Sint-Bernardusstraat 601060 Brusseltel. 02 537 30 60fax 02 539 40 26e-mail info@fedis.bewebsite http://www.fedis.be

Fedis, de Belgische federatie van de distributie, vertegenwoordigt kleine, middelgrote en grote winkels, warenhuizen, winkelketens en groothandels. De distributiesector stelt 400 000 mensen te werk en is goed voor 11% van het BNP.

www.fedis.be

©de

sign

ww

w.r

amde

sign

.be

2006

cover_jv_nl.qxd 02-05-2006 00:22 Page 2

Economische zakenPeter Haegeman, adviseur

Hélène Deconinck, junior economist

Juridische zakenNathalie Pint, adviseur

Fiscale zakenPatrice Dresse, adviseur

MilieuzakenNathalie De Greve, adviseur

Senay Alincak, papierfonds

Duurzame ontwikkelingIlse Verdeyen, account manager

VoedselveiligheidAlain Verhaeghe, adviseur

Non food-veiligheidHélène Deconinck, junior economist

CommunicatiePaskal Deboosere, communicatieverantwoordelijke

InformaticaPatrick Thisse, ICT-manager

Speciale projectenFrank Balcar, adviseur

Algemene directie

Baudouin Velge, gedelegeerd bestuurder

Gérard de Laminne de Bex, secretaris-generaal

Jan Delfosse, directeur sociale zaken

Paulette Gerards, directie-assistente

Bedrijfsgroepen

Belgafood : Alain Verhaeghe, adviseur

Bemora : Geert Maris, account manager

Bera : Geert Maris

Directe verkoop : Patrice Dresse, adviseur

Do it Yourself : Piet De Langhe, account manager

Elektro : Ilse Verdeyen, account manager

Farmaceutische specialiteiten : Stijn Terryn, adviseur

Fashion : Ilse Verdeyen

Groenten en Fruit : Alain Verhaeghe

Impact : Geert Maris

KMO : Geert Maris

Speelgoed & babyartikelen : Geert Maris

Vlees : Alain Verhaeghe

Sociale zakenJan Delfosse, directeur

Stijn Terryn, adviseur

Patricia Despretz, adviseur

Marga Caproni, adjunct-adviseur

Brigitte Mester, verantwoordelijke opleiding

Marina Vanden Bosch, sociale fondsen

Laurence Pira, sociale fondsen

organogram fedis

cover_jv_nl.qxd 02-05-2006 00:22 Page 3

JAARVERSLAG 2005 01

01

02

03

04

05

06

07

08

09

Inhoudstafel

Inleiding : Een boeiend en beloftevol jaar

Fedis : Raad van bestuur

De bedrijfsgroepen van Fedis bedrijfsgroep Impact

bedrijfsgroep Bera

bedrijfsgroep Fashion

bedrijfsgroep Doe-het-zelf

bedrijfsgroep Directe verkoop

bedrijfsgroep Farmaceutische specialiteiten

16

17

18

19

20

21

22

23

24

Kort gezegd : realisaties in 2005Conjunctuurenquêtes

GfK-studie, Bain-studie

Chinees textiel

Sociaal: druk onderhandelingsjaar

Witboek administratieve vereenvoudiging

Mercuriusprijs 2005

Handelsvestigingen

Lokale belastingen

Wet Laruelle

25 KMO

26 Mobiliteit en transport

27 Voedselveiligheid

10

11

12

bedrijfsgroep Belgafood

bedrijfsgroep Vlees

bedrijfsgroep Elektro

13

14

bedrijfsgroep Bemora

bedrijfsgroep Speelgoed /

bedrijfsgroep Babyartikelen - Febab

28

29

30

Leefmilieu

Hinder bij openbare werken

Horeca-onderhandelingen

Non-food veiligheid31

Ethische code 32

Organogram33

inhoud

jaarverslag2005!

02 FEDIS

maanden nadat Fedis een Witboek administratieve

vereenvoudiging publiceerde, werden politiek reeds

belangrijke stappen gezet om een aantal van de

door ons als overbodig ontmaskerde wetten te

schrappen. 2005 was in dat opzicht dan ook een

bijzonder beloftevol jaar.

Maar 2005 was voor de sector ook een bewogen

jaar als gevolg van de vakbondsacties en –stakingen.

Intussen worden de onderhandelingen voor de

afspraken voor nieuwe CAO’s voorbereid. De distri-

butiesector geeft 400 000 mensen in ons land werk.

De sector vertrouwt erop dat de komende dialoog

met de vakbonden constructief mag zijn en in dienst

zal staan van duurzame werkgelegenheid.

Intussen is 2006 alweer bijna halfweg. Als voorzitter

van de raad van bestuur zet ik persoonlijk mijn

schouders onder wat ik als het belangrijkste actie-

punt beschouw: de innovatie in de sector. De

resultaten van de McKinsey-studie die ter gelegen-

heid van de Algemene Vergadering worden voor-

gesteld, leggen daarvoor alvast de fundamenten.

De implementatie ervan begint vandaag. U hoort

er nog van !

ARTHUR GOETHALS , voorzitter

2005 was in meer dan één

opzicht een boeiend jaar.

Fedis kreeg een nieuwe

gedelegeerd bestuurder en

de federatie met hem een

nieuw elan. Het jarenlange

harde werk van de federatie

werd via een actief communi-

catiebeleid breder en sterker

uitgedragen, waardoor Fedis als belangenorganisatie

ook zichtbaarder werd.

Dat resulteerde niet alleen in een groter ledenaantal

maar ook in de uitbreiding van het aantal bedrijfs-

groepen en commissies.

Zo kwam er onder andere een bedrijfsgroep speel-

goed bij die zowat de hele Belgische speelgoed-

industrie vertegenwoordigt. De nieuwe commissie

non-food veiligheid moet er dan weer voor zorgen

dat de handelaars beter samenwerken om alle

eventuele veiligheidsproblemen het hoofd te bieden.

Problemen aanpakken gebeurt liefst ook in samen-

werking met de overheden van ons land. Overleg op

alle politieke niveaus blijft ook in 2006 een belangrijke

taak voor Fedis. En het loont. Nauwelijks enkele

een boeiend en beloftevol jaar

Jef Colruyt (1)

Voorzitter van de Raad van Bestuur,Colruyt nv

Michel DecremerAfgev. Bestuurder,Distri Shoe nv

Georges HanotGedeleg. bestuurder, Decathlon Benelux nv

Olivier Hottlet (1)

Gedeleg. bestuurder, Hottlet Frozen Foods nv

Geert Verkest (1)

Gedeleg. bestuurder, Brico Belgium nv

Claude AllardExecutive vice PresidentDelhaize BeLux,Delhaize Groep nv

Dominique BuysschaertSecretaris-generaal,Carrefour Belgium nv

Jean de Leu de CecilDirecteur-secretaris van de raad van bestuur, Colruyt nv

Pierre JeanmartVoorzitter,European FranchiseFederation

Gedelegeerd bestuurderBaudouin Velge (1)

Gecoöpteerde leden

Philippe EggermontGedeleg. bestuurder, Cora nv

Eric MestdaghGedeleg. bestuurder, Mestdagh nv

Baudouin Meyhui (1)

Afgev. bestuurder, Meyhui nv

Vic Ragoen (1)

Managing Director, New Vanden Borre nv

Hubert RoyenBestuurder, ITM Belgium nv

Ivan Sabbe, Gedeleg. bestuurder,Lidl BelgiumGmbh&Co.Kg

Stéphane Saey (1)

Gedeleg. bestuurder, Saey Home & Garden nv

Jean-Marc Van CutsemGedeleg. bestuurder, Delfood nv

Miek VercouterenGedeleg. bestuurder, Parfumerie Ici Paris XL nv

Pierre SteylemansGedeleg. bestuurder, Steylemans nv

Luc VerammeGedeleg. bestuurder, Laboratoria Flandria nv

(1) Leden van het Directiecomité

VoorzitterArthur Goethals (1),CEO Delhaize Centraland Western Europe,Delhaize Groep nv

Nikolaus RitterManaging director,Makro Cash & CarryBelgium nv

Marc Oursin (1)

Executief directeur, Gedeleg. bestuurder,Carrefour Belgium nv

Guy Lambrechts (1)

Gedeleg. bestuurder, Lambrechts nv

Leden

JAARVERSLAG 2005 03

raad van bestuur

In de bedrijfsgroep Impact zitten de

groothandels van tafel- en geschenk-

artikelen. Ook vorig jaar hielden die zich

bezig met de verdere professionalisering

van de sector.

