DAS Letselschadegids

1

voor particulierenDirect naar:

Introductie & inhoud >

Contact >

Wat u verdermoet weten >

Letsel situatiewijzer >

Informatiegids over letselschade

Ken uwrechten en plichten bij letsel

2

Introductie & inhoud

Letsel situatiewijzer 3 Letsel door een ongeval 4 Letsel op het werk 6 Letsel bij sport en spel 8 Letsel op school 10 Letsel als gevolg van een medische fout 12 Letsel door dieren 19 Letsel door kinderen 21 Letsel door een misdrijf 23

Wat u verder moet weten 25

Schadevergoeding 26 Schadebeperkingsplicht van het slachtoffer 31 Het letselschadetraject 32 Verzeker uzelf tegen letselschade 39 Slachtofferhulp 40

Contact 43

Wat is letselschade? Met letselschade wordt letterlijk bedoeld: lichamelijke of geestelijke schade die een mens kan ondervinden. Meestal is bij letselschade sprake van zowel immateriële schade (geestelijke en/of lichamelijke schade) als materiële schade. Hierbij kunt u denken aan een eigen bijdrage in de ziektekosten, reiskosten voor doktersbezoeken, huishoudelijke hulp enzovoort.

Er bestaan verschillende situaties en soorten ongevallen waardoor u letsel kunt oplopen en waarbij u vindt dat een ander verantwoordelijk is voor uw schade. In deze gids gaan wij in op de verschillende soorten ongevallen en de regels die hierover in de wet staan. Ook leggen we u uit wat u kunt doen als u met letsel te maken krijgt.

Introductie & inhoud

Direct naar:

Contact >



3

Direct naar:

Contact >

Letsel situatiewijzer


Introductie & inhoud >SituatiewijzerWelke situatie is op u van toepassing?

Letsel door een ongeval >

Letsel op het werk >

Letsel bij sport en spel >

Letsel op school >

Letsel als gevolg van een medische fout >

Letsel door dieren >

Letsel door kinderen >

Letsel door een misdrijf >

4


Wat u verder moet weten >


Letsel door een ongeval

Letsel op het werk

Letsel bij sport en spel

Letsel op school

Letsel medische fout

Letsel door dieren

Letsel door kinderen

Letsel door een misdrijf

Contact >

Een aanrijding in het verkeer, een uitglijer over een plas shampoo in de supermarkt of een valpartij over een losse stoeptegel van de buren: u kunt op verschillende manieren bij een ongeval betrokken raken en letselschade oplopen.

Meestal krijgt u al snel te maken met kosten: voor een doktersbezoek of een behandeling door een fysiotherapeut. Daarnaast hebt u misschien wel hulp nodig in het huishouden of bij de verzorging van kleine kinderen. Kortom, als u betrokken raakt bij een ongeval door toedoen van een ander, wilt u die ander graag zo snel mogelijk aansprakelijk stellen en uw schade vergoed krijgen.

Bij een ongeval in het verkeer of bij huis-tuin-en keukenongevallen stelt u de verantwoordelijke persoon aansprakelijk op grond van een onrechtmatige daad. Wettelijk is dit geregeld in artikel 162 van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.

Hoe u de verantwoordelijke persoon aansprakelijk kunt stellen en uw schade vergoed kunt krijgen, leest u op pagina 32 (Letselschadetraject).


Lees verder

Uiteraard wilt u uw schade zo snel mogelijk vergoed krijgen.

Kijk verder

voor tips!

>>>

http://wetten.overheid.nl/BWBR0005289/Boek6/Titel3/Afdeling1/Artikel162/geldigheidsdatum_02-12-2013

5





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Tips • Schakeltijdigjuridischadviesin.• Zetuwverklaringoverdegebeurtenissenzoduidelijkmogelijk oppapier.

• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen.- Foto’svandeplaatsvanhetongeval.- Hetdoorpartijeningevuldeenondertekendeschadeformulier.- Eventueel:hetpolitierapport.Letwel,hetpolitierapportisalleenteverkrijgenviaeenverzekeraarofbelangenbehartiger.Isdepolitieaanweziggeweest,achterhaaldandenaamenhettelefoonnummervandecontactpersoonbijdepolitie.

• Bijlichamelijkeklachten:zorgdatubinnen24uurnahetongevaluwletselhebtlatenbeoordelendooreen(huis)artsofspoedeisendehulp.Alsudoorhetpersoneelvandeambulancebentonderzocht,isdatvoldoende.

• Houdzelfeenoverzichtbijvanallekostendieualsgevolgvanhetongeval/letselmaakt.Bewaaralle(aankoop)nota’s.

Maak foto’s van de plaats van het ongeval.

Lees verder

6





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

De werkgever moet ervoor zorgen dat u als werknemer uw werkzaamheden in een veilige omgeving kunt doen. Daarbij is van belang dat u werkt met veilige machines en beschermingsmiddelen. Uw werkgever geeft u de juiste instructies. Bovendien ziet de werk gever erop toe dat u deze instructies opvolgt. Bent u een uitzendkracht of zzp’er en voert u dezelfde werkzaamheden uit als het ‘eigen’ personeel van het bedrijf? Dan geldt dezelfde bescherming als voor de ‘eigen’ werknemers.

Krijgt u te maken met een ongeval op het werk, tijdens het uitvoeren van uw werkzaamheden? Dan kunt u uw werkgever aansprakelijk stellen.

De werkgeversaansprakelijkheid geeft een goede (bewijs)positie aan de werknemer. U hoeft doorgaans alleen aan te tonen dat u het letsel hebt opgelopen tijdens de uitoefening van uw werkzaamheden. Pas als de werkgever kan aantonen dat het ongeval is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van u als werknemer of dat zij aan haar zorgplicht heeft voldaan, dan zal de aansprakelijkheid worden afgewezen.

Er zijn veel rechterlijke uitspraken over de werkgeversaansprakelijkheid. Het is vaak erg afhankelijk van de omstandigheden van het geval of u een haalbare zaak hebt. Bij de werkgeversaansprakelijkheid is er geen ruimte voor eigen schuld van de werknemer: het is alles of niets.

Voor meer informatie over het regelen van de schade verwijzen we u naar pagina 32 (Letselschadetraject).

Letsel op het werk

Lees verder

7





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Tips• Schakeltijdigjuridischadviesin.• Zetuwverklaringoverdegebeurtenissenzoduidelijkmogelijk oppapier.

• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen.- Foto’svandeplaatsvanhetongeval.- Hetdoorpartijeningevuldeenondertekendebedrijfs-ongevallenrapport.

- HetrapportvandeInspectieSZW.Bijbedrijfsongevallenwaarbijhetslachtofferaandegevolgenoverlijdt,blijvendletseloplooptofineenziekenhuismoetwordenopgenomen,isdewerkgeververplichtdittemeldenbijdeInspectieSZW.



Zet alles zo duidelijk mogelijk op papier.

Lees verder

8





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Hebt u deelgenomen aan een sport of spel en daarbij letsel opgelopen? Dan is het goed om te weten dat het gedrag dat letselschade heeft veroorzaakt over het algemeen minder snel tot aansprakelijkheid leidt dan datzelfde gedrag buiten het sportveld.

De reden hiervoor is dat u als deelnemer aan een sport of spel een bepaald risico accepteert dat die sport of dat spel met zich meebrengt. Als een medesport-/of spelgenoot de (veiligheids)regels van de sport/het spel grof overtreedt, kan die persoon wel aansprakelijk zijn voor de schade.



Kijk verder

voor tips!

>>>

Lees verder

Gedrag dat letsel veroorzaakt op het sportveld leidt minder snel tot aansprakelijkheid dan hetzelfde gedrag buiten het sportveld.

9





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >


• Zorgdatdescheidsrechtermeldingmaaktvanhetincident.• Informeerofdeclubofdeoverkoepelendesportbondeenongevallenverzekeringheeftafgesloten.

• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen(spelers,scheidsrechtersoftoeschouwers).

