De ArteveldeApp

Your life as a student just got a whole lot easier.

Dimi LesseineEmiel Maddens

Jonas OliebosKleopatra Osmanaj

Nathan CoppensKorneel Blomme

Jonas Van Ransbeeck3come

Welkom bijArteveldeApp

Gepubliceerd door

Dimi LesseineEmiel MaddensJonas Oliebos

Kleopatra OsmanajNathan CoppensKorneel Blomme

Jonas Van Ransbeeck

Inspelen op een simpele behoefte

Wij hebben gekozen voor een Arteveldehogeschool ap-plicatie die de communica-tie tussen de school en haar leerlingen toegankelijker en

eenvoudiger moet maken. Kortom, we wil-len een geïntegreerd en geoptimaliseerd communicatie-instrument aanbieden voor elke student aan de Arteveldehogeschool. Het concept is voortgekomen uit de talrijke frustraties van de student. Het lessenrooster dat niet altijd even vlot wilt verschijnen, Chamilo die weer eens offline is wegens onderhoudswerken of Dinar waar je minsten 4 keren moet inloggen om bijvoorbeeld je mailbox te bereiken. Deze voorbeelden zijn het topje van de zeer grote ijsberg. We wil-len niet enkel bovengenoemde communi-catiekanalen bundelen in de applicatie, we willen daar nog andere zaken aan koppelen, zoals push-berichten van een gewijzigde of afgeschafte les of wanneer er een notificatie wordt toegevoegd door een lector.


Onze applicatie is heel een-voudig opgebouwd waar we opteren voor 6 platformen die direct raadpleegbaar zijn.

Ons eerste onderwerp is het nieuwsoverzicht. Op dit nieuwsoverzicht vindt men het alge-mene nieuws van de school. Dit is te vergeli-jken met wat er op de site, Dinar en Twitter te vinden is.

Het tweede platform is de agenda. Dat kan de student heel gemakkelijk raad-plegen wanneer hij of zij les heeft (dag, uur en lokaal). Via pushberichten wordt de student verwittigd wanneer zich eventuele wijzigingen van het lessenrooster voordoen.

Ook wordt er een geïntegreerd en actueel schoolkalender op geplaatst. Op die manier kan iedereen weten wanneer de examenpe-riodes, feestdagen en vakanties vallen.

Ook aan de hongerige student is gedacht. Iedere dag kan de stu-dent het lunchmenu raadplegen en een score geven aan het ger-

echt. Zo weet de keuken welke gerechten geliefd en welke gerechten minder geliefd zijn.

De mailbox zal direct kunnen worden geo-pend met een toets op de knop.Ook hier kunnen de studenten de optie ne-men om via pushberichten op de hoogte te blijven van elke mail die de inbox bereikt.

Bij aankondigingen worden de specifieke aankondigingen die normaliter op Chamilo te vinden zijn per vak door de docenten ge-plaatst. Zo hebben de studenten geen uitv-lucht meer van niets op de hoogte te zijn.

Kortom, de applicatie moet er voor zorgen dat de student efficiënt en snel de nodige informatie kan raadplegen waar dat hij of zij zich ook bevindt.


De sociale mediakanalen waar we gebruik van hebben gemaakt zijn Twitter, Facebook, Youtube, Vimeo en Tumblr. Deze kanalen lijken ons

het meest geschikt om onze consumenten, de Artevelde studenten, te bereiken.

Ons hoofdplatform is Facebook. Dit is niet zo onlogisch omdat Facebook veruit het popu-lairste en meest gebruikte social mediaka-naal is van en door onze doelgroep.In een mum van tijd hadden we 1500 likes, dit gaf ons de kracht om dit project door te drukken. Het leeft, dat is duidelijk!

Via Facebook proberen we ook een echte band met onze doelgroep op te bouwen. We posten vaak statussen met informatie over de App. Daarnaast maken we de studenten ook extra bewust dat een ArteveldeApp echt noodzakelijk is, dit doen we door af-fiches te delen en opinieteksten te schrijven over het nut en doel van het project. Om mensen te overtuigen van onze applicatie en om te tonen dat we het menen, hebben we verschillende campagnes uitgewerkt die worden verspreid op Facebook. De ‘Wat alscampagnes’ tonen telkens situaties die volledig anders zouden kunnen zijn, indien de ArteveldeApp ter beschikking was.