Impact-voorzitter Robby Konijn: "Onze

klanten, de kleinhandelaars, vragen ons

voortdurend advies om hun waar nog

beter aan de man te

kunnen brengen. Dat is

echt niet zo simpel als

het misschien mag lij-

ken. Eén van de initia-

tieven vorig jaar om

tegemoet te komen aan de vele vragen

was de organisatie van een seminarie.

Nog nooit zoveel volk gezien !"

Het seminarie waarvan sprake – « Waar-

om koopt de consument waar hij

koopt ? » – ging over veel voorkomende

issues in de sector: de winkelinrichting,

04 FEDIS

het opmaken van etalages, het fenomeen huwelijkslijsten, de

nieuwste geschenktrends en hoe die te verkopen, enzovoort.

Grote informatiehonger deskundig gestild

Omdat de vraag naar informatie groot is en blijft, startte Impact

vorige zomer met een tweewekelijkse « Impact Sales en News-

letter ». Een 500-tal geïnteresseerde detailhandelaars leest hem

intussen gretig. In 2006 komt er nog een informatiekanaal bij:

www.impactnews.be. Daarop komt nog veel meer voortdurend

ge-updatete informatie over de sector.

De Impactgroep is een hecht samenwerkend gezelschap dat

vorig jaar ook voor het eerst de handen in elkaar sloeg om de

top 10 van hun meest verkochte geschenkartikelen voor het ein-

dejaar te communiceren. Ook dat initiatief wordt in 2006

herhaald.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Bedrijfsgroep Impact

JAARVERSLAG 2005 05

De Belgian Entertainment Retailers Association, kort-

weg Bera, verenigt de gespecialiseerde retailers van

CD’s, DVD’s, VHS en games. Zij pakten samen met

onderzoeksbureau GfK voor het eerst uit met een over-

zicht van de verkoopscijfers van hun producten. Daaruit

bleek dat de verkoop van DVD’s, games en VHS in

2005 met 3% gestegen was ten opzichte van 2004.

Daar deed vooral de consument zijn voordeel mee want

de prijs van DVD’s zakte. In de games Software steeg

de verkoop van consolegames en PC-games met 14%.

Over achtergrondmuziekjes en CD’s als koopwaar

Als een kapper CD’s in zijn zaak speelt om het zijn

klanten gezellig te maken, moet hij daarvoor auteurs-

rechten betalen. Dat is logisch. Een CD-handelaar

die muziek speelt, doet dat ter promotie van de ver-

koop van die muziek zelf. Dat hij daar net zoals de

kapper voor moet betalen, is niet logisch. Bera lob-

byde ook vorig jaar om deze kwestie met Sabam

geregeld te krijgen. Voorlopig blijft het een harde

noot om te kraken.

DVD als lokmiddel

In 2005 werden DVD’s vaak gebruikt als lokmiddel om

tijdschriften te verkopen. DVD’s werden daarbij samen

met een tijdschrift te koop aangeboden voor een

extra voordelige prijs. Dat heet gezamenlijk aanbod

en het is verboden. Bera ging in debat met de betrok-

ken uitgevers en schakelde ook de FOD Economie in.

Ook dit verhaal wordt in 2006 verder gezet.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Bedrijfsgroep bera

Bera-voorzitter Serge

Couvreur: "we stoppen

niet voor we ons gelijk halen.

Sabam schijnt niet te begrijp-

en dat het met deze maat-

regel niet alleen ons maar

ook de artiesten treft. Heeft dat zin ?"

Games in units4500

4000

3500

3000

2500

2000

1500

1000

500

02002 2003 2004 2005

PC-Games

Consolegames

1456

807

2147

1142

1882

1350

2463

1311

(bron: GfK Panelmarket)

06 FEDIS

Chinese textielperikelen

De fashionsector had het in de zomer van 2005 even moeilijk

toen voor Chinees textiel plots quota heringevoerd werden.

Duizenden containers vol winterkleding werden daardoor een

tijdlang geblokkeerd in de Europese havens. Toen de ladingen

vrijkwamen, was het een kwestie van te weten welke forma-

liteiten vervuld moesten worden om de ladingen zo snel

mogelijk op hun bestemming te krijgen. Fedis was tussenper-

soon voor haar leden.

Koopjes, het leukste event van de fashion…

…en het meest stresserende. De koopjes van afgelopen

zomer (+5% meeromzet ten opzichte van 2004) en winter

(+5% meeromzet ten opzichte van 2004) waren een succes.

De koopjes zelf zijn intussen uitgegroeid tot een echte

gebeurtenis waarvoor klanten zelfs vrijaf nemen. De fashion-

sector vindt dan ook dat de koopjes moeten blijven bestaan.

Een Europese richtlijn zou daar anders kunnen over beslissen.

Trade mart

Sommige groothandels van de Brusselse Trade markt spelen

het spel niet eerlijk en verkopen ook aan particulieren. Deze

oneerlijke concurrentie is de sector een doorn in het oog. In

2005 bracht Fedis alle betrokken partijen rond de tafel. De

sector wil het probleem nu zo snel mogelijk van de baan.

ILSE VERDEYEN, iv@fedis.be

De leden van de bedrijfsgroep Fashion

verkopen kleding en schoenen. Fedis

vertegenwoordigt intussen zowat alle grote

en het grootste deel van de middelgrote

fashionwinkels en –ketens. Ook de kleine

fashionwinkels vormen een groeiend

ledenaantal.

Elke maand peilt Fedis bij die leden naar

de omzetevolutie. Op basis daarvan wordt

langzaam een jaarcurve opgebouwd van de

evolutie van de modesector in ons land.

Henri Riga van Inno, voorzitter van de

bedrijfsgroep Fashion: "De conjunctuur-

barometer is een uitste-

kende indicator voor wat

er in de branche leeft. Ik

ben bijzonder blij dat er

intussen 30 modeketens

aan deelnemen."

Bedrijfsgroep fashion

JAARVERSLAG 2005 07

Ondernemingen die lid zijn van Fost Plus moeten elk

jaar aangifte doen van de verpakkingen die ze op de

markt brengen. Fost Plus zorgt dan voor de recy-

clage. In de doe-het-zelfsector gaf deze regeling een

reuzengroot probleem omdat daar liefst 10 000 ver-

schillende productsoorten waren met een specifieke

verpakking waarvoor telkens met een apart formulier

aangifte moest gedaan worden. Fedis onderhandelde

samen met haar leden uit de doe-het-zelfbedrijfs-

groep een vereenvoudiging van die administratieve

overlast. Zo komt het dat vandaag "slechts" 400

verpakkingscategorieën met bijbehorend aangifte-

formulier onderscheiden worden in de sector.

Daar is de lente, daar is de zon

Vorig jaar april bevroeg Fedis haar leden al een eer-

ste keer over de trends van het barbecueseizoen. De

resultaten van de enquête raakten tot in Frankrijk

waar ze ook nieuwsgierig bleken naar het barbecue-

gedrag van de Belgen.

Op dierendag van 4 oktober communiceerden de

Fedis-leden dat hun klanten 255 miljoen euro uit-

gaven aan petfood.

Gezocht: de perfecte doe-het-zelfverkoper

Een plastieken buis of één uit aluminium, een ijzeren

schroef of een roestvrije nagel: een goede verkoper

weet altijd wat hij zijn klant moet adviseren. Daar is

veel parate kennis voor nodig. De doe-het-zelf-sector

heeft misschien zelfs meer dan andere sectoren

nood aan uitstekend opgeleide verkopers die des-

kundig zijn in een heel ruim assortiment goederen.