- Hetpolitierapport.Letwel,hetpolitierapportisalleenteverkrijgenviaeenverzekeraarofbelangenbehartiger. Alsdepolitieaanwezigisgeweest,achterhaaldandenaam entelefoonnummervandecontactpersoonbijdepolitie.

• Bijlichamelijkeklachten:zorgdatubinnen24uurnahetongevaluwletselhebtlatenbeoordelendooreen(huis)artsofspoed-eisendehulp.Alsudoorhetpersoneelvandeambulancebentonderzocht,isdatvoldoende.

• Houdzelfeenoverzichtbijvanallekostendieualsgevolgvan hetongeval/letselmaakt.Bewaaralle(aankoop)nota’s.

Zorg dat de scheidsrechter melding maakt van het incident.

Lees verder

10





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Een school heeft een zorgplicht als het gaat om de veiligheid en de gezondheid van haar leerlingen. Het is afhankelijk van de omstandigheden hoe die zorgplicht moet worden ingevuld. Kinderen uit groep 3 van de basisschool vragen om een andere veiligheid dan leerlingen van klas 5 van het voortgezet onderwijs.

Om te kunnen bepalen of er sprake is van een veilige omgeving en of de school aan haar zorgplicht heeft voldaan, worden bepaalde criteria gehanteerd. Zo hoeft een lerares niet elke gedraging van een groep kinderen tijdens het speelkwartier in de gaten te houden. Maar als een gymleraar kinderen zonder toezicht in de gymzaal gevaarlijke sprongen laat oefenen, zal de school wel sneller aansprakelijk zijn.


Letsel op school

Lees verder

Een school heeft zorgplicht als het gaat om de veiligheid en gezondheid van haar leerlingen.

Kijk verder

voor tips!

>>>

11





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >


• Laatdeschooleenongevalsrapportagemaken.• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen(leerlingen,oudersofdocenten).- Foto’svandeplaatsvanhetongeval.



• Bijblijvendletsel(denkbijvoorbeeldaantandletsel)kuntuook uwschadeproberenteverhalenopdeongevallenverzekeraarvandeschool.

Zet alles zo goed mogelijk op papier.

Lees verder

12





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Soms merkt u na een operatie of behandeling dat de arts u niet beter heeft gemaakt, maar dat uw gezondheid juist slechter is geworden. Er is bijvoorbeeld een complicatie opgetreden. In het laatste geval is er wel iets fout gegaan maar niet altijd fout gedaan. Wil er sprake zijn van een medische misser, dan moet er sprake zijn van verwijtbaar medisch onzorgvuldig handelen door de desbetreffende arts. Het is vaak erg lastig om het verschil tussen een complicatie en een fout aan te tonen.

Medische missers Een arts, tandarts of andere medicus kan op verschillende manieren verwijtbaar medisch onzorgvuldig handelen: • Eenverkeerde/foutebehandeling.• Onvoldoendevoorlichtinggevenofhetonvoldoendewijzenopdemogelijke

risico’s en complicaties van een behandeling. Een arts moet de risico’s of mogelijke complicaties met u bespreken, zodat u voldoende op de hoogte bent van de medische ingreep. U moet als het ware ‘toestemming’ geven op wat er met u gaat gebeuren. Dit wordt ‘informed consent’ genoemd.

• Gebruikvangebrekkigemedischehulpmiddelen.

Wist u dat?• Alsersprakeisvanslechtedossiervorming,kuntuaanspraakmakenop

omkering van de bewijslast. De arts moet dan bijvoorbeeld aantonen dat hij bepaalde risico’s of complicaties met u heeft besproken. In de juris- prudentie is ook bepaald dat u als patiënt, als de voorlichting is tekort geschoten, moet kunnen aantonen dat u van de operatie zou hebben afgezien als u bekend was geweest met de risico’s of complicaties. Bij puur cosmetische operaties ligt dit vaak anders, omdat bij die operaties vaak een keuze mogelijk is en bij andere operaties meestal niet.

• Volgensdewetmoeteenmedischdossiergedurendetenminstevijftienjaar bewaard worden; in een academisch ziekenhuis kan dat langer zijn. Als u een arts of een ziekenhuis aansprakelijk wilt stellen, moet u over uw

Letsel als gevolg van een medische fout

Lees verder

Complicatie: er is iets fout gegaan, maar niet altijd fout gedaan.

13





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

gehele medisch dossier beschikken: zowel het klinisch dossier (als u in het ziekenhuis hebt overnacht) als het poliklinisch dossier (dagbehandeling). Daarnaast bestaat uw medisch dossier uit de verpleegstatus, de operatie-verslagen, de gemaakte röntgenfoto’s met bijbehorende verslagen en de eventueel gemaakte scans met bijbehorende verslagen.

• HetmedischdossierkanwordenopgevraagdbijdedirecteurPatiëntenzorgvan het ziekenhuis.

• Alspatiënthebtuvolgensdewetrechtopeenkopievanuwdossier. Soms moet u de kopieerkosten vergoeden.

Soms is het aan de hand van uw medisch dossier niet voldoende duidelijk of de arts verwijtbaar heeft gehandeld. Het kan dan goed zijn om een medische expertise te laten plaatsvinden.

Medische fout en nu? Als u van mening bent dat een arts tijdens de behandeling een fout heeft gemaakt, hebt u verschillende mogelijkheden om daar iets aan te doen. 1. De arts aansprakelijk stellen en een schadevergoeding indienen via het

civiele recht. 2. Een klacht indienen over de arts bij een tuchtcollege via het tuchtrecht. 3. Een klacht indienen over de arts bij de klachtencommissie van een ziekenhuis

of beroepsvereniging via een klachtenprocedure. 4. Aangifte doen bij de politie bij het vermoeden van een strafbaar feit door

een arts.

Deze verschillende mogelijkheden kunnen tegelijkertijd naast elkaar lopen. Het kan wel handig zijn om bewijs uit bijvoorbeeld een tuchtprocedure of strafzaak af te wachten en te gebruiken in de civiele procedure.

1. De arts aansprakelijk stellen en een schadevergoeding indienen U kunt proberen om uw schade via het civiele recht te verhalen op de arts

die onzorgvuldig heeft gehandeld. U zult dan de arts of het ziekenhuis aansprakelijk moeten stellen. Dat is in de praktijk meestal niet zo eenvoudig, omdat het vaak complexe zaken zijn. Daarom zal er veel onderzoek moeten

Soms is het aan de hand van uw medisch dossier niet voldoende duidelijk of de arts verwijtbaar heeft gehandeld.

Lees verder

Verzekerd bij DAS?Bel 020 - 6518815

Niet verzekerd?Bel 020 - 6517215

14





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

plaatsvinden en wordt de zaak vaak pas duidelijk na veel discussie. U moet er rekening mee houden dat de zaak lang zal lopen (langer dan een jaar). Aangezien dit lastige materie is, doet u er verstandig aan een jurist van DAS in te schakelen.

Wist u dat?U kunt het ziekenhuis waarin u bent geopereerd aansprakelijk stellen voor alle in het ziekenhuis werkzame personen. U hoeft niet de specifieke arts of behandelaar in persoon aansprakelijk te stellen. Dit wordt centrale aan- sprakelijkheidgenoemd.DitisgeregeldindeWetopdeGeneeskundigeBehandelingsovereenkomst(WGBO).Dezewetregeltderelatietussendepatiënt en hulpverlener (zoals artsen, verpleegkundigen, orthopedagogen, psychologen, verloskundigen, fysiotherapeuten enzovoort).

In een aantal rechterlijke uitspraken is nader omschreven wat u moet aantonen om een arts aansprakelijk te kunnen houden voor de wijze waarop de medische behandeling heeft plaatsgevonden. Het hangt er daarbij van af wat u had mogen verwachten van een normaal en redelijk handelend vakgenoot (vak-genoot van de desbetreffende arts; zelfde specialisatie) en wat deze onder gelijke omstandigheden zou hebben gedaan. Dit betekent dat er ook rekening gehouden moet worden met verschil van inzicht van verschillende artsen.

