Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter...

16
Een uitgave van Woonwaard | 2021 | nr 5 191 nieuwbouwwoningen Medewerkers Woonwaard over hun werk Al jaren thuis in Overdie Deze woning past bij mij! Verhuizen naar een kleinere of juist grotere woning

Transcript of Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter...

Page 1: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Een u i tgave van Woonwaard | 2021 | nr 5

191 nieuwbouwwoningen

Medewerkers Woonwaard over hun werk

Al jaren thuis in Overdie

Deze woning past bij mij!Verhuizen naar een kleinere of juist grotere woning

P�f eindelijk ‘n woning!De woningcrisis hakt er extra in voor woningzoekenden

Woningruilen doe je zo

Wachtlijst, hoe werkt dat?

Een nieuwe thuis!

Ee n u i t g a ve va n Wo o n w a a rd | 2 0 1 9

nr 9

Page 2: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Colofon Thuis komt 4x per jaar gratis uit in een oplage van 15.000 voor de huurders van Woonwaard. Thuis is met zorg samengesteld. U kunt er echter geen rechten aan ontlenen. Tekst & eindredactie: Woonwaard + 5RS CommunicatieOntwerp: Rebrandt® | www.rebrandt.com Drukwerk: Koopmans’ Drukkerij Zwaag Fotografie: Woonwaard Thuis is gedrukt op de papiersoort Plano Superior, door een FSC gecertificeerde drukkerij. De grondstof voor het papier bestaat uit vezels afkomstig uit duurzaam beheerd bos en gerecyclede vezels. Stuur uw suggesties, vragen of opmerkingen naar [email protected]

04Al jaren thuis in OverdieRon Schut vindt Overdie een heerlijke plek om te wonen. ,,Mooi vlakbij het centrum, winkels op loopafstand en altijd gezelligheid.’’

Meer woningen‘Een eigen huis, een plek onder de zon’. Deze tekst uit een liedje van jaren geleden komt u vast bekend voor. Met een gemiddelde van bijna 200 reacties per woning weten we dat er veel meer huizen nodig zijn. Voor mensen die willen verhuizen naar een woning die beter bij hun situatie past én voor starters op de woningmarkt. In ons meerjarenplan hebben we daarom opgenomen dat we elk jaar gemiddeld 160 woningen willen toevoegen. In 2020 waren het er 60, maar dit jaar zijn het er maar liefst 191. Ook starten we met de bouw van 182 sociale huurwoningen, 51 woningen in het middensegment en 18 zorgwoningen.

De gemeenten Heerhugowaard en Alkmaar hebben veel plannen voor extra woningbouw in de komende jaren. Samen met de andere woningcorporaties, de huurdersorganisaties in de regio en de gemeenten maken we afspraken dat hier ook voldoende sociale huurwoningen worden gebouwd. Want dure huur is voor de meeste mensen niet betaalbaar, en ‘betaalbare koop’ is meestal alsnog vrij duur. Bovendien zijn deze woningen alleen voor de eerste koper ‘betaalbaar’, bij doorverkoop is de prijs vaak alweer gestegen.

Door onze nieuwbouw én door goede afspraken voor sociale huur in deze projecten kunnen we in de komende jaren meer woningen gaan bieden. Zo brengen we ons doel ‘Iedereen een thuis’ weer een stapje dichterbij.

Joke van den Bergbestuurder

Page 3: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

10Heel veel nieuwbouwEr is grote vraag naar sociale huurwoningen. Woonwaard bouwt dit jaar 191 nieuwe woningen. Een kijkje op de bouwplaats van enkele lopende nieuwbouwprojecten.

Goedemorgen!Wie krijgt u eigenlijk aan de telefoon als u Woonwaard belt? Vier medewerkers van het Klantcontactcentrum stellen zich voor.

Wij wensen u een prachtig 2021 toe!

Van groot naar kleinZanita de Graaff verhuisde van een grote huurwoning naar een kleine huurwoning. Een woning die beter bij haar past.

08

12

1

3

Page 4: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

#hierwoonik

Ron Schut

Page 5: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

‘Overdie is een heerlijke plek om te wonen’Vijf keer is Ron Schut in zijn leven verhuisd, maar nooit ver. Elk nieuw adres lag telkens in het Alkmaarse Overdie. Hij woont zelfs al jaren met zijn vriendin en dochter weer in dezelfde flat aan de Koelmalaan, als waarin hij ruim 50 jaar geleden geboren is. ‘Ik heb de wijk van alle kanten gezien. Dit is mijn thuis.’

