Businessplan Centrummanagement Bergeijk Gemeente Bergeijk Concept

BRO Hoofdvestiging Bosscheweg 107 5282 WV Boxtel T +31 (0)411 850 400 E info@bro.nl

Businessplan Centrummanagement Bergeijk Gemeente Bergeijk Concept

Rapportnummer:

205x00781

Datum:

17 maart 2017

Contactpersoon opdrachtgever:

Niek Mares

Projectteam BRO:

Rian Vermeulen, Nienke van Gerwen

Trefwoorden:

-

Bron foto kaft:

BRO 17

Beknopte inhoud:

-

Inhoudsopgave 1

Inhoudsopgave pagina

1. INLEIDING 2 

2. KORTE TERUGBLIK 3 

3. AMBITIES EN DOELSTELLINGEN CENTRUMMANAGEMENT 5 3.1 Ambitie centrummanagement 5 3.2 Doelstellingen centrummanagement 5 

4. ORGANISATIE- EN FINANCIERINGSSTRUCTUUR 6 4.1 De organisatiestructuur 6 4.2 De financieringsstructuur 10 

5. THEMA'S EN PROJECTEN 11 5.1 Versterken aantrekkelijkheid en verblijfswaarde marktplein het Hof 12 5.2 Aanbodversterking en leegstandsbestrijding rond het Hof 12 5.3 Focus in evenementen 13 5.4 Versterking profilering Bergeijk-centrum en haar ondernemers 14 5.5 Meten is weten: sturen op basis van cijfers 15 

Hoofdstuk 1 2

1. INLEIDING Centrummanagement gaat om het bundelen van krachten. Fundamenteel is de samenwerking van ondernemers, gemeente en vastgoedeigenaren op een structurele en gelijkwaardige manier, met als doel het centrum aantrekkelijk en economisch sterk te houden. In het businessplan zijn deze ambities en doelstellingen concreet gemaakt en vertaald naar activiteiten en een organisatie- en financierings-structuur. Een nieuwe ambitie De afgelopen jaren heeft Bergeijk met haar Businessplan “een kloppender winkelhart!” een stevige basis neergezet voor het centrummanagement. Het voornaamste doel was om voor Bergeijk een in-haalslag te maken om het centrum van Bergeijk op orde te brengen. De komende jaren, met 2020 als stip op de horizon, wordt er meer focus aangebracht in de activiteiten van het centrummanagement met een geactualiseerde inbreng vanuit ondernemers, vastgoedeigenaren, bewoners en de politiek. Daarbij is nieuwe energie vanuit belanghebbenden essentieel en kan er niet achterover worden ge-leund op de behaalde successen. In voorliggend Businessplan wordt hiervoor een advies gepresen-teerd. Het Businessplan dient als koersboekje voor het Centrummanagement voor de periode 2017 – 2020. Betrokkenheid belanghebbenden in het proces De afgelopen weken is in samenwerking met ondernemers, vastgoedeigenaren, bewoners en ge-meenten een proces doorlopen waarin iedereen heeft terug kunnen kijken op de behaalde resultaten van de afgelopen jaren, maar tevens de koers voor de komende jaren mee heeft kunnen uitzetten. Door middel van een tweetal sessies met het bestuur van het centrummanagement en een werkses-sie met belanghebbenden heeft iedereen een actieve inbreng kunnen leveren:

x In een aftrapsessie met de Stuurgroep is ingezoomd op de belangrijkste veranderopgaven. x In een werksessie met ondernemers, vastgoedeigenaren en bewoners zijn verbeterpunten en

ideeën aangedragen voor de komende jaren met als doel de betrokkenheid en inzet van men-sen te vergroten. Tijdens de werksessie is in verdiepingssessies informatie opgehaald over de doelgroepen, marketing en promotie en kwaliteiten van Bergeijk. De betrokkenheid kwam o.a. tot uiting in de grote opkomst voor de bijeenkomst.

Leeswijzer In voorliggend businessplan komt achtereenvolgens aan bod:

x Een korte terugblik op de behaalde resultaten van de afgelopen jaren x De ambities en doelstellingen voor het Centrummanagement 2017 – 2020 x Een organisatie- en financieringsadvies voor optimalisering van het Centrummanagement. x De thema’s en projecten voor de komende jaren x De uitwerking in een plan van aanpak

2.