Momenteel onderhandelt Fedis met verschillende

opleidingscentra over opleidingen voor doe-het-zelf-

personeel.

PIET DE LANGHE, dlp@fedis.be

Bedrijfsgroep doe-het-zelf

“Voor onze sector is het lenteseizoen bijzonder

belangrijk. De communicatie over de barbecue-

trends die we ook dit jaar met Fedis zullen

opzetten, is het soort initiatief dat we nodig

hebben“. Dat zegt Geneviève Haumont van

Fedis-lid Aveve.

8 FEDIS

Deontologische code

De BVDV heeft in 2004 haar deontologische code

ge-update. Vorig jaar werd die geactualiseerde

code voorgelegd aan de minister van consumen-

tenzaken Freya Van den Bossche, en aan verbrui-

kersorganisaties. In de loop van 2006 worden de

besprekingen hierover verder gezet. Als alle partijen

zich er kunnen in vinden, wordt de code straks dus

officieel voor iedereen in de directe verkoop.

De Beroepsvereniging Directe Verkoop (BVDV)

bestond vorig jaar 35 jaar. Directe verkopen zijn

al die goederen en diensten die buiten de winkel

worden aangeboden.

De bedrijfsgroep werkte vorig jaar erg hard om

uitzonderingen te krijgen op de wet die de verkoop

aan huis aan banden legt. De wet voorziet dat er

ter bescherming van de klant voor een maximum

bedrag van 250 euro mag verkocht worden. Fedis

verzette zich hiertegen omdat de wet overbodig is:

consumenten hebben – overigens terecht – genoeg

beschermingsmaatregelen die hen wapenen tegen

mogelijke misbruiken. Er is dus geen nieuwe wet

nodig.

Het lobbywerk resulteerde in een vrijstelling van de

250-euroregel voor de homeparties (demonstratie-

verkopen bij mensen thuis).

Voor de BVDV is de zaak hiermee niet van de baan.

De sector blijft lobbyen voor vrijstelling van nog

andere goederen en diensten voor de 250-euroregel

in de directe verkoop.

Bedrijfsgroep directe verkoop

"Een goede zaak", zo vindt ook

BVDV-bestuurder Stéphane Seutin

van Mylène, "met de officialisering

van zo’n deontologische code krijgt

de sector straks de erkenning die

hij verdient."

Nog in 2006 organiseert de BVDV samen met

FOREM (de Waalse tegenhanger van de VDAB)

opleidingen voor directe verkopers.

PATRICE DRESSE, pad@fedis.be

zwengeld met het oog op een betere traceerbaar-

heid van dierengeneesmiddelen maar een duidelijk

onderscheiden statuut heeft ook nog andere

voordelen.

STIJN TERRYN, st@fedis.be

JAARVERSLAG 2005 9

De Nationale Vereniging van Groothandelaars-

Verdelers in Geneesmiddelen (NVGV) verenigt het

merendeel van de Belgische groothandelaars-

verdelers van farmaceutische producten. Zij zorgen

ervoor dat medicijnen op tijd bij de apotheek raken.

In 2005 startte de NVGV onderhandelingen over de

financieringsmarge. Groothandelaars zijn verplicht

om een constante voorraad geneesmiddelen te heb-

ben. Een deel van de opslagkosten daarvan worden

betaald met overheidsgeld, ook financieringsmarge

genoemd. Het opslaan van geneesmiddelen wordt

steeds duurder, terwijl de financieringsmarge die 20

jaar geleden werd vastgesteld, onveranderd blijft.

Het dossier dat de NVGV samenstelde, wordt dit

jaar aan de bevoegde ministers voorgelegd.

Vervallen geneesmiddelen eindelijk overal op dezelfde manier opgehaald

De NVGV onderhandelde in 2005 een uniform op-

halingssysteem voor vervallen geneesmiddelen. Tot

vorig jaar bestonden verschillende ophaalsystemen

in de 3 gewesten. Dat maakte de ophaling complex

en duur.

Nog een resultaat van lobbying van de NVGV is dat

groothandelaars-verdelers humane geneesmiddelen

en groothandelaars-verdelers dierengeneesmiddelen

voortaan een apart wettelijk statuut krijgen. Het

debat hieromtrent werd in eerste instantie aange-

Bedrijfsgroep

farmaceutische specialiteiten

“Het nieuwe systeem brengt

eindelijk de broodnodige unifor-

miteit en zorgt bovendien voor

een grotere efficiëntie” zegt Peter

Van Elslander van Aprophar. Hij

is de NVGV-bestuurder die dit

dossier opvolgt.

“Deze nieuwe regeling

brengt meer duidelijkheid

en veiligheid in een

domein waar een wettelijk

vacuüm bestond”, zegt

NVGV-voorzitter Jos

Verdin van Febelco.

10 FEDIS

De invoerders verkregen ook een – bijna volledige –

harmonisatie van de veiligheidscriteria voor de even-

tuele aanwezigheid van sommige pathogene micro-

organismen in voedingswaren.

In december 2005 stelde de Europese commissie

een verordening vast inzake microbiologische crite-

ria voor levensmiddelen. Die zal ervoor zorgen dat

de normen uniform geïnterpreteerd zullen worden

wanneer de levensmiddelen op het EU-grondgebied

komen.

De oorspronkelijke doelstelling is echter niet volledig

bereikt. Voor sommige criteria kunnen de lidstaten

immers nog altijd eigen nationale normen toepassen.

De ondernemingen zullen dus waakzaam moeten

blijven en erover waken dat de harmonisatie snel

helemaal voltooid wordt.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

De leden van de Fedis-bedrijfsgroep "Belgafood"

oefenen een activiteit uit die aan heel ingewikkelde

reglementen onderworpen zijn. Tariefbelemmeringen,

rechtsonzekerheid, extreem technische reglemen-

taire bepalingen en financiële risico’s zijn voor hen

dagelijkse kost.

In 2005 ging de aandacht van de invoerders naar

de vaststelling van een stelsel van algemene tarief-

preferenties voor de periode van 2006 tot 2015.

Het voordelige handelsregime dat toegekend wordt

aan ontwikkelingslanden wordt op regelmatige

tijdstippen opnieuw onderhandeld. Met de mede-

werking van de Europese organisaties Frucom en

Eurocommerce, waar Belgafood en Fedis bij aan-

gesloten zijn, hebben de ondernemingen kunnen

bereiken wat voor hen essentieel is. De teksten zijn

minder ingewikkeld dan vroeger en er is meer

rechtszekerheid.

Bedrijfsgroep belgafood

JAARVERSLAG 2005 11

Wie vlees zegt, denkt slagers. Maar slagers zijn er

minder en minder. Voor de distributie wordt dat een

echt probleem. Binnen de bedrijfsgroep vlees is een

werkgroep "knelpunt beenhouwers" opgericht om de

overheid, de scholen, de middenstandsopleidingen,

VDAB en FOREM te stimuleren acties te onder-

nemen om het tekort aan slagers aan te pakken.

Landbouwconvenant

Federaal minister van Landbouw Laruelle wil dat

zoveel mogelijk sectoren vrijwillig toetreden tot een

gedragscode die een beter evenwicht wil promoten

in de relaties tussen de landbouwers en de kopers

van landbouwproducten. Fedis voelde zich niet direct

aangesproken om de gedragscode te ondertekenen

omdat haar leden zelden rechtstreeks met de land-

bouwers zaken doen. De enige directe contacten

tussen handelaars en landbouwers gaan over de

kwaliteit van de producten. Die afspraken liggen vast

in lastenboeken.

Toch wilde de minister graag een engagement van

Fedis. De distributeurs onderhandelden een morele

steun van de sector voor de landbouwers als er

onevenwicht dreigt in de relaties tussen landbouwers

en aankopers van hun producten.