Ron Schut vindt Overdie een heerlijke plek om te wonen. ,,Mooi vlak bij het centrum, winkels op loopafstand en altijd gezelligheid. Ik sta vaak op straat een praatje met mensen te maken. Omdat ik al mijn hele leven hier woon, kom ik meestal wel bekenden tegen. En AZ hoort natuurlijk bij de wijk. Als de wind mee zit, kan ik het gejuich van de supporters horen uit het stadion. Dat is het allerleukste. Dan weet je dat er gescoord is.’’

Park OosterhoutDe vooroordelen die bestaan over Overdie deelt Ron Schut niet. ,,Het is een kleurrijke buurt. Al die verschillende culturen maken het leuk. Als je normaal doet tegen de mensen, doen zij ook normaal tegen jou. Het is hier allemaal prima voor elkaar.’’ Eén van zijn favoriete plekken in de wijk is het park Oosterhout. ,,Vroeger, toen we nog een hondje hadden, liep ik er dagelijks. Ik loop er nog bijna elke dag doorheen, op weg naar de bushalte. Er liggen daar zoveel herinneringen. Spelen met mijn vriendjes, een patatje halen bij de snackbar aan de Vondelstraat en ‘s zomers lekker in het gras zitten.’’

Nooit saaiMet zijn appartement is Ron ook dik tevreden. ,,Het is een grote woning met drie slaapkamers. Afgelopen jaar is de flat helemaal opgeknapt. Alle woningen zijn geïsoleerd, er is nieuwe beglazing gekomen, de gevels en kozijnen zijn vernieuwd en er is nu eindelijk een lift. Het is super geworden en alles is weer lekker nieuw.’’ Zijn favoriete plek in huis is zijn stoel bij het keukenraam. ,,Ik zit daar graag naar buiten te kijken. Op de Koelmalaan is altijd drukte. Je hoort en ziet alles. Het is nooit saai, er gebeurt elke dag wel wat. Dat vind ik super. Ja, ik ben hier dik tevreden. Mij krijgen ze hier nooit meer weg.’’

5

Page 6: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Tegenwoordig wonen veel meer mensen in hun eentje of hooguit met z’n tweeën. Van de huurders van Woonwaard bijvoorbeeld wel zo’n 70%. Ook gaan er minder mensen naar een verzorgingshuis. Zij blijven tot op hoge leeftijd in hun (huur)huis wonen. Tegelijkertijd wonen mensen die vroeger in een zorginstelling terecht zouden kunnen, nu vaker zelfstandig. En door immigratie steeg de Nederlandse bevolking. Dit alles bij elkaar zorgt voor het woningtekort. Wat doet Woonwaard eraan om zoveel mogelijk mensen tóch een thuis te bieden?

Meer bouwenWe bouwen de komende jaren meer woningen. De gemeenten Heerhugowaard en Alkmaar hebben veel plannen voor extra woningbouw in de komende jaren. Samen met de andere woningcorporaties, de huurdersorganisaties in de regio en de gemeenten maken we afspraken dat daarvan voldoende sociale huur wordt. Woonwaard bouwt gemiddeld 160 woningen per jaar. Woningen van goede kwaliteit die we voor een lage prijs verhuren. Een greep uit de nieuwbouwprojecten van 2021 vindt u op pagina 10 en 11. Daarnaast onderzoeken we creatieve oplossingen. Alle beetjes kunnen helpen. Denk aan het creëren van tijdelijke woningen, woningruil of doorstromen naar een andere huurwoning die beter bij de huurder past.

DoorstroomvoorrangDenkt u dat u te klein of juist te groot woont en wilt u binnen een jaar verhuizen? Dan kan doorstroomvoorrang interessant zijn. Hiervoor moet u wel aan een aantal voorwaarden voldoen

(kijk op www.svnk.nl). Sinds de start in juni afgelopen jaar zijn er al 31 woningen met doorstroom voorrang verhuurd.