Binnen welke termijn moet u het letselschadetraject starten? De mogelijkheid om een letselschadetraject te starten verjaart na vijf jaar volgend op de dag dat u bekend bent geworden met de schade en met de veroorzaker van de schade (u weet welke arts een fout heeft gemaakt). Dat betekent dus dat u vijf jaar de tijd hebt om uw schade te claimen. Deze termijn kunt u verlengen: dit wordt stuiten genoemd. U moet dit doen door een (aangetekende) brief te sturen naar de arts/het ziekenhuis en de eventuele aansprakelijkheidsverzekeraar. In deze brief geeft u dan aan dat u uw rechten naar de toekomst veiligstelt c.q. voorbehoudt, zodat u er later op terug kunt komen.

U hoeft niet per se de specifieke arts of behandelaar in persoon aansprakelijk te stellen.

Lees verder

15





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Inzagerecht voor nabestaanden Een hulpverlener/arts heeft een medisch beroepsgeheim: de wet verbiedt inzage in medische dossiers aan anderen dan de patiënt. Dit geldt ook na de dood van een patiënt. Als een patiënt is overleden kan de hulpverlener/arts alleen gegevens aan de nabestaanden verstrekken als:• depatiëntvóórzijnofhaaroverlijdentoestemmingheeftverleend;• erconcreteaanwijzingenzijndatdepatiënttoestemmingzouhebben

gegeven;• dehulpverlener/artsopgrondvandeomstandighedendetoestemming

van de patiënt behoort te veronderstellen.

Lastige materie. Laat u dan ook goed adviseren door een jurist van DAS.

Slachtoffer centraal door gedragscode (GOMA)Om erop toe te zien dat de letselschaderegeling zo voorspoedig mogelijk en slachtoffervriendelijk verloopt, is een gedragscode opgesteld: de Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling Medische Aansprakelijkheid (GOMA).DeGOMAbevatnegentienaanbevelingenmeteentoelichtingenbestaat uit twee delen. Deel A gaat over de adequate reactie op incidenten die tot schade hebben geleid of nog kunnen leiden. Deel B gaat over de adequate afhandelingvanverzoekenomschadevergoeding.UkuntdeGedragscodelezen op de site van de Letselschaderaad: www.deletselschaderaad.nl.

2. Een klacht indienen over de arts bij een tuchtcollege via het tuchtrecht In de meeste gevallen zult u tevreden zijn over uw behandelend arts of

tandarts. Toch kunt u vinden dat u verkeerd werd behandeld of onvoldoende werd geïnformeerd voorafgaand aan een behandeling. U kunt dan een klacht indienen bij het Regionaal Tuchtcollege. De vijf Regionale Tuchtcolleges zijngevestigdinGroningen,Zwolle,Amsterdam,DenHaagenEindhoven.

Het Tuchtcollege beoordeelt of de betrokken arts een fout heeft gemaakt. Als uw klacht gegrond wordt verklaard, kan het college de arts een maat-regel opleggen, bijvoorbeeld een waarschuwing of schorsing. Tegen beslis-singen van het Regionale Tuchtcollege kunt u in hoger beroep gaan bij het

Om erop toe te zien dat de letselschaderegeling zo goed mogelijk verloopt, is er een gedragscode opgesteld: de GOMA.

Lees verder

16





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

CentraleTuchtcollegevoordeGezondheidszorginDenHaag.Kijkvoormeerinformatie op: www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl.

Hebt u te maken met een tandheelkundige zaak? De tuchtrechtelijke procedure wordt in tandheelkundige zaken meestal door de NMT (Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) gedaan. Uw tandarts moet dan wel bij de NMT zijn aangesloten. Is uw tandarts niet bij de NMT aangesloten, dan moet hij een eigen klachtenregeling hebben.

Het doel van de klachtenregeling bij de NMT is in de eerste plaats om door bemiddeling de klacht op te lossen. Lukt dat niet? Dan wordt uw klacht voor-gelegd aan de Centrale Klachtencommissie en volgt een uitspraak over de kwestie. De bemiddeling door de NMT of de klachtbehandeling is kosteloos.

Lees hier meer informatie over de klachtenregeling voor patiënten met tandheelkundige klachten.

Voor meer informatie of bijvoorbeeld een second opinion kunt u alleen telefonisch terecht bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), telefoon 0900 2025 012 (€ 1,- per gesprek).

3. Een klacht indienen over de arts bij de klachtencommissie van een ziekenhuis of beroepsvereniging Als u uw arts of het ziekenhuis wilt aanspreken over de wijze waarop u werd

behandeld, kunt u ook een klacht indienen bij de klachtencommissie van het betreffende ziekenhuis of de beroepsvereniging.

Als u hulp wilt bij het indienen van een klacht, kunt u terecht bij Zorgbelang. Deze onafhankelijke organisatie kan u informatie geven over de gezond-heidszorg en kan u adviseren bij het indienen van een klacht. De hulp van Zorgbelang is kosteloos (kijk voor meer informatie op www.zorgbelang.nl).

De beslissing van de klachtencommissie is niet bindend, maar meestal wordt de beslissing van de commissie wel gevolgd in de civiele zaak. U kunt

Is uw tandarts niet bij de NMT aangesloten, dan moet hij een eigen klachtenregeling hebben.

Lees verder

http://www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl/

http://www.tandartsennet.nl/patienteninfo/klachtenregeling-voor-patienten.html

http://www.tandartsennet.nl/patienteninfo/klachtenregeling-voor-patienten.html

www.zorgbelang.nl

17





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

niet in hoger beroep tegen een uitspraak van de klachtencommissie. Wel wordt soms een hoorzitting gehouden door de klachtencommissie, waar u als slachtoffer uw zaak persoonlijk kunt toelichten. Meestal is ook de aangesproken arts bij deze hoorzitting aanwezig.

Verschil tussen tuchtrecht en klachtenprocedureHet tuchtrecht heeft tot doel om de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de gezondheidszorg te toetsen. Het richt zich op de individuele arts en in eerste instantie niet op het ziekenhuis. Deze procedure is veel formeler dan de klachtenprocedure en de beslissing is bindend. Naar aanleiding van een klacht kan het tuchtcollege de betrokken arts een maatregel opleggen, bijvoorbeeld een berisping.

De klachtencommissie richt zich wel op persoonlijke gevallen van gedupeerden en kan ook, als de klacht gegrond wordt bevonden, aanbevelingen doen. Zowel het Tuchtcollege als de klachtencommissie heeft geen bevoegdheid om een uitspraak te doen over een schadevergoeding.

4. Aangifte doen bij de politie bij het vermoeden van een strafbaar feit door een arts Als slachtoffer of als nabestaande van een slachtoffer kunt u aangifte doen

bij de politie als u vermoedt dat een arts een strafbaar feit heeft gepleegd. Dat kan het geval zijn als een arts het verkeerde been heeft afgezet, onjuiste medicatie werd toegediend of bij een operatie bijvoorbeeld bloed van een verkeerde bloedgroep werd gebruikt. Na onderzoek door de politie komt de zaak bij een medische Officier van Justitie en/of het Openbaar Ministerie (OM) die/dat een onderzoek en strafvervolging kan starten.

Tijdens zo’n onderzoek zullen de medewerkers van het OM informatie ver-zamelen over wat er medisch is gebeurd en wat er had moeten gebeuren. De Officier van Justitie wint hierbij advies van een medicus in en kan overlegplegenmetdeInspectievoordeGezondheidszorg.Eventueel start de Inspectie zelf ook nog een onderzoek.

Zowel het Tuchtcollege als de klachtencommissie heeft geen bevoegdheid om een uitspraak te doen over een schadevergoeding.

Lees verder

18





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

• Hetregelenvandeschadebijeenmedischemisseriseeningewikkeldtraject.WijradenudaaromaaneenletselschadespecialistvanDASinteschakelen.Voormeerinformatieoverhetletselschadetrajectverwijzenweunaarpagina32(Letselschadetraject).

• Zetuwverklaringoverdegebeurtenissenzoduidelijkmogelijk oppapier.

• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Hetdoorpartijeningevuldeenondertekendeschadeformulier.