Hoofdstuk 2

. KORT Hoe het plaatsenwerkt aaop basis OntwikkHet gemcombinanagemeook de s2013 nogjunctuur miek vankomers. openbarNaast debijvoorbezijdig gementen, er geste

Naast degeformuwerkzaavoor de voor de

2

TE TERU

Centrumman. De afgelopan de versters van vertrouw

keling over dmoedelijke ceatie met een nt met onder

samenwerking een bovenin. Een actie

n jonge ondeTevens is er

re ruimte en de fysiek zichteeld aan de nieten”. Er ishet activiteitld worden da

e resultaten oleerde doels

amheden laatkomende jarkomende pe

UGBLIK

nagement inpen 3 jaar is erking van hetwen en zijn e

de afgelopentrum van Bhoog servicersteuning va

ng en het orgngemiddelde eve begeleidernemers is or een intenside verlichtingtbare resultapromotie dies ingezet op tenaanbod, eat er de afge

op hoofdlijnestellingen en t zien dat er ren naar voreeriode.

n Bergeijk gefer onder de vt centrum vaner mooie res

n jaren ergeijk kan g

eniveau en an de diverse

ganiserend veleegstand, ding van cent

ontstaan, meef traject gewg verder dooten zijn er op

e gezamenlijkeen gezameeen succesvolopen jaren v

en van de afgactiviteiten gveel werk is en. Deze nem

functioneerdvlag van het n Bergeijk. Z

sultaten bere

geprezen woaandacht voo werkgroepeermogen tusdie inmiddelstrummanageet Always Julweest met beor te voeren, p andere vlak is opgepakenlijke ontwikolle eindejaaveel is bereik

gelopen jaregemaakt worverricht. Teg

men we mee

d heeft, is eeCentrumma

Zo is er sprakikt door inze

orden om haaor de klant. Den heeft ertoessen partijen s flink teruggement heeft ely, Buon Guselangenpartijwat tot een pkken ook mo

kt door “Hart kkeling, orgaarsactie en mkt in Bergeijk

n kan er ookrden (zie tabegelijkertijd koe in de opgav

n schoolvooranagement suke van een stt van het cen

ar kwalitatief De inzet van he geleid dat dis gegroeid. edrongen is

ertoe geleid dsto en Améliejen om de veprachtig resuooie resultatevan Bergeijknisatie en pr

met resultaat.k.

een verdiepel 2.1). De o

omen hierin oven van het c

3

rbeeld voor auccesvol samterke samenntrummanag

f goede aanbhet centrummde afgelopenZo zagen wen dat tegendat er nieuwee Living als nernieuwing vultaat heeft gen geboekt. Dk: vertrouwd romotie van e. Concludere

pingsslag naapsomming aook aandachcentrumman

andere menge-nwerking ement.

bod in ma-n jaren

we in n de con-e dyna-nieuw-van de geleid. Denk en veel-evene-

end kan

ar de aan htspunten agement

Hoofdstuk 2 4

Tabel 2.1: Activiteiten 2013 - 2016 Doelstellingen 2013 Wat is hiermee gedaan? 1. Versterken winkel- en horeca-aanbod, aanpak leegstand

- Actieve, succesvolle acquisitie-aanpak met allerlei ondersteunende activi-teiten (pandenbank, tijdelijke invulling etalages, functieverbreding pan-den, opstellen factsheet, persoonlijke begeleiding etc.)

- Mogelijkheden onderzoeken herontwikkeling Postkantoorlocatie - I.s.m. architect gevelimpressie gemaakt als praat- en denkprent

2. Versterken aantrekkelijkheid en het verhogen van de verblijfswaarde

- Herinrichting centrum - Verplaatsing en reductie van beeldvervuilende straaturinoirs voor uit-

gaansjeugd - Aanpak sfeerverlichting - Organisatie gevelschouw met pandeigenaren en vertaling naar plan van

aanpak 3. Schoon, heel en veilig centrum - Bevordering herkenbaarheid blauwe zone, belijning parkeervakken

- Prikacties gebruik blauwe zone - Stimuleren ondernemers kortparkeervakken niet bezet te houden - Voortzetting KVO - Ondergronds brengen glascontainers - Gezamenlijke afspraken over terrassen, uitstallingen, gevelreclames etc.