LotenSinds vorig jaar is ook loting nieuw. In onze regio komen jaarlijks in totaal rond de 2.000 sociale huurwoningen beschikbaar. Gemiddeld reageren er op elke woning wel 200 mensen. Wie het langst ingeschreven staat, is het eerst aan de beurt. Om woningzoekenden met een korte inschrijftijd die acuut in woningnood zitten toch de kans te geven om aan onderdak te komen, worden via SVNK wekelijks woningen via loting aangeboden. Het aantal woningen dat via loting wordt aangeboden hebben de SVNK-corporaties inmiddels verhoogd naar maximaal 100 woningen per jaar. Loten blijft een klein onderdeel van het woonruimteverdelingssysteem.

Versnelling woningbouwWoonwaard werkt met andere corporaties en marktpartijen samen in de Woningmakers. De Woningmakers zetten zich in voor de versnelling van de woningbouw. Hiervoor wordt samengewerkt met de gemeenten in de regio, alleen samen kan de versnelling tot stand komen. In de gemeenten Alkmaar en Heerhugowaard zien we daar de effecten van, bijvoorbeeld door snellere procedures en beter zicht op knelpunten in de bouw, zodat we die samen kunnen aanpakken.

Van woningtekort naar een thuis voor iedereen

Zanita de Graaff maakte gebruik

van doorstroomvoorrang. Haar

verhaal leest u op pagina 8 en 9

6

Page 7: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

500 nieuwe sociale huurwoningen Er is een grote vraag naar huurwoningen. De corporaties zorgen de komende jaren in ieder geval voor een toevoeging van zo’n 500 sociale huurwoningen. Dat is een groei van circa 3,5%. Om de mogelijkheden voor woningzoekenden verder te vergroten, kijken we waar we tijdelijk wonen kunnen realiseren. De gemeenten zorgen ervoor dat procedures snel worden doorlopen en vergunningen snel worden afgegeven. Betaalbare huren Woonwaard verhoogt de huren dit jaar op verzoek van de HBV gemiddeld inflatievolgend. Bij Woonwaard komen alle sociale huurwoningen in 2021 onder de huurtoeslaggrens. Slaagkansen voor jongeren Jongeren hebben het op dit moment erg moeilijk op de woningmarkt. Om hun slaagkans te verbeteren, komen de corporaties in 2021 met een inventarisatie en aanpak gericht op deze doelgroep. CO2-uitstoot verminderen De gemeente, corporaties en huurdersorganisaties maken zich hard om klimaatverandering tegen te gaan en de C02-uitstoot te verminderen. Tot en

met 2024 sluiten de corporaties naar verwachting 1.461 woningen aan op het warmtenet. De verduurzaming van huurwoningen gaat gepaard met gelijkblijvende of lagere woonlasten voor huurders. Aandacht voor kwetsbare groepen De corporaties richten zich de komende periode op het beschikbaar krijgen van betaalbare woningen voor kwetsbare groepen. De gemeenten faciliteren het langer zelfstandig wonen door de inzet van de Wmo voor individuele voorzieningen. Ook stellen zij waar mogelijk en onder door de gemeente gestelde voorwaarden, stukjes grond beschikbaar naast woningcomplexen. Daar kan dan stallingsruimte voor scootmobielen worden gemaakt of liften worden bijgeplaatst. Buurtgericht werkenOm de wijken en buurten veerkrachtig te houden, zien we dat een gezamenlijke inzet hard nodig is. Daarom werken we op basis van gezamenlijke wijkgerichte strategische doelen aan gezond, leefbaar en veilig wonen. We bundelen onze investeringen om maximale maatschappelijke meerwaarde te creëren.

Wat doen we komend jaar voor wonen in Alkmaar, Heerhugowaard en Langedijk? De woningcorporaties maken elk jaar afspraken met de gemeenten en huurdersorganisaties over de prestaties die ze gaan leveren. We leggen samen vast wat we het komende jaar in de gemeenten gaan doen. Het zijn officiële afspraken waarop de gemeenten ons kunnen afrekenen. Ook de huurdersorganisaties beslissen mee over de afspraken. Vervolgens kunnen zij door het jaar heen controleren of alle afspraken ook goed worden uitgevoerd. Wij zetten de belangrijkste afspraken voor u op een rijtje.

7

Page 8: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Mijn zoontje kan nu lekker naar buiten om te spelen als hij dat wil. Ideaal.

Zanita de Graaff

Page 9: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Van groot naar kleinHet jaar 2020 was voor veel mensen eentje om snel te vergeten, maar niet voor Zanita de Graaff. Zij is begin december verhuisd naar haar nieuwe woning in de Alkmaarse Rochdale buurt. Kleiner dan haar vorige appartement, maar ze is er dolgelukkig mee.