• Vraageenkopieopvanuwgehelemedischdossier.• Gahetgesprekaanmetuwartsenprobeersamentoteenoplossingtekomen.

Houd zelf een overzicht bij van alle kosten die u als gevolg van het ongeval maakt.

Lees verder

19





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

In sommige gevallen kan de ander ook aansprakelijk zijn zonder dat hij een fout maakt; in die gevallen speelt schuld geen rol. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer een dier schade veroorzaakt.

Volgens de wet is de eigenaar of bezitter van een dier aansprakelijk voor de schade die het dier zelf heeft veroorzaakt. Het gaat hier om risicoaansprakelijk-heid. Zelfs als de eigenaar of bezitter geen schuld heeft aan de gedraging van het dier, is hij aansprakelijk.

Wel kunt u als slachtoffer soms eigen schuld tegengeworpen krijgen: bijvoorbeeld als u als berijder van een paard in een manege uzelf bewust aan bepaalde risico’s hebt blootgesteld.

Er is een uitzondering: de bezitter van een dier is niet aansprakelijk voor de gedraging van het dier (waardoor het letsel is ontstaan) als er sprake was van overmacht of noodweer. Bijvoorbeeld als uw hond een inbreker in uw huis aanvliegt.

Voor meer informatie over het regelen van de schade, verwijzen we u naar pagina 32 (Letselschadetraject).

Letsel door dieren

Lees verder

Als uw hond een inbreker in uw huis aanvliegt, bent u niet aansprakelijk.

Kijk verder

voor tips!

>>>

20





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >


• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen.- Foto’svandeplaatsvanhetongeval.- Hetdoorpartijeningevuldeenondertekendeschadeformulier.- Hetpolitierapport.Letwel,hetpolitierapportisalleenteverkrijgenviaeenverzekeraarofbelangenbehartiger.Alsdepolitieaanwezigisgeweest,achterhaaldandenaamenhettelefoonnummervandecontactpersoonbijdepolitie.

• Bijlichamelijkeklachten:zorgdatubinnen24uurnahetongevaluwletselhebtlatenbeoordelendooreen(huis)artsofspoedeisendehulp.Alsudoorhetpersoneelvandeambulancebentonderzocht,isdatvoldoende.


Maak foto’s van de plaats van het ongeval.

Lees verder

21





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Is uw letsel veroorzaakt door een kind? Dan is het kind niet altijd zelf aansprakelijk. De wetgever heeft de aansprakelijkheid voor kinderen namelijk in drie categorieën onderverdeeld, afhankelijk van de leeftijd van het kind dat de schade veroorzaakt.

Kinderen tot en met dertien jaarEen kind kan in deze leeftijdscategorie niet zelf aansprakelijk gesteld worden. Voor ouders van kinderen tot en met dertien jaar geldt een risicoaansprakelijk-heid. Dat betekent dat de ouders altijd aansprakelijk zijn voor de schade die hun kind aan een ander toebrengt. Dit geldt alleen voor schade die is veroor-zaakt door een actieve handeling van het kind en niet voor een nalaten. Denk bij ‘nalaten’ bijvoorbeeld aan de situatie waarin een kind ziet dat andere kinderen kattenkwaad uithalen en zo een gevaarlijke situatie creëren, maar nieuwsgierig afwacht wat er gaat gebeuren. Als u hierdoor schade oploopt, zijn de ouders van het kind in dit geval niet voor hun kind aansprakelijk. Vaak wordt de aansprakelijkheidskwestie in de situatie waarin het kind een actieve handeling heeft verricht, afgewikkeld door de aansprakelijkheids-verzekeraar (de WA/AVP-verzekeraar) van de ouders.

Kinderen van veertien en vijftien jaarWordt uw letsel veroorzaakt door een kind van veertien of vijftien jaar? Dan zijn de ouders van het kind aansprakelijk, tenzij de ouders bewijzen dat ze al het redelijke hebben gedaan om de onrechtmatige gedraging van hun kind te voorkomen. De bewijslast is in deze situatie dus omgekeerd (ten opzichte van het beginsel ‘wie eist, bewijst’): als de ouders kunnen bewijzen dat hun geen verwijt te maken valt voor het gedrag van hun kind, zijn zij niet aansprakelijk. In dat geval kan het kind zelf wel aansprakelijk zijn. Anders dan bij kinderen tot en met dertien jaar moet er in deze leeftijdscategorie sprake zijn van een fout van het kind: ook een nalaten (zoals niet tijdig waarschuwen voor gevaar) kan tot aansprakelijkheid leiden.


Lees verder

22





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Kinderen van zestien jaar en ouderBij kinderen van zestien jaar of ouder staat de eigen aansprakelijkheid van het kind voorop. Als u letsel oploopt door een kind van zestien jaar of ouder, kunt u de ouders alleen op grond van een onrechtmatige daad aanspreken als hun een eigen onrechtmatig handelen of nalaten kan worden verweten. In de andere gevallen kan het kind zelf aansprakelijk gesteld worden.



• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:- Verklaringenvanbetrokkenen.- Verklaringenvangetuigen.- Foto’svandeplaatsvanhetongeval.- Hetdoorpartijeningevuldeenondertekendeschadeformulier.- Eventueel:hetpolitierapport.Letwel,hetpolitierapportisalleenteverkrijgenviaeenverzekeraarofbelangenbehartiger.Alsdepolitieaanwezigisgeweest,achterhaaldandenaamenhettelefoonnummervandecontactpersoonbijdepolitie.



Zet alles zo goed mogelijk op papier.

Lees verder



23





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Een misdrijf is een zeer ingrijpende gebeurtenis: het kan uw dagelijkse leven behoorlijk op z’n kop zetten en uw gevoel van veiligheid voorgoed aantasten. Krijgt u te maken met een misdrijf, dan is het belangrijk om altijd aangifte te doen. De politie zal een onderzoek instellen en de verdachte zal mogelijk door de Officier van Justitie worden vervolgd.

Verzoek om schadevergoeding Als het tot een strafzaak komt, kunt u met een voegingsformulier een verzoek om schadevergoeding indienen. Dit heet ‘voegen in het strafproces’. Uw schade wordt zo meegenomen in het strafproces. Het voegingsformulier kan via de Officier van Justitie worden opgevraagd. Medewerkers van Slachtofferhulp Nederland of de juristen van DAS kunnen u helpen bij het aanvragen en invullen van het voegingsformulier.

Naast de mogelijkheid om te voegen bestaan andere mogelijkheden om uw schade vergoed te krijgen:

• Dedaderaansprakelijktestellen U komt dan samen een schadevergoeding overeen.

• Bemiddelingdoordepolitie Als de dader bekend is en de schade eenvoudig, is de politie verplicht te bemiddelen tussen de dader en het slachtoffer.

• EenuitkeringtevragenbijhetSchadefondsGeweldsmisdrijven UkuntbijhetSchadefondsGeweldsmisdrijveneentegemoetkominginuw schade vragen. Hieraan zijn bepaalde voorwaarden verbonden die u kunt nalezen op www.schadefonds.nl.

• Eencivieleprocedure Komt er geen strafproces? Of is uw schade te ingewikkeld om te worden beoordeeld in een strafproces? Dan kunt u een civiele procedure starten.


Lees verder

Met een voegingsformulier kunt u een verzoek om schadevergoeding indienen.

https://schadefonds.nl/

24





Letsel op het werk


Letsel op school


Letsel door dieren



Contact >

Afhankelijk van de hoogte van de te vorderen schade moet u een advocaat of een jurist van DAS inschakelen. Dit kost geld. U kunt met uw juridisch specialist overleggen of het verstandig is een procedure te starten.

Bent u onverhoopt slachtoffer geworden van een misdrijf? Dan kunt u voor psychische hulp terecht bij Slachtofferhulp Nederland.

Tips• Doealtijdaangiftebijdepolitie.• Zetuwverklaringoverdegebeurtenissenzoduidelijkmogelijk oppapier.