Dierlijk afval in eigen land verwerkt ?

Sinds de dioxinecrisis wordt dierlijk afval bijna niet

meer verwerkt tot dierenvoer. Het wordt verbrand of

omgezet in biogas. Composteren kan ook. In België

zijn er op dit ogenblik geen installaties voor de

omzetting tot biogas of de compostering. De hande-

laars moeten ervoor naar het buitenland en dat kost

veel geld. De leden van de bedrijfsgroep vlees blij-

ven vragende partij voor de inrichting in ons land

van een aantal van bovenvermelde installaties.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

Bedrijfsgroep vlees

12 FEDIS

Tot de bedrijfsgroep Elektro behoren de Fedis-leden

die detailhandelaar zijn in elektro-producten. In het

vakjargon gaat het om handels in witgoed (elektrische

huishoudtoestellen), bruingoed (audio-, video- en

multimedia-apparatuur) en grijsgoed (informatica- en

telecomproducten).

De bedrijfsgroep Elektro slaagde erin om in de

milieubeleidsovereenkomst Elektro te laten opnemen

dat de vergoeding van de distributie in ruil voor haar

rol in de inzameling van afgedankte elektrische en

elektronische apparaten behouden blijft en dat ze zal

gecompenseerd worden in geval van Recupel-

tariefdalingen voor de stocks die ze aanhoudt.

Sommige elektrische apparaten mogen na 1 juli 2006

niet meer verkocht worden. De Belgische distributeurs

hebben hun leveranciers gevraagd om deze apparaten

ook niet meer te leveren. Toch zullen ze er onvermijde-

lijk nog van in stock hebben na 1 juli 2006. Omdat er

anders een concurrentienadeel dreigde met buurlan-

den waar er geen beperking op de verkoop geldt,

onderhandelde Fedis dat de Belgische handelaars hun

voorraad mogen leegverkopen, ook na 1 juli 2006.

In 2006 wil de bedrijfsgroep Elektro de waarborg-

regeling voor consumptiegoederen die in voege is,

opvolgen.

Verder is er een studie gepland over de gevolgen en

de uitdagingen van de aanhoudende prijserosie voor

de sector.

ILSE VERDEYEN, iv@fedis.be

Bedrijfsgroep elektro

JAARVERSLAG 2005 13

Bemora staat voor Belgian Modern Restaurants

Association. De organisatie groepeert onderne-

mingen die zich in België bezig houden met com-

merciële restauratie. Het gaat dan bijvoorbeeld over

wegrestaurants en fastfoodketens. Bemora sloot

zich recent bij Fedis aan.

Een thema dat Bemora via Fedis wil aankaarten,

heeft te maken met voedselveiligheid. Een denkpiste

hier is om bij elke startende horecazaak meteen een

audit te laten uitvoeren naar het naleven van de

voorschriften van voedselveiligheid. Een dergelijke

controle garandeert de consument dat de horeca-

zaak vanaf dag 1, 100% veilige producten serveert.

Nog een voordeel van dit soort controles van bij de

start is dat alle horecazaken op een gelijke manier

behandeld worden zodat de sector zich evenwichtig

kan ontwikkelen.

Een ander actiepunt is het wegwerken van de oneer-

lijke concurrentie veroorzaakt door zwartwerk.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Bedrijfsgroep bemora

14 FEDIS

De bedrijfsgroep Speelgoed werd nieuw opgericht

binnen Fedis. Doel: het imago van de sector verbe-

teren en verder professionaliseren. Daarom wil Fedis

de samenwerking bevorderen tussen al die mensen,

organisaties en instellingen die met de sector te

maken hebben.

Zo zocht Fedis contact met de FOD Economie, met

Kind en Gezin, met OIVO en met invoerders van

speelgoed. Febab, de invoerders van baby-artikelen,

werd vorig jaar lid van Fedis.

Bedrijfsgroep

speelgoed - babyartikelen - febab

Marie-Angèle

Beeckman-Ubbelohde,

Febab-voorzitster: "Het

gebeurt vaak dat de

overheid nieuwe regels

doorvoert zonder ons in

te lichten. Een grote organisatie als Fedis

kan ons hier helpen om voortdurend op de

hoogte te blijven".

JAARVERSLAG 2005 15

Ook de Belgische speelgoedfederatie vzw werd

lid van Fedis.

TOP 10-VERKOOP SINTER-KLAASSPEELGOED VOLGENS DEFEDIS-RETAIL-LEDEN (15/11/2005)

Vsmile VtechFurby HasbroHet Groot Koningskasteel PlaymobilDuplo Trein LegoPop Winx MattelPrinses Barbie Pegasus MattelPiraten Schatkist PlaymobilKnight's Kingdom LegoB Da Man HasbroLaptop Dora Vtech

Veiligheid voor alles

Fedis wil met alle betrokken partijen ook regelmatig

overleg houden over de problematiek van veilig

speelgoed. Niet dat speelgoed niet veilig zou zijn –

wel integendeel – maar communicatie vooraf voor-

komt onnodige paniek nadien bij de consument.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Johan Geeroms van Dreamland:

"Waarom zouden hande-

laars, overheid, consu-

mentenorganisaties en

organisaties als Kind en

Gezin de handen niet in

elkaar slaan en geregeld infocampagnes

organiseren over speelgoed ?".

"We organiseren al enkele jaren het evenement

"speelgoed van het jaar". We hebben dus een

reputatie hoog te houden. Van Fedis verwach-

ten we een nauwkeurige opvolging van alles

wat beweegt op technisch en wettelijk vlak in

de sector", zegt Marc Folens van de

Belgische speelgoedfederatie.

16 FEDIS

De Belgische economie kende in 2005 een vertra-

ging van haar groei. Het bruto nationaal product

groeide met 1,5%, terwijl het nog 2,4% bereikte

in 2004. Verkopen aan het buitenland en bedrijfs-

investeringen zijn teruggelopen en de gezins-

consumptie kende dezelfde groei als in 2004.

Voor de eerste maal sinds 2001 is de spaarquote

van de gezinnen stabiel gebleven met 12,8% van

het bruto beschikbaar inkomen. De onzekerheid

over de evolutie van de energieprijzen kan deze

houding verklaren. Die hoge prijzen hebben onge-

twijfeld een grote druk uitgeoefend op de koop-

kracht van de consumenten. Die gaan steeds

meer prijzen vergelijken en de beste prijs-kwaliteit

opzoeken.

De distributiesector is de eerste sector die hier

de gevolgen van ondervindt. Distributeurs met

producten die sterk prijsgevoelig zijn, reageren hier-

op door de prijzen naar beneden te halen of door

goedkopere producten aan te bieden. Anderen

trachten door nieuwe marketingtechnieken, nieuwe

verkoopskanalen of nieuwe productassortimenten

klanten te vinden.

Fedis organiseert sinds 2005 een halfjaarlijkse con-

junctuurenquête bij haar leden. Bedoeling is een

beter beeld te krijgen van de huidige en toekomstige

economische situatie van de verschillende distribu-

tiesectoren. Uit het groeiend succes van deze

enquête blijkt dat de bedrijven de conjunctuurbaro-

meter als instrument gebruiken om zich te situeren

ten opzichte van hun concurrenten. Tegelijk is de

enquête representatief voor analisten van de distri-

butiesector en van de hele economie. Fedis blijft

ook in 2006 en de daaropvolgende jaren conjunctuur-

enquêtes organiseren.

HÉLÈNE DECONINCK, hd@fedis.be

Conjunctuurenquêtes 2005:

koopkracht Belgen onder druk

Bron: GfK Panel Services

Voedingsuitgaven per gezin

4,425

4,5454,571

4,539

4,395

4,650€

4,600€

4,550€

4,500€

4,450€

4,400€

4,350€

4,300€

2001 2002 2003 2004 2005

JAARVERSLAG 2005 17

Fedis liet in 2005 2 studies uitvoeren. De eerste

daarvan werd gemaakt door onderzoeksbureau GfK

en ging over klantentrouw. Belangrijkste besluit

daarin: de Belgische consument evolueert van shop-

per naar hopper. Omdat hij steeds prijsbewuster

wordt, spreidt hij zijn aankopen en hopt hij dus

voortdurend van de ene winkel naar de andere. Het

marktaandeel van de harddiscounters neemt door

deze evolutie toe. Ook het aandeel van de huismer-

ken wordt om dezelfde reden steeds groter.