Zanita was niet happy in haar vorige woning. ,,Het was een prachtig appartement met drie slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn zoontje en mij. Op de website van SVNK las ik over de doorstroomvoorrang. Met die regeling kun je voorrang krijgen als je bijvoorbeeld naar een kleiner huis wilt verhuizen. Ik heb op een aantal woningen gereageerd. Bij dit huis kwam ik op de zesde plaats, dus eigenlijk dacht ik dat ik geen kans maakte. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik na twee maanden bericht dat ik bovenaan stond. Ik twijfelde geen moment en heb direct ja gezegd. Ik was zo blij!’’

Heerlijke tuinVan zes hoog met een balkon zijn moeder en zoon naar een huis met tuin gegaan. ,,Mijn zoontje kan nu lekker naar buiten om te spelen als hij dat wil. Ideaal. We hebben twee slaapkamers, maar dat is voor ons genoeg. Het is een superleuke, rustige buurt. Achter ons huis is een speelpleintje en de buren zijn allemaal heel vriendelijk. Ze komen even een praatje maken of vragen of ze ergens mee kunnen helpen. We hadden het ons niet beter kunnen wensen.’’

Ruimte valt meeNu ze kleiner is gaan wonen, moest er wel het een en ander worden weggegooid. ,,Het is verbazingwekkend hoeveel spullen een mens verzamelt. Dus ja, ik moest afscheid nemen van een aantal dingen, maar eigenlijk valt de ruimte in het nieuwe huis best mee. Er is een zolder met vlizotrap en een schuur, dus ik kan genoeg spullen kwijt.’’

Gouden greepDe doorstroomvoorrang is voor Zanita een gouden greep geweest. ,,Het is wat mij betreft een goede regeling. Sommige mensen wonen bijvoorbeeld veel te klein met vier kinderen in een tweekamerwoning en zo krijgen ze de kans om groter te gaan wonen. Voor mij kwam het precies op het goede moment. Ik begin het nieuwe jaar met een heel goed gevoel!’’

9

Page 10: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Laatste nieuwbouw in Vroonermeer NoordAan de zuidzijde van Vroonermeer Noord in Alkmaar bouwen we ons laatste nieuwbouw-project van deze wijk. Er komen 15 sociale huurappartementen op de hoek van de Laan van

Bergama en Catshoek die grenzen aan het groen en het water. Het worden driekamerwoningen met een aansluiting op het warmtenet van de HVC en een balansventilatie-systeem met warmteterugwinning. Elke woning krijgt een eigen set zonnepanelen op het dak. De appartementen zijn aan het eind van het jaar klaar voor de verhuur. Nu al bijna klaar zijn de 40 appartementen aan de noordkant van de wijk en de laatste 42 eengezinswoningen. Wilt u hier wonen? Hou svnk.nl in de gaten.

Eengezinswoningen en appartementen in HeerhugowaardAan het Gerard Douplantsoen in Heerhugowaard zijn we afgelopen najaar gestart met de bouw van 6 eengezinswoningen. Aansluitend bouwen we hier nog 16 driekamerappartementen.

Meer woningen

De vraag naar goede, betaalbare woningen blijft groeien. De komende jaren

willen we daarom gemiddeld 160 woningen per jaar

toevoegen. Een greep uit de nieuwbouwprojecten:

Zorgwoningen voor Esdégé aan het Boterbloemerf in Heerhugowaard

15 sociale huurappartementen op de hoek van de Laan van

Bergama en Catshoek

10

Page 11: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

De eengezinswoningen zijn nul-op-de-meterwoningen voor 2 tot 3 personen, met twee verdiepingen en een tuin. Deze nieuwe woningen passen goed bij de naastgelegen nul-op-de-meterwoningen die Woonwaard al eerder liet bouwen. Ze zijn dit voorjaar klaar. Het appartementengebouw krijgt drie bouwlagen en zal halverwege 2022 klaar zijn.

Zorgwoningen voor Esdégé in HeerhugowaardOok aan het Boterbloemerf en de Krusemanlaan in De Draai wordt gebouwd in opdracht van Woonwaard. Aan het Boterbloemerf kunnen komende zomer 18 cliënten van Esdégé Reigersdaal wonen. De gebouwen hebben een landelijk ontwerp, wat past bij de stolpboerderijen aan de dijk. Het erf wordt ingericht als boerderijerf.

