounting.DevoornaamsteimpactvanIFRS 9voorbpostheeftbetrekkingopdeinvesteringvan50%aangehoudeninbpostbankwaarvandebalansvoornamelijkbestaatuitfinanciëleinstrumenten.
DeinschattingvandeimpactvanIFRS 9isalsvolgt:
(a) Erkenning en waardering: erkenning en waarderingvanfinanciëleactivaonderIFRS 9 hangtafvanhetspecifiekebusinessmodelinvoegeendekarakteristieken van de contractuele kasstromen van deactiva.Denieuwevereistenhebbengeenimpactopdefinanciëleactivaaangehoudendoorbpost.DaarentegenheeftbpostbankbijdeovergangnaarIFRS 9,eengrootdeelvanhaarobligatieportefeuillevanIAS 39“beschikbaarvoorverkoop”categoriegeherklasseerdnaardeIFRS 9 geamortiseerdekostprijscategorie.Hierdoordaalde,opdatumvandetransitienaarIFRS 9,heteigenvermogenvanbpostbankmet119,8 miljoen EURenbijgevolgookbpost’sinvesteringeningeassocieerdedeelnemingenmet50%vanditbedragof59,9 miljoen EUR.
HierbijdeimpactvandetoepassingvanIFRS 9opdefinanciëleactiva(geldmiddelenenvorderingen)per1januari2018:
Erzijngeenwijzigingenmetbetrekkingtotdeclassificatieenwaarderingvandefinanciëleverplichtingenvanbpost.
(b) Waardeverminderingen: onderIFRS 9 moetenalleverwachtekredietverliezenvanalleschuldinstrumentenop12-maandoflevenslangebasiswordenerkend.Deimpactopdehandelsvorderingenvanbpostwasnietsignificant.Anderzijdszalbpostbankdealgemeneaanpaktoepassen,dusIFRS 9‘staging’dewelkeIAS 39‘incurredbutnotreported’(IBNR)provisieszalvervangen,deimpactwasnietsignificant(EUR 0,2 miljoen).
(c) Hedge accounting: bpostheeftgegevenhetaantalbeperktehedgeaccountingtransacties,beslotenomdeIAS 39hedgeaccountingteblijventoepassenaangezienbpostbankverderIAS 39hedgeaccountingblijfttoepassen,totdatdeIASBhetmacro-hedgeprojectheeftgefinaliseerd.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 33
proportioneelbedragvandewinstofhetverliesuitdeverkooperkendworden.
bpostheeftgeenenkelestandaard,interpretatieofwijziging,dieuitgegevenmaarnognietinvoegewas,vroeger aangenomen.
6.3Belangrijkeboekhoudkundigehypotheseneninschattingen
EenreeksbelangrijkeboekhoudkundigehypothesenliggenaandebasisvandevoorbereidingvandegeconsolideerdejaarrekeningdieconformIFRS-regelswerdopgesteld.Dezehypothesenhebbeneeninvloedopdewaardevanactivaenpassiva.Erwordenramingenenveronderstellingengemaaktmetbetrekkingtottoekomstigegebeurtenissen.Dezewordencontinuopnieuwgeëvalueerdenzijngebaseerdophistorischepatronenenverwachtingenmetbetrekkingtottoekomstigegebeurtenissenwaarvanereenredelijkekans is dat ze zich onder de huidige omstandigheden voordoen.
Personeelsbeloningen - IAS 19De voornaamste veronderstellingen die inherent zijnaandewaarderingvandeverplichtingenmetbetrekkingtotpersoneelsbeloningenendebepalingvandepensioenlastbetreffenpersoneelsverloop,acceptatiegraad,sterftecijfers,pensioenleeftijden,discontovoeten,evolutievanvoordelenentoekomstigeweddeverhogingen.Dezeparameterswordenjaarlijksbijgewerkt.Aangeziendereferentiedatabaseelkjaargroeitmethistorischegegevensdiewordentoegevoegd,
IFRS 16vervangtIAS 17Leaseovereenkomsten,IFRIC 4Vaststelling of een overeenkomst een leaseovereenkomst bevat,SIC-15OperationeleLeases-IncentivesenSIC-27Evaluatie van de Economische Realiteit van Transacties in deJuridischeVormvaneenLeaseovereenkomst.IFRS 16bepaaltdeprincipesvoordeerkenning,dewaardering,depresentatieendevermeldingenvanleasingenvereistdathuurdersallehuurcontractenindeboekhoudingopnemen,volgenseen“singleon-balancesheet”-modelgelijkaardigaandeboekingvanfinanciëleleasingvolgensIAS 17.IFRS 16zalvankrachtzijnvoorjaarlijkseperiodes,dieopofna1 januari2019beginnen.bpostzalovergaannaarIFRS 16inovereenstemmingmetdemodifiedretrospectiveapproachmeteenberekeningvanafdeovergangsdatumenderhalvezullencijfersvanhetvorigejaarnietwordenaangepast.DedoorbpostuitgevoerdeanalysevandeinitiëletoepassingtoondeaandatIFRS 16eenbelangrijkeffectheeftopdegeconsolideerdebalans,geletopdeverbintenisseninzakehetwagenparkendegebouwenvoordeBelgischebedrijvenendeverbintenisseninzakedegebouwenvoordebuitenlandseentiteiten.Vanaf2019zulleneractivaerkendwordenvoorhetontvangengebruiksrechtenzullenerpassivaerkendwordenvoordebetalingsverplichtingdievooraldezeleaseswerdenaangegaan.bpostzalgebruikmakenvandevrijstellingendiewordenverstrektvooractivameteenlagewaardeenkortetermijnhuurcontracten.Deimpactvandeanalyseleiddetotdeerkenningvaneenhuurschuldeneenactiefvoorhetrechtvangebruikvan417,8 miljoen EURper1 januari2019.Integenstellingtotdehuidigevoorstellingvanoperationeleleases,zullenerafschrijvingskostenmetbetrekkingtotdegebruiksrechtenopdeactivaenderentelastenmetbetrekkingtotdeafwikkelingvandeverdisconteringvanleasingschuldenerkendworden,waardoordeEBITDAzalstijgenaangeziendezeuitgavennietmeeronderdehuurenhuurkostenzullenopgenomenworden.DaarnaastbiedtIFRS 16ookeennieuweleidraadvoordeverwerkingvansalesenleaseback-transacties.Deverkoper/huurderboekteenactiefvangebruiksrechtvoor de ingehouden huur en derhalve kan enkel een
Standaardofinterpretatie Effectiefvoorderapporteringdiebegintopofna
IFRS 16–Leasing 1 januari2019
IFRIC interpretative 23-Onzekerebelastingposities 1 januari2019
IFRS 9–Wijzigingen-Kenmerkenvooruitbetalingenmetnegatievecompensatie 1 januari2019
IAS 28–Wijzigingen-Langetermijnbelangeningeassocieerdedeelnemingenenjoint ventures 1 januari2019
IAS 19–Wijzigingen-Planwijzigingen,inkortingofliquidatie 1 januari2019
Jaarlijkseverbeteringenaan–2015–20171 1 januari2019
IFRS 17-Verzekeringscontracten1 1 januari2021
(1) NognietbekrachtigddoordeEUopdedatumvanditrapport.
Standaarden en interpretaties nog niet toegepast door bpostDevolgendenieuweIFRS-standaardenenIFRIC-interpretaties,goedgekeurdmaarnognietvankrachtofdienogverplichtmoetenworden,werdenniettoegepastdoorbpostinhetopstellenvandegeconsolideerdejaarrekening.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 34
(1) “TheTowersWatsonRATE:linktool”iseenhulpmiddelombedrijvenbijtestaanindeselectievandiscontovoetendiedekarakteristiekenvanhunpensioenplannennauwkeurigweerspiegelen.
wordendezedatasteedsstabielerenmeerbetrouwbaar.Dewerkelijkeomstandighedenkunnenechterafwijkenvan deze veronderstellingen en aldus aanleiding geventotandereverplichtingenmetbetrekkingtotpersoneelsbeloningen,dieinderesultatenrekeningtotuitingkomenalseenbijkomendewinstofeenbijkomendverliesofinniet-gerealiseerderesultaten,afhankelijkvanhettypevoordeel.
DegebruiktesterftetabellenzijndeBelgischesterftetabellenMR(voormannen)enFR(voorvrouwen)meteenleeftijdscorrectievantweejaar.bpostbeslootomdelevensduurteoptenemendooreenleeftijdscorrectietoetepassenvantweejaaropdeofficiëletabellen,voorzowelactievealsinactievewerknemers.
VoordeGecompenseerdeGeaccumuleerdeAfwezighedenwerdhetverbruikspatroonvandeziektedagenafgeleiduitdestatistiekenmetbetrekkingtothetverbruikspatroonovereenvoortschrijdendgemiddeldevan3jaren(dejaren2016tot2018voordecember2018).Hetaantalziektedagenhangtafvandeleeftijd,geïdentificeerdpersegmentvanderelevantemedewerkers.Hetpercentagevanhetgewaarborgdloonisvastgesteldop75%ingevalvanlangdurigeziekte.Bijgevolgishetpercentagevanhetgewaarborgdloondatgebruiktwordtomdekostvandedagengeaccumuleerdindeindividueletellersteberekenenvastgezetop25%.Degecumuleerdebalansvandenietgebruikteziektedagenvoorstatutairepersoneelsledenisbeperkttoteenmaximumvan63 dagen.
InBelgiëzijnbijwetdepensioenplannenmetvastebijdragenonderworpenaaneenminimumrendement.Vandaardatdezeplannenwordengeclassificeerdalstoegezegdepensioenregelingenwaarvoorde“projectedunitcredit”-methode(PUC)wordtgebruiktomdezeverplichtingentewaarderen.Alhoewelernogaltijdgeenvolledigeduidelijkheidisoverdemethodologie,zorgdedenieuwewetgevingvandecember 2015voormeerduidelijkheidmetbetrekkingtotdeminimumgegarandeerde rendementen. De onzekerheid met betrekkingtotdetoekomstigeevolutievandeminimumgegarandeerderendementeninBelgiëisopgehevenmetdewijzigingvandeWAP(wetopaanvullendepensioenen)pereinddecember 2015.Vanaf2016isdeminimumopbrengsteenpercentagevandegemiddeldeopbrengstvandelaatste24 maandenoplineaireobligatiesvoor10 jaarmeteenminimumvan1,75%perjaar.bpostbleefconsistentdevoorgenoemdePUCmethodologietoepassen,echtervanaf2018zonderprojectievandetoekomstigebijdragenaangeziendebijdragenietoverwegendplaatsvindenaanheteindevandeperiodevandeplannenenmettoepassingvanartikel 115vanIAS 19.
Definancieringsmethodologievandekinderbijslagvoorstatutairepersoneelsledenisveranderdingevolgeeenwetswijziging(wetvan19 december2014).Alsgevolgdaarvanbetaaltbpostalseenopenbareinstellingeenbijdragedieisvastgelegddooreenprogrammawet.Hetbedragwijzigtelkjaarnaargelanghetaantalstatutairepersoneelsleden(VTE)enisonderhevigaandeinflatie.
Voordewaarderingvandemeestebeloningenwordteengemiddeldekostperniet-actiefpersoneelslidgebruikt.Dezegemiddeldekostwerdgeraamddoordejaarlijksekostvoorniet-actievepersoneelsledentedelendoorhetaantalniet-actievebegunstigdenopbasisvanreferentiegegevens ontvangen van de administratie van depensioenen.
Dediscontovoetenwerdenbepaaldopbasisvande
marktopbrengstenophetmomentvandebalansdatum.bpostgebruiktde“TowerWatsonRATE:linktool1”voorhetbepalenvandediscontovoeten,rekeninghoudendmeteenmixvanfinanciëleenniet-financiëleAAbedrijfsobligaties.
Aanpassingen reële waarde voor bedrijfscombinaties
InovereenstemmingmetIFRS 3Bedrijfscombinaties,wordendeovergenomenidentificeerbareactivaendevoorwaardelijkevergoedingengewaardeerdtegenreëlewaardeopdeovernamedatumalsonderdeelvandebedrijfscombinatie.Aanpassingenvandereëlewaardevoordeactivazijngebaseerdopexternebeoordelingenoftaxatiemodellen.Alsdevoorwaardelijkevergoedingvoldoetaandedefinitievaneenverplichting,danwordthetvervolgensopelkerapporteringsdatumopnieuwgewaardeerdtegenreëlewaarde.Devaststellingvandereëlewaardeisgebaseerdopverdisconteerdekasstromen.Bijdebelangrijksteveronderstellingenwordtrekeninggehoudenmetdewaarschijnlijkheiddatelkprestatiedoelwordtgehaaldenmetdediscontofactor.
Over te dragen opbrengsten en aan opbrengsten gerelateerde voorzieningen
bposterkentvoorafbetalingenontvangenvanklantenopzijnbalans,voornamelijkmetbetrekkingtotreedsverkochtepostzegelsencreditsopfrankeermachinesdewelkenognietgebruiktzijndoordeklantenopbalansdatum.bpostgebruikteenmodelgebaseerdophistorischeconsumptiepatronenvoordewaarderingvandezeovertedragenopbrengsten.Daarnaastbehandeltenverzendtbpostinternationalemailenparcelsvanennaaranderebuitenlandsepostoperatoren.Opbalansdatumwordtdebesteinschattingvandeuitstaandepositieopgenomenindegeconsolideerdebalans,maaraangeziendefinaleafrekeningwordtgebaseerdopverschillendeassumpties(waaronder“itemsperkilo”)kandefinaleafrekeningverschillenvanonzeinitiëleinschatting.
Belasting op het resultaat en uitgestelde belastingen
bpostisonderhevigaanbelastingenophetresultaatinverschillendejurisdicties.Uitgesteldebelastingenwordenberekendophetniveauvaniederefiscaleentiteit.bposterkentuitgesteldebelastingenvoorzoverhetwaarschijnlijkisdatertoekomstigebelastbarewinstenbeschikbaarzullenzijnwaartegenoverdeaftrekbaretijdelijkeverschillenkunnenwordenaangewend.Omdittekunneninschattengebruiktbposteeninschattingvandefiscaleinkomstenperjurisdictiewaarinbpostopereertendeperiodewaaroverdeuitgesteldebelastingenzullengerecupereerdworden.Hetzelfdeprincipewordttoegepastvoordeerkenningvanuitgesteldebelastingsvorderingenvoornietgebruikteovergedragenfiscaleverliezen.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 35
investeertendathetniethetgevaliswanneerhijminderdan20%heeft;dezeveronderstellingenkunnenweerlegdwordenindienerduidelijkbewijsisvanhettegendeel.
Deboekhoudkundigeprincipeswordenconsequenttoegepastbinnendegroep,degeassocieerdeondernemingeninbegrepen.
Allegeassocieerdeondernemingenwordenopgenomenvolgensdevermogensmutatiemethode:dedeelnemingenwordenapartvermeldindegeconsolideerdebalans(onder de titel “Investeringen in geassocieerde ondernemingen”)opdebalansdatumenvooreenbedragdatovereenstemtmethetdeelvanhetaandelenvermogen van de geassocieerde onderneming (zoalsherbepaaldonderIFRS),inclusiefhetresultaatvoordeperiode.Dividendenontvangenvaneenbedrijfwaarinwordtgeïnvesteerdverminderendeboekwaardevandeinvestering.
Hetaandeelvanhetresultaatvangeassocieerdeondernemingentoeteschrijvenaanbpostisapartopgenomenindegeconsolideerdewinst-enverliesrekening onder de titel “Aandeel in het resultaat vangeassocieerdedeelnemingen”.
Niet-gerealiseerdewinstenenverliezenuittransactiestusseneeninvesteerder(ofzijngeconsolideerdedochterondernemingen) en geassocieerde ondernemingenwordenaangepasttenbelopevanhetbelangvandeinvesteerderindegeassocieerdeonderneming.
bpostbankiseengeassocieerdeondernemingenwordtopgenomenvolgensdevermogensmutatiemethode,aangezienbposteenbetekenisvolleinvloedheeftmaargeencontroleheeftoverhetbestuurvandezeonderneming.
Eendeelvandeobligatieportefeuillevanbpostbankwordtgeclassificeerdopdebalansvanbpostbankals”HoldtoCollect”financiëleactivaeneendeelals"HoldtoCollect&Sell"financiëleactiva.Dezeportefeuillesomvatten:
• vastrentendeeffecten(obligaties,verhandelbareschuldinstrumenten,leningenindevormvaneffecten,enz.);
• effectenmetvariabeleopbrengst; • vastrentendeeffectenofeffectenmetvariabeleopbrengstdiefinanciëlederivatenbevatten(dewelke,indienvereist,afzonderlijkboekhoudkundigverwerktworden).
Effectendiegeclassificeerdwordenals”HoldtoCollect”financiëleactiva,wordengewaardeerdaanreëlewaarde.Wijzigingenindezereëlewaardewordenopgenomenindeniet-gerealiseerderesultaten,onderderubriek”Niet-gerealiseerdofuitgesteldewinstofverlies”.Effectendiegeclassificeerdwordenals“HoldtoCollect&Sell”financiëleactivawordengewaardeerdaangeamortiseerdekostprijs.
Voorvastrentendeeffectenwordenderenteinkomstenopgenomenindewinst-enverliesrekeningopbasisvandeeffectieverentemethode.Vooreffectenmetvariabeleopbrengst,wordendezeinkomstenopgenomenindewinst-enverliesrekeningvanzodrade aandeelhoudersvergadering de uitkering van een dividendbevestigdheeft.
Goodwill en negatieve overnameverschillenWanneereenentiteitwordtovergenomen,wordthetopdeovernamedatumgeregistreerdeverschiltussen de overnamekost van de investering en de reëlewaardevandeidentificeerbareactiva,passivaen
6.4Samenvattingvandebelangrijksteboekhoudkundigeprincipes
Alleboekhoudkundigeschattingenenhypothesendiegebruiktwerdenbijhetopstellenvandezejaarrekeningzijn,waarvantoepassing,consistentmethetlaatstgoedgekeurdebudget/langetermijnplan.Dehypothesenzijngebaseerdopdeinformatiediebeschikbaarisopbalansdatum.Hoeweldezehypothesengebaseerdzijnopderecentsteinformatiedievoorhandenis,kanhettochgebeurendatdereëleresultatenafwijkenvandeschattingen.
Consolidatie
Demoedermaatschappijenalledochtermaatschappijendieonderhaarcontrolevallen,zijnindeconsolidatieopgenomen.Uitzonderingenzijnniettoegestaan.
Dochterondernemingen
Activaenpassiva,rechtenenverplichtingen,inkomstenenkostenvandemoedermaatschappijendedochterondernemingendieonderhaarexclusievecontrolevallen,zijnvollediggeconsolideerd.Eeninvesteerdercontroleerteendeelnemingwanneerdeinvesteerderisblootgesteldaanofrechtenheeftopvariabeleopbrengstenkomendeuitzijnbetrokkenheidindedeelnemingendemogelijkheidheeftomdezeopbrengstenaantewendenviazijnmachtoverdedeelneming.Diecontrolewordtgeachttebestaanalsbpostminstens50%pluséénaandeelvanhetstemrechtvandeentiteitbezit;dezeveronderstellingvervaltalsereenduidelijkbewijsvanhettegendeelbestaat.Wanneerwordtnagegaanofeenentiteitonderdecontrolevanbpostvalt,wordenhetbestaanendeinvloedvanmogelijkestemrechtendiemomenteeluitoefenbaarofconverteerbaarzijninaanmerkinggenomen.
Deconsolidatievaneendochterbedrijfheeftplaatsvanafdeovernamedatum,datisdedatumwaaropdecontrole van de nettoactiva en de activiteiten van de overgenomenedaadwerkelijkwerdenovergedragenaan de overnemer. Vanaf de overnamedatum neemtdemoedermaatschappij(deovernemer)definanciëleprestatiesvandeovergenomeneopinhaargeconsolideerde resultatenrekening en neemt ze de overgenomenactivaenpassiva(aanmarktwaarde),metinbegripvanelkeuitdeovernamevoortkomendegoodwill,opindegeconsolideerdebalans.Dedochterbedrijvenwordengedeconsolideerdvanafdedatumwaaropdecontroleophoudt.Intragroepsbalansenen-transactiesenniet-gerealiseerdewinstenenverliezenoptransactiestussenbedrijvenvandegroepwordenvolledigbuitenbeschouwinggelaten.
Degeconsolideerdejaarrekeningwordtvoorbereidopbasisvanéénvormigeboekhoudkundigeregelsvoorgelijksoortigetransactiesenanderegebeurtenisseningelijkaardigeomstandigheden.
Geassocieerde ondernemingenEengeassocieerdeondernemingiseenentiteitwaarinbposteenaanzienlijkeinvloedheeft,maardienocheendochteronderneming,nocheenjointventureis.Eenaanzienlijkeinvloedisdemachtomdeeltenemenaandefinanciëleenoperationelebeleidsbeslissingenvanhetbedrijfwaaringeïnvesteerdwordt,zonderdatbeleidevenweltecontroleren.Erwordtveronderstelddatdithetgevaliswanneerbpostminstens20%vandestemrechtenheeftvanhetbedrijfwaarinbpost
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 36
Immateriëlevasteactivameteenonbeperktelevensduur-bijbpostenkelgoodwillenhandelsnaam–wordennietafgeschrevenmaarondergaanjaarlijkseenwaardeverminderingstest.
Materiële vaste activaMateriëlevasteactivawordengeboekttegenaanschaffingswaardeminallegeaccumuleerdeafschrijvingenenwaardeverminderingen.Allekostendierechtstreeksverbandhoudenmethetoperationeelmakenvandeactivazijninbegrepenindekosten.
Uitgavenvoorherstellingenenonderhouddieenkelbedoeldzijnomdewaardevanmateriëlevasteactivaoppeiltehouden,maarnietomzeteverhogen,wordeninrekeninggebrachtvanderesultatenrekening.Uitgavenvoorgroteherstellingenenvoorgrootonderhoud,die leiden tot een toename van de toekomstige economischevoordelendiedoordemateriëlevasteactivazullenwordengegenereerd,wordenevenwelgeïdentificeerdalseenafzonderlijkelementvandeaanschaffingswaarde.
Financieringskostendierechtstreekszijntoetewijzenaandeverwerving,bouwofproductievaneenactiefdatnoodzakelijkerwijspasnaeenaanzienlijketijdsperiodeklaarisvoorhetbeoogdegebruikofverkoop,wordengeactiveerdalsdeelvandekostprijsvanhetactief.
Hetafschrijvingsbedragwordtopeensystematischebasisgespreidoverdebruikbarelevensduurvanhetactief,waarbijgebruikwordtgemaaktvanlineaireafschrijvingen.Hettotaalafteschrijvenbedragisgelijkaandeaanschaffingswaarde,behalvevoorvoertuigen.Voorvoertuigenisdatbedragdeaanschaffingswaardeminderestwaardevandeactivaopheteindevanhunlevensduur.Detoegepastenuttigelevensduuris:
Materiëlevasteactiva Nuttigelevensduur
Terreinen Nietvantoepassing
Centrale administratieve gebouwen 40 jaar
Gebouwenvanhetnetwerk 40 jaar
Industriëlegebouwen,sorteercentra 25 jaar
Uitrustingswerkenaangebouwen 10 jaar
Trekkers en vorkheftrucks 10 jaar
Fietsenenbromfietsen 4 jaar
Anderevoertuigen(auto’s,trucks…) 5 jaar
Machines 5-10 jaar
Meubilair 10 jaar
Computeruitrusting 4-5 jaar
Leasing transactiesEenfinanciëleleasing,waarbijvrijwelalleaandeeigendomverbondenrisico’senvoordelenwordenovergedragenaandeleasingnemer,wordtopgenomenonderactiefenpassieftegenbedragendiegelijkzijnaandecontantewaardevandeminimumleasebetalingen
Immateriële vaste activaImmateriëlevasteactivawordenerkendopdebalansalsaandevolgendevoorwaardenisvoldaan:
(i) deactivazijnidentificeerbaar,d.w.z.ofwelopsplitsbaar(alszekunnenwordenverkocht,overgedragen,inlicentiegegeven)ofzevloeienvoortuitcontractueleofwettelijkerechten;
(ii) hetiswaarschijnlijkdatdeverwachtetoekomstigeeconomischewinstdietoeteschrijvenisaandeactivanaarbpostzalvloeien;
(iii)bpostheeftcontroleoverdeactiva;en
(iv)dekostvandeactivakanopbetrouwbarewijzewordengemeten.
Immateriëlevasteactivawordengeboekttegenaanschaffingswaarde(metinbegripvandekostendierechtstreekstoeteschrijvenzijnaandetransactie,maarzonderonrechtstreeksevastekosten),minallegeaccumuleerdeafschrijvingenenwaardeverminderingen.Deuitgavenmetbetrekkingtotdeonderzoeksfasewordeninrekeninggebrachtvanderesultatenrekening.Deuitgavenmetbetrekkingtotdeontwikkelingsfasewordengeactiveerd.BinnenbpostbestaandeinterngeproduceerdeimmateriëlevasteactivahoofdzakelijkuitIT-projecten.
Immateriëlevasteactivametbeperktelevensduurwordenopsystematischebasisafgeschrevenoverhunbruikbarelevensduur,waarbijgebruikwordtgemaaktvandelineaireafschrijvingsmethode.Detoegepastenuttigelevensduuris:
Immateriëlevasteactiva Nuttigelevensduur
Patenten1 12 jaar
Know-how1 5 jaar
Verkooppuntennetwerk(vervangingskost)1 20 jaar
IT-ontwikkelingskosten maximum5 jaar
Licenties voor minder belangrijkesoftware maximum3 jaar
Handelsnamen/merknamen1 Tussen5 jaarenonbepaald
Klantenrelaties1 Tussen5en20 jaar
(1) Denuttigelevensduurkanverschillengevaltotgevalenhangtafvandebeoordelingophetogenblikvandetoewijzingvandeaankoopprijs.
voorwaardelijkeverplichtingengeboektalsgoodwill(alshetverschilpositiefis)ofrechtstreeksalseenwinstinderesultatenrekening (als het verschil negatief is).
Inhetgevalvaneenvoorwaardelijkevergoeding,wordtdezegewaardeerdtegenreëlewaardeophetmomentvandebedrijfscombinatieenopgenomenindeovergedragenvergoeding(dwzerkendbinnengoodwill).Indienhetbedragvandevoorwaardelijkevergoedingwijzigtalsgevolgvaneenpost-acquisitiegebeurtenis(zoalshetbehalenvaneenwinstdoelstelling),wordtdewijziginginreëlewaardeopgenomenindewinst-enverliesrekening.
Goodwillwordtnietafgeschrevenmaarwordtonderworpenaaneenjaarlijksewaardeverminderingstest.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 37
Indienmogelijkwordendetestsuitgevoerdopindividueleactiva.Alsevenwelwordtvastgestelddatactivageenonafhankelijkekasstromengenereren,danwordtdetestuitgevoerdophetniveauvandekasstroomgenererendeeenheid(CGU)waartoehetactiefbehoort(CGU=dekleinsteidentificeerbaregroepactivadiekasstromengenereertdiegrotendeelsonafhankelijkzijnvandekasstromenvanandereCGU’s).
Voorgoodwillwordtjaarlijkseenwaardeverminderingstestuitgevoerd.EenCGUwaaraangeengoodwillistoegekendwordtalleengetestwanneereraanwijzingenzijnvooreenwaardevermindering.Methetoogopdewaardeverminderingstest,wordtgoodwilldiewerdverworvenbijeenbedrijfscombinatie,vanafdeverwervingsdatumtoegekendaaneengroepvankasstroomgenererendeeenhedenwaarvanwordtverwachtdatzevoordeelzullenhalenuitdesynergieënvandecombinatie.
Alsereenwaardeverminderingwordtvastgesteld,danwordtdieeerstgebruiktomdeboekwaardevanelkegoodwillvandiegroepvankasstroomgenererendeeenhedenteverminderen.HetresterendesaldowordtdantoegekendomdeboekwaardevananderevasteactivavandeCGUteverminderen,proportioneeltenopzichtevanhuntotaleboekwaarde,maarenkelindematedatdeverkoopprijsvandeactivainkwestielagerisdandeboekwaarde.
Waardeverminderingenopgoodwillwordennooitteruggenomenopeenlateredatum.Waardeverminderingenopanderevasteactivawordenteruggenomenalsdeoorspronkelijkevoorwaardenvanhetogenblikdatdewaardeverminderingwerdgeregistreerdophoudentebestaan,maarenkelindematedatdeboekwaardevanhetactiefniethogerligtdanhetbedragnaafschrijvingendatzouzijnverkregenalsergeenwaardeverminderingzougeregistreerdzijn.
VoorradenDewaardevandevoorradenwordtbepaaldalsdelaagstevandeaanschaffingskostofdenetto-verkoopswaardeopdebalansdatum.
DeaanschaffingsprijsvanverwisselbarevoorradenwordtbepaalddoortoepassingvandeFIFO-methode(firstin,firstout).Minderbelangrijkevoorradenwaarvandewaardeendesamenstellingstabielblijvendoorheendetijd,wordenindebalansopgenomentegeneenvastewaarde.
Dekostprijsvandevoorradengereedproductomvatallekostendiegemaaktzijnomdevoorradeninhunhuidigetoestandophunhuidigelocatietebrengen,metinbegripvanindirecteproductiekosten.Meerbepaalddekostprijsvandezegelsomvatdedirecteenindirecteproductiekosten,metuitsluitingvankostenvanleningenenalgemenekostendieerniettoebijgedragenhebbenomheninhunhuidigetoestandenophunhuidigelocatietebrengen.Deberekeningvanvasteproductiekostenindekostprijsisgebaseerdopeennormaleproductiecapaciteit.
Eenwaardeverminderingisnodigalsdenetto-verkoopswaardeopdebalansdatumlagerligtdandekost.
Erkennen van opbrengstenDenormalezakelijkeactiviteitenvanbpostomvattendeleveringvanbinnenlandseeninternationalepost-enpakketdienstendiebestaanuitdeophaling,hettransport,desorteringendeuitreikingvangeadresseerdeenongeadresseerdepoststukken,drukwerk,dagbladenenpakjes.Daarnaastverkoopt
(=somvandeindeleasebedrageninbegrepenkapitaalenintrest)of,indienlager,dereëlewaardevandegeleasdeactiva.Leasebetalingenwordendeelsalsfinancieringskostenopgenomenendeelsalsaflossingvandeuitstaandeschuld,zodatditresulteertineenconstanteoverdeleasetermijn.Deafschrijvingsregelsvoorgeleasdeactivastrokenmetdezevoorgelijkaardigeactiva in eigendom.
Betaalde/ontvangenhuurgeldenuithoofdevanoperationeleleasing(waarbijnietvrijwelalleaandeeigendomvaneenactiefverbondenrisico’senvoordelenwordenovergenomen)wordendoordehuurderopgenomenalsuitgavenendoordeverhuurderals inkomsten volgens de lineaire methode over de leasetermijn.
VastgoedbeleggingenVastgoedbeleggingenhebbenvoornamelijkbetrekkingopappartementeningebouwendewelkegebruiktwordenalspostkantoor.
Vastgoedbeleggingenwordengeboekttegenaanschaffingswaardeminusgeaccumuleerdeafschrijvingenenwaardeverminderingen.Hetafschrijvingsbedragwordtopeensystematischebasistoegekendoverdebruikbarelevensduurvanhetactief,waarbijgebruikwordtgemaaktvandelineaireafschrijvingsmethode.Delevensduurdievantoepassingisopvastgoedbeleggingenkanwordenteruggevondenindetabelbijhetonderdeel“materiëlevasteactiva”.
Voor verkoop aangehouden activaVasteactivawordengeclassificeerdalsvoorverkoopaangehoudenactivaineenspecifiekerubriekindebalans,alshunboekwaardeeerdergerecupereerdzalwordendoorverkoopdandoorverdergebruikofexploitatie.Ditwordttoegestaanalseraanbepaaldestriktecriteriawordtvoldaan(erwerdgestartmeteenactiefprogrammaomeenkopertezoeken,deeigendomkaninzijnhuidigestaatonmiddellijkwordenverkocht,deverkoopiszeerwaarschijnlijkenzalnaarverwachtingplaatshebbenbinnenéénjaarnadedatumvan reclassering).
Voorverkoopaangehoudenactivawordennietlangerafgeschrevenmaarerkaneenwaardeverminderingoptoegepastworden.Zewordengewaardeerdaandelaagstewaardevandeboekwaardeenvandemarktwaardeminusverkoopkosten.
ZegelverzamelingDepostzegelverzamelingdieeigendomisvanbpostendiezeduurzaamaanhoudt,wordtopdebalansingeschreventegenhetgeherwaardeerdebedragminuseenkortingvoordebeperkteliquiditeit.Degeherwaardeerdebedragenwordenperiodiekvastgesteldopbasisvandemarktprijzen.bpostgaatovertotdeherwaarderingvanhaarcollectieomdevijfjaar.Depostzegelverzamelingwordtopgenomenindesectie“Overigemateriëlevasteactiva”vandebalans.
Waardeverminderingen van activaEenwaardeverminderingwordtopgenomenalsdeboekwaardevaneenactiefhogerligtdanderealiseerbarewaardeervan,datishethoogstebedragvandereëlewaardeminusverkoopkosten(watovereenkomtmetdeliquiditeitendiebpostkanrealiserenviaverkoop)envandebedrijfswaarde(watovereenkomtmetdeliquiditeitendiebpostkanrealiserendoorhetactiefteblijvengebruiken).
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 38
balansopbasisvanhetprincipevandeverwachtewaarde.
Radial,eendochterondernemingvandegroep,intinkomstenvoorzijnomnichanneltechnologieenactiviteiten,ofwelviaeenmodeldoorhetdelenvaninkomsten(opbasisvaneenpercentagevandeverkoopaanklanten)ofviaeenopactiviteitengebaseerdmodel(bv.oproepennaarhetcustomerservicecenterdiewordengefactureerdaaneentariefperminuutofperoproep,fulfillmentactiviteitendiewordengefactureerdaaneentariefperuitgevoerdebestelling/itemenz.).AlsRadialookPT&F-diensten(Payment,FraudandTax)uitvoert,danerkentRadialvoormogelijkebetalingengerelateerdaandefraudediensteneenterugbetalingsverplichtinggebaseerdopdeverwachte-waardemethode.
bpostvoertdedienstuitvanhetverwerkenvanteruggestuurdegoederennamensdeleverancier,maarbpostneemtgeenverplichtingop,derhalvewordtergeenschuldvoorterugzendinggeboektbijbpost.
Rente-inkomstenwordenerkendviade“effectiveyield”-methode en de aan dividenden gerelateerde inkomsten wordenerkendwanneerhetrechtvandegroepomdebetalingteontvangenisvastgesteld.
Huuropbrengstenvoortvloeienduitoperationeleleasesofvastgoedbeleggingenwordenerkendopeen“straightline”-basisoverdehuurperiode
VorderingenVorderingenwordenaanvankelijkgewaardeerdaanreëlewaardeenlatertegengeamortiseerdekostprijs,d.w.z.denettocontantewaardevandeteontvangencashflows(tenzijdeinvloedvanhetverdisconterengeringis).
bposterkentvooralzijnhandelsvorderingeneenvoorzieningvoordeverwachtekredietverliezengebaseerdopeenmodelvandeverwachtekredietverliezen in functie van hun levensduur. Aangeziendehandelsvorderingengeensignificantfinancieringscomponentomvatten,heeftbpostervoorgeopteerdeenvereenvoudigdebenaderingtegebruikenomdeverwachtekredietverliezenteberekenendoormiddelvaneenprovisiematrixgebaseerdophistorische,ingebrekegesteldebedragenaangepastvoorhuidigeentoekomstige informatie.
Vooruitbetalingenentoeterekeneninkomstenwordenookindezerubriekondergebracht.
Financiële instrumentenFinanciëleinstrumentenwordenopgedeeldinverschillendecategorieënbijhuninitiëleinboeking.Dezecategorieisafhankelijkvandekarakteristiekenenhetdoelvandefinanciëleinstrumenten.Decategorievanhetfinancieelactiefbepaaltdewaarderingenbepaaltofdeopbrengstenenkostenwordenopgenomenindewinst-enverliesrekeningofrechtstreeksineigenvermogen.
Ditzijndeverschillendecategorieënfinanciëleinstrumenten:
(1) Financiëleactivaaangehoudenvoorhandelsdoeleinden omvatten (a) afgeleide productenen(b)activawaarvoorbpostvrijwilligheeftbeslistomzeophetogenblikvandeeersteopnameondertebrengenindecategorie“reëlewaardeviaderesultatenrekening”.Dezefinanciëleactivawordengewaardeerdtegenhunreëlewaardeopelkebalansdatum;veranderingenvandereëlewaardewordeninderesultatenrekeningopgenomen.
bpostookeenwaaiervanandereproductenendiensten,waaronderpost-,pakjes-,bank-enfinanciëleproducten,e-commercelogistiek,dienstenvoorexpreslevering,proximity-enconveniencediensten,documentbeheerenaanverwanteactiviteiten.bpostvoerteveneensnamensdeBelgischeStaatDienstenvanAlgemeenEconomischBelang(DAEB)uit.Alleinkomstengerelateerdaandenormalebedrijfsactiviteitenwordenalsopbrengstenopgenomeninderesultatenrekening.Alleandereopbrengstenwordengerapporteerdalsoverigebedrijfsopbrengsten.
Deopbrengstenwordenerkendwanneeropeenbepaaldmomentindetijdaanderesultaatsverplichting(debelofteomeengoedofeendienstaaneenklanttebezorgen)wordtvoldaan.Datiswanneerdecontroleoverdezegoederenofdienstenwordtovergedragenaandeklant,overhetalgemeenbijdeuitreikingvanpost,pakjesofeenanderedienstofeenandergoed,vooreenbedragdatdevergoedingweergeeftwaaropbpostverwachtrechttehebbeninruilvoordiegoederenofdiensten.
Inhetalgemeenisbpostopdrachtgevermetbetrekkingtotopbrengstenregelingen,behalvevooruitreikingvanpers,fulfillmentdiensten(bestaandeuitdevolgenderesultaatsverplichtingen:activiteitenm.b.t.deontvangst,deopslag,depick&packendeterugzendingvangoederen),commissievoorbpostbank-productenenalleandereontvangencommissieswaarbijbpostalsagentoptreedtenenkelhetverwachtenettobedrag(vergoedingofcommissie)wordterkend.
bposthanteertverschillendetariefroostersvoorverschillendeproducten,hetgeendeklanteneenonmiddellijkvoordeelverschaft.Sommigecontractenvoorzien volumekortingen zodra de hoeveelheid aangekochteproductenofdienstenbepaaldeindecontractenvoorzienedrempelsoverschrijdt,hetgeenaanleidinggeefttoteenvariabelevergoeding.bpostheeftbijaanvangvanhetcontracteeninschattinggemaaktvandedoelstellingvanderesultaatsverplichtingenvoorzietmaandelijkshetkortingsbedragopbasisvanhetprincipevandeverwachtewaarde.
bpostverleentdienstendieofwelapartwordenverkocht,ofwelwordensamengebundeld.Elkeresultaatsverplichtingheefteenafzonderlijkeverkoopprijspereenheid.Indienervooreenbundeldienstenlagereprijzenwordentoegestaan,danwordende verschillende diensten in het contract tegen eenzelfdeproportioneelpercentageverminderd.
DevergoedingvoordeDAEBisgebaseerdopdecontractuelebepalingenvanhetbeheerscontractendeopbrengstenwordenerkendalsdedienstenzijnverleend.bpostontvangtookcommissiesopdeverkoopvanpartnerproductenviazijnnetwerk.Decommissie-inkomstenwordengeboektophetogenblikdatdedienstenwordenverleend.Vooreenminderheidvandiensten,voornamelijkdezewaarvoordevergoedingeenabonnementofdehuurvangebouwenis,wordendeinkomstenerkendoverdelooptijdvanhetcontract.
Deinkomstenm.b.t.deverkoopvanzegelsenfrankeermachineswordenopgenomenindeopbrengstenophetogenblikwaaropdepostwordtbezorgd.bpostheeft daarvoor een model voor het erkennen van opbrengstenopgezetomhetvoorspeldebedragvanopbrengstenteerkennen,opbasisvanhistorischegegevens.
Voordeverwerkingenverzendingvaninternationalepostenpakjesnaarenvananderebuitenlandsepostoperatorengevensommigeboetes(bv.kwaliteitvantijdigelevering)aanleidingtoteenvariabelevergoeding.Opdebalansdatumweerspiegeltdebesteinschattingvanhetuitstaandbedragzichindegeconsolideerde
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 39
PersoneelsbeloningenKorte termijnbeloningenKortetermijnbeloningenwordenopgenomenalseenuitgavewanneerhetpersoneelsliddedienstenheeftverleendaanbpost.Voordelendienietzijnbetaaldopdebalansdatumwordenopgenomeninderubriek“bezoldigingenensocialezekerheid”.
Vergoedingen na uitdiensttredingPersoneelsvergoedingen na uitdiensttreding wordenopgenomenopbasisvaneenactuariëlewaarderingsmethodeenerwordenvoorzieningenvooraangelegd(metaftrekvanallefondsbeleggingen),voorzoverbpostverplichtisdekostenmetbetrekkingtotdezebeloningentedragen.Dezeverplichtingkaneeninrechteafdwingbareoffeitelijkeverplichtingzijn(“verworvenrechten”opbasisvanvroegeregebruiken).
Intoepassingvandezeprincipeswordtinhetkadervande vergoedingen na uitdiensttreding een voorziening aangelegd(berekendvolgenseenactuariëlemethodedieisvastgelegdinIAS 19),omhetvolgendetedekken:
• detoekomstigekostenmetbetrekkingtothuidigegepensioneerden(eenvoorzieningdie100%van de toekomstige geschatte kosten van die gepensioneerdenbedraagt);
• detoekomstigekostenvanpotentiëlegepensioneerden,geschatopbasisvandewerknemersdiemomenteelindienstzijn,waarbijrekeningwordtgehoudenmetdeanciënniteitvandiewerknemersopelkebalansdatumendewaarschijnlijkheiddatdepersoneelsledendegewensteleeftijdzullenbereikenomdebeloningenteverkrijgen(devoorzieningwordtprogressiefaangelegd,naarmatedepersoneelsledenevoluereninhunloopbaan).
Waardeaanpassingenbestaandeuitactuariëlewinstenenverliezenwordenonmiddellijkopgenomenindegeconsolideerdebalansmeteenovereenkomstigedebitof credit naar overgedragen resultaat door middel van denietinwinst-ofverliesopgenomenresultatenindeperiodewaarinzezichvoordoen.Waardeaanpassingenwordennietovergeboektnaardewinstofverliesrekeninginlatereperiodes.
Actuariëleveronderstellingen(metbetrekkingtotdedisconteringsvoet,desterftefactor,dekostenvoortoekomstigebeloningen,inflatieenz.)wordengebruiktomdeverplichtingenmetbetrekkingtotpersoneelsbeloningeninovereenstemmingmetIAS 19tebepalen.Actuariëlewinstenenverliezendoenzichonvermijdelijkvoor,alsgevolgvan(1)veranderingenindeactuariëlehypothesesjaar-over-jaar,en(2)verschillentussenwerkelijkekostenenactuariëlehypothesesdiewordengebruiktvoordewaarderingkrachtensIAS 19.
Deverplichtingwordtberekendvolgensde“projectedunitcredit”-methode.Elkjaardienstgeeftrechtopeenextra“unitcredit”dewelkeinaanmerkingmoetwordengenomenbijhetwaarderenvandetoegekendebeloningenendeverplichtingendieerbetrekkingophebben.Degebruiktedisconteringsvoetisdeopbrengstvanbedrijfsobligatiesmeteenhogekredietwaardigheidofisgebaseerdopstaatsobligatieswaarvandelooptijdgelijkaardigisaandievandebeloningendiegewaardeerdworden.
Opgenomenpensioenkostenomvattenaanhetdienstjaartoegerekendepensioenkosten,pensioenkostenvanverstrekendiensttijd,winstenverliezenmetbetrekkingtotinperkingenschikking.
Pensioenkostenvanverstrekendiensttijdalsgevolgvaneenwijzigingvaneenplanofinperkingdienenerkend
(2) Totopdevervaldagaangehoudenfinanciëleactivazijnniet-afgeleidefinanciëleactiva,metvasteofbepaalbarebetalingenenvastevervaldata,waarvoorbpostdeintentieendemogelijkheidheeftomzeaantehoudentotopdevervaldag.Dezeactivawordengewaardeerdaankostprijsminafschrijvingendoorgebruiktemakenvandeeffectieverentemethode.
(3) Leningenenvorderingenzijnnietafgeleidefinanciëleactiva,metvasteofbepaalbarebetalingendienietopeenactievemarktzijngenoteerd.Nadeeersteopnamewordendezeactivagewaardeerdtegenkostprijsminafschrijvingendoorgebruiktemakenvandeeffectieverentemethode.
(4) Financiëleactivadiebeschikbaarzijnvoorverkoopvormeneenrestcategoriedieallefinanciëleactivaomvatdienietinéénvandevorigecategorieënzijnondertebrengen,bv.beleggingenineigen-vermogensinstrumenten (andere dan aandelen indochterbedrijven,gezamenlijkgecontroleerdeentiteitenenpartners),beleggingenin“open-einde-beleggingsfondsen”enobligaties,waarvoorbpostnochdeintentienochdemogelijkheidheeftomzeaantehoudentotopdevervaldag.Definanciëleactivadiebeschikbaarzijnvoorverkoopwordengewaardeerdtegendereëlewaarde,waarbijveranderingenvandereëlewaarderechtstreeksinheteigenvermogenwordenverwerkttotdatdefinanciëleactivanietlangerindebalanswordenopgenomen;opdatogenblikwordtdecumulatievewinstofverliesdateerderinheteigenvermogenwerdverwerktovergeboektnaarwinstofverlies.
Gewoneaankopenofverkopenvanfinanciëleactivawordenalofnietindebalansopgenomendoorgebruiktemakenvandeafwikkelingsdatum(“settlementdateaccounting”).Dereëlewaardevandezefinanciëleactivawordtbepaalddoorterefererennaargenoteerdemarktprijzenineenactievemarkt.
Geldmiddelen en kasequivalentenDezerubriekomvatliquidemiddelen,teinnentitels,kortetermijnbeleggingen(waarvandevervaldatumtenhoogstedriemaandennadeaankoopdatumvalt)meteengroteliquiditeitendievlotkunnenomgezetwordenineengekendcontantbedrag,endieeenlaagrisicoinhoudenwatbetreftveranderingvanwaarde.
Voorwatbetrefthetgeconsolideerdekasstroomoverzichtbestaangeldmiddelenenkasequivalentenuitcontantenenkortlopendedeposito’s,zoalshierbovengedefinieerd,naaftrekvanuitstaandebankschulden.
AandelenkapitaalGewoneaandelenwordenopgenomeninderubriek“Geplaatstkapitaal”.
Aandeleninportefeuille(eigenaandelen)wordenafgetrokkenvanheteigenvermogen.Bewegingenvanaandeleninportefeuillehebbengeeninvloedopderesultatenrekening.
Overige reserves omvatten het resultaat van vorige boekjaren,dewettelijkereserveendegeconsolideerdereserve.
Hetovergedragenresultaatomvathetresultaatvanhethuidigeboekjaarzoalsvermeldinderesultatenrekening.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 40
teworden,hetvroegstevan(1)hetogenblikwaaropdewijzigingvanhetplanofdeinperkingplaatsvindten(2)dedatumwaaropdeentiteitgerelateerdeherstructureringskosteninovereenstemmingmetIAS 37erkent.Pensioenkostenvanverstrekendiensttijdwordengeboektinderesultatenrekening.
Nettointerestenwordenberekenddoordedisconteringsvoettoetepassenopdenettoverplichting(actief)uithoofdevantoegezegdepensioenrechten.Nettointerestenwordeneveneenserkendinderesultatenrekening.
FondsbeleggingenmetbetrekkingtotvergoedingennauitdiensttredingwordengemetenaanreëlewaardeopheteindevandeperiodemetdezelfdedefinitiezoalsgebruiktinIFRS 13.
LangetermijnpersoneelsbeloningenLangetermijnpersoneelsbeloningenwordenopgenomenopbasisvaneenactuariëlewaarderingsmethodeenerwordenvoorzieningenvooraangelegd(metaftrekvanallefondsbeleggingen),voorzoverbpostverplichtisdekostenmetbetrekkingtotdezebeloningentedragen.Dezeverplichtingkaneeninrechteafdwingbareoffeitelijkeverplichtingzijn(“verworvenrechten”opbasisvanvroegeregebruiken).
Erwordteenvoorzieninggecreëerdvoorbeloningenoplangetermijn;dezedektbeloningendieslechtsovereenaantaljarenzullenwordenbetaald,maardiereedsdoordewerknemerzijnverworvenopbasisvanzijnprestatiesinhetverleden.OokhierwordtdevoorzieningberekendvolgenseenactuariëlemethodediewordtopgelegddoorIAS 19.
Devoorzieningwordtalsvolgtberekend:
Waardeaanpassingenbestaandeuitactuariëlewinstenenverliezenwordenonmiddellijkopgenomeninderesultatenrekeningindeperiodewaarinzezichvoordoen.
Actuariëleveronderstellingen(metbetrekkingtotdedisconteringsvoet,desterftefactor,dekostenvoortoekomstigebeloningen,inflatieenz.)wordengebruiktomdeverplichtingenmetbetrekkingtotpersoneelsbeloningeninovereenstemmingmetIAS 19tebepalen.Actuariëlewinstenenverliezendoenzichonvermijdelijkvoor,alsgevolgvan(1)veranderingenindeactuariëlehypothesesjaar-over-jaar,en(2)verschillentussenwerkelijkekostenenactuariëlehypothesesdiewordengebruiktvoordewaarderingkrachtensIAS 19.Dezeactuariëlewinstenenverliezenwordenrechtstreeksinderesultatenrekeningopgenomen.
Deverplichtingwordtberekendvolgensde“projectedunitcredit”-methode.Elkjaardienstgeeftrechtopeenextra“unitcredit”dewelkeinaanmerkingmoetwordengenomenbijhetwaarderenvandetoegekendebeloningenendeverplichtingendieerbetrekkingophebben.Degebruiktedisconteringsvoetisdeopbrengstvanbedrijfsobligatiesmeteenhogekredietwaardigheidofisgebaseerdopstaatsobligatieswaarvandelooptijdgelijkaardigisaandievandebeloningendiegewaardeerdworden.
Opgenomenpensioenkostenomvattenaanhetdienstjaartoegerekendepensioenkosten,pensioenkostenvanverstrekendiensttijd,winstenverliezenmetbetrekkingtotinperkingenschikking.
ActuariëlewaarderingvandeverplichtingkrachtensIAS 19
–reëlewaardevandefondsbeleggingen
= aanteleggenvoorziening(ofoptenemenactiefalsdereëlewaardevandefondsbeleggingenhogeris).
Pensioenkostenvanverstrekendiensttijdalsgevolgvaneenwijzigingvaneenplanofinperkingdienenerkendteworden,hetvroegstevan(1)hetogenblikwaaropdewijzigingvanhetplanofdeinperkingplaatsvindten(2)dedatumwaaropdeentiteitgerelateerdeherstructureringskosteninovereenstemmingmetIAS 37erkent.Pensioenkostenvanverstrekendiensttijdwordengeboektinderesultatenrekening.
Nettointerestenwordenberekenddoordedisconteringsvoettoetepassenopdenettoverplichting(actief)uithoofdevantoegezegdepensioenrechten.Nettointerestenwordeneveneenserkendinderesultatenrekening.
OntslagvergoedingenAlsbposthetcontractvaneenpersoneelslidbeëindigtvóórzijnnormalepensioendatum,ofwanneereenaanbodvanvergoedinggebeurtinruilvoordebeëindigingvandearbeidsovereenkomstdewelkenietmeerkaningetrokkenworden,wordtereenvoorzieningaangelegdinzoverreereenverplichtingrustopbpost.
VoorzieningenEenvoorzieningwordtenkelerkendals:
(1) bposteenconcrete(inrechteafdwingbareoffeitelijke)verplichtingheeftalsgevolgvangebeurtenissenuithetverleden;
(2) hetwaarschijnlijkis(meerwaarschijnlijkdanniet)datervoordeafwikkelingvandeverplichtingeenbetalingnodigzalzijn;en
(3) ereenbetrouwbareschattingvanhetbedragvandeverplichtingkanwordengemaakt.
Indienhetwaarschijnlijkisdatdeimpactbelangrijkzalzijn(voornamelijkvoorlangetermijnvoorzieningen),danwordtdevoorzieninggeraamdopbasisvandenettocontantewaarde.Deverhogingvandevoorzieningwegenshetverstrijkenvantijdwordtopgenomenalseenfinanciëleuitgave.
Een voorziening voor het saneren van verontreinigde siteswordtopgenomenalsbpostindatverbandeenverplichtingheeft.Voorzieningenvoortoekomstigebedrijfsverliezenzijnverboden.
Alsbposteenverlieslatendcontractheeft(deonvermijdbarekostenvoorhetnalevenvandeverplichtingenvanhetcontractoverschrijdendeeconomischevoordelendieeruitvoortvloeien),danwordtdehuidigeverplichtingingevolgehetcontractopgenomenalseenvoorziening.
Eenherstructureringsvoorzieningwordtenkelgeboektalsbpostaantoontdathetopdebalansdatumeenfeitelijkeverplichtingtotherstructurerenheeft.Defeitelijkeverplichtingmoetwordenaangetoonddoor:(a)eengedetailleerdformeelplanwaarindehoofdelementenvandeherstructureringzijnvastgelegd,en(b)hetwekkenvaneengeldigeverwachtingbijdebetrokkenendatzedeherstructureringzaldoorvoerendoor een aanvang te nemen met de uitvoering van het planofdoordekrachtlijnenervanmeetedelenaandebetrokkenen.
UittekerendividendenmetbetrekkingtotjaarNwordenpasopgenomenalspassivawanneerderechten van de aandeelhouders om deze dividenden te ontvangen(indeloopvanhetjaarN+1)zijnaangetoond.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 41
Inkomsten belastingen en uitgestelde belastingenWinstbelastingomvatverschuldigdebelastingenophetresultaatenuitgesteldebelasting.Belastingophetresultaatishetbedragaanbelastingendatmoetwordenbetaald(terecupereren)opdebelastbareinkomstenvoorhetlopendejaar,samenmetdeaanpassingenophetvlakvanbetaalde/terecupererenbelastingenmetbetrekkingtotdevorigejaren.Bijdeberekeningwordtgebruikgemaaktvandebelastingvoetopdebalansdatum.
Uitgesteldebelastingwordtvolgensde“liabilitymethod”berekendopdetijdelijkeverschillendieontstaantussendeboekwaardevandebalansrubriekenenhunfiscalewaarde,waarbijdebelastingvoetwordtgebruiktdienaarverwachtingzalwordentoegepastalshetactiefwordtgerealiseerdofalsdeschuldvereffendis.Indepraktijkwordtdebelastingvoetgehanteerddiegeldtopdebalansdatum.
Uitgesteldebelastingenwordennieterkendmetbetrekkingtot:
(1) goodwilldienietisafgeschrevenvoorbelastingdoeleinden;
(2)deeersteerkenningvaneenactiefofeenpassiefineentransactiediegeenbedrijfscombinatieisendiegeeninvloedheeftopboekhoudkundigeofbelastbarewinst;en
(3)investeringenindochterbedrijven,vestigingen,geassocieerde ondernemingen en joint ventures alshetwaarschijnlijkisdaterindevoorzienbaretoekomstgeendividendenwordenuitgekeerd.
Eenuitgesteldebelastingsvorderingwordtopgenomenvooralleaftrekbaretijdelijkeverschillen,voorzoverhetwaarschijnlijkisdaterbelastbarewinstenbeschikbaarzullenzijnwaarvoorhetaftrekbaretijdelijkeverschilkanwordenaangewend.Dezelfdeprincipesgeldenvoordeerkenningvanuitgesteldebelastingsvorderingenmetbetrekkingtotnietgebruikteovergedragenfiscaleverliezen.Ditcriteriumwordtopelkebalansdatumopnieuwbeoordeeld.
Uitgesteldebelastingwordtberekendophetniveauvanelkefiscaleentiteit.Deuitgesteldebelastingsvorderingenenbelastingsschuldenvanverschillendedochterondernemingenmogennietgecompenseerdworden.
Over te dragen inkomstenOvertedrageninkomstenzijnhetdeelvandeinkomstendatontvangenwordttijdenshethuidigeofeerdereboekjarenmaardieinverbandstaanmeteenlaterboekjaar.
Transacties in vreemde valutaTransactiesinvreemdevalutawordeneerstgeboektindefunctionelevalutavandebetrokkenentiteiten.Daarbijwordendewisselkoersenoptransactiedatumgebruikt.Degerealiseerdewisselkoerswinstenen-verliezenendeniet-gerealiseerdewisselkoerswinstenen-verliezenopmonetaireactivaenpassivawordenopdebalansdatumopgenomenindewinst-enverliesrekening.
BijdeopmaakvandeconsolidatiewordendeactivaenpassivavandebuitenlandseactiviteitenomgerekendnaarEuroopbasisvandewisselkoersenopderapporteringsdatum.Dewinst-enverliesrekeningenwordenomgerekendaandewisselkoersenvandetransactiedatum.Dewisselkoersverschillendiehierdoor
ontstaan,wordenopgenomenindeniet-gerealiseerderesultaten.Bijverkoopvaneenbuitenlandseactiviteit,wordthetdeelvandeniet-gerealiseerderesultaten,gelinktaandezeactiviteitopgenomenindewinst-enverliesrekening.
Financiële derivatenbpostmaaktgebruikvanfinanciëlederivatenomzichintedekkentegendeblootstellingaanwisselkoers-eninterestrisico’sdievoortvloeienuitoperationeleenfinanciëleactiviteiten.Inovereenstemmingmetzijnkasmiddelenbeleidhoudtbpostgeenfinanciëlederivatenaan of geeft het er geen uit voor handelsdoeleinden.
Financiëlederivatenwordeninitieelgeboekttegenhunreëlewaardeopdedatumwaaropdederivatencontractenwordenaangegaanenwordenvervolgensgewaardeerdtegenhunreëlewaardeopheteindevanelkerapporteringsperiode.Afhankelijkvanhetfeitof“hedgeaccounting”(ziehieronder)aldannietwordttoegepast,wordtelkewinstofelkverliesdewelkeresulteertuitdeherwaarderingvandefinanciëlederivatenrechtstreeksopgenomeninofweldeniet-gerealiseerderesultatenofwelderesultatenrekening.
Hedge accountingbpostbestemtsommigeafdekkingsinstrumenten,diederivatenenniet-derivatenomvattenmetbetrekkingtothetvalutarisico,respectievelijkalsafdekkingenvannetto-investeringeninbuitenlandseactiviteitenenalskasstroomafdekkingen.
Bijaanvangvandeafdekkingsrelatiedocumenteertbpostderelatietussenhetafdekkingsinstrumentenhetafgedekteelement,samenmetzijndoelstellingeninzakerisicobeheerenzijnstrategievoorhetondernemenvan verscheidene afdekkingstransacties. Daarnaast documenteertbpost,bijaanvangvandeafdekkingendaarnaofhetafdekkingsinstrumenteffectiefis.
KasstroomafdekkingenHeteffectievegedeeltevanmutatiesindereëlewaardevanderivatendiezijnaangeduidalsenkwalificerenalskasstroomafdekkingenwordtopgenomeninniet-gerealiseerde resultaten en gecumuleerd onder de hoofdingkasstroomafdekkingsreserve.Dewinstofhetverliesmetbetrekkingtothetineffectievedeelwordtonmiddellijkopgenomeninderesultatenrekening.
Bedragendieeerderwerdenopgenomenindeniet-gerealiseerde resultaten en gecumuleerd in het eigen vermogenworden,wordengetransfereerdnaarderesultatenrekeningindeperiodeswaarinhetafgedekteelementderesultatenrekeningbeïnvloedt,opdezelfdelijnalshetgeboekteafgedekteelement.
Dehedgeaccountingwordtstopgezetwanneerbpostdeafdekkingsrelatieintrekt,wanneerdeafdekkingsrelatieaflooptofwordtverkocht,beëindigdofuitgeoefend,ofwanneerzenietmeerinaanmerkingkomtvoorhedgeaccounting.Elkewinstofelkverliesdatopdatogenblikwerdopgenomenindeniet-gerealiseerderesultatenendatwerdgecumuleerdineigenvermogenblijftinheteigenvermogenenwordtgeboektalsdeverwachtetoekomstigetransactiedieuiteindelijkwordtopgenomeninderesultatenrekening.Wanneereenverwachtetoekomstigetransactienaarverwachtingnietmeerzalplaatsvinden,wordtdewinstofhetverliesdatwerdgecumuleerdineigenvermogenonmiddellijkopgenomenin de resultatenrekening.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 42
Afdekkingen van netto-investeringen in buitenlandse activiteitenAfdekkingenvannetto-investeringeninbuitenlandseactiviteitenwordenopdezelfdemanieropgenomenalskasstroomafdekkingen.Elkewinstofverliesophetafdekkingsinstrumentmetbetrekkingtotheteffectievedeelvandeafdekkingwordtopgenomeninniet-gerealiseerderesultatenenwordtgecumuleerdonderdetitel“afdekkingvaneennetto-investering”.Dewinstofhetverliesmetbetrekkingtothetineffectievedeelwordtonmiddellijkopgenomeninderesultatenrekening.
Winstenenverliezenophetafdekkingsinstrumentmetbetrekkingtotheteffectievedeelvandeafdekkingengecumuleerdindevalutaomrekeningsreservewordengeherclassificeerdnaarderesultatenrekeningbijdeverkoopvandebuitenlandseactiviteit.
6.5Risicobeheer
Aanpak en methodologiebpostbepaaldeenimplementeerdeeenEnterpriseRiskManagement(“ERM”)-kaderomrisicobeheerprocessenteverankeren in de
Belangrijkstemanagementactiviteitenvanhetbedrijf,zoalsdeherzieningvandestrategieofdedriemaandelijkseoperationeleopvolgingdoorhetGroupExecutiveManagement.
Risico’swordengeïdentificeerdopverschillendeniveausindeorganisatie(metinbegripvan,onderandere,operationeelenfinancieelmanagement,corporatetweedelijnsfunctieszoalsLegalandRegulatory,HealthandSafety,SecurityandIntegrityenhetGroupExecutiveCommittee).Ditbestrijkthethelebedrijf.
bpostlichtderisico’senonzekerhedentoeindriecategorieën:
• Risico’s op vlak van regelgeving/wetgeving:Hetgaathieromproblemenmetevolutiesinderegelgevingendenalevingvandewetgevingdieeenimpactkunnenhebbenopdeverwezenlijkingvandestrategievanbpost.
• Externe risico’s voor het bedrijf: Externegebeurtenissendieeenimpactkunnenhebbenopdegroeistrategie.
• Operationele risico’s: Vooralinterngeoriënteerderisico’sofonvoorzienerampendieeenimpactkunnenhebbenopderesultatenvanbpost.Ditomvatookdefinanciëlerisico’s.