• Schakeltijdigjuridischadviesin.• Verzamelbewijs.Denkbijvoorbeeldaan:– Verklaringenvangetuigen.– Foto’svandeplaatsvanhetmisdrijf.– Hetproces-verbaalvanaangifte.Letwel,hetcompleteproces-verbaalisalleenteverkrijgenviaeenverzekeraarofbelangen-behartiger.AIsdepolitieaanwezigisgeweest,achterhaaldan denaamenhettelefoonnummervandecontactpersoonbijdepolitie.



Verzamel verklaringen van getuigen.

Lees verder

http://www.fondsslachtofferhulp.nl/slachtofferwijzer/

25

Direct naar:

Contact >

Wat u verdermoet weten


Introductie & inhoud >Wat u verder moet weten

Schadevergoeding >

Schadebeperkingsplicht van het slachtoffer

> Verzeker uzelf tegen letselschade >

Het letselschadetraject >

Wie kan een schadevergoeding vorderen?Het slachtofferPersonen die namens het slachtoffer kosten hebben gemaaktDe werkgever die het loon van een arbeidsongeschikte werknemer moet doorbetalen De zorgverzekeraar

Welke schade kun je vorderen?Materiële schadeSmartengeld (immateriële schade)Schade bij overlijdenShock- en affectieschade

1. Vaststellen van de aansprakelijkheid2. Overzicht van alle kosten3. Slachtoffer centraal door de

GedragscodeBehandelingLetselschade4. Het medisch traject5. De medische discussie6. Laatste afwikkeling van de letselschade:

de medische eindtoestand7. Klachten in de toekomst8. Schadevergoeding en een belastinggarantie 9. Oneens over de schadevergoeding: procederen

>Slachtofferhulp

Ongevallenverzekering Schadeverzekering inzittenden

26

Wat u verder moet weten



Schadevergoeding


Het letselschadetraject

Verzeker uzelf tegen letselschade

Slachtofferhulp

Contact >

Wie kan een schadevergoeding vorderen?

Het slachtoffer Als u als slachtoffer schade hebt opgelopen, hebt u zelf het recht om vergoeding van uw schade te eisen op degene die tegenover u onrechtmatig heeft gehandeld. Bent u slachtoffer van een ongeval met een motorrijtuig? Dan hebt u ook een rechtstreeks vorderingsrecht op de WAM-verzekeraar (Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen).

Personen die namens het slachtoffer kosten hebben gemaakt Het gaat hierbij om kosten die door iemand anders dan het slachtoffer worden gemaakt, die het slachtoffer anders zelf had moeten maken. Bijvoorbeeld kosten die ouders maken voor hun gewonde kinderen, zoals het kopen van medicijnen, vervoerskosten naar het ziekenhuis enzovoort. Dit wordt ‘verplaatste schade’ genoemd.

De werkgever die het loon van een arbeidsongeschikte werknemer moet doorbetalen Als u door een ongeval niet kunt werken, moet uw werkgever uw loon door-betalen. Volgens de wet heeft de werkgever recht op vergoeding van het loon dat zij haar arbeidsongeschikte werknemer moet doorbetalen. De werkgever kan alleen het nettoloon vorderen. Ook kan de werkgever de re-integratie-kosten vorderen.

De zorgverzekeraarAls uw ziektekosten na het ongeval worden vergoed door de zorgverzekeraar, heeft deze het recht de vergoedingen van de aansprakelijke partij te vorderen.

Schadevergoeding

Lees verder

Als u door een ongeval niet kunt werken, moet uw werkgever uw loon door betalen.

27




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Welke schade kunt u vorderen?

Materiële schadeDenk bijvoorbeeld aan: • Schadeaankledingengoederen Het is gangbaar dat van beschadigde gebruiksvoorwerpen niet de nieuw-

waarde maar een dagwaarde wordt vergoed. De dagwaarde kan worden bepaald aan de hand van de aankoopnota of aankoopprijs in combinatie met de aankoopdatum. Soms wordt een expert ingeschakeld, net als bij voertuigschade.

• Medischekosten Voor zover de ziektekosten niet door uw verzekeraar worden vergoed, kunt

u de nota’s bij de aansprakelijke partij indienen.

• Ziekenhuisverblijf/verblijfinverpleeghuis Als u in het ziekenhuis wordt opgenomen, maakt u meestal kosten voor

de huur van een televisie, extra nachtkleding enzovoort. Om een nodeloze discussie te voorkomen is in de richtlijnen van de Letselschaderaad een vaste dagvergoeding opgenomen. Deze vergoeding wordt ook wel de ziekenhuisdaggeldvergoeding genoemd.

• Reiskosten Voor het bezoeken van artsen en therapeuten worden meestal reiskosten

gemaakt. Ook directe gezins- of familieleden maken reiskosten voor het bezoek. In het algemeen wordt voor deze kosten een kilometervergoeding gehanteerd. U moet dan wel goed de bezoekdata en de per bezoek verre-den kilometers bijhouden.

• Huishoudelijkehulp Als u door de opgelopen klachten en beperkingen de huishoudelijke werk-

zaamheden niet meer kunt doen, zal hulp daarbij noodzakelijk zijn. Om te beoordelen hoeveel hulp u nodig hebt, kunt u een indicatie laten opstellen Lees verder

28




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

via het Zorgloket WMO in uw gemeente. Hebt u tijdelijk extra hulp nodig, dan kunt u uw familie of vrienden inschakelen. Hoewel aan deze hulp vaak geen directe kosten zijn verbonden, is het toch mogelijk om daarvoor een vergoeding te verkrijgen. Voor de eerste drie maanden na het ongeval zijn er normbedragen vastgesteld. Deze bedragen zijn opgenomen in de richtlijnen van de Letselschaderaad. Na de eerste drie maanden moet u de omvang van de huishoudelijke behoefte concreet maken.

• Verliesvanarbeidsvermogen Als u bijvoorbeeld in loondienst werkt en u door een ongeval (tijdelijk) niet

kunt werken, kan er sprake zijn van verlies van arbeidsvermogen. Om fiscale redenen is er sprake van verlies van arbeidsvermogen en niet inkomsten-verlies. Het verschil tussen de situatie met en de situatie zonder ongeval kunt u vorderen. Bent u zelfstandig ondernemer en raakt u ten gevolge van een ongeval arbeidsongeschikt, dan zult u maatregelen moeten treffen om het bedrijf voort te kunnen zetten. De kosten die hiermee gepaard gaan, zijn te verhalen op de aansprakelijke partij (voor zover niet verzekerd). Let op: u hebt alleen recht op schadevergoeding als privépersoon, niet als bedrijf. Er zal daar -

om een vergelijking van de privésituatie zonder en met het ongeval gemaakt moeten worden, om het verlies van arbeidsvermogen te kunnen bepalen.

• Studievertraging Als u letsel hebt opgelopen terwijl u scholier of student bent, kan het

ongevalletsel ertoe leiden dat u (tijdelijk) niet verder kunt met uw studie. Het kan zijn dat u door deze vertraging uw diploma later haalt en/of dat u extra kosten maakt (bijvoorbeeld extra jaar collegegeld betalen). De extra kosten kunt u als schade indienen bij de aansprakelijke partij.

• Verlieszelfwerkzaamheid Deze schadepost heeft betrekking op de klussen in en om het huis, zoals

bijvoorbeeld schilderwerk of tuinonderhoud. Deed u deze klussen voor het ongeval zelf en kunt u dat na het ongeval niet meer, dan kunt u de kosten voor het uitbesteden van deze werkzaamheden als schade vorderen. Het bewijs bestaat uit nota’s of offertes. Lees verder

www.deletselschaderaad.nl


29




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Smartengeld Als u letselschade hebt opgelopen door het gedrag van een ander, hebt u recht op een vergoeding van smartengeld. Dit is een vergoeding voor geleden pijn en gederfde levensvreugde. Voor het bepalen van een redelijke smarten-geldvergoeding wordt gekeken naar rechterlijke uitspraken over letselschade-situaties vergelijkbaar met die van het slachtoffer. De toegewezen bedragen zijn over het algemeen laag te noemen. Bij het bepalen van de hoogte van het smartengeld spelen de volgende factoren een rol:• leeftijd;• ernstvanhetongeval;• ernstvandepijnenhetongemak;• duurvandeziekenhuisopname;• duur en aard van de medische behandelingen (aantal operaties, complicaties);• duurvandearbeidsongeschiktheid;• psychischerestverschijnselen;• littekens;• belemmerendetoekomstkansen(huwelijk,promoties);• belemmeringinsportenenhobby’s. Voor meer informatie en actuele normbedragen verwijzen wij u naar de Letselschaderaad.

