Juni 2012

Al meer dan veertig jaar de belangrijkste bron van informatie

voor ICT decision makers in Nederland

15.00 uur Computable-presentatie (Daniël Kegel)

15.15 uur Nieuwe kansen voor experts (Sander Hulsman)

15.45 uur Hoe haal ik meer rendement uit mijn expertbijdragen (Johannes van

Bentum)

16.15 uur De sociale explosie (Ellis Akkermans, Denise van Ooijen, Marcommit)

17.00 uur Netwerkborrel

18.00 uur Einde

Agenda

2

Terugblik 2012

INFOSECURITY GROEI EXPERTPANEL

COMPUTABLE AWARDS GROEI COMPUTABLE.NL

PRINT

Vooruitblik 2013

SPECIALS

COMPUTABLE.NL

IT KNOWLEDGE BASE

EVENTS ADVERTEREN

Juni 2012

Nieuwe kansen voor experts

2007 Gestart met expertpanels, experts vulden de ‘topicpagina’

2008 Opzetten van meer topics, vergroten aantal experts, introductie huidige

opiniebijdrage

2009 Ingebruikname huidige expertdatabase met mailmogelijkheid

2010 Eerste opschoning inactieve experts (van 1200 naar 900)

2011 Meer sturen op user generated content, opiniebijdragen prominenter op

homepage en in nieuwsbrief. UGC in print verder uitbreiden

2012 Uitbreiden van de mogelijkheden binnen het expertprofiel, actief toevoegen

van geregistreerde gebruikers

2013 Tweede opschoning inactieve experts (later meer), toevoegen

functionaliteiten aan expertprofiel (later meer), social media-strategie (later

meer) en introductie Expertverslag

Ontwikkelingen sinds 2007

6

- ‘Opinie’ alleen dekte niet meer de lading

- Redactie van Computable kan niet alles bezoeken

- Experts willen meer dan alleen maar hun mening geven

- Nieuwe optie voor experts om verslag te doen van o.a.:

* Beurs

* Bijeenkomst

* Buitenlandreis

* Certificering

* Interview

* Training

* Etc.

- Nog niet via profiel te uploaden, vooraf aanmelden bij redactie om afspraken te

maken

- Ook productnieuws en praktijkverhalen zijn via website te uploaden (niet via

expertprofiel)

Expertverslag

7

- Oproep van expert André Salomons

- 42 verbeterpunten aangedragen

- 8 verbeterpunten worden op de korte termijn doorgevoerd

- 10 verbeterpunten worden op de lange termijn doorgevoerd

- 17 verbeterpunten worden (voorlopig) niet doorgevoerd

- 7 verbeterpunten zijn al doorgevoerd

Nieuwe functionaliteiten

8

Verbeterpunten op korte termijn:

Aanbeveling Aantal

Meer opmaakmogelijkheden 6

Tonen van aantal hits/statistieken 5

Voorkomen marketingpraat in opiniebijdragen 4

Een 'ongepast'-knop voor reacties 3

Niets doen aan reactiemogelijkheid 2

Aanwijzingen kunnen geven bij opiniebijdrage 1

Follow-ups n.a.v. veel reacties 1

Verbeteren van spelfouten in reacties 1

Nieuwe functionaliteiten

9

Verbeterpunten op lange termijn:

Aanbeveling Aantal

E-mail bij reactie op expertbijdrage 8

Abonneren op reacties 5

Aanpassen sterrensysteem 4

Koppeling naar social media 4

Waardering artikelen door lezers 4

Waardering reacties door lezers 4

E-mail bij plaatsing artikel 2

Betere leesbaarheid discussies 2

E-mail bij reactie op reactie 1

Wiki-pagina's (plan voor opstellen) 1

Nieuwe functionaliteiten

10

Verbeterpunten die (voorlopig) niet worden doorgevoerd:

Aanbeveling Aantal Toevoegen van tags/links/keywords/seo-check 6

Likes 3

Wijzigen eigen reactie 3

Anonieme reacties niet toestaan 2

Toevoegen van gerelateerde artikelen 2

Betere, heldere profilering van de commenters 1

E-mail bij succesvol ingediende expertbijdrage 1

Evaluatiemogelijkheden opiniebijdragen 1

Forum 1

Limitering van de lengte van reacties 1

Overal hetzelfde aantal reacties communiceren 1

Overleg bij aanpassing kop 1

Overzicht van de best gelezen artikelen op jaarbasis 1

Reacties kunnen mailen 1

Starten topic Informatiemanagement 1

Vacatures aanbieden uit minder gangbare regio's 1

Criteria voor waardering reacties 1

Nieuwe functionaliteiten

11

Verbeterpunten die al doorgevoerd zijn:

Aanbeveling Aantal

Aanpassen reactieveld 1

Automatische url-shortener 1

Foto verplicht stellen op expertprofiel 1

Inactieve experts verwijderen 1

Meer met experts doen dan opiniebijdragen 1

Polls hangen aan expertbijdrage 1

Reacties achteraf niet kunnen wijzigen 1

Nieuwe functionaliteiten

12

- Enquête over activiteit Computable op social media, 425 respondenten

- 56% wil meer activiteit, 44% is tevreden

- LinkedIn veruit het grootst, gevolgd door Twitter, aandeel Facebook is beperkt

- Social media gebruiken voor aankondigen evenementen en contact met

experts/markt (later meer)

- Huidige activiteit van Computable op social media wordt als ‘matig’ beoordeeld

(later meer)

- 6 uur per week besteden aan social media verhoogt traffic, Computable heeft

maar 2,5 uur tijd

- Experts, geregistreerd gebruikers, lezers en PR meer betrekken bij social media-

uitingen over Computable (later uitleg Marcommit)

Social media-strategie

13

Content aanbieden

Social media-strategie

14

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Commerciële berichten

Promoties

Deelnemen aan competities

Kijkje in de keuken v/d redactie

Productinformatie

Co-creatie

Vacatures

Persoonlijk contact

Informatie buiten berichtgeving

Koppeling met gebruikersprofiel

Feedback geven

Aankondigingen

Discussies

Ideeën en toekomstige plannen

Contact met experts/markt

Evenementen aankondigen

Onbelangrijk Neutraal Belangrijk

Beoordeling huidige activiteiten

Social media-strategie

15

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Evenementen aankondigen

Aankondigingen

Contact met experts

Informatie buiten berichtgeving

Commerciële berichten

Discussies

Productinformatie

Vacatures

Koppeling met gebruikersprofiel

Persoonlijk contact

Promoties

Deelnemen aan competities

Feedback geven

Ideeën en plannen delen

Co-creatie

Kijkje in de keuken v/d redactie

Onvoldoende Voldoende Goed

Te nemen stappen:

- Structureel (meer) tijd inruimen voor social media

- Experts @ Computable-groep actiever maken

- Via social media discussies starten of meningen vragen

- Aankondigen evenementen

- Opzetten algemene LinkedIn-groep voor Computable

- Twitter gebruiken buiten de huidige berichtgeving om

- Toekomstige plannen of ideeën van de redactie via Twitter polsen

Social media-strategie

16

- Bouwen systeem voor automatische controle

- Meten op basis van actualiteit expertprofiel, indienen opiniebijdragen en ingelogd

reageren op artikelen

- Eind 2012 vindt meting plaats, begin 2013 worden expertprofielen omgezet naar

geregistreerd gebruikers

- Naar verwachting wordt expertbestand van ruim 1500 teruggebracht naar

ongeveer 1100

- Na opschoning worden er weer deadlines uitgezet voor opiniebijdragen en/of

expertverslagen

- Actief nieuwe experts werven voor nieuwe topics (Architectuur, Datamanagement,

Softwarebeheer, Netwerkbeheer, Detachering en Diensten, we overwegen het

nieuwe topic Big Data te lanceren)

Opschoning expertbestand

17

Specials waarvoor opiniebijdragen ingediend kunnen worden:

Maand Onderwerp Deadline aanleveren opinie

Jan. Detachering 14 december 2012

Feb. Business apps 4 januari 2013

Mrt. Agile/scrum 4 februari 2013

Apr. Security 8 maart 2013

Mei Beheer 5 april 2013

Jun. Storage 10 mei 2013

Jul. Insourcing 7 juni 2013

Aug./sep. Arbeidsmarkt en onderwijs 9 augustus 2013

Okt. Heeft de ict-afdeling nog toekomst? 6 september 2013

Nov. Faal- en succesfactoren ict-projecten 4 oktober 2013

Dec. Applicatierationalisatie 8 november 2013

Planning 2013

18

Technologische onderwerpen, met input van experts:

Maand Onderwerp

Jan. BYOD

Feb. IPv6

Mrt. ???

Apr. 4G/LTE

Mei ???

Jun. Nieuwe ontwikkeltalen

Jul. ???

Aug./sep. Succesvolle open source-software

Okt. ???

Nov. Servers of mainframes?

Dec. ???