Vertrekkendevangeformaliseerderisico-evaluatiecriteria,goedgekeurddoordeRaadvanBestuur,wordenderisico’sgeprioriteerd.Ditlaateenaangepastecommunicatietoeoverderisico’sbinnenhetbedrijf(top-downenbottom-up).Voordebelangrijksterisico’sbinnenelkecategoriedefinieerdebposteengerichteaanpakvoorbeperkingenopvolging.DetoepassingvandieaanpakwordtopgevolgddoorhetGroupExecutiveCommittee,hetAuditcomitéendeRaadvanBestuur.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 43
Elkvandevolgenderisico’skaneenmaterieelongunstigeffecthebbenopdeactiviteiten,definanciëlepositieendebedrijfsresultatenvanbpost.Erkunnenbijkomenderisico’szijnwaarvanbpostmomenteelnietopdehoogteis.Erkunnenookrisico’szijnwaarvanwemomenteelgelovendatzenietbelangrijkzijn,maardieuiteindelijktocheenmaterieelongunstigeffectkunnenhebben.Derisicobeperkingzoalshieronderbeschreven,isbedoeldomeenalgemeenoverzichttegevenvanmogelijkeenreedsgestarteactiepuntenalsreactieopderisico’senmagnietwordenbeschouwdalseenexhaustievelijstvanreactiesoprisico’s.Bovendiengaranderendehieronderbeschreveninspanningenvoorrisicobeperkingnietdatderisico’szichnietzullenvoordoen.Geenenkelrisicobeheersysteemofsysteemvoorinternecontrolekaneenabsolutebeschermingbiedentegenhetniet-behalenvanbedrijfsdoelstellingen,fraudeofovertredingvanwettenenregels.
Risico’s op vlak van regelgeving/wetgevingPassendebeleidslijnen,processeneninternecontroleprocedureswerdeningevoerdomdeblootstellingaancomplexewet-enregelgevingsvereistentebeperken.Daarnaaststreeftbpostnaareenconstructiefstakeholdermanagementtenaanzienvan,onderandere,regering,beleidsmakersenregelgevendeinstanties.
bpostisactiefinmarktendiegekenmerktwordendooreenhogegraadvanregulering,zoweldoorregulatorenopnationaal,Europees,alsopwereldvlak.HetisonzekerofBelgischeofEuropeseregulatorenofderdenbelangrijkebezwarenzullenopwerpenmetbetrekkingtotdenalevingdoorbpostvantoepasselijkewettenenreglementenenoftoekomstigewijzigingenindewetgeving,regelgevingofrechtspraakeenmaterieelongunstigeffectzullenhebbenopdeactiviteiten,definanciëlepositie,debedrijfsresultatenendevooruitzichtenvanbpost.
Met betrekking tot onze post- en pakjesactiviteitenInnovember2015lietdeBelgischeministerdieverantwoordelijkisvoordepostsector,ministerDeCroo,wetendathijvanplanisomtijdenszijnlegislatuureennieuwepostwetgoedtekeuren.Dezenieuwepostwetwerdgoedgekeurddoorhetparlementop18 januari2018entradinwerkinginfebruari2018.bpostjuichtditwetgevingsinitiatieftoe,omdatdenieuwepostweteentoekomstbestendig,stabielenvoorspelbaarwettelijkkaderbiedtvoordeBelgischepostsector.
In2012verzochtdeEuropeseCommissiebpostomvermeendestaatssteunterugtebetalenvoordeperiodevan1992tot2012.Op2 mei2013keurdedeEuropeseCommissiedecompensatiegoeddieaanbpostwerdtoegekendinhetkadervanhet5deBeheerscontract,datdeperiodevan2013tot2015bestrijkt.HoeweldestaatssteunbeslissingenvandeEuropeseCommissiebpostenigematevanzekerheidverschaffenoverdeverenigbaarheidmetdestaatssteunregelsvandevergoedingdiezijontvangtvoordeleveringvandienstenvanalgemeeneconomischbelang(“DAEB”)gedurendedeperiodevan1992totenmet2015,kannietwordenuitgeslotendatbpostvoordezeperiodehetvoorwerpzouuitmakenvanverdereaantijgingenvanstaatssteunenaanstaatssteunonderzoekenwordtonderworpeninverbandmetDAEB,andereopenbaredienstenenanderedienstendiezijverstrektvoordeBelgischeStaatenverschillendeoverheidsinstanties.
InovereenstemmingmetdeverbintenisvandeBelgischeStaatjegensdeEuropeseCommissie,organiseerdedeBelgischeStaateencompetitieve,transparanteenniet-discriminerendebiedingsprocedurevoordeuitreikingvankrantenentijdschrifteninBelgië,volgenswelkededienstenconcessieop16 oktober2015aanbpostwerdtoegekendomdedienstteverstrekkenvanaf1 januari2016totenmet31 december2020.Metbetrekkingtotdeperiodedieaanvangtop1 januari2021ishetnietzekerofereenandereofferteaanvraagzalwordenuitgeschrevenenofdeconcessie,alseraléénis,opnieuwaanbpostzalwordentoegekend.
• Actieplannen/projectenomderisico’stebeperken(deelvandeBusinessunitdoelstellingenenhetbudgetproces)
• Kortestandvanzaken&evolutiesnieuwerisico’stijdensdeQuarterlyReview(QR)
• Jaarlijkseupdateoverderisico-evolutie(corporaterisicoteam)
• Opvolgenvangebeurtenissendiederisicoevolutiebeïnvloeden
• Netwerkenenbeïnvloeden(indien nodig)
• OpstellenvaneenPlanB(indiennodig)
• Jaarlijkserapporteringoverstandvanzakenalsinputvoorhetjaarverslag
• Onmiddellijkerapporteringvanbelangrijkeevolutiesmeteenmogelijkeimpactopdestrategie
• Een constructieve relatie onderhouden met de overheid en wetgevers
• Jaarlijksrapporterenstandvanzaken(Wetgeving/regelgeving)
• Onmiddellijkerapporteringvanbelangrijkeevolutiesmeteenmogelijkeimpactopdestrategie
Beperking Opvolging
Operationele risico’s
Externe risico’s voor het bedrijf
Risico’s op vlak van regelgeving / wetgeving
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 44
moetzijnomaantetonendateenprivateinvesteerderdezelfdeinvesteringsbeslissingzouhebbengenomen.Alsdezebeginselennietwordennageleefd,danzoudeEuropeseCommissiekunnenoordelendatcommerciëledienstenhebbengenotenvanonrechtmatigestaatssteunendezestaatssteunvanbpostkunnenterugvorderen.
VolgensdeEuropeseCommissieisgrensoverschrijdendepakjesleveringeenvandevoornaamsteelementendieeenimpacthebbenopdegroeivane-commerceinEuropa.Inmei2016bereiddedeEuropeseCommissieeenvoorstelvooreenverordeningrondgrensoverschrijdendepakjesleveringsdienstenvoor.Nadatereind2017eenalgemeneovereenkomstoverdetekstwerdbereikt,werddeverordeningin2018doordeRaadendoorhetEuropeesParlementgoedgekeurdenlegtzeeengrotereprijstransparantieeneenregelgevendtoezichtopvoorgrensoverschrijdendepakjesleverancierszoalsbpost.
bpostwerddoordeBelgischeStaataangewezenalsdeverlenervandeUSOvooreentermijnvanachtjaarmetingangvan2011.IndenieuwepostwetwordtbpostaangeduidalsdeverlenervandeUSOtoteind2023.DebijzonderevoorwaardenvandeUSOmoetenwordenvastgelegdineennieuwspecifiekbeheerscontractdatin2019inwerkingmoettreden.DeverplichtingomdeUSOteleveren,kanvoorbposteenfinanciëlelastbetekenen.AlhoeweldenieuwepostwetbepaaltdatbpostrechtheeftopeenvergoedingvanwegedeBelgischeStaatingevaldeUSO-verplichtingresulteerdeineenongerechtvaardigdelast,kanergeengarantiewordengegevendatdevolledigenettokostenvandeUSOzullenwordengedekt.Bovendienbestaaterindetoekomst,bijgebrekaaneenspecifiekbeheerscontractwaarindevoorwaardenvoordeaanwijzingvanbpostalsUSO-verlenerzijnvastgelegd,nogsteedsonzekerheidoverdevoorwaardenenhetfinancieringsmechanismedievantoepassingzoudenzijnopdeverleningvandeUSO.
Met betrekking tot bpost bank, een geassocieerde onderneming van bpostbpostbankopereertopeensterkgereguleerdemarkt.Deregelgevingvoorfinanciëleinstellingenisergveranderd(bv.meerfocusopklantenbescherming,antiwitwasmaatregelenenz.)enhetprudentieeltoezichtissterkverhoogd(bv.kwaliteitenniveauvanhetkapitaal,liquiditeit,corporategovernance…).HetisonzekerofeninwelkemateBelgischeofEuropeseregulatorenofderdenbelangrijkebezwarenzoudenkunnenopwerpenmetbetrekkingtotdenalevingdoorbpostbankvantoepasselijkewettenenreglementenenoftoekomstigewijzigingenindewetgeving,regelgevingofrechtspraakeenaanzienlijkongunstigeffectzoudenkunnenhebbenopdeactiviteiten,definanciëlepositie,debedrijfsresultatenendevooruitzichtenvanbpostbank.bpostbankkanookverplichtwordenomzijnkapitaalteverhogen,inhetbijzonderalsgevolgvandenieuwekapitaalvereisten.
Met betrekking tot andere wettelijke en regelgevende vereistenDewisselwerkingtussendewetgevingtoepasselijkopallenaamlozevennootschappenendespecifiekebepalingenenprincipesvanpubliekrechtdievantoepassingzijnopbpostkunnenmoeilijkhedengevenbijdeinterpretatieervan,enjuridischeonzekerheidveroorzaken.bpostisbijvoorbeeldonderworpenaanspecifiekerisico’sinverbandmetarbeidskwestiesalsgevolgvandetoepassingvanbepaaldepubliekrechtelijkebepalingenenbeginselen.Inhetbijzonderwasbpostbetrokkenbijeenaantalrechtszakendiezijningeleiddooreenaantalhulppostbodes(onderwieallepostbodesdiezijnaangeworvensinds1 januari2010endiebepaaldekerntakenuitvoerenzoalsophaling,sortering,
Op3 december2015ondertekendenbpostendeBelgischeStaateennieuwbeheerscontract(“6deBeheerscontract”)metbetrekkingtotdeandereDAEB(onderanderedeinstandhoudingvaneenretailnetwerk,deuitbetalingvanpensioenen,“cashatcounter”-dienstenenanderediensten).Dit6deBeheerscontractvoorzietindeverdereverleningvandezeDAEBgedurendeeenperiodevanvijfjaar,dieeindigtop31 december2020,enineenvergoedingdieindelijnligtvandeprincipesvanhet5deBeheerscontract,zoalsgoedgekeurddoordeEuropeseCommissieop2 mei2013.Voordeperiodedieaanvangtop1 januari2021zoudeBelgischeStaatkunnenafzienvanhetaanbiedenvanbepaaldeopenbaredienstverlening(ofdeomvangeninhoudervanwijzigen).ZijzouookkunnenoordelendatdergelijkedienstengeenDAEBuitmakenenbijgevolggeencompensatiewettigen,ofzezoukunnenbeslissenomdezeDAEBniettoetekennenaanbpost.
Op3 juni2016keurdedeEuropeseCommissiehet6deBeheerscontractendeconcessieovereenkomstenopgrondvandestaatssteunregelsgoed.Inoktober2016verzochtdeVlaamseFederatievanPersverkopershetGerechtomdegoedkeuringsbeschikkingvandeEuropeseCommissieomprocedureredenennietigteverklaren.Infebruari2019heefthetGerechtdezaakvanderolverwijderdnahetverzoekvanVFPomdeproceduretebeëindigen.
bpostzouverplichtkunnenwordenanderepostoperatorentoegangteverlenentotspecifiekeelementenvanzijnpostinfrastructuur(zoalsgegevensbetreffendeaanvragenvoorhetdoorsturenvanpostbijeenadreswijziging),totzijnpostnetwerk(dezogenaamde“downstream”-toegang)en/oftotbepaaldeuniverselediensten.bpostzoukunnenwordenverplichtomzulketoegangteverlenentegenonrendabeleprijsniveausoftegentoegangsvoorwaardendieongunstigzijnvoorbpost.Ingevalbpostdezeverplichtingennietnakomt,kunnenboetesopgelegdworden(volgensderegelsvanhetmededingingsrechtendepostwetgeving)en/ofkunnenandereoperatorenproceduresaanspannenteneinde schadevergoeding te vorderen voor nationale rechtbanken.
bpostdientaantetonendatzijnprijzenvoordienstendieonderdeUSOvallen,inovereenstemmingzijnmetdebeginselenvanbetaalbaarheid,kostenoriëntatie,transparantie,niet-discriminatieenuniformiteitvantarieven.TariefverhogingenvoorbepaaldeenkelvoudigepoststukkenenUSO-pakkettenzijnonderworpenaaneenmaximumprijsformuleenaaneenvoorafgaandecontroledoorhetBIPT.HetBIPTkanweigerendezetarieven of tariefverhogingen goed te keuren als ze nietinovereenstemmingzijnmetbovengenoemdebeginselenofmetdemaximumprijsformule.ErdienttewordenopgemerktdatdenieuwePostwet,dieinfebruari2018inwerkingtrad,voorzietineennieuwemaximumprijsformulealsonderdeelvaneenstabielenvoorspelbaarprijscontrolemechanisme.
Daarnaast,metbetrekkingtotactiviteitenwaarvoorbpostwordtgeachteenmachtspositieindemarkttehebben,magzijnprijspolitiekgeenmisbruikvandergelijkemachtspositiemaken.Hetniet-nalevenvandezevereistekanboetesmetzichmeebrengen.Nationalerechtbankenkunnenbpostookopdragenombepaaldecommerciëlepraktijkenstoptezettenenschade te vergoeden aan derden.
bpostistevensonderworpenaanhetverbodvankruissubsidiëringtussenpubliekedienstenencommerciëlediensten.Bovendien,indienbpostcommerciëledienstenlevert,moet,volgensderegelsmetbetrekkingtotstaatssteun,debusinesscasevoorhetverlenenvandergelijkedienstenvoldoenaande“privateinvestortest”,datwilzeggendatbpostinstaat
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 45
(zowelinBelgiëalsinhetbuitenland)kanbemoeilijktwordendoorexternefactorendietewijtenzijnaandesector,deconcurrentieendeklanten.Bovendienzoueenvertragingvandegroeivandee-commercemarktookeenimpactkunnenhebbenopdegroeivandepakjesleverings-enfulfillmentactiviteiten.TenslottekunnenookdeonzekerhedenalsgevolgvandeBrexiteenimpacthebbenoponzeEuropesepakjesactiviteiten.
Operationele risico’s – risico’s voor het bedrijfErwachtenbposteenaantaloperationeleuitdagingendiedegepasteaandachtvanhetmanagementvereisen.bpostonderneemtactieplannenvoorrisicobeperkingalsenwanneerdatnodigis.DeCorporateGovernanceStatementbevatmeerinformatieoverdeinternecontroleenrisicobeheersystemen.
Met betrekking tot de wendbaarheid en de flexibiliteit van het bpost-netwerkVanwegederelatiefvasteaardvanzijnkostenbasis,kaneendalingvandepostvolumeszichvertalenineenaanzienlijkedalingvandewinst,tenzijbpostzijnkostenkanverminderen.Daaromheeftbpostmeerderehefbomeningevoerdvoordetransformatievandetraditioneleactiviteiten(bv.eenalternatiefdistributiemodel,netwerkoptimalisatieenz.)Erkanechtergeengarantiewordengegevendatbpostallevoordelendievandergelijkeinitiatievenwordenverwacht,zalrealiseren.Changemanagement,deprioritizeringvandeprojectenenhetopéénlijnbrengenvandestakeholderszijnenkelevandeessentiëleelementen voor succes.
Met betrekking tot Informatie- en Communicatietechnologiebpostvertrouwtopinformatie-encommunicatietechnologiesystemen(“ICT”)omdemeestevanzijndienstenteverlenen.Dezesystemenzijnonderhevigaanrisico’szoalsstroompannes,verstoringvanhetinternetverkeer,softwarefoutenenproblemendoormenselijkefouten.Ditzoukunnenleidentotgegevensverliesofaanzienlijkeonderbrekingenvandeactiviteitenvanbpost.Indehuidigewereldvanconstanteconnectiviteitenafhankelijkheidvaninformatiedieelektronischwordtverwerktenopgeslagen,kanhetgebrekaanaandachtvoorenbeschermingvandevertrouwelijkheid/gevoeligheidvandeinformatiebovendienleidentothetongeoorloofddelen van informatie.
Met betrekking tot de integratie van recente overnamesbpostheeftdelaatstejarenverschillendebedrijvengekochtomzijngroei-ambitieswaartemaken.DevoornaamsteovernamewasdievanRadialindeVS.Ookalheeftbpostzijnpostmerger-integratie-activiteitenversterkt,hetblijftonduidelijkofbpostdeintegratiessuccesvol zal afronden en of de dochterondernemingen vanbpostdedaaraanverbondenbusinessplanneneffectiefzullenverwezenlijken.
Met betrekking tot de aantrekkelijkheid van bpost als werkgeverErstaanbpostmisschienmoeilijkhedentewachtenomoperationelemedewerkersaantetrekkenentebehoudenomdedagelijkseleveringvanpostenpakjestegaranderen.Bovendienkanhet,zoalsvooriederegrotewerkgever,eenuitdagingzijnomtalenten
transportenbezorgingvanpost).Inmei2016deedhetHofvanBeroepinBergenuitspraakinhetvoordeelvanbpostenweeshetallevorderingenaf.Verderberoepisnietmeermogelijk.
Wijzigingenaan,ofdeinvoeringvannieuwe,wetgevingenreglementering,inclusiefwetgevingenreglementeringinverbandmetwettelijkepensioenen,zoudenkunnenleidentotextralastenvoorbpost.Erkanookgeenzekerheidwordenverschaftdatbpostnietgeconfronteerdzalwordenmetmoeilijkhedenoverbepaaldearbeidskwestiesopgrondvanstaatssteunredenen.Totslotzoudendaarnaastcontractuelepersoneelsledenvanbposthunwerknemersstatuutkunnenbetwistenenschadevergoedingkunneneisenwegenshetfeitdatzijnietdewettelijkearbeidsbeschermingenvoordelenvanstatutairepersoneelsledengenieten.
Wijzigingenindewetgevingkunnenookeen(directeofindirecte)invloedhebbenopdeaantrekkelijkheidvanpostalscommunicatiemiddelenaldusopdeomzetvanbpost.Zulkeveranderingenkunnenomvatten,onderandere:
• deinwerkingtredingvandeAlgemeneVerordeningGegevensbeschermingop25 mei2018,watbedrijvenervanweerhoudtomcommerciëleprospectieactiviteitenteblijvenontplooien;
• alserwetgevingzouwordenuitgevaardigddiedigitalegroei,elektronischecommunicatieeninitiatievenronde-governmentzoubevorderen,zouookditeennegatieveinvloedkunnenhebbenopdeactiviteitenvanbpost.In2016werderwetgevingvankrachtdie,onderbepaaldevoorwaarden,aaneenaangetekendee-mailhetzelfdewettelijkestatuuttoekentalsaanaangetekendepost.
Externe risico’s voor het bedrijfIndelangetermijnstrategiewerdrekeninggehoudenmetderisico’sdiehierondervermeldstaan.bpostduiddevoorelkrisicoeenduidelijkeverantwoordelijkeaan.Deverantwoordelijkemonitorthetrisico,observeerttendensenenonderneemtactiesvoorrisicobeperkingalsenwanneerdatnodigis.DeCorporateGovernanceStatementbevatmeerinformatieoverdeinternecontroleenhetrisicobeheersysteem.
Met betrekking tot de substitutie en de concurrentie op de post- en pakjesmarktHetgebruikvanpostisdelaatstejarenafgenomen,voornamelijkalsgevolgvanhettoegenomengebruikvane-mailenhetinternet.bpostverwachtdatdepostvolumeszullenblijvendalen.Dematevanafnamevandepostvolumeskanookbeïnvloedwordendoore-government-initiatievenofanderemaatregelendiedoordeBelgischeStaat,andereoverhedenofprivateondernemingengenomenwordenendieeenverschuivingvanadministratievepostnaareenelektronischeverwerkingindehandwerken.Hetmanagementheeftactieondernomenomderisico’sverbondenaandigitaliseringaantepakken(bv.lanceringvanPriorzegel).Tochblijvenerveelonzekerhedenbestaan,zoalsdesnelheidvandeveranderingenendemanierwaaroponzeklantenzullenreagerenophetnieuweproductaanbodennieuwewerkmethodes.
Ditnieuwe“digitale”domeinheeftookeenimpactopdepakjessectorindiezindate-commerceklantenmaarinbeperktematebereidzijntebetalenvoordeleveringentegelijkertijdextradienstenwillen(bv.leveringopdezelfdedag).Ditzetdemargesenalgemenewinstgevendheidindepakjessectoronderdruk.Hetverwezenlijkenvangroeiambitiesvoorpakjes
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 46
Degevolgenvandestijgendekoolstofprijzenvoorbedrijvenzullenzoweldynamischalscomplexzijn:
• dekostenvanhetbedrijfzullentoenemeninverhoudingtotdetotaleuitstootdiezij,enmogelijkhunleveranciers,genereren;
• verkoopprijzenzullenwaarschijnlijkstijgenomdekostenvandeindustrietecompenseren;
• devraagzaldalen,watdeprijsgevoeligheidvandeconsumentinelkegetroffenmarktweerspiegeltenzalleidentoteendalingvandeverkoopendekostenvanbedrijven.
bpostvolgthetkoolstofprijsrisicoopenneemtmaatregelenomzijnkoolstofvoetafdrukteverkleineninhetkadervanzijnstrategiealsmaatschappelijkverantwoordbedrijf.
bpostkananticiperenopdekostendieeenstrengerekoolstofreglementeringmetzichzalmeebrengenenzichaanpassenaaneenkoolstofarmeeconomiedoorprognosesvankoolstofprijzentoetepasseneninternekoolstofprijzenteschatten.
Naastdevoorspellingenvankoolstofprijzen,werktbpostookaandeeffectieveverminderingvanzijnuitstoot.bpostiszichbewustvandeecologischeimpactvandegroeiendepakjesleveringenheefteennieuwedoelstelling inzake CO2-verminderingopgesteldomdeuitstootvandeactiviteitenvandehelebpost-groeptegen2030 metminstens20%teverminderentenopzichtevan2017.Dedoelstellingwerdgoedgekeurddoorhetinitiatief'ScienceBasedTarget'datgarandeertdathetbedrijfinovereenstemmingismetdeklimaatdoelstellingenvanhetAkkoordvanParijs.Omditdoeltebereikenzalbposttegen2030ondermeer50%vanzijndieselvoertuigeninruilenvooreenelektrischalternatief.
WisselkoersrisicoInzijnoperationeleenfinancieleactiviteiten,bpostisblootgesteldaanbuitelandsewisselkoersfluctuatiesdiedebalansenresultatenrekeningimpacteren.
Dezewisselkoersrisico’sbestaan(i) uittransactierisicogerelateerdtotdeoperationeleactiviteitenvandekasstroominbuitenlandsemunteenheidofdoorinvesteringen(ii) oftransactierisicogerelateerdtotdeconsolidatieinEurovanfilialenwaarvandefuntionelemunteenheidnietdeEurois(bpost’sfunctionelemunteenheid).DegrootsteblootstellingaanbuitenlandsewisselkoersrisicobestaatuitactivainUSD.
Indekkingsinstrumenten dienen om deze risico's te beperken.
tebeherenvooreendoeltreffendeplanningvandeopvolgingvaneenaantalkritischerollenenombepaaldenieuwecapaciteitensuccesvolaantetrekken.
Met betrekking tot de aantrekkelijkheid van bpost als werkgeverErstaanbpostmisschienmoeilijkhedentewachtenomoperationelemedewerkersaantetrekkenentebehoudenomdedagelijkseleveringvanpostenpakjestegaranderen.Bovendienkanhet,zoalsvooriederegrotewerkgever,eenuitdagingzijnomtalententebeherenvooreendoeltreffendeplanningvandeopvolgingvaneenaantalkritischerollenenombepaaldenieuwecapaciteitensuccesvolaantetrekken.
Met betrekking tot de bedrijfscontinuïteitHetvermogenvanbpostomzijnklantenenhetpubliekinhetalgemeentebedienen,issterkafhankelijkvandesorteercentrawaarbpostdepostenpakjescentraliseert,sorteertenvoorbereidtvoordeuitreiking.bpostheeftinBelgiëzessorteercentra.Indienéénofmeervandezevoorzieningeneentijdjemoetenwordenstilgelegdalsgevolgvanbv.eenstroomstoring,ongeval,staking,natuurrampdieleidttotbrandofoverstroming,terroristischeaanslagofeenanderereden,ishetmogelijkdatbposteentijdjenietinstaatisomuittereikenoftevoldoenaandeleveringstijden.Datzoueennegatieveimpactkunnenhebbenopdereputatievanbpost,deklantentevredenheidenopdefinanciëleresultaten.
Met betrekking tot "Overmacht"Hetrisicoopeenmogelijkeverlengdeoperationeleonderbrekingalsgevolgvanextremenatuurrampenalsgevolgvandeklimaatverandering(bv.brand,overstroming,stormenmeergezondheidsproblemenalsgevolgvanvervuilingbijhetpersoneel)istoegenomen.bposttrachtschadeaangebouwenenonderbrekingenvandeactiviteitenzoveelmogelijktevermijdendoormiddelvanpreventie-ennoodprogramma's.Deschadelijkegevolgenvandezerisico'szijngedektdoorverzekeringspolissen.
HetmoetwordenopgemerktdatdeCorporateSocialResponsibility-strategievanbpostambitieuzedoelenbevatomdeuitstootvanbroeikasgassenvanbpostteverminderen.Ditmoetdeklimaatveranderingbeperkenennatuurrampenhelpenvoorkomen.
Operationele risico’s – Financiële risico’sRisico klimaatveranderingNaasteentoenamevannatuurrampenengezondheidsproblemendievoortvloeienuitdeklimaatverandering en die onze activiteiten zouden kunnenbeïnvloeden,wordtverwachtdatookkoolstofbelastingen,systemenvoordehandelinemissierechtenenbrandstofbelastingeneenprominenteplaatszulleninnemenintoekomstigeregelgeving.Degemiddeldekoolstofprijzenzoudentegen2030totwel7keerkunnentoenemen,tot120 USDpermetrischeton.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 47
Detabelhierondertoontdeimpactvaneenwijzigingvanderentevoetenmet100bp(van1%naar2%bijvoorbeeld)opdeschulddieblootgesteldwordtaanvariabelerentevoeten(d.w.z.determijnleninginUSDendeleningvandeEuropeseInvesteringsbankinEUR).DerentewordtberekendalsEuribor/USDLiborplusmarge.Aangeziendemargeinhetcontractisvastgelegd,isdegevoeligheidsanalyseenkelvantoepassingopdeEuribor/USDLibor,gekendalsde“basisrentevoet”.AangeziendeEuribormomenteelminimaalnulisindecontracten,heefteendalingmet100bpbeduidendminderimpactdaneenstijgingmet100bp.Bijgevolgisdegevoeligheidsanalyseasymmetrisch.
Op 31 december
Inmiljoen EUR
Sensitiviteit t.o.v. een
-100bpdalingvan de markt interest voet
Sensitiviteit t.o.v. een +100bp
stijgingvande markt
interest voet
Impactopdekosten -1,9 2,1
Definanciëleresultatenvanbpostwordenookbeïnvloeddoordeevolutievandediscontovoetengebruiktvoordeberekeningvandepersoneelsbeloningen.Op31 december2018,zoudenbijeenstijgingvan0,5%vandegemiddeldediscontovoetdefinanciëlekostendalenmet18,9 miljoen EUR.Bijeendalingvan0,5%vandegemiddeldediscontovoetzoudendefinanciëlekostenstijgenmet20,7 miljoen EUR.Voormeerdetailszietoelichting 6.27.
RentevoetrisicoZoalselkebankisdegeassocieerdeondernemingvanbpost,bpostbank,onderhevigaanhetrentevoetrisico,hetgeenzijnmargerechtstreeksbeïnvloedt.Derentevoetenbeïnvloedeneveneensdewaarderingvandeobligatieportefeuillevanbpostbank,diegeboektwordtalsholdtocollect.Wijzigingeninwaarderingwordenweergegeventegenreëlewaardeinhetoverzichtvanniet-gerealiseerderesultaten.Aangezienbpostbankeenvolgens de vermogensmutatiemethode geconsolideerde ondernemingis,heeft50%vandeveranderinginhaareigenvermogeneenrechtstreekseinvloedophetgeconsolideerdeeigenvermogenvanbpost.Devolgendetabelgeeftdeimpactweervaneenrelatievewijziginginrentevoetenvan1%(van1%tot1,01%bijvoorbeeld)opheteigenvermogenvanbpostbanken,viadevermogensmutatie,opdatvanbpost:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 1% -1%
Eigenvermogenbpostbank (0,2) 0,2
Eigenvermogenbpost (0,1) 0,1
bpostisookrechtstreeksonderhevigaanrentevoetschommelingendoorzijnexternefinanciering.bpostbeperktditrisicoechterdoortestrevennaareenevenwichttussenvasteenvariabelerentevoeten.Momenteelbestaatdezebalansvooraluitvasterentevoeten,maarafhankelijkvandemarktsituatiekandit evolueren.
Teneindederentevoetstructuurvanzijnschuldtebeheren,kanbpostafdekkingsinstrumentengebruiken,zoalsrenteswaps.ElkesubstantiëlewijzigingaanderentevoetstructuurmoetvoorafdoorhetGroupExecutiveCommitteewordengevalideerd.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 48
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Op 1 januari 17,5 13,4
Waardeverminderingen:Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,2 3,9
Waardeverminderingen:Toevoegingen 1,0 2,2
Waardeverminderingen:Aanwendingen (0,4) (1,3)
Waardeverminderingen:Terugnemingen (1,1) (0,5)
Waardeverminderingen:Wisselkoersverschillen 0,6 0,0
Op 31 december 18,5 17,5
geensignificantefinancieringscomponentbevatten,opteerdebpostomdevereenvoudigdeaanpaktekiezenomhettariefvanhetkredietverliesteberekenenmetbehulpvaneenprovisiematrix,gebaseerdophistorischewanbetalingspercentagesaangepastaanhuidigeentoekomstigeinformatie.VoorafgaandaandetoepassingvanIFRS 9isereenindividuelebeoordelingvandeterugvorderbaarheidvandevorderingengemaakteneenwaardeverminderingwastoegekendwanneerdeontvangstvanhetbedragvolledigofgedeeltelijktwijfelachtigofonzekerwas.
Devolgendetabelvatdebewegingensamenvoordeprovisievanverwachtekredietverliezen:
Operationele activiteitenPerdefinitiegeldthetkredietrisicoenkelvoordatgedeeltevandeactiviteitenvanbpostdiegeenonmiddellijkecontantebetalingengenereren.bpostNVbeheertzijnblootstellingaanhetkredietrisicoactiefviaeenonderzoekvandesolvabiliteitvanzijnklanten.Ditvertaaltzichineenkredietwaardigheideneenkredietlimiet.BeidewordenopdagelijksebasisopgevolgdvooralleBelgischeenbuitenlandseklanten.
Vanaf1 januari2018 metdetoepassingvanIFRS 9FinanciëleInstrumenten,erkendebpostNVeenprovisievoorverwachtekredietverliezenvooraldehandelsvorderingen,gebaseerdophetverwachtekredietverliezen model. Omdat de handelsvorderingen
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Toteindelooptijdaangehoudenbeleggingen 0,0 0,0
Geldmiddelenenkasequivalenten 680,1 466,0
Handelsvorderingenenoverigevorderingen 712,0 719,4
Kredietrisico van financiële activa 1.392,1 1.185,4
Kredietrisicobpostisonderhevigaankredietrisico’salsgevolgvandeoperationeleactiviteiten,zijnbeleggingenvanzijnliquidemiddelenenzijnparticipatieinbpostbank.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 49
Inmiljoen EUR KORTLOPENDbinnenhetjaar
LANGLOPENDtussen1en5 jaar
LANGLOPENDmeerdan5 jaar
31 december 2017
Financiëleleasing 1,7 7,5 11,9
Handelschuldenenoverigeschulden 1.218,2 45,2 0,0
Banklening 698,1 36,7 0,0
commerciëleorganisatiesevenalshypotheken.Per31 december2018heeftbpostbankdedeposito’svandeklantengeïnvesteerdininterbankvorderingen(515,5 miljoen EUR),leningenenvoorschottenaanklanten(voornamelijkhypothecaireentermijnleningenvoor4.936 miljoen EUR)enbeleggingen(voornamelijkoverheidsobligatiesencorporateobligatiesvoor5.242 miljoen EUR).Bovendienzijnermaximumlimietenbepaaldperuitgevendeinstelling,persector,perkredietbeoordeling,perlandenpermuntendezelimietenwordenvoortdurendopgevolgd.
LiquiditeitsrisicoHethuidigeliquiditeitsrisicovanbpostisbeperktalsgevolgvanderuimebeschikbaremiddelenenvermitseenaanzienlijkdeelvandeinkomstendoordeklantenbetaaldwordtvooraleerdedienstdoorbpostwordtuitgevoerd.
Dematuriteitsanalysevandefinanciëleschuldenvandevorigerapporteringsperiodezageralsvolgtuit:
Zoalsvermeldintoelichting 6.34voorzagbposteenbedragvan6,5 miljoen EURalsdubieusteneindeeenuitstaandevorderingvandeDAEBcompensatievan2015teverminderenenbeschouwdedezevorderingingebreke.
Beleggingen van de liquide middelenVoorwatbetreftbpostendebeleggingenvanzijnliquidemiddelen(diegeldmiddelen,kasequivalentenenfinanciëleinstrumentenomvatten),ontstaatdeblootstellingaanhetkredietrisicouittekortkomingenvandetegenpartij,waarbijhetmaximalerisicogelijkisaandenettoboekwaardevandezeinstrumenten.
bpost bankbpostbankinvesteertdemiddelendiehaardoorhaarklantenzijntoevertrouwd.DebankvoerteenstriktinvesteringsbeleiddatbepaaltdatdeinvesteringendienengespreidtewordenoverBelgischeoverheidsobligaties,andereoverheidsobligatiesenobligatiesdiewordenuitgegevendoorfinanciëleen
Op 31 december
InmiljoenEUR Aantal dagen achterstallig
TotaalKortlopend <
60 dagens60
-120 dagen>
120 dagen
Openstaan-dedubieuze
vordering DAEB
Totaleingeschattebrutoblootstellingboekwaarde 568,2 67,7 7,8 14,3 6,5 664,5
Verwachtekredietverliezen 0,2% 5,0% 28,6% 35,3% 100,0%
Provisieverwachtekredietverliezen (1,3) (3,4) (2,2) (5,1) (6,5) (18,5)
Handelsvorderingen 566,9 64,3 5,6 9,3 0 646,0
Deouderdomsanalysevandehandelsvorderingenendeblootstellingvanhetkredietrisicovolgensdeprovisiematrixisalsvolgt:
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 50
Op 31 december
InmiljoenEUR 2018 2017herzien 2017
Eigen vermogen
Geplaatstkapitaal/Toegestaankapitaal 364,0 364,0 364,0
Overige reserves 271,4 310,1 310,1
Omrekeningsverschillen 12,7 (11,5) (11,5)
Overgedragen resultaat 51,6 110,9 110,9
Minderheidsbelangen 2,5 4,3 4,3
Totaal 702,3 777,8 777,8
Nettoschuld / (netto geldmiddelen)
Rentedragendeverplichtingenenleningen 1024,8 755,3 758,2
Nietrentedragendeverplichtingenenleningen 0,1 0,1 0,1
-Financiëleinstrumenten 0,0 0,0 0,0
-Geldmiddelenandkasequivalenten (680,1) (466,0) (466,0)
Totaal 344,8 289,4 292,4
Inmiljoen EUR KORTLOPENDbinnenhetjaar
LANGLOPENDtussen1en5 jaar
LANGLOPENDmeerdan5 jaar
31 december 2018
Financiëleleasing 1,6 4,1 12,5
Handelschuldenenoverigeschulden 1.212,9 17,5 0,0
Banklening 8,6 189,6 0,0
Langetermijnobligatie 0,0 0,0 641,8
Handelspapieren 165,1 0,0 0,0
Andere schulden 0,3 1,0 0,0
Per31 december2018 haddendeschuldendevolgendecontractuelevervaldatazoalshierondersamengevat:
definanciëlestructuurteneindedewaardevoordeaandeelhouderstemaximaliseren.Binnendiecontextzoubpostervoorkunnenkiezenomhetbedragvandeuitgekeerdedividendenaantepassen,transactiesuittevoerendieeenimpacthebbenophetaantalaandelen,ofactivateverkopenomzijnnettoschuldterugteschroeven.
Hetbeleidvanbpostbestaaterookinomeenintrin-siekesolideinvesteringsgraadtebehouden.Eenvandemeestopgevolgdeindicatorenisdeverhoudingtussen(i) deoperationelekasstromenminfinanciëlekostenenbetaaldebelastingen,en(ii) deaangepastenettoschuld.
Detabelhiernageeftdenettoschuld/nettogeldmiddelenevenalseigenvermogenweer:
Debovenvermeldematuriteitsanalyseszijngebaseerdopdecontractueleonverdisconteerdebetalingen,diekunnenverschillenvandenettoboekwaardevandeschuldenopdebalansdatum.
Hetliquiditeitsrisicowordtverderbeperktdoorde gecommitteerde kredietfaciliteiten geschaald overeenkomstig de omvang van de transacties van bpost.
Beleid en procedures met betrekking tot kapitaalbeheerbpoststreeftnaareenoptimaalevenwichttussenzijnnettoschuldenzijnoperationelekasstroomenbeheert
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 51
6.6Bedrijfscombinaties
Overname van minderheidsbelangen ParcifyInjanuari2018verwierfbpostNVderesterendeaandelenvanParcifyNV,omzotekomentoteentotaalvan100%vandeaandelenvooreenbedragvan0,3 miljoen EUR.
Voorwaardelijke vergoeding voor DynaGroupInjanuari2018betaaldebpostNV42,0 miljoen EURinuitvoeringvandevoorwaardelijkevergoedingsregeling.Dereëlewaardevandevoorwaardelijkevergoedingwerderkendalseenschuld.Debetalinghadgeenimpactopdeoorspronkelijkberekendegoodwill,nochophetresultaatvanhetjaar.Deresterendevoorwaardelijkevergoeding,tebetalenin2019,wasbeperkttot9,0 miljoen EUR(o.a.bepaalddoordefinanciëleresultaten)enperjaareinde2018werdhiervooreenkortlopendeverplichtingvan5,4miljoenEURerkend.
Voorwaardelijke vergoeding voor FDMInfebruari2018betaaldebpostNV5,0 miljoenAUD(3,3 miljoen EUR)inuitvoeringvandevoorwaardelijkevergoedingsregelingenopbasisvandeprestatiesvanFreightDistributionManagementSystemsPtyLtd.enFDMWarehousingPtyLtdindecember2017.Dereëlewaardevandevoorwaardelijkevergoedingwerderkendalseenschuld.Debetalinghadgeenimpactopdeoorspronkelijkberekendegoodwill,nochophetresultaatvan het jaar.
Toewijzing van de aankoopprijs voor de entiteiten van Bubble PostOp7 augustus2017slootbpostNVeenovereenkomstafvoordeovernamevanBubblePostNV.Naastzijnervaringmetduurzameleveringeninsteden,beschiktBubblePostookovereenruimekennisophetvlakvangekoeldtransportendiepvriestransportvoor,onderandere,‘hospitality’groothandelaarsenbezorgingvankant-en-klaremaaltijdenenvoedselboxen.
bpostverwierf100%vandeaandelenvanBubblePostvooreenbedragvan1 EURenverbonderzichom4,0 miljoen EURaanfondsenbeschikbaartestellen.DaarnaastbevatdeovereenkomsteenvoorwaardelijkevergoedingenvoorzietzeeenbijkomendevergoedingopbasisvandeEBITdiein2020wordtbehaald.Opbasisvandelaatsteprognosewerdergeenvoorwaardelijkevergoedingopgenomenalseenschuld.Erisgeenmateriëlesensitiviteitvoorbpostmetbetrekkingtotveranderingenindezevoorwaardelijkevergoedingsregeling.HetbedrijfwerdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanafaugustus2017.Transactiekostenwerdenopgenomenindebedrijfskostenin2017.
Deberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en schulden overgenomen van de aangekochte entiteiten
InmiljoenEUR
Vaste activa 0,7
Materiëlevasteactiva 0,1
Immateriëlevasteactiva 0,5
Handels-enoverigevorderingen 0,0
Vlottende activa 1,2
Voorraden 0,0
Handels-enoverigevorderingen 1,1
Geldmiddelenenkasequivalenten 0,1
Langlopende verplichtingen (1,7)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (1,7)
Handels-enoverigeschulden 0,0
Kortlopende verplichtingen (4,4)
Tebetalenbelastingen 0,0
Handels-enoverigeschulden (4,4)
Reele waarde van de netto aangekochte activa (4,2)
Goodwillontstaanbijverwerving 4,2
Overgedragen aankoopvergoeding 0,0
waarvan:
-Betaaldbedragin2017 -
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling 0,0
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
InmiljoenEUR
Nettogeldmiddelenverworvenmetdedochterondernemingen 0,1
Betaaldbedragin2017 -
Netto kasuitstroom 0,1
Dereëlewaardevandehandelsvorderingenbedroeg1,1miljoenEURenhetisteverwachtendatdevolledigecontractuelebedragenkunnenwordengerecupeerd.
Voor2018droegBubblePost2,1 miljoen EURaaninkomstenbijen-8,0 miljoen EURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep.
Deresulterendegoodwillvan4,2 miljoen EURkomtvoortuitdetoekomstigegroeienverwachtesynergiën.Nietsvandegoodwillwordtverwachtaftrekbaartezijnvandewinstbelasting.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 52
Toewijzing van de aankoopprijs voor de entiteiten van RadialOp16 november2017verwierfbpostNVviazijndochterondernemingbpostNorthAmericaHoldings,Inc.100%vandeuitgegevenenuitstaandeaandelenvanRadialHoldings,L.P.enRadialIIIGP,LLC(“Radial”),nadathetvandedesbetreffendemededingingsautoriteitenallenoodzakelijkegoedkeuringenhadgekregen.DeovernamevanRadial,eentoonaangevendespelerophetgebiedvangeïntegreerdelogistiekedienstverleningophetvlakvane-commerce,pastperfectindegroeistrategievanbpost.Zesteltbpostinstaatomzijnbestaandeaanwezigheid
indeVStevergrotenenzijnproductaanboduittebreidenmetmeerwaardeactiviteitendiedevolledigewaardeketenvandee-commerce-logistiekendeomnichannel-technologiebestrijken.RadialwerdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanaf16 november2017.Deaankoopprijsvoor100%vandeaandelenbedroeg804,6 miljoenUSDenwerdin2017betaald.Transactiekostentenbelopevan3,3 miljoenUSDwerdenuitgegevenenopgenomenindebedrijfskostenin2017.
Deberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en de schulden overgenomen van de aangekochte entiteiten
InmiljoenUSD
Initiëlegoodwill Finalegoodwill
Vaste activa 177,9 354,0
Materiëlevasteactiva 151,5 202,2
Immateriëlevasteactiva 19,2 144,6
Handels-enoverigevorderingen 7,2 7,2
Vlottende activa 290,8 285,3
Voorraden 0,2 0,2
Handels-enoverigevorderingen 164,1 158,6
Geldmiddelenenkasequivalenten 126,5 126,5
Langlopende verplichtingen (23,0) (36,1)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (21,4) (17,9)
Handels-enoverigeschulden (1,3) (1,3)
Voorzieningen 0,0 (16,7)
Uitgesteldebelastingsverplichtingen (0,2) (0,2)
Kortlopende verplichtingen (312,9) (314,6)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (0,7) (0,7)
Voorzieningen 0,0 (8,7)
Tebetalenbelastingen (1,5) (0,8)
Handels-enoverigeschulden (310,7) (304,4)
Reele waarde van de netto aangekochte activa 132,8 288,6
Goodwillontsaanbijverwerving 671,7 516,0
Overgedragen aankoopvergoeding 804,6 804,6
waarvan:
-Betaaldbedragin2017 804,6 804,6
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
InmiljoenUSD InmiljoenUSD
Nettogeldmiddelenverworvenmetdedochterondernemingen 126,5 126,5
Betaaldbedragin2017 (804,6) (804,6)
Netto kasuitstroom (678,0) (678,0)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 53
Dereëlewaardevandelanglopendeenkortlopendehandelsvorderingenbedroeg165,7 miljoenUSDennaarverwachtingzullendevolledigecontractuelebedragenkunnenwordengeïnd.
Deinitiëlegoodwillwerdverminderdmet155,7 miljoenUSDtengevolgevandeimpactvandereëlewaardeendetoewijzingvanaankoopprijs.Deaanpassingvandereëlewaardebestondondermeeruitdeerkenningvanimmateriëlevasteactiva:klantenrelaties(gebruiksduur14 jaar),internontwikkeldetechnologie(gebruiksduur3 jaar)enhandelsnaam(gebruiksduur10 jaar),vooreenbedragvanrespectievelijk85,0 miljoenUSD,14,0 miljoenUSDen33,4 miljoenUSD.Denetto-impactvandeaanpassingvandereëlewaardevanvasteactiva,langlopendevoorzieningenenhandelsschuldenbedroeg23,4 miljoenUSD.Dereëlewaardevandeactivawerdbepaaldmetdehulpvaneenexterneonafhankelijkeexpert.Dehogereafschrijvingskostenalsgevolgvandeimpactvandereëlewaardeopimmateriëlevasteactivawerdengedeeltelijktenietgedaandoordelagereafschrijvingskostenalsgevolgvandeimpactvandereëlewaardeopmateriëlevasteactivageziendeverlengingvandegebruiksduurvandemateriëlevasteactiva.Deimpacthiervantussendeovernamedatumen31 december2017wasnietmaterieel.
Voor2018droegRadial887,5 miljoen EURaaninkomstenbijen-26,6 miljoen EURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep.
Deresulterendegoodwillvan516,0 miljoenUSDkomtvoortuitdetoekomstigegroeienverwachtesynergiën.Nietsvandegoodwillwordtverwachtaftrekbaartezijnvandewinstbelasting.
Overname van M.A.I.L., Inc.Injanuari2018,verwierfLandmarkGlobal’smaildivisieMSI100%vandeaandelenM.A.I.L.,Inc..Ditbedrijfisactiefinhetdomeinvandedistributievanzakelijkepost/catalogivoorre/e-tailersenpostkamerdiensten,evenalshetleverenvanpakjesenbpostbetaaldeeenbedragvan4,0 miljoenUSD.M.A.I.L.,Inc.werdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanafjanuari2018.Transactiekostenwerdenopgenomenindebedrijfskosten.
Deberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en schulden overgenomen van de aangekochte entiteit
InmiljoenUSD
Vlottende activa 1,4
Voorraden (0,1)
Handels-enoverigevorderingen 0,6
Geldmiddelenenkasequivalenten 0,9
Langlopende verplichtingen (0,1)
Uitgesteldebelastingsverplichtingen (0,1)
Kortlopende verplichtingen (0,5)
Handels-enoverigeschulden (0,5)
Reele waarde van de netto aangekochte activa 0,9
Goodwillontstaanbijverwerving 3,1
Overgedragen aankoopvergoeding 4,0
waarvan:
-Betaaldbedrag 4,0
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
InmiljoenUSD
Nettogeldmiddelenverworvenmetdedochteronderneming 0,9
Betaaldbedrag (4,0)
Netto kasuitstroom (3,1)
Dereëlewaardevandelanglopendeenkortlopendehandelsvorderingenbedroeg0,6 miljoenUSDennaarverwachtingzullendevolledigecontractuelebedragenkunnenwordengeïnd.
Voor2018droegM.A.I.L.,Inc.12,4 miljoenEURaaninkomstenbijen1,3 miljoenEURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep.
Deresulterendegoodwillvan3,1 miljoenUSDkomtvoortuitdetoekomstigegroeienverwachtesynergiën.Nietsvandegoodwillwordtverwachtaftrekbaartezijnvandewinstbelasting.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 54
Overname van IMEX Global Solutions, LLCInjanuari2018,verwierfLandmarkGlobal’smaildivisieMSI100%vandeaandelenvanIMEXGlobalSolutions,LLC.IMEXGlobalSolutions,LLCiseenderdepartij-logistiekbedrijfindeVSenisactiefingrensoverschrijdendepublicatieenleveringvanpostenbpostbetaaldeeenbedragvan8,0 miljoenUSD.IMEXwerdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanafjanuari2018.
Deberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en schulden overgenomen van de aangekochte entiteit
InmiljoenUSD
Vaste activa 4,8
Materiëlevasteactiva 0,7
Immateriëlevasteactiva 3,8
Handels-enoverigevorderingen 0,2
Vlottende activa 6,4
Voorraden 0,2
Handels-enoverigevorderingen 6,1
Geldmiddelenenkasequivalenten 0,2
Kortlopende verplichtingen (5,1)
Handels-enoverigeschulden (5,1)
Reele waarde van de netto aangekochte activa 6,1
Goodwillontstaanbijverwerving 2,0
Overgedragen aankoopvergoeding 8,1
waarvan:
-Betaaldbedrag 8,1
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
InmiljoenUSD
Nettogeldmiddelenverworvenmetdedochteronderneming 0,2
Betaaldbedrag (8,1)
Netto kasuitstroom (7,9)
Dereëlewaardevandelanglopendeenkortlopendehandelsvorderingenbedroeg6,3 miljoenUSDennaarverwachtingzullendevolledigecontractuelebedragenkunnenwordengeïnd.
Deaanpassingvandereëlewaardenaaraanleidingvandetoewijzingvandeaankoopprijsbestondonderandereuitdeerkenningvanimmateriëlevasteactiva:klantenrelaties(gebruiksduur7 jaar)vooreenbedragvan3,8 miljoenUSD.
Voor2018droegIMEX55,7 miljoenEURaaninkomstenbijen0,2 miljoenEURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep.
Deresulterendegoodwillvan2,0 miljoenUSDkomtvoortuitdetoekomstigegroeienverwachtesynergiën.Nietsvandegoodwillwordtverwachtaftrekbaartezijnvandewinstbelasting.
Overname van Leen Menken Foodservice Logistics BVOp11 januari2018nambposthetNederlandsebedrijfLeenMenkenFoodserviceLogisticsBVover.LeenMenkenFoodserviceLogisticsBViseenlogistiekeoperatorvoorhettransportvangekoeldeendiepgevrorenproductenvoore-commerce.bpostbetaaldeeenbedragvan0,85 miljoen EURvoor100%vandeaandelenenvoerdebovendieneenkapitaalverhogingdoorvan2,35 miljoen EUR.Daarnaastbevatdeovereenkomsteenvoorwaardelijkevergoedingsregelingenvoorzietzeeenbijkomendevergoedingdietot1,5 miljoen EURkanbedragen.HetbedrijfwerdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanafjanuari2018.Transactiekostenwerdenopgenomenindebedrijfskosten.
Deberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en schulden overgenomen van de aangekochte entiteit
InmiljoenEUR
Vaste activa 4,7
Materiëlevasteactiva 4,7
Vlottende activa 4,2
Voorraden 1,3
Handels-enoverigevorderingen 3,1
Geldmiddelenenkasequivalenten (0,2)
Kortlopende verplichtingen (5,4)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (0,2)
Handels-enoverigeschulden (5,3)
Reele waarde van de netto aangekochte activa 3,5
Goodwillontstaanbijverwerving 1,1
Overgedragen aankoopvergoeding 4,7
waarvan:
-Betaaldbedrag 3,2
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling 1,5
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 55
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
InmiljoenEUR
Nettogeldmiddelenverworvenmetdedochteronderneming (0,2)
Betaaldbedrag (3,2)
Netto kasuitstroom (3,4)
Dereëlewaardevandelanglopendeenkortlopendehandelsvorderingenbedroeg3,1 miljoenEURennaarverwachtingzullendevolledigecontractuelebedragenkunnenwordengeïnd.
Voor2018droegLeenMenken19,7 miljoen EURaaninkomstenbijen-0,8 miljoen EURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep.
Deresulterendegoodwillvan1,1 miljoen EURkomtvoortuitdetoekomstigegroeienverwachtesynergiën.Nietsvandegoodwillwordtverwachtaftrekbaartezijnvandewinstbelasting.
Overname van Anthill BVInmaart2018verwierfbpost63,6%vandeaandelenvandeNederlandsebedrijvenAnthillBV,dat100%vandeaandelenvanActiveAntsBVinhandenheeft.ActiveAntsbiedte-fulfilment-entransportdienstenaanbedrijvendieactiefzijnine-commerce.ActiveAntsbiedtopslagdiensten,voertdepick&pack-activiteitenuitenverzendtdeproducten.Anthilldientenkelalseenholdingmaatschappij.bpostverwierf50%vandeaandelenvooreenbedragvan4,0 miljoen EURenvoerdeeenkapitaalverhogingdoorvan3,0 miljoen EURomnogeens13,6%vandeaandelenteverkrijgen.Daarnaastvoorzietdeovereenkomsteenvoorwaardelijkevergoedingdietot0,8 miljoen EURkanbedragenopbasisvandeEBITDAin2018.HetbedrijfwerdgeconsolideerdbinnenhetoperationelesegmentP&Lvolgensdevolledige-integratiemethodevanafmaart2018.Transactiekostenwerdenopgenomenindebedrijfskosten.
Devoorlopigberekendegoodwillwordtalsvolgtvoorgesteld:
Reële waarde van de activa en schulden overgenomen van de aangekochte entiteiten
In miljoen EUR
Vaste activa 5,0
Materiëlevasteactiva 4,5
Handels-enoverigevorderingen 0,5
Vlottende activa 5,3
Voorraden 0,1
Handels-enoverigevorderingen 1,9
Geldmiddelenenkasequivalenten 3,3
Langlopende verplichtingen (1,1)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (0,8)
Handels-enoverigeschulden (0,4)
Kortlopende verplichtingen (6,3)
Rentedragendeverplichtingenenleningen (4,1)
Handels-enoverigeschulden (2,2)
Reele waarde van de netto aangekochte activa 2,9
Goodwillontstaanbijverwerving 4,9
Overgedragen aankoopvergoeding 7,8
waarvan:
-Betaaldbedrag 7,0
-Voorwaardelijkevergoedingsregeling 0,8
Analyse van de kasstroom met betrekking tot de verwerving
In miljoen EUR
Nettogeldmiddelenverworvenmet de dochterondernemingen 3,3
Betaaldbedrag (7,0)
Netto kasuitstroom (3,8)
Dereëlewaardevandeovergenomenactivaenovergenomenverplichtingenopdedatumvandeovernamekonnognietwordengeëvalueerd.Derhalvewordendebepalingvandeboekwaardevandeovergenomenentiteitendetoewijzingvandeaankoopprijsvandeovernamenogonderzochtenzullenzevolledigwordenbekendgemaaktin2019.
Vanafdeaanschaffingsdatum,droegAnthillBV12,9 miljoen EURaaninkomstenbijen0,6 miljoen EURaanwinstvóórbelastingenuitvoortgezetteverrichtingenvandeGroep,geziendevolatiliteitvandecijfers,werdenergeencijfersopgenomenvoordeperiodestartendvanafhetbeginvanhetjaar.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 56
6.7Informatiemetbetrekkingtotsegmenten
Deactiviteitenvanbpostzijngeorganiseerdinbusinessunits(”bedrijfssegmenten”),dienstenunitsencorporateunits.Sinds1 januari2013,voertbposthaaractiviteitenuitviatweebedrijfssegmenten:hetbedrijfssegmentMRSenhetbedrijfssegmentP&L.
HetbedrijfssegmentMailandRetailSolutions(MRS)biedtaandeenekantoplossingenaangrotebedrijfsklanten,zowelprivaatalspubliek,KMO-klantenenzelfstandigeondernemersenbedientaandeanderekantresidentiëleklantenviadeverkoopkanalenvoorhetgrotepubliek,zoalspostkantoren,PostPunten,verkoopspuntenvanUbiwayofdeeShopvanbpostombrieven,krantenofandereproductenaantekopen.HetbedrijfssegmentMRSverkoopteveneensbank-enverzekeringsproductenondereenagentschapsovereenkomstmetbpostbankenAGInsuranceenbiedtaanzijnklantenbepaaldebetaalproductenaan.
HetParcels&Logistics(P&L)bedrijfssegmentlegtzichtoeopinternationalepostenlogistiekeoplossingenvoorbehoeftenopvlakvanpakkettenene-commerce(waaronderfulfillment,verwerking,uitreikingenterugzendingsbeheer).
bpostbiedtproductenendienstenaanopbasisvandevolgendeproductlijnen:(i) transactionalmail,(ii) advertisingmail,(iii) press,(iv) domesticparcels,(v) internationalparcels,(vi) logisticsolutions,(vii)value-addedservices,(viii)internationalmail,(ix)bankingandfinancialproducts(x)distributionen(xi)retail&andere.Deomzetvantransactionalmail,advertisingmail,press,distributionenbankingandfinancialproductswordtopgenomenonderhetbedrijfssegmentMRS.Deomzetvaninternationalmail,logisticsolutionsenparcelsproductlijnenwordtopgenomenonderhet
bedrijfssegmentP&L.Retail&andereenvalue-addedserviceswordttoegewezenaandebedrijfssegmentenMRSenP&L.
bpostheeftdienstenunitsdiedebusinessunitsofbedrijfssegmentenondersteunen.Dekostenvandezedienstenunitswordendoorgerekendaandebusinessunitsencorporateunitsopbasisvaneenkostallocatiemechanisme. De diensten units omvatten Mail Service Operations(MSO)unit,InternationalOperations(IOPS)unit,ICTenServiceOperationsunits,GlobalServiceOrganization(GSO)enHumanResources&Organization(HR&O)unit.DedienstenunitMSOstaatinvoordeophaling,desorteringendeverdelingvanpostenpakketteninBelgië.DedienstenunitIOPSomvatdeactiviteitenvanhetEuropeespostcentrum,datgevestigdisinBrusselsAirportendatdienstdoetalshubvoorinternationalepostenpakketten.
DecorporateunitsvanbpostomvattendeunitsFinanciën(exclusiefGSO),Legal/Regulatory/Corporate/M&A/StrategieenInterneAuditenbepaaldekostenmetbetrekkingtotpersoneelsgerelateerdeschuldenenvoorzieningen.Dekostenvandecorporateunitswordennietdoorgerekendaandeandereunitsenwordenopgenomenonderdecategorie”Corporate”.
Detweeoperationelebusinessunits(MRS&P&L)zijneveneensoperationelesegmentenvoorfinanciëlerapporteringsdoeleinden.Debedrijfsopbrengstenophetniveauvandezetweesegmentenomvattendeexterneverkopenaanderdepartijen.Desomvandebedrijfsopbrengstenvandetweesegmenten,samenmetdebedrijfsopbrengstenvandeaansluitpost”corporate”sluitaanmetbpost’sbedrijfsopbrengsten.bpostbepaaltzijnbedrijfsresultaat(EBIT)persegment.
DeoperationelesegmentenzijnhetlaagstehiërarchischniveauopbasiswaarvandeChiefOperatingDecisionMaker(CODM),zoalsgedefinieerddoorIFRS 8.22,deprestatiesbeoordeelt.DeCODMisdeRaadvanBestuurendevoornaamstemaatstafgebruiktdoordeCODMisEBIT.
Onderstaandetabeltoontdeevolutieperbusinessunitvoordeboekjareneindigend31 december2018en2017:
In2018daaldendeaanhetoperationeelsegmentMRStoerekenbaretotalebedrijfsopbrengstenmet22,2 miljoen EUR,voornamelijkingevolgedeonderliggendevolumedalingbijDomesticMail(-5,8%)endedalingvanbank-enfinanciëleproducten,gedeeltelijkgecompenseerddoordeverbeteringinprijsenmixvanDomesticMailendestijgingvanValueAddedServicesalsgevolgvanhetbeheervangrensoverschrijdendeboetesnamensdeBelgischeStaat.
DebedrijfsopbrengstenvanP&Lstegenin2018 met853,2 miljoen EURenbedroegen1.825,8 miljoen EUR.Dezestijgingwasvoornamelijktoeteschrijvenaan
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
MRS 1.986,1 2.008,3
P&L 1.825,8 972,7
Totaal bedrijfsopbrengsten van de segmenten 3.811,9 2.981,0
Corporate(aansluitpost) 38,3 42,9
Totaal bedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8
deintegratievanRadial,eenuitmuntendeorganischevolumestijgingvanDomesticParcels,dateenvolumegroeivan+23,3%lietoptekeneningevolgedegroeivandee-commerce,samenmetdestijgingvanInternational Parcels en International Mail.
Inter-segmentverkopenzijnimmaterieel.Erzijngeeninternebedrijfsopbrengsten.
De ontvangen vergoeding om de diensten te verlenenzoalsbeschreveninhetBeheerscontractenpersconcessies(zietoelichting 6.8en6.34)buitenbeschouwinggelaten,overschrijdtgeenenkeleklantmeerdan10%vandebedrijfsopbrengstenvanbpost.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 57
Deevolutieperproductlijnkanalsvolgtwordensamengevat:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie2018-2017
Domestic mail 1.339,5 1.353,4 -1,0%
Transactional mail 809,3 807,9 0,2%
Advertising mail 244,2 252,9 -3,4%
Press 286,0 292,6 -2,2%
Parcels 1.561,4 796,1 96,1%
Domesticparcels 262,3 224,2 17,0%
Internationalparcels 242,9 222,6 9,1%
Logistic Solutions 1.056,2 349,2 -
Additional sources of revenues 911,0 831,5 9,6%
International mail 240,9 160,4 50,1%
Value added services 110,7 101,5 9,0%
Bankingandfinancialproducts 167,1 182,6 -8,5%
Distribution 101,0 98,1 3,0%
Retail&Overige 291,4 288,9 0,9%
Corporate (aansluitpost) 38,3 42,9 -10,7%
Totaal 3.850,2 3.023,8 27,3%
DevolgendetabelgeeftdeinkomstenweervanexterneklantenverdeeldoverBelgië,restvanEuropa,VerenigdeStatenvanAmerikaenderestvandewereld,vanwaaruitbposthaarinkomstenontleent.Detoewijzingvandeinkomstenvanexterneklantenisgebaseerdopdelocatievandeentiteitdiedebedrijfsopbrengstengenereert.
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
België 2.481,9 2.459,3 0,9%
RestvanEuropa 252,5 175,3 44,1%
Verenigde Staten van Amerika 1.064,4 323,6 228,9%
Restvandewereld 51,5 65,7 -21,6%
Totaal bedrijfsopbrengsten 3.850,2 3.023,8 27,3%
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 58
Devolgendetabelgeeftdevasteactiva1weerverdeeldoverBelgië,restvanEuropa,VerenigdeStatenvanAmerikaenderestvandewereld.
Op 31 December
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie 2018-2017
België 703,4 869,7 -19,1%
RestvanEuropa 143,2 61,8 131,6%
Verenigde Staten van Amerika 735,1 688,0 6,8%
Restvandewereld 31,2 16,3 91,5%
Totaal vaste activa 1.612,9 1.635,9 -1,4%
DeonderstaandetabelgeeftEBITweervandebedrijfssegmentenvanbpostvoordeperiodeeindigendop31 december2018,en2017:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
MRS 368,1 435,4
P&L 35,3 67,4
EBIT segmenten 403,5 502,8
Corporate(aansluitpost) (10,1) (9,9)
EBIT 393,4 492,9
In2018daaldedeaanhetoperationeelsegmentMRStoerekenbareEBITmet67,2 miljoen EUR,aangeziende lagere inkomsten voor Domestic Mail niet konden wordengecompenseerddoorkostenbesparingen.