In 2004 shopte 1 miljoen Belgische gezinnen ook

minstens 1 keer in het buitenland. Frankrijk was

daarbij het voorkeurland met een aandeel van 53%.

De consument van de toekomst…

…is 65 of ouder, runt een eenpersoonshuishouden

of komt uit een ethnische minderheid. Dat waren de

resultaten van een studie van Bain & Company in

het najaar. De kloof tussen arme en rijke consumen-

ten wordt in rijke landen volgens het onderzoek gro-

ter. De consument van 2020 heeft meer geld om te

besteden aan niet-essentiële uitgaven en het groot-

ste deel van dat geld zit bij de 65-plussers.

De handelaars kunnen inspelen op de veranderende

behoeften van de consument door voortdurende

innovatie en door zich te concentreren op de speci-

fieke profielen van zijn klant. De "gemiddelde" con-

sument bestaat immers niet meer.

PASKAL DEBOOSERE, pdb@fedis.be

Fedis-studies: de kameleonklanten de consument van 2020

18 FEDIS

Na de liberalisering van onder andere de Chinese

textielhandel begin 2005 voerde de Europese

Commissie in juli 2005 opnieuw quota in voor dat

textiel. Dat was een totaal onverwachte zet van de

Commissie, die de distributeurs onmiddellijk voor

problemen stelde. De quota werden immers vanaf

dag 1 onmiddellijk overschreden. 80 miljoen stuks

Chinees textiel werden als gevolg daarvan geblok-

keerd in de Europese havens. De handelaars zelf

hadden de tijd niet om hun wintertextiel elders te

kopen. Zo’n aankoopproces duurt immers makkelijk

7 tot 9 maanden.

Fedis lobbyde onder andere via haar Europese even-

knie Eurocommerce. Ook de Belgische vertegen-

woordigers in het EU-comité voor textiel en de fede-

rale ministers werden gecontacteerd om de toestand

weer vlot te trekken. Dat lukte begin september

zodat alle winterstock nog tijdig in de winkels raakte.

De Europese Commissie rechtvaardigde

haar protectionistische houding door te

verwijzen naar de mogelijk negatieve

gevolgen voor de eigen Europese textiel-

productie. Intussen hebben de Belgische

kledingfabrikanten in 2005 betere resulta-

ten neergezet dan in 2004. Het eerste jaar

van de bijna volledig vrijgemaakte textiel-

handel heeft dus niet geleid tot de door

sommigen gevreesde kaalslag.

EU-commissaris Peter Mandelson wil nu

invoerheffing op Chinese en Vietnamese

schoenen. Vermeende dumping en vrees

voor de eigen Europese productie zijn

opnieuw de argumenten. Fedis blijft ijveren

om protectionistische maatregelen aan

banden te leggen.

ILSE VERDEYEN, iv@fedis.be

Chinees textiel

JAARVERSLAG 2005 19

In tegenstelling tot de gewoonte was er begin 2005

nog steeds geen Interprofessioneel akkoord. Dat

kwam er pas tegen het einde van de maand januari,

toen de eerste sectorale eisenbundels al werden

opgesteld.

De reden voor de vertraging was het zeer moeilijke

debat over de loonnorm, dat uiteindelijk uitmondde

in een indicatieve loonnorm van 4,5%. Een andere

reden was het moeilijke punt van de verhoging van

de brugpensioenleeftijd.

In het voorjaar onderhandelde Fedis sectorakkoor-

den in 8 van de 9 paritaire comités waarin ze zetelt.

In het Paritair comité voor de arbeiders van de

Handel in voedingswaren werd reeds voor de derde

keer een all-in akkoord gesloten. De andere paritaire

comités hielden het bij de klassieke forfaitaire loons-

verhogingen. De brugpensioenen werden nog een

laatste maal verlengd. In het Paritair comité voor de

geneesmiddelenverdelers bleek geen akkoord

mogelijk omdat de eisen van de al te versnipperde

vakbonden alle richtingen uitgingen.

Vanaf september kwam het lang voorbereide einde-

loopbaandebat eindelijk op gang. Zelfs tegen de

meest voor de hand liggende maatregelen kwam

onmiddellijk zwaar vakbondsverzet. De distribu-

teurs moesten het hoofd bieden aan drie tot vijf

stakingsdagen. Uiteindelijk heeft het parlement

enkele wijzigingen goedgekeurd in de einde-

loopbaanregeling. Volgens de meeste specialisten

zal dat op termijn niet volstaan om de financiering

van het loopbaaneinde te verzekeren.

JAN DELFOSSE, jd@fedis.be

Sociaal: een druk

onderhandelingsjaar

20 FEDIS

49 vergunningen en 18 maanden. Dat is wat het kost

om een nieuwe winkel te openen in België. Fedis

organiseerde in oktober van vorig jaar een enqûete

bij haar leden en noteerde de meest voorkomende

problemen bij het openen van een nieuwe winkel.

Omdat de sector niet alleen wilde klagen, maakte

Fedis tegelijk een Witboek waarin concrete voorstel-

len werden gedaan om – zonder te raken aan de

geest van de wetten – het aantal vergunningen terug

te brengen van 49 naar 21.

Intussen kondigden de Vlaamse ministers Moerman

en Bourgeois begin februari de oprichting aan van een

meldpunt administratieve lasten. Fedis toonde zich

tevreden maar dringt er vooral op aan dat die admi-

nistratieve lasten daadwerkelijk verminderd worden.

Eind februari vertelden de Vlaamse ministers Van

Mechelen, Bourgeois en Peeters dat de bouw- en

milieuvergunningen voortaan via 1 loket kunnen ver-

lopen. Dat is alvast een eerste stap naar een uniek

gemeentelijk handelsloket waarbij alle vergunningen

via 1 loket kunnen verlopen. Fedis is er erg blij mee.

Het uniek handelsloket is een belangrijke eis in het

Witboek van Fedis.

Op federaal niveau zorgde Staatssecretaris Van

Quickenborne voor de afschaffing van een aantal

overbodige administratieve verplichtingen.

We zijn dus op goede weg, en Fedis volgt zeer

nauwkeurig op. Zo maken de distributeurs in 2006

opnieuw een stand van zaken op inzake administra-

tieve vereenvoudiging. De meest dringende eisen

van de handelaars zijn – naast de introductie van

het uniek gemeentelijk handelsloket – de verkorting

van de proceduretermijnen voor bouw- en milieu-

vergunningen, en een uniformisering van de zeer uit-

eenlopende regelgevingen van de diverse overheden

in ons land. Zo is het milieuvergunningenbeleid in de

verschillende gewesten vandaag onoverzichtelijk en

nauwelijks werkbaar te noemen.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Witboek administratieve

vereenvoudiging

JAARVERSLAG 2005 21

Jaarlijkse Mercuriusprijs voor Flamant Home Interior

Fedis reikt sinds 1988 jaarlijks een prijs uit aan een

persoon, instelling of onderneming die de distributie

een meerwaarde geeft. De Mercuriusprijs – zo

genoemd naar de Romeinse god van de handel –

was in 2005 voor de Geraardsbergse KMO Flamant

Home interiors. Met de onderscheiding wil Fedis een

distributeur eren die bewijst dat Belgische KMO’s

nog steeds een toekomst hebben in binnen- en

buitenland.

Fedis-lid Flamant telt 7 winkels in België en is aan-

wezig in 500 decoratiewinkels over de hele wereld.