4. Gezamenlijke (regionale) promotiestra-tegie

- Coördinatie evenementenkalender - Gezamenlijke promotie evenementen - Ondersteuning evenementen bij professionalisering - Mogelijk maken nieuwe initiatieven - Gecoördineerde actie koopzondagen - Identiteit / profilering / beeldmerk vastgesteld - Frames met activiteitenaanbod

5. Structureel samenwerkingsverband tussen winkelhart, horeca, vastgoed, gemeente, Stichting Promotie Bergeijk en Theater de Kattendans

- Structureel overleg - Samenwerking geïntensiveerd - Theater en Promotie Bergeijk minder sterk betrokken

6. Voldoende enthousiasme en draagvlak onder betrokken partijen / hogere partici-patiegraad onder ondernemers

- Diverse werkgroepen geactiveerd, dus betrokkenheid toegenomen - Groep die zich intensief inzet is klein en dreigt weer kleiner te worden

7. Versterken daadkracht ondernemers richting gemeente

- Overleg onder de vlag van Winkelhart is gehandhaafd

8. Bundelen van kennis en budgetten - Reclameheffing ingesteld - Deel van vastgoedeigenaren doet een bijdrage - Veel kennis zit bij aanwezige centrummanager wat afbreukrisico vergroot

De opgaven naar de toekomst Nu het Centrummanagement enkele jaren op weg is, constateren de betrokken partijen dat er behoef-te is aan een nieuwe stip op de horizon, met als doel de energie en de betrokkenheid van menskracht vast te houden en te vergroten, maar ook samen te werken aan de juiste zaken in het centrum. Want ook al doet het centrum het goed, stilstand zou achteruitgang betekenen. Door de huidige projecten-, organisatie- en financieringsstructuur onder de loep te nemen kan een aantal verbeteringsslagen wor-den aangebracht.

3.

Hoofdstuk 3

. AMBI 3.1 A De afgelgericht ovan Bergbrengen De betrowel met hetgeen Dit is verderneme Bergeijtrum inmerk jekomt toomgevdingen

3.2 D Om bovejaren is gdoelstell

V A

F V M

3

ITIES EN

Ambitie cen

lopen jaren isop het verstegeijk, door m van de basi

okken partijenmeer focus i het centrum

rtaald in de ver:

ijk-centrum n de regio dae dit door deot zijn recht

ving, waarbijn worden hie

oelstelling

enstaande agelegd vastgingen en act

Versterken a

Aanbodverst

Focus in eve

Versterking p

Meten is wet

N DOELS

ntrumman

s er door hetrken van het

middel van desvoorwaarde

n vinden het in de ambitie

m onderschevolgende am

geeft je eendat excelleer

e steeds tert in de winkeij het totaalberdoor gesti

gen centru

mbitie waar gehouden wotiviteiten die

aantrekkelijkh

terking en lee

enementen

profilering Be

ten: sturen o

STELLIN

nagement

t Centrummat economisch

e kracht van sen voor een

van belang e en met eenidend in is, n

mbitie, die uitg

n warm welkrt in service,rugkerende els, horecavbeeld klopt eimuleerd.

ummanag

te kunnen mordt. Tegelijkde komende

heid en verb

egstandsbes

ergeijk-centr

op basis van

NGEN C

anagement gh functioneresamenwerkigoed centru

dat het centrn geactualisenamelijk het wgaat van de

kom: een ge, het ontzorggastvrijheid

voorzieningen op elkaar

gement

maken is het vkertijd is het me jaren worde

lijfswaarde m

strijding rond

rum en haar o

cijfers

CENTRU

gewerkt vanuen en de aanng. Hierbij lam.

rummanagemeerde lading. welkom-, gasmeerwaarde

evoel va thuigen en verwd en diensteen, evenemr is afgestem

van belang dmoment van en opgepakt:

marktplein he

d het Hof

ondernemers

MMANA

uit een zeer antrekkingskraag de focus v

ment gecontMen wil sterstvrijheids- e

e voor zowel

iskomen. Bewennen van en van de onenten, prommd. Bezoek

dat de basis dfocus daar.

et Hof

s

5

AGEMEN

algemene amacht van het vooral op het

tinueerd wordrker focussenen huiskamerde klant als

ergeijk is héde klant. Al

ndernemer. motie en fysik en hogere b

die de afgeloDat komt ter

NT

mbitie, centrum t op orde

dt, maar n op r gevoel. de on-

ét cen-ls klant Dit ieke beste-

open rug in de

Hoofdstuk 4 6

4. ORGANISATIE- EN FINANCIERINGSSTRUCTUUR 4.1 De organisatiestructuur De organisatiestructuur, zoals deze de afgelopen jaren gefunctioneerd heeft, blijft gehandhaafd. De organisatie bestaat uit de volgende geledingen: x Het centrummanagement wordt aangestuurd door het Stichtingsbestuur, dat leiding en eindver-

antwoordelijkheid heeft over het centrummanagement. Het Stichtingsbestuur bestaat uit een onaf-hankelijk voorzitter, 2 afgevaardigden vanuit het Winkelhart, 1 vanuit de horeca en 1 vanuit de vereniging van vastgoedeigenaren. Een vertegenwoordiger vanuit de gemeente (ambtelijk) schuift aan als adviseur. De bestuursleden nemen zitting in het bestuur namens en met mandaat vanuit hun achterban.