DeaanhetoperationelesegmentP&LtoerekenbareEBITdaaldemet32,1 miljoen EURinvergelijkingmet2017,namelijkvan67,4 miljoen EURtot35,3 miljoen EUR.Deinkomstenstijgingwerdovertroffendoordekostenstijging,gedeeltelijkingevolgedeafschrijvingen
vanRadialdiewerdenbeïnvloeddoordecapex-investeringen uit het verleden.
DeEBITtoerekenbaaraandeaansluitpostCorporatedaaldelichtmet0,2 miljoen EURin2018.
DevolgendetabelgeeftdeEATweervandebedrijfssegmentenvanbpostvoordeperiodeeindigendop31 december2018en2017:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
MRS 368,1 435,4
P&L 35,3 67,4
EAT segmenten 403,5 502,8
Corporate(aansluitpost) (139,8) (179,8)
EAT 263,6 322,9
(1) Totaalvasteactivabestaatuitmateriëlevasteactiva,immateriëlevasteactiva,vastgoedbeleggingenenlanglopendehandels-enoverigevorderingen.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 59
DevolgendetabelgeeftgedetailleerdefinanciëleinformatieweeromtrentdeaansluitpostCorporatevoordeperiodeeindigendop31 december2018en2017:
Op 31 December
Inmiljoen EUR 2018 2017
Bedrijfsopbrengsten 38,3 42,9
Centraledepartmenten(Financiën(excl.GSO),Legal,InterneAudit,CEO,…) (62,2) (64,3)
Andere aansluitelementen 13,8 11,6
Bedrijfskosten (48,4) (52,7)
EBIT corporate (aansluitpost) (10,1) (9,9)
Aandeel in het resultaat van geassocieerde deelnemingen 11,5 9,6
Financieelresultaat (23,8) (13,7)
Belastingen (117,4) (165,8)
EAT corporate (aansluitpost) (139,8) (179,8)
Financiëleopbrengsten,financiëlekosten,aandeelinhet resultaat van geassocieerde ondernemingen en belastingenzittenvervatindeaansluitpost”Corporate”.
ActivaenpassivawordennietgerapporteerdpersegmentaandeRaadvanBestuur.
6.8Omzet
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
OmzetexclusiefdeDAEBvergoeding 3.502,9 2.702,2
DAEBvergoeding 271,4 270,0
Totaal 3.774,4 2.972,2
Toelichtingenaangaandedeaard,hetbedrag,detimingen de onzekerheid van inkomsten en kasstromen die voortvloeien uit de inkomsten uit contracten metklantenzijnterugtevindenindetoelichtingen:6.2basisvoorpresentatie(transitieIFRS 15),6.4samenvattingvandebelangrijksteboekhoudkundigeprincipes(resultaatsverplichtingen),6.7Informatiemetbetrekkingtotsegmenten(uitsplitsingvanopbrengsten)en6.28Handels-enoverigeschulden(resterenderesultaatsverplichting).Belangrijkeinschattingenwordenopgenomeninsectie6.3belangrijkeboekhoudkundigehypotheseneninschattingen.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 60
6.9Overigebedrijfsopbrengsten
Dewinstopderealisatievanmateriëlevasteactiva,dievoornamelijkbetrekkinghadopdeverkoopvangebouwen,steegmet14,6 miljoen EUR.Destijginginvergelijkingmetvorigjaarwasvoornamelijkhetgevolgvandegroottevandeverkochtegebouwen(b.v.OudBrusselX).
Derecuperatievankostenbijderdendaaldemet1,7 miljoen EUR,enisvoornamelijkgerelateerdaandeterugbetalingendoorderdepartijenvanbuitengewonedienstenverstrektdoorUbiwayenanderedochterondernemingenendeverkoopdiewerdgerealiseerdindebedrijfsrestaurants.
Op20 december2017werdereenwijzigingaandeaandelenaankoopovereenkomstvanDynaGroupaangebrachtvoordebetalingvaneenversneldevoorwaardelijkevergoedingwaarbijbpostdeuitstaandeverplichtingterugboektevooreenbedragvan7,9 miljoen EUR.In2018werddeuitstaandeverplichtinggerelateerdaandevoorwaardelijkevergoedingvanDynaGroupteruggedraaidvooreenbedragvan3,6 miljoen EUR,aangezienernietaanbepaaldecriteriawerdvoldaan.Bovendienbeslootbpostin2018omzichterugtetrekkenuitdeparticipatieindeBurenviadeinhetoorspronkelijkeaankoopcontractvoorzieneputoptie,ditleiddetotdeterugnamevandevoorwaardelijkevergoedingdie14,6 miljoen EURbedroeg.
Andereretailinkomstenbestondenvoornamelijkuitniet-specifiekeproductinkomstenvanhetretailkanaal.
Anderebronnenvanbedrijfsinkomstenbestondenvoornamelijkuitterugbetalingendoorderdepartijenaanbpostenzijndochterondernemingeneninkomstenuitanderedoorzijndochterondernemingenverstrektediensten.
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Winstopderealisatievanactiviteiten 30,5 15,9
Voordelen in natura 0,1 0,4
Huuropbrengstenvastgoedbeleggingen 2,0 1,1
Recuperatiekostenbijderden 10,3 12,0
Winstnaaraanleidingvandevoorwaardelijkevergoeding 18,2 7,9
OverigeRetailopbrengsten 4,8 4,7
Overige 9,9 9,6
Totaal 75,8 51,6
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 61
6.10Overigebedrijfskosten
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Andere voorzieningen (17,2) (3,9)
Onroerendevoorheffingen,lokaleenoverigebelastingen 11,5 5,1
Waardeverminderingophandelsvorderingen 10,5 3,3
Boeten 0,3 0,1
Overige 4,8 1,0
Totaal 9,8 5,6
Overigebedrijfskostenstegenmet4,2 miljoen EURinvergelijkingmetvorigjaar.Alswedeconsolidatievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,daaldedeoverigebedrijfskostenmet7,3 miljoen EUR,voornamelijkdoordeterugnamevanprovisies.
6.11Dienstenendiversegoederen
De kosten voor goederen en diensten stegen met 583,3 miljoen EURofmet74,8 miljoen EURalswedeconsolidatievandenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen.Destijgingwasvoornamelijktoeteschrijvenaangestegenhuurenhuurkosten
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 Evolutie2018-2017
Huurenhuurkosten 148,6 104,3 42,5%
Onderhoud en herstellingen 108,3 86,9 24,6%
Levering van energie 45,9 40,7 12,7%
Andere goederen 38,6 26,2 47,6%
Post-entelecommunicatiekosten 21,2 8,9 137,3%
Verzekeringskosten 19,7 11,8 67,7%
Transportkosten 686,8 374,2 83,5%
Reclame-enadvertentiekosten 24,4 18,7 30,6%
Consultancy 21,7 19,4 12,1%
Uitzendarbeid 192,5 107,1 79,8%
Vergoedingenaanderden,honoraria 145,9 132,3 10,3%
Overige goederen en diensten 102,6 42,4 142,0%
Totaal 1.556,2 972,8 60,0%
(11,0 miljoen EUR),onderhoudenherstellingen(3,0 miljoen EUR),energiekosten(4,4 miljoen EUR),verzekeringskosten(5,8 miljoen EUR),transportkosten(38,9 miljoen EUR)enoverigegoederenendiensten(3,7 miljoen EUR).
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 62
6.12Personeelskosten
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Loonkosten 1.185,7 987,8
Socialezekerheidsbijdragen 216,3 202,6
Toegezegdepensioenregelingenentoegezegdebijdragenregeling 13,4 4,0
Overigepersoneelskosten 40,3 12,2
Totaal 1.455,6 1.206,7
Per31 december2018teldebpost34.074personeelsleden(2017:33.992)endezewarenalsvolgtsamengesteld:
• Statutairpersoneel:9.509(2017:10.296) • Contractueelpersoneel:24.565(2017:23.696)
HetgemiddeldaantalVTEvoor2018bedroeg31.201(2017:25.323).
• Dehuurkostennamentoemet44,3 miljoen EURof,alswedenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,met11,0 miljoen EUR,voornamelijkingevolgehetnieuweBrusselsesorteercentrum(NBX)eneengroeiendwagenpark.
• Destijgingvanonderhoudenherstellingenmet21,3 miljoen EURwasvoornamelijkhetgevolgvandeintegratievandenieuwedochterondernemingen(18,3 miljoen EUR).
• De kosten voor het leveren van energie stegen met5,2 miljoen EUR,ofmet4,4 miljoen EURalswedenieuwedochterondernemingennietinaanmerkingnemen,voornamelijkingevolgegestegenbrandstofprijzenenhetgroeiendewagenpark.
• Detransportkostenbedroegen686,8 miljoen EUR,312,6 miljoen EURhogerinvergelijkingmetvorigjaar,voornamelijkdooreenwijzigingindeomvang(273,7 miljoen EUR),deevolutievaninternationaleactiviteitenenhogereDomesticparcelvolumes
• Destijgingvandekostenvooruitzendarbeidwashetgevolgvandeintegratievandenieuwedochterondernemingen,zieookpersoneelskosten.
• Deoverigediestenstegenmet60,2 miljoen EUR,voornamelijkingevolgedeintegratievandenieuwedochterondernemingen(56,5 miljoen EUR).
6.13Financiëleopbrengstenenfinanciëlekosten
Devolgendebedragenverbijzonderendedesbetreffendelijninderesultatenrekening:
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Financiëleopbrengsten 6,1 5,8
Financiëlekosten (29,9) (19,5)
Totaal (23,8) (13,7)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 63
Financiële opbrengsten
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Ontvangeninterestenmbtfinanciëleactivategenreëlewaardemetverwerkingvanwaardeveranderingenindewinst-enverliesrekening,zogecategoriseerdbijeersteopname 0,0 0,0
Ontvangeninterestenopfinanciëleactivaaangehoudentotvervaldatum 0,0 0,0
Ontvangeninterestenopkortetermijnbankdeposito's 0,0 0,0
Ontvangeninterestenoplopenderekeningen 0,4 0,1
Wisselresultaat(positief) 5,1 5,0
Overige 0,6 0,6
Financiële opbrengsten 6,1 5,8
Financiële kosten
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Financiëlekostenmbt.langlopendeverplichtingen(IAS19) 3,0 6,0
Interestenvanbankleningen 4,7 0,7
Interestenenkostenvanlangetermijnobligatie 4,4 0,0
Afwikkelingvanpre-hedgeinterestswap 2,7 0,0
Wisselresultaat(negatief) 8,4 5,7
Waardeverminderingopfinanciële/vlottendeactiva 0,1 0,1
Afwikkelingdiscontoenheteffectvandeveranderinginverdisconteringsvoetopdevoorwaardelijkevergoeding 1,3 2,2
Overige 5,4 4,8
Financiële kosten 29,9 19,5
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 64
Inmiljoen EUR 2018 2017
Belastingsbedrag gebaseerd op de statutaire belastingsvoet 112,7 166,1
Winstvoorbelastingen 381,0 488,7
Statutairebelastingsvoet 29,58% 33,99%
Reconciliatie tussen de statutaire en de reële belastingsvoet
Impactverworpenuitgaven 6,1 8,8
Notioneleinterestaftrek 0,0 0,0
Impactvanbelastingmbt.voorgaandejaren (4,4) 0,5
Impactaanwendingvanovergedragenverliezenbijdedochterondernemingenwaarvoorergeenuitgesteldebelastingsvorderingenwerdenerkendinvorigejaren (1,8) (8,2)
Verlieslatendedochterondernemingenwaarvoorergeenuitgesteldebelastingsvorderingenwerdenerkend 11,9 10,7
Geassocieerde ondernemingen (vermogensmutatie) (3,4) (3,3)
Overige:
Hetbelastingseffectvandevereffeningvanfilialen 0,0 (3,0)
Hetbelastingseffectvandebelastingshervormingen 0,0 7,0
Overige verschillen (3,7) (12,8)
Totaal 117,4 165,8
Belastingsbedraggebaseerdopdereëlebelastingsvoet(huidigeperioe) (117,4) (165,8)
Winstvoorbelastingen 381,0 488,7
Reëlebelastingsvoet 30,8% 33,9%
Dereconciliatievandewerkelijkebelastingsvoetmethetgewogennominaalbelastingstariefkanalsvolgtwordensamengevat:
6.14Winstbelastingen/Uitgesteldebelastingen
Detailsvandeinderesultatenrekeningopgenomenwinstbelastingenzijndevolgende:
Voor het jaar eindigend op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Verschuldigde belasting omvat:
Verschuldigdebelastingvanhethuidigboekjaar (125,6) (145,0)
Aanpassingvandeverschuldigdebelastingvanvorigejaren,opgenomeninhuidigboekjaar 6,0 (0,5)
Uitgesteldebelastingkostmbt.nieuwe/terugnamevantijdelijkeverschillen 2,2 (20,3)
Totaal belastingen (117,4) (165,8)
In2018,werddewerkelijkebelastingsvoetpositiefgeïmpacteerddoordeopnamevanbelastingsverminderingmetbetrekkingtotvorigjaar(4,4 miljoen EUR)In2017werdeXboNVvereffend,wateenpositieveimpactveroorzaaktevan3,0 miljoen EUR.
AangeziendeBelgischeenAmerikaansehervormingvandevennootschapsbelastingenwetwerdvóór
31 december2017,herzagbposthaaruitgesteldebelastingspositieonderIFRS,rekeninghoudendmetdezenieuwemaatregelen.Ditleiddetoteenbelastingvan7,0 miljoen EURin2017.
Hetbelastingseffectvandepermanenteverschillen(behalveverworpenuitgaven)isopgenomenonderdetitel“Overigeverschillen”.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 65
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Uitgestelde belastingvorderingen
Personeelsbeloningen 0,0 0,0
Voorzieningen 0,0 0,1
Overgedragenfiscaleverliezen 2,2 1,0
Overige 0,0 0,0
Totaal uitgestelde belastingvorderingen 2,2 1,1
Uitgestelde belastingverplichtingen
Materiëlevasteactiva 1,3 1,3
Immateriëlevasteactiva 8,3 11,2
Overige (0,1) 0,8
Totaal uitgestelde belastingverplichtingen 9,5 13,4
Netto uitgestelde belastingverplichtingen (7,3) (12,3)
Op31 december2018zijnervoorRadialuitgesteldebelastingsvorderingenopgenomenmetbetrekkingtotdeovergedragenverliezen(39,4 miljoen EUR).
Vanaf31 december2018boektebposteennettouitgesteldebelastingsverplichtingvan7,3 miljoen EUR.Dedalinginnettouitgesteldebelastingsverplichting
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Uitgestelde belastingvorderingen
Personeelsbeloningen 23,6 32,4
Voorzieningen 6,2 9,0
Overgedragenfiscaleverliezen 41,1 0,9
Overige 29,5 15,8
Totaal uitgestelde belastingvorderingen 100,3 58,0
Uitgestelde belastingverplichtingen
Materiëlevasteactiva 31,1 20,6
Immateriëlevasteactiva 37,7 5,9
Overige 0,0 0,1
Totaal uitgestelde belastingverplichtingen 68,8 26,5
Netto uitgestelde belastingvordering 31,5 31,5
Nettouitgesteldebelastingvorderingenzijnverdertoegelichtperlegaleentiteit.
Voorsommigedochterondernemingenheeftbpostgeenuitgesteldebelastingsvorderingenvoorovergedragenfiscaleverliezenerkend,aangezienhetonzekerisdaterbelastbarewinstbeschikbaarzalzijnwaarvoorhettijdelijkeverschilkanwordenaangewend.Omdittekunneninschatten,gebruiktebposteenschattingvandefiscaleinkomstenperjurisdictiewaarinbpostopereert
envandeperiodewaarindeuitgesteldebelastingenterugvorderbaarzijn.DefiscaleoverdraagbareverliezenvanentiteitengesitueerdinBelgiëkunnenonbeperktwordenovergedragen,terwijlinsommigeanderelandenerlimietenzijnopdeoverdraagbaarheid.
Einddecember2018boektebposteennettouitgesteldebelastingvorderingvan31,5 miljoen EUR.Dezeisalsvolgtsamengesteld:
komtvoornamelijkvandeafschrijvingenendewaardeverminderingvandeimmateriëleactivagerelateerdtotdetoewijzingvanaankoopprijs.Denettouitgesteldebelastingsverplichtingisalsvolgtsamengesteld:
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 66
datzouwordenuitgegevenbijeenomzettingvanalleaandelenoptiesingewoneaandelen.
Inhetgevalvanbpostisergeenverwaterendeffectdiehetnettoresultaatvandeperiode,toerekenbaaraanhoudersvangewoneaandelenenhetgemiddeldaantaluitstaandegewoneaandelenimpacteren.
Onderstaandetabelgeefthetresultaatweerenhetaantalaandelendiegebruiktwordenindeberekeningvandegewoneenverwaterdewinstperaandeel.Dezezijngebaseerdophetaantalaandelennadeaandelensplitsing.
6.15WinstperaandeelOvereenkomstigIAS 33wordtdegewonewinstperaandeelberekenddoorhetnettoresultaatvandeperiode,toerekenbaaraandehoudersvangewoneaandelenvandemoedermaatschappijtedelendoorhetgemiddeldaantaluitstaandeaandelentijdenshetjaar.
Deverwaterdewinstperaandeeldientberekendtewordendoorhetnettoresultaatvandeperiode,toerekenbaaraandehoudersvangewoneaandelenvandemoedermaatschappij(naaanpassingvandeeffectenvanallepotentiëleverwaterdegewoneaandelen) te delen door het gemiddeld aantal uitstaande gewoneaandelentijdenshetjaar,vermeerderdmethetgemiddeldaantaluitstaandegewoneaandelen
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Nettoresultaat van de periode toe te rekenen aan de houders van gewone aandelen van de moedermaatschappij 264,8 324,9
Aanpassingenvoorhetverwateringseffect
Nettoresultaat van de periode toe te rekenen aan de houders van gewone aandelen van de moedermaatschappij aangepast voor het verwateringseffect 264,8 324,9
In miljoen aandelen
Gemiddeld aantal uitstaande gewone aandelen voor de winst per aandeel 200,0 200,0
Verwateringseffect
Gemiddeld aantal uitstaande gewone aandelen aangepast voor het verwateringseffect 200,0 200,0
In EUR
Gewonewinstperaandeel,toeterekenenaandehoudersvangewoneaandelenvandemoedermaatschappij 1,32 1,62
Verwaterdewinstperaandeel,toeterekenenaanhoudersvangewoneaandelenvandemoedermaatschappij 1,32 1,62
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 67
6.16Materiëlevasteactiva
Inmiljoen EURTerreinen engebou-
wen
Machines en uitrus-
ting
Meubilairen rollend materieel
Inrichtin-gen en
installaties
Overige materiëlevaste
activaTotaal
Aanschaffingswaarde
Balans op 1 januari 2017 836,1 383,9 259,2 129,5 28,9 1.637,7
Verwerving 0,6 30,8 27,7 22,9 14,7 96,7
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 6,7 (0,2) 150,8 41,7 2,4 201,3
Vervreemding 0,0 (18,9) (15,9) (3,3) 0,3 (37,9)
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging (18,6) 0,0 0,0 (0,5) 0,0 (19,1)
Wisselkoersverschillen (0,1) (0,4) (2,9) (0,5) 0,0 (3,9)
Overigebewegingen 4,9 28,2 1,0 (5,2) (29,8) (0,9)
Balans op 31 december 2017 herzien 829,6 423,4 419,8 184,5 16,4 1.873,9
Balans op 1 januari 2018 herzien 829,6 423,4 419,8 184,5 16,4 1.873,9
Verwerving 1,6 25,6 33,0 26,8 1,9 88,9
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 5,1 6,6 8,5 0,4 0,0 20,7
Vervreemding (64,1) (44,9) (16,9) (33,4) 0,0 (159,3)
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging (43,7) (1,3) (1,7) (0,1) 0,0 (46,8)
Wisselkoersverschillen 0,1 (0,1) 6,6 1,0 0,1 7,7
Overigebewegingen (10,9) 0,6 0,5 16,6 (5,6) 1,1
Balans op 31 december 2018 717,9 409,8 449,9 195,8 12,8 1.786,2
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 68
Inmiljoen EURTerreinen engebou-
wen
Machines en uitrus-
ting
Meubilairen rollend materieel
Inrichtin-gen en
installaties
Overige materiëlevaste
activaTotaal
Herwaardering
Balans op 1 januari 2017 0,0 0,0 0,0 0,0 7,4 7,4
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Wisselkoersverschillen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Overigebewegingen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2017 0,0 0,0 0,0 0,0 7,4 7,4
Balans op 1 januari 2018 0,0 0,0 0,0 0,0 7,4 7,4
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Wisselkoersverschillen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Overigebewegingen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2018 0,0 0,0 0,0 0,0 7,4 7,4
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Balans op 1 januari 2017 (475,4) (299,4) (222,8) (82,1) (3,7) (1.083,5)
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties (0,2) 2,0 (17,1) (1,3) 0,2 (16,3)
Vervreemding 0,0 18,8 15,8 3,3 0,0 37,9
Afschrijvingen (15,5) (21,5) (21,8) (20,6) 0,0 (79,3)
Waardeverminderingen 0,0 0,0 (0,7) (0,2) 0,0 (0,9)
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 11,9 0,0 0,0 0,2 0,0 12,1
Wisselkoersverschillen 0,0 0,2 0,5 0,1 0,0 0,8
Overigestijging(daling) (8,8) 1,5 (1,3) 9,6 (0,2) 0,8
Balans op 31 december 2017 herzien (487,9) (298,4) (247,4) (91,0) (3,7) (1.128,5)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG 2018 69
InmiljoenEURTerreinen
en gebouwen
Machines en
uitrusting
Meubilairen rollend materieel
inrichtin-gen en
installaties
Overige materiëlevaste
activaTotaal
Balans op 1 januari 2018 herzien (487,9) (298,4) (247,4) (91,0) (3,7) (1.128,5)
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties (2,1) (2,2) (7,1) (0,1) 0,0 (11,5)
Vervreemding 43,6 44,5 16,9 29,5 0,0 134,5
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Afschrijvingen (18,8) (23,4) (45,8) (23,9) 0,0 (111,9)
Waardeverminderingen 1,7 (0,3) 0,1 0,4 0,0 1,9
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 30,6 0,5 1,3 0,1 0,0 32,6
Wisselkoersverschillen 0,0 (0,1) (1,2) (0,1) 0,0 (1,4)
Overigestijging(daling) 9,9 0,2 0,4 (11,8) 0,0 (1,3)
Balans op 31 december 2018 (423,0) (279,2) (282,9) (96,8) (3,7) (1.085,6)
Netto boekwaarde
Op31 december2017herzien 341,7 125,0 172,4 93,5 20,1 752,8
Op31december2018 295,0 130,7 167,0 99,0 16,4 708,0
Demateriëlevasteactivadaaldenmet44,8 miljoen EURvan752,8 miljoen EURnaar708,0 miljoen EUR.Dezedalingwerdvooralverklaarddoor:
• DeintegratievanLeenMenkenFoodserviceLogistics,IMEX,M.A.I.L.enActiveAntsvoor9,2 miljoen EUR.
• Verwervingen(88,9 miljoen EUR)metbetrekkingtotproductiefaciliteitenvoorsorteer-enprintactiviteiten(23,3 miljoen EUR),mail-enretail-netwerkinfrastructuur(13,5 miljoen EUR),betaalautomatenenveiligheidsinfrastructuur(1,7 miljoen EUR),transportgerelateerdeinfrastructuur(36,9 miljoen EUR)enIT-enandereinfrastructuur(13,5 miljoen EUR).
• Afschrijvingenenwaardeverminderingenbedroegen110,0 miljoen EURenlagenhogerdanvorigjaar(2017:80,2 miljoen EUR).
• Vervreemdingen-voornamelijkmetbetrekkingtotgebouwen-tenbelopevan24,8 miljoen EUR.
• Overhevelingnaarvoorverkoopaangehoudenactiva(1,2 miljoen EUR)ennaarvastgoedbeleggingen(13,0 miljoen EUR).
Allewaardeverminderingenenafschrijvingenzijnopgenomenonderdetitel“Afschrijving,waardeverminderingen”inderesultatenrekening.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 70
6.17Vastgoedbeleggingen
DevastgoedbeleggingenbetreffenvooralappartementeningebouwenwaareenpostkantoorgevestigdisendehuurvansommigeverdiepingenvanhetBrusselsecentralekantoor.Vastgoedbeleggingenwordengeboekttegenhunaanschaffingswaardeminusgecumuleerdeafschrijvingeneneventuelewaardeverminderingen.Hetafschrijvingsbedragwordtopeensystematischewijze
toegekendoverdebruikbarelevensduurvandeactiva(meestal40 jaar).
Dehuurinkomstenmetbetrekkingtotvastgoedbeleggingenbedragen2,0 miljoen EUR(2017:1,1 miljoen EUR).Degeschattereëlewaardevandevastgoedbeleggingensteegvan5,7 miljoen EURnaar18,7 miljoen EURdooreenstijgendaantalverdiepingenvan het Muntcentrum (hoofdkantoor) die verhuurd worden.
Inmiljoen EUR Terreinen en gebouwen
Aanschaffingswaarde
Balans op 1 januari 2017 18,2
Verwerving 0,0
Overdrachtvan/naarandereactivacategorieën (0,5)
Balans op 31 December 2017 17,6
Balans op 1 januari 2018 17,6
Verwerving 0,0
Overdrachtvan/naarandereactivacategorieën 43,7
Balans op 31 December 2018 61,3
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Balans op 1 januari 2017 (12,0)
Afschrijvingen (0,1)
Overdrachtvan/naarandereactivacategorieën 0,2
Balans op 31 december 2017 (11,9)
Balans op 1 januari 2018 (11,9)
Afschrijvingen (0,1)
Overdrachtvan/naarandereactivacategorieën (30,5)
Balans op 31 december 2018 (42,6)
Netto boekwaarde
Op31 December 2017 5,7
Op31 December 2018 18,7
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 71
6.18Activaaangehoudenvoorverkoop
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
ActivaMateriëlevasteactiva 0,0 0,6
Alvadis 12,1 0,0
deBuren 2,6 0,0
Activa aangehouden voor verkoop 14,7 0,6
VerplichtingenAlvadis (7,8) 0,0
deBuren (3,0) 0,0
Verplichtingen direct verbonden met activa aangehouden voor verkoop (10,8) 0,0
Materiële vaste activaIn2018,daaldendevoorverkoopaangehoudenactivavan0,6 miljoen EURtot0,0 miljoen EUR.
Hetaantalgebouwendatwerdgeboektbijvoorverkoopaangehoudenactivabedroeg3opheteindevan2017versus1opheteindevan2018.DemeerderheidvandezeactivazijnretailverkooppuntendievrijkomenalsgevolgvandeoptimaliseringvanhetnetwerkvanpostkantorenenMailCenters.
Winsteningevolgebuitengebruikstellingvan30,5 miljoen EUR(2017:15,9 miljoen EUR)werdenindejaarrekeninggeboektindesectieOverigebedrijfsopbrengsten.In2018werd2,1 miljoen EURalswaardeverminderingenopgenomenindesectieAfschrijvingenenwaardeverminderingen”.
AlvadisOp3 december2018beslootbpostomhetverkoopprocesvanAlvadisNV,dochterondernemingvanUbiwayNVenAMPNVoptestarten.
Alvadislevertvoorafbetaaldekaartenenelektronischedienstenoplossingenaanverkooppunten.DeverkoopvanAlvadiswordtnaarverwachtingbinneneenjaarnaderapporteringsdatumvoltooid,behoudensreglementairegoedkeuring.Op31 december2018werdAlvadis-onderdeelvanhetoperationelesegmentMRS-geclassificeerdondervoorverkoopaangehouden.
DebelangrijksteactivaenverplichtingenvanAlvadisgeclassificeerdondervoorverkoopaangehoudenzijn:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018
Activa
Materiëlevasteactiva 0,3
Immateriëlevasteactiva 0,1
Uitgesteldebelastingsvorderingen 0,0
Langetermijnhandels-enoverigevorderingen 0,0
Voorraden 2,7
Kortetermijnhandels-enoverigevorderingen 8,5
Geldmiddelenenkasequivalenten 0,5
Activa aangehouden voor verkoop 12,1
VerplichtingenLangetermijnrentedragendeverplichtingenenleningen 0 0
Uitgesteldebelastingsverplichtingen 0,1
Voorzieningen 0,0
Kortetermijnhandels-enoverigeschulden (7,9)
Verplichtingen direct verbonden met activa aangehouden voor verkoop (7,8)
Netto activa die rechtstreeks verband houden met groepen activa voor verkoop 4,3
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 72
Volgendeopdeclassficatieondervoorverkoopaangehoudenactiva,werdendeimmateriëlevasteactiva(merknaamenklantenrelatie)afkomstiguitdetoewijzingvandeaankoopprijsafgeschreven(1,0 miljoen EUR)omdeboekwaardevandeactivateverminderentothunreëlewaardeminusverkoopkostenopbasisvaneenbindendeverkoopovereenkomst(geclassificeerdalsniveau1indereëlewaardehiërarchie).Eenverdereafwaarderingwasnietnodig..
de BurenOp3 december2018beslootbpostomhetprocesoptestartenomzichterugtetrekkenuitdeparticipatieindeBurenInternationalBV,datinNederlandeenopennetwerkvanpakjesautomatenuitbaat,viadeinhetoorspronkelijkeaankoopcontractvoorzieneputoptie.DezeputoptielaatbposttoezijnparticipatieindeBurenteverkopenaandeminderheidsaandeelhouders.Dezetransactiewasvoltooidop21 februari2019.Derhalvewerdop31 december2018deBuren-onderdeelvanhetoperationelesegmentP&L-geclassificeerdondervoorverkoopaangehouden.
DebelangrijksteactivaenverplichtingenvandeBurengeclassificeerdondervoorverkoopaangehoudenzijn:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018
Activa
Materiëlevasteactiva 0,9
Immateriëlevasteactiva 0,9
Uitgesteldebelastingsvorderingen 0,0
Langetermijnhandels-enoverigevorderingen (0,2)
Voorraden 0,8
Kortetermijnhandels-enoverigevorderingen (0,1)
Geldmiddelenenkasequivalenten 0,3
Activa aangehouden voor verkoop 2,6
Verplichtingen
Langetermijnrentedragendeverplichtingenenleningen (1,7)
Uitgesteldebelastingsverplichtingen (0,1)
Voorzieningen 0,0
Kortetermijnhandels-enoverigeschulden (1,2)
Verplichtingen direct verbonden met activa aangehouden voor verkoop (3,0)
Netto activa die rechtstreeks verband houden met groepen activa voor verkoop (0,4)
Dedesinvesteringvandeparticipatievan51%indeBurenleiddetotdeterugnamevandevoorwaardelijkevergoedingdie14,6 miljoen EURbedroeg,aangezienbpostwasvrijgesteldvanenigevoorwaardelijkevergoedingofanderegelijkaardigeverplichting.Dezeterugnamewerdgeboektonderoverigebedrijfsopbrengsten(zietoelichting 6.9).Ingevolgedeclassificatieondervoorverkoopaangehoudenactiva,werdendeimmateriëlevasteactiva(knowhow)afkomstiguitdetoewijzingvandeaankoopprijsafgewaardeerd(5,6 miljoen EUR),evenalsdegoodwill(4,2 miljoen EUR),omdeboekwaardevandeactivateverminderentothunreëlewaardeminusverkoopkosten.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 73
6.19Immateriëlevasteactive
Inmiljoen EUR Goodwill Ontwikke-lingskosten Software
Overige immateriële
activaTotaal
Aanschaffingswaarde
Balans op 1 januari 2017 199,2 101,2 129,1 38,7 468,1
Verwerving 606,4 16,4 8,0 0,2 631,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties (132,3) 0,5 37,6 144,5 50,3
Vervreemding 0,0 0,0 (2,5) (0,3) (2,7)
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Wisselkoersverschillen (8,1) 0,0 (1,7) 3,0 (6,7)
Overigebewegingen (0,6) (1,6) 3,8 (0,7) 0,9
Balans op 31 december 2017 herzien 664,6 116,5 174,4 185,4 1.140,9
Balans op 1 januari 2018 herzien 664,6 116,5 174,4 185,4 1.140,9
Verwerving 0,0 12,7 13,5 0,4 26,5
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 3,0 0,0 0,2 3,2 6,4
Vervreemding 0,0 (8,7) (5,7) (3,2) (17,7)
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging (4,2) (1,2) (10,0) (2,5) (17,8)
Wisselkoersverschillen 21,6 0,0 1,6 (0,6) 22,6
Overigebewegingen (1,5) 0,3 (1,3) 1,4 (1,1)
Balans op 31 december 2018 683,6 119,6 172,6 184,0 1.159,8
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Balans op januari 2017 (24,8) (79,4) (110,8) (28,8) (243,8)
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 (0,6) 0,9 15,6 15,9
Vervreemding 0,0 0,0 2,5 0,3 2,7
Vervreemdingdoormiddelvanverkoopvanfilialen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Afschrijvingen 0,0 (5,5) (13,8) (5,8) (25,1)
Waardeverminderingen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Wisselkoersverschillen 0,0 0,0 0,5 0,0 0,5
Overigebewegingen 0,0 (1,2) 0,4 0,0 (0,8)
Balans op 31 december 2017 herzien (24,8) (86,6) (120,3) (18,8) (250,6)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 74
Deimmateriëlevasteactivadaaldenmet15,4 miljoen EUR,voornamelijktengevolgevan:
• Afschrijvingenenwaardeverminderingentenbedragevan67,8 miljoen EURmetinbegripvanwaardeverminderingentenbedragevan16,3 miljoen EURopgoodwillvandeBuren,CertipostenBubblePost.
• GedeeltelijktenietgedaandoordeovernamevanLeenMenkenFoodserviceLogistics,IMEX,M.A.I.L.enActiveAntsvoor5,3 miljoen EUR,en;
• Deevolutievandewisselkoers(21,6 miljoen EUR)en • Investeringeninsoftwareenlicenties(13,5 miljoen EUR),kapitalisatievanontwikkelingskosten(12,7 miljoen EUR)enandereimmateriëlevasteactiva(0,4 miljoen EUR).
Alleafschrijvingenenwaardeverminderingenwordenopgenomenindesectie“Afschrijvingenenwaardeverminderingen”vanderesultatenrekening.
Bedrijfscombinatieswordenopgenomenvolgensdeverwervingsmethode.Dekostvaneenverwervingwordtbepaaldalshetgeheelvandereëlewaardevandeovergedragenvergoedingopdatumvandeovernameenhetbedragvanmogelijkeminderheidsbelangenindeondernemingdiewordtovergenomen.
Initieelwordtgoodwillopgenomenaankostprijs,envertegenwoordigthetsurplusvanhetgeheelaanovergedragenvergoedingsregelinginvergelijkingmetdenettoidentificeerbareverworvenactivaenovergenomenverplichtingen.
Nadeeersteopnamewordtgoodwillgemetenaankostprijsminallemogelijkewaardeverminderingen.
Inhetkadervandewaardeverminderingstestwordtdegoodwilltoegewezenaandekasstroomgenererendeeenheden(CGU)vandegroep(ofaangroepenvankasstroomgenererendeeenheden)inlijnmetIAS 36Bijzonderewaardeverminderingenvanactiva.
Tot2017werddegoodwillbinnenbposttoegewezenaankasstroomgenererendeeenheden(CGU)inlijnmetdeovergenomenbedrijfscombinaties.Per31 december2017bedroegdeboekwaardevandegoodwill639,8 miljoen EURenhadzevoornamelijkbetrekkingopovernameszoalsRadial(430,2 miljoen EUR),DynaGroup(73,6 miljoen EUR),Ubiway(50,2 miljoen EUR),deBuren(4,2 miljoen EUR),BubblePost(11,6 miljoen EUR),LandmarkGlobalInc.(18,1 miljoen EUR),FDM(16,3 miljoen EUR)enandereindividueleimmateriëlegoodwillvoor35,6 miljoen EUR.Dewaardeverminderingstestsvandekasstroomgenererendeeenhedeninlijnmetdeovergenomenbedrijfscombinatiesheeftnietgeleidtoteenwaardeverminderingvanactiva.
In2018heeftbpostzijnstructuurvansegmentengereorganiseerd om de strategische coherentie en deafstemmingteverbeteren.AlsgevolghiervanisdesamenstellingvandeCGU’sgewijzigdenwerddegoodwillopnieuwtoegewezenaandebetrokkeneenheden.
Inmiljoen EUR Goodwill Ontwikke-lingskosten Software
Overige immateriële
activaTotaal
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Balans op 1 januari 2018 herzien (24,8) (86,6) (120,3) (18,8) (250,6)
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties (0,2) 0,0 (0,1) (0,8) (1,1)
Vervreemding 0,0 8,7 5,6 3,2 17,4
Vervreemding door middel van bedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Afschrijvingen 0,0 (8,5) (22,0) (14,6) (45,0)
Waardeverminderingen (16,3) 0,1 (5,6) (1,0) (22,8)
Activaaangehoudenvoorverkoopofalsvastgoedbelegging 4,2 0,7 10,0 2,0 16,8
Wisselkoersverschillen 0,0 0,0 (1,0) 0,1 (1,0)
Overigebewegingen 0,3 (0,2) 0,0 1,2 1,3
Balans op 31 december 2018 (36,7) (85,9) (133,4) (28,8) (284,8)
Netto boekwaarde
Per31 december2017herzien 639,8 29,9 54,1 166,6 890,4
Per31 december 2018 646,8 33,7 39,2 155,2 874,9
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 75
Inmiljoen EUR 2017herzien
Verwer-vingen en vervreem-
dingen
Transfer Waardever-minderingen
Wisselkoersomrekenings-
verschil2018
Voormalige bedrijfscombinaties:
BubblePost 11,6 (7,3) 0,0 (4,2) 0,0 0,0
Certipost 7,9 0,0 0,0 (7,9) 0,0 0,0
Ubiway 50,2 0,0 (50,2) 0,0 0,0 0,0
DynaGroup 73,6 0,0 (73,6) 0,0 0,0 0,0
CGU, waarop goodwill is toegewezen vanaf 2018:
Press 0,0 0,0 21,9 0,0 0,0 21,9
Proximityandconvenienceretailnetwork 0,0 0,0 28,3 0,0 0,0 28,3
Value added services 0,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9
ParcelsBeNe 5,6 0,0 36,9 (4,2) 0,0 38,3
E-commercelogisticsEuropa&Asia 8,9 6,0 36,8 0,0 0,0 51,7
Cross-Border 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,5
E-commercelogisticsNoord-Amerika 472,9 0,0 0,0 0,0 20,4 493,3
International Mail 7,8 4,2 0,0 0,0 0,0 12,0
Totaal 639,8 2,9 0,0 (16,3) 20,4 646,8
DeCGU“pers”groepeertalleactiviteiteninverbandmetpersdistributieenomvateendeelvandevoormaligebedrijfscombinatieUbiway.DeCGU“Proximityandconvenienceretailnetwork”omvatderetailnetwerkenvanbpostenUbiway.“ParcelsBene”combineertdeleveringvanlastmile-pakjesvanbpostNVendevroegerebedrijfscombinatiesCitydepotenDynaGroup(gedeeltelijk).DeCGU“E-commercelogisticsEuropa&Asia”combineertdevoormaligebedrijfscombinatiesvanDynaGroup(gedeeltelijk),LandmarkNederland&Polen,denieuwovergenomenbedrijvenLeenMenkenenAnthill,samenmete-commerceactiviteitenvanbpostNVenRadialEurope.E-commercelogisticsNoord-AmerikabestaatuitdevoormaligebedrijfscombinatiesRadialUS,LandmarkUS,AppleExpressenFDM.InternationalMailomvatdevoormaligebedrijfscombinatiesvanMSIenhaarnieuwverworvendochterondernemingenImexenM.A.I.L.
DegoodwillvanBubblePost(7,3 miljoen EUR)werdaangepastalsgevolgvandeafrondingvandetoewijzingvandeaankoopprijs(zietoelichting 6.6bedrijfscombinaties).InovereenstemmingmetIFRS 3bedrijfscombinatieskunnenbinnendemeetperiodeaanpassingenwordendoorgevoerd,demeetperiodemagnietlangerdurendanéénjaarvanafdeovernamedatum.Bovendienboektebposteenwaardeverminderingvoor8,4 miljoen EUR,omdatbpostbeslootomdeBurenteverkopenendeactiviteitenvanBubblePosttestoppenenaangeziendereëlewaardeminusverkoopkostenlagerwasdandeboekwaarde.DegoodwillvanCertipost(7,9 miljoen EUR)werdafgewaardeerdomdatderealiseerbarewaardenietmeerondersteundwordtdoordebedrijfswaardeaangezienhetgeleidelijkafbouwenvandehuidigeeID-kaartenzalleidentoteennulkasstroom.
Goodwillwordtnietafgeschreven,maarwordtjaarlijks
(december2018)getoetstopwaardevermindering.Detestbestaatuithetvergelijkenvandeboekwaardevandeactiva(ofgroepenvan)CGU’smethunrealiseerbarewaarde.
Derealiseerbarewaardeisgebaseerdopdebedrijfswaarde.Dezelaatsteisgelijkaandehuidigewaardevandetoekomstigekasstromenafkomstigvanelkekasgenererendeeenheidofgroepvankasgenererendeeenhedenenwordtbepaaldaandehandvandevolgendegegevens:
• bedrijfsplanenbudgetten(inclusiefEBITDA)goedgekeurddoorhetseniormanagement,dewelkeeenperiodevanvierjaarbestrijken;
• eeneindwaardebepaaldopbasisvandekasstromenverkregendoorextrapolatievandekasstromenvanhetlaatstejaarvanhetbovenvermeldebedrijfsplan,beïnvloeddooreengroeipercentageoplangetermijndatpassendwordtgeachtvoordeactiviteitendelocatievandeactiva;
• verdisconteringvandeverwachtekasstromentegeneenpercentagedatwordtbepaaldaandehandvandegewogengemiddeldekostprijsvanhetkapitaal.
Dediscontovoetwordtgeschatopbasisvaneenuitgebreidebenchmarkmetvergelijkbarespelers,zodatrekeningwordtgehoudenmethetrendementdatbeleggerszoudeneisenalszijzoudenkiezenvooreeninvesteringindeonderliggendeactiva.Vanaf2018werddegroepvanvergelijkbarespelersopgesplitstinmail-gerelateerdevergelijkbarespelersenparcels-gerelateerdevergelijkbarespelers.Daarnaastwerdrekeninggehoudenmet de verschillende economische omgevingen in het bepalenvandegewogengemiddeldekostprijsvanhetkapitaal(WACC).Alsgevolghiervanvariërendegewogengemiddeldekostprijsvanhetkapitaaldatgebruiktwordt
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 76
Op 31 december
Inmiljoen EURE-commerce
Logistics Noord-Amerika
E-commerce Logistics Europa &
AziëParcels BeNe
Gevoeligheidvanlangetermijngroei-1% (130,2) (41,5) (87,0)
Gevoeligheidvanlangetermijngroei+1% 179,6 64,6 135,5
Gevoeligheidvandisconteringsvoet-0,5% 92,4 31,5 66,2
Gevoeligheidvandisconteringsvoet+0,5% (78,7) (25,3) (53,2)
GevoeligheidvanEBITDAmarge-1,0% (171,5) (34,6) (76,0)
GevoeligheidvanEBITDAmarge+1,0% 171,5 34,6 76,0
6.20Leasing
Financiële leasingDefinanciëleleasingschuldenper31 december2018hebbenbetrekkingopgeleasdegebouwen,machinesenuitrusting.Denettoboekwaardeendenuttigelevensduur van de gehuurde activa kunnen hieronder teruggevondenworden:
Inmiljoen EUR Nuttigelevensduur
Nettoboekwaarde31 dec2018
Terreinenengebouwen 25 jaar 14,6
Machines en uitrusting 5 jaar 2,2
Rollend materieel 5 jaar 0,0
Detoekomstigeminimaleleasebetalingen(financiëleleasing)aanheteindvanelkboekjaarwordenindeonderstaandetabelweergegeven:
Eenongunstigewijzigingindelangetermijngroei,verdisconteringsvoetofEBITDAmargezoalshierbovenvermeldzalnietleidentoteenwaardevermindering.
om toekomstige kasstromen te verdisconteren tussen 6,6%en8,4%in2018,terwijlin2017eengemiddeldevan7,7%werdgebruikt.Delangetermijngroeiwerdvastgelegdop0%voordepostactiviteitenenop2%voordepakjesactiviteiten(in2017inhetalgemeen0%).
DewaardeverminderingstestsophetniveauvanCGUheeftnietgeleidtoteenwaardeverminderingvanactiva,aangezienderealiseerbarewaardevande(groepenvan)CGU’saanzienlijkhogerwasdanhunboekwaarde.MeerbepaaldvertegenwoordigthetverschiltussendeboekwaardevandeCGU’senhunbedrijfswaarde(headroom)inallegevallenminstensmeerdan42%vanhunboekwaarde.Eenredelijkewijzigingineenbelangrijke
veronderstellingwaaropderealiseerbarewaardevandekasstroomgenererendeeenhedenisgebaseerd,zoudusnietleidentoteenwaardeverminderingsverliesvoordedesbetreffendekasstroomgenererendeeenheden.
VoorE-commerceLogisticsNoord-Amerika,E-commerceEuropa&AsiaenParcelsBeNe,de3CGU’sdie90%vandetotalegoodwillvertegenwoordigen,leidthetslechtstescenariovanonderstaandegevoeligheidsanalysetoteenheadroomdienogsteedsmeerdan18%vanhunrespectievelijkeboekwaardenbedraagt.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 77
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Minimale leasebetalingen
Binnenhetjaar 3,0 1,7
1tot5 jaar 8,7 11,1
Meerdan5 jaar 17,0 19,0
Totaal 28,7 31,7
Minus
Toekomstige interesten 10,6 10,6
Contante waarde van de minimale leasebetalingen
Binnenhetjaar 1,6 1,7
1tot5 jaar 4,1 7,5
Meerdan5 jaar 12,5 11,9
Totaal 18,3 21,1
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Binnenhetjaar 100,8 115,5
1tot5 jaar 232,4 303,0
Meerdan5 jaar 128,1 235,3
Totaal 461,3 653,81
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Binnenhetjaar 1,3 2,1
1tot5 jaar 3,7 4,8
Meerdan5 jaar 2,9 2,1
Totaal 7,9 9,0
Deopbrengstdiegerelateerdisaandeoperationeleleasingovereenkomstenwerdopgenomenindesectie“overigebedrijfsopbrengsten”vanderesultatenrekeningenditvooreenbedragvan2,0 miljoen EURin2018.
Operationele leasingIndetabelhieronderzijndetoekomstigeminimaleleasebetalingensamengevat:
Deoperationeleleaseovereenkomstenbestaanuitvasteleasebetalingen.Deaandeeigendomverbondenrisico’senvoordelenwordennietovergedragenaanbpost.
DedalingvandetoekomstigeoperationeleleasestenopzichtevanvorigjaarwasvoornamelijktoeteschrijvenaaneenwijziginginhetkadervandetoepassingvanIFRS 16,dievanaf1 januari2019vantoepassingzal
zijn.Hetopenstaandesaldo2018isinlijnmetdeper1 januari2019tegebruikenscopeinhetkadervanIFRS 16(exclusiefeventueleimpactvanverdiscontering).
Detoekomstigeminimalehuurinkomstenzijnalsvolgtopgebouwdenzijngerelateerdaangebouwen:
Definanciëleleasingovereenkomstenbestaanuitvasteleasebetalingenenhebbeneenkoopoptieopheteindevan het leasecontract.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 78
6.21Financiëleinstrumenten
Inmiljoen EUR
Totaal langlopende
financiëleactiva
Tot einde looptijd
aangehouden beleggingen
Totaal kortlopendefinanciële
activa
Totaal
Aanschaffingswaarde
Balans op 1 januari 2017 0,0 12,0 12,0 12,0
Verwerving 0,0 0,0 0,0 0,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0
Veranderingeninreëlewaarde 0,0 0,0 0,0 0,0
Vervreemding 0,0 (12,0) (12,0) (12,0)
Balans op 31 december 2017 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 1 januari 2018 0,0 0,0 0,0 0,0
Verwerving 0,0 0,0 0,0 0,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 0,0 0,0 0,0
Veranderingeninreëlewaarde 0,0 0,0 0,0 0,0
Vervreemding 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2018 0,0 0,0 0,0 0,0
Afschrijvingen en waardeverminderingen
Balans op 1 januari 2017 0,0 0,0 0,0 0,0
Overigebewegingen 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2017 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 1 januari 2018 0,0 0,0 0,0 0,0
Overigebewegingen 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2018 0,0 0,0 0,0 0,0
Netto boekwaarde
Per31 december2017 0,0 0,0 0,0 0,0
Per31 december2018 0,0 0,0 0,0 0,0
DefinanicëleinstrumentendievoldoenaandedefinitievangeldmiddelenenkasequivalentenzoalsgedefinieerddoorIAS 7wordengerapporteerdingeldmiddelenen
kasequivalenten.Per31 December 2018,bpostheeftgeenfinanciëleinstrumenten.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 79
6.22Investeringeningeassocieerde ondernemingen
Inmiljoen EUR 2018 2017
Balans op 1 januari 329,2 373,7
Verwerving/Vervreemding 0,0 (0,3)
Aandeelindewinst 11,5 9,6
Ontvangen dividenden (4,0) (11,8)
ImpactvandeovergangnaarIFRS 9 (59,9) 0,0
Overigebewegingeningeassocieerdedeelnemingen (25,5) (42,1)
Balans op 31 december 251,2 329,2
Aandeel in de winst/het verliesIn2018bedroeghetaandeelvanbpostindewinstvanbpostbank11,5 miljoen EUR.VorigjaarbedroeghetaandeelindewinstvanbpostbankenCitie9,6 miljoen EUR.
Ontvangen dividendenIn2018heeftbposteendividendontvangenvanwegebpostbankvan4,0 miljoen EUR.In2017heeftbposteendividendontvangenvanwegebpostbankvan11,8 miljoen EUR.
Impact van de overgang naar IFRS 9Vanaf1 januari2018,wasIAS 39FinanciëleInstrumentenErkenningenWaarderingvervangendoorIFRS 9
FinanciëleInstrumenten.OpdatumvandeovergangnaarIFRS 9,herklasseerdebpostbankeengrootgedeeltevandeobligatieportefeuillevanIAS 39categoriebeschikbaar-voor-verkoopnaarIFRS 9categoriegeamortiseerdekostprijs.Ditleiddetoteendalingvanheteigenvermogenvanbpostbankmet119,8 miljoen EURenbijgevolgvandeinvesteringingeassocieerdedeelnemingenendebijhorendereservemet50%vanditbedragofmet59,9 miljoen EURopdatumvandeovergangnaarIFRS 9.
Overige bewegingenHetbedragvertegenwoordigtdeafnamevandeniet-gerealiseerdewinsten,nabelastingen,opdeobligatieportefeuillevanbpostbank(25,5 miljoen EUR).
Indetabellenhieronderwordendefinanciëlekerncijfersvandegeassocieerdeondernemingenweergegeven:
Inmiljoen EUR Aandeel Totaal activa
Totaal passiva
(excl.EigenVermogen)
Opbrengsten Winst/(verlies)
2017
bpost bank 50% 10.658,2 9.999,9 273,2 19,9
Citie 0% 0,0 0,0 0,2 (1,1)
2018
bpost bank 50% 11.045,3 10.542,9 265,7 22,9
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 80
6.23Handels-enoverigevorderingen
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien 2017
Handelsvorderingen 0,0 0,0 0,0
Overige vorderingen 11,2 9,4 9,4
Langlopende handels- en overige vorderingen 11,2 9,4 9,4
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017 herzien 2017
Handelsvorderingen 646,0 624,4 628,9
Terugvorderbarebelastingen,anderedanbelastingenophetresultaat 6,1 8,0 8,0
Overige vorderingen 59,9 82,5 82,5
Kortlopende handels- en overige vorderingen 712,0 714,9 719,4
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien 2017
Verkregenopbrengsten 8,3 6,8 6,8
Over te dragen kosten 45,7 41,5 41,5
Overige vorderingen 5,9 34,3 34,3
Kortlopend - overige vorderingen 59,9 82,5 82,5
Delanglopendevorderingenwordenverondersteldeenredelijkebenaderingtezijnvandereëlewaardevandezefinanciëleactiva,aangeziendezebinnenkortzullenbetaaldworden,waardoordeimpactvandetijdswaardevangeldnietsignificantis.
Kortlopendehandels-enoverigevorderingenliggeninlijnmetvorigjaarendaaldenlichtjesmet2,9 miljoen EURtot712,0 miljoen EUR(2017:714,9 miljoen EUR),ingevolgeeenstijgingvanhandelsvorderingenvan21,6 miljoen EUR,tenietgedaandoordedalingvanoverigevorderingenvan22,6 miljoen EUR,geziendeuitstaandevorderingvorigjaarmetbetrekkingtotdeaankoopvanRadial.
DeterugvorderbarebelastingenbetreffenterecupererenBTW.
Hetmerendeelvandehandels-enoverigevorderingenzijnkortlopend.Deboekwaardewordtgeachteengoedeindicatietezijnvandereëlewaarde.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 81
6.24Voorraden
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Grondstoffen 2,3 2,2
Gereedproduct 6,2 6,2
Handelsgoederen 29,2 35,8
Waardeverminderingen (0,8) (5,1)
Voorraden 36,9 39,1
6.25Geldmiddelenenkasequivalenten
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Liquiditeiteninpostkantoren 151,2 171,7
Transitrekeningen 107,0 83,8
Betalingstransactiesinuitvoering (39,4) (19,2)
Lopenderekeningenbijbanken 461,4 229,7
KorteTermijndeposito's 0,0 0,0
Geldmiddelen en kasequivalenten 680,1 466,0
Grondstoffenomvattenverbruiksgoederen,ditwilzeggenmateriaaldatgebruiktwordtvoorprintdoeleinden.Gereedproductzijnzegelsbeschikbaarvoorverkoop.Handelsgoederenomvattenhoofdzakelijkpostogrammen,postkaarten,leveringenvoor
wederverkoop,voorraadpersdistributieenvoorraadretail(tabak,drank,multimedia, …).
Lopenderekeningenhebbeneenvariabelevergoeding,dieafhankelijkisvandedagelijksgeldenderentevoeten.Kortetermijndeposito’swordenaangegaanvoorverschillendeperiodesgaandevanééndagtotdriemaanden,afhankelijkvandeonmiddellijkekasbehoeftenenhebbeneenvergoedingdieafhankelijkisvanderespectievelijkekortetermijnrentevoeten.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 82
6.26Financiëleschulden
Inmiljoen EUR 2017 2017herzien
Kas-stromen
Nietkasstroom
2018Wissel-koers-
verschillen
Nieuweleasings
Verwervingbedrijfscom-
binaties
Reëlewaarde
verande-ringen
Over-dracht
Overi-ge
Financiële verplichtingen gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijs
Bankleningen 36,7 36,7 158,8 2,7 0,0 0,0 0,0 (9,2) 0,4 189,6
Langetermijnobligatie 0,0 0,0 641,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,5 641,8
Andere leningen 2,2 2,2 (0,8) (0,1) 0,8 0,4 0,0 0,1 (1,7) 1,0
Financiëleleases 19,4 16,5 (1,7) 0,8 0,0 0,8 0,0 (0,7) 1,0 16,7
Langlopende verplichtingen 58,4 55,4 797,7 3,4 0,8 1,2 0,0 (9,8) 0,3 849,1
Delanglopenderentedragendeverplichtingenenleningenstegenmet793,6 miljoen EURtot849,1 miljoen EUR,voornamelijkalsgevolgvandeuitgiftevaneenobligatievan650,0 miljoen EURmeteenlooptijdvan8 jaar,meteencouponvan1,25%eneenUSDtermijnleningvan185,0 miljoenUSDmetvervaldatumjuli2021(mogelijkeverlengingtotjuli2023)eneenvariabeletariefstructuur.Dezetransactiesdiendenvoordeherfinancieringvandeovernamevan
Inmiljoen EUR 2017 2017herzien
Kas-stromen
Nietkasstroom
2018Wissel-koers-
verschillen
Nieuweleasings
Verwervingbedrijfscom-
binaties
Reëlewaarde
verande-ringen
Over-dracht
Overi-ge
Financiële verplichtingen gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijs
Bankleningen 698,1 698,1 (700,9) 0,0 0,0 0,9 0,0 9,2 1,2 8,6
Handelspapieren 0,0 0,0 165,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 165,1
Andere leningen 0,1 0,1 (2,2) 0,5 0,0 2,7 0,0 (0,1) (0,7) 0,4
Financiëleleases 1,7 1,7 (1,6) 0,0 0,0 0,7 0,0 0,7 0,0 1,6
Kortlopende verplichtingen 699,9 699,9 (539,5) 0,5 0,0 4,4 0,0 9,8 0,5 175,7
Kortlopenderentedragendeverplichtingenenleningendaaldenmet524,2 miljoen EURtot175,7 miljoen EUR,ingevolgedeterugbetalingvanhetoverbruggingskredietdatin2017werdaangegaanomRadialtekopen.Hetoverbruggingskredietwerdgeherfinancierdviadeuitgiftevaneenobligatieeneentermijnlening(beideonderlanglopendeverplichtingen).Dezedalingwerdgedeeltelijkgecompenseerddoordeuitgiftevanhandelspapierenvoor165,1 miljoen EUR.
Merkopdathettotaalvandekolommen“kasstroom”vermeldindetweebovenstaandetabellen
RadialHoldings,LP.innovember2017.bpostleendeeengedeelteinUSDomhetrisicoopwisselkoersverliezenvoordebuitenlandseverrichtingtebeperken,derhalverealiseerdebposteennetto-investeringsafdekking.Dezestijgingwerdgedeeltelijkgecompenseerddooreendalingmet9,1 miljoen EUR,dieovereenkomtmethetgedeeltevandeleningvandeEuropeseInvesteringsbankdatwerdovergeheveldnaarschuldenopkortetermijn.
258,2 miljoen EURbedroeg,terwijl“denettostromenvanleningenenschuldenfinanciëleleasing”inhetkasstroomoverzicht254,2 miljoen EURbedroeg.Hetverschilvan3,96 miljoen EURwasvoornamelijktoeteschrijvenaaninterestendiegeboektwerdenopdepostenhandels-enoverigeschuldendienietwordenopgenomenindezetoelichting.
Zoalstoegelichtinbijlage6.33Rechtenenverplichtingenheeftbposttweenietopgenomendoorlopendekredietfaciliteitenvooreentotaalbedragvan375,0 miljoen EUR.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 83
6.27Personeelsbeloningenbpostkentzijnactieveengepensioneerdepersoneelsledeneenaantalvoordelentoe:vergoedingennauitdiensttreding,personeelsbeloningenoplangetermijn,anderebeloningenoplangetermijnenontslagvergoedingen.DeplannenmetbetrekkingtotdezepersoneelsvoordelenwerdengewaardeerdinovereenstemmingmetIAS 19.Sommigevoordelenzijnhet resultaat van de onderhandelingen in het kader
vanCollectieveArbeidsovereenkomsten(CAO).Debeloningendieconformdezeplannenwerdentoegekend,zijnverschillendvoordecategorieënvanwerknemersbijbpost:statutairen,baremiekcontractuelen,hulppostbodesenniet-baremiekcontractuelen.
Deverschillendebeloningenzijnalsvolgtsamengesteld:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Vergoedingen na uitdiensttreding (32,8) (50,7)
Langetermijnpersoneelsbeloningen (113,5) (108,2)
Ontslagvergoedingen (8,5) (6,6)
Anderelangetermijnpersoneelsbeloningen (153,5) (161,5)
Totaal (308,4) (326,9)
Rekening houdend met de gerelateerde uitgestelde belastingen,bedraagthetbedragvandepersoneelsbeloningen284,4 miljoen EUR(2017:294,5 miljoen EUR).
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelsvoordelen (308,4) (326,9)
Effectvanuitgesteldebelastingvorderingen 23,6 32,4
Personeelsvoordelen na aftrek van uitgestelde belastingvorderingen (284,8) (294,5)
Denettoverplichtingvanbpostmetbetrekkingtotpersoneelsvoordelenomvatvolgendeposten:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contantewaardevandeverplichtingen (373,7) (380,3)
Reëlewaardevandefondsbeleggingen 65,3 53,4
Contante waarde van de netto verplichtingen (308,4) (326,9)
Nietopgenomenactuariële(winsten)enverliezen
Netto verplichting (308,4) (326,9)
Personeelsvoordelenopgenomenindebalans 0,0 0,0
Verplichting (308,4) (326,9)
Netto verplichting (308,4) (326,9)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 84
Deveranderingenindecontantewaardevandeverplichtingenwordenhiernaweergegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contante waarde op 1 januari (380,3) (401,2)
Opgenomenpensioenkosten (16,3) (4,5)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (22,0) (23,1)
-Stopzettingskosten (5,2) 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 10,9 18,6
Nettointerestkosten (4,9) (5,5)
Betaaldebijdragen 27,9 36,2
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 6,3 (1,8)
-Winstenen(verliezen)opgenomenindewinst-enverliesrekening 6,3 (1,8)
Winstenen(verliezen)bijherwaarderingopgenomeninniet-gerealiseerderesultaten (0,8) 3,9
-Actuariëlewinstenen(verliezen) (0,8) 3,9
Bijdragevoorschikkingen 0,0 10,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 (17,4)
Transfer (5,6) 0,0
Langlopende verplichtingen op 31 december (373,7) (380,3)
Dereëlewaardevandefondsbeleggingenisalsvolgtsamengesteld:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Reële waarde van de fondsbeleggingen per 1 januari 53,4 44,5
Bijdragendoordewerkgever 31,0 34,6
Bijdragendoordewerknemers 1,4 1,3
Betaaldebijdragen (27,9) (36,2)
Financiëlekostenopactiva(inbegrepeninwinst-enverliesrekening) 0,8 0,8
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 8,0
Actuariëlewinsten/verliezenopactiva(inbegrepenindeniet-gerealiseerderesultaten) 6,6 0,4
Reële waarde van de fondsbeleggingen per 31 december 65,3 53,4
DefondsbeleggingenzijngerelateerdaanhetgroepsverzekeringsvoordeelinovereenstemmingmetIAS 19.Dezefondsbeleggingenwordenaangehoudenbijeenverzekeringsmaatschappijenbestaanuitreservesdiedoordewerkgevers-enwerknemersbijdragenopgebouwdwerden(verzekerdecontractenmeteengegarandeerde return).
Deinderesultatenrekeningopgenomenkostenwordenhiernaweergegeven:
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 85
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Opgenomenpensioenkosten (14,6) (3,0)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (20,3) (21,6)
-Stopzettingskosten (5,2) 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 10,9 18,6
Nettointerestkosten (4,0) (4,6)
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 6,3 (1,8)
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsfinancieel 1,0 (1,4)
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsoperationeel 5,2 (0,4)
Netto kosten (12,4) (9,4)
Actuariëlewinstenenverliezendieveroorzaaktwordendoorschommelingenindediscontovoetenwordenopgenomenalsfinanciëlekostenterwijlactuariëlewinsten/verliezenvoorvergoedingennauitdiensttredingwordenopgenomeninniet-gerealiseerderesultaten.Inalleanderegevallenwordenactuariëlewinstenenverliezenopgenomenalsbedrijfskosten.