Van alle markten thuis sociale media

Twitter en Facebook wilden we direct linken aan elkaar. We wilden van ons Twitteraccount een muur maken waar alle dromen en ideeën ver-

zameld konden worden van studenten maar ook van docenten. Een ware dromenmuur moest onze creativiteit een boost geven. Maar een auto kan ook niet rijden wanneer er geen brandstof in de tank te vinden is. We merken dat de brug die we wilden creëren tussen de twee platformen nog niet opti-maal bewandeld werd.Zo telt het Twitteraccount slechts 171 volg-ers en blijven de ideeën vaak aan de andere kant van de muur, op Facebook.


Ons promofilmpje dat de fans, en tevens onze doelgroep, moesten laten watertanden werd voor het eerst getoond op Youtube. Dit popu-

laire kanaal werd naast onze Facebookpagina ook een hit. Via de makkelijke en doelgerichte tags kan iedereen het filmpje makkelijk vinden. Typ je de naam ArteveldeApp in de zoekbalk kom je direct op het filmpje. Na drie dagen online te staan op het web, haalden we al 650 views. Daarnaast krijgen we zeer veel felicitaties over de productie van de promobeelden. De 7 likes op het youtube-account zijn dan ook een vertekend beeld.

Tumbler moest dienen als ons verzameling-splatform. Hier verzamelden namelijk teksten en beelden die we zowel op Facebook als op Twitter hebben geplaatst. Ook posten we student en applicatie gerelateerde zaken op Tumblr.


Een beeld zegt meer danDuizend woorden

Een filmpje dan, 10 000 woorden? En twee filmpjes dan, 20 000 woorden? Voor onze adverterders hebben wij een filmpje waarbij wij het grote potentieel van ons

idee nog even in de spotlight stellen. Maar ook voor de gebruikers bben wij, zoals al eerder aangehaald, een filmpje gemaak.

Vind het filmpje voor de adverteerders hier:

Vind het filmpje voor onze marketingcam-pagne hier:

Content strategieSwot

Uniek, snel

Door studenten, voor studenten

Verenigd alle schoolplatformen

Enige alternatief

Mobiel

Hoge kost voor investeerders

Kans op breakdown bij testen (teveel users)

- Concurrentie; andere platformen die eventueel

goedkoper zouden zijn-

Tegenstanders

Veel vraag

Uitbreiding naar andere Belgis-che universiteiten/hogescholen

Sponsoring

Inspelen op evoluties

Strenght

Opportunity

weakness

Treath

Content strategieUsp

De USP voor de ArteveldeApp is dat het het enige mobiele alternatief is voor de student. Aangezien we in een digitaal tijdperk leven moeten de

Belgische hogescholen/universiteiten hier ook gebruik van maken en overschakelen op een mobiele versie van hun platformen.

In marketing and advertising, a target audience is a specific group of people within the target market at which a

product or the marketing message of a product is aimed at. (Kotler 2000)

Content strategieDoelgroep

Voor de testfase baseren we ons op de Arteveldehogeschool Gent. Hier horen alle studenten van alle mogelijk richt-ingen bij. Na verloop van tijd willen we

niet enkel de andere Gentse hogescholen en universiteiten aanspreken maar deze in gans Vlaanderen en Wallonië.

Ons doel is om een mobiele, gebruiksvrien-delijke, snelle en vooral duidelijke versie van de schoolplatformen aan de studenten aan te bieden. Dit om zo min mogelijk de kostbare tijd van de student te verspillen.

Lucy, 20 jaar oud en studente aan de Arteveldehogeschool. Zoals veel leefti-jdsgenoten is deze dame een bezige bij. Dansen op dinsdag, donderdag en

zaterdag zijn vaste activiteiten in de week en daartussen stapelen zich de enorme school-taken op. Het gebeurt daarom wel eens dat ze aan een opdracht werkt op weg naar haar dansschool. Dit is vaak niet mogelijk zonder het raadplegen van Chamilo. Daarom is ze sinds het downloaden van de Arteveldeapp meer dan ooit gelukkig omdat ze nu ook tijdens het pendelen haar schoolopdrachten kan bekijken via haar smartphone.