x De Raad van Toezicht heeft de verantwoordelijkheid toezicht te houden op het functioneren van de Stichting. De Raad van Toezicht bestaat uit een bestuurlijk vertegenwoordiger van de gemeen-te Bergeijk, een accountant en een vertegenwoordiger van het Platform Ondernemend Bergeijk (POB).

x De centrummanager, die aangesteld is voor 8 uur per week, is verantwoordelijk voor de coördi-natie en bewaking van de uitvoering en het initiëren van nieuwe projecten. De centrummanager adviseert het bestuur en de diverse partners in het centrummanagement en vormt aanspreekpunt voor de participanten en belanghebbenden.

x Projecten en thema’s worden verder uitgewerkt, voorbereid en uitgevoerd in werk- en project-groepen. Deze kunnen zowel een langdurig als een projectgebonden karakter hebben.

Figuur 4.1: Organogram Centrummanagement Bergeijk

Aanpassingen in de organisatiestructuur

Hoofdstuk 4 7

Op een aantal niveaus is het advies aanpassingen door te voeren, om het functioneren van de organi-satie te optimaliseren. Bestuur - Momenteel staat het bestuur te ver af van de projecten van het centrummanagement, waardoor

de bestuursleden onvoldoende sturend kunnen optreden. Het advies is de bestuursleden porte-feuillehouder te maken van één of een aantal thema’s van het centrummanagement (zie hoofd-stuk 3). De taak van de portefeuillehouder is de voortgang en de doelstellingen op het thema te monitoren en terug te koppelen in het bestuur. Daarnaast is het zijn of haar verantwoordelijkheid de uitvoeringsorganisatie (centrummanager en werkgroep/projectgroep) te sturen op het betref-fende thema, eventueel gecombineerd met een voorzittersrol in een werk- of projectgroep op het betreffende thema. Duidelijke afspraken over inzet en taakverdeling zijn onontbeerlijk, zodat ook gewaarborgd kan worden dat bestuursleden niet overvraagd worden.

- Om het bestuur daadkrachtiger te laten optreden, achten zij het zelf wenselijk dat ze op een aantal vlakken versterking krijgen:

o De secretarisrol dient opnieuw verankerd te worden in het Bestuur. De gemeente is be-reid dit te faciliteren.

o De horecasector is niet goed aangehaakt op het bestuur. Een meer structurele verte-genwoordiging van deze sector is noodzakelijk. Momenteel is het echter zeer moeilijk dit ingevuld te krijgen. De strategie wordt uitgezet om het komende jaar met een aantal hore-ca-ondernemers een evenement uit te werken waardoor de samenwerking met deze sec-tor geïntensiveerd wordt. Mogelijk dat er uit deze werkgroep/projectgroep een nieuw be-stuurslid bereidwillig gevonden kan worden.

o Deskundigheid op het gebied van marketing en communicatie wordt gemist. Met de focus op uitvoering wordt ervoor gekozen dit op werkgroepniveau (vergroten service en gastvrij-heidsgevoel) goed in te vullen.

Centrummanager Momenteel heeft de centrummanager te weinig uitvoerende ondersteuning vanuit de werkgroepen, met als gevolg dat de centrummanager zelf een zeer groot deel van de uitvoering voor zijn rekening neemt. Hierdoor kan hij, met maar 8 uur per week, te weinig focussen op de coördinatie en de regie van het grotere geheel en het adviseren / enthousiasmeren van het bestuur, de werkgroepen en de stakeholders in het centrum. Dit is een afbreukrisico als het gaat om de professionaliteit, de slagkracht en het resultaat van de gehele organisatie. Door enerzijds de centrummanager te ontlasten met porte-feuillehouderschap (d.m.v. inzet van de bestuursleden) en anderzijds de werkgroepen anders in te richten (zie hieronder) wordt dit probleem aangepakt. Werk- en projectgroepen Geconstateerd wordt dat de energie in diverse werkgroepen wegzakt omdat er te weinig animo is, onvoldoende resultaat geboekt wordt en er soms ook te weinig noodzaak is om bij elkaar te komen. De afgelopen jaren hebben de volgende werkgroepen gefunctioneerd: ‘Promotie & Evenementen’, ‘Ruimtelijk Economische structuur’, ‘Belevingswaarde, Veiligheid, Beheer, Verkeer & Parkeren’ en ‘Het