Interestkostenenfinanciëleactuariëlewinstenofverliezenwerdenopgenomenonderfinanciëlekosten.Alleanderehierbovenvermeldekostenzijnopgenomenindewinst-enverliesrekeningonderpersoneelskosten.
Deinderesultatenrekeningopgenomenpersoneelskostenenfinanciëlekostenwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelskosten (9,4) (3,4)
Financiëlekosten (3,0) (6,0)
Netto kosten (12,4) (9,4)
Dekostenopgenomenonderniet-gerealiseerderesultatenwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Winsten en (verliezen) bij herwaardering 5,8 4,3
-Actuariëlewinstenen(verliezen) 5,8 4,3
Netto kosten 5,8 4,3
Devoornaamsteactuariëleveronderstellingenvoordeberekeningvandelanglopendeverplichtingenopbalansdatumzijndevolgende:
2018 2017
Inflatiepercentage 1,8% 2,0%
Toekomstige loonsverhogingen 2,8% 3,0%
Evolutievandemedischkostenpercentage 5,0% 5,0%
Sterftetabellen MR/FR-2 MR/FR-2
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 86
Deverdisconteringsvoetenzijnbepaaldopbasisvanheteffectievemarktrendementopbalansdatum.Degebruiktediscontovoetenin2018variërenvan0,0%tot1,80%(2017:0,0%tot1,80%).
Voordeel DuurDiscontovoet
2017 2018
Kinderbijslagen 6,9 1,05% 1,15%
Bank 14,7 1,70% 1,70%
Begrafeniskosten 8,1 1,25% 1,30%
Beloningen van11,8tot14,1 van1,50%tot1,60% van1,55%tot1,65%
Groepsverzekering van10,9tot17,9 van1,50%tot1,55% van1,55%tot1,80%
Gecompenseerdegeaccumuleerdeafwezigheden 2,3 0,00% 0,15%
Vergoedingvoorwerkongeval 12,4 1,55% 1,55%
Medischekostenvanarbeidsongevallen 17,3 1,80% 1,80%
Pensioensparen 9,3 1,30% 1,40%
Jubileumpremies van6,8tot8,0 van1,05%tot1,10% van1,15%tot1,30%
DVVP JMC 8,8 1,30% 1,35%
Deeltijdsregime van1,8tot4,0 0,00% 0,45%
Vervroegdpensioenplan van0,5tot1,8 0,00% van0,00%tot0,15%
Degemiddeldelooptijdvandetoegezegdepensioenregelingenpereind2018bedraagt10,8 jaar(in2017:10,9 jaar).
Eenkwalitatievegevoeligheidsanalysevandebelangrijkstehypothesesper31 december2018wordthieronderbeschreven:
Veronderstellingen Discontovoet Sterftetabel-lenMR/FR
Evolutie van medisch
kostenpercen-tage
Gevoeligheidsniveau 0,5%verhoging
0,5%vermindering
Vermindering van1 jaar 1%verhoging
Inmiljoen EUR
Effectopbrutoverplichtinguithoofdevantoegezegdepensioenrechten(verhoging)/vermindering 18,9 (20,7) (5,8) (2,0)
Dezegevoeligheidsanalysewerdbepaaldopbasisvaneenmethodediedeimpactvanaannemelijkewijzigingeninbasisveronderstellingenopdetoegezegdepensioenrechtenprojecteertopbalansdatum.
Vergoedingen na uitdiensttredingVergoedingennauitdiensttredingomvattenkinderbijslag,verminderingvanbankkosten,tussenkomstinbegrafeniskosten,geschenkenbijpensioneringengroepsverzekering.Indeloopvan2017,beslootbpostomdevoordelenvantransporttestoppen.Niet-actievestatutairepersoneelsledenenhungezinsledenhaddenrechtopeenaantaltegoedbonnendiekondenomgeruildwordentegeneentreinbiljetvooreenreisinBelgiëofdietegeneenkortinggebruiktkanwordenvooranderereisbiljetten.bpostheefteenéénmaligebetalingvan
10,0 miljoen EURgedaanaanPensocenditresulteerdein2017ineenniet-kasopbrengstvan15,3 miljoen EUR,geboektalspositievevroegerepensioenkostvanverstrekendiensttijd.
KinderbijslagDestatutairepersoneelsledenvanbpost(zowelactievenalsgepensioneerden)metkinderentenlaste(jongerenengehandicapten)krijgenkinderbijslagvandeRijksdienstvoorKinderbijslagvoorWerknemers(RKW).Definancieringsmethodologievangezinsbijslagenvoorstatutairepersoneelsledenisveranderdingevolgeeenwetswijziging(wetvan19 december2014).Alsgevolgdaarvanbetaaltbpostalseenvennootschapnaarpubliekrechteenbijdragedieisvastgelegddooreenprogrammawet.Hetbedragwijzigtelkjaarnaargelanghetaantalstatutairepersoneelsleden(VTE)enisonderhevigaandeinflatie.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 87
BankAlleactieveen(brug)gepensioneerdepersoneelsledenkrijgeneenkortingopdebeheerskostenvandezichtrekening en daarnaast genieten ze ook van voordeligerentevoetenopspaarrekeningen,spaarbons,beleggingsfondsenenleningen.Devoordeligeinterestvoetopspaarrekeningenisherzienin2017enditresulteerdeineenniet-cashwinstvan3,9 miljoen EUR.
Groepsverzekeringbpostbiedtaanzijnactievecontractuelewerknemerseengroepsverzekeringaanalsvoordeel.SindsdeinvoeringvandeWAP(wetopaanvullendepensioenen)-wetgevinginBelgiëhebbendezeplannenvolgensIAS 19dekarakteristiekenvaneentoegezegd-pensioenregeling.
Volgensdewetgevingmoetdewerkgevereenbepaaldeopbrengstgaranderenopdefondsbeleggingen.VoorafgaandeaandewijzigingindeWAPweteind2015,moestbpostdewettelijkeminimumopbrengstvan3,25%opwerkgeversbijdragen(nakostenvanpremies)en3,75%opwerknemersbijdragenverschaffen.Dewettelijkeminimum-opbrengstopwerkgeversbijdrageniseen“loopbaangemiddelde”opbrengstennieteenjaarlijkseopbrengst,daarwaarhetwettelijkminimummetbetrekkingtotdewerknemersbijdragenweldegelijkopjaarlijksebasiswordtbeoogt.
Hoewelernoggeenvolledigeduidelijkheidisoverdebenadering,heeftdewetgevingvandecember2015 meerverduidelijkinggebrachtoverhetgegarandeerdeminimum-rendement.DeonzekerheidmetbetrekkingtotdetoekomstigeevolutievandegegarandeerdeminimumrendementeninBelgiëveranderdemetdewijzigingindeWAPwetgevingeinddecember2015.Vanaf2016isdeminimumopbrengsteenpercentagevandegemiddeldeopbrengstvande
laatste24 maandenoplineaireobligatiesvan10 jaarmeteenminimumvan1,75%perjaar.
Dedoorbpostconsequenttoegepastemethodologieresulteerdeineenverplichtingaandehogerekantinvergelijkingmetbedrijvenmetgelijkaardigepensioenplannen.Alhoeweleropdemarktnoggeenvolledigeconsensusiswatbetreftdemethodologie,werdin2018deonderliggendemethodediewerdgebruiktvoordeberekeningvolgensIAS 19vandezetoegezegdebijdragenregelingen(“Definedcontributionplan”)verfijnddoorrekeningtehoudenmetdeopnieuweinzichtengebaseerdeevolutievandemethodologieënopdemarkt.bpostblijftdePUC-methodologie(“ProjectedUnitCredit”)gebruiken,maarzonderprojectievantoekomstigebijdragenenlonenaangeziendatdebijdragenietstijgenmetdeleeftijdenzodoendenietoverwegendplaatsvindenaanheteindevandeperiodevandeplannen.Deenigeredenwaaromdebijdragenaanzienlijkzoudenstijgenineenlaterefasevandeloopbaanisgerelateerdaanhetfeitdatloonsverhogingenhogerzijndanstapsgewijzeindexeringenvandepremiesindeplannen.Bovendienpastebpostin2018paragraaf115vanIAS 19toe.Bijdevaststellingvandeactivaenpassivawordtgeenrekeninggehoudenmetdecontractuelerentegarantiesopmathematischereservesdiedoordeverzekeringsmaatschappijgegarandeerdworden.Detoepassingvanparagraaf115zoukunnenleidentot hogere activa als de gegarandeerde rentevoeten hogerzijndandediscontovoet,hetgeenresulteertineenlagerenettoverplichting.Deimpactvanhetbovenstaanderesulteerdeineennon-cashwinstvan10,9 miljoen EUR.
Hetnettopassiefmetbetrekkingtotvergoedingennauitdiensttredingwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contantewaardevandeverplichtingen (98,1) (104,0)
Reëlewaardevandefondsbeleggingen 65,3 53,4
Contante waarde van de netto verplichtingen (32,8) (50,7)
Netto verplichting (32,8) (50,7)
Personeelsvoordelenopgenomenindebalans 0,0 0,0
Verplichting (32,8) (50,7)
Netto verplichting (32,8) (50,7)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 88
Deveranderingenindecontantewaardevandeverplichtingenwordenhiernaweergegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contante waarde op 1 januari (104,0) (126,6)
Opgenomenpensioenkosten 2,6 9,5
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (8,3) (9,1)
-Stopzettingskosten 0,0 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 10,9 18,6
Nettointerestkosten (1,4) (1,9)
Betaaldebijdragen 5,6 12,0
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 0,0 0,0
-Winstenen(verliezen)opgenomenindewinst-enverliesrekening 0,0 0,0
-Nietopgenomenactuariëlewinstenen(verliezen) 0,0 0,0
Winstenen(verliezen)bijherwaarderingopgenomeninnietgerealiseerderesultaten (0,8) 3,9
-Actuariëlewinstenen(verliezen) (0,8) 3,9
Bijdragevoorschikkingen 0,0 10,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 (10,9)
Langlopende verplichtingen op 31 december (98,1) (104,0)
Dereëlewaardevandefondsbeleggingenaangaandehetvoordeelvandegroepsverzekeringendiedoordeverzekeringsmaatschappijwordenaangehouden,isalsvolgtweertegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Reële waarde van de fondsbeleggingen per 1 januari 53,4 44,5
Bijdragendoordewerkgever 6,2 5,8
Bijdragendoordewerknemers 1,4 1,3
Betaaldebijdragen (3,1) (7,4)
Financiëlekostenopactiva(inbegrepeninwinst-enverliesrekening) 0,8 0,8
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 8,0
Actuariëlewinsten/verliezenopactiva(inbegrepenindeniet-gerealiseerderesultaten) 6,6 0,4
Reële waarde van de fondsbeleggingen per 31 december 65,3 53,4
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 89
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelskosten 4,3 11,0
Financiëlekosten (0,6) (1,1)
Netto kosten 3,6 9,9
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Winsten en (verliezen) bij herwaardering 5,8 4,3
-Actuariëlewinstenen(verliezen) 5,8 4,3
Netto kosten 5,8 4,3
Deinderesultatenrekeningopgenomenkostenwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Opgenomenpensioenkosten 4,3 11,0
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (6,7) (7,6)
-Stopzettingskosten 0,0 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 10,9 18,6
Nettointerestkosten (0,6) (1,1)
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 0,0 0,0
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsfinancieel 0,0 0,0
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsoperationeel 0,0 0,0
Netto kosten 3,6 9,9
Deimpactopdefinanciëlekostenenpersoneelskostenwordthiernaweergegeven:
Dekostenopgenomenonderdeniet-gerealiseerderesultatenwordenhiernaweergegeven:
Personeelsbeloningen op lange termijnPersoneelsbeloningenoplangetermijnomvattengecompenseerdegeaccumuleerdeafwezigheden,dagenpensioensparenendeeltijdsregime.
Gecompenseerde geaccumuleerde afwezighedenStatutairewerknemershebbenrechtop21ziektedagenperdienstjaar.Gedurendedeze21 dagenenwanneerdewerknemerovereengepastdoktersattestbeschikt,blijfthijofzij100%vanzijnloonontvangen.Als
ereenjaariswanneerdewerknemerminderdan21 dagenafwezigis,wordthetsaldovandenietgebruiktedagenovergedragennaardevolgendejarenmeteenmaximumvan63 dagen(ziesectiedagenpensioensparenhiernavolgend).Wanneerdewerknemermeerdan21 dagenziekis,wordteersthetjaarlijksequotaopgebruiktendaarnadedagendieovergedragenwerdenuitvorigejaren.Tijdensdezeperiodeblijvendewerknemershunvolledigloonontvangen.Wanneerdejaarlijksequotaenovergedragendagenzijnopgebruikt,ontvangtdewerknemerslechtseendeelvanzijn/haarsalaris.
Zowelhetvolledigeloononderdeziektedagenalshetverminderdeloonzijnkostendiegedragenwordendoorbpost.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 90
Erzijngeenwijzigingenindeberekeningsmethodologieinvergelijkingmet2017.Dewaarderingisgebaseerdopdetoekomstigegeprojecteerdebetalingen/uitgaven.Dekasuitstromenwordenberekendopbasisvaneenbepaaldconsumptiepatroonvandevolledigepopulatie,datafgeleidwordtuitstatistiekenopbasisvande12 maandenvan2018.Deindividueletellersperpersoonwordengeprojecteerdvoordetoekomstenverminderdmethetreëleaantalziektedagen.
Dejaarlijksebetalingishetaantalgebruikteziektedagen(meteenmaximumvanhetaantalopgespaardedagen)vermenigvuldigdmethetverschilinhetgeprojecteerdeloon(verhoogdmetsocialelasten)aan100%enhetverminderdeloon.Derelevanteratio’smetbetrekkingtotmensendewelkehetbedrijfverlatenensterftescijferswerdengebruikt,samenmetdediscontovoetdievantoepassingisopdeduurtijdvanhetvoordeel.
Dagen pensioensparenStatutairepersoneelsledenhebbendemogelijkheidomdeniet-opgenomenziektedagen,diebovendequotavan63 dagenliggen(ziebovenvermeldeparagraaf“gecompenseerdegeaccumuleerdeafwezigheden”),teconverterennaardagenpensioensparen(7ziektedagenvoor1 dagpensioensparen)enomjaarlijksmaximum3buitenwettelijkeverlofdagenteconverteren.Contractuelepersoneelsledenhebbenjaarlijksrechtopmaximaal2 dagenpensioensparenenhebbendemogelijkheidomjaarlijks3buitenwettelijkeverlofdagenteconverteren.Dedagenpensioensparenwordenjaarnajaargecumuleerdenkunnenopgebruiktwordenvanaf50 jaar.
Dewaarderingisgebaseerdopdemethodediegebruiktwordtvoordegecompenseerdegeaccumuleerdeafwezighedenenisgebaseerdopdetoekomstigegeprojecteerdebetalingen/uitgaven.Deberekeningisgebaseerdopeenbepaald“consumptiepatroon”vandevolledigepopulatie,datafgeleidwordtuitstatistiekenopbasisvande12 maandenvan2018zoalsopgeleverddoorhethumanresourcesdepartement.Deindividueledagenpensioensparenwordengeprojecteerdperpersoonenverminderdmethetwerkelijkaantalgebruiktedagenpensioensparen.
Dejaarlijksebetalingishetaantalgebruiktedagenpensioensparenvermenigvuldigdmethetgeprojecteerdedagloon(verhoogdmetsocialelasten,vakantiegeld,eindejaarspremie,management–enintegratiepremie).Derelevanteratio’smetbetrekkingtotmensendewelkehetbedrijfverlatenensterftecijferswerdengebruikt,samenmetdediscontovoetdievantoepassingisopdeduurtijdvan het voordeel.
Deeltijds regime (50+)Hetregelgevendkadermetbetrekkingtotdeeltijdsregimevoorbpostwerknemersishetvolgende:
• Kaderovereenkomstvan20 december2012:gedeeltelijke(50%)loopbaanonderbrekingistoegankelijkvoorpostbezorgersvanaf54 jaarenvoordeanderewerknemersvanaf55 jaar.bpostleverthiervoorbijdragendewelkegelijkzijnaan7,5%vanhetbrutojaarsalarisvooreenperiodevanmaximaal72 maandenvoordepostbezorgersen48 maandenvoordeanderebegunstigdenvanhetplan.
• Kaderovereenkomstvan22 mei2014:(i) hetplandatgoedgekeurdwerdin2012entoegangelijkisvoorpostbezorgerswerduitgebreidnaarwerknemersdie‘snachtstewerkgesteldzijnen(ii) voordeanderewerknemersishetplantoegankelijkvanaf55jarigeleeftijd.bpostleverthiervoorbijdragendewelkegelijkzijnaan7,5%vanhetbrutojaarsalarisvooreenperiodevanmaximaal72 maandenvoordewerknemersdie‘snachtstewerkgesteldzijnen48 maandenvoordeanderebegunstigdenvanhetplan.
In2016werdentweenieuweplannengoedgekeurd:
• Kaderovereenkomstvan2 juni2016(loopttotdecember2016):(i) Hetplandatin2012werdgoedgekeurdenwerdverlengdin2014voorwerknemersdie’snachtstewerkgesteldzijnisookvantoepassingopdecollectmedewerkersen(ii) voordeanderemedewerkersishetplantoegankelijkvanaf57 jaar.bpostleverthiervoorbijdragendiegelijkzijnaan7,5%vanhetbrutojaarloonvooreenperiodevanmaximum72 maandenvoordecollectmedewerkersen48 maandenvoordeanderebegunstigdenvanhetplan.
• Kaderovereenkomstvan30 september2016:(i) Voordeuitreikers,collectmedewerkersendewerknemersdie‘snachtswerken,ishetplantoegankelijkvanaf55 jaar(ii) voordeanderewerknemersisdevereisteminimumleeftijd57 jaar.bpostleverthiervoorbijdragendiegelijkzijnaan7,5%vanhetbrutojaarloonvooreenperiodevanmaximum72 maandenvoordenachtwerkers,uitreikersencollectmedewerkersen48 maandenvoordeanderebegunstigdenvanhetplan.Ditplanwerdverlengdtotdecember2020naaraanleidingvandeCAOvan20 december2018.
Hetnettopassiefmetbetrekkingtotlangetermijnpersoneelsvoordelenomvatdevolgendeposten:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contantewaardevandeverplichtingen (113,5) (108,2)
Reëlewaardevandefondsbeleggingen 0,0 0,0
Contante waarde van de netto verplichtingen (113,5) (108,2)
Netto verplichting (113,5) (108,2)
Personeelsvoordelenopgenomenindebalans 0,0 0,0
Verplichting (113,5) (108,2)
Netto verplichting (113,5) (108,2)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 91
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Opgenomenpensioenkosten (13,1) (13,5)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (13,1) (13,5)
-Stopzettingskosten 0,0 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten (1,0) (1,0)
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 2,5 0,6
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsfinancieel 1,0 (0,4)
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsoperationeel 1,5 1,0
Netto kosten (11,7) (14,0)
Deinderesultatenrekeningopgenomenkostenwordenhiernaweergegeven:
Deimpactoppersoneelskostenenfinanciëlekostenwordthieronderweergegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contante waarde op 1 januari (108,2) (107,7)
Opgenomenpensioenkosten (13,1) (13,5)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (13,1) (13,5)
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten (1,0) (1,0)
Betaaldebijdragen 11,9 13,3
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 2,5 0,6
-Winstenen(verliezen)opgenomenindewinst-enverliesrekening 2,5 0,6
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 0,1
Transfer (5,6) 0,0
Langlopende verplichtingen op 31 december (113,5) (108,2)
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelskosten (11,6) (12,5)
Financiëlekosten (0,1) (1,4)
Netto kosten (11,7) (14,0)
Deveranderingenindecontantewaardevandeverplichtingenwordenhiernaweergegeven:
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 92
OntslagvergoedingenVervroegd pensioenplanIn2018zijndevolgendereedsbestaandevervroegdepensioneringsplannenopgenomeninditvoordeel:
• HetplanonderdeRaamovereenkomstvan1 juli2012dattoegankelijkisvoorstatutairepersoneelsledendieaanbepaaldeleeftijds-,anciënniteits-endienstorganisatievoorwaardenvoldedenoptenlaatste31 december2013.InhetParitairComitévan19 december2013werdeenakkoordbereiktomdeduurtijdvandezemaatregelteverlengentotdevolgendeCollectieveArbeidsovereenkomst.
• Eennieuwvervroegd-pensioneringsplandatwerdgoedgekeurddoordeKaderovereenkomstvan22 mei2014endattoegankelijkisvoorstatutairepersoneelsledendieaanbepaaldeleeftijds-,anciënniteits-endienstorganisatievoorwaardenvoldoen.InhetParitairComitévan17 december2015werdeenakkoordbereiktomdeduurtijdvandezemaatregel te verlengen tot de volgende Collectieve Arbeidsovereenkomstoftottenlaatste30 juni2016.
Krachtensdezevervroegde-pensioenplannenblijftbpostdebegunstigdeneendeel(tussen60%en75%,afhankelijkvandeduurvandevervroegdepensionering)vanhunsalarisbetalenbijvertrekendittothetbereikenvandepensioengerechtigdeleeftijd.Bovendienwordtdevervroegde-pensioneringsperiodebeschouwdalseendienstperiode.
InhetkadervanhetAlpha-plankeurdehetParitairComitévan23 juli2015eennieuwvervroegd-pensioneringsplangoed.DitplanistoegankelijkvoorstatutairepersoneelsledenvanwiedefunctiedoorAlphaisgeïmpacteerdendieaanbepaaldeleeftijds-enanciënniteitsvoorwaardenvoldoen.bpostblijftdebegunstigdeneendeel(tussen65%en75%,afhankelijkvandeduurvandevervroegdepensionering)vanhunsalarisbetalenbijvertrekendittothetbereikenvandepensioengerechtigdeleeftijd.Daarnaastwordtereenuitzonderlijkejaarlijksetoelageuitbetaald,waarvanhetbedragafhangtvandeduurvandevervroegde
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contantewaardevandeverplichtingen (8,5) (6,6)
Reëlewaardevandefondsbeleggingen 0,0 0,0
Contante waarde van de netto verplichtingen (8,5) (6,6)
Netto verplichting (8,5) (6,6)
Personeelsvoordelenopgenomenindebalans 0,0 0,0
Verplichting (8,5) (6,6)
Netto verplichting (8,5) (6,6)
pensionering.Bovendienwordtdevervroegde-pensioneringsperiodebeschouwdalseendienstperiode.
AlseenstatutairpersoneelsliddiebetrokkenisbijhetAlpha-planenaanbepaaldeleeftijds-enanciënniteitsvoorwaardenvoldoet,12 maandennadepublicatievandeopenstaandefunctiesnietwerdgeselecteerdvooreennieuwefunctie,datwordthijmetvervroegdpensioengesteld.bpostblijftdebegunstigdeneendeel(tussen60%en70%,afhankelijkvandeduurvandevervroegdepensionering)vanhunsalarisbetalenbijvertrekendittothetbereikenvandepensioengerechtigdeleeftijd.Bovendienwordtdevervroegde-pensioneringsperiodebeschouwdalseendienstperiode.
In2016werdentweenieuweplannenvoorvervroegdepensioneringgoedgekeurd:
• Plangetekendop2 juni2016enopentoteinddecember2016:wastoegankelijkvoorstatutairendiebeantwoordenaanbepaaldecriteriaophetvlakvanleeftijd,anciënniteitenorganisatievandedienst.bpostblijftdebegunstigdeneendeelvanhunloonbetalen(tussen60%en75%,afhankelijkvandeduurvandevervroegdepensionering)bijvertrekendattotzijdepensioengerechtigdeleeftijdbereiken.
• Plangetekendop30 september2016:istoegankelijkvoorstatutairendiebeantwoordenaanbepaaldecriteriaophetvlakvanleeftijd,anciënniteitenorganisatievandedienst.bpostblijftdebegunstigden75%vanhunloonbetalenbijvertrekendattotzijdepensioengerechtigdeleeftijdbereiken.Ditplanheefteenonbepaaldeduur.
Depersoneelsbeloningengerelateerdaandeplannenvoorvervroegdpensioengevenaanleidingtoteenschuldbijbpost,omdat(i) detewerkstellingbeëindigdwordtvoorhettijdstipvannormalepensioenleeftijden(ii) hetdebeslissingisvandewerknemeromintegaanophetaanbodvanbpost.
Hetnettopassiefmetbetrekkingtotontslagvergoedingenomvatdevolgendeposten:
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 93
Deveranderingenindecontantewaardevandeverplichtingenwordenhiernaweergegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contante waarde op 1 januari (6,6) (4,1)
Opgenomenpensioenkosten (5,2) 0,0
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar 0,0 0,0
-Stopzettingskosten (5,2) 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten 0,0 0,0
Betaaldebijdragen 3,6 4,0
Winstenen(verliezen)bijherwaardering (0,3) 0,2
-Winstenen(verliezen)opgenomenindewinst-enverliesrekening (0,3) 0,2
-Nietopgenomenactuariëlewinstenen(verliezen) 0,0 0,0
Winstenen(verliezen)bijherwaarderingopgenomeninnietgerealiseerderesultaten 0,0 0,0
-Actuariëlewinstenen(verliezen) 0,0 0,0
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 (6,7)
Langlopende verplichtingen op 31 december (8,5) (6,6)
Deinderesultatenrekeningopgenomenkostenwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Opgenomenpensioenkosten (5,2) 0,0
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar 0,0 0,0
-Stopzettingskosten (5,2) 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten 0,0 0,0
Winstenen(verliezen)bijherwaardering (0,3) 0,2
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsfinancieel 0,0 0,0
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsoperationeel (0,3) 0,2
Netto kosten (5,5) 0,2
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 94
Deimpactoppersoneelskostenenfinanciëlekostenwordthieronderweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelskosten (5,5) 0,2
Financiëlekosten 0,0 0,0
Netto kosten (5,5) 0,2
Andere beloningen op lange termijnPlannen met betrekking tot werknemerstoelagenTot1 oktober2000wasbpostzijneigenverzekeraarvoorarbeidsongevallenenongevallenopdewegvanennaarhetwerk.Alsgevolgdaarvanzijnallevergoedingen,diebetaaldwerdenaanpersoneelsledenvoorongevallendieplaatsvondenvoor1 oktober2000,gefinancierddoorbpostzelf.
Sinds1 oktober2000heeftbpostverzekeringspolissenafgesloten om het risico af te dekken.
DVVP voor Job Mobility CenterDeKaderovereenkomstvan30 september2016omschrijfteenDVVP-plan(DienstvrijstellingvoorafgaandaandePensionering)voorhetJobMobilityCenter.Ditplanvoorzietvooreenonbepaaldeduurdatstatutairenvanaf61 jaardieaanhetJobMobilityCenterzijnaangehechtenditnaeenperiodevanéénjaarnogsteedszijn,vanhundienstwordenontheven.bpostblijftdebegunstigden70%vanhunloonbetalenbijvertrekendattotzijdepensioengerechtigdeleeftijdbereiken,meteenmaximumvan5 jaar.
Hetnettopassiefmetbetrekkingtotanderelangetermijnpersoneelsvoordelenomvatdevolgendeposten:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contantewaardevandeverplichtingen (153,5) (161,5)
Reëlewaardevandefondsbeleggingen 0,0 0,0
Contante waarde van de netto verplichtingen (153,5) (161,5)
Netto verplichting (153,5) (161,5)
Personeelsvoordelenopgenomenindebalans 0,0 0,0
Verplichting (153,5) (161,5)
Netto verplichting (153,5) (161,5)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 95
Deveranderingenindecontantewaardevandeverplichtingenwordenhiernaweergegeven:
Inmiljoen EUR 2018 2017
Contante waarde op 1 januari (161,5) (162,8)
Opgenomenpensioenkosten (0,6) (0,5)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (0,6) (0,5)
-Stopzettingskosten 0,0 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten (2,4) (2,5)
Betaaldebijdragen 6,8 6,8
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 4,1 (2,6)
-Winstenen(verliezen)opgenomenindewinst-enverliesrekening 4,1 (2,6)
-Nietopgenomenactuariëlewinstenen(verliezen) 0,0 0,0
Winstenen(verliezen)bijherwaarderingopgenomeninnietgerealiseerderesultaten 0,0 0,0
-Actuariëlewinstenen(verliezen) 0,0 0,0
Langlopende verplichtingen op 31 december (153,5) (161,5)
Deinderesultatenrekeningopgenomenkostenwordenhiernaweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Opgenomenpensioenkosten (0,6) (0,5)
-Opgenomenpensioenkostenvanhetdienstjaar (0,6) (0,5)
-Stopzettingskosten 0,0 0,0
-Pensioeninkomsten(kosten)vanverstrekendiensttijd 0,0 0,0
Nettointerestkosten (2,4) (2,5)
Winstenen(verliezen)bijherwaardering 4,1 (2,6)
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsfinancieel 0,1 (1,0)
-Actuariëlewinstenen(verliezen)gerapporteerdalsoperationeel 4,0 (1,6)
Netto kosten 1,2 (5,5)
Deimpactoppersoneelskostenenfinanciëlekostenwordthieronderweergegeven:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017
Personeelskosten 3,5 (2,0)
Financiëlekosten (2,3) (3,5)
Netto kosten 1,2 (5,5)
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 96
6.28Handelsschuldenenoverige schulden
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien 2017
Handelsschulden 0,0 0,0 0,0
Overige schulden 17,5 45,2 45,2
Langlopende handels- en overige schulden 17,5 45,2 45,2
Delanglopendehandelsschuldenenoverigeschuldenbedragen17,5 miljoen EURenomvattenvoornamelijkhetwerkkapitaalvoorziendoorbpostbankendevoorwaardelijkevergoedingsregelingenmetbetrekkingtotdeovernamevanCityDepotenLeenMenken.
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien 2017
Handelsschulden 499,9 461,9 466,6
Schuldenmetbetrekkingtotbezoldigingenensocialelasten 332,5 347,2 342,4
Tebetalenbelastingenmetuitzonderingvanbelastingenophetresultaat 12,4 14,6 14,6
Overige schulden 367,7 394,7 394,7
Kortlopende handels- en overige schulden 1.212,5 1.218,4 1.218,2
Denettoboekwaardenwordengeachteengoedeindicatietezijnvandereëlewaarde.Desamenstellingvandeoverigeschuldendieopgenomenzijnindekortlopendehandels-enoverigeschuldenisalsvolgt:
Op 31 december
Inmiljoen EUR 2018 2017herzien 2017
Voorafbetalingen 10,9 10,5 10,5
Voorschotten van de overheid 18,8 18,8 18,8
Ontvangenwaarborgen 9,6 10,2 10,2
Toe te rekenen kosten 122,4 105,1 105,1
Overtedragenopbrengsten 55,9 59,0 59,0
Ontvangendeposito'svanderden 0,1 0,1 0,1
Overige schulden 150,0 190,8 190,8
Kortlopende overige schulden 367,7 394,7 394,7
Dereedsdoorklantenbetaaldevergoedingendieaandeniet-voldaneresterenderesultaatsverplichtingwerdentoegewezenbedroegen55,9 miljoen EURenhaddenvoornamelijkbetrekkingopreedsverkochtepostzegelsencreditsopfrankeermachinesdieopdebalansdatumnognietdoorklantenwarengebruikt.Hetovergrote
deelvanderesterenderesultaatsverplichtingenopderapporteringsdatumwordtnaarverwachtingbinneneenjaarerkend;alleandereresterenderesultaatsverplichtingenwordennaarverwachtingbinnentweejaarerkend.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 97
6.29Voorzieningen
Inmiljoen EUR Lopendegeschillen Milieu
Bezwaren-de con-tracten
Herstructure-ring&overige Totaal
Balans op 1 januari 2017 38,0 0,6 1,6 18,5 58,7
Aangelegde voorzieningen 3,8 0,1 0,8 4,9 9,6
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,7 0,0 0,0 0,0 0,7
Aangewendevoorzieningen (0,1) 0,0 0,0 (4,0) (4,1)
Teruggenomen voorzieningen (10,2) 0,0 (0,2) (3,1) (13,6)
Anderebewegingen (0,1) 0,0 0,0 (5,8) (5,9)
Balans op 31 december 2017 32,1 0,6 2,2 10,5 45,4
Verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties 0,0 0,0 21,6 0,0 21,6
Wisselkoersverschillen 0,0 0,0 (0,4) 0,0 (0,4)
Balans op 31 december 2017 (herzien) 32,1 0,6 23,4 10,5 66,5
Langlopensaldoopheteindevanhetjaar(herzien) 20,4 0,6 14,9 2,3 38,1
Kortlopendsaldoopheteindevanhetjaar(herzien) 11,8 0,0 8,5 8,2 28,4
32,1 0,6 23,4 10,5 66,5
Balans op 1 januari 2018 (herzien) 32,1 0,6 23,4 10,5 66,5
Aangelegde voorzieningen 1,8 0,0 0,1 4,3 6,2
Aangewendevoorzieningen (1,9) 0,0 (6,6) (3,4) (11,9)
Teruggenomen voorzieningen (15,8) 0,0 (4,3) (3,0) (23,0)
Wisselskoersverschillen 0,0 0,0 1,4 0,0 1,4
Anderebewegingen 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Balans op 31 december 2018 16,2 0,6 14,1 8,5 39,3
Langlopendsaldoopheteindevanhetjaar 11,9 0,6 9,1 0,9 22,6
Kortlopendsaldoopheteindevanhetjaar 4,3 0,0 5,0 7,5 16,8
16,2 0,6 14,1 8,5 39,3
In2018werddetoewijzingvandeaankoopprijsvanRadialgefinalizeerd,tengevolgehiervanwerddeopeningsbalansaangepast.Dezeimpactisopgenomenonder“verwervingdoormiddelvanbedrijfscombinaties”.
De voorziening voor lopende geschillen bedroeg16,2 miljoen EUR.Ditvertegenwoordigtderamingvandekasuitstroommetbetrekkingtotveleverschillende(effectiefofophandenzijnde)geschillentussenbpostenderden.
Deverwachteperiodevandedaaropbetrekkinghebbendekasuitstromenhangtafvandeontwikkelingenvandeonderliggendegeschillenwaarvoordetimingonzeker is.
Deterugnamein2018wasvoornamelijkhetgevolgvaneen herinschatting van een geschil.
bpostismomenteelbetrokkenindevolgendegerechtelijkeproceduresingestelddoortussenpersonen:
• Eenschadeclaimvooreengevorderd(provisioneel)bedragvanongeveer21,1 miljoen EUR(exclusief
moratoire interest) in het kader van een rechtsvorderingingeleiddoorPublimailNV.DeRechtbankvanKoophandelvanBrusselverwierpdeclaimvanPublimailop3 mei2016.Publimailginginberoeptegendezebeslissingop16 december2016.HetberoepismomenteelhangendebijhetHofvanBeroepteBrussel.
• Eenschadeclaimvooreengevorderd(provisioneel)bedragvanongeveer28,0 miljoen EUR(exclusiefmoratoire interest) in het kader van een rechtsvorderingvoordeRechtbankvanKoophandelteBrussel,ingeleiddoorLink2BizInternationalNV.BepaaldeaspectenvandecontractuelerelatietussenLink2Bizenbpostzijnookhetvoorwerpvaneenstakingsvonnis(van21 juni2010),waartegenbpostinaugustus2010hogerberoepheeftaangetekendendatthanshangendeisvoorhetHofvanBeroepvanBrussel.
bpostbetwistalleclaimsenaantijgingen.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 98
DaarnaastbeslistedeBelgischepostregulator(“BIPT”)op20 juli2011datbepaaldeaspectenvanhetprijsbeleiddatbpostin2010 hanteerde,eeninbreukvormdenopdeBelgischepostwetgevingenlegdeheteenboetevan2,3 miljoen EURop.Alhoewelbpostdeboetein2012betaalde,vochthetdeconclusiesvanhetBIPTaanenginghettegendebeslissinginberoep.Op10 maart2016deedhetHofvanBeroepinBrusseluitspraakinhetvoordeelvanbpostendeedhetdebeslissingvanhetBIPTteniet.Inoktober2016kreegbposthetbedragvandeboete,2,3 miljoen EUR,terug.
TotslotbeslistedeBelgischeMededingingsautoriteitop10 december2012datbepaaldeaspectenvanhettariefbeleidvanbpostvoordeperiodejanuari2010-juli2011eeninbreukvormdenophetBelgischeenEuropesemededingingsrechtenlegdezebposteenboeteopvanomenbijde37,4 miljoen EUR.Alhoewelbpostdeboetein2013betaalde,vochthetdeconclusies
vandeBelgischeMededingingsautoriteitaanenginghettegendebeslissinginberoepbijhetBrusselseHofvanBeroep.Op10 november2016deedhetBrusselseHofvanBeroepdebeslissingvandeAutoriteitteniet.DeBelgischeMededingingsautoriteitisopjuridischegrondenbijhetHofvanCassatieinberoepgegaantegenditarrest.HetHofvanCassatieheefteenbeslissinggenomenop22 november2018.Hetheefthetberoepgedeeltelijktoegewezen.DitzalleidentoteennieuwprocesvoorhetBrusselseHofvanBeroep.
Devoorzieningmetbetrekkingtotmilieukwesties bedroeg0,6 miljoen EUR,hetvoorzietbodemsanering.
De voorziening voor bezwarende contracten heeft betrekkingopdebesteschattingvandesluitingskostenvanmail-enretailkantorenendeITonderhoudskostenvooruitfaseringvaneenplatformvoorwebwinkels.
Overigevoorzieningenbedragen8,5 miljoen EUR.
6.30Financiëleactivaenfinanciëleverplichtingen
Onderstaandetabelbevatdehierarchievandereëlewaardebepalingvandefinanciëleactivaenpassivaper31 december2017:
Waarderingshiërachie
Inmiljoen EUR Boekwaarde
Genoteerde prijzenineenactieve markt
(niveau1)
Significanteandere
waarneembareparameters(niveau 2)
Significanteniet-
waarneembareparameters(niveau 3)
Financiële activa gewaardeerd aan geamortiseerde kostprijs
Langlopend
Financiëleactiva 9,4 0,0 9,4 0,0
Kortlopend
Financiëleactiva 1.182,5 0,0 1.182,5 0,0
Totaal financiële activa 1.191,9 0,0 1.191,9 0,0
Financiële verplichtingen gewaardeerd aan geamortiseerde kostprijs
Langlopend
Financiëleverplichtingen 100,6 0,0 100,6 0,0
Kortlopend
Financiëleverplichtingen 1.956,8 0,0 1.956,8 0,0
Totaal financiële verplichtingen 2.057,5 0,0 2.057,5 0,0
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 99
Onderstaandetabelbevatdehierarchievandereëlewaardebepalingvandefinanciëleactivaenpassivaper31 december2018:
Waarderingshiërachie
Inmiljoen EUR Boekwaarde
Genoteerde prijzenineenactieve markt
(niveau1)
Significanteandere
waarneembareparameters (niveau 2)
Significanteniet-
waarneembareparameters (niveau 3)
Financiële activa gewaardeerd aan geamortiseerde kostprijs
Langlopend
Financiëleactiva 11,2 0,0 11,2 0,0
Kortlopend
Financiëleactiva 1.397,8 0,0 1.397,8 0,0
Totaal financiële activa 1.409,1 0,0 1.409,1 0,0
Financiële verplichtingen gewaardeerd aan geamortiseerde kostprijs (behalve derivaten)
langlopend
Langetermijnobligatie 641,8 629,7 0,0 0,0
Financiëleverplichtingen 224,7 0,0 224,7 0,0
Kortlopend
Derivaat-Valutaswaps(FX) 0,1 0,0 0,1 0,0
Derivaat-Valutatermijncontracten 0,7 0,0 0,7 0,0
Derivaat-crosscurrencyswap 0,0 0,0 0,0 0,0
Financiëleverplichtingen 1.409,7 0,0 1.409,7 0,0
Totaal financiële verplichtingen 2.277,0 629,7 1.635,2 0,0
Dereëlewaardevandetegengeamortiseerdekostprijsgewaardeerdevasteenvlottendefinanciëleactivaendetegengeamortiseerdekostprijsgewaardeerdelanglopendeenkortlopendefinanciëleverplichtingenbenaderenhunboekwaarde.Aangezienzeniettegenreëlewaardewordengewaardeerdindebalans,maghunreëlewaardenietbekendgemaaktworden.
Tijdensdeperiodewasergeenoverdrachttussenniveausvandereëlewaardehiërachieenwarenergeenwijzigingenindetoegepastewaarderingstechniekeneninputs.
Financiële activa gewaardeerd tegen geamortiseerde kostprijsDestijgingvandetegengeamortiseerdekostprijsgewaardeerdefinanciëleactivawasvoornamelijktoeteschrijvenaandestijgingvandegeldmiddelenenkasequivalenten(214,1 miljoen EUR).
Financiële verplichtingen gewaardeerd aan reële waarde - langlopendeOpheteindevan2018bestondendelanglopendefinanciëleverplichtingenuit:
• 185,0 miljoenUSDniet-gegarandeerdetermijnlening.Dezeleningbegontelopenop3 juli2018 meteenlooptijdvan3 jaar,mettweemogelijkeverlengingenvantelkenséénjaar.
• Obligatievan650,0 miljoen EUR.Deobligatieop8 jaarwerduitgegeveninjuli2018 meteencouponvan1,25%.Inafwachtingvandezeuitgiftestaptebpostineenrentetermijnswapvoor10 jaarmeteennominaalbedragvan600,0 miljoen EURomhetinterestrisicovandeobligatieaftedekken.
• Leningvan27,3 miljoen EUREIB(EuropeseInvesteringsbank).Op5 mei2007 gingbposteenleningvan100,0 miljoen EURaanbijdeEIB.Dejaarlijkseterugbetalingbedraagt9,1 miljoen EURendelaatsteaflossingisvoorzienin2022.Hetjaarlijksebedragvan9,1 miljoenisopgenomenindesectie“Rentedragendeverplichtingenenleningen-vlottend”.
Derivatenbpostwordtblootgesteldaanbepaalderisico’sdiegerelateerdzijnaanzijndagelijkseactiviteiten.Hetvoornaamsterisicodatwordtbeheerdmetbehulpvanfinanciëlederivatenishetvalutarisico.bpostgebruiktvalutatermijncontractenendeviezenswapcontractenombepaaldeblootstellingeninvreemdevalutatebeheren.Dezecontractenwerdenaangegaanomdewisselkoersrisico’sgerelateerdaandedoorbpostaanzijndochterondernemingentoegekendeinterbedrijvenleningenaftedekken.Pereind2018wasdeimpactvandereëlewaardevandetermijncontractenendedeviezenswapcontracteneenstijgingvandeverplichtingenmet0,8 miljoen EUR.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 100
6.31Financiëlederivatenen hedging (indekking)
Derivatenbpostgebruiktvalutatermijncontractenendeviezenswapcontractenombepaaldeblootstellingeninvreemdevalutatebeheren.Dezecontractenwerdenaangegaanomdewisselkoersrisico’sgerelateerdaandedoorbpostaanzijndochterondernemingentoegekendeinterbedrijvenleningenaftedekken.Aanheteindevan2018stondenervierdeviezenswapsendrievalutatermijncontractenuit.
RenteswapInfebruari2018 gingbposteenrentetermijnswapaanmeteenlooptijdvan10 jaareneennominaalbedragvan600,0 miljoen EUR.Detransactiewerdaangegaanterafdekkingvanhetrentevoetrisicoopdebeoogdeuitgiftevaneenlangetermijnobligatieomhetoverbruggingskredietdatinnovember2017werdaangegaanvoordeovernamevanRadialteherfinancieren.
Injuli2018 gafbpostuiteindelijkeenobligatievan650 miljoen EURop8 jaaruit.Aangeziendelooptijdenhetnominalebedragvandeuitgegevenobligatiewarengewijzigdtenopzichtevanfebruari2018,bedroegdeafdekkingsineffectiviteit(gebaseerdopdehypothetischeafgeleideproductmethode)1,5 miljoen EURenwerdzeopgenomeninderesultatenrekeningalsfinanciëlekost.Heteffectievedeelvandekasstroomafdekking(20,0 miljoen EUR)werdindeniet-gerealiseerderesultaten(bedragnabelastingenis14,8 miljoen EUR)opgenomenalskasstroomafdekkingsreserve.Deze
kasstroomafdekkingwordtoverdezelfdeperiodeopgenomeninderesultatenrekeningaangeziendekasstromenvandelangetermijnobligatiederesultatenrekening vanaf haar uitgiftedatum gedurende 8 jaarzullenbeïnvloeden.In2018werdeenbedragvan1,2 miljoen EURopgenomeninderesultatenrekening.
Netto investeringsdekkingInhetderdekwartaalvan2018 gingbposteentermijnleninginUSDaan,meteenlooptijdvandriejaarmettweemogelijkeverlengingenvantelkenseenjaar.bpost,metEURalsfunctionelemunteenheid,ontleendeUSD,samenmetdeuitgiftevandeobligatie,omdeovernamevanRadialHoldings,LPinnovember2017teherfinancieren.bpostleendeeengedeelteinUSDomhetrisicoopwisselkoersverliezenvoordebuitenlandseverrichtingtebeperken,derhalverealiseerdebposteennettoinvesteringsafdekking.Dientengevolgewordtheteffectievedeelvanveranderingenindereëlewaardevanhetafdekkingsinstrumentopgenomeninniet-gerealiseerderesultaten.Hetnotionelebedragvandeafdekkingbedroeg143,0 miljoen USD,terwijldeinEURgeconverteerdeboekwaarde124,9 miljoen EURbedroeg.Op31 december2018bedroeghetnettoverliesopdeherwaarderingvandeUSD-leningdiewerdopgenomenbijniet-gerealiseerderesultatenengecumuleerdindevalutaomrekeningsreserve5,7 miljoenEUR.Erwasgeenafdekkingsineffectiviteitinhetjaar31 december2018.
Financiële verplichtingen gewaardeerd aan geamortiseerde kostprijs - kortlopendeIn2018betaaldebposthetoverbruggingskredietdathetin2017aangingvoordeaankoopvanRadial
terug.Daarnaastbedroegendedoorbpostuitgegevenuitstaandehandelspapierenaanheteindevan2018165,0 miljoen EUR.Delooptijdvandeverschillendehandelspapierenligttussende1ende6 maanden.Geletopdehuidigemarktvoorwaardenkanbpostgenietenvannegatieve rentevoeten.
6.32Voorwaardelijkeactivaenpassiva
Zoalsbeschrevenintoelichting 6.29annuleerdehetBrusselseHofvanberoepop10 november2016debeslissingvandeBelgischeMededingingsautoriteitwaarbijeenboetevan37,4 miljoen EURwerdopgelegd.DeBelgischeMededingingsautoriteitisopjuridischegrondenbijhetHofvanCassatieinberoepgegaantegenditarrest.HetHofvanCassatieheefteenbeslissinggenomenop22 november2018.Hetheeft
hetberoepgedeeltelijktoegewezen.DitzalleidentoteennieuwprocesvoorhetBrusselseHofvanBeroep.Hetvoorgaandevormteenvoorwaardelijkactief,indienhetHofvanBeroephetbesluitvandeBelgischeMededingingsautoriteitopnieuwzoutenietdoen,danzoubpostdeboetevan37,4 miljoen EURkunnenrecupereren(zonderinteresten).
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 101
6.33Rechtenenverplichtingen
Ontvangen garantiesPer31 december2018 genietbpostvanbankgarantiestenbelopevaneensomvan12,7 miljoen EUR.Dezegarantieszijnuitgegevendoorbankennamensklantenvanbpost(2017:13,3 miljoen EUR).Dezegarantieskunnenopgevraagdenuitbetaaldwordenindiendeklantnietbetaaltoffaillietgaat.Daardoorbiedenzebpostfinanciëlezekerheidtijdensdeperiodedatheteencontract heeft met de klant.
Goederen voor wederverkoop in consignatiePer31 december2018bedroegdeverkoopwaardevandegoederendoorpartnersinconsignatiegegevenomzeviahetpostnetwerkteverkopen1,7 miljoen EUR.
Doorlopende kredietfaciliteitenbpostheefttweenietopgenomendoorlopendekredietfaciliteitenvooreentotaalbedragvan375,0 miljoen EUR.Degesyndiceerdekredietovereenkomstbedraagt300,0 miljoen EURenvervaltinoktober2022(mogelijkeverlengingtot2024)terwijldebilateralekredietovereenkomstvan75,0 miljoen EURvervaltinjuni2023(mogelijkeverlengingtot2025)enopnamesmogelijkzijninEURenUSD.Deinterestvoetopde300,0 miljoen EURdoorlopendekredietfaciliteitenverandertinfunctievandeduurzameratingbepaalddooreenexternepartij.
Verstrekte garanties
bposttreedtopalsborgsteller(1,1 miljoen EURgarantie)inhetkadervandeDoMyMovesamenwerkingsovereenkomsttussenbpostenEngieElectrabel.
bpostheefteenovereenkomstmetBelfius,INGenKBCwaarindezelaatstezichengagerenomaanbpostgarantiesteverlenentenbelopevan42,9 miljoen EUR,opeenvoudigverzoek.
Currency swapAanheteindevan2018 hadbpostvierdeviezenswapsendrievalutatermijncontractenuitstaan,zesbijINGenéénbijKBC.
Op5 januari2018 gingbposteendeviezenswapaanom0,5 miljoenSGDtewisselentegen0,3 miljoen EURomhetvalutarisicovaneenspecifiekeschuldinSGDtedekken.Op28 maart2018 gingbposteendeviezenswapmetKBCaanom1,9 miljoenPLNtewisselentegen0,4 miljoen EURomhetvalutarisicovaneenspecifiekeschuldinPLNtedekken.Detweeanderedeviezenswapsvingenallebeiaanop13 april2018om0,5 miljoenUSDtewisselentegen0,4 miljoen EUR.Daarnaastonderschreefbpostop2 mei2018drievalutatermijncontractenom8,9 miljoenUSDtewisselentegen7,0 miljoen EUR.AlleUSD-contractenwordengebruiktomhetvalutarisicovanspecifiekeschuldeninUSDtedekken.
Staatsfondsenbpostbetaaltenvereffentdefinanciëletransactiesvanoverheidsinstellingen(belastingen,btwenz.)voorrkeningvandeoverheidenbepaaldeoverheidsinstellingen.Defondsenvandestaatendezestaatsinstellingenzijn”voorrekeningvan”enwordendusnietopgenomenindebalans.
6.34Transactiesmetverbondenpartijen
a) Relaties met de aandeelhoudersDe Belgische Staat als aandeelhouderDeBelgischeStaatis,rechtstreeksenonrechtstreeksviadeFederaleParticipatie-enInvesteringsmaatschappij(“FPIM”),demeerderheidsaandeelhoudervanbpostenheeft51,04%vanbpostinhanden.BijgevolgiszebevoegdomelkebeslissingopdeVergaderingvanAandeelhouderswaarvooreengewonemeerderheidvanstemmenvereistis,tecontroleren.
DerechtenvandeBelgischeStaatalsaandeelhoudervanbpostzijnvastgelegdinhetbeleidinzakedeugdelijkbestuur(publiektoegangkelijkopdebpostwebsite).
De Belgische Staat als overheidsinstantieDeBelgischeStaatissamenmetdeEuropeseUniedebelangrijkstewetgeverindepostsector.HetBelgischInstituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (“BIPT”),denationaleregelgevendeinstantie,isdebelangrijksteregulatorvoordepostsectorinBelgië.
De Belgische Staat als klantDeBelgischeStaatiséénvandegrootsteklantenvanbpost.DevergoedingvoordeDienstenvanAlgemeenEconomischBelang(“DAEB”)meegerekend,was10,2%vandetotalebedrijfsopbrengsten(inkomsten)vanbpostin2018toerekenbaaraandeBelgischeStaatenfederaleoverheidsinstellingen.
bpostverzorgtdepostbedelingvooreenaantalministeries,zowelvolgensdecommerciëlevoorwaardenalsovereenkomstigdebepalingenvanhetbeheerscontract.
bpostisdoordeBelgischeStaatbelastmethetleverenvanuniverselepostdienstenenDAEB.Dieomvattenpostdienstenenfinanciëleenandereopenbarediensten.DeWetvan21 maart1991,dePostwetvan26 januari2018,hetbeheerscontractendeconcessieovereenkomstenbepalenderegelsenvoorwaardenvoorhetuitvoerenvandeverplichtingendiebpostopzichneemtinuitvoeringvandeuniverselepostdienstenendeDAEB,en,waarvantoepassing,voordefinanciëlecompensatiedoordeBelgischeStaat.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 102
14 april2013totwijzigingvanhetKoninklijkBesluitvan12 januari1970houdendereglementeringvandepostdienst.
DevergoedingdieaanbpostwordtverleendmetbetrekkingtotdeDAEBwordtbekendgemaaktintoelichting 6.8vanhetjaarverslagenbedroeg271,4 miljoen EURvoor2018(270,0 miljoen EURin2017).
DevergoedingvoordeDAEBisgebaseerdopeenNettoVermedenKost(“NAC”,NetAvoidedCost)-methodologie.DezemethodologiebepaaltdatdevergoedingwordtgebaseerdophetverschilinnettokosttussenhetaldannietdragenvandekostenvoordeDAEB.
De vergoeding voor de uitreiking van kranten en tijdschriftenbestaatuiteenforfaitairbedrageneenvariabelbedraggebaseerdopdeuitgereiktevolumes.Dezevergoedingisonderworpenaanverdereex-postverificatiesendientNAC-complianttezijn.
In2015beslootdeBelgischeStaatunilateraalomdevergoedingvoor2015teverminderenmet6,5 miljoen EUR.Desalnietteminheeftbpostzijnrechtengevrijwaardenwerdeendubieuzevorderingvooreengelijkaardigbedraggeboektdienogopenstaatpereinddecember2018.RekeninghoudendmetdedubieuzevorderingbedroeghetuitstaandebedragdatdoordeBelgischeStaatisverschuldigdvoordevergoedingvoordeDAEBop31 december2018107,6 miljoen EUR(100,2 miljoen EURop31 december2017).bpostheeftaandeBelgischeStaatookeenbankwaarborgverschaftvan5,4 miljoen EURmetbetrekkingtotdevergoedingvoordeDAEB.
AlsdevergoedingvoordeDAEBbuitenbeschouwingwordtgelaten,danoverschrijdendedienstenverleendaanStaatsgerelateerdeklantende5%vandetotalebedrijfsopbrengstenvanbpostniet.
b) Geconsolideerde bedrijvenEenlijstvandochterondernemingen(enondernemingengeconsolideerd volgens de vermogensmutatiemethode) wordt,samenmeteenkortebeschrijvingvanhunzakelijkeactiviteiten,beschrevenintoelichting 6.35vandit jaarverslag.
Balansenentransactiestussenbpostenzijndochterondernemingen,dieverbondenpartijenzijnvanbpost,werdengeëlimineerdindegeconsolideerdefinanciëleverslaggevingenwordennietopgenomenindeze toelichting.
c) Relaties met geassocieerde ondernemingen
bpostbankiseengeassocieerdeondernemingvanbpost.DeandereaandeelhoudervanbpostbankisBNPParibasFortis.bpostbezit50%vanbpostbank,BNPParibasFortisbezitdeandere50%.
Alsgeregistreerdebank-enverzekeringstussenpersoon,verdeeltbpostbank-enverzekeringsproductennamensbpostbank.Bpostverleentinzijnhoedanigheidvandienstverlenerbovendienbackofficedienstenenanderebijbehorendedienstenaanbpostbank.Erbestaantussendedriebedrijvenverschillendeovereenkomsten en akkoorden hieromtrent (zie volgendeparagrafen).Devoornaamstebank-enverzekeringsproductendieviabpostverdeeldwordendoorbpostbankzijnzichtrekeningen,spaarrekeningen,effectenrekeningen,depositocertificatenenfondsenofgestructureerdeproductenvoorziendoorBNPParibasFortis,respectievelijkongevallen-en/
DeDAEBdiedoorhetbeheerscontractaanbpostzijntoevertrouwd,omvattendeinstandhoudingvanhetretailnetwerk,deleveringvandagelijkseDAEB(d.w.z.“cashatcounter”-dienstenendeuitbetalingaanhuisvanpensioenenensocialeuitkeringen)enhetverlenenvanbepaaldeadhoc-DAEB.DatzijnDAEBdiedoorhunaardslechtseenmaligwordenverleend.Adhoc-DAEBomvattendesocialerolvandepostbode,inhetbijzondermetbetrekkingtotalleenstaandenofminderbedeelden(dezedienstwordtdoordepostmannenoprondeverleendviadraagbareterminalsendeelektronischeidentiteitskaart),de“A.u.b.postbode”-dienst,deverspreidingvaninformatieaanhetpubliek,desamenwerkingmetbetrekkingtotdeuitreikingvandestembrieven,deuitreikingvangeadresseerdenongeadresseerdverkiezingsdrukwerk,deuitreikingvanpoststukkenvanverenigingentegeneenspecialeprijs,deuitreikingvanbrievenpostmeteenantwoordnummer,debetalingvanpresentiegeldtijdensdeverkiezingen,definanciëleenadministratieveverwerkingvanboetes,hetdrukkenenverkopenvanvisvergunningenenhetverkopenvanpostzegels.
DeDAEBdiedoorhetbeheerscontractaanbpostzijntoevertrouwd,zijnbedoeldomaanbepaaldedoelstellingenmetbetrekkingtothetalgemeenbelangte voldoen. Om de territoriale en sociale cohesie te waarborgen,moetbposteenretailnetwerkbestaandeuitminstens1300postverkooppuntenbehouden.Minstens650vandezepostverkooppuntenmoetenpostkantorenzijn.
Detarievenendeanderevoorwaardenvoorhetverlenen van een aantal van de krachtens het beheerscontractvoorzienedienstenwordenbepaaldininvoeringsakkoordentussenbpost,deBelgischeStaaten,indiennodig,deanderebetrokkenpartijenofinstellingen.
Hetvijfdebeheerscontractverstreekop31 december2015.Op3 december2015ondertekendenbpostendeBelgischeStaathetzesdebeheerscontract.DitbeheerscontractvoorzietindeverdereverleningvandevoormeldeDAEB’sgedurendeeenperiodevanvijfjaar,dieeindigtop31 december2020.
bpostblijftbovendiendeDAEBvoordevroegeuitreikingvankrantenendedistributievantijdschriftenverlenen.Tot31 december2015werdendezedienstenverleendkrachtenshetvijfdebeheerscontract.InovereenstemmingmetdeverbintenisvandeBelgischeStaatjegensdeEuropeseCommissie,werdereencompetitieve,transparanteenniet-discriminerendemarktconsultatieproceduremetbetrekkingtotdezedienstengeorganiseerd,waarnahetverlenenvandediensteninoktober2015aanbpostwerdtoegekend.Dientengevolgewordendedienstenvoordedistributievankrantenentijdschriftensinds1 januari2016 geleverdin overeenstemming met de concessieovereenkomsten dieinnovember2015tussenbpostendeBelgischeStaatwerdenuitgevoerd.
Op3 juni2016keurdedeEuropeseCommissiezowelhetzesdebeheerscontractalsdeconcessieovereenkomstenoverdeuitreikingvankrantenentijdschriftenopgrondvan de staatssteunregels goed1.
bpostvoorzietookdienstenvoorhetbeheervangeldrekeningenvoordeBelgischeStaatensommigeandereoverheidsinstantiesopgrondvanhetKoninklijkBesluitvan12 januari1970houdendereglementeringvandepostdienstzoalsgeamendeerddoorhetKoninklijkBesluitvan30 april2007houdendereglementeringvandefinanciëlepostdienstenenhetKoninklijkBesluitvan
(1) Inoktober2016verzochtdeVlaamseFederatievanPersverkopers(‘VFP’)hetGerechtomdegoedkeuringsbeschikkingvandeEuropeseCommissieopprocedurelegrondennietigteverklaren.Infebruari2019,heefthetGerechtdezaakvanderolgehaaldtengevolgevandevraagvandeVFPomdejuridischeprocedurestestoppen.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 103
ofziektekostenverzekeringen,enlijfrente-enpensioenproducten,metinbegripvan‘Tak 21’-en‘Tak 23’-levensverzekeringenvoorziendoorAGInsurance.
bpostbankhadop31 december2018bijbenadering735000zichtrekeningenen909000spaarrekeningen.Allerekeningenomvattendebasisdienstenzoalsdebetkaarten,toegangtotbetalingssystemenendienstenvoorgeldoverdracht,engeldopnamesaanhetloketvaneenpostkantoorofaaneengeldautomaat.bpostbiedtookdeMasterCard-creditcardvanbpostbankaan.
Dekredietverleningaanklantendoorbpostbankbestaatuithettoestaanofaanbiedenvanconsumentenkredietenenhypothecaireleningen.Op31 december2018 hadbpostbankongeveer4.936 miljoen EURaanleningenopzijnbalans.
bpostbankhoudtzichnietbezigmetvermogensbeheeractiviteiten,privatebankingofcommerciëlekredietverstrekking.
Raamovereenkomst voor bank- en verzekeringsactiviteitenDesamenwerkingtussenbpostbankenBNPParibasFortisophetvlakvanbpostbankwordtbeschrevenineensamenwerkingsovereenkomstvoorbankactiviteitendiewerdheronderhandeldenondertekendop13 december2013.
Deraamovereenkomstvoorzietinessentiedat(i) bpostenBNPParibasFortiszullenblijvensamenwerkenviabpostbank,dieeengeassocieerdeondernemingvanbpostzalblijven;(ii) bpost,metuitzonderingvanbepaaldezakenzoalsovereengekomenindesamenwerkingsovereenkomst,deexclusieveverdelerzalblijvenvandeproductenendienstenvanbpostbankviazijnpostkantorennetwerk;en(iii) bpostbackofficedienstenenanderebijbehorendedienstenzalblijvenverlenenaanbpostbank.
DeverzekeringsproductenvanAGInsurancewordenaangebodenenverkochtviabpostbank,waarbijgebruikwordtgemaaktvanhetdistributienetwerkvanbpost.
DesamenwerkingtussenAGInsurance,bpostbankenbpostisvastgelegdineenovereenkomstvoordedistributievanverzekeringendiewerdheronderhandeldenondertekendop17 december2014.
De raamovereenkomst voorziet in een toelatingsvergoeding,eencommissieopalledoorbpostverkochteverzekeringsproductenenbijkomendecommissiesalsdevastgelegdeverkoopcijferswordenbehaald.
bpostbankbetaaltbposteencommissiedieisvastgelegdvolgensdemarktvoorwaardenvoordedistributievanbank-enverzekeringsproducteneneenvergoedingvoorhetuitvoerenvanbepaaldebackofficeactiviteiten.Hetbedragvandecommissievoordedistributievanbank-enverzekeringsproductenhangt,onderandere,afvandedoorbpostbankgerealiseerdeinterestmarge,deassetsundermanagementendeverkoopvanfinanciëleenverzekeringsproductendoorhetretailnetwerkvanbpost.Detotalebedrijfsopbrengstenvoorbankproductenenfinanciëleproductenbedroegen167,1 miljoen EURin2018(2017:182,6 miljoen EUR),waarvaneensignificantbedragbetrekkingheeftopdecommissiediebpostbankbetaaldheeft.Hetbedragdatbpostbankaanbpostverschuldigdwasop31 december2018bedroeg7,2 miljoen EUR(2017:5,7 miljoen EUR).