Schade bij overlijdenAls er sprake is van zeer ernstig letsel en het slachtoffer komt te overlijden, kunt u als nabestaande in sommige gevallen een vordering indienen bij de aansprakelijke partij. Soms kunt u als nabestaande het smartengeld erven, maar soms hebt u ook een eigen vordering. Dit laatste is het geval als de overledene in uw levensonderhoud voorzag en door het overlijden een financieel tekort ontstaat. Bijvoorbeeld als de overledene uw partner en tevens kostwinner is. Komt uw partner te overlijden, dan valt dus het gezins inkomen weg, waardoor u schade lijdt. Lastige materie. Laat u dan ook goed adviseren door een jurist van DAS.

Lees verder



30




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Shockschade en affectieschadeHebt u een dierbaar persoon verloren door een ongeval? Dan hebt u mogelijk recht op vergoeding van shockschade. Bij shockschade moet er sprake zijn geweest van een rechtstreekse confrontatie met het ongeval van een dierbare of met de gevolgen van het ongeval. Als dit niet het geval is, spreekt men van affectieschade. In Nederland komt op dit moment affectieschade nog niet voor vergoeding in aanmerking. Shockschade wel. Om shockschade vergoed te krijgen, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. Er moet sprake zijn van geestelijk letsel dat u hebt opgelopen door een schokkende gebeurtenis.

2. U moet het ongeval daadwerkelijk zelf hebben gezien of vlak na het ongeval ter plaatse zijn gekomen.

3. U moet onder psychologische of psychiatrische behandeling zijn geweest voor de verwerking van het trauma.


Lees verder



31




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Als een ander aansprakelijk is voor uw schade, kunt u een schadevergoeding eisen. De schadevergoedingsverplichting van deze persoon is echter wel begrensd.

Als slachtoffer hebt u de plicht om de schade die u lijdt zo beperkt mogelijk te houden, voor zover dit redelijk is en van u verlangd kan/mag worden. Dat is heel erg afhankelijk van uw situatie. Om een voorbeeld te geven: als u een gebroken pols hebt, is het doorgaans niet de bedoeling dat u de taxikosten van de dagelijkse taxirit naar uw werk vergoed wilt hebben, als u ook met de bus kunt gaan.

De letselschadespecialist kan u hier meer over vertellen.




32




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Bij het regelen van uw letselschade en het vorderen van een schadevergoeding komt veel kijken. Het is daarom verstandig om een letselschadespecialist in te schakelen. Deze loodst u door alle fasen van het letselschadetraject. Hoe ziet dit traject eruit en wat is daarbij belangrijk?

1. Vaststellen van de aansprakelijkheid Het afwikkelen van de letselschade begint met het bepalen wie er voor uw

schade aansprakelijk is. Ook moet worden vastgesteld dat er een verband is tussen uw letsel en het ongeval. Juristen noemen dit het aantonen van het causaal verband. Het is daarom van belang dat u uw letsel zo snel mogelijk laat vastleggen, bijvoorbeeld door een bezoek aan uw huisarts. Hiermee kunt u in een later stadium aantonen dat de klachten direct na het ongeval zijn ontstaan en daarmee ook samenhangen.

2. Overzicht van de kosten Als de aansprakelijkheid is erkend, kan een begin worden gemaakt met

de regeling van de schade. Meestal doet de verzekeraar dat. Als de aan-sprakelijke partij niet is verzekerd, zal hij/zij zelf de schade moeten betalen. Ook de kosten van een letselschadespecialist van DAS moeten, voor zover die redelijk zijn, als schade door de aansprakelijke partij worden vergoed. Deze kosten worden de buitengerechtelijke kosten genoemd: het zijn de kosten die voor de behandeling van uw zaak worden gemaakt zonder een gerechtelijke procedure.

Afhankelijk van de ernst van het letsel zullen het herstelproces en de revalidatiedenodigetijdvergen.Gedurendedezeperiodevolgtde verzekeraar uw herstel en kunt u bij de aansprakelijke verzekeraar om voorschotbetalingen vragen. Met zo´n voorschotbetaling wordt voorkomen dat u allerlei kosten die u ten gevolge van het ongeval moet maken, moet voorschieten. Als u volledig bent hersteld of uw klachten/beperkingen niet meer veranderen (er is sprake van een medische eindtoestand), kan de letselschade worden afgewikkeld.


Lees verder

Het afwikkelen van de letselschade begint met het bepalen wie er voor uw schade aansprakelijk is.

33




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

3. Het slachtoffer centraal door de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) Om erop toe te zien dat de letselschaderegeling zo voorspoedig mogelijk

en slachtoffervriendelijk verloopt, is een gedragscode opgesteld: de GedragscodeBehandelingLetselschade(GBL).Zowelverzekeraars(aan-sprakelijkheids- en rechtsbijstandverzekeraars) als belangenbehartigers hanterendespelregelsvandeGBL.IndeGedragscodeisonderanderebepaald dat het slachtoffer centraal moet staan en het schaderegelings-procestransparantmoetzijn.UkuntdeGedragscodelezenopdesite van de Letselschaderaad: www.deletselschaderaad.nl.

4. Het medisch traject Gedurendedebehandelingvanuwletselschadewildeverzekeraarinzicht

krijgen in de aard en ernst van het letsel. Daarnaast wil de verzekeraar ook beoordelen of alle klachten echt een gevolg zijn van het ongeval. U zult daarom als slachtoffer gevraagd worden om een medische machtiging te tekenen, zodat de desbetreffende arts of behandelaar gemachtigd is de informatie te geven. Om de medische informatie goed te kunnen beoordelen, heeft zowel de verzekeraar als uw belangenbehartiger een medisch adviseur (een arts). Deze adviseert hem over de aard en ernst van de klachten, het verloop van het herstel en de eventueel resterende klachten en beperkingen.

Soms wordt een andere arts ingezet, bijvoorbeeld bij het uitblijven van

informatie van uw eigen huisarts of als er geen medische behandeling plaatsvindt. Een huisarts, niet uw eigen huisarts, wordt dan verzocht om uw klachten en beperkingen schriftelijk vast te leggen. Deze huisarts stuurt zijn rapport met bevindingen naar de medisch adviseur.

5. De medische discussie Gedurendehetmedischetrajectkanerdiscussieontstaanoverderelatie

tussen de klachten en het ongeval (de medische causaliteit).

Preexistente klachten Dit is de situatie waarbij u als slachtoffer ten tijde van het ongeval al Lees verder


34




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

klachten had, die vergelijkbaar zijn met de klachten die na het ongeval worden genoemd. Het kunnen ook klachten zijn die uw leven op eenzelfde manier zouden beïnvloeden als wanneer het ongeval niet had plaats-gevonden. Bijvoorbeeld klachten waardoor u ook zonder ongeval uw eigen werk niet meer zou kunnen doen.

Predispositie Dit is de situatie waarbij u als slachtoffer aanleg hebt voor een chronisch

ziektebeeld. Dit kan op twee manieren tot een medische discussie leiden.

1. U kunt als slachtoffer door uw aanleg vatbaarder zijn voor bepaalde klachten dan andere slachtoffers zonder deze aanleg. Bijvoorbeeld: iemand met broze botten breekt deze eerder dan iemand die geen broze botten heeft. Dit risico komt voor rekening van de veroorzaker en niet het slachtoffer. Het mag in de schaderegeling niet tegen u gebruikt worden. Dit wordt wel genoemd: ‘Take the victim as you find him’.