Hoofdstuk 4

Nieuwe voorstell- Het

geëven dstaa

- Het zodazet vzet e

- Actiedoor

- Er winpude d

Concreezetten. Tabel: Str

Werk- of

Bestaand

economis

Bestaand

Promotie

4

Winkelen’. Olen gedaan: functionerenvalueerd, bij de centrummn, de doelsteadvies is om

at er nadrukkvan vrijwilligeen de doelsteef betrokkenr voor hen ee

worden actieft uit de werk

diverse secto

et wordt gead

rategie omvorm

f projectgroep

d: Ruimtelijk-

sche structuur

d:

e & Evenemente

Om de slagk

n van de besvoorkeur in

manager. Aaellingen, de jm naast de kelijker wordters wordt geelling benoemnen in de open passendef nieuwe meksessie. Hie

oren (winkelie

dviseerd voo

ming werk- en p

Strategie

- Voor

verst

verbl

Hof.

- Klan

centr

bodv

- Uitdr

conc

proje

- Werk

werk

- Cont

inrich

lig).

- Indie

het m

er wo

form

der f

en

- Voor

ment

kracht in de w

staande werk de aanwezn de hand aarplanning,bestaande wt toegewerkt

evraagd. Per md. p te heffen we rol te voorzensen geworvrbij dient er ers, horeca, v

or de werk- e

projectgroepen

rtzetten, maar fo

terken van de a

lijfswaarde van

kbord en sparrin

rummanager in

versterking en le

ragen van de bo

centratie rondom

ecten initiëren d

kgroep Beleving

kgroep op laten

tinue aandacht v

hting centrum (s

en het project ro

marktplein op he

ordt geen nieuw

uleerd dan gaat

requent samenk

rtzetten: wordt ‘W

ten’.

werkgroepen

kgroepen wozigheid van ehiervan word, de projectewerkgroepent naar een rer project word

werkgroepenien in een ni

rven voor denadrukkelijkvastgoedeige

en projectgro

n

ocus op het proj

aantrekkelijkheid

het marktplein

ngpartner voor

het kader van a

eegstandsbestri

oodschap “focus

m het Hof” en ac

ie dit ondersteu

gswaarde in dez

gaan.

voor uitstraling

schoon, heel en

ond versterking v

et Hof is afgeron

w concreet proje

t de werkgroep

komen.

Werkgroep Eve

n te vergrote

ordt in de afzeen bestuurdden er afspr

en en de freqn een aantaesultaat / doedt nadrukkel

n proberen weuwe werk- werk- en pr aandacht teenaren, VVV

oepen onder

Actie

ject

d en de

op het

de

aan-

jding.

s op

cties /

unen.

ze

/

n vei-

van

nd en

ect ge-

min-

-

v

-

v

-

v

ene- -

v

en, worden d

zonderlijke wder van het craken gemauentie van sl projectgroeelstelling en eijk het tijdsp

we zoveel mof projectgrorojectgroepee zijn voor kV/toerisme en

rstaande stra

es

Functioneren w

verbeterpunten

tielijst opstellen

Samenvoegen m

vingswaarde en

den werven me

op het Hof.

Projectplan uitw

van de aantrekk

plein op het Hof

hiervoor een ee

Functioneren w

verbeterpunten

8

de volgende

werkgroepencentrummanakt over het

samenkomst.epen te introer geen one

pad, de gevra

mogelijk te beoep. en met behulkruisbestuivinn dienstverle

ategie en act

werkgroep evalu

vastleggen en

n en uitvoeren.

met werkgroep

n indien nodig n

et een specifiek

werken voor ver

kelijkheid van h

f. Hoofdstuk 5

erste aanzet.

werkgroep evalu

vastleggen en

verbeter-

intensief nagement t voorbe-. oduceren, indige in-aagde in-

ehouden,

p van de ng tussen ening).