Werkkapitaalbpostbankheeft12,0 miljoen EURwerkkapitaalterbeschikkinggesteldvanbpostzonderenigegarantieofintrestbetalingdoorbpost.Ditwerkkapitaalzaltijdensde volledige duur van de raamovereenkomst voor bankactiviteitenterbeschikkingvanbpostblijven.Het
isbedoeldomhetwerkkapitaaltevormendatbpostinstaatsteltomzakentedoeninnaamvanbpostbank.
DividendIn2018ontvingbpostvanbpostbankeentotaaldividendvan4 miljoen EUR(11,75 miljoen EURin2017).
d) Vergoedingen van het key management
Personeelsledenvanhetkeymanagementzijnpersonendiebevoegdenverantwoordelijkzijnvoordestrategischeoriëntatievanhetbedrijf.BijbpostbestaathetpersoneelvanhetkeymanagementuitalleledenvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveManagement.
ZoalsbeschreveninhetremuneratieverslagwerddebezoldigingvandeledenvandeRaadvanBestuur,metuitzonderingvandeCEO,vastgelegddoordeVergaderingvanAandeelhoudersvan25 april2000enbleefvantoepassingin2018.
DeledenvandeRaadvanBestuur,metuitzonderingvandeCEO,hebbenrechtopeenvastejaarlijksebezoldiging.Zehebbenookrechtopeenzitpenning
perbijgewoondevergaderingvandedoordeRaadvanBestuuropgerichtecomités.
In2018bedroegdetotalevergoedingdiewerdbetaaldaandeledenvandeRaadvanBestuur(exclusiefdeCEO)0,33 miljoen EUR(2017:0,35 miljoen EUR).
HetbezoldigingspakketvandeCEOendeledenvanhetGroupExecutiveManagementbestaatuiteen(i) basissalaris,(ii) eenkortetermijnvariabelevergoedingopbasisvandoelstellingen,(iii) eenpensioenbijdrageen(iv) verschillendeanderevoordelen.
Voorhetjaareindigendop31 december2018werdeenglobalevergoedingvan4,06 miljoen EUR(2017:2,88 miljoen EUR),exclusiefdevariablevergoedingbetaaldaandeCEOenaandeledenvanhetGroupExecutiveCommittee.Dezekanalsvolgtwordenopgesplitst:
• Basissalaris:3.489.148,24 EUR(2017:2.458.846,37EUR) • Pensioenbijdrage:327.859,56 EUR (2017:227.723,16 EUR)
• Anderevoordelen:238.206,00 EUR (2017:198.415,74 EUR) • overlijdentijdensdedienst,invaliditeitenmedischezorgen:90.549,57 EUR(2017:74.685,96 EUR)
• representatievergoedingen:29.319,58 EUR(2017: 24.529,86 EUR)
• leasingkostenvoorbedrijfswagen:118.336,85 EUR(2017:99.199,92 EUR)
BijkomendontvingendeCEOendeledenvanhetGroupExecutiveCommitteein2018eenglobalevariablevergoedingvan1.210.367,99 EUR(2017:1.196.125,45 EUR)aangeziendecorporateobjectievenendeindividueledoelenvoorhetjaareindigendop31 december2017werdenvoldaan(debeoordelingvan2017werdvoltooidin2018).
Geenaandelen,aandelenoptiesofandererechtenomaandelenteverwerven,werdentoegekendaanofuitgeoefenddoordeCEOofandereledenvanhetGroupExecutiveManagementofzijnvervallenin2018.Geenoptiesdiewerdentoegekend
inhetkadervanvorigeaandelenoptieplannenwarennoguitstaandvooruitoefeningin2018.
Een meer gedetailleerd overzicht van de vergoeding vanhetkeymanagementvanbpostenvanhetbezoldigingsbeleidvanbpostisterugtevindeninhetremuneratieverslag.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 104
6.35 Overzichtvandoch-terondernemingen
Hierondervolgteenbeschrijvingvandezakelijkeactiviteitenvandevoornaamstedochterbedrijven:
• Euro-SprintersexploiteerthetSpecialLogistics-netwerkvanbpost,watvoornamelijkneerkomtophetuitvoeren van koerierdiensten.
• Speos Belgiumbeheertuitgaandedocumentstromenvoorzijnklantenmetalsspecialisatiehetuitbestedenvanfinanciëleenadministratievedocumenten,zoalsfacturen,bankafschriftenenloonstaten.Dedienstenomvattenhetgenereren,afdrukken(inzwart-witofinkleur)enhetonderomslagsteken,deelektronischelevering(e-mail,zoomit,webdiensten)enhetarchiveren.Speoslevertookback-up-enpiekoplossingenvoorbedrijvendiehuneigenprintshophebben.DaarnaastbiedtSpeosspecifiekeend-to-endoplossingen(bv.Europesenummerplaat).
• Certipoststaatinvoordebeveiligingvandocumenten,digitalecertificatieenactiviteitenronddeBelgischee-ID.
• Mail Services Incorporated (MSI) is gevestigd in de VSeniseenbedrijfdatgrensoverschrijdendepostconsolideertendatvooralinternationale,uitgaandedistributieproductenaanbiedt.In2018werdenIMEX en M.A.I.L. gekochtensamenmetMSIopererenzealsdeMailGroup.IMEXiseenderdepartijlogistiekbedrijfindeVS,actiefingrensoverschijdendeleveringvanpublicatiesenbrieven.M.A.I.L.isactiefindedistributievancommerciëlebrieven/catologivoorre/e-tailers,mail-roomdiesntenenparceldistributie.
• Landmark Global (VK) iseenpost-,pakjes-entransportbedrijf,gevestigdinhetVK,datwereldwijdelogistiekeoplossingenbiedtvoordeBritsemarkt.LandmarkGlobal(VK)heefteendouane-entrepotnabijdeluchthavenvanHeathrowenbiedtdienstenvoordouane-inklaringenröntgenveiligheidsscreening.LandmarkGlobal(VK)fungeertalseeningaandenuitgaandtussenstationvooranderebpost-entiteitenwereldwijd.
• ViaLandmarkGlobal(VK)LtdisbpostactiefinAzië;zowelinSingaporeviabpost Singapore alsinHongkongviabpost Hong Kong Ltd. Deze bedrijvenrichttenzichaanvankelijkopdeleveringvanfinanciëledocumenten,maarbpostwerktaaneentransformatiezodatzijeenvollediggammaaanleverings-enlogistiekeoplossingenkanaanbieden,metinbegripvangrensoverschrijdendepostenpakjesene-commercefulfillment.Hunklantenzijnverspreidoverbank-enverzekeringssector,desectorvanhetvermogensbeheerendereclame-endruksector.NetzoalsMSIrichtenzijzichvoornamelijkopderechtstreekseophalingvanpakjesvanoverzeesee-commercebedrijvenvoorleveringinEuropaenandereregio’s.bpost International Logistics (Beijing) Co.iseenfiliaalvanbpost Hong Kong enisgevestigdinPeking(China).HetbedrijfbiedteenvolledigassortimentgrensoverschrijdendepakjesuitreikingsdienstenaanChinesee-tailersenconsolidatorenenrichtzichsterkopdepakjesleveringaanEuropeseenanderewereldwijdekopers.bpostInternationalLogistics(Beijing)Co.,LtdisvoornamelijkactiefinPeking,ShanghaienShenzhen.
• Landmark Global,gevestigdindeVSenLandmark Trade Services,gevestigdinCanada,zijnvooraanstaande consolidatoren van internationale pakkettenenzijnactiefindeVSenCanada.Zerichtenzichvoornamelijkophetverdelenvane-commercepakjesvanindeVerenigdeStaten
gevestigdee-tailersnaarCanada,EuropaenAustralië.Zijbiedenooktalrijkefulfillmentdienstenaanvoorhune-commerceklantenopverschillendelocatiesindeVerenigdeStaten.Deafgelopenjarenhebbenzehunaanboduitgebreidenbiedennuookdiverselogistiekeoplossingenaanhunbestaandeklantenbestand.
• De voornaamste activiteiten van Landmark Global (PL) zijnfulfillment,logistiekendistributie.Zijwerkenalslogistiekpartnerendistributiepartnervoordirect-sellingbedrijveninWest-Europa,Centraal-EuropaenOost-Europa.
• De voornaamste activiteiten van Landmark Global (Netherlands) zijnimportdienstenvoorAmerikaanseklantendiehunproducteninEuropawillenverkopen.Dezebevattendedouaneringsdiensten,opslag,“pick&pack”enlast-miledistributie.Landmark Trade Services (Nederland) iseenspin-offbedrijfvanLandmarkGlobal(Nederland)BVdatzichrichtophetadviserenvannieuweVS-klantenoverhoezehunproducteninEuropaaandemankunnenbrengen.Ditomvatadviesoverzoweldouane/btw-set-upalsoverproductregistratieindeverschillendeEuropeselanden.
• Landmark Trade Services (VK) biedtimportdienstenvoorgoederendiehetVerenigdKoninkrijkbinnenkomen.GelegenvlaknaasthetLondenseHeathrowmaakthetbijuitstekgeschiktombedrijventebedienendieimporterenviaeenluchtbrugtussendeVSenhetVerenigdKoninkrijk.Landmark Trade Services VSbiedtimportdienstenvoorgoederendiedeVSbinnenkomen.
• Freight Distribution Management Systems PTY en FDM Warehousing zijngespecialiseerdinhetverlenenvangepersonaliseerdedienstenaandeklantmetbetrekkingtotopslag,fulfillmentendistributievanproducteninAustralië.DeactiviteitenvanFDMbestaanuitderdepartijlogistiek(3PL)vooropslag,transport&distributie
• De activiteiten van Apple Express Courier en Apple Express Courier zijnlast-miledistributie,transportenfulfillmentdienstenvoorklanteninCanadaendeVS.
• De activiteiten van Ubiway Group zijnondermeerlogistiekedienstenvoorpersenniet-persenretailmetdenadrukopproximityenconvience.AMP is een belangrijkespelerindeBelgischepersdistributiemarkt,meteengrootaantalbediendeverkooppuntenenuitgereiktetitels.UbiwayGroupbiedtooklogisitekeniet-pers-dienstenaanmetbetrekkingtotpakjesene-commerceoplossingenmettoegevoegdewaarde,zoals3PLlogistiek(supplychainservices)eneenopennetwerkvanafhaal-enleveringspuntenvoorpakjesinBelgiëonderhetKariboo! merk. Convenience distributiebetreftBurnonville,datniet-persennon-food-producten(impulsproducten)aanretailersverkoopt.Ubiway RetailiseenbelangrijkespeleropdeconvienceretailmarktquanationalepersentabakmeteennetwerkvanwinkelsdievoornamelijkwerkzaamzijnonderdemerkenPressShop,Relay,Hello!enHubiz.
• Radialiseentoonaangevendespelerophetvlakvancommerciëletechnologieenhandelsactiviteitenviaverschillendekanalen,diemerkenenretailershelptomdeverwachtingenvanderetailklantenopeenrendabelemanierteovertreffen.Detechnische,krachtigeomnikanalenoplossingenverbindendevraagenhetaanbodviadoeltreffendefulfillment-entransportopties,intelligentefraudebescherming,betalingenentakssystemen,engepersonaliseerdeklantendiensten.HonderdenretailersenmerkenstellenhetvolstevertrouweninRadialomhun“post-click”-handeltevereenvoudigenenhunklantenervaringenteverbeteren.Radialverleentflexibiliteitenschaalbaarheidaanhunleveringsketens
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 105
enoptimaliseerthoe,wanneerenwaarbestellingenvandroominwerkelijkheidveranderen.
• DynaGroup biedteenbredewaaierlogistiekedienstenensoftwareaan,gaandevandeherstellingvanelektronica(vansmartphonestotkoffiezetapparaten)totgepersonaliseerdeleveringsdienstenvoordee-commerce,voorzowelkleineproducten(vanpaspoortentotsmartphonesmethetafsluitenvancontractenaanhuis)alsvoorgroteverbruiksgoederen
Naam
Aandeel van destemrechtenin% Land van
oprichting2018 2017
bpostbankNV-bpostbanqueSA 50% 50% België
Naam
Aandeel van destemrechtenin% Land van
oprichting2018 2017
AlterisNV-SA 100,0% 100,0% België
LandmarkGlobal(Belgium)NV-SA 100,0% 100,0% België
CertipostNV-SA 100,0% 100,0% België
Euro-SprintersNV-SA 100,0% 100,0% België
CityDepotNV-SA 99,7% 99,7% België
ParcifyNV-SA1 100,0% 51,0% België
LandmarkGlobal(PL)Spzo.o. 100,0% 100,0% Polen
SpeosBelgiumNV-SA 100,0% 100,0% België
MailServicesINC 100,0% 100,0% VS
LandmarkGlobal(UK)LTD 100,0% 100,0% VK
bpostHongKongLTD 100,0% 100,0% HongKong
bpostSingaporePte.LTD 100,0% 100,0% Singapore
bpostInternationalLogistics(Beijing)Co.,LTD 100,0% 100,0% China
bpostU.S.HoldingsINC 100,0% 100,0% VS
LandmarkGlobal,INC 100,0% 100,0% VS
LandmarkTradeServices,LTD 100,0% 100,0% Canada
LandmarkGlobal(Australia)DistributionPTYLTD 100,0% 100,0% Australië
LandmarkGlobal(Netherlands)BV 100,0% 100,0% Nederland
LandmarkTradeServices(Netherlands)BV 100,0% 100,0% Nederland
LandmarkTradeServices(UK)LTD 100,0% 100,0% VK
LandmarkTradeServicesUSA,INC 100,0% 100,0% VS
AppleExpressCourierINC 100,0% 100,0% VS
AppleExpressCourierLTD 100,0% 100,0% Canada
FreightDistributionManagementSystemsPTY,LTD 100,0% 100,0% Australië
FDMWarehousingPTY,LTD 100,0% 100,0% Australië
AMPNV-SA 100,0% 100,0% België
BurnonvilleNV-SA 100,0% 100,0% België
ImportLuxBurnonvilleSARL 100,0% 100,0% Luxemburg
AlvadisNV-SA 100,0% 100,0% België
UbiwayNV-SA 100,0% 100,0% België
Distrisud-BellensNV-SA 100,0% 100,0% België
UbiwayServicesNV-SA 100,0% 100,0% België
InternationaleBoekhandelDistributiedienstNV-SA 100,0% 100,0% België
(zoalsdeleveringeninstallatievanwasmachines). • Leen Menken Foodservices Logistics is een logistieke operatorvoorhettransportvangekoeldeendiepgevrorenproductenvoordee-commerce.
• DeoperationeleactiviteitenvanActive Ants bestaanuitopslagvangoederen,picking,verpakken,organizatievantransportacitiviteiten,afhandelenvanretoursentransportvoordee-commerce.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 106
DistridijleNV-SA 100,0% 100,0% België
UbiwayRetailNV-SA 100,0% 100,0% België
Kariboo!NV-SA 100,0% 100,0% België
deBurenInternationaalBV1 51,0% 51,0% Nederland
deBurenNederlandBV1 51,0% 51,0% Nederland
deBurenAfhaalcentrumBV1 51,0% 51,0% Nederland
deBurenTechniekBV1 51,0% 51,0% Nederland
DragstraAutomatiseringBV1 51,0% 51,0% Nederland
Nuleverbaar.NLBV1 51,0% 51,0% Nederland
deBurenBelgiumNV-SA1 51,0% 51,0% België
deBurenFinancialBV 51,0% - Nederland
BubblePostNV-SA 100,0% 100,0% België
BubblePostBV2 - 100,0% Nederland
ParcifyBV2 - 51,0% Nederland
WelcomeMediaNV-SA 100,0% 100,0% België
DynagroupBV 100,0% 100,0% Nederland
DynafixRepairBV 100,0% 100,0% Nederland
DynalogicBeneluxBV 100,0% 100,0% Nederland
DynafixCareBV 100,0% 100,0% Nederland
DynalogicCourierBV 100,0% 100,0% Nederland
DynafixComputerRepairBV 100,0% 100,0% Nederland
DynasureBV 100,0% 100,0% Nederland
DynafixOnsiteBV 100,0% 100,0% Nederland
DynalinqBV 100,0% 100,0% Nederland
DynalogicBelgiumNV 100,0% 100,0% België
RadialSolutionsHongKongLTD 100,0% 100,0% HongKong
RadialHoldingsLP 100,0% 100,0% VS
RadialCommerceINC 100,0% 100,0% VS
Radial South LP 100,0% 100,0% VS
RadialINC 100,0% 100,0% VS
935HQAssociatesLLC 100,0% 100,0% VS
RadialLuxembourgSARL 100,0% 100,0% Luxemburg
Radial Omnichannel Technologies India Private LTD 100,0% 100,0% India
Trade Port Drive LLC 100,0% 100,0% VS
RadialOmnichannelInternationalSLU 100,0% 100,0% Spanje
RadialFullfillmentGmbH 100,0% 100,0% Duitsland
RadialGmbH 100,0% 100,0% Duitsland
Radial Commerce LTD 100,0% 100,0% VK
RadialSolutionsSingaporePTELTD 100,0% 100,0% Singapore
RadialE-commerce(Shanghai)Corp.LTD 100,0% 100,0% China
bpostNorthAmericaHoldings,INC 100,0% 100,0% VS
RadialIIIGP,LLC 100,0% 100,0% VS
RadialSouthGP,LLC 100,0% 100,0% VS
IMEXGlobalSolutions,LLC 100,0% - VS
M.A.I.L.(MailingAssistanceInLafayette),INC 100,0% - VS
LeenMenkenFoodserviceLogisticsBV 100,0% - Nederland
ActiveAntsBV 63,6% - Nederland
AnthillBV 63,6% - Nederland
(1) Vollediggeconsolideerd
(2) Vereffendin2018
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 107
50,00%
100,00%
100,00%
100,00%
99,99%100,00%
100,00%
100,00%
99,99%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
63,60%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
0,10%
100,00%
100,00%
100,00%
7,40%
100,00%
100,00%
0,02%
1,00%
100,00%
0,01%
0,02%
99,69%
92,60%
99,98%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
99,98%
100,00%
51,00%
100,00%
99,99%98,39%
99,92%
0,01%
1,61%0,01%
99,99%
100,00%
0,08%
0,01%
0,01%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
99,90%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
99,99%99,00%
100,00%
100,00%
100,00%
GP interest
GP interest
100,00%
100,00% 100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
100,00%
bpost NV-SA
Structuur bpost groep
Op31 december2018
FDM Warehousing PTY. LTD
LANDMARK TRADE SERVICES (UK) LTD
Mail Services. INC
LANDMARK TRADE SERVICES. LTD
LANDMARK GLOBAL (Netherlands) BV
LANDMARK GLOBAL. INC
LANDMARK TRADE SERVICES USA. INC
Apple Express Courier. LTD
LANDMARK GLOBAL (PL) Sp z o.o.
BPOST SINGAPORE PTE. LTD
LANDMARK GLOBAL (UK) LTD
DYNAGROUP BV
LEEN MENKEN FOODSERVICE LOGISTICS BV
ANTHILL BV
ACTIVE ANTS BV
BPOST HONG KONG LTD
Freight Distribution Management Systems PTY. LTD
LANDMARK GLOBAL (Australia) Distribution PTY LTD
bpost US Holdings. INC
LANDMARK TRADE SERVICES (Netherlands) BV
Apple Express Courier. INC
M.A.I.L., Inc (Mailing Assistance In Lafayette, Inc)
IMEX GLOBAL SOLUTIONS, LLC
BPOST INTERNATIONAL LOGISTICS (Beijing) CO LTD
DYNALOGIC BELGIUM NV
DYNASURE BV
DYNALOGIC COURIER BV
DYNALINQ BV
DYNAFIX CARE BV
DYNAFIX ONSITE BV
DYNAFIX COMPUTER REPAIR BV
DYNALOGIC BENELUX BV
DYNAFIX REPAIR BV
Radial GmbH
Radial Omnichannel International SLU
Radial Solutions Hong Kong Ltd
Radial Commerce Ltd
Radial Solutions Singapore PTE Ltd
Radial Fulfillment GmbH
Radial e-commerce (Shanghai) Corp. Ltd
Radial Luxembourg S.à.r.l.
Radial III GP. LLC
Radial Commerce. Inc.
935 HQ Associates. LLC
Radial South GP. LLC
Radial. Inc. Trade Port Drive, LLC
bpost North America Holdings. Inc
Radial Holdings. L.P.
Radial Omnichannel Technologies India Private Ltd
Radial South. L.P.
BPOST BANK NV / BPOST BANQUE SA (equity method)
BUBBLE POST NV-SA
DE BUREN NEDERLAND BV
DE BUREN INTERNATIONAAL BV
DE BUREN TECHNIEK BV
NULEVERBAAR.NL BV
DRAGSTRA AUTOMATISERING BV
DE BUREN AFHAALCENTRUM BV
BURNONVILLE NV-SA
ALVADIS NV-SA
IMPORT LUX BURNONVILLE
UBIWAY SERVICES NV-SA
DISTRIDIJLE NV-SA
KARIBOO! NV-SA
UBIWAY RETAIL NV-SA
DISTRISUD-BELLENS NV-SA
Internationale Boekhandel Distributiedienst NV-SA
ALTERIS NV-SA
PARCIFY NV-SA
CITYDEPOT NV-SA
SPEOS BELGIUM NV-SA
CERTIPOST NV-SA
EURO-SPRINTERS NV-SA
LANDMARK GLOBAL (Belgium) NV-SA
WELCOME MEDIA NV-SA
DE BUREN BELGIUM NV-SA
DE BUREN FINANCIAL BV
AMP NV-SA
UBIWAY NV-SA
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 108
6.36Belangrijkegebeurtenissennabalansdatum
InFebruari2019kwambposttoteenovereenkomstmetbetrekkingtotdeexitindeparticipatievandeBuren.HierdoorkooptbpostdeactivavandeBureninBelgië.DitlaatbpostverdertoezijnlastmileparcelserviceverleningverdertestimulereninBelgiëdoormiddelvaneendichtnetwerkvanpakjeswanden.
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 109
Verkorte jaarrekening van bpost NV
De integrale versie van de jaarrekening zal neergelegd wordenbijdeNationaleBankvanBelgiëenzalverdergratisteraadplegenzijnopdewebsitevanbpost.
Destatutaire(niet-geconsolideerde)jaarrekeningvanbpostNVwordthiervoorgesteldineenverkortevorm.Decommissarisheefteenverklaringzondervoorbehoudafgeleverd over de statutaire enkelvoudige jaarrekening vanbpostNVvoorhetjaareindigenddecember2018.
Verkorte balans van bpost NVOp 31 december
InmiljoenEUR 2018 2017
Activa
Vaste activa Immateriëlevasteactiva(inclusiefoprichtingskosten) 24,6 14,5Materiëlevasteactiva 302,9 329,3Financiëlevasteactiva 1.496,7 1.344,5
1.824,2 1.688,3
Vlottende activa Voorraden 8,3 9,1Handels-enoverigevorderingen 505,9 444,0Geldmiddelenenkasequivalenten 490,2 354,2Overlopenderekeningen 42,3 22,8
1.046,7 830,1
Totaal activa 2.870,9 2.518,4
Eigen vermogen en schulden
Eigen vermogen Geplaatstkapitaal 364,0 364,0Herwaarderingsmeerwaarden 0,1 0,1Reserves 50,8 50,8Overgedragen resultaat 172,8 172,5
587,7 587,4
Voorzieningen Voorzieningenm.b.t.pensioenen 29,7 26,3Voorzieningen voor herstellingen en onderhoud 0,1 1,2Overige voorzieningen 139,4 155,6
169,1 183,1
Vreemd vermogen op lange termijn Schuldenoplangetermijn 860,3 68,4
860,3 68,4
Vreemd vermogen op korte termijn Handels-enoverigeschulden 224,0 206,3Schuldenopkortetermijn 199,9 724,1Sociale schulden 346,4 354,3Verschuldigdebelasting 24,9 46,3Overige schulden 328,2 219,3Overlopenderekeningen 130,4 129,3
1.253,8 1.679,6
Totaal passiva 2.870,9 2.518,4
GECONSOLIDEERDE JAARREKENING
bpost JAARVERSLAG2018 110
Verkorte winst- en verliesrekening van bpost NVOp 31 december
InmiljoenEUR 2018 2017
Omzet 2.128,2 2.114,7
Overigebedrijfsopbrengsten 51,0 40,9
Niet-recurrenteopbrengsten 1,2 0,0
Totaal bedrijfsopbrengsten 2.180,4 2.155,7
Materiaalkost 6,2 7,9
Personeelskosten 1.091,0 1.087,8
Diensten en diverse goederen 661,2 606,3
Overigebedrijfskosten 10,5 13,5
Voorzieningen (14,0) (5,6)
Afschrijvingenenwaardeverminderingen 54,9 53,1
Niet-recurrentebedrijfskosten 1,0 1,1
Totaal bedrijfskosten 1.810,8 1.764,1
Bedrijfsresultaat 369,6 391,6
Financiëleopbrengsten/kosten 11,7 30,7
Niet-recurrentefinanciëleopbrengsten/kosten (15,6) 0,3
Winst voor belasting 365,8 422,6
Vennootschapsbelasting 103,5 131,6
Winst na belastingen 262,3 291,0
bpost JAARVERSLAG 2018 111
MANAGEMENT RESPONSIBILITY STATEMENT
Verklaring van de verantwoordelijke personenKoenVanGerven,ChiefExecutiveOfficerenBaudouindeHepcée,ChiefFinancialOfficeradinterim,verklareninnaamenvoorrekeningvandevennootschap,dat,voorzoverhenbekend:
• degeconsolideerdejaarrekeningenvoordeboekjaren2017 en2018,opgesteldinovereenstemmingmet“InternationalFinancialReportingStandards”(IFRS)zoalsaanvaarddoordeEuropeseUnieentotenmet31 december 2018,eengetrouwbeeldgevenvanhetvermogen,vandefinanciëletoestandenvanderesultatenvandevennootschapbpostNVen van de ondernemingen die deel uitmaken van de consolidatiekring;en
• hetjaarverslagmetbetrekkingtotdegeconsolideerdejaarrekeningeengetrouwoverzichtgeeftvandeontwikkelingenresultatenvandeactiviteitenvanbpost,alsmedevandepositievanbpostendeondernemingenopgenomenindeconsolidatiekring,samenmeteenomschrijvingvandevoornaamsterisico’senonzekerhedenwaaraanbposthethoofdbiedt.
KoenVanGerven BaudouindeHepcée
ChiefExecutiveOfficer ChiefFinancialOfficera.i.
MVO-verslag
MVO-strategie - Mensen, Planeet, Nabijheid
AlseenvandegrootstewerkgeversvanhetlandspeeltbposteenbelangrijkerolindeBelgischesamenleving.Hetisonzeplichtomeenvoorbeeldroltevervullen.Datisderedenwaaromweernaarstrevenomonzebedrijfsprocessenen-cultuurteverduurzamen.Opdiemanierkunnenweeenduurzamegroeirealiserenenzullenwedooronzestakeholders(klanten,aandeelhouders,overheid,medewerkers,leveranciers,vakbonden,NGO’s)alseenmaatschappelijkverantwoordeondernemingwordengezien.Hetisvooronsookbelangrijkdatonzeklantenwetendathunbrieven,pakjesenlogistiekopeenverantwoordemanierwordenverwerkt.Eenvandebelangrijkstevoorbeeldenvanhetstrevenvanbpostnaareenduurzamegroeiisdeduurzaamheidsleningdiehetbedrijfeind2017nam.Deintrestvoetdievoorditdoorlopendkredietvan300 miljoen EURwordtgehanteerd,verandertafhankelijkvandeduurzaamheidsscorevanbpost,diedooreenexternbedrijfwordtbepaald.NooiteerderwasinBelgiëzo’nleningtoegekend.Ditinitiatiefvormdevooronze
organisatiedanookeenextrastimulansnogmeerbelangte hechten aan duurzaamheid.
SamenmetonzestakeholdersvoerdenweeenmaterialiteitsanalyseuitopbasiswaarvanweonzeMVO-strategieuitwerktendieopdevolgendedriepijlersrust:
• Mensen(People):wezijnbekommerdomonzemedewerkersenengagerenonstenopzichtevanhen.
• Planeet(Planet):wetrachtenonzeimpactophetmilieu te verminderen.
• Nabijheid(Proximity):westaandichtbijdesamenlevingenhaarnieuwebehoeften.
Meerinformatieoverdemethodologiediewerdtoegepastvooronzematerialiteitsanalyseendedialoogdiewedaarovervoerdenmetonzestakeholders,vindtuoponzewebsite.
VoorelkvandepijlershebbenweonzemateriëleaspectenenstrategischeKPI’sgelinktwaaropweonswillenfocussen:
CREËREN VANGEDEELDE WAARDE
• Gezondheid en veiligheid van onze medewerkers
• Opleiding van de medewerkers en talentontwikkeling
• Ethiek en diversiteit• Sociale dialoog
• Groen wagenpark• Groene gebouwen• Afvalbeheer
• Naar onze samenleving• Naar onze leveranciers• Naar onze klanten via onze diensten
• Continuïteit van onze activiteiten
• Tevredenheid en engagement van onze medewerkers
• Klantentevredenheid
MENSEN
bekommerd omonze medewerkersen we betrekken
hen
PLANEETWe trachten onze
impact op hetmilieu te
verminderen
de samenleving
bpost JAARVERSLAG2018 112
MVO-VERSLAG
Onze MVO-prioriteiten (materiële aspecten)
Bijbehorende risico's en opportuniteiten
Strategische KPI Doel Resultaat 2018
t.o.v. doel Resultaat 2018 t.o.v. externe omgeving
Mensen
Gezondheid en veiligheid van onze medewerkers
Verwondingenen/ofziektekunnennietalleenvoorbpost,maarookvoordebetrokkenmedewerkerkostenmetzichbrengen.Indatverbandkaneenpreventiefwelzijnsbeleidhelpenom de stressniveaus en daardoor ookhetabsenteïsmetebestrijden.
Absenteïsme bpostBelgiëheeftzichopditvlakeennieuwdoelgesteldvoor2019:eendalingvan5%tenopzichtevan2018.
bpostBelgië:7,84%
VolgenseenstudievanSecurex1 bedroeghetabsenteïsmeinBelgiëin2017 gemiddeld7%.
Opleidingentalentontwik-keling van de medewerkers
Goedopgeleidemedewerkersblijkenefficiënterenpromotenengagementtenopzichtevanhetbedrijf,watkanhelpenommedewerkerstebehouden.
Ethiek en diversiteit
Hetbeleidophetvlakvanethieken diversiteit heeft niet alleen een effectopdereputatievanbpost,maarookophetengagementenhetbehoudvanonzemedewerkers.
Engagement van onze medewerkers
Minstens het Belgischebench-markresultaat ophetvlakvanengagement evenaren(2017:5,10).
Resultaten 2017:4,8.Hetvolgendetevredenheids-onderzoekbijdemedewerkersisgeplandvoorQ1van2019.
HetbedrijfPulsevoerdeeerderaleenstudieuitvoordeperiodevan2014-2017,waarinze81.000 medewerkersvan215Belgischebedrijvenominputvroegen.Detotalescorevoorengagementwerdgecorrigeerdmetspecifiekecriteria(bv.soortwerk,leeftijd)eneenfactordiedoordeKULwerdvastgelegd.Uitdatonderzoekblijktdatdenationalebenchmarkvoorhetengagementvanmedewerkers5,10bedraagt.
Sociale dialoog
Eendoeltreffendesocialedialooghelptnietalleenmogelijkestakingenendebijbehorendekostenvoorkomen,maarzorgterookvoordatmedewerkerstevredenengeëngageerdblijven.
Planeet
Groen wagenpark
Eengroenwagenparkhelptonsom onze koolstofvoetafdruk te verkleinen en zorgt ook vooreenpositiefimagovandeonderneming.Enzo'nwagenparksteltonsinstaatomtebesparenopbrandstofkosten.Bovendienisheteenmanieromdeverwachtestijgingenvandekoolstoftaksenzogoedmogelijkafteremmen.
CO2 voetafdruk scope1,2en 3
• -20%scope1en2broeikas-gasemissies tegen 2030 invergelijkingmet vertrek-punt2017:114,395tCO2-eq.
• -20%scope3broeikas-gasemissies tegen 2030 van“UpstreamTransportationandDistribu-tion”inver-gelijkingmetvertrekpunt2017:218,016tCO2-eq.
Resultaten 2018:Emissiesvanscope1en2 met2%gestegen naar 116.467enemissies van scope3 gedaaldtot192.390,waardooreentotale daling van CO2-emissies met 7%konwordengenoteerd (bereik1,2en 3).
OpbasisvandieresultatenwerdbpostvoordezesdekeerdoordeIPCbekroondmetdetitelvanmilieuvriendelijkstpostbedrijf.Elkjaarmeet het Environmental Measurement andMonitoringSystem(EMMS)vandeIPCdekoolstofemissiesvantwintigpostbedrijvenwereldwijd.
In2017brachtdezegroep6.211.000 tonCO2voorscope1en2en17.363.000 tonCO2voorscope1,2en3voort2.bpostscoordeophetvlakvandeemissiesmet308.856tCO2-eq(scope1,2en3)beterdanhetgemiddelde(310.550 tonCO2).
Groene gebouwen
Groenegebouwenmakenenergiegerelateerde kostenbesparingenmogelijkenverbeterenooknogeensonzekoolstofvoetafdruk.
Afvalbeheer Eendegelijkafvalbeheerleverteenpositiefimagoopvoordeondernemingenverbetertonzekoolstofvoetafdrukvanscope3. Als zodanig kan afval ook inkomstenopleverenalsgrondstofvoornieuweproducten.
(1)Bron:https://www.securex.be/nl/publicaties/wp/absenteisme-in-2017
(2)Bron:https://www.ipc.be/sector-data/sustainability/emissions
bpost JAARVERSLAG2018 113
MVO-VERSLAG
Onze MVO-prioriteiten (materiële aspecten)
Bijbehorende risico's en opportuniteiten
Strategische KPI Doel Resultaat 2018
t.o.v. doel Resultaat 2018 t.o.v. externe omgeving
Nabijheid
Nabijheidtot onze samenleving
Nabijheidtotdesamenlevingmaaktdeeluitvandeopdrachtvanbpost.Deplaatselijkegemeenschapuithetoogverliezen,zoueenkwalijkezaakzijnvoordereputatievanhetbedrijf.
#maat-schappelijkeinitiatieven
Door onze gemeenschapalsduurzamepartnerwordenerkend.
13 Ons'DuoForaJob'-initiatiefwerddoordejuryvanPostEuropbekroondmetde'CoupdeCœur2018'.
Nabijheidtot onze leveranciers
Eenduidelijkzichtoponzesupplychainkomtonzeefficiëntietengoedeenhelptrisico'sophetvlakvandebevoorradingvoorkomen(bv.financiëlestabiliteitofbevoorradingszekerheid).Rekeninghoudenmeteisenophetvlakvanduurzaamheidhelptonsookomreputatierisico'sinverbandmetonethisch gedrag of milieuschade tebeperken.
Aandeel van belangrijketier1leveranciers gedekt door onze gedragscode voor leveranciers.
100% 100% Sinds2018zijn100%vandeleveranciersvanbpostBelgiëgedektdoor de gedragscode voor leveranciers (nuinbegrepeninonzealgemenevoorwaardenendevoorwaardenvooral onze contracten).
Ecovadisonderzochtin2017120 ondernemingenophetvlakvanhunprocurementpraktijken1.Uitde resultaten van dat onderzoek bleekdatnietmeerdan45%vandeondernemingen75%ofmeervanhunprocurementvolumebesteedtaan strategische leveranciers die een duurzaamprocurementbeleidkunnenvoorleggen.
Nabijheidtotonze klanten via onze diensten
Wekunnenklantenbeteraanonsbindenalswehunervaringenmetonskunnenverbeterenenonsaanbodvoorhenkunnenuitbreiden.Bovendienbiedtdeontwikkelingvanduurzamereoplossingenonseenkansomdeverwachtingenvanonzeklantenteovertreffenenopdiemanieronzepositioneringopdemarktteverbeteren.
Klanten-tevredenheid
Minstens het niveau van vorig jaar evenaren (2017bpostBelgië:86).
bpostBelgië:84
Een van de redenen voor de achteruit-gang van de klantentevre-denheid kan te wijtenzijnaande stakingen in het4dekwar-taalvan2018,diedestiptheidendekwaliteitvandepost-enpakjesdistri-butiehebbenbeïnvloed.
bpostmeetdetevredenheidvanzijnklantenopeenschaalvan1tot7.Andereondernemingengebruikenmeestaleenschaalvan1tot5ofvan1tot10.Bovendiencombinerenwederesultatenvanzowelparticulierealsprofessioneleklanteninonzebenadering.Daardoorishetmoeilijkom onze resultaten met die van andere ondernemingenofbenchmarkstevergelijken.
(1)Bron:Ecovadis-ScalingUpSustainableProcurement,2017
bpost JAARVERSLAG2018 114
MVO-VERSLAG
Belangrijkste verwezenlijkingen in 2018
Onze CO2 Science Based Target werd goedgekeurd
Wezijnonsbewustvanhetfeitdatonzeactiviteiteneenaanzienlijkehoeveelheidbroeikasgassenveroorzaken.Onzeecologischeimpactbeperkeniseenvandebeloftendiewehebbengemaakttenopzichtevanonzeklanten en stakeholders.
Eind2017 hadbpostzijnemissiesvanbroeikasgassentenopzichtevan2007 met37%teruggedrongen.In2018werdenwevoorhetzesdeopeenvolgendejaardoordeInternationalPostCorporationalsmeestmilieuvriendelijkpostbedrijfterwereldgelauwerd.Ditjaarbeslistenweom-inhetkadervanhetAkkoordvanParijsvan2015-eenambitieus‘Science-BasedTarget’vastteleggenvoordekoolstofvoetafdrukvandevolledigebpostgroep.Zoishetdebedoelingomtegenhetjaar2030onzeCO2-emissiesmet20%terverlagentenopzichtevanhetnieuwestartpunt2017.
Invergelijkingmetonzegewoneactiviteitenstemtditovereenmeteenverlagingmetbijna40%.Wezijndanooktrotsdatonsnieuwedoeldoorhet‘ScienceBasedTarget’-initiatiefwerdgoedgekeurd.Ditbetekentdatmenerkentdatonzeambitiehetpotentieelheeftombijtedragentotdeinspanningenomdewereldwijdetemperatuurstijgingonder2°Ctehoudeninvergelijkingmetdetemperaturenvanvóórhetbeginvanhetindustriëletijdperk.
Omdatdoeltebereiken,willenwetegen2030dehelft van onze voertuigen met een dieselmotor door eenelektrischalternatiefhebbenvervangen.InBelgiëzullentegen2022 meerdan600nieuweelektrischevoertuigenvanbpostopdewegverschijnenentegen2030 meerdan3.400.Ditiseenambitieuzedoelstelling
invergelijkingmetdealgemeneverwachtingenoverdemarktvandeelektrischevoertuigen.VolgensBloombergzal1tegenhetjaar204055%vanallenieuweverkochteauto’sen33%vanhetwereldwijdewagenparkdooreenelektrischemotorwordenaangedreven.Bijbpostmikkenweopeenaandeelvan50%tegen2030.
Wewillenonzekoolstofvoetafdrukmetnogandereinitiatievenverkleinen,zoalsdeaankoopvangroeneelektriciteit,‘ecodriving’-opleidingenvooronzemedewerkers,debeschikbaarstellingvanelektrischebedrijfsvoertuigenenalternatievemanierenvoorhetwoon-werkverkeer.Inonzedochterondernemingenwillenwenaarelektrischevoertuigenoverstappen,groeneelektriciteitaankopenenopplaatsenwaardatkannaarledverlichting overschakelen.
SDG rondetafelgesprek met de KoninginbpostheeftookzijnsteuntoegezegdvoordeSustainableDevelopmentGoals(SDG’s)vandeVerenigdeNaties.Alsecologischenmaatschappelijkverantwoordbeursgenoteerdbedrijfzijnweonsbewustvanonzerolenonzegedeeldeverantwoordelijkheidvoordeimplementatievandiedoelen.Indezecontextondertekendenwein2016alhetBelgischeSDGCharter.OnzeactiviteitendragenmeerinhetbijzondermeesttoetotdevolgendeSDG’s:9(industrie,innovatieeninfrastructuur),12(verantwoordelijkeconsumptie
enproductie),8(behoorlijkwerkeneconomischegroei),13(klimaatactie)en11(duurzamestedenengemeenschappen).
Op14 juni2018namonzeCEOKoenVanGervendeelaaneenrondetafelgesprekoverdeSDG’s,diewerdvoorgezetendoorHareMajesteitdeKoningin.SamenmeteentientalandereondernemingenbesprakhijerideeënoverduurzaamheidinhetkadervandeontwikkelingsdoelstellingenvandeVerenigdeNaties.OnzeCEOsteldedaarbijmeerdereinitiatievenvanbpostvooraandeKoninginendebevoegdeminister.NaafloopvandevergaderingoverhandigdeKoenaanKoninginMathildeeenpothoningafkomstigvanonze‘Beepost’bijenkorvenophetdakvanonshoofdkantoorinBrussel.
(1)Bron:Bloomberg(2018)–ElectricVehicleOutlook2018.https://about.bnef.com/electric-vehicle-outlook/
bpost JAARVERSLAG2018 115
MVO-VERSLAG
bpost ondertekende de Green Deal BiodiversityNabijheidtotdebrederesamenlevingmaaktdeeluitvanonzemissie.Dagelijksstaanweincontactmetdeplaatselijkegemeenschappen.Wewillenvandiegelegenheidgebruikmakenomdebiodiversiteitenhetmilieuwaarinzeleven,teverbeteren.
bpostBelgiëondertekendedaarvoorsamenmetmeerdan110andereondernemingen,organisatiesenplaatselijkebesturendeGreenDealBiodiversity-overeenkomst.
EenGreenDealiseenvrijwilligeovereenkomsttussenoverheids-/privatepartnersendeVlaamseRegeringmetdebedoelingomeengezamenlijkgroenprojectoptestarten.ViahetGreenDealBiodiversity-projectbelooftbpostomdebiodiversiteitbinnenenbuitendeeigenvestigingendekomendedriejaarteverbeteren.
Daarvoorwordenmeerbepaaldrelatiefeenvoudigemaatregelengetroffenomdenatuurlijkewaardevandievestigingenteverbeteren.Eenvoorbeelddaarvanisdeinstallatie van een insectenhotel in ons hoofdkantoor in Brussel.
Onze inspanningen voor meer inclusiviteit werd door PostEurop bekroond met een ‘Coup de Cœur 2018’
bpostzorgtnietalleenvoorzijneigenmensen,maarookvoordegemeenschapinhetalgemeenenmaatschappelijkeinclusie.Bijbpostwerkenwesamenmetdegemeenschapdoorprojectenenorganisatiesteondersteunendieopdezelfdelijnzittenalsonzemissie.
InhetkadervanonzeinspanningenvooreengroteremaatschappelijkeinclusiewerktenweondermeersamenmetDuoforaJob.DezeBelgischeondernemingbrengtjongewerkzoekendeimmigrantenincontactmetmensendieminstens50 jaaroudzijn.Dankzijhunprofessionelevaardighedenenervaringopverwantedomeinen,kunnendezelaatstendejongewerkzoekerseenduwtjeinderuggeven.
In2018washetdebedoelingommetditinitiatief26 vrijwilligementorenvanbpostopteleiden,zodatzeopheteindevanhetjaarkondenwordeningezet.
Wewaarderenditprojectzeer,aangezienweopdiemanierjongerenzondernetwerkkunnenhelpeninhunzoektochtnaarwerkengelijktijdigdeervaringvanouderemedewerkersvanbpostnaarwaardekunnenschatten.Beidegroependeelnemershalenuitdieervaringnietalleenheelwatmotivatie,maarookerkenningeneenpositieveimpactopmenselijkvlak.Hetwasookdankzijditinitiatiefdatbpostuiteindelijkde‘CoupdeCoeur2018’-prijsvandejuryvanPostEuropkreegtoegewezen.
Samen naar de toekomst: vertrouwen herstellen via sociale dialoogbpostbiedtstabielevoltijdsebanenmetzinvolwerk-endaninhetbijzondervoorde70%vanonzemedewerkersmeteenlaagopleidingsniveau.Hierdoorbewijzenwedatonzemedewerkerseencentralerolspeleninalleswatwedoen.Alszijtevredenenenthousiastzijn,kunnenzeophunbeurtonzeklantenwarmkrijgenvooronsbedrijfenhuntrouwverdienen.Voorbpostisdateenextraredenomveelbelangtehechtenaanhetwelzijnengoedewerkomstandighedenvooronzemedewerkers.
Tochmogenwenietblindzijnvoorhetfeitdatonzesector voortdurend aan het veranderen is en dat er constantnieuweuitdagingenopduiken.
Onzeuitdagingbestaaterinomhetjuisteevenwichttevindentussenonsaanpassenaandeveranderingenopdemarktenonzemedewerkersstabielewerkomstandighedenaanbieden.Daaromproberenwedooreeneerlijkedialooggoederelatiesmetdevakbondenteonderhouden,zodatwesnelkunnenreagerenopincidenten,escalatiekunnenvoorkomenensocialeconflictenkunnenbeperken.
Weslotenhetvorigejaarafmetbelangrijkeovereenkomstenoverhetwelzijnvanonzemedewerkersendetoekomstvanbpost.Hetwashierbijdebedoelingomintespelenopdevraagvanonzemedewerkersinverbandmetdewerkdrukenomhetvertrouwenteherstellen.Diegesprekkenleverdenuiteindelijkeennieuwecollectievearbeidsovereenkomstvoordeperiode2019-2020opwaarinmaatregelenwerdenvastgelegdomdekoopkrachtteverhogen,dewerklastteverlichtenenwerkzekerheidindetoekomstveiligtestellen.Dieovereenkomstzalelkjaarongeveer20 miljoen EURkostenvoorbpostBelgiëmetzichbrengen.
Uiteindelijkzijnindevoorstellenmeerderepositieveelementensamengebrachtdieeendoorbraakbetekenenvoorhetwelzijnvanonzemedewerkersendetoekomstvanonsbedrijf.
Uitdaging voor 2018
bpost JAARVERSLAG2018 116
MVO-VERSLAG
Geconsolideerde MVO-jaarrekening
Over onze geconsolideerde MVO-rekeningen
DitMVO-verslagwerdvoorbereidinovereenstemmingmetdeGRIStandards(GlobalReportingInitiative)(kernoptie)enisgestructureerdopbasisvanonzemateriëleaspecten.DeGRIContentIndexisbeschikbaaroponzewebsite.
Scope en grenzenDeinformatiediewaaropdezegeconsolideerdeMVO-jaarrekeningisgebaseerd,werdverzameldbijdeinternedepartementenenisvoornamelijkgebaseerdopinformatiedieviadeinternerapporteringbeschikbaaris.Deinformatieheeftbetrekkingophet
kalenderjaar2018enalleactiviteitenvanbpost(enhaardochterondernemingen),tenzijinditverslagietsanderswordtvermeld.
Indegeconsolideerdefinanciëlerekeningenvanbpostvindtueenvolledigelijstvandedochterondernemingenvanbpost.Wijomschrijveneendochterondernemingalseenentiteitwaarbpostmeerdan50 %vandeaandelenbezitenwaarbijdeomzetenhetpersoneelvanrelevantbelangzijn.Deinonzegerapporteerdegegevensopgenomendochterondernemingenwordenhierondervermeld.
Dedochterondernemingenindescopewerdenopgenomenvanafdeovernamedatum.Alsdedochterondernemingin2018werdovergenomen,hebbendegegevensalleenbetrekkingopdeperiodenade overnamedatum. Dit geldt voor Active Ants.
bpostentiteiten Eigendom Toepassingsgebied %vanVTE Planeet Mensen Nabijheid
bpostBelgië(bpostSA/NV) 100% Ja 75
Radial 100% Ja 18
LandmarkGroup 100% Ja 2
DynaGroup(incl. Leen Menken) 100% Ja 2
Ubiway(incl.Kariboo!) 100% Ja 1
Speos 100% Ja 1
AppleExpress 100% Ja 1
FDM 100% Ja <1
Active Ants 63,6% Ja <1
CityDepot 99,7% Ja <1
Euro-Sprinters100,0%
Alleen van materieel belangvooruitbestedetransportdiensten
n.v.t. n.v.t. n.v.t.
deBuren51,0% Nietvanmaterieelbelangop
basisvanVTE n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
bpostbank 50,0% Geenoperationelecontrole n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Beperktegegevensbeschikbaarvoor dochteronderneming
Gegevensbijnavolledigvoordochteronderneming
Gegevens volledig voor dochteronderneming
bpost JAARVERSLAG2018 117
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Kwaliteit en betrouwbaarheid van de gegevensDekwaliteitendebetrouwbaarheidvandemilieugegevensindegeconsolideerdeMVO-rekeningwordtverzekerddoorhetdepartementEnergieenLeefmilieuvanbpostBelgië,datelkjaargegevenscontroleertenanalyseert,verminderingsplannenopsteltennauwsamenwerktmetdeverschillendeoverheidsdiensten.Bijdebeoordelingvandekwaliteitvandegerapporteerdegegevensdedenweeenberoepopmeerdereexternepartijen :CO2Logic,ISWEuropaenDeloitte.
DeHR-gegevensdieindegeconsolideerdeMVO-rekeningzijnopgenomen,wordenindemeestegevallenaanexternepartijengerapporteerd,zoalsdeRijksdienstvoorSociale Zekerheid.
In2018zettenweverderestappeninonzeinternerapporteringsprocessenmetdebedoelingomdebetrouwbaarheidvandegegevensdiedooronzedochterondernemingenterbeschikkingwordengesteld,nogteverbeteren.Daartoeformaliseerdenwededefinitiesvanonzeindicatoren.Daardoorwerdeneenaantalverklaringendievorigjaarwarengepubliceerd,aangepast.
Externe controleDNV,eenexterneinstelling,controleertdekwaliteitvandegegevensvanbpostmetbetrekkingtotde CO2-emissies.bpostontvingintussenvanAIBVinçotteookaldeISO 14001-certificatievoorzijnstrategischevestigingeninBelgië.bpostisvanplanomderapporteringvangegevensvanzijndochterondernemingen in de toekomst nog meer te formaliserenvoordatzehetvolledigeMVO-verslagaanexternepartijenterverificatievoorlegt.
VoormeerinformatieoveronzeMVO-governanceenprijzenenpartnershipsverwijzenwenaaronzewebsite.
MensenBijbpostgelovenwedathetvanessentieelbelangisomonzemedewerkersindiensttenemenenenthousiasttemakenvooronzemissieomeenbelangrijkerolindedagelijkselevensvanonzeklantentespelen.Metmedewerkersinalleuithoekenvandewereldismenselijkkapitaaleenprioriteitvoorons.Westellenhetruimeaanbodvaardigheden,competentiesenonverzettelijketrouwvanonzemedewerkerstenopzichtevanonsbedrijfopprijs.
Hetisonzeplichtomalonzemedewerkersdebestebedrijfscultuuraantebieden,goedewerkomstandighedenteverzekerenenethischgedrag,gezondheid,veiligheidenwelzijnophetwerkcentraaltestellen.Wemakenditwaardoorindeverschillendelanden,ondernemingenenbusinessunitsverscheideneactiesteondernemenomdit‘cultuurvormingsproces’teversterkenenteverankeren.Zowerdin2018deGedragscodevanbpostherzienmetdebedoelingomonzewaardenbinnenalledochterondernemingenvanbposttestroomlijnen.
Doorhetengagementenhetabsenteïsmevanonzemedewerkerstemeten,behoudenweeenzichtopdemanierwaaroponzemensentegenhunjobaankijken.Aangeziendezeindicatorenhetresultaatzijnvanonsbeleidmetbetrekkingtotgezondheidenveiligheid,opleidingenontwikkeling,ethiekendiversiteitensocialedialoog,biedenzeeenduidelijkinzichtinonzebedrijfscultuurenhelpenzeonsomwijzigingendoortevoerenwanneerenwaardatnodigblijkt.
Mensen- StrategischeKPI’s
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Engagement van de medewerkers1 Score 4,9 4,8 n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Absenteïsme2 % 7,61 7,57 7,85 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
(1) HetvolgendeonderzoekbijbpostBelgiëisgeplandvoorQ1van2019.Bovendienbekijkenwemomenteeldemogelijkhedenomdemetingenvanhetengagementvanonzemedewerkersuitverschillendedochterondernemingenteconsolideren.
(2) Tengevolgevandeverschillendewetgevingenendebijbehorendedefinitiesmetbetrekkingtotdecijfersovergezondheidenveiligheidbijonzedochterondernemingen,kunnenwedezecijfersnietophetniveauvandegroepconsolideren.
bpost JAARVERSLAG2018 118
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
(1) Tengevolgevandeverschillendewetgevingenendebijbehorendedefinitiesmetbetrekkingtotdecijfersovergezondheidenveiligheidbijonzedochterondernemingen,kunnenwedezecijfersnietophetniveauvandegroepconsolideren.
Gezondheid en veiligheid van onze medewerkers
Mensen-Gezondheid en veiligheid vanonzemedewerkers
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Gezondheid en veiligheid van onze eigen medewerkers
Arbeidsongevallenvan onze eigen medewerkers
Aantal 921 918 944 138 1.082
Dagen verlet van onze eigenmedewerkers
Dagen 31.432 30.850 30.890 1.313 32.203
Ernstgraad van de dagen verlet van onze eigenmedewerkers
Verletdagen per1.000ge-werkteuren
0,91 0,9 0,9 0,1 n.v.t.1
Frequentiegraadvandeverletdagen van onze eigenmedewerkers
Ongevallen per1miljoengewerkteuren
26,84 26,83 27,48 8,46 n.v.t.1
Absenteïsmevanonzeeigenmedewerkers1
% 7,61 7,57 7,85 n.v.t. n.v.t.1
Totaalaantaldodelijkeongevallenbijdeeigenmedewerkers
Aantal n.v.t. 1 0 0 0
Gezondheid en veiligheid van interims
Arbeidsongevallenvaninterims
Aantal n.v.t. 57 86 41 127
Dagenverletbijinterims
Dagen n.v.t. 365 294 76 370
Ernstgraad van de dagenverletbijinterims
Dagen verletper1.000ge-werkteuren
n.v.t. 0,19 0,14 0,01 0,04
Frequentiegraadvandeverletdagenbijinterims
Ongevallen per1miljoengewerkteuren
31,23 29,87 42,36 5,16 12,73
Totaalaantaldodelijkeongevallenbijinterims
Aantal n.v.t. 0 0 0 0
Totaal aantal gepresteerdeurendoorinterims(feitelijk)
Gepresteer-de uren
n.v.t. 1.908.050 2.030.019 7.949.699 9.979.718
bpost JAARVERSLAG2018 119
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
(1) Decijfersoverdeverkeersveiligheidhebbenalleenbetrekkingopdeentiteitenvanbpostmeteenvoertuigenparkvoorleveringen:bpostNV/SA,DynaGroup,Euro-SprintersenCityDepot.
(2) Aanpassingvandegegevensopbasisvandestandaardiseringvandedefinitie.
(3) Belgischewetgeving:Wetvan4 augustus1996betreffendehetwelzijnvanmedewerkerstijdensdeuitvoeringvanhunwerk,“Codexoverhetwelzijnophetwerk”of“LeCodesurlebien-être”.http://www.werk.belgie.be/welzijn_op_het_werk.aspx
(4) “Toezichtophetwelzijnophetwerk”of“Contrôledubien-êtreautravail”:http://www.werk.belgie.be/tww.aspx
Mensen-Gezondheid en veiligheid vanonzemedewerkers
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Verkeersveiligheid1
Verkeersongevallen door de fout van debestuurdervandeentiteitper100.000km²
% n.v.t. 3,63 3,44 3,07 3,41
Verkeersongevallen met gedeelde schuld vandebestuurdervan de entiteit van het totale aantal verkeersongevallen
% 62 772 75 40 75
Aantaldodelijkverkeersongevallen bestuurders/miljoenkm(tijdensarbeidsuren)namens de entiteit
kilometer n.v.t. 0,012 0,00 0,00 0,00
Hetwelzijnvanonzemedewerkersisvanessentieelbelangvoordeactiviteitenvanbpost.Wevoerendaaromeenstrengpreventiebeleidomongevallenophetwerkeninhetverkeer,stressenziektetevoorkomenenomervoortezorgendatonzemedewerkersveiligengezondblijven.Inditverbandlevenwenietalleenbestaandevoorschriftenna,maaranticiperenweooktoekomstigeregels,monitorenwerisico’svoordeveiligheidenhetwelzijnenstrevenweervoortdurendnaaromdieaspectenteverbeteren.
InBelgiëisonswelzijnsbeleidgebaseerdopdewetvan4 augustus1996vandefederaleregeringbetreffendehetwelzijnvanmedewerkersbijdeuitoefeningvanhunwerk3.Denalevingvandatbeleidwordtindepraktijkgecontroleerddooreenexterncomité4 dat aan de handvansteekproeveninspectiesoverdenalevingvandewettenuitvoert.Hetcomitévoertookregelmatiginspectiesoverspecifiekeaspectenuit.In2018werdbpostBelgiëbijvoorbeeldgecontroleerdopzijnprocessenvoorarbeidsongevallen.ZoweldevakbondenalsdewerkgeverskunnenopbasisvandeBelgischefederalewetgevingvragenominspectiesuittevoeren.
Wanneerwedetoestandinonzedochterondernemingenbekijken,zienwedatdegezondheids-enveiligheidsprocessenbijRadialinovereenstemmingzijnmetdeOSHA-regels(OccupationalHealthandSafetyAct).DynaGroupinNederlandwerktvolgensdeNederlandsenationalewetgevingmetbetrekkingtotgezondheidenveiligheidophetwerk(Arbo),opbasisvangezondheids-enveiligheidsrisico-inventarissenendebijbehorendecontrolemaatregelen.Derisico-inventarissenwordenookuitgevoerdenformeel
beoordeelddooreenexternbedrijf.VerderwerktAppleExpressinCanadavolgensdeOHSAS18001-eisen(OccupationalHealthandSafetyAssessmentSeries)enhebbenUbiwayenLandmarkeengezondheids-enveiligheidsmanagementsysteemingevoerd.
De vaakst voorkomende veiligheidsincidenten in onze sectorzijnhetgevolgvanuitglijden,vallen,struikelenofhetverkeerdegebruikvanvoertuigen.Omderisico’sopongevallenengezondheidsproblemenzoveelmogelijktebeperken,voerenweregelmatigrisicoanalysesuit.Derisico’sdiedaarbijwordenaangetroffen,wordenbinnendeorganisatiebekendgemaakt,samenmetduidelijkemaatregelendieinditverbandmoetenwordengetroffen.In2013werdeenrisicoanalyseuitgevoerdvooronzedivisie‘Post’.Aangezienhetaantalpakjestoeneemt,zullenwehiervanin2019eenupdateuitvoeren.Erisookeenwerkveiligheids-energonomieanalysegeplandinalonzesorteercentraeneenrisicoanalysevoorincidentenwaarbijvoertuigenbetrokkenzijn.
Wevoerdenintussenalmeerderesuccesvolleinitiatieveninophetvlakvangezondheidenveiligheid,watleiddetoteenaanzienlijkedalingvanhetaantalarbeidsongevallentussen2010en2014.Voorbeeldendaarvanzijnhetgebruikvaneenveiligheidshoekopdewerkvloer,waarmedewerkerselksoortveiligheidsincidentkunnenmelden,enveiligheidscommunicatiecampagnes.EenVeiligheidsregisterhelptomveiligheidscontrolesopeengestructureerdemaniertevolgen.UitdatVeiligheidsregisterkunnenwebelangrijkelessenleren,dievervolgensaandemedewerkerswordenbekendgemaakt.
bpost JAARVERSLAG2018 120
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
(1) “FormationRationelleetAcceléréedesConducteurs”
Omdezeprestatiesnogteverbeterenendeveiligheidscultuurtebevorderen,lanceerdebpostin2018drieinitiatieveninBelgië.Heteersteinitiatiefwasde‘Veiligheidsprestatiebarometer’,eenverbeterdwelzijnsinstrumentdatdeveiligheidsprestatiesmeet.Hetinstrumentwerdin2017 getestenwordtintussendooronsmanagementgebruikt.
Hetwerktalsvolgt:doorverschillendebestaandeveiligheidsprestatie-indicatorenteconsolideren,krijgenweinzichtindealgemeneveiligheidsprestatiesvaneenregioenkunnenweprioriteitenstellenoverdeplaatsenendeaspectenwaareerstactiemoetwordenondernomen.DeveiligheidsprestatiebarometerisverbondenmethetVeiligheidsregistervanbpost.
Indetweedeplaatsorganiseerdenweopbasisvaneenveiligheidsspeleenveiligheidsopleidingvooronzemedewerkers.Daarbijontvangenzeviaeenappelkedagtweevragenovergezondheids-enveiligheidskwesties,waarmeezehungeheugenkunnenopfrissen.Intotaalzijnervijftigvragen-dieverschillennaargelangvanhetseizoen.Tijdensdewintermaandenbijvoorbeeldwordenvragengesteldvoordeverkeersveiligheid;tijdensdezomermaandenoverdenoodzaakomgenoegwatertedrinken.Westellenookvragenovergezondeten.Demedewerkerkanvoorelkcorrectantwoordtienstempelsverdienen.Hetderdeinitiatiefin2018waseene-learningmoduleoverbrandpreventievooralleledenvaneenbrandpreventieteam.Dezemedewerkersvolgdeneenvolledigeonlineopleidingmetanimatiesoveralleswattemakenheeftmetbrandpreventieenveiligheidenmetwatzemoetendoenineennoodsituatie.Nadeopleidinglegdendemedewerkerseentestafoverdeinhoud van de module.
Ookverkeersveiligheidisvanessentieelbelangvoorons.Hetisonzebedoelingomuiteindelijkalleverkeersongevallenmetonzemedewerkerstevoorkomen.In2018organiseerdenweeengrootopleidingsprojectoververkeersveiligheidinBelgië.Voorelkvoertuig(inclusiefelektrischefietseneninternetransportmiddelen)moestenmedewerkersverplichteenrijopleidingvolgenbijderijschoolvanbpost(FRAC).Dieopleidingenwareneropgerichtomdekennisendevaardighedenvandedeelnemersteverbeterenenwerdenopdrieverschillendeniveausgegeven,afhankelijkvandekwalificatiesvandedeelnemersopdatmoment.
Verderwillenweervoorzorgendatonzemedewerkerszowelfysiekalspsychischgezondblijven.Hiertoebevordertenbiedtbpostaanzijnmedewerkerstoegang tot medische en gezondheidszorgdiensten buitenhetwerk(bv.bedrijfsartsen).OnsBelgische‘gezondheidstoezichtsysteem’bestaatondermeeruitmedischecontroles:elkemedewerkervanbpostjongerdan45 jaarmoetelkevijfjaareenmedischecontrolevaneenhalfuurondergaan,inclusiefeencardiovasculaireenmusculoskeletalescreening.Collega’svan45 jaaren ouder moeten om de drie jaar de controle laten uitvoeren.Medewerkersinsorteercentrawordenzelfsaangeradenomelkjaarbijdedokterlangstegaan.In2018ondergingenintotaal6.300 medewerkersvanbposten1.600interimseenmedischecontrole.Medewerkersvanbpostkunnentijdensdeherfstooktegendegriepwordeningeënt.