Het gebeurt ook vaak dat ze te laat opstaat voor school op woensdag en vrijdag omdat ze de dag ervoor vaak uitgeput is van de dansles. Wederom heeft ze dan vaak de tijd niet om haar lessenrooster op de computer te raadple-gen. Deze zorgen zijn ook voorbij voor haar dankzij de Arteveldeapp want de app zorgt er-voor dat haar lessenrooster automatisch wordt gesynchroniseerd met haar agenda.

Content strategiePersona

Content strategieWelke content waar?

De content op Facebook wordt vooral geplaatst om naambekendheid te verwerven. We dagen de fans uit tot interactie en plaatsen berichten die de grote doelgroep aanspreken.

Daarbij spelen we in op de herkenbaarheid van de problemen bij de studenten zelf. Bijna elke student aan de Arteveldehogeschool heeft in het verleden wel al eens problemen onder-vonden met dinar of chamillo. Wij willen hun reddende engel zijn en dat voor hen oplossen. Onze strategie werkt blijkbaar zeer goed want momenteel zitten we aan een fanbasis van meer dan 1500 mensen.

Facebook


Engagement stimuleren

Inspelen op herkenbaarheid


Door advertenties te plaatsen die op een komische manier wijzen op de problemen van het huidige school-platform. En die anderzijds de voordelen van onze app aantonen.

Het uitgangspunt is de tijd die studenten ver-liezen door het huidige schoolplatform, n hoe zedie tijd nuttig zouden kunnen gebruiken als ze een sneller alternatief hadden gehad.

Campagne

Content strategieCampagne

Make the customer the hero of your story.


Aantrekkelijke foto’s delen


Integratie van de communicatie


Op Twitter streven we naar nog meer interactie. Onze Twitterac-count dient daarom als spreekbuis voor de mensen. Ze kunnen er hun problemen laten weten en wij

spelen hier dan op in. Langs de ene kant zijn dit klachten over problemen die de studenten hebben met het huidige schoolplatform, maar anderzijds kunnen ze ook klachten over onze app tweeten.

Twitter


Aanzetten tot interactie


Tumblr

Tumblr dient als aanvulling op onze andere twee social media kanalen (Facebook en Twitter).

Content strategieAnalytics

Wij hebben Facebook gekozen als onze social media kanaal bij uitstek. We kozen ervoor om de naam ArteveldeApp te gebruiken. Die naam ligt goed

in de mond en is herkenbaar. Mensen weten direct waarover het gaat en wat ons doel is. Hi-erdoor kreeg onze pagina al heel snel een grote bekendheid op Facebook, onderstaande foto toont dat aan. Wanneer mensen op Facebook iets zoeken over Artevelde is onze pagina de eerste die verschijnt.


Dat er wel degelijk een draagvlak is voor onze app werd al snel duidelijk. Momenteel staat de teller op 1531 likes en die teller staat natuurlijk niet

stil. Deze week alleen al kregen we er 897 nieuwe fans bij en bereikte onze pagina 40003 personen.


Hieronder is een foto te zien die de evolutie van onze pagina weergeeft. Door de vele communicatie inspan-ningen die we leverden werd deze evolutie mogelijk gemaakt.

Content strategieKeywords

Met onze keywords wouden we alle communicatie die te maken heeft met onze app bundelen. We kozen voor woorden die vaak terugkwamen op onze verschil-

lende communicatieplatformen.


We bleven onze keywords her-halen bij elke communicatie-inspanning die we leverden. Hieronder ziet u een foto van een van onze reclameadverten-

ties waar we onze fans op een ludieke manier de voordelen van onze app duidelijk maken.


Ook bij de communicatie via onze twitteraccount, waar hashtags de belangrijkste functie hebben, zijn dezelfde eenduidige en herken-bare hashtags aanwezig.

