Pieter-Andries van der Berg

Opleidingen

Bachelor Software Development (bezig) febr 2018 - heden NOVI Hogeschool Huidige cijferlijst bijgevoegd in CV. ICT-Mediabeheer N4 (behaald) sep 2013 - jun 2016

ROC Friese Poort, Drachten

CIOS Fitness Health Management sep 2011 - dec 2012

Friesland College, Heerenveen

Sport, Dienstverlening en Veiligheid sep 2008 – jun 2011

Lauwers College, Surhuisterveen

Werkervaring

L&O Computers, Drachten feb 2016 – jun 2017

Functie: IT-Specialist Werkzaamheden:

verantwoordelijk voor helpen van klanten in de winkel;

contact met leveranciers;

herstellen en ondersteunen op software gebied (Windows, Linux , Mac OSX);

reparatie / vervanging op hardware gebied (Laptops, Servers, Computers);

verantwoordelijk telefonisch contact met klanten;

beheren van de servers;

remote ondersteunen van klanten met Teamviewer.

Besturingssystemen:

Windows 7 , Windows 10;

Windows Server 2012 R2;

Mac OSX;

Linux.

Software:

Office 2016, Office 2013;

Teamviewer;

Kaspersky Internet Security;

VmWare;

Magento;

Chrome;

Mozilla;

Winscp;

Putty;

System Center (WDS).

Personalia

Adres: Slotstraat 7 9231EE Surhuisterveen

Telefoonnummer: 0651829111 Website: https://www.pieterandriesberg.nl

E-mailadres: p-a.berg@outlook.com

Geboortedatum: 26 juli 1994

Geboorteplaats:

Gerona, Spain

Geslacht: Man

Nationaliteit: Nederlandse

Rijbewijs:

Nij Smellinghe, Drachten jun 2016 - sep 2016

Functie: Servicedesk Medewerker

Werkzaamheden:

verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van incidenten en deze te verwerken in 1e of 2e lijn;

beheren van user accounts in Windows Server 2012 R2;

openzetten van accounts voor leveranciers die op afstand verbinding maken;

beheren van CMDB ( aanpassingen van locaties);

incident en Change management in TopDesk;

contact met werknemers binnen Nij Smellinghe over storingen te voorkomen;

op locatie binnen Nij Smellinghe storingen verhelpen hardware/software matig;

gewerkt met Thin Clients die via de server een omgeving toegewezen krijgt;

het beheren en verwerken van de e-mails.

Besturingssystemen:

Windows 7, Windows 10;

Windows Server 2012 R2;

Windows Server 2008 R2.

Software:

TOPdesk;

HiX (Patiënten Informatie Systeem);

Jabber Cisco;

BitLocker;

LanSweeper;

Office 2010 / Office 2013;

Chrome.

Hardware:

vervangen van werkplekken (Thin Clients, Beeldschermen etc,);

onderhouden van printers (Ricoh printers).

Albert Heijn, Surhuisterveen jan 2012 - mrt 2015

Functie: Vulploeg Medewerker

Werkzaamheden:

verantwoordelijk voor de schappen van de winkel;

reclame materiaal;

laden en lossen;

helpen van klanten.

Cursussen

Microsoft Technology Associate ( M T A) (behaald) 2015

CCNA Exploration: Network Fundementals (behaald) 2015

Medic First Aid Europe Course (behaald) 2013

Stages

Nij Smellinghe, Drachten feb 2016 - jun 2016

Functie: Servicedesk Medewerker

Werkzaamheden: zie werkervaring Nij Smellinghe, Drachten pagina 2

Project:

Stage gelopen bij Nij Smellinghe voor mijn afstudeer project van ICT-beheer niveau 4. Hier heb ik een project uitgevoerd in TOPdesk. Er was veroudering van de CMDB geconstateerd en dit moest op orde gemaakt worden. In TOPdesk heb ik bij de hardware- kaarten in de CMDB een knop gemaakt. Deze knop kon worden gebruikt wanneer er werd geconstateerd dat er een fout in de hardware kaart zat.

Wanneer de knop wordt gebruikt gaat er automatisch een mail naar de CMDB beheerder met daarin de foutmelding. In de foutmelding staat de informatie wat er veranderd moet worden aan de hardware kaart en waar de hardware zich bevind. Op deze manier konden we doorgaan met de dagelijkse werkzaamheden zonder alle tijd aan de CMDB de besteden.

Noventa, Buitenpost sep 2014 - feb 2015

Functie: ICT- Beheerder

Werkzaamheden:

aannemen van incidenten en deze te verwerken via mail en telefoon (geen ticket systeem);

langs bij verschillende scholen om de hardware en software te herstellen;

vragen van IT’ers en docenten beantwoorden op ICT gebied;

bij basisschool de Wynroas in Harkema netwerkkabel aangelegd.

Besturingssystemen:

Office 2010;

Windows 7.

Software:

Software geïntegreerd in Windows 7;

Chrome.

Hardware:

PC’s op locatie vervangen;

randapparatuur op locatie vervangen;

beamers ( Shorttrack en normale);

netwerkkabels maken en aanleggen.

Vaardigheden

Microsoft Office 2010 / 2016

Microsoft Server 2008 R2

Microsoft Server 2012 R2

Linux

Cisco Networking

Java

HTML&CSS

Javascript

Talen

Fries

Nederlands

Engels

Hobby's en interesses

IT

Sport

Technologie

Natuur

Reizen

Gadgets

Gamen

Programmeertalen

Software Development HBO Bachelor huidige cijferlijst

Referenties

Certificate Of Achievement