2. U kunt als slachtoffer een bepaalde aanleg hebben waardoor ook zonder ongeval een verslechtering van uw lichamelijke gesteldheid zou zijn opgetreden. Bijvoorbeeld: de kans dat iemand met MS ook zonder ongeval rolstoelafhankelijk zou zijn geworden, is groter dan slachtoffers zonder deze ziekte. In dit geval zal het van de mate van waarschijnlijkheid afhangen in hoeverre daarmee bij de regeling van de letselschade rekening moet worden gehouden: hoe waarschijnlijk is het dat een bepaalde situatie zonder ongeval zou zijn opgetreden.

6. Laatste afwikkeling van de letselschade: de medische eindtoestand Bent u weer volledig hersteld of veranderen uw klachten niet meer, dan

spreekt men van een medische eindtoestand. Als u bij het bereiken van een medische eindtoestand klachten blijft houden, kan ervoor worden gekozen om een medische expertise te laten verrichten. Doel daarvan is om door een onafhankelijke specialist te laten vaststellen welke klachten en beperkingen nog bestaan die aan het ongeval kunnen worden toegeschreven. Na de Lees verder



35




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

ontvangst van het definitieve expertiserapport komt er een einde aan het medisch traject.

Alle schade ten gevolge van het ongeval wordt dan geïnventariseerd en er wordt een definitieve schadevergoeding overeengekomen. Van dit bedrag worden de eerder aan u verstrekte voorschotten afgetrokken en blijft een slotbetaling over.

De letselschade kan op verschillende manieren worden afgewikkeld: • Schaderegelingmetvaststellingsovereenkomstofkwitantie Vaak wordt de afwikkeling van een letselschade vastgelegd in een vast-

stellingsovereenkomst of kwitantie. Dit is een overeenkomst c.q. op papier vastgelegde afspraak tussen de aansprakelijke partij en het slachtoffer, waarin onder andere wordt vastgelegd welke schadevergoeding is overeen gekomen. De zaak is na ondertekening van de overeenkomst/kwitantie definitief afgewikkeld en u kunt niet meer op de zaak terugkomen.

Ook niet als uw (lichamelijke) situatie na ondertekening verslechtert. Dit geldt niet wanneer u een voorbehoud hebt opgenomen: op dit voorbehoud kunt u terugkomen.

• Schadevergoedingzondervaststellingsovereenkomstofkwitantie Deze manier van afwikkelen wordt meestal gekozen bij geringe letselschades,

bijvoorbeeld een schaafwond. U houdt als slachtoffer de mogelijkheid om op de zaak terug te komen. Uw vorderingsrecht verjaart vijf jaar na het afwikkelen van uw letselschade.

• Schaderegelingvanminderjarigen Bij een regeling van de schade van minderjarigen kunt u niet zomaar een

vaststellingsovereenkomst tekenen. Wanneer u als ouder van een minder-jarig kind tot regeling van de letselschade van uw kind besluit, moet u zich aan de volgende criteria houden:

Lees verder

36




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

1. Als ouder moet u namens uw minderjarige kind een verzoekschrift bij de kantonrechter indienen tot het aangaan van een overeenkomst ter regeling van de schade. De letselschadespecialist van DAS kan het verzoekschrift voor u opstellen en indienen.

2. U moet als ouder voor uw minderjarige kind een speciale bankrekening met zogenoemde BEM-clausule openen. De letters BEM staan voor Beschikking Eigen Middelen/Bescherming Eigendomsgelden Minderjarigen. De schadevergoeding (smartengeld en vergoeding toekomst schade) wordt op deze rekening gestort en het geld komt pas beschikbaar bij het bereiken van de 18-jarige leeftijd van het kind. De kosten die de ouders voor het kind hebben gemaakt, moeten tijdens het schaderegelings-proces aan de ouders vergoed worden.

7. Klachten in de toekomst Als er een risico bestaat dat u in de toekomst nog aanvullende schade zult

lijden, kunt u een voorbehoud in de vaststellingsovereenkomst opnemen. Bijvoorbeeld doordat uw klachten kunnen toenemen of de verwachting bestaat dat u door uw klachten uw werk niet meer kunt uitvoeren. U kunt dan op de zaak terugkomen en de schade die u dan lijdt, moet weer vergoed worden door de aansprakelijke partij. Als u terugkomt op een voorbehoud, moet u wel de samenhang van de klachten met het ongeval aantonen (het causale verband). Dat kan bijvoorbeeld door aanvullende medische informatie. Een voorbehoud kan onder andere worden opgenomen voor artrose, de aanspraken van de ziektekostenverzekeraar, een eventuele herziening van de WIA enzovoort.

8. Schadevergoeding en een belastinggarantie Naast de vaststellingsovereenkomst verstrekt de aansprakelijke verzeke-

raar in sommige gevallen ook een belastinggarantie. Hebt u door het (de gevolgen van) het ongeval lange tijd niet kunnen werken en daardoor inkomsten gemist, dan kunt u daarvoor een vergoeding vorderen: het verlies van arbeidsvermogen. Hiermee wordt het verlies vergoed van uw vermogen om met arbeid een inkomen te vergaren. Over deze schade-uitkering wordt geen inkomstenbelasting geheven. Het is van belang dat

Als u terugkomt op een voorbehoud, moet u de samenhang van de klachten met het ongeval aantonen.

Lees verder

37




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

u de schadevergoeding op uw belastingaangifte ook als schadevergoeding vermeldt en niet als inkomstenvergoeding. Omdat dit nog wel eens anders wordt beoordeeld door de verschillende belastinginspecteurs is het ver-standig om naast de vaststellingsovereenkomst ook een belastinggarantie te laten opstellen. Als de belastinginspecteur van mening is dat belasting moet worden betaald over de schadevergoeding/het verlies van arbeids-vermogen, neemt de verzekeraar de discussie van u over. U moet dan wel zo snel mogelijk bij de verzekeraar melden dat er een discussie met de belastinginspecteur is. Eventuele kosten die hierbij worden gemaakt, worden dan ook door de verzekeraar vergoed. Als uiteindelijk toch belasting moet worden betaald, zal de verzekeraar dit betalen.

9. Oneens over de schadevergoeding: procederen Komt u met de verzekeraar/de aansprakelijke partij niet tot overeenstem-

ming over de schadevergoeding? Dan kunt u overwegen om een juridische procedure te starten. De rechter zal dan beoordelen of de schade die u vordert redelijk is en de verzekeraar/aansprakelijke partij de schade moet betalen. Bij een vordering tot 25.000 euro komt uw zaak bij de kantonrechter en hoeft u zich niet per se te laten bijstaan door een advocaat. Is uw vordering hoger dan 25.000 euro? Dan wordt uw zaak door een civiele rechter van de rechtbank beoordeeld en dan moet u zich laten bijstaan door een advocaat. Vorderingen die voortkomen uit een bedrijfsongeval worden, ongeacht de hoogte van de vordering, door de kantonrechter beoordeeld.

Let wel: procederen is niet altijd de beste oplossing Een procedure kan lange tijd duren en tot hoge kosten leiden, zeker als de

rechter u niet in het gelijk stelt. Bovendien kan de verzekeraar/aansprakelijke partij in hoger beroep de uitspraak van de rechter aanvechten. U zult in dat geval verweer moeten voeren, wat tot aanvullende kosten kan leiden.

Belangrijk: start het letselschadetraject op tijd De mogelijkheid om een letselschadetraject te starten verjaart na vijf jaar

volgend op de dag dat u bekend bent geworden met de schade en met de veroorzaker van de schade (u weet welke arts een fout heeft gemaakt).

Procederen is niet altijd de beste oplossing.

Lees verder

38




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Dat betekent dus dat u vijf jaar de tijd hebt om uw schade te claimen. Deze termijn kunt u verlengen; dit wordt stuiten genoemd. U moet dit doen door een (aangetekende) brief te sturen naar de arts/het ziekenhuis en de eventuele aansprakelijkheidsverzekeraar. In deze brief geeft u dan aan dat u uw rechten naar de toekomst veiligstelt c.q. voorbehoudt, zodat u er later op terug kunt komen.