Voorhetpsychosocialewelzijnvanonzemedewerkersorganiserenweeenonderzoekomhetniveauvanhunengagementtemetenenorganiserenweeengeïndividualiseerde‘balancetool’,zodatmedewerkerszelfhunpersoonlijkestress-enmotivatieniveaukunnenopvolgen.Opbasisvanderesultatengevenwetipsentrucsopmaatvandebetrokkenmedewerker.Medewerkersmetcomplexereindividueleproblemenkunnenterechtbijexternepsychologeninhetkadervanonsbijstandsprogrammavoormedewerkers.Indenabijetoekomstwillenwedietoolswereldwijdinvoeren.Medewerkersdielasthebbenvanstress,kunnenaaneenlidvanonsgespecialiseerdeteamstresscoachesvragenomopvrijwilligebasistewordengeholpen,terwijlonsmanagementpsychologischeopleidingenkanvolgenwaarzesignalenvanbezorgdheidbijhunmedewerkerslerenherkennen.Webeschikkenookovereenveiligheidslijn,waaronzemedewerkerszevendagenperweeken24 uurperdagterechtkunnen.
Daarnaasthebbenweeenmanagerdieverantwoordelijkis voor advies over de integratie van ergonomische oplossingenindewerkomgeving-nietalleenopkantooreninonzesorteercentra,maarookvooronzevrouwelijkeenmannelijkepostbodes.Enkelejarengeledenstaptenwebijvoorbeeldovervanfietsenmettweewielennaarfietsenmetdriewielen.Wemetenookdeverschillendeinstellingenvandeverlichtingssystemenendeluchtkwaliteit(inclusiefdeluchtvochtigheid)metdebedoelingomdewerkomgevingteverbeteren.
In2018blekenonzeabsenteïsmecijfersendefrequentiegraadvanwerkverletbijonzevasteenonzetijdelijkemedewerkersechterhogerteliggendanhetjaarvoordien.DitisvooraltewijtenaanonzenieuwesorteercentrumNBX,datvolledigoperationeelwasin2018.Hetsorteercentrumvoorpakjessorteringbrengtnieuweactiviteitenmetzichmeemeteenzeerverschillendrisicoprofielvergelekenmetonzehuidigepostaleactiviteiten.DeresultatenzijndaardoornietvergelijkbaarmetdeafgelopenJaren.Uiteraardgaanweopdezeaspectenwerken.Voorvolgendjaarishetdebedoelingomdefrequentiegraadmet3%teverlagentenopzichtevan2018enhetabsenteïsmemet5%terugtedringentenopzichtevan2018.
bpost JAARVERSLAG2018 121
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Opleiding van de medewerkers en talentontwikkeling
Mensen- Opleidingvandemedewerkersentalentontwikkeling
bpostBelgië dochteron-dernemingen
bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Opleidingsuren
Totaal aantal opleidingsureneigenmedewerkers
Opleidingsu-renperVTE
n.v.t. 20,89 21,52 12,41 19,25
Totaal aantal opleidingsureninterims
Opleidingsu-renperVTE
n.v.t. n.v.t. 7,71 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Formele opleiding
Aantal formele opleidingsureneigenmedewerkers
Opleidingsu-renperVTE
n.v.t. 5,71 5,57 8,93 6,41
Aantal formele opleidingsureninterims
Opleidingsu-renperVTE
n.v.t. n.v.t. 28,67 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Informele opleiding
Aantal informele opleidingsureneigenmedewerkers
Opleidingsu-renperVTE
n.v.t. 15,18 15,95 3,48 12,84
Devaardighedenendecompetentiesvanonzemedewerkersontwikkelenisietswatwebijbpostzeerbelangrijkvinden.Wezijnervanovertuigddatopgeleidemedewerkersefficiënterwerkenenzichnogmeerengagerenopwerkvlak.Bijbposthebbenweonzeeigenacademie,waarwemedewerkersopleidingsopportuniteitenbieden.DeafgelopenjarenhebbenwenogmeerstappengezetomonsopleidingsaanbodteverruimenomopdiemanierintespelenopspecifiekedoelgroepenbijbpostBelgië(bv.jongeremedewerkers).
NaastdetaakspecifiekeopleidingssessieskunnenallemedewerkersvanbpostBelgiëopleidingenvolgenophetvlakvancommunicatie,verkoop,talenenleadership.DeZomeracademiebijvoorbeeldmoedigtmedewerkersaanomtijdenshetrustigeseizoenhunvaardighedenenwelzijnteverbeteren.Daardoenzeextrakennisopovereenhelereekspersoonlijkeontwikkelingsonderwerpen.
BpostBelgiëorganiseertsinds2011ookhet‘Futureme’-programma.Dittweejaarlijkseprogrammaerkentdevaardighedenendekennisdiedemedewerkerstijdenshunwerkverwerven.Alszodanigkrijgenzedekansomeendiplomahogersecundaironderwijstebehalen-voornamelijkviaeenleerprogrammaopafstand.
OudereBelgischemedewerkersvanbpostkunnensolliciterenbijandereorganisatiesviahetcosourcingplatformExperience@work,eenvandepartnersvanbpostsindsvorigjaar.Hetplatformwerdin2015opgerichtmetdebedoelingomorganisatiesdieopzoekzijnnaarervarenmensenincontacttebrengenmetorganisatiesdieheelwatervarenmensenopdeloonlijsthebbenstaanendieouderemedewerkershebbendiehunervaringbeterwillenbenutten.Experience@workbiedtdieorganisatiesdemogelijkheidomouderemedewerkersindiensttenemenvooreenloonvoorjongeremedewerkersenbiedtouderemedewerkers
demogelijkheidomhuntalenten,hunervaringenhunknowhowineennieuwewerkomgevingtebenutten,terwijlzeopdeloonlijstvanbpostblijvenstaan.
Wanneerwedeloopbaanontwikkelingvanonzemedewerkersbekijken,stellenwevastdatonzemedewerkersopdatvlakheelwatkansenkrijgen.Bijbpostwordtookinternemobiliteitnaarwaardegeschat.bpostwerktedaarvooreenstevigprestatiemanagementprocesuit,datdemeestemedewerkersgedurendehetjaarvolgt.Indatkaderwordendebedrijfsdoelstellingen,deprestatiesendeontwikkelingsmogelijkhedenvandemedewerkerselkjaarsamenmetdeverantwoordelijkemanagerbesproken.Hetovereengekomenontwikkelingsplanwordtnazesmaandentijdensdehalfjaarlijksebeoordelinggeëvalueerd.Opheteindevanhetjaarbekijkendemedewerkerendemanagerdevooropgezettedoelstellingenopnieuw.Tijdensditproceskunnenookinformele‘touchpoints’wordengeorganiseerdvoordeopvolgingvandedoelstellingen,deprestaties,deontwikkelingendeloopbaan.
Daarnaastwervenweconstantnieuwemedewerkersaan.OnzesterkesamenwerkingmetdeVDABenForeminBelgiëhelptonsomrechtstreeksincontacttestaanmetondernemingendieaanhetherstructurerenzijnendieextramedewerkersindienstnemen.
bpost JAARVERSLAG2018 122
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Ethiek en diversiteit
Mensen-Ethiek en diversiteit
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Totaal aantal eigen medewerkers
Personeels-bezetting
25.371 25.460 25.770 n.v.t. 8.164 33.934
Totaalaantalmannelijkeeigenmedewerkers
Personeels-bezetting
17.107 17.269 17.585 n.v.t. 4.203 21.788
Totaalaantalvrouwelijkeeigenmedewerkers
Personeels-bezetting
8.264 8.191 8.185 n.v.t. 3.961 12.146
Totaal aantal VTE VTE 23.178 23.353 23.658 n.v.t. 7.849 31.507
TotaalaantalmannelijkeVTE
VTE 16.013 16.202 16.500 n.v.t. 4.085 20.584
TotaalaantalvrouwelijkeVTE
VTE 7.165 7.152 7.158 n.v.t. 3.768 10.926
Diversiteit eigen medewerkers (personeelsbezetting)
Aandeelvanvrouwelijkemedewerkers(eigenmedewerkers)
% 32,6 32,2 31,8 48,5 35,8
Aandeelvrouwenopexecutiveniveau
% n.v.t. 0,00 0,00 14,29 13,04
Aandeelvrouwenopmanagementniveau(behalveexecutiveniveau)
% 36 35,06 36,79 37,79 37,23
Personeelsbezetting per type overeenkomst
Totaal aantal eigen medewerkersmetovereenkomstvanbepaaldeduur
Personeels-bezetting
282 607 613 n.v.t. 534 1.147
Totaalaantalmannelijkeeigenmedewerkersmetovereenkomstvanbepaaldeduur
Personeels-bezetting
n.v.t. 296 244 n.v.t. 312 556
Totaalaantalvrouwelijkeeigenmedewerkersmetovereenkomstvanbepaaldeduur
Personeels-bezetting
n.v.t. 311 369 n.v.t. 222 591
Totaal aantal eigen medewerkersmetovereenkomstvanonbepaaldeduur
Personeels-bezetting
22.896 24.853 25.157 n.v.t. 2.624 27.781
Totaalaantalmannelijkeeigenmedewerkersmet overeenkomst van onbepaaldeduur
Personeels-bezetting
n.v.t. 16.973 17.341 n.v.t. 1.749 19.090
Totaalaantalvrouwelijkeeigenmedewerkersmet overeenkomst van onbepaaldeduur
Personeels-bezetting
n.v.t. 7.880 7.816 n.v.t. 875 8.691
bpost JAARVERSLAG2018 123
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Mensen-Ethiek en diversiteit
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Personeelsbezetting fulltime/parttime
Totaal aantal eigen medewerkersmetvoltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
18.901 19.137 19.370 n.v.t. 7.418 26.788
Totaalaantalmannelijkeeigenmedewerkersmetvoltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
n.v.t. 14.039 14.285 n.v.t. 3.905 18.190
Totaalaantalvrouwelijkeeigenmedewerkersmetvoltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
n.v.t. 5.098 5.085 n.v.t. 3.513 8.598
Totaal aantal eigen medewerkersmetdeeltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
6.470 6.323 6.400 n.v.t. 745 7.145
Totaalaantalmannelijkeeigenmedewerkersmetdeeltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
n.v.t. 3.230 3.300 n.v.t. 301 3.601
Totaalaantalvrouwelijkeeigenmedewerkersmetdeeltijdsearbeidsovereenkomst
Personeels-bezetting
n.v.t. 3.093 3.100 n.v.t. 444 3.544
Personeelsbezetting per leeftijdsgroep
Totaal aantal eigen medewerkers≤30 jaaroud
Personeels-bezetting
3.811 4.205 4.497 n.v.t. 1.912 6.409
Totaal aantal eigen medewerkersbinnendeleeftijdsgroep31-50
Personeels-bezetting
12.922 12.717 12.601 n.v.t. 3.957 16.558
Totaal aantal eigen medewerkersbinnendeleeftijdsgroep50+
Personeels-bezetting
8.638 8.538 8.672 n.v.t. 2.234 10.906
Personeelsverloop
Verloopeigenmedewerkers % 11,30 10,941 10,49 41,33 17,91
Verloopmannelijkeeigenmedewerkers
% 11,44 11,141 10,43 20,99 16,27
Verloopvrouwelijkeeigenmedewerkers
% 10,97 10,511 10,63 20,34 20,83
Vrijwilligverloopeigenmedewerkers
% n.v.t. 5,82 5,75 24,24 10,20
Vrijwilligverloopmannelijkeeigenmedewerkers
% n.v.t. 5,96 5,91 11,59 9,11
Vrijwilligverloopvrouwelijkeeigenmedewerkers
% n.v.t. 5,52 5,40 12,65 12,14
(1) Aanpassingvandegegevensopbasisvandestandaardiseringvandedefinitie.
bpost JAARVERSLAG2018 124
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Mensen-Ethiek en diversiteit
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Ethiek
Aantal aangegeven klachten in verbandmetonethischgedragopdewerkvloer
Number 16 11 10 40 50
Aantal aangegeven gevallen vancorruptieenomkoping
Number n.v.t. 0 0 0 0
Bedragwettelijkeboetesenschikkingen van meer dan 10.000 USDinverbandmetinbreukenopdebeschermingvangegevens,corruptieofmilieuschade
Euros n.v.t. 0 0 0 0
Diversiteit en inclusiviteitBijbpostwillenwemensenmetverschillendeachtergronden,culturen,vooruitzichtenenervaringenindienstnemenenhoudendooreencollaboratievewerkplaatscultuurtecreërenenteondersteunen.Wezijnervanovertuigddatdiversiteitbijdraagttoteenbetercontactmetonzeklantenenonzemedewerkers,tothetbinnenhalenvandebestetalenteninallecategorieënvandebevolkingentotonzewensomflexibelertezijn.
OpbasisdaarvansteldenweonsDiversiteitsbeleidop(detekstkunturaadplegenopdewebsitevanbpost),diedienstdoetalseenrichtlijnvoorhetcreërenvaneencultuurwaardiversiteiteninclusieeendagelijksepraktijkis. Om een cultuur van diversiteit en inclusiviteit te creërendiepastinonzediversiteitsstrategie,voerenwemeerderebeleidsregelsenprogramma’sin.
Omonzerekruteringskanalenuittebreiden,vormdenwepartnershipsmetondermeerdeVDAB,WannaWork,DiversicomenPluribusEurope.Dezeorganisatiesrichtenzichspecifiekopinclusieopdearbeidsmarktopbasisvandevaardighedenvanmensenenbevorderendaarbijdiversiteitophetwerk.EenmooivoorbeeldopdatvlakisonspartnershipmetdeVDABinBelgiëin2018 metdebedoelingom20 mensenmetgezondheidsproblemenopnieuwopdearbeidsmarktteintegreren.Viaditprojectleidenwedezemensenopalsvrachtwagenchauffeursbijbpost,waardoorwezehelpenomopnieuwvoltijdsofdeeltijdstebeginnenwerken.
In2017ontwierpenenevalueerdenweeendiversiteitsportaalvoorpeoplemanagers.Opdeportaalkomenzemeertewetenoveraspecteninverbandmetdiversiteiteninclusie,hettoepasselijkekaderenderoldiezijdaarbijmoetenspelen.Zekrijgenerookdekansomopleidingentevolgen.Daarnaaststellenwemomenteeleengroepdiversiteitsambassadeursbinnendeorganisatiesamen,diedetaakzullenkrijgenomdiversiteittebevorderenendiscriminatietevoorkomen.
Vorigjaarvoerdenweleading@bpostin,eenspecifiekcultureeluitwisselingsprogramma,datbedoeldisombijleidinggevendenbijbposteenevenwichtigeleadershipstijlintevoeren.Zoishetprogrammaondermeergebaseerdopnieuwsgierigheideneenopengeesttenopzichtevananderenenhundenkwijzen.
WewerkenooksamenmetDuoforaJob,eenBelgischeorganisatiediejongewerkzoekendenmeteen
immigrantenachtergrondincontactbrengtmetmensenvanmeerdan50 jaar.Ditinitiatiefleidttoteenhogemotivatie,erkenningenmenselijkeimpactenwerdzelfsbekroondmetde‘CoupdeCoeur2018’-prijsdoordejuryvanPostEurop.
OokdeRaadvanBestuurenGroupExecutiveComitéhebbenhunroltespeleninverbandmetdiversiteit.Hetishunverantwoordelijkheidomhettevolgenpaduittestippelen.DatdoenzedoorworkshopsteorganiserenrondaspectenvandiversiteiteninclusieendeDirectieraadbekijktelkjaarofdediversiteitindegroeperisopvooruitgegaan.ErwordtookbijzondereaandachtbesteedaandiversiteitindesamenstellingvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComité.Bijdekeuzevankandidatenvooreenopenstaandebetrekkingwordtrekeninggehoudenmetverschillendediversiteitscriteriaophetvlakvangender,leeftijd,professioneleachtergrondengeografischediversiteit.Meer informatie over de samenstelling van de Raad vindt uindeverklaringover‘corporategovernance’.
EthiekBijbpostzijnwetrotsoponsduidelijkeprofielindesamenlevingenderoldiewedaarinspelen.Voor ons is een goed gedrag als onderdeel van onze verantwoordelijkebedrijfswaardenbelangrijkomvertrouwentewinnen.Wijmenendatelkemensdezelfde rechten verdient en als onderneming mogen wedatnietbeletten.Alsbeursgenoteerdbedrijfzorgenweookvooreenmaximaletransparantieophetvlakvangovernanceenhetbesluitvormingsproces,inovereenstemmingmetdehoogstenormenopdatvlak.
Bijbposthanterenweeennultolerantiebeleidmetbetrekkingtotschendingenvandemensenrechtenofdeanticorruptiewetgeving,helemaalinovereenstemmingmetdeuniverselebeginselenvande mensenrechten en de conventies van de IAO (InternationaleArbeidsorganisatie).Metditbeleidwillenweeennegatieveimpactvanschendingenvandemensenrechten en illegale of frauduleuze handelingen ofpraktijkenmetbetrekkingtothetwelzijnvandemens,onzereputatieendecontinuïteitvanonzeactiviteitenvoorkomen.Alseenmedewerkergetuigeisvaneengevalvanwangedrag,kanhijditmeldenviaonze‘speak-upline’(decontactinformatieisinonzeGedragscodeopgenomen).Opdiemanierkanhijcontact
bpost JAARVERSLAG2018 125
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
opnemenmeteenvertrouwenspersoon,die24 uurperdagbeschikbaarisomelkevraagofelksignaalvanonzemedewerkerstebeantwoorden.
Ditjaarbeslistenweomdiversiteitenbedrijfsethieknaarvorenteschuivenenbedachtenweeennieuweenstructurelebenadering.OmhetkaderintestellenopgroepsniveauhebbenweonzeGedragscodebijgewerkt.OnzenieuweGedragscodewerdinfebruari2019voordevolledigegroepgeïntroduceerd.Daarinwordendenormen,waardenenminimalegedragsnormen
uiteengezetdiewevanalonzemedewerkers,aannemersenconsultantsopelkniveaueningelijkwelkeondernemingvandebpostgroepwereldwijdverwachten.IndeGedragscodewordtookuitleggegeven over de geschikte maatregelen die moeten wordengetroffenalsdienormenenwaardennietwordengerespecteerd.Indeloopvan2019zalookeenvernieuwdeversievande‘Religionatwork’-brochurevanbpostwordenvoorgesteld.
Sociale dialoog
Mensen-Sociale dialoog
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Gemiddeld aantal stakingsdagen
stakings-dagenper1.000 mede-werkers
n.v.t. 1,55 2,6 0 1,97
Aandeel eigen medewerkersdieondereen cao vallen
% n.v.t. n.v.t. 96 n.v.t. 5 74
bpostlevertheelwatinspanningenomhetwelzijnengoedewerkomstandighedenvooralzijnmedewerkerstebevorderenenbesteedtdaaromookdenodigeaandachtaandebehoeftenvanzijnmedewerkers.Aspectenzoalswerkurenenlonenzijninovereenstemmingmetdewetgevingenwerespecterenhetrechtopvrijheidvanverenigingvanonzemedewerkers.InBelgiëzijn96%vanonzemedewerkersen5%vandemedewerkersinonzedochtervennootschappenbeschermddooreencollectievearbeidsovereenkomst(cao).
AangezienbposteenautonomeondernemingismetdeBelgischeoverheidalsgrootsteaandeelhouder,voorzienzijnstatutenuitdrukkelijkeenstructuurenprocessenopverschillendeniveausomefficiënteonderhandelingen,raadplegingeninformatietevergemakkelijken.Omeenconstructievedialoogenrelatiesmetdevakbondenteonderhouden,beschiktbpostBelgiëovereeneigengezamenlijkcomitéenverschillendeanderefora.Bovendienwerdentweehogeredirecteursbenoemd,waarmeedebetrokkenheidvanonsmanagementbijdesocialedialoogwordtaangetoond.Dezenauwesamenwerkingsteltonsinstaatomsneleenzichttekrijgenopdebehoeftenvanonzemedewerkersenomdaarsneloptereagerenomsocialeconflictenzoveelmogelijktebeperken.
Detransformatievanbpostvaneenpostbedrijfnaar een internationaal actieve logistieke en e-commercemarktspelergeeftaanleidingtotnieuweuitdagingen-nietalleenvooronzeorganisatie,maarookvooronzemedewerkers.Helaasleiddedetoenemendewerkdrukhierdoortoteenstakingvanonzemedewerkersin2018.Naconstructieveonderhandelingenmetonzesocialepartnerskondenweeenovereenkomstbereikendieopeenpositievemaniertegemoetkwamaandeeisenvanonzemedewerkers.Dankzijditplanwordenjobsophetterreinaantrekkelijkerenwordthetvertrouweninhet
bedrijfhersteld.Allebetrokkenpartijenstrevendezelfdedoelstellingoplangetermijnnaomzowelefficiënttereagerenopdesnelveranderendebehoeftenvandeklantenalsdemedewerkersvanbpostterespecteren.
DenieuwecollectievearbeidsovereenkomstvanbpostBelgiëgeldtvoordeperiode2019-2020.Viadezeovereenkomstwerdenmaatregelengetroffenomdekoopkrachtvanonzemedewerkersdoormiddelvanbeterefinanciëlevoorwaardenteverbeteren.Bovendienzaldegroterewerkdrukwordenopgevangendoordeaanwervingvanextramedewerkersvoorophetterrein(1.000VTE),extravrijedagenendeverbeteringvanonzeaanwervingskanalen.Hiervoorzullenweraadplegingscomitésinhetlevenroependiedeopdrachtkrijgenombestaandeenpotentiëletoekomstigekwestiesaantepakken.Delaatstepijlervandeovereenkomstbetrefthetveiligstellenvanonzetoekomst-bv.doorhetbehoudvandewerkgelegenheid.Dieovereenkomstzalelkjaarongeveer20 miljoen EURkostenvoorbpostBelgiëmetzichbrengen.
bpost JAARVERSLAG2018 126
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Planeetdeze doelstelling al goed. Deze organisatie streeft ernaaromambitiesvanbedrijveninverbandmetdeklimaatveranderingtebevorderendoorhentehelpenomdoelstellingenvastteleggendieinlijnliggenmeteenwereldwijdetemperatuurdalingvan2°C.Omdezeecologischevoetafdrukteverkleinen,richtenweonsvooraloponzegebouwen,onsvoertuigenparkenonsafval.
In2018verkleindedeCO2-voetafdrukvoorscope1,2en3voorbpostBelgiëmet7%invergelijkingmet2017.
Unit2017
(aangepast)1 bpostgroep
2018 bpostgroep Trend
Scope 1 t CO2 82.826 87.825
Aardgas en stookolie t CO2 21.786 22.442
Post'voertuigenpark'dieselenbenzine(incl.servicevoertuigenenoffset)
t CO2 53.193 57.266
Brandstofbedrijfswagens t CO2 7.847 8.117
Scope 2 (netto) t CO2 31.569 28.642
Elektriciteit(opdemarktgebaseerd)2 t CO2 30.938 28.156
Stadsverwarming t CO2 631 463
Olie voor generatoren t CO2 n.v.t. 23
Scope 1 en 2 t CO2 114.395 116.467
Scope 3 t CO2 218.016 192.390
Woon-werkverkeermedewerkers t CO2 36.320 34.147
Zakenreizen t CO2 1.844 1.349
Wegverkeerdooronderaannemers t CO2 117.699 111.939
Luchtvervoer door onderaannemers3 t CO2 55.459 38.944
Afval Afval t CO2 6.694 6.011
TOTAL CO2 emissies (bereik 1+2+3) t CO2 332.411 308.857
(1) DeaangepasteCO2-voetafdrukvoor2017isgebaseerdop100%rekeningenvoordeactiviteitsgegevensvanRadial(invergelijkingtot16,7%in2017)engebruiktdefeitelijkeverbruikscijfersvan2017voorelektriciteit(inplaatsvaneenschatting).BovendienwerdendegegevensvanUbiwayoverzijnbedrijfswagensmetterugwerkendekrachttoegevoegd.
(2) Deopdemarktgebaseerdemethodegeeftdekeuzenvanbpostweerophetvlakvanelektriciteitsbevoorrading,zoalsdeaankoopvanelektriciteituithernieuwbareenergiebronnen.Ditwordtgedetailleerdbeschrevenindeovereenkomstentussenbpostenzijnenergieleveranciers.
(3) Cijfersoveruitbesteedluchtvervoer,incl.LGIenIMEX,werdenhierbijnietinrekeninggebracht.
Alslogistiekedienstverlenerhebbenweopverschillendeniveauseenimpactophetmilieu:doordeCO2-emissiesvanonswagenpark,onsenergieverbruik,hetwoon-werkverkeervanonzemedewerkers,deproductievanafvalofhettransportdooronderaannemers.
MetzijnCO2-voetafdrukalsmaatstafbeheertenstuurtbpostzijnecologischepijler:‘planeet’.In2018legdenweeenambitieuzedoelstellingvastvoordegroep:hetisdebedoelingomdeemissiesvanbroeikasgassentengevolgevanonzeactiviteitentegen2030 met20%teverlageninvergelijkingmetdeniveausvan2017.Het‘ScienceBasedTargets’-initiatiefkeurdeintussen
bpost JAARVERSLAG2018 127
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Groen wagenpark
Planeet–Groenwagenpark1
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Delen van voertuigen met alternatieve brandstof(fietsen,e-bikes,e-trikesen elektrische bestelwagens)voorde'last-mile'
% 35 352 33 13 33
AandeelvanEURO5-enEURO6-norm
% 782 862 96 100 96
Gemiddeld brandstofverbruikvandebestelwagens
Literper100 km
9,3 9,3 9,4 13,58 9,5
Gemiddeld brandstofverbruikvandevrachtwagens
Literper100 km
26,8 26,5 26,4 n.v.t. 26,4
metongeveer3.400voertuigen).Weinvesterenookineengroenerwagenparkdooronzeoudereconventionelevrachtwagensdoornieuweremodellentevervangen.Indetweedeplaats-eninlijnmetonzeambitieomonsmodelnogmeeraantepassenaandeverwachtingenenhetgedragvanonzeklanten-introduceerdenwede‘niet-prior’-zegels.Opdiemanierkunnenwedepostvolumesopeenmeerefficiëntemanierbundelenendaardoordeleveringsplanningefficiënterenmilieuvriendelijkermaken.IndederdeplaatsbevorderenwemetbehulpvanDataLoggerseenecologischerijstijlbijonzeeigenbestuurdersendebestuurdersvanonzeonderaannemers.Tenslottemoedigenweonzemedewerkersaanomvoorhetwoon-werkverkeermilieuvriendelijkeroplossingentoetepassen.Weondersteunendaarbijopeenstructurelemanieralternatievemanierenomhennaarhetwerktelatenkomen(bv.carpoolingofpromotievanelektrischefietsen)en/ofbiedenwehendekansomflexibeltewerken.
Eenuitgebreidengoedwagenparkiseenvandebelangrijksteactivavooreenpostbedrijfenlogistiekeonderneming.bpostheeftdanookeenvandegrootstepost-enpakjesleveringsvoertuigenparkenvanBelgië.Ditwagenparklevertweleengrotebijdrageindekoolstofemissiesendeklimaatverandering.Sindsbpostdebeslissingnamomeenvoortrekkersroltespelenophetvlakvandeduurzaamheid,treffenweverschillendemaatregelenomdeimpactvanonzewagenparkenzoveelmogelijktebeperken.
Indeeersteplaatstransformerenweonswagenparknaarvoertuigenmeteenbeperkteofzelfsgeenkoolstofvoetafdruk,zoals(elektrische)fietsen,driewielersvoorleveringenenelektrischebestelwagens.DitjaarstarttenweookeenproefprojectopinMons,waarweonseerstepostcentrummetelektrischebestelwagensopenden,mettwintignieuweelektrischebestelwagensvoordeverdelingvanpostenpakjes.Maarditisslechtshetbegin;enbpostkoesterthogeambitiesopdatvlak.Tegen2022willenwe600nieuweelektrischebestelwagensvanbpostinBelgiëlatenrondrijdenentegen 2030 zou de helft van onze voertuigen voor de ‘last-mile’elektrischmoetenzijn(watovereenstemt
(1) DecijfersoverdeGreenFleethebbenalleenbetrekkingopdeentiteitenvanbpostmeteenvoertuigenparkvoorleveringen:bpostNV/SA,DynaGroup,Euro-SprintersenCityDepot.
(2) Aanpassingvandegegevensopbasisvandestandaardiseringvandedefinitie.
bpost JAARVERSLAG2018 128
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Groene gebouwen
Planeet-Groenegebouwen
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Energieverbruik
Totaalenergieverbruikpermedewerker
kWh/Perso-neelsbe-zetting
n.v.t. 5.580 5.370 17.026 8.174
Totaalenergieverbruik kWh n.v.t. 142.055.757 138.382.365 138.997.379 277.379.744
Totale hoeveelheid verbruiktehernieuwbareelektriciteit
kWh 69.849.643 65.862.630 67.728.515 10.548.597 78.277.112
Aandeel van hernieuwbareelektriciteit
% n.v.t. 941 95 11 46
Totale hoeveelheid verbruikteniet-hernieuwbare/grijzeelektriciteit
kWh n.v.t. 4.029.115 3.840.338 86.272.565 90.112.903
Aandeel vanniet-hernieuwbareelektriciteit
% n.v.t. 6 5 89 54
Totale hoeveelheid verbruiktaardgas
kWh 61.732.115 56.892.060 54.194.732 40.614.887 94.809.619
Totaalverbruikstookolie
kWh 12.418.553 12.049.785 10.110.389 1.512.050 11.622.439
Totaalverbruikstadsverwarming
kWh n.v.t. 3.183.941 2.470.491 0 2.470.491
Overige(stookolie,diesel)
kWh n.v.t. 38.225 37.900 49.281 87.181
Elektriciteitsproductie
Aandeel van geproduceerdehernieuwbareelektriciteit
% n.v.t. 5 5 0,01 2,14
Totale hoeveelheid geïnstalleerdecapaciteitvoorhernieuwbareelektriciteit
MWp 1 3,421 4,83 0,05 4,88
Totaleoppervlaktegeïnstalleerdecapaciteitzonne-elektriciteit
m2 15.000 22.1331 31.503 354 31.857
Waterverbruik
Totaalwaterverbruik m3 n.v.t. n.v.t. 144.017 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
(1)Aanpassingvandegegevensopbasisvandestandaardiseringvandedefinitie.
bpost JAARVERSLAG2018 129
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
bpostinvesteertverdernoginoplossingenomdeecologischeimpactvanalzijnactiviteiten,gebouwenenvoorzieningen-dieallemaalelektriciteit,gasenwaterverbruiken-zoveelmogelijktebeperken.Watelektriciteitbetreft,investeertbpostzwaarinhernieuwbareelektriciteit.Bijna100%vandeelektriciteitdieinBelgiëwordtverbruikt,ishernieuwbaar.Daarnaastproducerenwezelf5%vandeelektriciteitdieweverbruiken.Daarom,enterondersteuningvanonze‘ScienceBasedReductionTarget’,hebbenweongeveer8.000 m²fotovoltaïschezonnepanelengeïnstalleerdinonssorteercentrumAntwerpenX.Wezijnookvanplanomonzeeerstewindturbine(2.5 MW)tebouwen.Hetisonzeambitieomhetaandeelniet-hernieuwbareelektriciteitsverbruikvanonzedochterondernemingennogmeertecompenseren.
Bovendienlevertbpostheelwatinspanningenomzijnenergieverbruiktedrukkendoordeenergie-efficiëntievanonzeactiviteitenenonzevoorzieningenteverbeteren.Zoinvesteerdenweintotaalongeveer
450.000 EURinrelighting-enverwarmingsprojecten-inBelgiëeninhetbuitenland.Voorbeeldendaarvanzijnomschakelingennaarledverlichting,hetupgradenvanverwarmings-enventilatiesystemenendeinstallatievansensorenentimersvooreenefficiëntergebruikvanverlichtingenverwarming.
ZoopendebpostBelgiëin2013inMonsenindestreekvanVervierstweebijzondergeavanceerdelow-energygebouwen.OokhetnieuwesorteercentrumXinBrussel(NBX),datin2017openging,isvolledigmet ledverlichting uitgerust. Dit heeft een enorme impact,aangezienditcentrumveruithetgrootstesorteercentrumisinBelgië,meteenoppervlaktevanmeerdan70.000 m²-hetequivalentvan14voetbalvelden.BovendienwerkenderetailwinkelsvanUbiwayuitsluitendmethernieuwbareenergieenwordtdevolledigeverlichtingaanledofhogedrukverlichtingssystementoevertrouwd.HethoofdkantoorvanUbiwayontvingintussenookaleenBREEAM-certificaatingebruik.
Afvalbeheer
Planeet-Afvalbeheer
bpostBelgië dochteron-dernemingen bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Totalehoeveelheidvoortgebrachtafval
Ton 6.689 7 .3731 8.111 38.022 46.133
Totalehoeveelheidvoortgebrachtongevaarlijkafval
Ton 6.689 7.367 8.067 37.959 46.026
Totale hoeveelheid gerecycleerdafval
Ton 4.214 4.692 5.288 28.589 33.878
Aandeelgerecycleerdafval % 63 64 65 75 73
Totale hoeveelheid restafval datwerdverbrandmethetoogopenergierecuperatie
Ton 2.662 2.6751 2.778 588 3.366
Totale hoeveelheid restafval datwerdverbrandzonderenergierecuperatieofdatwerdgestort
Ton 0 0 0 8.782 8.782
Totalehoeveelheidgevaarlijkafval Ton n.v.t. 5,78 44 63 107
bpostiszichbewustvanderijkdommendiewegebruikenenhetafvaldatwevoortbrengenenbeheertdieafvalstromendaaromzoverantwoordmogelijk.Inalonzevestigingensorterenwedeverschillendeafvalstromenenwerkenwesamenmeteenerkendeafvalpartnervoorrecyclage(papier,papierendrinkbekers,plasticflessen,metaal)ofverwijderingmetenergierecuperatie.InBelgiëwordt100%vanalleplastic,-papier-enkartonafvalgerecycleerdenwordt100%vanhetniet-gesorteerdeafvalverbrandmethetoogopenergierecuperatie.Wewillenookinonzeanderevestigingendezelfdecijfershalen.
Wezoekenconstantnaarnieuweoplossingeninderichtingvankringloopeconomie.In2018lanceerdenwe
eennieuwinitiatiefinverbandmetonzeuniformen.DieuniformenvanbpostzijnelkedagoveralzichtbaarinBelgië.Hetzoudanookzondezijnomzezomaarwegtegooien.DaaromwordendeuniformenvoortaannahunnuttigelevensduurbijbpostopnieuwgebruiktofgerecycleerddoorTerre,eensocialeorganisatiediegespecialiseerdisinhetrecyclerenvantextiel.Zokondenweinmaartongeveervijftontextielverzamelendatvooreennieuwdoeleindekonwordengebruikt.DankzijTerredoendeoudeuniformenvanbpostvoortaandienstalskostbaregrondstoffenophetmomentdatzenietmeervooronswordengebruikt.
(1)Aanpassingvandegegevensopbasisvandestandaardiseringvandedefinitie.
bpost JAARVERSLAG2018 130
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
NabijheidtoekomstigebehoefteninBelgiëeninhetbuitenland.OnzesteunaanexterneorganisatiesdievoorenmetmensenwerkeninBelgiëeninhetbuitenlandisbelangrijkvoorons.WemoedigenonzeleveranciersookaanomzoveelmogelijkMVOinhunbedrijfspraktijkenteintegreren.Enonzeklantenkunnenoponsrekenenomhendienstenteverlenendieheninhundagelijkselevenvannutzijn.
bpostisaanhettransformerentoteeninternationalelogistiekeonderneming,maardatbelethaarnietomookindetoekomstveelbelangtehechtenaandenabijheidvandemensenronddeorganisatie.ZowerkenwenauwsamenmetzoweldeBelgischealsdeinternationalesamenleving,metonzeklantenenmetonzeleveranciers.Westellendierelatiesopprijs,ondermeeromdatzeonsinstaatstellenomsnelintespelenopbestaandeen
Nabijheid-StrategischeKPI’s
bpostBelgië dochteron-dernemingen
bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Totaal donaties 1.000 euro 229 371 349 41 390
Aandeelvanbelangrijketier 1leveranciers gedekt door de gedragscode voor leveranciers
% 85 90 100 n.v.t. n.v.t.
Klantentevredenheid1 Score 87 86 84 n.v.t.1 n.v.t.1
(1) DeklantentevredenheidsmethodologiediebpostBelgiëtoepast,iszeerspecifiekvoordeorganisatie(omvatzowelresidentiëlealsbedrijfsklantenenwordtgewaardeerdopeenschaalvan1tot7).Daardoorishetmoeilijkomderesultatenmetdievanonzedochterondernemingenteconsolideren.Wezullenonderzoekenhoeweindetoekomsteengemeenschappelijksysteemkunnenuitwerken.
Nabijheid tot de samenleving
Nabijheid-Nabijheidtotdesamenleving
bpostBelgië dochteron-dernemingen
bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Totaal donaties 1.000 euro 229 371 349 41 390
bpostwerktnietgeïsoleerd,maarisactiefbinneneensamenleving.Diesamenlevingbestaatuitmeerderegemeenschappen,diewedankbaarzijn:zijmakenonswerkinteressantendemoeitewaard.Naarmatebpostgroeit,groeiendiegemeenschappensamenmetons:webegonnenooitalsBelgischpostbedrijf,maartegenwoordighebbenonzeactiviteitenengemeenschappeneninternationalerkarakter.Omonzeherkomstniettevergeten,ondersteunenwetegenwoordigeenaantalmaatschappelijkeenbiodiversiteitsprojecteninBelgië.
bpost Fonds voor AlfabetiseringIn1997werdhetbpostFondsvoorAlfabetiseringbovendedoopvontgehoudenmetdebedoelingomdealfabetiseringteverbeterendoornieuwealfabetiseringsprojectenvanmeerdereorganisatiesteondersteunen.HetbpostFondsvoorAlfabetisering,datdoordeKoningBoudewijnstichtingwordtbeheerd,kreegin2009eenextraduwinderugtoenwevoordeeerstekeereendeelvandeinkomstenuitdeverkoopvankerstpostzegelsdoneerden.SindsdienheefthetFondsalongeveer1,5 miljoeneuroontvangen.In2018ontvinghet130.000 eurosubsidies.
Dokters zonder GrenzenAlssteedsinternationaleropererendeorganisatiewilbpostookplaatselijkegemeenschappeninhetbuitenlandhelpen.Sinds2017werkenwesamenmetDokterszonderGrenzen,eenorganisatiediemedischeondersteuningbiedtaanplaatselijkegemeenschappeninnood.NaasthetfeitdatwebeidenorganisatieszijndiewereldwijdeoperatiesenactiviteitenvanuitonzehoofdkantoreninBrusselcoördineren,hebbenweookgemeenschappelijkewaardenophetvlakvannabijheid,neutraliteiteninclusiviteit.In2018doneerdenwe80.000 euroaanDokterszonderGrenzen.
Negende editie van Star4UStar4Uiseeninitiatiefvanbpostommedewerkersaantemoedigenomzichopvrijwilligebasisintezettenvoormaatschappelijke,cultureleofmilieuprojectendienauwaansluitenbijdewaardenvanbpost.Dieprojectenwordengekozendooreenpanelvanmedewerkersvanbpostendeskundigenvanbuitenhetbedrijf.In2018werdenopdiemanier99 projectenondersteundvooreentotalewaardevan75.000 euro.
bpost JAARVERSLAG2018 131
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
WeLoveBXLIn2018schonkbpost35.000 euroaandeinMolenbeekgebaseerdeorganisatieWeLoveBXL.Dieorganisatiebiedtkansenaantalentvollejongeren.Dooreendiverse,dynamischeenpositievedoordegemeenschapgedragenomgevingtecreërenprobeertdezeorganisatiejongerentemotiveren,teinspirerenentestimulereninhunpersoonlijkeontwikkelingsproces.WeLoveBXLbiedtdaarvooreenfysischelocatiewaarhundoelgroepzowelvrijetijds-alsprofessioneleactiviteitenkanuitoefenen.Bijbpostzijnweervanovertuigddatdesamenlevingkanprofiterenvanhaarinvesteringenindejeugdomsocio-economischeuitdagingenaantegaan-enditiswatdieorganisatie doet.
CAP48CAP48iseenverenigingdieactiefisindeWaals-BrusselseFederatieenindeDuitstaligegemeenschapvanBelgië.Deorganisatiestreefternaaromeenmentaliteitswijzigingopgangtebrengenmetbetrekkingtothandicapsenkinderarmoede.CAP48organiseertdaarvoorcampagnesenfundraising,waardoorzeeenenanderingangkanzetteninverbandmethandicapsenondersteuningvanjongerenengelijktijdigconcreteprojectenkanfinancieren.ViahaarjaarlijksecampagneverspreidtCAP48informatieoverdemoeilijkhedenwaarmeemensenmeteenhandicapenjongerenmetintegratiemoeilijkhedenkampen.Ditjaarschonkbpost20.000 euroaanCAP48.
bpost forestbposthelptnatuurlijkehabitatscreërenmetdebedoelingomdeplaatselijkebiodiversiteitenflorainstandtehouden.Wedroegenindatverbandonssteentjebijdoortweestukkenlandvanbpost(éénindebuurtvanEkerenenééninUkkel)gratisvoor33 jaarteleasenaaneeninitiatiefophetvlakvandebeschermingvandebiodiversiteit.Hetisdebedoelingomdiestukkenlandtelatenrenoverenenzedaarnaopentestellenvoorhetpubliek.InhetWaverbosinLierplanttenweinsamenwerkingmetNatuurpunteen1 hagroot‘bpostforest’aan.
Postzegels naar aanleiding van 20 jaar Child FocusChildFocushoudtzichsindsheteindevandejarennegentigbezigmetdeproblematiekvanvermistekinderenenkindermisbruik.Naaraanleidingvanzijntwintigsteverjaardagbrachtbpostinmaart2018eenpostzegelopdemarkttererevanhethardewerkvandeorganisatie.bpoststeltintussenookzijnpostkantorenterbeschikkingindezoektochtnaarvermistekinderen.OpdeschermenopdekantorenwordtnieuwsoverdeactiesvanChildFocusgepubliceerdopdeschermen,metdebedoelingomhetbredepubliekplaatselijkofnationaalzoveelmogelijktebetrekken.
Giften via ‘De Warmste Week’ en ‘Viva for Life’bpoststeuntmeerdereliefdadigheidsinitiatievenommenseninnoodtehelpen,waaronderChildFocus,ArtsenzonderGrenzenenzijneigenFondsvoorAlfabetisering.TijdensdeeindejaarsperiodesteundebpostverschillendevandieinitiatieveninhetkadervandecampagnesvoorVivaforLife(Vivacité)enDeWarmsteWeek(StudioBrussel)endriespecialeeigenacties.Voorelkekerstzegeldiewerdgebruikt,pakjedatop18 decemberwordtverstuurdofMobielpostkaartdietussen18en24 decemberwordtverzonden,wordteenbepaaldbedragaaneenliefdadigheidsdoelgeschonken.
Plaatselijke initiatievenNaastdeliefdadigheidsgiftenvandebpostgroepverzameldenplaatselijkesorteercentraenpostkantoreninBelgiëookzelfgiftenvoordeinitiatievenvanhunkeuze.Viadielokaleinitiatievenwerdintotaalmeerdan8.500 eurogeschonken.Ookgifteninnaturawerdenverzameld.ViadeorganisatieActie4Kidswerdenbijvoorbeeld80schoendozengevuldmetschoolmateriaal,hygiënischeproductenenspeelgoedvoor kinderen die in minder gunstige omstandigheden moetenopgroeien.
Green Deal BiodiversiteitSamenmetmeerdan110anderebedrijven,organisatiesenplaatselijkeoverhedenwerktbpostmeeaandeGreenDealBiodiversiteit.Metdezevrijwilligeovereenkomstbelovenweomactieteondernemenomdekomendedriejaardebiodiversiteitendenatuurlijkewaardebinnenenbuitenonzebedrijfslocatiestevergroten.EenvandeactiesvanbpostinhetkadervandeGreenDealBiodiversiteitisdeinstallatievaneeninsectenhotelinonshoofdkantoorteBrussel.
BeepostIn2016installeerdenwesamenmetdeMadeinAbeillescoöperatievetweebijenkorvenophetdakvanonshoofdkantoorinBrussel.Hetachterliggendeideebestonderinomeenbetergebruikvanonzedakentebevorderenengelijktijdigeenoplossingtebiedenvoorhetmassaleverdwijnenvanbijenenhetbijbehorendeverliesaanbiodiversiteit.Dooronderdaktebiedenaanmeerderebijenkolonieskanbpostnietalleenzijnmilieu-initiatievenversterken,maarookbijdragentoteenruimerebiodiversiteitengelijktijdigzijnecologischevoetafdruk verkleinen.
HuiszwaluwenBijbposthebbenweeenbescheidenprojectlopendatgerichtisopdeoverlevingvandehuiszwaluweninVlaanderen.InditgeweststaandedierenopdeRodeLijstvandeIUCNenwordenzealskwetsbaresoortenbeschouwd.Tengevolgevannieuwbouwprojecten,hetontwerpvannieuwedakenenrenovatieprojectenwordennestenvanhuiszwaluwenverwijderdofvernietigd,terwijldenatuurlijkebroedplaatsensteedsmoeilijkertevindenzijn.bpostplaatstdaaromartificiëlenestenonderdedakrandenvanzijnpostkantorenbinnendeperimetervankolonieshuiszwaluwen,metdebedoelingomhuiszwaluwenindenabijheidnestentelatenbouwen.Wehebbenintussenal5 x 2 kunstnestenonderdedakrandvanhetpostkantoorinHarelbekeen2 x 2 exemplareninAnzegemgeplaatst.
bpost JAARVERSLAG2018 132
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Dicht bij onze leveranciers
Nabijheid-Nabijheidtotonzeleveranciers
bpostBelgië dochteron-dernemingen
bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Aandeelvanprocurementbesteedaanbelangrijketier1-leveranciers,waarbijmilieu-enmaatschappelijkecriteriadeeluitmaaktenvanhetprocurementproces
% 85 90 100 n.v.t. n.v.t.
Aandeelvanprocurementbesteedaanbelangrijkertier1-leveranciersbijwieeenscreeningwerduitgevoerdopSCR(bv.Ecovadisofeenvergelijkbaarsysteem)
% n.v.t. n.v.t. 40 n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Aandeelvanpapierbevoorradingbesteedaanpapierafkomstigvangecer-tificeerdebossen(bv.PEFC,FSC,SFI)
% 99 100 100 n.v.t.1 n.v.t.1
(1) Dezeindicatorisspecifiekvoorpostaleactiviteiten(bpostBelgië)enkandaaromnietvooronzedochterondernemingenwordenopgevolgd.
Aangezienonzeleveranciersookverantwoordelijkzijnvoordekwaliteitdiewijleveren,ishetvanessentieelbelangdatwenauwsamenwerkenmethen.OnzemeestkritiekeleveranciersinBelgiëleverenvoertuigen,onderaannemers,uitzendarbeidensorteermachines.Inveelgevallenzijnweeenvandegrootsteklantenvandiebedrijven.Heteenswordenovereenefficiëntemaniervansamenwerkenisdanookvoorbeidepartijenvoordelig,aangezienweopdiemanieronzesamenwerkingvandaagenindetoekomstkunnenverbeteren.Bijdiesamenwerkingenisduurzaamheideenbelangrijkthema,waarmeedanookveelrekeningwordtgehouden:nietalleeninonsprocurementbeleid,maarookbijdekeuzevandematerialenendedienstendiewekopenenbijdebeoordelingvanonzeleveranciers.
bpostpastdestrengstenormentoeophetvlakvanbedrijfsethiekenhechtdaarbijveelbelangaanondermeermensenrechten(diewordenomschreveninbv.deUniverseleVerklaringvandeMensenrechten,nationalewetgevingeninternevoorschriftenvanbpostzoalszijnGedragscodes).bpostisnietvanplanomzakente doen met derden die niet volledig aan die normen beantwoorden.
ProcurementbeleidInhetkadervandetransitievanbpostnaareenduurzamerbusinessmodelwerdhetprocurementprocesingrijpendveranderd.BijbpostBelgiëhebbenwedanookeenduurzaamprocurementbeleiduitgewerkt.Momenteelbekijkenwehoewedatbeleidinalonzedochterondernemingenoveralterwereldkunneninvoeren.OnsprocurementbeleidisgebaseerdopdevereistenvanhetDGMilieuvandeEuropeseCommissiemetbetrekkingtot‘GreenPublicProcurement’(GPP). Volgens deze vereisten kunnen verschillende productgroepenwordenonderscheidenopbasisvanhuntechnischeaspectenenhunmaatschappelijkeenecologischeprestaties.Wanneereenovereenkomsteenvoorafvastgelegdewaardeoverschrijdteneenimpactheeftopdeduurzaamheid,wordthettegenverschillendeduurzaamheidscriteriaafgewogen.Westrevenernaaromzoveelmogelijkprocurementovereenkomstentesluiten
dieaandieeisenvoldoen,maarhoudendaarbijwelrekeningmethetfeitdathetprocurementprocesvoorelkeactiviteitenvoorelkegeografischeliggingverschilt.
Hetisbelangrijkomtewetendatbpostalssemi-openbaarbedrijfgeencontractenaanleveranciersmagtoekennenopbasisvanspecifiekecriteria.Wemogenalleencriteriavastleggenvoorhetproductofdedienstdiewebestellen,maarnietvoordeleverancierzelf.bpostheeftweleenclausuleindegedragscodevoorleveranciersopgenomen,diebepaaltdatleverancierseenMVO-risicobeoordelingmoetenuitvoeren.
Alspostbedrijfbeschouwenweeenverantwoordpapierverbruikalseenvanonzehoogsteprioriteitenophetvlakvandeduurzaamheid.WezijnvastvanplanomuittegroeientotdebesteinonzesectorenwewerkendaarvoorsamenmetPEFCenFSC.Erwerdenintussenalmeerderemaatregelengetroffen,dieervoorzorgendat100%vanhetpapierdatwegebruiken,eenPEFC-ofFSC-certificaatheeft.Bovendienis100%vanonzepostzegelsgedruktopFSC-gecertificeerdpapier.
Beoordeling van leveranciersOm ervoor te zorgen dat het duurzame procurementbeleidwordtnageleefd,hebbenweinonzeprocurementovereenkomstenzoweleenmilieu-alseenmaatschappelijkeclausuleopgenomen,dienaaronzegedragscodevoorleveranciersverwijst.Alleeisenvanbpostmetbetrekkingtotzijnleverancierswordenduidelijkomschreveninzijngedragscodevoorleveranciersendealgemenevoorwaardenvoorleveranciers.DaarwordtuitdrukkelijkvermeldtbpostzichhetrechtvoorbehoudtomopkostenvandeLeverancier te verzoeken om een internationale evaluatieofomeenevaluatiedooreenonafhankelijkeorganisatiedienamensbpostoptreedt(Ecovadisofgelijkwaardig)metbetrekkingtotdenalevingvandezeCodeenspecifiekeaspectenwatbetreftduurzaamheid.Alseenleveranciernietaandeeisenvanbpostkanvoldoen,ishetmogelijkdatweinextremegevallendeovereenkomstmoetenopzeggen.WeonderzoekenmomenteelofwedieGedragscodevoorLeveranciersinal onze dochterondernemingen kunnen invoeren.
bpost JAARVERSLAG2018 133
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Om na te gaan of onze leveranciers aan de eisen van deGedragscodebeantwoorden,werkenwesamenmetEcovadis.DezeexternepartnervoertbijdeleveranciersMVOrisicobeoordelingenuitenhoudtdaarbijrekeningmetmilieuprestaties(energie,water,afval,producten)enmaatschappelijkeprestaties(gezondheidenveiligheid,werkomstandigheden,kinder-endwangarbeid).OpbasisvandebeoordelingdoorEcovadiskrijgenonzeleverancierseenscorevan1tot100.Alseenleveranciertelaagscoort,overleggenwesamenhoewekunnenhelpenomzijnMVO-prestatiesteverbeteren.
In2017voerdenweookplaatselijkbijdeleveranciersmeteenhoogrisico(bv.textielvooronzenieuweuniformen)auditsuitnaastdebeoordelingendiedoorEcovadiswerdenuitgevoerd.Bijdieauditsgaatdegrootsteaandachtnaarkinderarbeid,mensenrechten,werkomgeving,mogelijkegevaren,milieuvriendelijkeproductie,netheidenovereenstemmingmetdeeisenvanbpost.Deauditsvanbposttonenvandaagaandateropeenveiligeenmilieuvriendelijkemanierwordtgewerkt,datergeenkinderarbeidwordttoegelatenendatzoweldemedewerkersalshetmilieuwordtgerespecteerd.
Nabijheid tot onze klanten
Nabijheid-Nabijheidtotonzeklanten
bpostBelgië dochteron-dernemingen
bpostgroep
Unit 2016 2017 2018 Trend 2018 2018
Klantentevredenheid1 Score 87 86 84 n.v.t.1 n.v.t.1
Hoeveelheidbrievenwaarmeeklantenhun koolstofemissies voordeposthebbengecompenseerd
Miljoen brieven
148 159 162 n.v.t.2 n.v.t.2
Totalecompensatiekoolstofemissies voor de klanten
CO2teq. 2.056 2.404 2.533 n.v.t.2 n.v.t.2
Totaal aantal gemeentebesturendiebclosegebruiken
Aantal 13 7 8 n.v.t.2 n.v.t.2
Onzemedewerkerskomendagelijksincontactmetonzeklanten.Omdatwezodichtbijonzeklantenstaan,behoudenweeenduidelijkzichtophunhuidigeentoekomstigebehoeften.Aangezienklantenhunimpactbelangrijkvinden,biedenwehenverschillendeverantwoordemogelijkheden.Wedoendanookalleswatwekunnenomonzedienstverleningnogteverbeterenenonzeklantengelukkigtemaken.Radial,onzedochtervennootschapindeVS,isgespecialiseerdindiensteninverbandmetklantenzorg,enbrachtonskennisbijdieweinalonzeanderevestigingenwilleninvoeren.
Jammer genoeg ging de klantentevredenheid er in 2018opachteruitinvergelijkingmet2017en2016.Een van de redenen voor die achteruitgang kan te wijtenzijnaandestakingeninhet4dekwartaalvan2018,diedestiptheidendekwaliteitvandepost-enpakjesdistributiehebbenbeïnvloed.
Carbon Meter-dienstMetonzeCarbonMeterhelpenweonzeklantenomgefundeerdebeslissingentenemenwaarmeezehunmilieu-impactzoveelmogelijkkunnenbeperken.
Afhankelijkvanbijvoorbeeldhettypepapier,hetgebruikvankarton,deafmetingenendegebruikteinkt,kunnenzedekoolstofvoetafdrukbepalenvandereclamepostdieze versturen.
KoolstofcompensatiedienstWebiedenonzeklantennietalleendemogelijkheidomhunkoolstofvoetafdrukteberekenen,maarookdeoptieomhunkoolstofemissiestecompenserendieontstondentijdensdeleveringvanhunpost.SamenmetCO2logicwervenwefinancieringvoorklimaatprojectenmetdeGoldStandard-certificatie,waarmeewedeemissiesvanbroeikasgasseninopkomendelandenwillenbeperken.VoorelkvandieprojectendragenweookbijtotessentiëleSDG’svandeVN,zoalsklimaatactie,levenopland,duurzamegemeenschappen,geenarmoede of goede gezondheid. Dit jaar investeerden webijvoorbeeldinefficiëntekookfornuizeninMalawi.93%vandebevolkinginMalawigebruiktbiomassa(houtenhoutskool)omhundagelijkseetentebereiden.MetdeefficiëntekookfornuizenvoorMalawikunnende CO2-emissiesmetmeerdan50%invergelijkingmet de traditionele kookmethoden met 3 stenen
(1) DeklantentevredenheidsmethodologiediebpostBelgiëtoepast,iszeerspecifiekvoordeorganisatie(omvatzowelresidentiëlealsbedrijfsklantenenwordtgewaardeerdopeenschaalvan1tot7).Daardoorishetmoeilijkomderesultatenmetdievanonzedochterondernemingenteconsolideren.Wezullenonderzoekenhoeweindetoekomsteengemeenschappelijksysteemkunnenuitwerken.
(2) Dezeindicatorisspecifiekvoorpostaleactiviteiten(bpostBelgië)enomdieredennietopgevolgdvooronzedochterondernemingen.
bpost JAARVERSLAG2018 134
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Dynasure paspoortbezorgingDankzijonzedochterondernemingkunnenburgersinAntwerpenvoortaanhunvernieuwdepaspoortinontvangstnemenwanneerdatvoorhenbestpast.Hetenigewatzedaarvoorhoeventedoen,isinhetplaatselijkegemeentehuishunpaspoortaanvragen,hundigitalevingerafdrukkenbezorgenendenodigedocumentenondertekenen.VervolgenslevertDynasurehenhunpaspoortwanneerdatvoorhenbestpast.Daardoorhoevendeburgerszichnietmeeraantepassenaandeopeningsurenvanhunplaatselijkegemeentehuis.
wordenverlaagd.Opdiemanierwordtoverigensookeenoplossinggebodenvoorandereproblemen,zoalsgezondheidsproblementengevolgevandeluchtverontreinigingindewoningenendeontbossing.
In-huis-levering samen met ZalandoIn2018werktehetFutureLabvanbpostsamenmethetDuitsee-commercebedrijfZalandoaandeontwikkelingvaneenslimmedomoticatechnologiewaarmeeleveringenenretourzendingenvanopafstandkunnenwordenbeheerd.Ditprojectisgebaseerdophetvolgendeidee:dankzijeen‘slimslot’eneen‘slimmedeurbel’kunnenklantenvanZalandohundeurenvanopafstandopenen,zodateenvertrouwdepakjesbezorgervanbposthunpakjekunnenbinnenleggenofophalen.Hetheleproceswordtgecontroleerddooreenapp,waarmeedeklantendebezorgerookmetelkaarkunnencommuniceren.DezeproefoplossingwerdintussenalbijeentientalgezinneninAntwerpengetest.Daarbijwerdenhoopgevenderesultatengeboekt,dieaantonendatmensenbereidzijnomdenieuwetechnologietegebruiken.
CubeeWeproberenonzeklantenflexibeleenduurzameoplossingenaantebieden.EenvandieoplossingenisCubee,eenonafhankelijkopennetwerkvankastjesvoorpakjesvoorretailers,onlineklantenenkoeriers.KlantenkunnendaarbijkiezenomhunpakjesnaareenCubee-kastjeteversturen,waarzehetmetbehulpvanhunsmartphonekunnenophalenopeenmomentdatbestvoorhenschikt.Dekastjeszijnopgesteldopdrukbezochteplaatsen,zoalstreinstations.
bclose-dienstVoormensenmetweinigcontacteninBelgiëzijnonzeplaatselijkepostbodesvertrouwdegezichtenenbetrouwbarebezoekers.Doordatzeelkedagoverallangskomen,kunnenplaatselijkepostbodeseenbelangrijkerolspelenindebeoordelingofouderennogwelvoldoendesocialecontactenhebben.bpoststarttedaarominachtBelgischegemeentensamenmetdeplaatselijkesocialedienstendebclose-dienstop.Nagoedkeuringdoordeouderenkomthunvertrouwdepostbodelangsomhenenkelevragentestellenomopdiemaniereenzichttekrijgenopwatzijnodighebben.Dieinformatiekandanopeenvertrouwelijkemanierwordengebruiktomdenodigeactiesteondernemenenomheninhetgemeenschapsleventeintegreren.In2018begonnenwemeteennieuwehuisbezoekencamapgneindeAntwerpsegemeenteOlen.
bpost JAARVERSLAG2018 135
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
Formele opleidingGeplandeopleiding,instructieen/ofonderwijsvoormedewerkersofuitzendarbeiders,diedoorbpostwordtbetaaldtijdensenbuitendewerkurenindebeschouwdeperiode.Formeleopleidingenwordengeorganiseerdinsamenwerkingmeteen(interneofexterne)trainerofonderwijsinstelling.
FrequentieHettotaleaantalarbeidsongevalleninhetbeschouwdejaartenopzichtevanhetaantalgewerkteurenindatjaar,maal1 miljoengewerkteuren.
Informele opleidingInformeleopleidingbestaatuiteducatieveactiviteitenmeteenhogematevanzelforganisatie(d.w.z.zondertrainerofonderwijsinstelling)overcontentopbasisvandeindividuelebehoeftenvandemedewerkersenmeteenrechtstreekselinkmetdewerkactiviteiten.
VerletdagenHetaantalwerkdagendatmedewerkersafwezigwarenophetwerktengevolgevanarbeidsongevallen,waarbijgeenrekeningwordtgehoudenmetdedagenwaaropdemedewerkernietzouhebbengewerkt(bv.weekends,verlofdagen,halveverlofdagenenz.).Inditaantalisnietdedagopgenomenwaarophetarbeidsongevalplaatsvond.
ArbeidsongevallenTotaalaantalarbeidsongevallendieeenverwondingmetverletofeenoverlijdenophetwerkheefttijdensdebeschouwdeperiode.
ErnstHettotaleaantalverletdageninhetbeschouwdejaartenopzichtevanhetaantalgewerkteurenindatjaarmaal1.000 gewerkteuren.
Belangrijketier1-leveranciers
Belangrijketier1-leverancierszijnleveranciersdieminstens80%vertegenwoordigenvanhetprocurementbudgetdattijdensdebeschouwdeperiodewerdbesteed.
Verwijzing naar externe documentenVooronsduurzaamheidsbeheerverwijzenwenaardevolgende rubriekoponzewebsite.
Vooronzeverbintenissentenopzichtevanonzestakeholdersverwijzenwenaardevolgenderubriekoponzewebsite.
Hetjaarverslagvanbpostover2018werdvoorbereidinovereenstemmingmetdeGRIStandards:Coreoptie.Onzematerialiteitsanalyse,materialiteitsmatrixenGRIcontent-indexvoorditverslagvindtuoponzewebsite.
Vooreenoverzichtvandeprijzenenpartnershipsvanbpostverwijzenwenaardevolgenderubriekoponzewebsite.
WoordenlijstAbsenteïsmeTotaalaantaldagenwaaropmedewerkersafwezigwarentijdenshetbetreffendejaar(tengevolgevanarbeidsongevallenofziekte)vergelekenmethetaantalgepresteerdedagentijdensdatjaarmaal100.
Verkeersincidenten met schuldHetaantalverkeersincidenten(dieleiddentoteen‘near-miss’,verwondingenofoverlijden)tijdensdewerkurenwaarvooreenbestuurder-dieeenmedewerkerofeentijdelijkpersoneelslidvandeentiteitisenwerkuitvoertvoordieentiteit-schuldigwordtbevonden.
CO2 eq. emissiesDebpostgroepgebruiktdeGreenhouseGasProtocol-ACorporateAccountingandReportingStandard(RevisedEdition)endegezamenlijkemethodologievanUPU(universalpostalunion),PostEuropeenIPC(internationalpostalcorporation)–“GHGInventorystandardforthepostalsectorlastversion2010standard”omactiviteitsgegevensteverzamelenenemissiesteberekenen.Debpostgroeprapporteertalleen over CO2-emissies.HFC-emissiesvankoel-ofairconditioningsystemenindevestigingenzijnverwaarloosbaarklein.NH4-,N2O-,PFC-ofSF6-emissieszijnverwaarloosbaarkleinennietrelevantvoordeactiviteitenvanbpost.HetIPCGHG-programmahoudtdaaromgeenrekeningmetdieemissiesbinnenhetkadervandeemissieswaarvoormonitoringmoetwordenvoorzien.Demeesteomzettingsfactorendiewordengebruikt,zijnafkomstigvanPostEuropeofIPCofwordenrechtstreeksdoordebetreffendeleverancierbezorgd.