Verder heeft Flamant Home Interiors nog filialen in

onder andere Frankrijk, Nederland, Duitsland en

Japan. Het interieurconcept van Flamant Home

Interiors bestaat in het inrichten van klassieke of

hedendaagse woningen, vaak gebaseerd op de her-

uitgave van oude meubelen en objecten.

Clichés doorprikken

Het succesverhaal van Flamant Home Interiors

rekent af met een aantal hardnekkige clichés over de

distributiesector. Zo wordt vaak beweerd dat buiten-

landse distributieketens de Belgische ondernemers

wegconcurreren.

Flamant Home Interiors bewijst dat een goed concept

de concurrentietoets doorstaat en dat kleinere en

grote distributeurs naast elkaar kunnen bestaan. Ook

de mythe dat de lagere prijzen van grote distributeurs

de kleinere onder onhoudbare druk zetten, wordt door

het succes van Flamant Home Interiors weerlegd.

PASKAL DEBOOSERE, pdb@fedis.be

Mercuriusprijs 2005

foto ©2005 D

obb

it Professional

Alex, Georges, Jacques Flamant

22 FEDIS

In de loop van 2005 trad de nieuwe wet op de han-

delsvestigingen in werking. Dat betekent onder meer

kortere aanvraagtermijnen en vereenvoudigde proce-

dures voor beperkte uitbreidingen en verhuizingen.

Fedis zetelt voortaan ook in het Nationaal sociaal-

economisch comité voor de distributie dat de aan-

vragen onderzoekt. Daar kan de Federatie er over

waken dat bij de beoordeling ook de uitdagingen

van de sector ten volle aan bod komen. Bijvoorbeeld

dat winkelconcepten zich voortdurend aan de wijzi-

gende consument en aan nieuwe wettelijke vereisten

moeten kunnen aanpassen, waardoor ze bijkomende

verkoopsoppervlakte nodig hebben.

Tegen de achtergrond van diezelfde wet werden het

afgelopen jaar verschillende gemeentelijke initiatie-

ven genomen om de detailhandel in kaart te bren-

gen. Fedis werkte aan verschillende van die studies

mee. Soms werden er ook beleidsoriëntaties aan de

conclusies van die studies gekoppeld. Dan zorgde

de Federatie er ook daar voor dat met de bekom-

mernissen waarmee de handel te maken krijgt, ter

sprake kwamen. Onder meer dat zowel binnenste-

delijke winkels als grootschalige detailhandel in de

periferie een kans moeten krijgen.

PETER HAEGEMAN, ph@fedis.be

Handelsvestigingen

JAARVERSLAG 2005 23

Ecotaks, folderbelasting en lokale taksen

In 2005 werd een nieuw hoofdstuk geschreven in

het ecotaksverhaal. In januari werd de taks op een-

malige drankverpakkingen plots met 50% verhoogd.

De consument reageerde direct en ging zijn drank-

aankopen over de grens doen. De omzet van de

grensverkoop steeg tussen 2002 en 2005 met liefst

64%. Franse warenhuizen begonnen zelfs met de

verspreiding van Nederlandstalige folders om de

nieuwe klanten ook te behouden. Fedis trok aan de

alarmbel en bekwam dat in juni 2005 die 50% weer

ongedaan werd gemaakt.

België blijft intussen wel het enige land in Europa

met een ecotaks. Toch heeft de Belgische distributie

met Fost Plus het beste inzamel- en recyclage-

systemen ter wereld.

Ook het Arbitragehof vindt dat een ecotaks niet

verantwoord is als er een hoog recyclagepercentage

bereikt wordt en sprak zich ook in die zin uit. Voor

30 juni 2006 moet dit arrest omgezet worden in de

praktijk. Fedis volgt op en blijft ijveren voor een

afschaffing van de ecotaks.

Een milieutaks die er geen is

Een milieutaks die alles met taks en weinig met

milieu te maken heeft. Dat is in een notendop de

definitie van de foldertaks. Al jarenlang een doorn

in het oog van de distributeurs omdat hij willekeurig

verhoogd werd en de werkelijke kost van de recycla-

ge van de folders al ettelijke keren overschreden

had. Fedis onderhandelde in Wallonië een verlaging

van de taks. In Vlaanderen zijn er besprekingen om

de distributeurs die de voorwaarden onderschrijven

van een nieuwe milieubeheersovereenkomst vrij te

stellen van de taks. Alleen in Brussel zitten de

onderhandelingen muurvast. Fedis wil die bespre-

kingen in de eerste plaats weer vlot trekken dit jaar.

Verder organiseert Fedis dit jaar opnieuw een enquête

bij zijn leden over de lokale fiscale druk. Een vorige

bevraging in 2005 leerde dat de lokale taksen in

Wallonië 13% waren gestegen, in Vlaanderen 15%,

en in Brussel liefst 23%. De sector heeft het moeilijk

met deze sterke stijging van de taksen.

PATRICE DRESSE, pad@fedis.be

Lokale belastingen

24 FEDIS

Wet Laruelle

Nieuwe wetgeving voor commerciëlesamenwerkingsformules

De wet Laruelle over de precontractuele informatie

bij commerciële overeenkomsten verplicht elke

ondernemer die een andere ondernemer een exploi-

tatierecht wil geven, om zijn toekomstige commer-

ciële partner over een aantal zaken vooraf duidelijk

in te lichten. Het gaat dan over belangrijke

contractsbepalingen zoals concurrentiebedingen, en

over bedrijfseconomische informatie zoals het aantal

uitbaters dat deel uitmaakt van het commerciële net-

werk, het marktaandeel ervan enzovoort. De wet

werd van kracht in februari van dit jaar, na heel wat

voorbereidend onderhandelings- en consultatiewerk.

In Frankrijk, Spanje en Italië bestaat een soortgelijke

wet die de precontractuele informatie voor commer-

ciële samenwerkingsovereenkomsten regelt. De

Belgische Franchisefederatie (BFF) en Fedis hebben

gelobbyd om de Belgische wet zo veel mogelijk te

laten lijken op die van onze buurlanden. En met suc-

ces, de wet beperkt zich tot de precontractuele fase,

er is dus géén regeling van de contractuele relaties

zelf.

Nochtans waren er een aantal parlementaire initiatie-

ven die veel verder wilden gaan en ook het contract

zelf wilden regelen. Samen met de BFF heeft Fedis

dit kunnen afblokken. In onze buurlanden waar de

wet al enkele jaren van kracht is, blijkt er geen nood

te zijn aan bijkomende reglementering. Waarom zou

het in België dan anders zijn ?

NATHALIE PINT, np@fedis.be

JAARVERSLAG 2005 25

KMO

Fedis vertegenwoordigt kleine, middelgrote en grote

handelaars. Het ledenaantal groeide in 2005 met 3%.

De grootste groei kwam van de KMO’s en dat is niet

verwonderlijk: kleine en grote handelaars hebben

meer gemeenschappelijke belangen dan je op het

eerste gezicht zou denken. Handelaars vinden het

interessant om elkaar bij Fedis te ontmoeten in de

verschillende bedrijfsgroepen (fashion, voeding,

speelgoed, doe-het-zelf…). Concurrenten worden

daar concullega’s met wie het interessant ervaringen

uitwisselen is. De bekommernissen en doelstellingen

van elke handelaar zijn immers vergelijkbaar. Fedis is

het enige Belgische platform waar grote en kleine han-

delaars elkaar op zeer regelmatige basis ontmoeten.

Het groeiend aantal KMO’s versterkt ook de slag-

kracht van Fedis als de grootste distributie-organisa-

tie van het land. Bovendien krijgen Fedis-leden kor-

tingen onder andere bij lea-

sing en huur van wagens,

incassobureaus, marktonder-

zoek…

Een recente nieuwe dienst

voor de leden is de « stel uw

vraag » -rubriek op onze web-

site. Deze rubriek is er vooral

ten behoeve van de KMO’s

die snelle antwoorden willen

op dagelijkse praktijkvragen

waarvoor zij geen eigen spe-

cialisten in dienst hebben. De dienst is uiteraard

gratis voor Fedis-leden.