Er is ook plaats voor een schooltuin voor OBS De Helix. Naast de twee woongebouwen komen er zorgunits. Hier kunnen cliënten van Esdégé terecht die ziek zijn en verpleegd moeten worden. En er komen twee logeerkamers. De gebouwen worden verwarmd en gekoeld via een bodemwarmtesysteem en zonnepanelen. Voor de bodemwarmte wordt in de bodem een gesloten bronsysteem aangebracht.De drie woongebouwen aan de Krusemanlaan zijn bijna klaar. Hier wonen binnenkort 23 cliënten van Esdégé Reigersdaal. In de gebouwen zijn ook gemeenschappelijke woonkamers, keukens en kantoorruimtes.

Meer woningen voor ouderen in Graft-de RijpOp de plek van voormalige basisschool De Baanbreker in Graft komen zorgappartementen. Het schoolgebouw, dat vlakbij zorgcentrum de Mieuwijdt ligt, wordt gesloopt. Als het nieuwe zorgcentrum er staat, kunnen de bewoners van de Mieuwijdt daarnaartoe verhuizen en gaan we aan de slag met de vernieuwing van het bestaande zorgcentrum en de nabijgelegen aanleunwoningen. In totaal kunnen er straks zo’n 100 ouderen op deze plek wonen. De dorpen Graft en De Rijp vergrijzen sterk. De gemeente, Woonwaard en De Zorgcirkel doen al een tijdje onderzoek naar de woonbehoeften van (toekomstige) ouderen in Graft-de Rijp. Daaruit komt naar voren dat ouderen zo lang mogelijk zelfstandig, in hun eigen omgeving willen blijven wonen. Ook als zij 24 uurszorg nodig hebben. Het nieuwe woningaanbod voorziet in die behoefte. De woningen in het nieuwe zorgcentrum zullen zoals het er nu uit ziet ongeveer in 2024 klaar zijn.

11

Page 12: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

U heeft een vraag of wilt iets doorgeven. Dan kunt u terecht via Mijn Woonwaard of u vindt het antwoord snel op onze website. Ook kunt u ons bellen. Dan krijgt u een medewerker van het Klantcontactcentrum aan de lijn. Zij zijn de algemene vraagbaak van Woonwaard en moeten veel weten van de organisatie. Snel schakelen en de lijnen kort houden is van groot belang. Wie zitten er achter deze stemmen aan de telefoon? Maak kennis met vier medewerkers van het team.

‘Goedemorgen, kan ik u helpen?’

Page 13: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

‘Het leukst aan mijn werk vind ik de diversiteit van de telefoontjes. De variatie aan vragen is elke dag een verrassing. Je moet vindingrijk zijn om voor elke situatie een oplossing te vinden. Soms komen de bewoners boos binnen. Dan is het mijn taak om te zorgen dat ze tevreden weer ophangen. Ik ben binnen ons team de dagstart begonnen. Twee keer per week nemen we voor de lijn open gaat, de

belangrijke dingen door. Zo hou je goed contact met je collega’s die je nu toch een stuk minder ziet. Dat mis ik wel, om soms even te overleggen met elkaar, maar we maken er het beste van.Na een hele dag in de lijn gezeten te hebben, vind ik het prettig om buiten te wandelen of te Netflixen. Na een drukke dag is het leegmaken van je hoofd zeker een aanrader!’.

‘Ik ben begonnen bij Heerhugowaards belang, dat na een aantal fusies Woonwaard werd. De functie is zeker veranderd, maar ik beleef nog steeds veel plezier aan mijn werk. De maatschappij is veranderd in de loop der tijd. Soms word ik overrompeld door een vraag of antwoord van een bewoner. Ik doe ook baliewerk, die combinatie met telefonie is erg leuk. Als extra taak maak ik het rooster voor ons team. Een goede bezetting is soms een hele uitdaging! Wat ik heb geleerd in deze functie is om niet meteen te oordelen. Iedereen heeft zijn eigen verhaal. De druk is hoog, soms komen er tegen de 400 telefoontjes binnen op een dag. Dan is het fijn om als je thuis komt met een wijntje op de bank onderuit te zakken en de dag te laten bezinken’.

