De Communicatiekliniek 2019 · • Kennisdeling en onderzoek. BILL en Jongerencommunicatie ... •...

De Communicatiekliniek 2019

Is jouw communicatie jongerenproof?Renate NevenCommunicatiekliniek Socius 12/06/2019

BILL & publiq vzw

• Jongeren’label’ bij publiq (voorheen CJP)• Cultuurredactie en cultuurnieuws voor jongeren (16-26)• Voor maar ook dóór jongeren: vrijwillige reporters (60)• Tools (sensibiliseringscampagnes, voordelennetwerk,

BILL-app, EYCA, …)• Kennisdeling en onderzoek

BILL en Jongerencommunicatie

• Onderzoek: Zo houden we zelf de vinger aan de pols en kunnen we de jeugd- en cultuursector voorzien van informatie over de doelgroep 16 tot 26

• Sterkte? Rechtstreeks contact met jongeren via reporterswerking en campusacties

BEPAAL EN KEN JE DOELGROEP

1. BEPAAL EN KEN JE DOELGROEP

• Wie wil je bereiken? Dé jongere bestaat niet!• Millenials vs. Generatie Z• Een guideline/timeline: https://www.youngworks.nl/wp-content/uploads/2018/04/TIMELINE_GENERATION.pdf

Guidelines voor jouw jongerencommunicatie

https://www.youngworks.nl/wp-content/uploads/2018/04/TIMELINE_GENERATION.pdf

het jongerenbreinkennismaken met jongeren

lichamelijke ontwikkeling

cognitieveontwikkeling

sociaal-emotioneel

- ondoordachte keuzes

- overactief beloningscentrum

- impulsief handelen (korte termijn)

- sociale keuzes

- op zoek naar nieuwe ervaringen, kicks

Maar...

- nood aan houvast en zekerheid

- soms ook handje vastnemen

- heldere boodschap en structuur

- invloed van andere jongeren

korte termijnprikkels

gevoelig voor kicks en nieuwe ervaringen

mooie beloning in het hier en nu

impact van peergroup

belang van goede (jongeren)communicatie


• Wie zijn de jongeren en waar zitten ze?• Geef de jongeren een gezicht: creëer persona’s → info + voorbeeld: https://www.publiq.be/sites/cultuurnet.be/files/publiq4-kennisdossier.pdf (vanaf p. 16)


https://www.publiq.be/sites/cultuurnet.be/files/publiq4-kennisdossier.pdf


• Meet en bevraag via de jongeren:• Papieren enquête• Online enquête (google forms, facebook plugins, mail,

gamification,...)• Analyseer je bereik via google analytics, facebook,…• → gratis sessies van google Digitaal Atelier (https://learndigital.withgoogle.com/digitaalatelier/f2f)

• Organiseer een bijeenkomst/focusgroep/praatcafé/...



• Werk samen met jongeren• BILLs reporterswerking• Start zelf een jongerenwerking op• OF zet een samenwerking op met organisaties die wel met

jongeren werken (ev. Jeugdbeweging, jeugdraad, jeugdhuis,…)• TIP: start klein en/of projectmatig

• Laat ook je communicatie lezen door een testgroep


Kennen jullie je doelgroep?


LESS IS MORE


2. LESS IS MORE

• Overlaad jongeren niet met info• Jongeren ➔ visueel ingesteld• Communiceer relevant nieuws• Kort en krachtig• Attention span? Slechts enkele seconden • Wat, waar, wanneer en hoe: meer moet dat niet zijn

2. LESS IS MORE


1 BEELD, 1000 woorden

3. 1 BEELD, 1000 WOORDEN

• Gebruik sterke beelden, infographics, animaties of stop-motions om droge content op te leuken.