Fedis verdedigde de belangen van haar KMO’s afge-

lopen jaar onder andere in de lobbying voor aantrek-

kelijke voorwaarden voor betaalterminals in kleinere

winkels. Ook voor de installatie van een uniek

gemeentelijk handelsloket in elke gemeente waar

een beginnend handelaar terecht kan voor al zijn

administratieve vergunningen blijft Fedis druk uitoe-

fenen. De brochure "Altijd prijs met de juiste prijs"

hielp kleinere handelszaken om correct de soms

ingewikkelde prijsaanduidingswetten toe te passen.

Fedis werkt ook mee aan de invoering van de zoge-

naamde lichte plofkoffer die het geldvervoer per koe-

rier ook voor kleine winkels interessant moet maken.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

26 FEDIS

Er beweegt voortdurend van alles in de wereld van

transport en mobiliteit. Fedis hield zich afgelopen

jaar onder andere bezig met de organisatie van een

infosessie over de digitale tachograaf en met oplei-

dingen veilig en ecologisch rijden voor chauffeurs.

Tijdens de druk bijgewoonde studiedag "Rail meets

road" georganiseerd tijdens het Autosalon, praatten

politici en economische kopstukken met elkaar over

de mobiliteitsproblemen in en om Brussel. Fedis

nam er het woord voor de handel en kaartte een

aantal problemen aan die al een hele poos op een

antwoord wachten. Zo ijvert Fedis bij diverse over-

heden voor de uitbreiding van de leveringstijden en

voor meer losplaatsen. Bij gebrek daaraan hinderen

vrachtwagens vandaag geregeld het verkeer, tot

ergernis van iedereen. Tegelijkertijd willen klanten

wel elke dag op tijd hun goederen vinden in de win-

kels. Het is een patstelling waarvoor de distributie

structurele oplossingen wil.

Fedis lobbyde in 2005 ook tegen een wet op het

verlagen van de maximum snelheid van vrachtwa-

gens omdat een lagere snelheid niet de oplossingen

biedt die beoogd worden. Fedis bleef ijveren voor

de vrijstelling van de CMR-vrachtbrief wanneer

goederen van het ene winkelfiliaal naar het andere

vervoerd worden.

In 2006 maakt Fedis een analyse van de vervoers-

efficiëntie in de distributiesector. Er is ook overleg

met de Vlaamse minister van milieu Kris Peeters om

het ecologisch rijden blijvend te stimuleren en te

verbeteren. Fedis tracht ook de omzetting van de

Europese richtlijn over de verplichte opleiding van

chauffeurs zo efficiënt mogelijk ingepast te krijgen

in de al bestaande initiatieven terzake.

HÉLÈNE DECONINCK, hd@fedis.be

Transport en mobiliteit

JAARVERSLAG 2005 27

Op het eind van de zomer van 2005 was er een drei-

ging van vogelgriep in ons land. Sinds de dioxine-

crisis worden de Fedis-leden van dit soort situaties

onmiddellijk op de hoogte gebracht via een zoge-

naamde ALERT-groep. Dat is een zeer snel werkend

intern communicatiesysteem.

De allereerste bekommernis van de handelaars is en

blijft de consument. Die moet immers altijd kunnen

rekenen op veilig en gezond voedsel. Daarom werd

op vraag van Fedis in samenwerking met het

Federaal Agentschap voor de Voedselveiligheid in

oktober 2005 een winkelaffiche ontworpen die bena-

drukte dat kippenvlees in de winkels veilig te consu-

meren is.

Charter "uw winkel is een kampioen in gezonde voeding"

Het Nationaal Voedings- en gezondheidsplan van

minister van Volksgezondheid Demotte promoot

gezonde voeding voor een gezonde levensstijl. Fedis

maakte een charter gezonde voeding waarmee de

handelaars zich aansluiten bij de boodschappen van

de minister. Omdat gezonde voeding al in overvloed

aanwezig is in de winkels, ziet de sector het vooral

als zijn taak om die gezonde voeding extra te pro-

moten. De verschillende Fedis-leden zullen in de

loop van het jaar ook speciale acties opzetten om

aandacht te vragen voor gezonde voeding.

Standaard Fedis Food voor KMO’s

Leveranciers van voedingsmiddelen werken volgens

internationale standaardeisen inzake veiligheid en

kwaliteit van het voedsel. Fedis vertaalde deze inter-

nationale normen voor Belgische KMO’s. Deze

Standaard Fedis Food voor KMO’s wil het de kleine

ondernemingen daarmee makkelijker maken om te

kunnen voldoen aan de eisen en hen aanmoedigen

om voortdurend te streven naar een verbetering van

de kwaliteit.

ALAIN VERHAEGHE, av@fedis.be

Voedselveiligheid

Uw winkel is

in gezonde voedingeen kampioen

DE BELGISCHE FEDERATIE VAN DE

DISTRIBUTIEONDERNEMINGEN

28 FEDIS

Wat ik steeds meer pakis mijn herbruikbare zak

20 tot 25% minder verbruik van wegwerptasjes en

een verdubbeling van het aantal alternatieven voor

die tasjes. Dat is wat de sector zichzelf in mei 2004

had opgelegd. Deadline is eind 2006, doelstelling de

verspilling van de tasjes tegengaan en de afvalberg

verkleinen.

In 2004 lanceerde Fedis al 2 campagnes om de

klant te sensibiliseren om voor de alternatieven te

kiezen. De 3 gewesten deden daar 1 campagne

bovenop, hoewel ze er eigenlijk 6 beloofd hadden.

De consument begon eerder aarzelend met de her-

bruikbare tassen te gebruiken. Pas in 2005 kwam er

echt schot in de zaak.

Eind 2005 was het plastiekverbruik van de eenmali-

ge tasjes teruggedrongen met 16,8% en waren er

115% meer alternatieven verkocht ten opzichte van

2003 (linnen tassen, jutten tassen, biodegradeerbare

tassen, boxen in allerlei formaten (plooiboxen,

smartboxen, clickboxen…).

Leefmilieu

Fedis heeft nog een goed half jaar de tijd om het

plastiekverbruik van de tasjes 20 tot 25% terug te

dringen. De sector is ervan overtuigd dat vooral een

verdere sensibilisering de consument zal helpen om

voortaan altijd te kiezen voor de alternatieven.

Daarom rekent Fedis erop dat de overheid alsnog een

paar van de eerder beloofde campagnes wil lanceren.

NATHALIE DE GREVE, nd@fedis.be

JAARVERSLAG 2005 29

Op 17 november 2005 werd in de kamer een wets-

voorstel goedgekeurd dat kleine ondernemers ver-

goedt die omwille van openbare werken in hun

straat zich verplicht zien hun winkel te sluiten.

Fedis ijvert al vele jaren voor de belangen van win-

keliers tijdens hinderlijke openbare werken en toon-

de zich tevreden dat de overheid de problematiek

eindelijk concreet aanpakt. Toch is dit maar een eer-

ste stap. Fedis heeft een aantal eisen terzake die

ook meegegeven zullen worden aan de diverse

gemeentelijke overheden met het oog op de

gemeenteraadsverkiezingen van 2006.

Vandaag worden de handelaars alleen vooraf inge-

licht over openbare werken. Voor Fedis moet de

overheid de handelaars ook betrekken tijdens de uit-

voering ervan. Een dagelijkse update van de stand

van zaken door de plaatselijke overheid helpt hande-

laar en klant om zich beter te organiseren. Fedis

pleit er ook voor dat in de aannemingscontracten de

snelheid waarmee de werken moeten uitgevoerd

worden centraal staat. Verder vraagt Fedis dat er in

die contracten gestreefd wordt naar een zo groot

mogeljke toegankelijkheid van de winkels tijdens de

werken. Dat kan bijvoorbeeld door het wisselend

openhouden van rijstroken.