‘Om dit werk te doen heb je een dikke huid nodig. Ik kan er goed tegen, veel hectiek en vragen. Het is belangrijk dat de huurders van je op aan kunnen, dat je de daad bij het woord voegt. Doorpakt waar nodig. Door de coronaperiode merk ik dat vooral oudere bewoners meer behoefte hebben aan contact. Ik kan mij voorstellen dat het soms eenzaam is,

zonder een praatje. Mijn tip aan iedereen is, om eens op de site van Woonwaard te kijken. Je kan veel zelf regelen, en er staat veel informatie op uw ‘mijn woonwaard’ account. Wat ik na een dag werken doe? Eerst een kop koffie drinken. Daarna koken, want dat is een hobby waar ik veel plezier aan beleef.’

Het oplossen van problemen voor huurders, daar help ik graag bij. Soms is dat een uitdaging maar ik ga er volledig voor! De telefoontjes op het klantcontactcentrum zijn over het algemeen kort. Als collega’s tegen een situatie aanlopen dat er meer tijd nodig is om het een en ander uit te zoeken, komt dat bij Agnes en mij terecht. Wij duiken er dan in. Het is top als je dan concreet dingen oplost. Ik heb wel eens een kaartje van een bewoner gehad na zo’n situatie, dat is erg leuk. Als ik een tip aan de bewoners moet geven, is om het stoken en ventileren weer toe te passen in deze tijd van het jaar. Dat voorkomt een hoop schimmelproblemen. En het zou mooi zijn als de buren om elkaar denken. Soms is het een kleine moeite om voor iemand een boodschap mee te nemen, maar is het voor diegene een groot gebaar. We moeten het met zijn allen zo leuk mogelijk maken toch?Na een drukke dag op de werkvloer ga ik graag naar de sportschool. Kickboksen is een heerlijke manier om mezelf uit te leven! Om daarna op de bank te ontspannen bij mijn moeder thuis, met een lekker bord eten.’

Martijn Werkt 3 jaar bij

Woonwaard

Hedy Werkt 24 jaar bij

Woonwaard

Agnes Werkt 13 jaar bij

Woonwaard

Lisa Werkt 3,5 jaar bij

Woonwaard

13

Page 14: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Duurzaam

Woonwaard gaat voor LEDDe algemene ruimtes in alle appartementengebouwen van Woonwaard, zoals de algemene bergingen, de galerijen, parkeergarages en trappenhuizen, krijgen ledverlichting. De komende drie jaar vervangen we in totaal zo’n 8.000 armaturen. Hiermee maken we de appartementengebouwen duurzamer en verbetert de lichtkwaliteit. Dat geeft een veiliger gevoel ’s avonds. Ledverlichting gaat veel langer mee dan de huidige verlichting, wel zo’n 12 tot 15 jaar. We besparen hiermee per jaar ongeveer 68 ton CO2. Dat komt erop neer dat er 3.400 bomen geplant hadden moeten worden om hetzelfde effect te krijgen.

Geen verlenging

Inschrijving SVNKStaat u ingeschreven als woningzoekende bij SVNK? Dan hoeft u uw inschrijving niet meer te verlengen. U blijft gewoon ingeschreven staan, totdat u een woning gevonden heeft. U hoeft ook geen verlengingsgeld meer te betalen. Wel zo makkelijk. Nieuwe woningzoekenden die zich inschrijven bij SVNK betalen eenmalig € 25,-.

Online klantpanel

Wat vindt ú?Wat vindt u van de manier waarop u geholpen wordt door Woonwaard, bevalt uw huis en wat speelt er bij u in de buurt? Wij willen graag weten hoe huurders denken over allerlei zaken. Daarom hebben we een klantpanel. Dit panel denkt via online vragenlijsten met ons mee over allerlei onderwerpen. We gebruiken de resultaten om in de toekomst nog beter aan uw woonwensen te kunnen voldoen.

Doet u mee?Scan de QR code of ga naar woonwaard.nl/klantenpanel en meld u aan! Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het klantpanel van Woonwaard. Met uw deelname maakt u kans op gave prijzen.

Opgeknapt

Nieuwe entree TitanialaanHet is weer fijn thuiskomen in het appartementencomplex aan de Titanialaan in Heerhugowaard. Afgelopen najaar werd de entree opgeknapt. Dat bracht een eind aan de hangplek die de ingang geworden was. De hal is opgeknapt en wordt nu verlicht met led. De wanden van gangen zijn geverfd en kregen nieuwe verlichting, er is een extra ruimte voor de huismeester en de vroegere containerruimte is geschikt gemaakt om scooters te parkeren. De gehele uitstraling is nu een stuk beter. Het gebouw is feestelijk heropend met een frietje voor de bewoners.