Content strategieConcurrentie

Mogelijke interne concurrenten Arteveldehogeschool in samenwerking met applicatieontwikkelaars die eventueel al appli-catie hebben gemaakt voor andere scholen (Bv. Universiteit Antwerpen)Student collega’s in samenwerking eventueel met applicatie ontwikkelaars (Concullega’s)

Interne communicatiekanalen zoals:Twitter: boodschappen van algemeen nut, va-catures, ACCIO, evenementenFacebook: Evenementen, school gerelateerde informatie zoals keuzevakkenInstagram: Foto’s van evenementen en schoolDinar: online platform waar alle mogelijke school informatie te vinden isChamilo: Online platform waar aankondigin-gen, cursusmateriaal, documenten, in verband met je richting, te vinden is.ArteveldeHogeschool.be: Algemene informatie omtrent studiekeuze, praktische informatie, infomomenten,…Out of home informatieve affichage/displays

Mogelijke externe concurrentenFreelance applicatie ontwikkelaars

Content strategieContent kalender

We hebben al onze aan-wezigheden op verschil-lende sociale media toe-gelicht. Wat nu volgt is een gedetailleerde content

kalender, per gebruikt sociaal edium, voor respectievelijk facebook, Twitter en Tumblr.

21 n

ovem

ber

2014

ARTEVELDEAPP IS LID GEWORDEN VAN FACEBOOK

ARTEVELDEAPP POST NIEUWE OMSLAGFOTO

Onze ArteveldeApp kan je binnenkort gratis downloaden en is beschik-baar zowel voor Android als iOS toestellen.

ARTEVELDEAPP ZET EEN VERBETERDE VERSIE VAN DE OMSLAGFOTO ONLINE

24 n

ovem

ber

2014

25 n

ovem

ber

2014

Het ArteveldeApp-team is verheugd dat er al zoveel studenten onze pagina leuk vinden. Het kan echter nog beter! Nodig daarom al je vrienden uit deze pagina te liken en maak kans op een cinematicket. Op maandag 1 december wordt er tussen de fans, 1fan geloot. Miss-chien krijg jij wel een vervroegd Sinterklaas cadeautje van ons.Succes!

In tegenstelling tot het vorig online schoolplatform, staat gebruiks-vriendelijkheid bij ons centraal. Overzicht, structuur en snelheid. Geen kostbare tijd meer verprutsen in of buiten de examenperiodes.

De langverwachte ArteveldeApp zal een technologische revolutie ont-ketenen binnen onze schoolmuren. Dat spreekt niemand tegen. Maar hoe zal de App eruit zien? Een eerste ontwerp.

26 n

ovem

ber

2014

29 n

ovem

ber

2014

Beste fans van de ArteveldeApp

Zoals jullie al dan niet weten, willen wij er op duiden dat dit (voorlo-pig nog) een fictieve fanpagina is in functie van het vak Account man-agement. Maar wij beseffen ten volle dat er nood is aan een dergeli-jke applicatie en daarom kunnen we jullie hulp gebruiken. Als jullie onze pagina blijven liken zoals jullie massaal aan het doen zijn kunnen wij er misschien voor zorgen dat de applicatie werkelijkheid wordt. Het komt er op neer om met jullie hulp een zo goed mogelijk dossier aan Artevelde Hogeschool voor te leggen. Wij gaan in zee proberen gaan met ACCIO. Dus wees gerust, wij gaan tot het uiterste voor jul-lie.

Give us some time! Want zoals jullie weten komen de examens er aan en heeft elke student het druk

Met vriendelijke groeten

Het ArteveldeApp-Team

ARTEVELDEAPP OP TWITTERWil jij jouw steentje bijdragen aan de toekomstige ArteveldeApp?Schrijf mee met ons aan de toekomst en laat je stem horen op onze dromen-muur op Twitter!Wat wil jij zeker gebruiken, hebben, zien op jouw ArteveldeApp?

Volg ons en laat het ons weten op onze Twitterpagina:https://twitter.com/arteveldeapp

Misschien worden jouw dromen wel werkelijkheid

30 n

ovem

ber

2014

EERSTE ADVERTISEMENTS DOOR ARTEVELDEAPP

EEN KLEIN STUKJE PROZA

Ik heb een droomIedereen van jullie heeft het sowieso al meegemaakt, dat plotse idee dat de wereld zou verbeteren. Al is het maar een klein beetje, iedereen van ons kan op zijn of haar manier de wereld verbeteren, eenvoudiger, leuker of aangenamer maken. Geloof je me niet? Aha, dan overtuig ik je wel.