KlantentevredenheidHetklantentevredenheidsonderzoekvanbpostisgebaseerdopeenschaalverdelingvan1tot7,waarbijdeniveaus7en6doorenthousiasteklantenenniveau5doortevredenklantenwordengevormd.Erwordtgeenonderscheidgemaakttussenparticuliereenprofessioneleklanten.
Engagement van onze medewerkersHetengagementvanonzemedewerkerswordtbepaalddooreenonafhankelijkbedrijfviaeenspecifiekonderzoek,waarinhetgemiddeldeopdescoresvandeantwoordenhetniveauvanengagementweergeeft.
Verloop medewerkersHettotaleaantalmedewerkersdiedeentiteitverlietentijdensdebeschouwdeperiode(jaarx),gedeelddoorhetgemiddeldeaantalmedewerkersinjaarxenjaarx-1,maal100.
EnergieverbruikDetotaleenergiediewordtverbruikt-uitgedruktinkWh-doordegebouwenendeactiviteitenindegebouwen,buitenhetenergieverbruikvoortransport-enlogistiekedoeleindentijdensdebeschouwdeperiode.Ditomvathetverbruikvanelektriciteit,aardgas,stookolie,stadsverwarmingenstookolievoorgeneratorenendieselvoor heftrucks.
bpost JAARVERSLAG2018 136
GECONSOLIDEERDE MVO-JAARREKENING
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 137
Verklaring inzake deugdelijk bestuur
vankrachtsinds25 juni2013enwerdvoorhetlaatstaangepastnaeenbeslissingvandeRaadvanBestuurop19 maart2019.
DeRaadvanBestuurzalhetCorporateGovernanceChartervanbpostregelmatignakijkenenalleveranderingengoedkeurendienoodzakelijkengepastwordengeacht.
HetCorporateGovernanceCharterbevatregelsmetbetrekkingtot:
• deverplichtingenvandeRaadvanBestuur,ComitésvandeRaadvanBestuur,GroupExecutiveComitéenCEO;
• deverantwoordelijkhedenvandeVoorzittervandeRaadvanBestuurendeSecretarisvandeVennootschap;
• devereistenwaaraandeledenvandeRaadvanBestuurmoetenvoldoen,zodatzedenodigeervaring,expertiseencompetentieshebbenomhuntakenenverantwoordelijkhedenuittevoeren;
• eensysteemvanopenbaarmakingmetbetrekkingtotdeuitgeoefendemandatenenderegelsdieeropgerichtzijnombelangenconflictentevermijdenenrichtlijnenteverstrekkenoverdemanierwaaropdeRaadvanBestuuropeentransparantewijzegeïnformeerdmoetwordenindienerzichbelangenconflictenzoudenvoordoen.Eenbestuurdermagnietdeelnemenaandeberaadslagingenenstemmenoverkwestieswaarinhijofzijeenbelangenconflictheeft.
ReferentiecodebpostheeftdeBelgischeCorporateGovernanceCodevan12 maart2009(de“Corporate Governance Code”)aangenomenalszijnreferentiecode2.DeCorporateGovernanceCodeisgebaseerdopeen“complyorexplain”(pastoeofleguit)benadering.VanBelgischebeursgenoteerdevennootschappenwordtgevraagdomdeCorporateGovernanceCodenateleven,maarzemogenafwijkenvandebepalingenervan,opvoorwaardedatzijderechtvaardigingvooreendergelijkeafwijkingbekendmaken.
Afwijkingen van de Corporate Governance CodebpostleeftdeCorporateGovernanceCodena,metuitzonderingvandedriehiernavolgendeafwijkingen,dieopgelegdwerdendoordeWetvan1991(vóórdewijziginghiervanbijWetvan16 december2015(de“Wet van december 2015”)dieinwerkingisgetredenop12 januari2016):
• deCorporateGovernanceCode(bepaling4.2)bepaaltdatdeRaadvanBestuurvoorstellendoetvoordebenoemingvanbestuurdersdoordeAandeelhouderstijdenseenAlgemeneVergaderingvanAandeelhouders.Sommigebestuurdersdieechtervoor12 januari2016zijnbenoemd,zijnrechtstreeks
Referentiecode en inleidingDezeVerklaringinzakedeugdelijkbestuurbevatderegelsenprincipesvolgensdewelkehetdeugdelijkbestuur(‘CorporateGovernance’)vanbpostisgeorganiseerd.Dezeregelsenprincipeszijnvervatinderelevantewetgeving,waaronderdeWetvan21 maart1991betreffendedehervormingvansommigeeconomischeoverheidsbedrijven,zoalsvantijdtottijdgewijzigd(de ‘Wet van 1991’),deStatutenenhetCorporateGovernance Charter.
AlsnaamlozevennootschapvanpubliekrechtisbpostonderworpenaanhetalgemeenBelgischvennootschapsrechtendeCorporateGovernanceCode,voorzoverernietvanwordtafgewekendoordeWetvan1991ofenigeandereBelgischewetofreglementering.InhetbijzonderdienenallewijzigingenvandeStatutenvanbpost,diegoedgekeurdmoetenwordendoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhouders(gewoonlijkmeteenvereiste75%meerderheideneen50%quoruminovereenstemmingmetartikel 558vanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen),eveneenstewordengoedgekeurdbijeenindeMinisterraadoverlegdKoninklijkBesluit.
DelaatsteversievandeStatutenvanbpostwerdaangenomenopdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan11 mei2016enwerdgoedgekeurdbijKoninklijkBesluitvan1 september20161.
Hetbestuursmodelvanbpostwordtvoornamelijkgekenmerktdoor:
• de Raad van Bestuurbepaalthetalgemenebeleidendestrategievanbpostensuperviseerthetoperationelebeheer;
• deRaadvanBestuurheefteenStrategisch Comité, een Auditcomité,eneenBezoldigings- en BenoemingscomitéopgerichtomdeRaadvanBestuurbijtestaanenaanbevelingentedoen;
• het Ad Hoc Comité,samengestelduitalleonafhankelijkebestuurdersindeRaadvanBestuur,treedtopwanneerdeprocedurevanartikel 524vanhetBelgischWetboekvanvennootschappen,zoalsopgenomeninhetCorporateGovernanceChartervanbpost,wordttoegepast;
• deChiefExecutiveOfficer(“CEO”)isverantwoordelijkvoorhetoperationelebeheer.DeRaadvanBestuurheeftdebevoegdhedenvandagelijksbestuuraandeCEOgedelegeerd;
• het Group Executive ComitéstaatdeCEObijinhetoperationelebeheer;
• eriseenduidelijkeverdelingvandeverantwoordelijkhedentussendeRaadvanBestuurende CEO.
Corporate Governance CharterOp27 mei2013heeftdeRaadvanBestuurhetCorporateGovernanceChartergoedgekeurd.Hetis
(1) DitKoninklijkBesluitwerdgepubliceerdinhetBelgischStaatsbladvan19 september2016enisinwerkinggetredenop29 september2016.
(2) DeCorporateGovernanceCodeisbeschikbaaropdewebsitevanhetCorporateGovernanceCommittee(www.corporategovernancecommittee.be).
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 138
benoemddoordeBelgischeStaatovereenkomstighetvoormaligeartikel 18,§ 2junctoartikel 148bis/3vandeWetvan1991.Vanaf12 januari2016wordenalle(nieuwe)bestuurders(her)benoemddoordeAandeelhouderstijdenseenAlgemeneVergaderingvanAandeelhouders;
• deCorporateGovernanceCode(bepaling6.3)bepaaltdatdeRaadvanBestuurdeCEObenoemt.DehuidigeCEOwerddoordeBelgischeStaatbenoemdbijKoninklijkBesluitnaberaadslagingindeMinisterraad,inovereenstemmingmethetvoormaligeartikel 20,§ 2vandeWetvan1991.ToekomstigeCEO’szullenbenoemdwordendoordeRaadvanBestuur;en
• deCorporateGovernanceCode(bepaling4.6)bepaaltdateenBestuursmandaatnietmeerdanvierjaarmagduren.Debestuurdersdieechtervóór15 mei2014zijnbenoemd,zijnvoorzesjaarbenoemdinovereenstemmingmethetvoormaligeartikel 18,§ 3enartikel 20,§ 2(eerstezin)vandeWetvan1991.(Nieuwe)bestuurdersdiena15 mei2014zijn(her)benoemd,werden(her)benoemdvooreen(nieuwe)termijnvanvierjaar.
Raad van BestuurSamenstelling
Algemene regels betreffende de samenstelling van de Raad van BestuurSindsdeinwerkingtredingvandeWetvandecember2015op12 januari2016wasdesamenstellingvandeRaadvanBestuurzoalshiernabeschreven.
• DeRaadvanBestuurbestaatuittenhoogste12leden,waaronderdeCEO,enbestaattevensenkeluitniet-uitvoerendebestuurders,uitgezonderddeCEO.
• Elkebestuurderwordtbenoemd(enkanwordenontslagen)doordeAandeelhouderstijdenseenAlgemeneVergaderingvanAandeelhouders,opvoorstelvandeRaadvanBestuurenuitkandidatendievoorgedragenwerdendoorhetBezoldigings-enBenoemingscomité.
• Bestuurderswordenbenoemdvooreenhernieuwbaarmandaatvanvierjaar,voorzoverdetotaleduurvanhun(hernieuwde)mandaatnietmeerdan12 jaarbedraagt.Teneindecontinuïteittewaarborgenindeorganisatieisdetijdsbeperkingvan12 jaarnietvantoepassingopdeCEO.
• Elkeaandeelhouderdieminstens15%vandeaandelenvanbpostbezit,heefthetrechtombestuurdersvoortedragenproratazijnaandeelhouderschap(“voordrachtrecht”).Bestuurdersdiewordenvoorgedragen door een aandeelhouder mogen onafhankelijkzijn,opvoorwaardedatzevoldoenaandecriteriabepaaldinartikel 526tervanhetBelgischWetboekvanVennootschappen,maarzemoetennietonafhankelijkzijn.
• Allebestuurders,metuitzonderingvandeCEOendebestuurdersdiebenoemdzijnviahetbovenvermeldevoordrachtrecht,moetenonafhankelijkebestuurderszijn.DeRaadvanBestuurmoetteallentijdebestaanuitminstensdrieonafhankelijkebestuurders,dievoldoenaandecriteriavanartikel 526tervanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen.HetCorporateGovernanceChartervanbpostbepaaltverderdatminstensdehelftvandebestuurdersteallentijdeaandeonafhankelijkheidscriteriadienttevoldoenzoalsdezebepaaldzijninartikel 3.2.4vanhetCorporateGovernanceChartervanbpost(gebaseerdopdecriteriavanartikel 526tervanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen).
• Allebestuurders(inclusiefdebestuurdersdieinhetverledendoordeBelgischeStaatzijnbenoemd)kunnendoordeAandeelhouderstijdenseenAlgemeneVergaderingvanAandeelhouderswordenontslagen.DeWetvandecember2015voorzietuitdrukkelijkdatdehuidigemandatenvandebestuurdersmetdeinwerkingtredingvandeWetvandecember2015nietwerdenbeëindigd.Dezemandatenwordenderhalvevoortgezetenverstrijkenovereenkomstighunoorspronkelijketermijn,onverminderddemogelijkheidvandeAlgemeneVergaderingvanAandeelhouders om een einde te stellen aan deze mandatenovereenkomstighetBelgischeWetboekvanVennootschappen.
• Indieneenvandemandatenvanbestuurdersvacantzouworden,danhebbendeoverblijvendebestuurdershetrechtom,overeenkomstigartikel 519vanhetWetboekvanVennootschappen,dievacantebetrekkingtijdelijkintevullentotereendefinitievebenoemingplaatsvindtinovereenstemmingmetdehierbovenvermelderegels.
DesamenstellingvandeRaadvanBestuurzoumoetenvoldoen:
• aandevereisteninzakedevertegenwoordigingvandegeslachten,zoalsbepaaldin(i) artikel 18,§ 2bisvan deWetvan1991en(ii) artikel 518bis van het WetboekvanVennootschappen.bpostvoldoetaandezevereisteninzakedevertegenwoordigingvandegeslachten;
• aandetaalvereistenzoalsbepaaldinartikel 16en148bis/1vandeWetvan1991.
Totslotpastbpost,overeenkomstigdeWetvan3 september2017betreffendebekendmakingvanniet-financiëleinformatieeninformatieoverdiversiteitdoorbepaaldegroteondernemingenengroepen,eendiversiteitsbeleidtoeinzijnadministratieve,management-encontroleorganenmetbetrekkingtotaspectenzoalsleeftijd,geslacht,opleidingen/ofprofessioneleachtergrond.DitJaarverslagbevateenbeschrijvingvanditbeleid,zijndoelstellingen,detoepassingenderesultatenervanindeverslagperiode.
Op31 december2018wasdeRaadvanBestuursamengestelduitdevolgende9leden:
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 139
Naam Functie Eerstebenoemingtotbestuurder
Mandaat verstrijkt
FrançoisCornelis1 VoorzittervandeRaadvanBestuur 2013 2019
KoenVanGerven2, 3 CEOenBestuurder 2014 2020
Jos Donvil 2 Niet-uitvoerendBestuurder 2017 2021
BernadetteLambrechts2 Niet-uitvoerendBestuurder 2014 2020
Michael Stone 4 OnafhankelijkBestuurder 2014 2022
RayStewart 4 OnafhankelijkBestuurder 2014 2022
ThomasHübner 5 OnafhankelijkBestuurder 2017 2021
FilomenaTeixeira 5 OnafhankelijkBestuurder 2017 2021
SaskiaVanUffelen 5 OnafhankelijkBestuurder 2017 2021
(1) BenoemddoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan27 mei2013(bevestigdbijbesluitvan25 juni2013)enbenoemdtotVoorzittervandeRaadvanBestuurbijbesluitvandeRaadvanBestuurop10 mei2017.
(2) BenoemddoordeBelgischeStaat.
(3) BenoemdalsCEObijKoninklijkBesluitvan26 februari2014naberaadslagingindeMinisterraad.
(4) BenoemddoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvanbpostanderedanOverheden,op22 september2014.HunmandaatwerdvernieuwddoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersgehoudenop9mei2018.
(5) BenoemddoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvanbpost,gehoudenop10 mei2017.
Wijzigingen in de samenstelling van de Raad van BestuurOpdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan9 mei2018:
• werdhetmandaatvanLucLallemand,LaurentLevauxenCarolineVennietvernieuwdaangeziendeBelgischeStaatverzochtomdebenoemingvandrievervangendebestuurdersdieinovereenstemmingmethaarbenoemingsrechtdiendentewordenbenoemd,uittestellen;
• beslistendeaandeelhouders,opaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité,omdemandatenvanRayStewartenMichaelStonealsonafhankelijkebestuurdersteverlengenvooreentermijnvanvierjaar,totdeafsluitingvandejaarlijkseAlgemeneVergadering van Aandeelhouders van 2022.
OpdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan8 mei2019zalhetmandaatvanFrançoisCornelisalsonafhankelijkebestuurderverstrijken.DaarnaastkandeBelgischeStaatbeslissenominovereenstemmingmethaarbenoemingsrechtdriebestuurdersvoortedragen.
DeRaadvanBestuurneemtzichvooromkandidaten,voorgedragendoorhetBezoldigings-enBenoemingscomité,voortestellenvoorbenoemingdoordeAandeelhoudersopdejaarlijkseAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersop8 mei2019tervervangingvandebestuurdersvanwiehetmandaatbeëindigdisofeindigt.
Nieuwbenoemdebestuurderskunnendeelnemenaaneeninductieprogrammametdebedoelinghenvertrouwdtemakenmetdeactiviteitenendeorganisatievanbpost,evenalsmetderegelsenbepalingenvanhetCorporateGovernanceCharter.Ditprogrammaomvatookbezoekenaanoperationelecentraensorteercentra.
Bevoegdheden en werking
Bevoegdheden en verantwoordelijkheden van de Raad van BestuurDeRaadvanBestuurisbevoegdomallehandelingenteverrichtendienodigofdienstigzijntotverwezenlijkingvanhetdoelvanbpost,behoudensdiewaarvoorkrachtensdewetofdeStatutendeAlgemene Vergadering van Aandeelhouders of andere
bestuursorganenvandeVennootschapbevoegdzijn.
InhetbijzonderisdeRaadvanBestuurverantwoordelijkvoor:
• hetbepalenvanhetalgemenebeleidvanbpostenzijndochtervennootschappen;
• hetbeslissenoverallebelangrijkestrategische,financiëleenoperationeleaangelegenhedenvanbpost;
• hettoezichtophetmanagementvandeVennootschapdoordeCEOenhetGroupExecutiveComité;
• alleandereaangelegenhedendiedoorhetBelgischWetboekvanVennootschappenofdeWetvan1991zijnvoorbehoudenaandeRaadvanBestuur.
DeRaadvanBestuurheefthetrechtombijzondereenbeperktebevoegdhedentedelegerenaandeCEOen andere leden van het senior management en kan subdelegatievandezebevoegdhedentoestaan.Op30 juni2017heeftdeRaadvanBestuurbesloteneendelegatievanbevoegdhedengoedtekeurenwaardoordedelegatievanspecifiekebevoegdhedenvandeRaadvanBestuuraandeCEOenandereledenvanhetGroupExecutiveComitéwerdgeformaliseerd.DezebeleidsregeldienietraaktaandebevoegdhedendieaandeRaadvanBestuurzijnverleenddoorofkrachtensdeStatutenvanbpost,isop16 november2017 gepubliceerdindebijlagenvanhetBelgischStaatsblad.
Verkrijging of vervreemding van eigen aandelen, winstbewijzen of certificaten die daarop betrekking hebbenDoordebeslissingendiewerdengenomenopdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan27 mei2013,wasdeRaadvanBestuurgemachtigdom,zonderenigevoorafgaandebeslissingvandeAandeelhouders,inovereenstemmingmetdeartikelen620envolgendevanhetWetboekvanVennootschappenenbinnendegrenzendiedezeartikelenvoorzien,haareigenaandelen,winstbewijzenofcertificatendiedaaropbetrekkinghebben,terbeurzeofbuitendebeursteverkrijgen,tegeneenprijsdiedewettelijkevereistennaleeft.Inhetbijzondermochtdeprijsnietminderdan10%onderdelaagsteslotkoersvandelaatste30beursdagenvoorafgaandaandeverrichtingzalzijnennietmeerdan5%bovendehoogsteslotkoersvande
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 140
laatste30beursdagenvoorafgaandaandeverrichtingzalzijn.Dezemachtigingomvattedeverwervingterbeurzeofbuitendebeursdooreenrechtstreeksedochtervennootschap,zoalsbedoeldinenbinnendegrenzenvanartikel 627,eerstelidvanhetBelgischWetboekvanVennootschappen.Dezemachtigingwasgeldiggedurendevijfjaarvanaf27 mei2013enwerdnietverlengdopdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan9 mei2018.
DeRaadvanBestuurisbovendiengemachtigdom,terbeurzeofbuitendebeurs,ofinhetkadervanhaarbezoldigingsbeleidvoorpersoneelsleden,bestuurdersofconsultantsvanbpostofomeenernstigendreigendnadeelvoorbposttevoorkomen,eendeelvanofalleaandelen,winstbewijzenofcertificatendiedaaropbetrekkinghebben,tevervreemdentegeneenprijsdiedeRaadvanBestuurbepaalt.Dezemachtigingisgeldigzonderenigebeperkingindetijd.Demachtiginggeldttevensvoordevervreemdingvandeaandelen,dewinstbewijzenofdecertificatendiedaaropbetrekkinghebbenvandeVennootschapdooreenrechtstreeksedochtervennootschapzoalsbedoeldinartikel 627,eerstelid,vanhetBelgischWetboekvanVennootschappen.
Werking van de Raad van BestuurDeRaadvanBestuurvergadertindiendebelangenvandevennootschapditvereisenofopverzoekvantenminstetweebestuurders.InprincipevergadertdeRaadvanBestuurzevenkeerperjaar,eningeengevalminderdanvijfkeerperjaar.In2018vergaderdedeRaadvanBestuurelfmaal.
InhetalgemeenkunnendeRaadvanBestuurendeComitésvandeRaadvanBestuurgeldigbesluitenmetgewonemeerderheidvandeaanwezigeofvertegenwoordigdebestuurders,maarvoorbepaaldebestuurskwestiesiseentweederdemeerderheidvereist(bijvoorbeeldbijbesluiteninzakedegoedkeuringvanallehernieuwingenofwijzigingenvanhetbeheerscontractenbepaaldebesluitenbetreffendedeadministratievewettelijkestatusvanstatutairewerknemers).Bijstaking van stemmen is de stem van de Voorzitter doorslaggevend.
HetCorporateGovernanceChartervanbpostweerspiegeltdeprincipesdiedeRaadvanBestuurendeComitésvandeRaadvanBestuurhanteren.
HetCorporateGovernanceCharterbepaalt,onderandere,datbeslissingenvandeRaadvanBestuurvanstrategischbelang,metinbegripvandegoedkeuringvanhetondernemingsplanenhetjaarlijksebudgetenbeslissingenbetreffendestrategischeovernames,alliantiesenoverdrachten,moetenwordenvoorbereiddoor een vast of een ad hocComitévandeRaadvanBestuur.VoordezebeslissingenzaldeRaadvanBestuurernaarstrevenomeenbreeddraagvlaktevindenonderdeverschillendebelanghebbendepartijen,metdienverstandedat,napassendedialoogenoverleg,deVoorzittervandeRaadvanBestuurhetbetrokkenvoorstel ter stemming kan voorleggen en het voorstel aangenomenzalzijnindienhetwordtgoedgekeurddooreenmeerderheidvandeuitgebrachtestemmen.
Evaluatieproces van de Raad van BestuurOnder leiding van de Voorzitter evalueert de Raad van Bestuurregelmatigzijneigenstrekking,zijnsamenstellingenzijnprestatiesendievandeComitésvandeRaadvanBestuur,alsookdeinteractiemethetGroupExecutiveComité.AfhankelijkvandesituatiesteltdeVoorzitterdenodigemaatregelenvoorombepaaldetekortkomingenvandeRaadvanBestuurofvaneenComitévandeRaadvanBestuurteverhelpen.
Alsgevolgvaneenexterneevaluatiein2015beslistedeRaadvanBestuuromdevoornaamsteaandachtspunten
dieuitdeexterneevaluatienaarvorenkwamen,regelmatigoptevolgenenteevalueren.In2018voerdendeRaadvanBestuur,deComitésvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComitéeenformeleenuitvoerigezelfevaluatieuit.DeevaluatiespitstezichtoeopdesamenstellingenstructuurvandeRaadvanBestuurenzijncomités,zijnrolenzijndoelstellingen,zijnwerking,deuitwisselingvaninformatietussendeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComité,alsookopdenalevingdoordeRaadvanBestuurvandenormenvangoedbestuur.
DeRaadvanBestuurevalueertenverbetertzijnwerkingcontinumethetoogopeensteedsbeterenefficiënterbestuurvanbpost.
Transacties tussen bpost en de leden van zijn Raad van Bestuur en executive managersEenalgemeenbeleidinzakebelangenconflictenisvantoepassingbinnenbpost,enverbiedtelkesituatiewaarineenbelangenconflictvanfinanciëleaardhetpersoonlijkeoordeelofdeberoepstakenvaneenbestuurderzoukunnenbeïnvloedentennadelevandebpostgroep.
OvereenkomstigArtikel 523vanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen,verklaardedeheerKoenVanGervendathijeenpersoonlijkbelangenconflictvanvermogensrechtelijkeaardhadinverbandmetzijnjaarlijkseevaluatiealsCEO.DeevaluatiewaseenagendapuntvandevergaderingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomitévan12 maart2018endevergaderingvandeRaadvanBestuurvan13 maart2018.Hijbrachtdecommissarissenvanbpostopdehoogtevanditbelangenconflictenbeslootomnietdeeltenemenaandeberaadslagingofdestemmingoverditpunt.HierondervolgthetuittrekseluithetverslagvandeRaadvanBestuurmetbetrekkingtotdejaarlijkseevaluatievandeCEO:
“VoordatdejaarlijkseevaluatievandeCEOwerdbesproken,verklaardedeCEOdathijeenpersoonlijkbelangenconflictvanvermogensrechtelijkeaardhadzoalsbedoeldinartikel 523vanhetWetboekvanVennootschappeninverbandmethetagendapuntdatbetrekkingheeftopdejaarlijkseevaluatievanzijnprestaties.
De CEO verliet de vergaderzaal en nam niet deel aan deberaadslagingnochdebeslissingmetbetrekkingtotzijnjaarlijkseevaluatie.DeCEOzalhetCollegevanCommissarisseninformerenoverditbelangenconflictinovereenstemmingmetartikel 523vanhetWetboekvanVennootschappen.
NaaanbevelingdoorhetBezoldigings-enBenoemingscomitékeurdedeRaadvanBestuurdeevaluatievandeprestatiesvandeCEOendevoorgesteldescoreunaniemgoed."
Transacties tussen bpost en zijn meerderheidsaandeelhoudersHetCorporateGovernanceChartervanbpostvereistdatdeprocedurezoalsuiteengezetinartikel 524vanhetBelgischeWetboekvanVennootschappenmoetwordennageleefdvoorallebeslissingenm.b.t.hetBeheerscontractofandereovereenkomstenmetde BelgischeStaatofandereOverheden(anderedandiebinnenhettoepassingsgebiedvanartikel 524,§ 1, laatstesubparagraafvanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen).Kortsamengevat,dezebeslissingenzijnonderworpenaaneenvoorafgaandniet-bindendgemotiveerd advies van een AdHocComité dat uit minstensdrieonafhankelijkebestuurdersbestaat.HetAdHocComitéwordtbijgestaandooreendoorhetAdHocComitégekozenonafhankelijkeexpert,endecommissarissenvanbpostvaliderendegebruikte
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 141
financiëlegegevens.VolgensdeproceduremoetdeRaadvanBestuurdanzijnbeslissingstavenenmoetendecommissarissendedoordeRaadvanBestuurgebruiktefinanciëlegegevensvalideren.
DeRaadvanBestuurheefteenAdHocComitéopgerichtvoorhetUSO-Beheerscontract,datbestaatuitalleonafhankelijkebestuurders.HetAdHocComitékwamin2018tweemaalsamen.
Comités van de Raad van BestuurNaasthetAdHocComitéheeftdeRaadvanBestuurdrieComitésvandeRaadvanBestuuropgericht,diedeRaadvanBestuurbijstaanenaanbevelingendoeninspecifiekedomeinen:hetStrategischComité,hetAuditcomité(inovereenstemmingmetartikel 526bisvanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen)enhetBezoldigings-enBenoemingscomité(inovereenstemmingmetartikel 526quatervanhetBelgischeWetboekvanVennootschappen).HetinternreglementvandezeComitésvandeRaadvanBestuurisbeschreveninhetCorporateGovernanceCharter.
Strategisch ComitéHetStrategischComitéadviseertdeRaadvanBestuuroverstrategischeaangelegenheden,enzalinhetbijzonder:
• regelmatigdeontwikkelingenindeindustrieendedoelstellingenenstrategieënvanbpostenzijndochtervennootschappenbestuderenencorrigerendemaatregelenvoorstellen;
• derisico’senopportuniteitenvandestrategie,geïdentificeerdopbasisvaneenstrategischerisico-evaluatie,enandereprocessenvandeVennootschapbestuderen,alsookdeimpactvanderelevantemarkttendenzenen-veranderingen,opkomendeof evoluerende concurrerende activiteiten en ontwikkelingenbijdeoverheidofophetvlakvanwetgevingendeprestatiesvandeVennootschaptenaanzienvandefinanciëledoelstellingenwaarmeedeRaadvanBestuurinstemtendieaandeaandeelhouderswordenmeegedeeld;
• hetontwerpvanhetondernemingsplandatelkjaarwordtvoorgelegddoorhetGroupExecutiveComité,onderzoekenendestrategischeplanningbegeleidenzodathetstrategischplanwordtontwikkeld,aanvaardenverankerdindeVennootschap;
• dedoordeCEOofhetGroupExecutiveComitévoorgesteldestrategischetransactiescontroleren,metinbegripvanstrategischeovernamesenafstotingen,hetaangaanenbeëindigenvanstrategischealliantiesofsamenwerkingsovereenkomstenoplangeretermijn,hetlancerenvannieuweproductsegmentenenhetbetredenvannieuweproductmarktenofgeografischemarkten;
• deimplementatieopvolgenmetbehulpvanvoorafvastgelegde en overeengekomen indicatoren (KeyPerformance IndicatorsofKPI’s)vandergelijkestrategischeprojectenenvanhetondernemingsplan,waaronderdevooruitgangdiedeVennootschapboektopvlakvandestrategischedoeleinden,enfeedbackenadviesgevenoverhettevolgenbeleid,defusie-enovernamestrategie,demarktcapaciteitendevereisteninzakeresourcesendetoewijzingervan;
• deuitvoeringvantransacties,deimplementatiena overname en de realisatie van de doelstellingen van de overname als onderdeel van de strategische doelstellingenvandeVennootschapbestuderen.Ditomvathetevaluerenvanpost-transactieauditsomdeprestatiestetoetsenaandedoelstellingenvandeovername,vandewaardecreatieenvanhettotstandbrengenvansynergiën;
• rapportenopstellenvoordeRaadvanBestuuroverhaaractiviteiten,waarondereenjaarlijkseevaluatievandeprestatiesvanhetComitéeneventueleaanbevelingenvoorveranderingenwatbetrefthaarverplichtingen,haarsamenstellingenhaarwerkpraktijken.
HetStrategischComitébestaatuitmaximaalzesbestuurders,waaronderminstensdrieonafhankelijkebestuurders.DeVoorzittervanhetStrategischComitéwordtaangestelddoordeledenvanhetStrategischComité.
HetStrategischComitébestondop31 december2018uitdevolgendevijfleden:
Naam Functie
Michael Stone (Voorzitter) OnafhankelijkBestuurder
Jos Donvil NietUitvoerendBestuurder
ThomasHübner OnafhankelijkBestuurder
KoenVanGerven CEOenBestuurder
RayStewart OnafhankelijkBestuurder
HetStrategischComitékwamin2018tweemaalsamen.
AuditcomitéHetAuditcomitéadviseertdeRaadvanBestuuroveraangelegenhedeninzakeboekhouding,auditeninternecontrole,enzalinhetbijzonderbelastzijnmet:
• hettoezichtopdeintegriteitvandejaarrekeningenvanbpost,vandeboekhoudingenfinanciëleverslaggevingvanbpostenvandeauditsvandejaarrekeningen,alsookvanhetbudgetvanbpost;
• hettoezichtopdedoeltreffendheidvaninternecontroleenrisicobeheervanbpost;
• hettoezichtopdeinterneauditfunctieendedoeltreffendheidervan;
• hettoezichtopdeprestatiesvanhetCollegevanCommissarissenendestatutaireauditvandejaarlijkseengeconsolideerderekeningen,inclusiefopvolgingvandevragenenaanbevelingengeformuleerddoorhetCollegevanCommissarissen;
• decontroleenhettoezichtopdeonafhankelijkheidvandeCommissarissen,metnameovereenkomstigdebepalingenvanhetBelgischWetboekvanVennootschappen;
• hetvoorstellenaandeRaadvanBestuurvankandidatenvoordetweeCommissarissendiedoordeAlgemene Vergadering van Aandeelhouders dienen te wordenbenoemd;
• hetinformerenvandeRaadvanBestuuroverderesultaten van de statutaire audit en de uitvoering van zijntaken;
• hetbenoemen,ontslaan,vervangenenjaarlijksevaluerenvandeChiefAuditOfficer.
HetAuditcomitébestaatuitmaximaalvijfniet-uitvoerendebestuurders,waaronderminstensdrie onafhankelijkebestuurders.DeVoorzittervanhetAuditcomitéwordtaangeduiddoordeledenvanhetAuditcomité.
GezamenlijkhebbendeledenvanhetAuditcomitévoldoendedeskundigheidophetvlakvanboekhoudingenauditomhuntakenefficiëntuittevoeren,metnameophetvlakvanfinanciëlezaken.RayStewartisdeskundigophetvlakvanboekhoudingenaudits,zoals
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 142
Naam Functie
FrançoisCornelis(Voorzitter)
Voorzitter van de Raad vanBestuur
ThomasHübner OnafhankelijkBestuurder
SaskiaVanUffelen OnafhankelijkBestuurder
FilomenaTeixeira OnafhankelijkBestuurder
HetBezoldigings-enBenoemingscomitékwamin2018vijfmaalsamen.
In2018beraaddehetBezoldigings-enBenoemingscomitézich,onderandere,overwijzigingenbetreffendehetbezoldigingsbeleid(bv.incentiveplannenoplangetermijn,indicatorenm.b.t.hetvariabeleloon)opbasisvaneenbenchmarkoefeningmetconcurrerendevennootschappen.
Executive ManagementCEODehuidigeCEOwerdbenoemdvooreentermijnvanzesjaar,bijeenindeMinisterraadoverlegdKoninklijkBesluitvan26 februari2014,inovereenstemmingmetdebepalingenvandeWetvan1991vooraleerhetwerdgewijzigddoordeWetvandecember2015.DevolgendeCEOwordtbenoemddoordeRaadvanBestuur,opvoordrachtvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité.
DeCEOisbelastmethetdagelijksebestuurvanbpostenrapporteertaandeRaadvanBestuur.HijisookbelastmetdeuitvoeringvandebesluitenvandeRaadvanBestuurenhijvertegenwoordigtbpostinhetkadervanhetdagelijksbestuur,inclusiefdeuitoefeningvandestemrechtenverbondenaandeaandelenendedeelnemingendiedoorbpostwordenaangehouden.
DeCEOkandoordeRaadvanBestuurwordenontslagen.
Group Executive ComitéHetoperationelebestuurvanbpostwordtwaargenomendoorhetGroupExecutiveComitéonderleidingvandeCEO.HetGroupExecutiveComitébestaatuitmaximaalnegenleden,diedoordeRaadvanBestuurwordenbenoemd(vooreentermijndoordeRaadvanBestuurbepaald)enkunnenwordenontslagen,opvoordrachtvandeCEOennahetadviesvanhetBezoldigings-enBenoemingscomitétehebbeningewonnen.
HetGroupExecutiveComitévergadertregelmatigopuitnodigingvandeCEO.HetGroupExecutiveComitéwordtbijgestaandoordeSecretarisvanhetGroupExecutiveComité.
DeindividueleledenvanhetGroupExecutiveComitéoefenendebijzonderebevoegdhedenuitdiehendoordeRaadvanBestuurof,naargelanghetgeval,deCEOwordenopgedragen.Binnendegrenzenvandeaanhentoegekendebevoegdheden,kunnendeledenvanhetGroupExecutiveComitéaanéénofmeerderepersoneelsledenvanbpostspecialeenbeperktebevoegdhedenopdragen.DeledenvanhetGroupExecutiveComitékunnendesubdelegatievandezebevoegdhedentoestaan.
HetGroupExecutiveComitébereidt,onderleidingvandeCEO,eenondernemingsplanvoorwaarindedoelstellingenenstrategievanbpostopmiddellangetermijnwordenbeoordeeld.DitondernemingsplanwordttergoedkeuringvoorgelegdaandeRaadvanBestuur.
HetGroupExecutiveComitébestondop31 december2018uitdevolgendeleden:
blijktuitzijnvroegereuitvoerendefunctiesbijNyrstarenProximus(voormaligBelgacom).DeandereledenvanhetAuditcomitéhebbenofhaddenmandateninderaadvanbestuurofuitvoerendemandatenintopbedrijvenof-organisaties.
HetAuditcomitébestondop31 december2018uitdevolgendevierleden:
Naam Functie
RayStewart(Voorzitter) OnafhankelijkBestuurder
Michael Stone OnafhankelijkBestuurder
SaskiaVanUffelen OnafhankelijkBestuurder
BernadetteLambrechts Niet-UitvoerendBestuurder
HetAuditcomitékwamin2018zesmaalsamen.
Bezoldigings- en BenoemingscomitéHetBezoldigings-enBenoemingscomitéadviseertdeRaadvanBestuurvoornamelijkoveraangelegenhedeninzakedebenoemingenbezoldigingvanbestuurders,CEOenGroupExecutiveComité,enzalinhetbijzonder:
• kandidatenidentificerenenvoordragenvoordeRaadvanBestuur,omvacaturesintevullenwanneerdezeopenvallen,rekeninghoudendmetvoorstellendiewordengedaandoorbetrokkenpartijen,waaronderaandeelhouders;
• het voordragen van kandidaten voor de Raad van Bestuurdiedoordeaandeelhouderswordenbenoemd(aldannietintoepassingvanhunvoordrachtrecht,zoalsvoorzieninartikel 21,§ 2vandeStatuten);
• adviesuitbrengenaandeRaadvanBestuurinzakedebenoemingvandevoorzittervandeRaadvanBestuur;
• deRaadvanBestuuradvisereninzakedebenoemingvan de CEO en inzake de voorstellen van de CEO over debenoemingvandeandereledenvanhetGroupExecutiveComité;
• deRaadvanBestuuradvisereninzakedebezoldigingvandeCEOendeandereledenvanhetGroupExecutiveComitéeninzakeovereenkomstenbetreffendevroegtijdigebeëindiging;
• alleopaandelengebaseerdeofandereincentiveplannenvoorbestuurders,ledenvanhetGroupExecutiveComitéenpersoneelsledenbespreken;
• prestatiedoelstellingenvastleggenenevaluatiesvandeprestatiesvandeCEOenandereledenvanhetGroupExecutiveComité;
• adviesuitbrengenaandeRaadvanBestuurinzakedebezoldigingvandebestuurders;
• adviesuitbrengenaandeRaadvanBestuurinzaketalentmanagementendiversiteit-eninclusiebeleid;
• eenbezoldigingsverslagvoorleggenaandeRaadvanBestuur;
• hetprocesleidenvoordeopvolgingvandeledenvandeRaadvanBestuurenvanhetGroupExecutiveComité,rekeninghoudendmetdeuitdagingenendeopportuniteitenwaarmeebpostgeconfronteerdwordtenmetdevaardighedenenexpertisedievoorelkefunctiezijnvereist.
HetBezoldigings-enBenoemingscomitébestaatuitminstensdrieenmaximaalvijfniet-uitvoerendebestuurders,metteallentijdeeenmeerderheidvanonafhankelijkebestuurders
HetBezoldigings-enBenoemingscomitébestondop31 december2018uitdevolgendevierleden:
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 143
(1) KoenBeeckmansheeftdeVennootschapop15 januari2018verlatenalsChiefFinancialOfficer,ServiceOperations&ICT.HenrideRomréewerdmetingangvan15 januari2018benoemdtotnieuweChiefFinancialOfficerenlidvanhetGroupExecutiveComitédoordeCEO(gemachtigddoordeRaadvanBestuur(beslissingvan4 december2017)ennavoordrachtvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité).
(2) LucCloetenPierreWinandwerdenop17 april2018 metonmiddellijkeingangbenoemddoordeRaadvanBestuur,navoordrachtvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité.
(3) KurtPierlootheeftzijnontslagingediendalsDirectorMail&Retailmetingangop24 januari2019.HenrideRomréewerdbenoemdalsnieuweDirectorMail&Retailvanaf24 januari2019.BaudouindeHepcéewerdtotChiefFinancialOfficeradinterimbenoemdvanaf24 januari2019totdatereennieuweChiefFinancialOfficerisbenoemd.
(4) Doorzijnbeslissingvan3 oktober2018beslistehetRekenhofom-metingangvan1 oktober2018-dhr. JozefBeckers(lidvanhetRekenhof)alsCommissaristevervangendoormevr.HildeFrançois(VoorzittervanhetRekenhof)vooreenverlengbaretermijnvandriejaar.
Naam Functie
KoenVanGerven ChiefExecutiveOfficer
HenrideRomrée1 ChiefFinancialOfficer
Mark Michiels ChiefHumanResources&Organization
Dirk Tirez ChiefLegal&RegulatoryOfficerandCompanySecretary
NicoCools ChiefITOfficerandChiefDigitalOfficer
KurtPierloot3 DirectorMail&Retail
Luc Cloet2 DirectorParcels&LogisticsEuropeandAsia
PierreWinand2 DirectorParcels&LogisticsNorthAmerica
Comité Wet van 1991DeWetvan1991bevatverschillendebepalingenoverdesamenstelling,benoemingenwerkingvaneen"ComitéWetvan1991".SindsdeinwerkingtredingvandeWetvandecember2015zijndeaanhetComitéWetvan1991toegekendebevoegdhedenbeperkttotdeonderhandelingvanhetBeheerscontractmetdeBelgischeStaat(metdienverstandedathetBeheerscontractvervolgensmoetwordengoedgekeurddoordeRaadvanBestuur).DaaromzalhetComitéWetvan1991enkelvankrachtblijvenvoordebeperktedoeleindenentakenvastgelegdindeaangepasteWetvan1991.
HetComitéWetvan1991bestondop31 december2018uitdeCEO,diehetComitévoorzit,entwee andereledenvanhetGroupExecutiveComité(éénNederlandstaligenéénFranstaliglid:MarkMichielsenHenrideRomrée.
Secretaris van de VennootschapDeRaadvanBestuurendeAdviescomitéswordenbijgestaandoordeSecretarisvandeVennootschap,DirkTirez,dieookChiefLegal&RegulatoryOfficerisvanbpost.Hijwerdbenoemdinoktober2007.FrançoisSoenenisdeSecretarisvanhetGroupExecutiveComité.
College van CommissarissenDeauditvandefinanciëletoestandvanbpostenvandegeconsolideerdeenniet-geconsolideerdejaarrekeningenvanbpostwordtopgedragenaaneenCollegevanCommissarissen. Dat College van Commissarissen vanbpostbestaatuitvierCommissarissen:(i) twee CommissarissenzijnbenoemddoordeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersen(ii) tweeandereCommissarissendoorhetRekenhof,deBelgischeinstellingdieverantwoordelijkisvoordecontrolevanopenbarerekeningen.DeledenvanhetCollegevan
Commissarissenwordenbenoemdvooreenhernieuwbareperiodevandriejaar.DeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersbepaaltdebezoldigingvandeledenvanhet College van Commissarissen.
Op31 december2018bestondhetCollegevanCommissarissenvanbpostuit:
• Ernst&YoungBedrijfsrevisorenCVBA(“EY”),vertegenwoordigddoordeheerRomualdBilem(lidvanhetInstituutvandeBedrijfsrevisoren),DeKleetlaan2,1831Diegem,België(totdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan2021);
• PVMDBedrijfsrevisoren-Reviseursd’EntreprisesCVBA(“PVMD”),vertegenwoordigddoormevrouwCarolineBaert(lidvanhetInstituutvandeBedrijfsrevisoren),Tweekerkenstraat44,1000Brussel,België(totdeAlgemeneVergaderingvanAandeelhoudersvan2021);
• deheerPhilippeRoland,EersteVoorzittervanhetRekenhoff,Regentschapsstraat2,1000 Brussel,België(tot30 september2019);
• Mevr.HildeFrançois4,VoorzittervanhetRekenhof,Regentschapsstraat2,1000 Brussel,België(tot30 september2021).
Ernst&YoungenPVMDzijnverantwoordelijkvoordeauditvandegeconsolideerdejaarrekeningvanbpost.Voorhetjaarafgeslotenop31 december2018hebbenErnst&YoungenPVMD1.265.275 EURontvangen(exclusiefbelastingopdetoegevoegdewaarde),alsbezoldigingvoordeauditvandejaarrekeningvanbpostenzijndochtervennootschappen,en626.481 EUR(exclusiefbelastingopdetoegevoegdewaarde),alsbezoldigingvoorniet-auditgerelateerdeactiviteiten.DetweeandereCommissarissen(benoemddoorhetRekenhof)ontvingen39.134,81 EURalsbezoldigingvoorhunprestatiesbetreffendedeauditvandeniet-geconsolideerdejaarrekeningvanbpostvoorhetjaarafgeslotenop31 december2018.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 144
Aandeelhoudersstructuur en aandeelhoudersrechtenDeaandelenvanbpostzijnopnaamofgedematerialiseerd.Op31 december2018werdhetaandelenkapitaalvanbpostvertegenwoordigddoor200.000.944 aandelen,genoteerdopdegereglementeerdemarktEuronextBrussel.
Metrespectievelijk48.263.200en53.812.449bpost-aandeleninhunbezitop31 december2018,haddendeBelgischeStaatendeFPIMsameneenparticipatievan51,04%(respectievelijk24,13%en26,91%)vandedoorbpostuitgegevenstemgerechtigdeaandelen.DeresterendeaandelenzijninhetbezitvanparticuliereaandeelhoudersenEuropeseeninternationaleinstitutionele aandeelhouders.
Indeloopvan2018enovereenkomstigdeWetvan2 mei2007opdeopenbaarmakingvanbelangrijkedeelnemingeninbeursgenoteerdebedrijvenendeStatuten,heeftbposteenaantaltransparantieverklaringenopenbaargemaaktmetdekennisgevingdateennotificatielimietwasbereikt(overschrijdingofonderschrijving).Detransparantiekennisgevingenzijnbeschikbaaropdewebsitevanbpostophttps://corporate.bpost.be/investors/share-information/transparency-declarations?sc_lang=nl-BE.
DeaandelenvandeVennootschapzijnvrijoverdraagbaar,opvoorwaardedat,overeenkomstigartikel 147bis van deWetvan1991enartikel 16vandeStatuten,derechtstreekse deelneming van de Overheden in het maatschappelijkkapitaalteallentijdemeerdan50%moetbedragen.Alsgevolgvandeinwerkingtredingop12 januari2016vandeWetvandecember2015,haddeBelgischeRegeringevenweltot31 december2018,bijeeninMinisterraadoverlegdKoninklijkBesluit,deoptieom(een)transactie(s)goedtekeurendieertoeleidt/leiden dat de rechtstreekse deelneming van Overheden daalttotbeneden50%pluséénaandeel(artikel 54/7§ 1vandeWetvan1991).DeBelgischeregeringmaaktegeengebruikvandezeoptie.
Op31 december2018hieldbpostgeeneigenaandelenaan.
Elkaandeelgeeftdehouderervanrechtopéénstem.Behoudensdebeperkingenopstemrechtendiewordenopgelegddoordewet,bepalendeStatutendat,indienaandelenaanverscheideneeigenaarstoebehoren,inpandzijngegevenofindienderechtendietoebehorenaandeaandelen,hetvoorwerpuitmakenvanonverdeeldheid,vruchtgebruikofeenanderevormvanopsplitsingvandeeraanverbondenrechten,deRaadvanBestuurdeeraanverbondenrechtenkanschorsentotdatéénpersoonisaangewezenalshoudervandebetrokkenaandelentenaanzienvanbpost.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 145
RemuneratieverslagHetbezoldigingsbeleidvanbpostmetbetrekkingtotdeledenvandeRaadvanBestuurenhetmanagementvanbpostisgebaseerdopdegeldendewetgeving,deCorporateGovernanceCode,demarktpraktijkenen-tendensen.
bpostvindttransparantieeneenduidelijkecommunicatieoverdeprincipesendeinvoeringvanhetbezoldigingsbeleidvanessentieelbelang.Bijgevolgdeeltbpostderelevanteinformatiehieromtrentmeeinditverslag.
Algemeen bezoldigingsbeleid en -principesbpostheefteendynamisch,valoriserendenverantwoordbezoldigingsbeleidingevoerd.Hetbeleidwordtregelmatiggeëvalueerdenbijgewerktomhetvoortbestaanvanbposttewaarborgen.
Datbezoldigingsbeleidheeftmeerderedoelstellingen,onderandere:
• hetpersoneelvanhetbedrijfeenbillijkebezoldigingbieden,insamenspraakmetdesocialepartners,zonderaancompetitiviteittemoeteninboetentenopzichtevandereferentiemarktenindepostale,pakjes&logistiekeene-commercebedrijveninEuropa;
• deprestatieopzowelcollectiefalsindividueelniveaustimulerenmethetoogopeenduurzameenrendabelegroeioplangetermijnendaarbijwakenoverhetwelzijnvanhetpersoneel.Daaromishethuidigebezoldigingsstelselsamengestelduitelementendiegekoppeldzijnaan(i) deresultatenvanbpost(bijvoorbeeldEBITresultaten,criteriametbetrekkingtothetwelzijnvanhetpersoneelenklantentevredenheid)en(ii) individueleprestatiesenvaardigheden;
• debedrijfswaardenen-cultuuridentificerenenstimuleren;en
• gekwalificeerdeengespecialiseerdepersonenaantrekken,behoudenenmotiverendienodigzijnomdestrategischeenoperationeledoelstellingenvanhetbedrijftebehalenmetbetrekkingtotdeomvormingvanhetbedrijfinéénvandetoonaangevendee-commerce&logistiekebedrijveninEuropaendaarbuiten.
Hethierbovenbeschrevenbezoldigingsbeleidzouindekomendetweeboekjarennietsubstantieelmoetenwijzigen.
HetBezoldigings-enBenoemingscomitébuigtzichregelmatigoverdeprincipesvanditbeleidendeconcretetoepassingervan,enzalditindevolgendetweeboekjarenblijvendoen.In2019zaleenbeperktenverantwoordplanvoorflexibeleverloninggeïntroduceerdwordendathetkaderpersoneelzaltoelatenombinneneenvastbudgettekiezentussenverschillendevoordelen,zondermeerkostvoordevennootschap.HetBezoldigings-enBenoemingscomitézaleveneenshetpensioenplanvoordewerknemersherbekijkeneninlijnbrengenmetdereferentiemarkt.
DeRaadvanBestuurenhetBezoldigings-enBenoemingscomitézulleneveneensdemogelijkheidbekijkenomeenparticipatieplanoplangetermijn(“long termincentiveplan”) in te voeren met als doel de acties eninitiatievenvanhetmanagementbetertealignerenmetderesultatenoplangetermijnvandevennootschap.
DitverslagisnietvantoepassingopdeBelgischedochterondernemingen,waarvanhetbezoldigingsbeleidisafgestemdopdenationalereferentiemarkt,enevenminopdebuitenlandsedochterondernemingenvanbpost,waaropeenafzonderlijkbezoldigingsbeleidvantoepassingisinlijnmetdereferentiemarktvan
relevanteondernemingenenmethetoogophetaantrekkenenbehoudenvangekwalificeerdeenervarenleidinggevenden.IndatopzichtheeftdeRadialGroupeeneigenparticipatieplan,inovereenstemmingmetdemarktpraktijkenindeVerenigdeStaten.
Procedure om het bezoldigingsbeleid te ontwikkelen en de individuele bezoldiging van de leden van de Raad van Bestuur en van het management van de vennootschap vast te leggenAlsnaamlozevennootschapvanpubliekrechteninovereenstemmingmetdetoepasselijkeregelsbetreffendecorporategovernanceheeftbposteenspecifiekbezoldigingsbeleidontwikkeldvoordeledenvandeRaadvanBestuurenhetmanagement.DitbeleidwerdvastgestelddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité.Hetwordtgeregeldgeëvalueerdenbijgewerkt.ElkewijzigingaanditbeleidmoetwordengoedgekeurddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité.
Hetgaatomeenbillijkbezoldigingsbeleiddatgebaseerdisophetglobalebezoldigingsbeleiddathierbovenwordtuiteengezetendaternaarstreeftom(i) gekwalificeerdeleidinggevendenaantetrekkenentebehouden,(ii) dieleidinggevenden aan te moedigen om te zorgen voor eenduurzameenrendabelegroeioplangetermijn,inhetverlengdevandealgemenestrategievanbpost,(iii) afgestemdtezijnophunindividuelefunctiesencompetentiesen(iv) opdiemanierdebelangenvandedirectie te verzoenen met die van de aandeelhouders. Daaromzalhetbezoldigingspakketvandeledenvanhetmanagement:
• eendeelvariabelloonbevatten(zoalsverderbeschreven)datgebaseerdisopduidelijkomschrevenkwalitatieveenkwantitatieveprestatiegerichtecriteriaengelinktzijnmetdegroeivanbpost;
• eenbezoldiginginspeciënomvatten,aangevuldmetniet-financiëlevoordelen;en
• regelmatigwordengeëvalueerdmethetoogopveranderendemarktpraktijken.
bpostonderscheidtdrieverschillendegroepenvanwiedebezoldigingsprincipeshiernawordenbeschreven:
• deledenvandeRaadvanBestuur; • deCEO; • deledenvanhetGroupExecutiveComité.
Deindividuelebezoldigingvandeleidinggevendenhangtafvandecategoriewaartoezebehoren.
Allebedrageninditverslagzijnbrutobedragenzonderwerkgeversbijdragen.
Principes voor de bezoldiging van de leden van de Raad van Bestuur en het management van bpost
Bezoldiging van de leden van de Raad van BestuurDebezoldigingvandeledenvandeRaadvanBestuur(metuitzonderingvandeCEO)werdgoedgekeurddoor de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van25 april2000enbleefvantoepassingin2018.Diebezoldigingbestaatuittweeelementen:(i) eenmaandelijksevastevergoedingen(ii) eenzitpenningpervergaderingvandeRaadgevendeComitéswaaraandebestuurdersdeelnemen.
Erwordtgeenanderetoelagebetaaldaandeleden
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 146
vandeRaadvanBestuurinhetkadervanhunbestuurdersmandaat,metuitzonderingvaneenbedrijfswagenvoordeVoorzittervandeRaadvanBestuur.
Vaste maandelijkse vergoeding
DeledenvandeRaadvanBestuur(metuitzonderingvandeCEO)kunnendevolgendevastemaandelijksevergoedingontvangen:
• 3.463,04 EURvoordeVoorzittervandeRaadvanBestuur,dieookhetParitairComitévanbpostvoorziet,zoalsgeïndexeerdop1 maart20181,eneenbedrijfswagen;
• 1.731,52 EURvoordeanderebestuurders(metuitzonderingvandeCEO),zoalsgeïndexeerdop1 maart20181.
Presentiegeld
DeledenvandeRaadvanBestuur(metuitzonderingvandeCEO)hebbenookrechtopeenzitpenningvan1.731,52 EURpervergaderingvandeRaadgevendeComitéswaaraanzedeelnemen.
Diebedragenwordengeïndexeerd1opjaarbasis.
De CEO ontvangt geen vergoeding om deel te nemen aandevergaderingenvandeRaadgevendeComités.
Globale bezoldiging
Inhetboekjaar2018werdaandeledenvandeRaadvanBestuur(metuitzonderingvandeCEO)eentotaalbedragvan331.510,77 EURaanbezoldigingenuitbetaald.
DetabelhieronderbevatdetotalejaarlijksebezoldigingdieaanelkvandeledenvandeRaadvanBestuur(metuitzonderingvandeCEO)werdgestortopbasisvanhundeelname aan de vergaderingen van de verschillende Raadgevendecomités2.
(1) Degezondheidsindexisdereferentie-indexvoordeindexering.
(2) Dezebedragenomvattenallebedragendiewerdengestortvoorhetboekjaar2018DepresentiegeldenwordengestortindemaandnadevergaderingvandeRaadvanBestuurofvanhetRaadgevendcomité,watbetekentdatdevoorhetboekjaar2018 gestortebedragenbetrekkinghebbenopdedeelnameaandevergaderingenvanhetRaadgevendComitédieplaatshaddentussendecember2017ennovember2018.
(3) Tot9mei2018.
Lid
Raad van Bestuur
StrategischComité Bezoldigings-enBenoemingscomité
Auditcomité AdHoc comité Totale
jaarlijksebezoldiging
(EUR)Bedrag(EUR)
Bedrag(EUR)
Vergade-ringen
Bedrag(EUR)
Vergade-ringen
Bedrag(EUR)
Vergade-ringen
Bedrag(EUR)
Vergade-ringen
Luc Lallemand3 8.609,34 1.707,39 1/2 NA NA NA 10.316,73
Laurent Levaux3 8.609,34 NA 3.438,91 1/52 NA NA 12.048,25
Caroline Ven3 8.609,34 NA NA 5.170,43 3/6 NA 13.779,77
FrançoisCornelis (Voorzitter van de Raad)
41.459,96 NA 10.340,86 5/52 NA 3.463,04 2/2 55.263,86
RayStewart 20.729,98 1.731,52 1/2 NA 10.364,99 6/6 3.463,04 2/2 36.289,53
Michael Stone 20.729,98 3.438,91 2/2 NA 10.364,99 6/6 3.463,04 2/2 37.996,92
BernadetteLambrechts 20.729,98 NA NA 10.364,99 6/6 NA 31.094,97
Jos Donvil 20.729,98 1.731,52 1/2 NA NA NA 22.461,50
Thomas Hübner 20.729,98 0 0/2 8.633,47 5/5 NA 3.463,04 2/2 32.826,49
FilomenaTeixeira 20.729,98 NA 10.340,86 5/52 NA 3.463,04 2/2 34.533,88
Saskia Van Uffelen 20.729,98 NA 10.340,86 5/52 10.364,99 6/6 3.463,04 2/2 44.898,87
212.397,84 8.609,34 43.094,96 46.630,39 20.778,24 331.510,77
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 147
Bezoldiging van de CEODebezoldigingvandeCEOwordtvastgelegddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomitéenomvatdevolgendeelementen:(i) eenbasisloon,(ii) eenvariabelevergoedingopkortetermijn,(iii) premiesvoorpensioensparenen(iv) diversevoordelen.
DeprestatiesvandeCEOwordendoordeRaadvanBestuurjaarlijksgeëvalueerdtijdensheteerstekwartaalnaheteindevanhetboekjaar,inhetkadervaneen“PerformanceManagementProcess” (“PMP”).
Pensioenbijdrage
DepensioenbijdragevoordeCEObedroeg47.724,96 EURin2018.
Andere voordelen
DeCEOgenietbovendienvananderevoordelen,zoalseenoverlijdensverzekeringbijoverlijdentijdenshetmandaat,eenziekte-eninvaliditeitsverzekering,vergoedingenvoorrepresentatiekosteneneenbedrijfswagen.
Globale bezoldiging
Deglobalebezoldigingdiein2018werduitbetaaldaandeCEO,deheerKoenVanGerven,voorzijnprestatiestijdenshetjaardateindigdeop31 december2018bedraagt593.179,95 EUR,variabelloonnietinbegrepen(tervergelijking:585.977,10 EUR,variabelloonnietinbegrepenin2017)enkanwordenonderverdeeldalsvolgt:
• basisloon:488.841,75 EUR(bruto); • pensioen:47.724,96 EUR; • anderevoordelen:
• overlijdensdekkingbijoverlijdentijdenshetmandaat,ziekteeninvaliditeitsverzekering:33.462,72 EUR;
• representatiekosten:3.300,00 EUR; • leasingkostenvoordebedrijfswagen:19.850,52 EUR.
DaarnaastontvingdeCEOin2018eenvariabelloonvan308.944,00 EURaangeziendevoorafbepaaldeindividuele doelstellingen en de economische bedrijfsindicatorenwerdengehaaldtijdenshetjaardateindigdeop31 december2017(enwaarvoordeevaluatiein2018plaatsvond).Datbedragisgerechtvaardigdgeletop(i) deprestatiesvanbpostin2017en(ii) hetoverschrijdenvandedoelstellingendieaandeCEOpersoonlijkwerdentoegekend,endewaardecreatieoplangetermijndiezijnverwezenlijkingenhebbenopgeleverd.Hetvariabeleloonvoor2018wordtbepaaldenbetaaldin2019nadeevaluatievanzijnprestaties.
Geenaandelen,aandelenoptiesofandererechtenomaandelenteverwerven,werdentoegekendaanofuitgeoefenddoordeCEOofzijnvervallenin2018.Geenoptiesdiewerdentoegekendinhetkadervanvorigeaandelenoptieplannenwarennoguitstaandvoor2018.
ErwerdgeenenkelesubstantiëlewijzigingdoorgevoerdaandebezoldigingvandeCEOtenopzichtevanhetvorigeboekjaar.
Bezoldiging van de leden van het Group Executive ComitéDebezoldigingvandeledenvanhetGroupExecutiveComitéwordtgoedgekeurddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité.ZewordtregelmatigherzienopbasisvaneenbenchmarkingmetdegroteBelgischebedrijvenomeentotalebezoldigingtebiedendieconformismetdemediaan van de referentiemarkt.
HetbezoldigingspackagevandeledenvanhetGroupExecutiveComitébevatdevolgendeelementen:(i) eenbasisloon,(ii) eenvariabelloon,(iii) premiesvoorpensioensparenen(iv) diversevoordelen.
Relatief belang van de verschillende componenten van de bezoldiging van de CEO (2018)
BASISLOON
VARIABEL LOON
(OBJECTIEVEN 2017)
PENSIOEN
ANDERE VOORDELEN
Basisloon
HetbasisloonvandeCEOvoorhetboekjaar2018bedraagt488.841,75 EUR(zoalsgeïndexeerdop1 oktober2018).
Variabel loon
DevariabelevergoedingopkortetermijnvandeCEOvarieertvolgens(i) dedoelstellingenvanhetbedrijfenerzijdsen(ii) deindividueledoelstellingenanderzijds.Jaarlijkswordendeprestatiesvergelekenmetdevastgestelde doelstellingen.
• VoordeCEOzijndedoelstellingen van het bedrijf gekoppeldaandefinanciëleresultatenvoordeCEO.Hetvariabeleloondatwordttoegekendvolgensdedoelstellingenvanhetbedrijfhangtvoor70%vandeEBITafenvoor30%vandeoperationelecashflow.HetbezoldigingsroosterwerdopgemaaktengoedgekeurddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité(enishiernaterugtevindenindeSectieoverdeBezoldigingvandeledenvanhetGroupExecutiveComité).Afhankelijkvanderesultatenvandezetweefinanciëlecriteria,diewordengeauditeerdenregelmatigwordenmeegedeeld,kandebetalingpercriteriummaximaal135%vanhetbasisbedragvanhetvariabeleloonopkortetermijnvoorditcriteriumbedragen.
• De individuele doelstellingenwordeninhetbeginvanelkjaarbepaaldingemeenschappelijkoverlegtussendeCEOendeRaadvanBestuur.Daarbijwordenduidelijkeenmeetbaredoelstellingenvastgelegddiemoetenwordenbehaaldbinneneenovereengekomentermijn.DeindividueleprestatiesvandeCEOwordengemetentenopzichtevandievoorafbepaaldedoelstellingenenkunnenevoluerenvan0%vanhetbasisbedragvandevariabelevergoedingopkortetermijningevalvanondermaatseprestatiestot160%ingevalvanbovenmaatseprestaties.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 148
Basisloon
Hetbasisloonweerspiegeltdeverantwoordelijkhedenenkenmerkenvandefunctie,hetniveauvanervaringendeprestatiesvandeledenvanhetGroupExecutiveComitétijdenshetafgelopenjaarenwordttoegekendlosvanderesultatenvanhetbedrijf.HetwordtelkemaanduitbetaaldenjaarlijksherzienopbasisvaneenvergelijkendestudiemetdegroteBelgischebedrijven.
Variabel loon
Hetvariabelloonopkortetermijniseensysteemwaarbijeenpercentagevanhetbasisloonwordtuitbetaaldomdeopprestatiesgebaseerdemanagementcultuurteversterken.Hetbedragvanheteffectieftoegekendevariabeleloonvarieertvolgens(i) dedoelstellingenvanhetbedrijfen(ii) deindividueledoelstellingen.Jaarlijkswordendeprestatiesvergelekenmetdevastgesteldedoelstellingen.