Storing cv? Bel uw leverancierHeeft u een technische storing aan uw cv of mechanische ventilatie? Bel dan rechtstreeks naar uw leverancier. U vindt het juiste telefoonnummer op de sticker op uw cv-ketel.

14

Page 15: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

Duurzame tuintjes aan de DinkelDe Rivierenwijk wordt op dit moment heringericht en knapt mooi op. Ook de schuttingen en tuinen aan de Dinkel waren aan vervanging toe. De bewoners hebben het financieel niet breed en konden hier zelf niet voor zorgen. Daarom hebben we in samenwerking met Kesselaar en Kuuk wat groen in de wijk gebracht. Samen met bewoners en een aantal vrijwilligers uit de wijk hebben we de schuttingen vervangen en de tuinen verduurzaamd. De bewoners waren heel enthousiast. Zij konden uit drie soorten tuintjes kiezen. Uiteraard hebben we daarbij gedacht aan de biodiversiteit. Er is een groenstrook gekomen met per tuin twee groenschermen. Voor de bewoners van de hoogbouw wilden wij ook graag wat doen. In de periode van de verbouwing van de tuinen plaatsten wij containers waar deze bewoners hun oude spullen konden weggooien. Alle bewoners die hun balkon netjes hadden gemaakt kregen een balkonbar. De bewoners zijn heel blij met het nieuwe aanzicht. En wij ook!

Hybride warmtepompWoonwaard is gestart met het plaatsen van 10 hybride warmtepompen bij woningen in Daalmeer in Alkmaar. Dit is een pilot om te bekijken hoe hybride warmtepompen bevallen. De bewoners hebben zichzelf aangemeld voor de pilot. Zij kwamen in aanmerking omdat hun cv-ketel aan vervanging toe was en al hadden gekozen voor zonnepanelen.

Een hybride lucht-water warmtepomp is een combinatie van een warmtepomp en een hoog rendement cv-ketel. De apparaten werken samen om de woning te verwarmen. De warmtepomp haalt warmte uit de buitenlucht. Als het buiten koud wordt, schakelt de warmtepomp uit en neemt de cv-ketel het over. Ook zorgt deze ervoor dat je snel warm tapwater krijgt. Bij een hybride warmtepomp wordt de woning niet gasloos, maar bespaart de bewoner 60 tot 70% op het gasverbruik. Het electra-verbruik zal wel wat hoger worden maar de bewoner zal er financieel altijd op vooruit gaan.

Samen met de bewoners gaat Woonwaard de hybride warmtepompen een jaar lang monitoren. Als de hybride warmtepompen bevallen, plaatsen we de apparaten bij meer woningen waar de cv-ketel vervangen moet worden.

Help mee

Samen strijden tegen drugs-criminaliteitWe gaan keihard de strijd aan tegen de georganiseerde drugscriminaliteit.Sinds 1 november geldt er een nieuw Drugsconvenant in Noord-Holland. Het convenant is ondertekend door de 34 ge-meenten, politie Noord-Holland, het Openbaar Ministerie Noord-Holland, woningcorporaties, netwerkbeheerders, drinkwa-terbedrijven, waterschappen, intergemeentelijke sociale dien-sten en omgevingsdiensten.

Drugsgerelateerde criminaliteit zorgt voor gevaar in woonwij-ken, op bedrijventerreinen en in het buitengebied.

U kunt helpenVermoedt u een drugslab of hennepkwekerij of heeft u het vermoeden dat er iets niet pluis is? Bel dan de politie via 0900-8844. Anoniem melden kan ook via 0800-7000. Een lab of kwekerij kan zich overal bevinden: in woonhuizen, garageboxen, flatgebouwen, schuren... Meer informatie over de gevaren van drugsproductielocaties en hoe u ze kunt herkennen, vindt u op de website www.nhdrugsalert.nl.

15

Page 16: Deze woning P˚f eindelijk past bij mij! ‘n woning! · 2021. 1. 26. · slaapkamers, maar beter geschikt voor een groot gezin. Ik was al even op zoek naar een ander huis voor mijn

vo o r ie d e re e n e e n th u i sw w w.w o o n w a a r d . n l

Retouradres: Postbus 326 - 1800 AH Alkm

aar