• Filmpjes trekken meteen de aandacht



• Zelf mooie beelden maken? (laptop)• https://www.canva.com/ (voor mooie en simpele lay-outs)• https://filmora.wondershare.com/ (voor makkelijke en mooie

montages)• https://www.magisto.com/ • https://giphy.com (TIP: maak zelf een GIF van foto’s)• https://www.picmonkey.com/ (bewerk foto’s en maak collages)• https://pixlr.com (online gratis photoshop én photo editor)• http://www.lapseit.com/ (timelapse maken op je smartphone)


https://www.canva.com/

https://filmora.wondershare.com/

https://www.magisto.com/

https://giphy.com/

https://www.picmonkey.com/

https://pixlr.com/

http://www.lapseit.com/


• Zelf mooie beelden maken? (via apps op smartphone)• Snapseed app• VSCO• Adorable• Boomerang



• Zelf mooie beelden maken?• organiseer een workshop “smartphonefotografie” voor jongeren

in jouw stad of gemeente (en volg ze zelf mee) (I Like Media)• Doe online inspiratie op, volg een tutorial en test uit


LET’S GET PERSONAL

4. LET’S GET PERSONAL

• Persoonlijk en herkenbare communicatie = KEY• Spreek jongeren aan met hun voornaam en gebruik je eigen

naam (in direct mailings, brieven,…)• Geef je (communicatie)campagne een duidelijk gezicht en/of

thema en laat dit terugkomen• Werk bv. met (lokale) influencers of (lokale) bekende gezichten

die jongeren aanspreken


4. LET’S GET PERSONAL• BILL campagne: ga voor een shot cultuur



•


HOE HIP IS TE HIP?

5. HOE HIP IS TE HIP?

• Spreek jongerentaal maar overdrijf niet. Te veel hippe woorden = ongeloofwaardig.

‘Swag’, ‘hipster’, ‘chill’ en ‘wijs’ in één zin = overkill.


ALIVE & KICKING

6. ALIVE AND KICKING

• Speel in op wat er leeft bij jongeren (de blok, festivals, studiekeuze …) en betrek die topics in je communicatie.

Creëer vervolgens interactie door een wedstrijd aan je (communicatie-)campagne te koppelen.


6. ALIVE AND KICKING


CHOOSE YOUR DARLINGS

7. CHOOSE YOUR DARLINGS

• Zet in op diverse sociale media, maar enkel als die relevant zijn voor de boodschap die je wilt overbrengen


https://docs.google.com/file/d/1_kZZCdaPBqYHMu6RwWH1wHzDi3eTAvuu/preview

7. CHOOSE YOUR DARLINGS

• Varieer voldoende. Communiceer niet enkel je activiteiten. Jongeren gebruiken social media vooral ter ontspanning.

• Plaats ook enkele ‘funposts’. Humor werkt altijd!• ⇒ JAB JAB JAB - RIGHT HOOK•


DE BUITENKANT TELT

8. DE BUITENKANT TELT

• Zorg voor een aangepaste vormgeving op verschillende kanalen• Jongeren checken smartphone, laptop, tablet,…. Én verwachten

overal een kwalitatieve en authentieke weergave


https://docs.google.com/file/d/1MGSOFAqw_EM_HWQ-FWuqtZVhENfJjqoD/preview

9. IKKE, IKKE, IKKE en de rest kan…

• Neem steeds de jongeren als vertrekpunt en niet je organisatie.

• Denk: Hoe kunnen we hen een oplossing bieden of voorzien in hun nood aan leuke vrijetijdsbesteding en plezier?

• Misschien is jouw doelgroep op zoek naar een ontmoetingsplek of een ruimte om te studeren/repeteren?


9. IKKE, IKKE, IKKE en de rest kan…

• Investeer in jongeren en betrek hen


PRINT IS NOT DEAD

10. PRINT IS NOT DEAD

• Combineer online (social) media met offline (print) media. Maak het verschil met verrassend, kleurrijk en creatief drukwerk.

• Investeer in een leuk (en nuttig) gadget. Geef hen iets mee van jouw organisatie na een bezoek.

• Powerbank • Totebag


De Communicatiekliniek 2019 · • Kennisdeling en onderzoek. BILL en Jongerencommunicatie ... •...

Documents

Transcript of De Communicatiekliniek 2019 · • Kennisdeling en onderzoek. BILL en Jongerencommunicatie ... •...