Tenslotte vraagt Fedis dat niet alleen de kleine, maar

ook de middelgrote en grote winkels vergoed wor-

den tijdens hinderlijke openbare werken in hun

straat.

Afgelopen jaar trok Fedis onder andere naar

Mortsel met deze boodschap. Daar zorgde de

opengebroken Statielei voor een serieuze terugval

in de omzet van de handelaars.

Ook andere kleine en grote leden deden afgelopen

jaar een beroep op Fedis om bemiddelaar te spelen

bij hinderlijke openbare werken die de handelaars

handenvol geld kosten.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Hinder bij openbare werken

30 FEDIS

Zwartwerk is binnen de horecasector vooral een

probleem voor wie correct werkt, omdat zwartwerk

weegt op de rentabiliteit van eerlijke horeca-uitba-

ters. Ook de regering wil een betere fiscale regeling

voor de horeca. Fedis zat mee aan de onderhande-

lingstafel.

Fedis heeft op 2 manieren met horeca te maken. Ten

eerste moeten haar leden-handelaars ook optreden

als fiscaal controleur. Tot vandaag moeten hande-

laars inderdaad zelf controleren of wie zich bij hen

bevoorraadt als horeca-uitbater met factuur werkt.

Fedis vindt dat fiscale controle een overheidstaak is

en dus niet door de distributeurs moet gebeuren.

Daarom verzet Fedis zich al jaren tegen deze regeling.

In de tweede plaats vertegenwoordigt Fedis sinds

begin 2006 ook horeca-uitbaters, verenigd in de

Bemoragroep (zie blz. 13 bedrijfsgroep Bemora).

Samen met de 6 andere afgevaardigde horeca-

onderhandelaars onderhandelde Fedis dat voor elk

type horecabedrijf op basis van een reeks objectieve

criteria een minimale omzet wordt vastgelegd. Die

omzet dient als basis voor de belastingberekening.

De uitwerking van dit princiepsakkoord wordt de

komende maanden verder besproken. Voor Fedis

moet de minimale fiscale controlenorm beantwoor-

den aan de realiteit. Fedis wil ook dat de leverancier-

handelaar ontheven zien van zijn rol als fiscaal con-

troleur. Tenslotte vraagt Fedis fiscale en financiële

stimuli voor exploitanten die vandaag correct wer-

ken. Kwestie van wie eerlijk is niet extra op kosten

te jagen.

GEERT MARIS, gm@fedis.be

Horeca-onderhandelingen

JAARVERSLAG 2005 31

De veiligheidseisen voor niet-voedingsproducten

nemen hand over hand toe. De talrijke Europese ver-

ordeningen worden omgezet in Belgische wetgeving,

en de veiligheidseisen worden in eigen land vaak

strenger toegepast. Voor een handelaar gaat het

allemaal soms te snel en is de overvloed aan infor-

matie terzake teveel. Fedis richtte afgelopen jaar een

commissie non-food veiligheid op die onder andere

de regelgeving snel en bevattelijk tot bij haar leden

brengt. Handelaars hebben er immers alle belang bij

om 100% veilige artikelen te verkopen.

Vandaag zijn er verschillende overheidsinstanties die

zich met de controle van de veiligheid van non-food-

producten bezighouden. Fedis ontmoette ze vorig

jaar allemaal om de samenwerking en de communi-

catie te bevorderen. Zo zou het bijvoorbeeld in

ieders voordeel zijn dat de bevindingen van een

controle bij één distributeur beschikbaar zijn voor

alle andere handelaars. Zo kan iedereen zich con-

stant in regel stellen.

Fedis wil in 2006 ook verder contacten uitbouwen

met consumentenorganisaties en met de minister

van Consumentenzaken. Samen consumenten infor-

meren, klachtenstatistieken opzetten en studies rea-

liseren is voor iedereen interessant en bovendien

kosten- en personeelbesparend. Tenslotte hebben

alle net vernoemde partijen hetzelfde doel: er voor

zorgen dat de klant goede en veilige producten koopt.

HÉLÈNE DECONINCK, hd@fedis.be

non-food veiligheid

32 FEDIS

In 1996 stelde Fedis een ethische code op. De daar-

in opgelijste principes en engagementen maken

sindsdien deel uit van de manier waarop alle Fedis-

leden omgaan met hun medewerkers, aandeelhou-

ders, klanten, leveranciers, concurrenten en over-

heid. Elk nieuw Fedis-lid belooft volgens de ethische

code te handelen.

Bijna 10 jaar later was de ethische code aan een

update toe. In de nieuwe versie onderschrijft Fedis

de Belgische corporate governance codes met een

expliciete verwijzing naar de Code Lippens en de

Code Buysse.

De ge-updatete code bevat ook de principes van

maatschappelijk verantwoord ondernemen en duur-

zame ontwikkeling. Maatschappelijk verantwoord

ondernemen betekent voortdurend rekening houden

met sociale en milieuaspecten bij het handel drijven.

Een duurzame ontwikkeling impliceert dat de

bedrijfsvoering voorziet in de behoeften van de

huidige generatie zonder die van de toekomstige

generaties in gevaar te brengen.

In dat verband vraagt de Federatie aandacht voor

de ontwikkeling van de solidaire handel in de Noord-

Zuid-betrekkingen.

Bij eventuele geschillen tussen de leden-onderne-

mingen vraagt Fedis in haar ethische code om alles

zoveel mogelijk in der minne te regelen. Fedis zelf is

altijd bereid om hier als tussenpersoon op te treden.

Een kopie van deze ethische code vindt u als bijlage

van dit jaarverslag.

NATHALIE PINT, np@fedis.be

Ethische code

Economische zakenPeter Haegeman, adviseur

Hélène Deconinck, junior economist

Juridische zakenNathalie Pint, adviseur

Fiscale zakenPatrice Dresse, adviseur

MilieuzakenNathalie De Greve, adviseur

Senay Alincak, papierfonds

Duurzame ontwikkelingIlse Verdeyen, account manager

VoedselveiligheidAlain Verhaeghe, adviseur

Non food-veiligheidHélène Deconinck, junior economist

CommunicatiePaskal Deboosere, communicatieverantwoordelijke

InformaticaPatrick Thisse, ICT-manager

Speciale projectenFrank Balcar, adviseur

Algemene directie

Baudouin Velge, gedelegeerd bestuurder

Gérard de Laminne de Bex, secretaris-generaal

Jan Delfosse, directeur sociale zaken

Paulette Gerards, directie-assistente

Bedrijfsgroepen

Belgafood : Alain Verhaeghe, adviseur

Bemora : Geert Maris, account manager

Bera : Geert Maris

Directe verkoop : Patrice Dresse, adviseur

Do it Yourself : Piet De Langhe, account manager

Elektro : Ilse Verdeyen, account manager

Farmaceutische specialiteiten : Stijn Terryn, adviseur

Fashion : Ilse Verdeyen

Groenten en Fruit : Alain Verhaeghe

Impact : Geert Maris

KMO : Geert Maris

Speelgoed & babyartikelen : Geert Maris

Vlees : Alain Verhaeghe

Sociale zakenJan Delfosse, directeur

Stijn Terryn, adviseur

Patricia Despretz, adviseur

Marga Caproni, adjunct-adviseur

Brigitte Mester, verantwoordelijke opleiding

Marina Vanden Bosch, sociale fondsen

Laurence Pira, sociale fondsen

organogram fedis

cover_jv_nl.qxd 02-05-2006 00:22 Page 3

Sint-Bernardusstraat 601060 Brusseltel. 02 537 30 60fax 02 539 40 26e-mail info@fedis.bewebsite http://www.fedis.be

Fedis, de Belgische federatie van de distributie, vertegenwoordigt kleine, middelgrote en grote winkels, warenhuizen, winkelketens en groothandels. De distributiesector stelt 400 000 mensen te werk en is goed voor 11% van het BNP.

www.fedis.be

©de

sign

ww

w.r

amde

sign

.be

2006

cover_jv_nl.qxd 02-05-2006 00:22 Page 2