• De doelstellingen van het bedrijfzijngekoppeldaandefinanciëleresultaten(voor70%afhankelijkvandeEBIT)enaandeklantentrouwdiegemetenwordtaandehandvandeklantentevredenheidsindex(tenbelopevan30%): • EBIT(70%):eenbezoldigingsroosterwordtelkjaaropgemaaktengoedgekeurddoordeRaadvanBestuuropaanbevelingvanhetBezoldigings-enBenoemingscomité(zietabelhieronder).AfhankelijkvandeEBIT,kandebetalingmaximaaloplopentot135%vanhetbasisbedrag;
• Klantentevredenheidsindex(30%):dematewaarindevariabelevergoedingvoorditcriteriumwordtuitbetaaldisgelijkaanhetresultaatvanhetbetreffendejaar.Deklantentevredenheidsindexvoor2017bedroeg69,5%watgeleidheefttoteenuitbetalingin2018van69,5%voorditcriterium.
Vanaf2018(voorwatbetreftvariabelloonopkortetermijnuittebetalenin2019)omvattendedoelstellingenvanhetbedrijfnogaltijddeEBIT(70%)endeklantentevredenheid(15%),waaraanhetwelzijnvanonspersoneelwordttoegevoegd,datgemetenwordtaandehandvanhetniveauvanhetabsenteïsmeopkortetermijn(15%).
Relatief belang van de verschillende componenten van de globale bezoldiging van de leden van het Group Executive Comité (2018)
BASISLOON
VARIABEL LOON
(OBJECTIEVEN 2017)
PENSIOEN
ANDERE VOORDELEN
Tabel: Bezoldigingsrooster voor 2018 (percentage van het basisloon volgens de resultaten in termen van de EBIT)
Resultaten (EBIT2017)
Variabelloon (%)
≤92,5% 30%
95% 60%
97,5% 80%
100% 100%
102,5% 110%
106% 120%
108% 125%
110% 130%
≥112,5% 135%
CUST SAT (obj. 75)
DOT (obj. 98)
NPS (obj. 0)
BELEX (obj. 95)
72,2%
-2,45
91,6%
93,7%
CUSTOMER INDEX
69,5 (obj. 100)
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 149
• De individuele doelstellingenwordeninhetbeginvanelkjaaringemeenschappelijkoverlegbepaaldengoedgekeurddoordeCEO.Daarbijwordenduidelijkeenmeetbaredoelstellingenvastgelegddiemoetenwordenbehaaldbinneneenovereengekomentermijn.Deindividueleprestatieswordengemetentenopzichtevandievoorafbepaaldedoelstellingenenkunnenevoluerenvan0%vanhetbasislooningevalvanondermaatseprestatiestot160%ingevalvanbovenmaatseprestaties.
DeprestatiesvanelklidvandeAlgemeneDirectievandeGroepwordendoordeCEOjaarlijksgeëvalueerdtijdensheteerstekwartaalnaheteindevanhetboekjaar,in het kader van een “PerformanceManagementProcess” (“PMP”).
Pensioenbijdrage
DepensioenverzekeringvanhetGroupExecutiveComitévoorboekjaar2018bedroeg280.134,60 EUR.
Andere voordelen
bpostbiedtdeledenvanhetGroupExecutiveComiténoganderevoordelen,zoalseenoverlijdensverzekeringbijoverlijdentijdenshetmandaat,eeninvaliditeitsverzekering,representatievergoedingen,maaltijdchequeseneenbedrijfswagen.
Dievoordelenwordenregelmatigonderworpenaaneenvergelijkendonderzoekenaangepastaandecourantepraktijken.
Globale bezoldiging
Deglobalebezoldigingdiein2018werduitbetaaldaandeledenvanhetGroupExecutiveComité(exclusiefCEO)voorhetjaardatwerdafgeslotenop31 december2018bedraagt3.462.033,851 EUR,variabelloonnietinbegrepen(tervergelijking:2.299.008,17 EUR,variabelloonnietinbegrepenin2017),enkanwordenopgesplitstalsvolgt:
• basisloon(metinbegripvandeeindejaarstoelageenhetvakantiegeld):3.000.306,49 EUR;
• pensioen:280.134,60 EUR; • anderevoordelen:
• overlijdensverzekeringbijoverlijdentijdenshetmandaat,invaliditeitsverzekeringenmedischedekking:57.086,85 EUR;
• representatievergoedingenenmaaltijdcheques:26.019,58 EUR;
• leasingkostenvoordebedrijfswagen:98.486,33 EUR.
DaarnaastontvingendeledenvanhetGroupExecutiveComité(deCEOnietinbegrepen)in2018 gezamenlijkeenvariabelloonvan901.423,99 EURaangeziendevoorafbepaaldeindividueledoelstellingenendeeconomischebedrijfsindicatorenwerdengehaaldtijdenshetjaardateindigdeop31 december2017(enwaarvoordeevaluatiein2018plaatsvond).Hetvariabelloonvoor2018wordtin2019vastgelegdenuitbetaaldnadatdeprestatiesvanelkvandeledenvanhetGroupExecutiveComitéwerdengeëvalueerd.
Geenaandelen,aandelenoptiesofandererechtenomaandelenteverwerven,werdentoegekendaanofuitgeoefenddoordeledenvanhetGroupExecutiveComitéofzijnvervallenin2018.Geenoptiesdiewerdentoegekendinhetkadervanvorigeaandelenoptieplannenwarennoguitstaandvoor2018.
ErwerdgeenenkelesubstantiëlewijzigingdoorgevoerdaandebezoldigingvandeledenvanhetGroupExecutiveComitétenopzichtevanhetvorigeboekjaar.
TerugvorderingsbepalingenHethuidigebezoldigingsbeleidvoorzietnietineenspecifiekecontractueleterugvorderingsbepalingtengunstevanbpostvoordevariabelevergoeding.
Wijzigingen in de samenstelling van het Group Executive Comité van bpostIn2018werdendevolgendewijzigingendoorgevoerdinhetGroupExecutiveComité:
• DeheerDirkTirez,ChiefLegal&RegulatoryOfficerenCompanySecretaryendeheerNicoCools,CIO&ChiefDigitalOfficer,werdenbenoemdalslidvanhetGroupExecutiveComitémetingangop4 december2017enindiehoedanigheidvergoedvanaf1 februari2018;
• DeheerHenrideRomréewerdalsnieuwefinancieeldirecteur(ChiefFinancialOfficer)enalslidvanhetGroupExecutiveComitébenoemdenindiehoedanigheidvergoedvanaf15 januari2018;
• DefunctievandeheerMarcHuybrechts,DirectorMail&RetailSolutions,alslidvanhetGroupExecutiveComitéeindigdeop17 april2018.Hijbleefwerkzaamvoordegroeptotenmet31 augustus2018enkreegeenvertrekpremievooreentotaalbedragvan400.000 EUR;
• DeheerPhilippeDubois,MailServicesOperations,heefthetGroupExecutiveComitéverlatenop17 april2018omdefunctievanDirectorStrategy,Transformation&Performancebijbpostoptenemen;
• DeheerLucCloet,DirectorParcels&LogisticsEurope&AsiaendeheerPierreWinand,DirectorParcels&LogisticsNorthAmerica,werdenalsnieuwlidvanhetGroupExecutiveComitébenoemdenindiehoedanigheidvergoedvanaf17 april2018.
Naastbovenvermeldewijzigingen,iseveneensvermeldenswaardigdat:
• deheerKurtPierlootzijnontslagheeftaangebodenalsDirectorMailandRetail,metingangop24 januari2019.DeheerHenrideRomréewerdbenoemdalsnieuweDirectorMailandRetailop24 januari2019;
• deheerBaudouindeHepcéewerdbenoemdalsChiefFinancialOfficeradinterimop24 januari2019,totdeaanstellingvaneennieuweChiefFinancialOfficer.
Vertrekpremies en niet-concurrentiebedingenGeenenkellidvanhetGroupExecutiveComitégenietspecifiekecontractueleregelingenbijvertrek,metuitzonderingvandeCEOdierechtheeftopeenvertrekpremievan500.000 EURingevalbpostzijnmandaatvroegtijdigverbreekt,tenzijingevalvanverbrekingalsgevolgvaneenduidelijkeschendingvandeplichtenvandeCEO.Bovendienheefthijgedurendeeenperiodevan6 maandennazijnvertrekrechtophetgebruikvaneenvoertuig,daarbijinbegrepenallekostenvoorhetgebruikervan,behalvedetankkaart.
Ingevalvanautomatischeverbrekingbijhetverstrijkenvanhetmandaatvan6 jaarenvandebenoemingdoorbpostvaneenanderCEO,isdeCEOonderworpen
(1) DitbedragomvatdeproratavergoedingbetaaldaandeledenvanhetGroupExecutiveComitédiein2018ontslagnamen/begonnen.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 150
aaneenniet-concurrentiebedingvooreenperiodevanéén jaartetellenvanafdedatumwaaropzijnmandaatteneindeloopt.Hijzaleenniet-mededingingsvergoedingvan500.000 EURontvangen,tenzijbpostverzaaktaandetoepassingvandergelijkbeding.
AlleledenvanhetGroupExecutiveComité,metuitzonderingvandeheerMarkMichiels,zijnonderworpenaaneenniet-concurrentieplichtwaarbijzegedurendeeenperiodevan12 maanden,tetellenvanaf de datum van hun ontslag of het einde van hun contract,nietmogenwerkenvoorconcurrentenvanbpost.Dezeledenhebbenrechtopeenvergoedingvaneenbedragdatovereenkomtmet6 maandenloonindienbpostgebruikwensttemakenvandieniet-concurrentiebedingen.
VoordieledenvanhetGroupExecutiveComitédiehunfunctieuitoefenenviaeenarbeidsovereenkomstdieondertoepassingvandewetvan3 juli1978valt,zoudelouteretoepassingvandedwingenderegelsbetreffendedebeëindigingvanhunarbeidsovereenkomsthenrechtkunnengevenopeenvertrekvergoedingdie-onderandereafhankelijkvanhunanciënniteit-hogerdan12of18 maandenloonbedraagt.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 151
Interne controle en risicobeheerHetbpostEnterpriseRiskManagement(“ERM”)kaderondersteuntbpostbijhetdoeltreffendbeheervanrisico’sendeimplementatievandenodigecontrolesomzijndoelstellingentebereiken.HetERM-kaderomvat:(i) risicobeheerdatbposttoelaatomgeïnformeerdebeslissingentenemenoverderisico’sdiebpostbereidistenemenomzijnstrategischedoelstellingentebereiken,daarbijrekeninghoudendmetexternefactorenen(ii) internecontroleactiviteiten,diealleinternebeleidsnota’s,proceduresenbedrijfspraktijkenoverrisicobeheeromvatten.Degoedepraktijkeninrisicobeheereninternecontroleactiviteiten(bv.internationalenormISO31000)enderichtlijnenvandeCommissieCorporateGovernancewerdengebruiktalsreferentiesomhetERM-kadertebepalen.
Inhetalgemeenisdedoelstellingomeenredelijkematevanzekerheidtebiedenover(i) denalevingvanhuidigewetgevingenreglementering,(ii) debetrouwbaarheidvanfinanciëleennietfinanciëlegegevens,en(iii) dedoeltreffendheidvaninterneprocessen.Een‘redelijkematevanzekerheid’iseenhoge,maargeenabsolutematevanzekerheid,aangezienelkinterncontrolesysteemzijnbeperkingenheeftgelinktaanondermeermenselijkefouten,verkeerdebeslissingenofkeuzesoverdekostenbatenafwegingvancontrole.
Devolgendebeschrijvingvandeinternecontroleenrisicobeheeractiviteiteniseenfeitelijkebeschrijvingenwileenoverzichtbiedenvandebelangrijkstekenmerkenvan de activiteiten.
ControleomgevingDecontroleomgevingbevorderthetbewustzijnvanenhandelennaarregelsbijwerknemers.Decontroleomgevingbepaaltduidelijkerollenenverantwoordelijkhedenenkwaliteitsrichtlijnen,entoonthetengagementaanvanhetGroupExecutiveComitéendeRaadvanBestuurvanbpost.
Engagement voor integriteit en ethische waarden“Vertrouwenverdienen”iseenvandekernwaardenvanbpost.DeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComitéhebbendeGedragscodevanbpostgoedgekeurd.Dezewerdvoorheteerstuitgegevenin2007envoorhetlaatstherzienin2019.DeGedragscodebevatalgemeneprincipesdiedewaardenenethischenormenbeschrijvendiegeldenvooriedereendiebijdebpostgroepwerktenmaakthetmogelijkgepasttereagereningevaldeGedragscodenietwordtnageleefd.Dezeprincipeswordenaangevulddoorderelevantereglementeringen,beleidslijnenenproceduresdieindebedrijven,dochterondernemingenenondernemingenvanbpostvankrachtzijn.DeGedragscodewordtaanallenieuwemedewerkersoverhandigdalsdeelvanhetonboardingprocesensystematischgeïntroduceerdindedochterondernemingenvanbpost.DeGedragscodeisookbeschikbaarophetintranetvanhetbedrijfenerwordtnaarverwezentijdensopleidingssessies.ElkeinbreukopdeGedragscodemoetwordengerapporteerdaandehiërarchischeoversteofdereferentiepersoonvandemedewerker,ofaanhetjuridischedepartementvanbpost,alnaargelanghetgeval.
Omtebeantwoordenaandewetgevingophetvlakvanhandelmetvoorkennisenmarktmisbruik,heeftbposteenVerhandelingsenCommunicatiereglementingevoerd.DitReglementwordtregelmatiginlijngebrachtmetdemeestrecentewetgevingenreglementering.DitReglementheefttotdoelbewustzijntecreërenovermogelijkonbetamelijkgedragvanwerknemers,kaderleden,personenmetleidinggevende
verantwoordelijkheid(zijndedeledenvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComité)enhunverbondenpersonen.Hetbevatstrengeregelsoververtrouwelijkheid,nietgebruikvan“prijsgevoelige”informatieenhandelsbeperkingen.DeregelsvanditVerhandelingsenCommunicatiereglementwerdenruimgecommuniceerdbinnendebpostgroepenhetVerhandelingsenCommunicatiereglementkanwordengeraadpleegddoorallewerknemers,kaderledenenpersonenmetleidinggevendeverantwoordelijkheid.InovereenstemmingmetdeVerordeningMarktmisbruikvan16 april2014werdenpersonenmetleidinggevendeverantwoordelijkheidingelichtoverhunverplichtingenbijdeverhandelingvanaandelenzoalsbepaaldindeVerordeningMarktmisbruik.
Engagement voor Corporate Governance ter bevordering van verantwoordelijkheidDeRaadvanBestuurhoudttoezichtophetoperationelemanagementvandevennootschap.HetAuditcomitéstaatdeRaadvanBestuurbijinmateriesbetreffendeboekhouding,auditeninternecontrole.Zonderafbreukte doen aan de toezichthoudende rol van de Raad vanBestuur,bepaalthetGroupExecutiveComitévoorschriftenenproceduresvoorhetbeheervanrisico’seninternecontrole,enziethetooktoeopdedoeltreffendeuitvoeringervan.Eenmodelmetdrieverdedigingsliniesisingesteld:
• Hetoperationelemanagementstaatinvoorhetontwerpendehandhavingvanrisicobeheereninternecontroles(eerstelinie);
• Detweedelijnfuncties,zoalsLegal,Compliance,GezondheidenVeiligheid,BeveiligingenIntegriteit,ondersteunendeeerstelinievanuithunexpertisedomeinen.DealgemeneuitvoeringencoördinatievanrisicobeheereninternecontrolewordengecentraliseerdbinnenhetRisicoenControledepartement.DetweedelijnfunctiesrapporterenminstensjaarlijksaanhetGroupExecutiveComitéoverderisico-evolutiesbinnenhunexpertisedomeinen;
• TenslotteisdeafdelingCorporateAudit,verantwoordelijkvoordeinterneauditsbinnendebpostgroep,dederdelinieinditmodel.DedirecteurCorporateAuditrapporteertaandeVoorzittervanhetAuditcomitéenaandeCEO.
Engagement voor ontwikkeling en competentie van werknemersGoedleiderschapmaakthetverschilenbrengtbetereresultatenvoorbpost.Inseptember2015introduceerdebposthet“Leading@bpost”programma,datverantwoordelijkheidnemenenblijvenlerenalstweevandekernwaardenvooropstelt.Omdeontwikkelingvanvaardighedentebevorderen,heeftbpostzijneigenopleidingscentrum.Technischeopleidingenwordengegevenindebusinessunits(bijvoorbeeldopleidingenover“InternationalFinancialReportingStandards”(IFRS)diegebruiktwordenvoorhetopstellenvandegeconsolideerdefinanciëlerekeningen)enerwordenadhoclessenuitgewerktwaarnodig.Persoonlijkeontwikkelingwordtaangemoedigdviaduidelijketaakomschrijvingeneneengestructureerdehalfjaarlijkseevaluatie. Ad hoccoachingwordtgepromoot.
Risico-evaluatieHetdoelvanrisicobeheer,vervatinhetERMkader,isomeenconsistentebedrijfsaanpaktehantereneneensterkerisicobeheermentaliteitteintroduceren.Erbestaandrietypesvanrisicobeheeractiviteiten.Teneerstevindteenstrategischerisicoevaluatieplaatsalsonderdeelvanhetprocesomdestrategievanbposttebepalenofteherzien.Daarnaastevalueertelkebedrijfstak(“BusinessUnit”)elksemesterhaaroperationelerisico’s.Tenslotte
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 152
wordenrisicobeheeractiviteiteneninternecontrolesuitgevoerdopproces,product-ofprojectniveau.Dezelaatste fase omvat ook een evaluatie van de geschiktheid vandebelangrijksteinternecontrolesomrisico’sopproces,productenprojectniveautebeperken.Hetzelfdegestructureerderisicobeheerproceswordttoegepastopdedrie soortenrisicobeheeractiviteiten:
• Identificatievanrisico’sdiedeverwezenlijkingvandoelstellingeninhetgedrangkunnenbrengen;
• Beoordelingvanrisico’smethetoogoprangschikkingnaarbelangrijkheid;
• Beslissingoverdereactieenactieplannenvoordeaanpakvandebelangrijksterisico’s;
• Toezichtopdeuitvoeringvandeactieplannenenalgemenerisico-evolutieenidentificatievanopkomenderisico’s.
Decoherentietussendedrietyperisicobeheeractiviteitenisverzekerddoorhetgebruikvandezelfdegeformaliseerdecriteriaomrisico’stebeoordelen.Zowordenderisico’scorrectgecirculeerd,zoweltopdownalsbottomup.
Meerinformatieisbeschikbaarinhetdeel“Risicobeheer”vanhetjaarverslag(note 6.5).
Controleactiviteiten
In het algemeenEenkadervoorprocesbeheerisbepaaldopbasisvandebedrijfsprocesmethodologie(“BPM”).Opdiemanierzijnbeleidsnota’senproceduresopgemaaktvoorkernprocessen(boekhouding,aankoop,investeringen,thesaurie,enz.).Dezezijnonderworpenaanregelmatigecontroles.Internecontroledashboardswordenopgevolgdwaarditrelevantis.
AlleentiteitenvandebpostgroepgebruikeneenEnterpriseResourcePlanning(“ERP”)systeemofeenboekhoudsoftwareomdeefficiënteverwerkingvanzakelijketransactiesteondersteunen,omdeboekhoudingtevoerenenominformatievoordeconsolidatiedoortegeven.Dezesystemenbiedenmanagementtransparanteenbetrouwbareinformatieomdebedrijfsactiviteitenteoverzien,tecontrolerenenaantesturen.PotentiëleconflictenindescheidingvanrechteninhetERP-systeemwordenopregelmatigewijzeopgevolgd.bpostheeftmanagementprocesseningevoerdomervoortezorgendaterdagelijksgepastemaatregelenwordengenomenomdeprestaties,debeschikbaarheidendeintegriteitvanzijnIT-systemenoptevolgen.Debekwaamheidendoeltreffendheidwordenopgevolgdviainterneservicelevelagreementsenviaperiodiekeprestatieenincidentenrapporteringaandeverschillendebetrokkenbusinessunits.
Met betrekking tot de financiële rekeningenSystematischeengestructureerdefinanciëleprocessengarandereneentijdigeenkwalitatieverapportering.Dezeprocessenomvattendevolgendehoofdactiviteitenofcontroles:
• nauwgezetteengedetailleerdeplanningvanalleactiviteiten,inclusiefverantwoordelijkhedenendeadlines;
• communicatiedoorhetGroupFinanceDepartementvanrichtlijnendiemoetenwordentoegepastdoordejuridischeenoperationeleentiteiten,inclusiefoverdeIFRSboekhoudprincipes,voorafgaandaandestartvandeboekhoudkundigeafsluiting;
• duidelijkeverdelingvanverantwoordelijkhedentussendeboekhoudkundigeteamsvandeverschillendeentiteitendieinstaanvoordeboekhoudingendeafdelingen die instaan voor de controle van de
financiëleinformatie.Decontrolewordtspecifiekuitgevoerddoor(i) businesscontrollersdieondermeerverantwoordelijkzijnvoordecontrolevandefinanciëleinformatieinhundomeinen(ii) hetGroupFinanceDepartement,datverantwoordelijkisvoordeeindcontrolevandefinanciëleinformatievandeverschillendejuridischeentiteitenenoperationeleeenhedenenvoordevoorbereidingvandegeconsolideerdefinanciëlerekeningen;
• systematischerechtvaardigingencontrolevandeboekhoudrekeningennaafsluitingmetopvolgingenfeedbackovertiming,kwaliteitende”lessons learned”,stuurthetstrevennaarvoortdurendeverbetering.
Informatie en communicatieInterngebruikthetdepartementInterneCommunicatieeenwaaieraantools,zoalshetintranetvandevennootschapendenieuwsbriefvoorwerknemers,omboodschappenteverspreidenopeengestructureerdeensystematischemanier,vanzoweltopmanagementniveaualshetoperationeleniveau.
FinanciëleenprestatiegerelateerdeinformatiewordtgedeeldtussenhetoperationeleenfinanciëlemanagementenhetGroupExecutiveComité.Naastdemaandelijkserapporteringanalysediewordtvoorbereiddoordebusinesscontrollers,voerthetGroupExecutiveComitéelkkwartaaleendiepgaandereviewuitoverdeprestatiesvandeverschillendebedrijfstakken(BusinessUnits).
Eenduidelijkeverdelingvanverantwoordelijkhedenengoedecoördinatietussenderelevantedepartementenzorgtvooreendoeltreffendentijdigcommunicatieprocesvoorperiodiekefinanciëleinformatie.AlleIFRS-richtlijnen,interpretatiesenboekhoudprincipes,diedoorallejuridischeentiteitenenoperationeleeenhedenmoetenwordentoegepast,wordenregelmatigdoorhetGroupFinanceDepartementmeegedeeldaandeboekhoudteamsindeverschillendeentiteitenenoperationeleeenheden.
NaarexternentoebeheerthetdepartementPress RelationsandPublicAffairsrelatiesmetondermeerpersenpubliekeautoriteiten.Ditdepartementcentraliseertenvalideertexternecommunicatiesmeteenmogelijkeimpactopgroepsniveau.Ditomvat,maarisnietbeperkttot,financiëleinformatie.
Financiëleinformatiewordtgedeeldmetdemarktopkwartaal,halfjaarenjaarbasis.Voorafgaandaanpublicatie,wordtfinanciëleinformatieonderworpenaan(i) eenuitgebreidinternvalideringsproces,(ii) nazichtdoorhetAuditcomitéen(iii) goedkeuringdoordeRaadvanBestuur.
Monitoring
Corporate Audit (intern) en het College van Commissarissen (extern)bpostbeschiktovereenprofessioneelinternauditdepartementdatwerktvolgensdenormenvanhet Institute of Internal Auditors.Hetdepartementisonderworpenaaneenvijfjaarlijkseexternekwaliteitscontrole.Deafdelingvoerteenjaarlijkserisicoevaluatieuitmeteenhalfjaarlijksecontroleomhetauditprogrammatebepalen.Viazijnaudittakenbiedtdeafdelingeenredelijkegarantieopdedoeltreffendheidvan interne controles in de verschillende onderzochte processenofprojecten.
HetCollegevanCommissarissenvanbpostverstrekteenonafhankelijkeopinieoverdejaarrekeningengeconsolideerdejaarrekeningvanhetvolledigeboekjaar.HetCollegevoerteenbeperktecontroleuitoverde
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 153
halfjaarlijksetussentijdseverkortefinanciëlerekeningenoverdestatutaireBGAAPcijfersvanbpostNVopeindoktoberdiegebruiktwordenomhetinterimdividendtebepalen.DaarnaastcontrolerenzijbelangrijkewijzigingenvandeIFRSboekhoudprincipes.Inhetkadervanhunactiviteitenevaluerenzeookdebelangrijksteinternecontrolesvandeprocessendiewordengebruiktbijdeopstellingvandefinanciëlerekeningen.
Auditcomité en Raad van BestuurHetAuditcomitéstaatdeRaadvanBestuurbijinmateriesbetreffendeboekhouding,auditeninternecontrole.
HetAuditcomitéontvangtenbekijkthiervoor:
• AllerelevantefinanciëleinformatiediehetAuditcomitétoelaatfinanciëlerekeningenteanalyseren;
• Eenupdatevanthesauriebeheeropkwartaalbasis; • ElkesignificantewijzigingaandeIFRSboekhoudprincipes;
• Relevante conclusies die voortvloeien uit de activiteitenvandeafdelingCorporateAuditen/ofhetCollegevanCommissarissen;
• HethalfjaarlijkserapportvandeafdelingCorporateAuditoverdeopvolgingvandeauditaanbevelingenenhetjaarlijksactiviteitenverslag;
• DejaarlijkseconclusievanhetGroupExecutiveComitéoverdedoeltreffendeuitvoeringvanderisicobeheer-eninternecontroleactiviteitenenperiodiekeinformatieoverdebelangrijkstebusinessrisico’sendaaraangerelateerderisico’s.
DeRaadvanBestuurverzekertinlaatsteinstantiedatereeninterncontrolesysteemencontroleprocedureszijn.DeRaadvanBestuurvolgtdeimplementatieopvanhetinterncontrolesysteemendecontroleprocedures,rekeninghoudendemethetadviesvanhetAuditcomité,en neemt de nodige maatregelen om de integriteit vandefinanciëlerekeningentewaarborgen.Eriseenproceduredietoelaatdathetgeschiktebestuursorgaanvanbpostopkortetijdsamenwordtgebrachtalsdeomstandigheden dat vereisen.
MeerinformatieoverdesamenstellingendewerkingvanhetAuditcomitéendeRaadvanBestuurisbeschikbaarindesectiesvandezeVerklaringinzakedeugdelijkbestuuroverdeRaadvanBestuurenhetAuditcomité.
VERKLARING INZAKE DEUGDELIJK BESTUUR
bpost JAARVERSLAG2018 154
onderdeelvanhetmenselijkkapitaalenzorgtvooreenbrederspectrumvankennis,waardenenvoorkeuren.Eendergelijkleeftijdsdiversmanagementzalzorgenvooreendynamischeromgevingmetvoortdurendebewegingen.Omtotleeftijdsdiversiteittekomen,wilbpostervoorzorgendatzijnmanagementbestaatuit(i) ouderetalenten,meteenruimeendiepgaandewerkervaringen(ii) leergierigejongeretalentenmeteengrootpotentieel.
• Professionele achtergrond:omconcurrentieeltekunnenblijvenineenveranderendeomgeving,moetbposttalentenmetverschillendeprofessioneleachtergrondenaantrekkenenbehouden.Diversiteitophetvlakvanprofessioneleachtergrondbiedtbpostheelwatexpertiseenervaring,watnodigisomtekunneninspelenopdecomplexeuitdagingenwaarhetvoor staat. Om ervoor te zorgen dat het management vanbposteendiverseprofessioneleachtergrondheeft,streeftbposternaarommensentevinden(i) metverschillendeprofessioneleachtergrondenen(ii) dieuitverschillendesectorenkomenopverschillendetijdstippeninhunloopbaan.
• Geografische diversiteit:geografischediversiteitisbelangrijkencorreleertpositiefmetgoedeprestaties,vooralophetvlakvaneentoenemendeinternationaliseringvanhetbedrijfendestrategie.Omgeografischediversiteittestimuleren,streeftbposternaarbuitenlandseelementeninhetprofielenindeloopbaanvankandidateneffectiefinaanmerkingtenementijdenshetaanwervingsproces.
DeRaadvanBestuurevalueertjaarlijksdevooruitgangombijhetmanagementvanbposttoteengroterediversiteit te komen.
DiversiteitEen cultuur van Diversiteit en Inclusie tot stand brengenbpostiseenbedrijfmeteenergdiverspersoneelsbestandenengageertzichomophetwerkeensamenwerkingscultuurtotstandtebrengenenteondersteunen.Eendergelijkediverseomgevingsteltdegroepinstaatomdeinteractiemethaarklantenenstakeholdersteoptimaliserenenomopverschillendedoeltreffendemanierenuitdagingenhethoofdtebieden.
IndiecontextheeftbposteenDiversiteitsbeleiduitgewerkt(teraadplegenopdewebsitevanbpost),dieeropgerichtiseensensibiliseringopgangtebrengenronddiversiteiteninclusiebinnendegroep.DitDiversiteitsbeleidheefttotdoeldewerknemersenhetmanagementvanbpostteondersteunenbijhettotstandbrengenvaneencultuurwaardiversiteiteninclusiedagdagelijksepraktijkzijn.
Hetprogrammaspitstzichtoeopengagement,bewustzijnenbetrokkenheid.DeRaadvanBestuurzetdetoonenisdeechtesponsorvandediversiteits-enintegratieworkshopsdiewordengeorganiseerdvoorteamsdieinvestereninbewustwordingophetvlakvandiversiteiteninclusieen/ofdietemakenhebbenmetspecifiekeonderwerpendiekaderenbinnendiversiteiteninclusie.
Diversiteit binnen de Raad van Bestuur en het Group Executive ComitébpostgaatuitvanhetstandpuntdatverschillendecompetentiesenmeningenvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComitébevorderlijkzijnvooreengoedinzichtindeorganisatieenbedrijfsactiviteiten.Ditzorgtervoordatdezeledendestrategischebeslissingenopconstructievewijzeterdiscussiekunnenstellen,bewusterwordenvanrisicobeheerenmeeropenkomentestaanvoorvernieuwendeideeën.
bpostvoldoetaandebepalingenvanartikel 518bis vanhetBelgischWetboekvanVennootschappeninzakedevertegenwoordigingvangeslachten,maarhetDiversiteitsbeleidvanvoordeledenvanzijnmanagementreiktverderdanditstriktewettelijkeminimum.
BijdesamenstellingvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComitéisbijzondereaandachtbesteedaandiversiteitophetvlakvancriteriazoalsleeftijd,opleidingenprofessioneleachtergrond,geslachtennationaliteit.BijhetvindenvankandidatenvoorvacaturesbaseerthetBezoldigings-enBenoemingscomitézichopevenwichtigedashboardsvandergelijkediversiteitscriteria.
DiversiteitsaspectendieinaanmerkingwordengenomenmetbetrekkingtotledenvandeRaadvanBestuurenhetGroupExecutiveComitévanbpostzijndevolgende:
• Geslacht:genderdiversiteitbevorderteenbeterbegripvandemarkt,vergrootdecreativiteit,zorgtvoordoeltreffenderleiderschapenstimuleertdoeltreffendeglobalerelaties.Ombijzijnmanagementtoteengroteregenderdiversiteittekomen,streeftbposternaarom:(i) potentiëlevrouwelijketalentenineenvroegstadiumteontdekken,(ii) opportuniteitenteverschaffendiehetvoorvrouwenmogelijkmakenomhunvolledigepotentieelteontplooien,(iii) programma’suittewerkendievrouweneropvoorbereidenomeventueelrolleninhetbedrijfopzichtenemenalsereenmanagementfunctievrijkomt.
• Leeftijd:leeftijdsdiversiteitophetwerkiseen
17%
8%
18%
10%
19%
13%
7%
8%
16%
9%
15%
9%
18%
17%
7%
9%
bpost JAARVERSLAG2018 155
Diversiteitsaspecten – Implemantering en resultaten
Geslacht
Leeftijd
Geografische diversiteit
Professionele achtergrond
Raad van Bestuur
GroupExecutive Comité
Finance&Accounting,RiskManagemant,Audit
Transport&Logistics,Fullfilmant,Warehousing,E-commerce
Banking
Postal services
Parcel services
Retail
Digital,Technology,Telecommunication,Innovation
HumanResourcesManagemant
100%man
1/3vrouw
2/3man
50-59jaar: 5leden
50-59jaar: 4 leden
60jaarenouder:4 leden
40-49jaar: 2 leden
60jaarenouder: 2 leden
Op31 december2018ishetresultaatvandediversiteitsaspectenbijdeRaadvanBestuurendeGroupExecutiveComitéalsvolgt:
VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN
bpost JAARVERSLAG2018 156
Verslag van het College van commissarissen aan de Algemene Vergadering van bpost NV van publiek recht over het boekjaar afgesloten op 31 december 2018
Basis voor ons oordeel zonder voorbehoudWehebbenonzecontroleuitgevoerdinovereenstemming met de International Standards on Auditing(“ISAs”).Onzeverantwoordelijkhedenuithoofdevandiestandaardenzijnnaderbeschreveninhetgedeelte“OnzeverantwoordelijkhedenvoordecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekening”vanonsverslag.
WijhebbenalledeontologischevereistendierelevantzijnvoordecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekeninginBelgiënageleefd,metinbegripvandezemetbetrekkingtotdeonafhankelijkheid.
WijhebbenvanhetbestuursorgaanenvandeaangesteldenvandeVennootschapdevooronzecontrolevereisteophelderingeneninlichtingenverkregen.
Wijzijnvanmeningdatdedooronsverkregencontrole-informatievoldoendeengeschiktisalsbasisvooronsoordeel.
Kernpunten van de controleDekernpuntenvanonzecontrolebetreffendieaangelegenhedendievolgensonsprofessioneeloordeelhetmeestsignificantwarenbijonzecontrolevan de Geconsolideerde Jaarrekening van de huidige verslagperiode.
Dezeaangelegenhedenwerdenbehandeldindecontextvan onze controle van de Geconsolideerde Jaarrekening alseengeheelenbijhetvormenvanonsoordeel
Verslag over de controle van de Geconsolideerde JaarrekeningOordeel zonder voorbehoudWijhebbendewettelijkecontroleuitgevoerdvandeGeconsolideerdeJaarrekeningvanbpostNVvanpubliekrecht,diedegeconsolideerdebalansop31 december2018omvat,alsookdegeconsolideerdewinst-enverliesrekening,hetoverzichtvandegerealiseerdeenniet-gerealiseerdegeconsolideerderesultaten,het mutatieoverzicht van het geconsolideerd eigen vermogen en het geconsolideerde kasstroomoverzicht overhetboekjaarafgeslotenopdiedatumendetoelichting,meteengeconsolideerdbalanstotaalvan3.345,1 miljoenEURenwaarvandegeconsolideerderesultatenrekeningafsluitmeteenwinstvanhetboekjaarvan263,6 miljoenEUR.
NaaronsoordeelgeeftdeGeconsolideerdeJaarrekeningeengetrouwbeeldvanhetgeconsolideerdeeigenvermogenenvandegeconsolideerdefinanciëlepositievandeGroepop31 december2018,alsookvandegeconsolideerde resultaten en de geconsolideerde kasstromenvoorhetboekjaardatopdiedatumisafgesloten,inovereenstemmingmetdeInternationalFinancialReportingStandardszoalsgoedgekeurddoordeEuropeseUnie(“IFRS”)enmetdeinBelgiëvantoepassingzijndewettelijkeenreglementairevoorschriften.
Overeenkomstigdewettelijkeenstatutairebepalingen,brengenwijuverslaguitinhetkadervanonsmandaatvanCollegevancommissarissenvanbpostNVvanpubliekrecht(de“Vennootschap”)envandedochterondernemingen(samende“Groep”).Ditverslagomvatonsoordeeloverdegeconsolideerdebalansop31 december2018,degeconsolideerdewinst-enverliesrekening,hetoverzichtvandegerealiseerdeenniet-gerealiseerdegeconsolideerderesultaten,hetmutatieoverzichtvanhetgeconsolideerdeigenvermogenenhetgeconsolideerdekasstroomoverzichtvanhetboekjaarafgeslotenop31 december2018enoverdetoelichting(allestukkengezamenlijkde “GeconsolideerdeJaarrekening”)enomvattevensonsverslagbetreffendeoverigedoorwet-enregelgevinggesteldeeisen.Dezeverslagenzijnéénenondeelbaar.WijwerdenalsCollegevancommissarissenbenoemddoordealgemenevergaderingop9 mei2018,overeenkomstighetvoorstelvandeRaadvanBestuuruitgebrachtopaanbevelingvanhetAuditcomitéenopvoordrachtvandeOndernemingsraad.Ons mandaatlooptafopdedatumvandeAlgemeneVergaderingdiezalberaadslagenoverdeGeconsolideerdeJaarrekeningafgeslotenop31 december2020.WehebbendewettelijkecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekeningvandeGroepuitgevoerdgedurende10 opeenvolgendeboekjaren.
VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN
bpost JAARVERSLAG2018 157
hieromtrentenderhalveformulerenwijgeenafzonderlijkoordeel over deze aangelegenheden.
Personeelsbeloningen op lange termijn
Beschrijving van het kernpuntDeverplichtingenbetreffendedepersoneelsbeloningenoplangetermijnbedragen308,4 miljoenEURper31 december2018enwordenbeschrevenintoelichting 6.27vandeGeconsolideerdeJaarrekening.Depersoneelsbeloningenoplangetermijnzijnbelangrijkvooronzecontroleomwillevandeomvangvanhetbedragerkendvoordezeverplichtingen,deinschattingenmetbetrekkingtotdevoornaamsteactuariëleveronderstellingen(zoalsdeverdisconteringsvoet,inflatiepercentage,sterftetabellen,stijgingvanlonenenmedischekosten, …)alsookdevereistetechnischeexpertisevoordeberekeningendecorrecteweergavevandeimpactvandezeverplichtingenindeGeconsolideerdeJaarrekeningconformIAS 19.Daarenbovenishetbelangrijkdatdeinternecontroleomgevingertoebijdraagtdatdeonderliggendedeelnemersdata(zoalspersoneelsbestand,leeftijd,dienstjaren,lonen, …)betrouwbaarzijn,opeencorrectemanierverwerktwordenendatpotentiëlewijzigingencorrectentijdiggereflecteerdwordenindeGeconsolideerde Jaarrekening.
Samenvatting van de uitgevoerde procedures • WehebbeneengedetailleerdnazichtuitgevoerdvanhetactuarieelverslagzoalsvoorbereiddoordeexterneactuarisaangestelddoordeVennootschap,omonsteverzekerendatallekarakteristiekenvandeplannen,opgepastewijzezijnopgenomenindeactuariëleberekeningen.
• Wehebbendebekwaamheid,onafhankelijkheidenintegriteitvandedoordeVennootschapaangesteldeexterneactuarisbeoordeeld.
• Wehebbendeonderliggendedata(zoalspersoneelsbestand,leeftijd,dienstjaren,lonen, …)dieindeactuariëleberekeninggebruiktwerden,afgestemdmetdebroninformatievanhetHumanResourcesdepartementvandeVennootschap.
• Wehebbenderedelijkheidvandevoornaamsteactuariëleveronderstellingen(zoalsdeverdisconteringsvoet,inflatiepercentage,sterftetabellen,stijgingvanlonenenmedischekosten, …)beoordeeldmetdeassistentievanonzeinterne actuarissen.
• WehebbengeverifieerdofdeactuariëleberekeningenopeencorrectemanierwerdenverwerktindevoorzieningenvoordepersoneelsbeloningenoplangetermijnindeGeconsolideerdeJaarrekening,enditinovereenstemmingmetIAS19.
• Wehebbengedetailleerdeanalytischeproceduresuitgevoerdopdevoornaamsteverplichtingenvoortvloeienduitdeplannenoplangetermijn,omderedelijkheidvandewijzigingentenopzichtevanhetvoorgaandeboekjaarteverifiëren.
• WehebbendecorrectheidendevolledigheidvandetoelichtingenbetreffendedepersoneelsbeloningenoplangetermijngeverifieerdmetdevereistenvandestandaardIAS19zoalsomschrevenindetoelichting 6.27vandeGeconsolideerdeJaarrekening.
Bedrijfscombinaties
Beschrijving van het kernpuntInhetrecenteverledenheeftdeVennootschapverschillendesignificantebedrijfscombinatiesgedaan.Detotaleerkendegoodwillvolgenduitdebedrijfscombinatiesbedraagt683,6 miljoenEURper
31 december2018enhieraanverbondenwerdenschuldenmetbetrekkingtotdenoguittebetalenvoorwaardelijkevergoedingen(‘earn-out’)erkendopbasisvandeafgeslotenovereenkomsten(10,7 miljoenEURper31 december2018).Zoalsbeschrevenindetoelichtingen 6.6en6.19vandeGeconsolideerdeJaarrekening,werdengedurendehetjaarverschillendesignificanteallocatiesvandeaankoopprijsuitgevoerdinovereenstemmingmetIFRS 3.Goodwilltenbedragevan4,9 miljoenEURisnogsteedsvoorwaardelijkerkenddoordatdeVennootschapéénjaarheeftomdeallocatievandeaankoopprijsuittevoereninovereenstemmingmetIFRS 3.
DeallocatievandeaankoopprijsomvathetalignerenvandeboekhoudingvandeovergenomenvennootschappenmetdewaarderingsregelsvandeVennootschapenvereistdiverseveronderstellingenenhypothesesomdereëlewaardevandeovergenomenactivaenpassivainteschattenconformIFRS 3.Daarenbovenwordtdewaarderingvandevoorwaardelijkevergoedingenbeïnvloeddoordiverseinschattingenmetbetrekkingtotdeonderliggendehypothesesdiegebruiktwerdenindewaarderingsmodellendievoornamelijkgebaseerdzijnopgebudgetteerdesleutelindicatoren(“KPI’s”)zoalsbepaaldin de overnamecontracten.
Samenvatting van de uitgevoerde procedures • Wehebbencontroleproceduresuitgevoerdopdeboekhoudingvandeverworvenentiteitenopdatumvanovername.DeVennootschapheeftexternespecialistenaangesteldomduediligenceproceduresuittevoeren.Debevindingenvandeexternespecialistenwerdengeanalyseerdenbesproken.DaarnaasthebbenwedeomzettingvandeboekhoudingvandeovergenomenentiteitennaardewaarderingsregelsvandeVennootschap,geverifieerd.
• WehebbengebruikgemaaktvaninternewaarderingsexpertenomdegepastheidteverifiërenvandedoordeVennootschaptoegepastemethodologieterberekeningvandereëlewaardevandeovergenomenactivaenpassivaalsookofdezeinovereenstemmingzijnmetIFRS 3engangbaremarktpraktijken.
• Wehebbensamenmetonzeinternewaarderingsexpertendebelangrijksteonderliggendeinformatieenhypotheses(onderliggendeopeningsbalansen,businessplannen,verdisconteringsvoeten,EBITDAmarges,groeivoeten, …)diegebruiktwerdentijdensdeallocatievandeaankoopprijsgeverifieerdenvergeleken met marktinformatie. Deze allocatie van deaankoopprijsoefeningwerdvoorbereiddoordeVennootschapmetassistentievandoorhenaangesteldeexternewaarderingsspecialisten.
• Wehebbendebekwaamheid,onafhankelijkheidenintegriteitvandedoordeVennootschapaangesteldeexternewaarderingsspecialistenbeoordeeld.
• Wehebbenallesignificanteboekhoudkundigeverwerkingenmetbetrekkingtotdegeïdentificeerdereëlewaardenvandeverworvenactivaenpassivazoalsbepaaldinhetpurchasepriceallocationmodel,afgestemd.
• Metbetrekkingtotdewaarderingvandeearn-outverplichtingen,hebbenwedeonderliggendecontractengeanalyseerdengeverifieerdofdecontractuelebepalingencorrectverwerktwerdenindebepalingvandeingeschatteearn-outverplichtingen.Deonderliggendebudgetplannenvandeverworvenbedrijfscombinatiesdiegebruiktwerdenterbepalingvandewaarderingvandeingeschatteearn-outverplichtingen,werdenbesprokenengeëvalueerdmetdeVennootschap.Daarnaasthebbenwedemathematischeaccuraatheidnagekekenvande
VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN
bpost JAARVERSLAG2018 158
gedetailleerdeberekeningenterondersteuningvandewaarderingvandezeearn-outverplichtingen.
• Tenslottehebbenwedeadequaatheidvandetoelichtingen 6.6en6.19vandeGeconsolideerdeJaarrekeningnagekekenopdatdezeinovereenstemmingzijnmetdevereistenonderIFRS.
Waardevermindering op lange termijn activa
Beschrijving van het kernpuntZoalsbeschrevenindetoelichting 6.19,voorwaardeverminderingoplangetermijnactiva(inclusiefgoodwill),testdeVennootschapjaarlijksdeboekwaardevanzijnkasstroomgenererendeeenheden(CGU),offrequenterindienerindicatorenmetbetrekkingtotwaardeverminderingaanwezigzijn.DewaardeverminderingstestomvateenvergelijkingvandewaardeingebruikvandeCGUmethaarboekwaarde.Dezebeoordelingiseenschattingsprocesdatinschattingen vereist inzake de toekomstige kasstromen gerelateerdaandeCGU,deverdisconteringsvoet(“WACC”)endegroeivoetenvanomzetenkostenomdewaardeingebruikvandeCGUtebepalen.
Ditkernpuntisbelangrijkvooronzecontrolevanwegedeomvangvandebedragen,degemaakteinschattingenendetechnischeexpertisedievereistisomdebeoordelingvanwaardeverminderingoplangetermijnactiva uit te voeren.
Samenvatting van de uitgevoerde procedures • WehebbenhetontwerpendeimplementatievancontrolesdoordeVennootschapmetbetrekkingtothetnazichtvanwaardeverminderingvangoodwillendelangetermijnactivadoormanagementbeoordeeld.
• Wehebbendenauwkeurigheidvanhetonderliggendemodelgetestomtebeoordelenofdeprocessenwordentoegepastopdejuistebroninformatie.
• Wehebbenelkvandebelangrijkstehypotheseszoalsopgenomenindejaarlijksewaardeverminderingstestbeoordeeld.DebelangrijksteonderliggendehypotheseszijndeWACC,degroeivoetenendetoekomstigekasstromen.Wehebbenonzeinternewaarderingsspecialisteningeschakeldomdegebruiktehypothesesenmethodologietebeoordelendoorvergelijkingmetonafhankelijkedata.WehebbeneenbeoordelinggemaaktvanderedelijkheidvandegebruiktetoekomstigekasstromendoornazichtvandehistorischevoorspellingsnauwkeurigheiddoordeGroepenwevergelekendezevoorspellingenmethetlangetermijnplangoedgekeurddoordeRaadvanBestuur.
• Wehebbengeconcludeerdofhetredelijkwasomgeenwaardeverminderingtoetepassenopdegoodwilldoorhetmanagementofindienhetnoodzakelijkwasomeenwaardeverminderingteboekenhebbenwegeconcludeerdopdewaarderingvandewaardvermindering.
• Wehebbendesensitiviteitsanalysevanhetmanagementbeoordeeldenhebbeneenbeoordelinggedaanvandeadequaatheidenvolledigheidvandetoelichtingmetbetrekkingtotdesensitiviteit.
• WehebbendecorrectheidendevolledigheidvandetoelichtingengeverifieerdmetdevereistenvandestandaardIAS36zoalsomschrevenindetoelichting 6.19vandeGeconsolideerdeJaarrekening.
Omzet erkenning
Beschrijving van het kernpuntOmzeterkenningiseenkernpuntvanonzeauditomwillevandeomvangrijkebedragen(totaalvande
bedrijfsopbrengstenvoor2018bedraagt3.850,2 miljoenEUR),decomplexiteitendoordatdebepalingvandeverschillendeomzetstromenopjaareindeinovereenstemmingmetIFRS 15,diverseinschattingenomvat.Devoornaamsterisico’szijngerelateerdaan:
• OmzetgerelateerdaandefinanciëlevergoedingenvoorDienstenvanAlgemeenEconomischeBelang(“DAEB”)envoordebezorgingvandeerkendekrantenentijdschriften,dewelkeopjaareindeingeschatwordtopbasisvancomplexeberekeningsmodellenenvoorwaardenzoalsbepaaldindeonderliggendecontractenendewelke271,4 miljoenEURbedraagtvoor2018zoalsopgenomenintoelichting 6.8vandeGeconsolideerde Jaarrekening. De contracten omvatten verschillendeberekeningswijzenvoordebepalingvandejaarlijksevergoedingenwaarbijindeomzeterkenningrekeningdientgehoudentewordenmetdelaagsteberekendevergoeding.Deberekeningsmodellenzijngebaseerdopdiverseinputdata(zoalswerkelijkevolumes,kwaliteitsdoelen,gedragenkostenvoorhetuitvoerenvandezediensten, ….)enwordenbeïnvloeddoor inschattingen van het management.
• Omzetvandecember2018voorRadialingeschatopjaareindeendewelkegefactureerdwerdinjanuarivanhetdaaropvolgendejaar.Radialverleentvoornamelijklogistiekedienstenmetbetrekkingtote-commerce(technologischediensten,dienstenbetreffendehetbetalingsprocesvoorklanten,uitvoerenvanbetalingen,logistiekediensten,24/7helpdeskdienstenbetreffendeinternetwinkels,opvolgingvanbestellingenendeuitvoeringervan)alsookandereprofessioneledienstennaarklantentoe.Debepalingvandeomzetvandecember2018inovereenstemmingmetIFRS 15isbelangrijkvooronzecontroleeniscomplexrekeninghoudendemetverschillendeinputgegevensdiewordengebruiktindeberekeningen,hetvolumeaantransactiesendespecifiekecontractuelebepalingenzoalsovereengekomen met de klanten.
• Omzet voortvloeiend uit diensten aan andere postoperatoren(“terminaldues”)dewelkegebaseerdisopcomplexeberekeningenmetverschillendeonderliggendeinputgegevens.Deinschattingvandezeomzetisgebaseerdopvolumes(inkilogramenpereenheid),deprijzenovereengekomenmetdebuitenlandsepostoperatorenenanderecontractuelebepalingen(b.v.dekwaliteitvandedienstverleningvandepostverdelers).
Samenvatting van de uitgevoerde procedures • Wehebbendeopzetendewerkingvandeinternecontroleomgevinggerelateerdaandeomzetprocessenbeschreven,devoornaamsteinternecontrolesgeïdentificeerdendewerkingervangetest.SamenmetonzeinterneITspecialisten,hebbenweookdeITomgevingendevoornaamsteITapplicatiecontrolesvandeomzetprocessengetest.
• Wehebbendeinschattingenvanhetmanagementvoorhetbepalenvandeomzeterkenning,geëvalueerdendeonderliggendeberekeningenbeoordeelddoor(i) verificatieenvergelijkingvandevoornaamsteinputdataenassumptiesdiegebruiktwerdenindeberekeningenvandeomzetmetonderliggendecontracten,(ii) verificatieofhettransfertvanrisico’senvoordelenconformdecontractuelebepalingencorrectinrekeninggebrachtwerden,(iii) eenvergelijkingvandevoornaamsteinputdataindeberekeningsmodellenvandeomzet(vb.volumes,prijzen, …)metonderliggendeITsystemen,contracten en andere documenten verkregen van externepartijen.
• Wehebbengedetailleerdeanalytischeprocedures
VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN
bpost JAARVERSLAG2018 159
uitgevoerdopmaandbasisentenopzichtevanvoorgaandboekjaaropdevoornaamsteomzetstromenzodatongebruikelijketrendsoftransactiesgedetecteerdwerden.
• Wehebbenauditproceduresuitgevoerdopsignificantetransactiesdiegeboektofplaatsgevondenhebbenin2019engeverifieerdofdezeeenimpacthebbenopdeinschattingenper31 december2018.
• Tenslottehebbenwedeadequaatheidenvolledigheidvan de toelichtingen van de Geconsolideerde JaarrekeningbetreffendeomzetnagekekenengeverifieerdofdezeinovereenstemmingzijnmetdeIFRSvereisten.
Verantwoordelijkheden van het bestuursorgaan voor het opstellen van de Geconsolideerde JaarrekeningHetbestuursorgaanisverantwoordelijkvoorhetopstellenvandeGeconsolideerdeJaarrekeningdieeengetrouwbeeldgeeftinovereenstemmingmetIFRSenmetdeinBelgiëvantoepassingzijndewettelijkeenreglementairevoorschriften,alsookvooreensysteemvaninternebeheersingdiehetbestuursorgaannoodzakelijkachtvoorhetopstellenvandeGeconsolideerdeJaarrekeningdiegeenafwijkingvanmaterieelbelangbevatdiehetgevolgisvanfraudeofvan fouten.
InhetkadervandeopstellingvandeGeconsolideerdeJaarrekeningishetbestuursorgaanverantwoordelijkvoorhetinschattenvandemogelijkheidvandeVennootschapomhaarcontinuïteittehandhaven;hettoelichten,indienvantoepassing,vanaangelegenhedendiemetcontinuïteitverbandhoudenenhetgebruikenvandecontinuïteitsveronderstellingtenzijhetbestuursorgaanhetvoornemenheeftomdeVennootschaptevereffenenofomdebedrijfsactiviteitenstoptezettenofgeenrealistisch alternatief heeft dan dit te doen.
Onze verantwoordelijkheden voor de controle over de Geconsolideerde JaarrekeningOnzedoelstellingenzijnhetverkrijgenvaneenredelijkemate van zekerheid over de vraag of de Geconsolideerde Jaarrekeningalsgeheelgeenafwijkingvanmaterieelbelangbevatdiehetgevolgisvanfraudeofvanfoutenenhetuitbrengenvaneencommissarisverslagwaarinonsoordeelisopgenomen.Eenredelijkematevanzekerheidiseenhoogniveauvanzekerheid,maarisgeengarantie dat een controle die overeenkomstig de ISAs isuitgevoerdaltijdeenafwijkingvanmaterieelbelangontdektwanneerdiebestaat.Afwijkingenkunnenzichvoordoenalsgevolgvanfraudeoffoutenenwordenalsvanmaterieelbelangbeschouwdindienredelijkerwijskanwordenverwachtdatzij,individueelofgezamenlijk,deeconomischebeslissingengenomendoorgebruikersopbasisvandeGeconsolideerdeJaarrekeningbeïnvloeden.
Als deel van een controle uitgevoerd overeenkomstig deISAs,passenwijprofessioneleoordeelsvormingtoeenhandhavenwijeenprofessioneel-kritischeinstellinggedurendedecontrole.Wevoerentevensdevolgendewerkzaamhedenuit:
• hetidentificereneninschattenvanderisico’sdatdeGeconsolideerdeJaarrekeningeenafwijkingvanmaterieelbelangbevatdiehetgevolgisvanfraudeoffouten,hetbepalenenuitvoerenvancontrolewerkzaamhedendieopdezerisico’sinspelenenhetverkrijgenvancontrole-informatiedievoldoendeengeschiktisalsbasisvooronsoordeel.Hetrisicovanhetnietdetecterenvaneenvan
materieelbelangzijndeafwijkingisgroterindiendieafwijkinghetgevolgisvanfraudedanindienzijhetgevolgisvanfouten,omdatbijfraudesprakekanzijnvansamenspanning,valsheidingeschrifte,hetopzettelijknalatenomtransactiesvastteleggen,hetopzettelijkverkeerdvoorstellenvanzakenofhetdoorbrekenvanhetsysteemvaninternebeheersing;
• hetverkrijgenvaninzichtinhetsysteemvaninternebeheersingdatrelevantisvoordecontrole,metalsdoelcontrolewerkzaamhedenoptezettendieindegegevenomstandighedengeschiktzijnmaardienietzijngerichtophetgevenvaneenoordeeloverdeeffectiviteitvanhetsysteemvaninternebeheersingvandeVennootschapenvandeGroep;
• het evalueren van de geschiktheid van de gehanteerde grondslagenvoorfinanciëleverslaggevingenhetevaluerenvanderedelijkheidvandedoorhetbestuursorgaangemaakteschattingenenvandedaaropbetrekkinghebbendetoelichtingen;
• hetconcluderenvandeaanvaardbaarheidvandedoorhetbestuursorgaangehanteerdecontinuïteitsveronderstelling,enopbasisvandeverkregencontrole-informatie,concluderenofereenonzekerheidvanmaterieelbelangbestaatmetbetrekkingtotgebeurtenissenofomstandighedendiesignificantetwijfelkunnendoenontstaanoverdemogelijkheidvandeVennootschapendeGroepomdecontinuïteittehandhaven.Alswebesluitendatersprakeisvaneenonzekerheidvanmaterieelbelang,zijnwijertoegehoudenomdeaandacht in ons commissarisverslag te vestigen opdedaaropbetrekkinghebbendetoelichtingenindeGeconsolideerdeJaarrekeningof,indiendezetoelichtingeninadequaatzijn,omonsoordeelaantepassen.Onzeconclusieszijngebaseerdopdecontrole-informatiedieverkregenistotopdedatumvanonscommissarisverslag.Toekomstigegebeurtenissenofomstandigheden kunnen er echter toe leiden dat de continuïteitvandeVennootschapofvandeGroepnietlangergehandhaafdkanworden;
• hetevaluerenvandealgehelepresentatie,structuureninhoudvandeGeconsolideerdeJaarrekening,enofdeze Geconsolideerde Jaarrekening de onderliggende transactiesengebeurtenissenweergeeftopeenwijzedieleidttoteengetrouwbeeld.
Wijcommunicerenmethetauditcomitébinnenhetbestuursorgaan,onderandereoverdegeplandereikwijdteentimingvandecontroleenoverdesignificantecontrolebevindingen,waarondereventuelesignificantetekortkomingenindeinternebeheersingdieweidentificerengedurendeonzecontrole.
Omdatwedeeindverantwoordelijkheidvooronsoordeeldragen,zijnweookverantwoordelijkvoorhetorganiseren,hettoezichtenhetuitvoerenvande controle van de dochterondernemingen van de Groep.IndiezinhebbenwijdeaardenomvangvandecontroleproceduresvoordezeentiteitenvandeGroepbepaald.
Weverstrekkenaanhetauditcomitébinnenhetbestuursorgaaneenverklaringdatwederelevantedeontologischevereisteninzakeonafhankelijkheidnalevenenwemeldenhierinallerelatiesenandereaangelegenhedendieredelijkerwijsonzeonafhankelijkheidzoudenkunnenbeïnvloeden,alsook,voorzovervantoepassing,debijbehorendemaatregelendiewegetroffenhebbenomonzeonafhankelijkheidtewaarborgen.
Aan de hand van de aangelegenheden die met het auditcomitébinnenhetbestuursorgaanbesprokenworden,bepalenwedeaangelegenhedendiehetmeestsignificantwarenbijdecontrolevandeGeconsolideerde
VERSLAG VAN HET COLLEGE VAN COMMISSARISSEN
bpost JAARVERSLAG2018 160
Jaarrekeningoverdehuidigeperiodeendiedaaromdekernpuntenvanonzecontroleuitmaken.Webeschrijvendezeaangelegenhedeninonsverslag,tenzijhetopenbaarmakenvandezeaangelegenhedenisverbodendoorwet-of regelgeving.
Verslag betreffende de overige door wet- en regelgeving gestelde eisenVerantwoordelijkheden van het bestuursorgaanHetbestuursorgaanisverantwoordelijkvoorhetopstellenendeinhoudvanhetjaarverslagoverdeGeconsolideerdeJaarrekening,deverklaringvanniet-financiëleinformatiegehechtaanditjaarverslagendeandereinformatieopgenomeninhetjaarrapport.
Verantwoordelijkheden van het College van commissarissenIn het kader van ons mandaat en overeenkomstig de Belgischebijkomendenorm(Herzien)bijdeinBelgiëvantoepassingzijndeISAs,ishetonzeverantwoordelijkheidom,inallevanmaterieelbelangzijndeopzichten,hetjaarverslagoverdeGeconsolideerdeJaarrekening,deverklaringvanniet-financiëleinformatiegehechtaanditjaarverslag,deandereinformatieopgenomeninhetjaarrapportteverifiëren,alsookverslagoverdezeaangelegenhedenuittebrengen.
Aspecten betreffende het jaarverslag over de Geconsolideerde Jaarrekening en andere informatie opgenomen in het jaarrapportNaaronsoordeel,nahetuitvoerenvanspecifiekewerkzaamhedenophetjaarverslagoverdeGeconsolideerdeJaarrekening,stemtditjaarverslagover de Geconsolideerde Jaarrekening overeen met de GeconsolideerdeJaarrekeningvoorhetzelfdeboekjaar,enerzijds,enisditjaarverslagoverdeGeconsolideerdeJaarrekeningopgesteldovereenkomstigartikel 119vanhetWetboekvanvennootschappen,anderzijds.
IndecontextvanonzecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekeningzijnwijtevensverantwoordelijkvoorhetoverwegen,opbasisvandekennisverkregenindecontrole,ofhetjaarverslagoverdeGeconsolideerde
Ernst&YoungRéviseursd’EntreprisesSCCRL Vertegenwoordigddoor
RomualdBilem Vennoot* *HandelendinnaamvaneenBVBA
PVMDBedrijfsrevisorenBCVBA Vertegenwoordigddoor
CarolineBaert Vennoot* *HandelendinnaamvaneenBVBA
Jaarrekeningendeandereinformatieopgenomeninhetjaarrapport,zijnde:
• Overzichtkerncijfers; • Boodschapaandestakeholders; • Belangrijkstegebeurtenisseninhetjaar;
eenafwijkingvanmaterieelbelangbevatten,hetzijinformatie die onjuist vermeld is of anderszins misleidendis.Inhetlichtvandewerkzaamhedendiewijhebbenuitgevoerd,hebbenwijgeenafwijkingvanmaterieelbelangtemelden.Verderdrukkenwijgeenenkele mate van zekerheid uit over het jaarverslag en de andereinformatieopgenomeninhetjaarrapport.
Deniet-financiëleinformatiezoalsvereistopgrondvanartikel 119,§ 2vanhetWetboekvanvennootschappen,werdopgenomeninhetjaarverslagoverdeGeconsolideerdeJaarrekening.DeGroepheeftzichbijhetopstellenvandezeniet-financiëleinformatiegebaseerdopGlobalReportingInitiativesstandaarden(hierna“GRI”).Wijsprekenonsevenwelnietuitoverdevraagofdezeniet-financiëleinformatieinallevanmaterieelbelangzijndeopzichtenisopgesteldinovereenstemming met het vermelde GRI. Verder drukken wijgeenenkelematevanzekerheiduitoverindividueleelementenopgenomenindezeniet-financiëleinformatie.
Vermeldingen betreffende de onafhankelijkheidOnzebedrijfsrevisorenkantorenenonzenetwerkenhebbengeenopdrachtenverrichtdieonverenigbaarzijnmetdewettelijkecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekeningenzijnindeloopvanonsmandaatonafhankelijkgebleventegenoverdeVennootschap.
DehonorariavoordebijkomendeopdrachtendieverenigbaarzijnmetdewettelijkecontrolevandeGeconsolideerdeJaarrekeningbedoeldinartikel 134vanhetWetboekvanvennootschappenwerdencorrectvermeldenuitgesplitstindetoelichtingbijdeGeconsolideerde Jaarrekening.
Andere vermeldingen • Huidigverslagisconsistentmetonzeaanvullendeverklaringaanhetauditcomitébedoeldinartikel 11vandeverordening(EU)nr.537/2014.
Brussel,19 maart2019