Luister en doe mee met mijn denkoefening.Ga mee met mij naar de 10e verdieping van de Kantienberg.De lift gaat open, zonnestralen verblinden heel even onze oogleden, maar we worden direct verkocht door het hemelse zicht. Een beeld van een wereld dat laat dromen, dat laat nadenken verschijnt voor onze ogen. Vlieg mee met de wolken die door de ramen aan het glimlachen zijn naar ons. Laat je verleiden door de zon die met haar zonnestralen je hersenen aan het kriebe-len is. Laat de koude lucht jouw dagelijkse gedachten bevriezen.Maak je hoofd leeg.Let op dat geen enkele herfstachtige donderwolk mist spuit, laat geen donkere ge-dachten binnendringen.

Ofwel...

Denk eens aan al die vermijdbare momenten die jou tijd, resultaten of wrange gevoelens hebben opgeleverd. Denk eens aan een schoolmoment waar je zo kwaad, ongeduldig of gefrustreerd van werd, zonder je er ook maar iets aan kon doen.

Doe eens de denkoefening met mij mee, wat zou jij kunnen doen om deze moment-en niet meer te hoeven meemaken?Doe eens de denkoefening met mij mee, wat wil jij zeker kunnen raadplegen en gebruiken op een mogelijke Arteveldeapp?

Word ook een communicatiespecialist en filosofeer mee hoe wij van de Artevelde-hogeschool een betere school kunnen maken. Word lid en fan van onze pagina en droom mee met ons.Droom mee van een school die geholpen wordt door en voor studenten.Laat me weten waar jij over droomt. Laat mij weten wat zeker aanwezig moet zijn op jouw ArteveldeApp.

3 de

cem

ber

2014

DE ARTEVELDEAPP EN ZIJN MOGELIJKHEDEN EINDELIJK ALLEMAAL GE-BUNDELD IN EEN FILMPJE!

ARTEVELDEAPP NU OOK AANWEZIG OP TUMBLR

HASHTAGSOverleg samen met ons, laat je ideeën horen en volg onze vooruit-gang.Om dat proces gemakkelijker te maken, maken wij gebruik van vol-gende keywords(hashtags) #App (ArteveldeApp)#dsvs (door studenten voor studenten)#ahs (arteveldehogeschool)#Comm (communicatie)

Spread the word

Indien er nog twijfel zou bestaan waarom onze app broodnodig is...#App #dsvs #ahs #Comm

4 de

cem

ber

2014

5 de

cem

ber

2014

DROMENMUUR OP TWITTERBouw mee aan onze dromenmuur Volg ons en deel je idee met ons!https://twitter.com/ArteveldeApp

Blijf met jouw gepersonaliseerde pushberichten altijd op de hoogte van de laatste wijzigingen!

Wat eten we vandaag, mama? Het lunchmenu altijd up-to-date op jouw smartphone.Geef de keuken sterren en laat de school weten wat jij lekker vindt!

Kan jij ook al niet meer wachten op de ArteveldeApp?Bouw mee aan de toekomst. Wensen en opmerkingen kunnen jullie posten op onze Twitterpagina: https://twitter.com/arteveldeappArteveldeApp - leaving competition miles behind

WEDSTRIJDLike deze foto en maak kans op een cinematicket!De winnaar wordt geloot op maandag 8 december om 12u!

De 1500ste liker krijgt een handleiding “mijn dinar” cadeau.

3DE ADVERTISMENT DOOR ARTEVELDEAPP

AFLOOP WEDSTRIJDDe loting is afgelopen. We hebben met behulp van een random num-ber generator een winnaar kunnen distilleren uit de grote lijst van vind-ik-leukers.

Het cinematicket gaat naar ArteveldeAppFan: Astrid Fordeyn

ARTEVELDEAPP WORDT OOK OPGEPIKT DOOR DE ARTEVELDEHOGE-SCHOOL

8 d

ecem

ber

2014

ARTEVELDEAPP IS NU LID VAN TWITTER

AFLOOP WEDSTRIJDDe loting is afgelopen. We hebben met behulp van een random num-ber generator een winnaar kunnen distilleren uit de grote lijst van vind-ik-leukers.