Planning 2013

19

Vragen, suggesties of ideeën?

sander@computable.nl

Afsluiting

20

Juni 2012

Meer rendement uit bijdragen

- Artikel = een drietrapsraket

- Kop, intro, broodtekst

- Drie kansen om je lezer bij zijn ballen te grijpen en niet meer los te laten

Mise-en-place:

- bepaal je doelgroep (incl. aansprekend voorbeeld)

- bepaal je onderwerp

- formuleer je kernboodschap

- kies een structuur

Artikel

22

- Artikel = een drietrapsraket

- Kop, intro, broodtekst

- Drie kansen om je lezer bij zijn ballen te grijpen en niet meer los te laten

Mise-en-place:

- bepaal je doelgroep (incl. aansprekend voorbeeld)

- bepaal je onderwerp

- formuleer je kernboodschap

- kies een structuur

Willekeurig voorbeeld

- Doelgroep: systeembeheerders

- Onderwerp: iOS

- Kernboodschap: ‘Apple maakt prutsproducten’

- Structuur: zeven redenen waarom een professionele organisatie 100% Mac-vrij moet

blijven

Artikel

23

Functies van de kop:

- De lezer moet erop klikken

Minimum eisen:

- Bevat een werkwoord (maar nooit het HELE werkwoord, nooit: willen of worstelen)

- Is ondubbelzinnig (nooit cryptisch, cynisch, ironisch of overdrachtelijk)

- Maakt het onderwerp duidelijk

- Trekt de aandacht, sprankelt

- Is niet te lang: maak ‘m op maat

Optioneel:

- Noem je doelgroep (business manager, tester, bankzitter, leaseautorijder)

Trek tijd uit voor het vinden van de juiste kop, een slechte kop maakt alle andere

inspanningen zinloos.

Kop

24

Functies van de intro:

- De lezer moet verder lezen

Een intro:

- Is een plot-spoiler: vertelt wat de lezer kan verwachten

- Biedt een USP - ‘Iedere ervaren systeembeheerder weet dat iOS en Windows niet mixen; en toch kan het’

- Spreekt de doelgroep rechtstreeks aan (‘Als oudere, werkloze systeembeheerder …’)

- Is 150 woorden lang

Intro

25

Functies van de broodtekst:

- Geeft de lezer wat kop en intro beloven: the beef

Een (opinie)tekst:

- Heeft een duidelijke, heldere structuur

- Brengt de doelgroep in beeld (liefst letterlijk)

- Heeft een actuele kapstok (sense of urgency)

- Eindigt met de kernboodschap

- Bewandelt geen overbodige zijpaden

- Bevat zo min mogelijk TLA’s of ander ict-jargon

- Legt gebruikte begrippen terloops uit in taal die begrijpelijk is voor leken

- Bevat geen tankgrachten (zoals een opsomming, tabel in woorden)

En:

- Denk aan het gebruik van de zoektermen (en hun synoniemen) die geïnteresserden

via zoekmachines naar je artikel leiden. Maar doe het slim …

Broodtekst

26

- Moet je op gang komen, gooi het begin weg (‘Steeds meer organisaties oriënteren

zich op …’)

- Slaap er een nachtje over als de tekst af is, bekijk het nog eens met een frisse blik

- Wacht niet op inspiratie

- Schrijven is – sinds de introductie van de word processor - geen lineair proces

- Vermijd archaïsmen: hetgeen, zulks welks, nochtans, nagenoeg, vanwege, welke

ipv die

- Bij twijfel: pak het woordenboek (‘incrementeel’, ‘metrieken’)

- Bij uitdrukkingen: pak het woordenboek (‘zoveel monniken, zoveel kappen’)

- SOS (Signalering onjuist spatiegebuik, www.spatiegebruik.nl)

- Maak alles bepaald (dus niet: gigantisch, schrikbarend, enorm)

- Zeg waar het op staat, geen eufemismen: ‘In deze tijden van economische

tegenspoed zou het jammer zijn als mensen hun baan verliezen …’)

- Schrijf zoals je het aan die leuke collega van de administratie zou vertellen

- Alles wat weg kan, moet weg

12 tips

27

Top 10 best gelezen opinieartikelen in 2012

http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4550268/1277180/windows-

8-concurreert-niet-met-windows-7.html (8.024)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/detachering/4525818/3484209/logica-

gooit-de-handdoek-in-de-ring.html ( 7.272)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/loopbaan/4560712/1458016/recruiter-

wordt-steeds-meer-beurshandelaar.html (6.545)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4538099/1277180/sepa-is-

sluipmoordenaar-met-megaimpact.html (5.884)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/cloud_computing/4528031/2333364/linked

in-gaat-ernstig-in-de-fout.html (5.449)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4351458/1277180/testers-

zijn-binnenkort-niet-meer-nodig.html (4.981)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/netwerken/4395256/1276932/consultant-

gewenst-maar-techneut-gevraagd.html (4.525)

http://www.computable.nl//artikel/opinie/development/4367437/1277180/technisch-

ontwerp-hoort-in-de-prullenbak.html (4.094)

Best gelezen

28

Vragen, suggesties of ideeën?

johannes@computable.nl

Afsluiting

29