Lees verder

39




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >



OngevallenverzekeringLoopt u door een ongeval blijvend letsel op of is er sprake van een overlijden en hebt u zelf een ongevallenverzekering? Dan kunt u naast een schade-vergoeding in het letselschadetraject ook een beroep doen op de ongevallen-verzekering. Een ongevallenverzekering vergoedt geen concrete schade maar keert een vast bedrag uit. De hoogte van de uitkering staat van tevoren vast. Een ongevallenverzekering wordt daarom ook wel een sommenverzekering genoemd in tegenstelling tot een schadeverzekering, die de daadwerkelijk geleden schade vergoedt.

Er bestaan verschillende soorten ongevallenverzekeringen:• Persoonlijkeongevallenverzekering• Collectieveongevallenverzekering(viadesportverenigingofwerkgever)• Gezinsongevallenverzekering• Ongevalleninzittendenverzekering(bijongevalmeteenvoertuig).

Een ongevallenverzekering keert uit in twee situaties: bij overlijden en blijvende invaliditeit.

Als u uw zaak bij de ongevallenverzekeraar hebt gemeld, zal die uw herstel afwachten. Blijkt dat u niet volledig herstelt en is er sprake van blijvende invaliditeit, dan zal de ongevallenverzekeraar een uitkering doen. Daarbij wordt op basis van uw handicap c.q. beperkingen een percentage van het verzekerde bedrag ineens uitgekeerd.

Schadeverzekering inzittendenRaakt u met uw auto betrokken bij een verkeersongeval en lijdt u schade? Dan kunt u een schadevergoeding vorderen van uw schadeverzekeraar, als u tenminste een schadeverzekering voor inzittenden hebt. Deze verzekering moet u van tevoren zelf hebben afgesloten en geldt voor alle inzittenden. Er wordt in dat geval niet gekeken wie aansprakelijk is voor het ongeval. Anders dan de ongevallenverzekering vergoedt de schadeverzekeraar daadwerkelijk de door u geleden schade.


40




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Slachtofferhulp NederlandSlachtofferhulp Nederland is een organisatie die hulp biedt aan iedereen die te maken heeft gehad met een verkeersongeval, misdrijf, ramp of calamiteit: zowel slachtoffers als nabestaanden, betrokkenen als getuigen. U kunt er terecht voor praktische, juridische en emotionele hulp. Denk bijvoorbeeld aan hulp bij aanpassingen in uw huis, uitleg over het straf proces of hulp bij het verwerken van wat u is overkomen. De hulp is kosteloos en de organisatie werkt met 75 bureaus in heel Nederland. U vindt er dus altijd wel een bij u in de buurt. Kijk voor meer informatie op www.slachtofferhulp.nl.

Schadefonds GeweldsmisdrijvenU kunt van het Schadefonds een eenmalige uitkering krijgen als u slachtoffer bent geworden van een geweldsmisdrijf met ernstig letsel. Bijvoorbeeld letsel ten gevolge van diefstal met geweld, straatroof, bedreiging met een wapen, mishandeling, verkrachting of incest.

Om een uitkering te krijgen, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Ubentslachtoffer,nabestaandeofgetuige Als slachtoffer van een geweldsmisdrijf kunt u bij het Schadefonds een

eenmalige uitkering aanvragen. De uitkering is een vergoeding voor gederfde levensvreugd (smartengeld), medische kosten en verlies van inkomen. Als nabestaande kunt u een tegemoetkoming vragen voor de crematie- of begrafeniskosten of vermindering van het gezinsinkomen. Bent u getuige geweest van een misdrijf waarbij een naaste zeer ernstig gewond is geraakt of overleden, dan kunt u mogelijk een uitkering krijgen voor shockschade.

• Hetbetrefteengeweldsmisdrijfmetopzet Er is geen sprake van opzet als u letsel oploopt doordat iemand met haast

u omver loopt. Als iemand uw scooter steelt en u daarbij van de scooter duwt, waardoor u letsel oploopt, is er wél sprake van opzet. Voor de uitkering van het Schadefonds is het niet van belang of de dader werd aangehouden. Het is wel belangrijk dat u kunt aantonen wat er is gebeurd. Bijvoorbeeld

Slachtofferhulp

Lees verder

Als slachtoffer van een geweldsmisdrijf kunt u van het Schadefonds eenmalig een uitkering krijgen.

www.slachtofferhulp.nl

41




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

door aangifte bij de politie, een getuigenverklaring en/of medische informatie.

• Erissprakevanernstigletsel Om te beoordelen of een letsel ernstig is, kijkt het Schadefonds of u voor

het letsel medisch werd behandeld. Bijvoorbeeld bij het verliezen van een oog, langdurige slaapproblemen of wanneer u een tijd lang niet hebt kunnen werken.

• Ubentniet(mede)schuldigaanhetmisdrijf Het Schadefonds bekijkt het strafdossier om te beoordelen of u bijvoorbeeld

niet de ander hebt uitgedaagd.

• HetmisdrijfisinNederlandgepleegd Het maakt daarbij niet uit welke nationaliteit u zelf hebt. Als het misdrijf in

een ander EU-land heeft plaatsgevonden, kunt u zich tot het Schadefonds van dat EU-land richten.

• Umoetuwaanvraagoptijdindienen Uw aanvraag moet binnen drie jaar na het geweldsmisdrijf bij het

Schadefonds binnen zijn. Onder sommige omstandigheden wordt uw aanvraag ook na drie jaar in behandeling genomen.

• Deschadewordtnietopeenanderemaniervergoed U kunt de aanvraag bij het Schadefonds indienen. Wanneer de schade

later door een verzekeraar of de dader wordt vergoed, wordt het bedrag dat u van het Schadefonds hebt ontvangen achteraf verrekend.

Als u aan deze voorwaarden voldoet, kan het Schadefonds u een uitkering toekennen. Deze uitkering is een tegemoetkoming voor de schade die u ten gevolge van het misdrijf hebt geleden. Het is geen volledige vergoeding van al uw schade.

Lees verder

42




Schadevergoeding




Slachtofferhulp

Contact >

Het aanvraagformulier kunt u downloaden via de site van het Schadefonds: www.schadefonds.nl. Het is van belang dat u het aanvraagformulier zo volledig mogelijk invult. Naast uw persoonsgegevens, gegevens over het misdrijf en het letsel moet u ook een medische machtiging invullen. Met deze machtiging geeft u toestemming aan uw medische behandelaars om informatie aan het Schadefonds te verstrekken.

De maximale uitkering die het Schadefonds u kan toekennen is 9.100 euro voor immateriële schade (smartengeld) en 22.700 euro voor materiële schade.

Houd rekening met een periode van ongeveer vier maanden voordat u een beslissing van het Schadefonds krijgt. Als u het niet eens bent met de beslissing, kunt u binnen zes weken schriftelijk bezwaar maken bij de Commissie SchadefondsGeweldsmisdrijven.

Lees verder

Het is van belang dat u het aanvraagformulier zo volledig mogelijk invult.

www.schadefonds.nl

43

Contact

Direct naar:


>



Bent u niet verzekerd? Maar wel direct juridische hulp nodig?Bel dan met Letselschadehulp van DAS voor een gratis intake-gesprek:

020 651 72 15

Onze specialisten zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur. Of ga naar www.das.nl/letselschadehulp.

Hebt u reeds een letseldossier bij DAS?Neem dan contact op met uw letselspecialist. En houd uw dossiernummer gereed.

020 651 88 88

Uw letselspecialist is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur.

Bent u verzekerd?Bel dan naar onze Juridische Adviesdesk:

020 651 88 15

Onze specialisten zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur. Of meld uw zaak hier.

Met deze informatiegids over letselschade hebben wij in algemene zin rechten, regels en valkuilen benoemd. De weergave beperkt zich tot hoofdzaken en per geval kunnen specifieke regels gelden. Bij twijfel doet u er verstandig aan een jurist te raad plegen.

DisclaimerNiets uit deze uitgave mag zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever worden vermenig-vuldigd en/of verspreid. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.

DAS Letselschadegids

Documents

Transcript of DAS Letselschadegids