Het cinematicket gaat naar ArteveldeAppFan: Astrid Fordeyn

23 n

ovem

ber

2014

27 n

ovem

ber

2014

1 de

cem

ber

2014

4 de

cem

ber

2014

4 de

cem

ber

2014

3 de

cem

ber

2014

ArteveldeApp, wie zijn we, wat doen we

Wij zijn een team van 7 studenten die communicatiemanagement studeren aan de Arteveldehogeschool in Gent. Wij hebben een droom, een droom om de communicatie binnen Artevelde te verbeteren. Daarom willen wij een App creëren voor en door studenten.In tegenstelling tot het vorig online schoolplatform, staat gebruiks-vriendelijkheid bij ons centraal. Overzicht, structuur en snelheid. Geen kostbare tijd meer verprutsen in of buiten de examenperiodes.

De langverwachte ArteveldeApp zal een technologische revolutie ont-ketenen binnen onze schoolmuren. Dat spreekt niemand tegen. Maar hoe zal de App eruit zien? Een eerste ontwerp.

Droom met ons mee op Twitter

Wil jij jouw steentje bijdragen aan de toekomstige ArteveldeApp?Schrijf mee met ons aan de toekomst en laat je stem horen op onze dromenmuur op Twitter!Wat wil jij zeker gebruiken, hebben, zien op jouw ArteveldeApp?

Volg ons en laat het ons weten op onze Twitterpagina:https://twitter.com/arteveldeapp

Misschien worden jouw dromen wel werkelijkheid

ADVERTISMENTS + FILMPJE

“In order to succeed, we must first believe that we can. “ Nikos Kazantzakis

5 de

cem

ber

2014

OOK OP TUMBLR EEN KLEIN STUKJE PROZA

Denk met ons mee

Ik heb een droomIedereen van jullie heeft het sowieso al meegemaakt, dat plotse idee dat de wereld zou verbeteren. Al is het maar een klein beetje, ieder-een van ons kan op zijn of haar manier de wereld verbeteren, een-voudiger, leuker of aangenamer maken. Geloof je me niet? Aha, dan overtuig ik je wel.Luister en doe mee met mijn denkoefening.Ga mee met mij naar de 10e verdieping van de Kantienberg.De lift gaat open, zonnestralen verblinden heel even onze oogleden, maar we worden direct verkocht door het hemelse zicht. Een beeld van een wereld dat laat dromen, dat laat nadenken verschi-jnt voor onze ogen. Vlieg mee met de wolken die door de ramen aan het glimlachen zijn naar ons. Laat je verleiden door de zon die met haar zonnestralen je hersenen aan het kriebelen is. Laat de koude lucht jouw dagelijkse gedachten bevriezen.Maak je hoofd leeg.Let op dat geen enkele herfstachtige donderwolk mist spuit, laat geen donkere gedachten binnendringen.Ofwel…Denk eens aan al die vermijdbare momenten die jou tijd, resultaten of wrange gevoelens hebben opgeleverd.Denk eens aan een schoolmoment waar je zo kwaad, ongeduldig of gefrustreerd van werd, zonder je er ook maar iets aan kon doen.Doe eens de denkoefening met mij mee, wat zou jij kunnen doen om deze momenten niet meer te hoeven meemaken?Doe eens de denkoefening met mij mee, wat wil jij zeker kunnen raadplegen en gebruiken op een mogelijke Arteveldeapp?Word ook een communicatiespecialist en filosofeer mee hoe wij van de Arteveldehogeschool een betere school kunnen makenWord lid en fan van onze pagina en droom mee met onsDroom mee van school die geholpen wordt door en voor studenten.Laat me weten waar jij over droomt dat aanwezig zeker moet zijn op de ArteveldeApp.

All good thingsCome to an end

Dit is een ISSUU gepubliceerd in het kader van het vak Digitale Media, in de opleiding Communicatiemanagement aan de Arteveldehogeschool in Gent.

Your life as a student just got a whole lot easier.

De ArteveldeApp

Documents

Transcript of De ArteveldeApp