ties uit te

eren,

een ac-

Bele-

ieuwe le-

belang

rsterking

et markt-

geeft

eren,

een ac-

Hoofdstuk 4

VerbeterHet wordweinig kwordt he- Het

gezimee

Nieuw: V

ring Berg

haar ond

Bestaand

waarde, V

heer, Ver

Bestaand

Winkelen

4

ren van het odt breed erk

kruisbestuivinet volgende oproject ‘Versen om de sa

er successen

Versterking profi

geijk-centrum en

ernemers

d: Belevings-

Veiligheid, Be-

rkeer & Parkere

d: Het Nieuwe

n

organiserendkent dat de sng optreedt opgepakt: sterking profiamenwerking te boeken w

- Werk

- Werk

voor

afste

voor

gepa

- Hierd

en ag

- Even

onde

ment

werk

waar

verte

le-

n

- Nieu

- Uitwe

Berg

trum

klant

- Met e

geza

denk

mark

- Vers

- Vers

comm

- Hierm

muni

ren.

en

- Werk

- Werk

d vermogensamenwerkintussen de d

ilering Bergeg tussen de waardoor het

kgroep versterke

kgroep enkel ve

jaarronde plann

emming tussen e

welke eveneme

akt en/of gefinan

door minder freq

genda professio

nementen die ui

er de vlag van h

t worden niet op

kgroep, maar do

r bij voorkeur we

egenwoordigd z

we projectgroep

erking van de m

geijk: waarom ko

van Bergeijk en

t bereiken?

een kopgroep v

amenlijke strateg

ken (gezamenlijk

keting en evene

terken online st

terken samenw

modaties in de r

mee de samenw

icatie tussen on

kgroep opheffen

kgroep opheffen

ng tussen ondiverse secto

eijk-centrum ondernemer

t enthousiasm

ken.

erantwoordelijk m

ning, coördinati

evenementen, k

enten er worden

ncierd gaan wor

quent samenko

onaliseren.

itgewerkt worde

het centrumman

pgepakt door de

oor projectgroep

el werkgroepled

ijn.

p initiëren.

merkwaarden va

omt wie naar he

n waar kun je d

van local heroes

gie naar de klan

ke services, act

ementen).

trategie.

werking met verb

regio.

werking en de c

ndernemers bev

n.

n.

ndernemers oren. Om hie

en haar ondrs te intensivme toeneem

maken

e en

keuzes

n op-

rden.

men

en

age-

e

pen

den in

-

W

-

w

v

an

et cen-

eze

s een

nt uit-

ties,

blijfac-

om-

vorde-

-

-

Met d

bijdra

werk-

Met d

bijdra

werk-

te wensen oer verbeterin

dernemers’ wveren, en tegt.

tielijst opstellen

stuk 5 geeft hie

Nieuwe leden w

afkomstig uit we

Winkelen’.

Benoemen welk

worden opgepa

projectgroep pe

projectgroep is

vertegenwoordi

Nieuwe projectg

Eventueel ook w

Nieuwe Winkele

Projectplan uitw

merk “Bergeijk c

ken van een ge

Hoofdstuk 5 gee

aanzet.

de werkgroepled

age willen blijven

- of projectgroep

de werkgroepled

age willen blijven

- of projectgroep

9

over laat en ng in aan te

wordt als kraagelijkertijd m

n en uitvoeren.

ervoor een eerst

werven. Eventue

erkgroep ‘Het N

ke evenemente

akt en het forme

er evenement. In

minstens 1 wer

igd.

groep samenste

werkgroepleden

en’ hieraan verb

werken voor ver

centrum” en he

ezamenlijk actie

eft hiervoor een

den verkennen

n leveren in één

pen.

den verkennen

n leveren in één

pen.

dat er te brengen

amkamer met elkaar

Hoofd-

te aanzet.

eel ook

Nieuwe

n dit jaar

eer een

n elke

rkgroeplid

ellen.

n van ‘Het

binden.

rsterking

t uitwer-

plan.

n eerste

of zij een

n van de

of zij een

n van de

Hoofdstuk 4 10

- In de werkgroepen is er in de samenstelling meer aandacht voor kruisbestuiving tussen de secto-ren (winkeliers, horeca, vastgoedeigenaren, VVV/toerisme en dienstverlening).

- De vergaderingen van het Winkelhart en het centrummanagement gaan naar de toekomst toe gecombineerd worden, waarbij aandacht is voor een duidelijke belangen- en verantwoordelijk-heidsscheiding. Tevens is het voornemen de vergaderingen van het Winkelhart te koppelen aan een inhoudelijk thema om zo de interesse voor aanwezigheid op te wekken.

- Het contact en de samenwerking met de horecasector laat te wensen over. Zoals hierboven uit-een gezet wordt het komende jaar aangegrepen om met een groep van horeca-ondernemers een evenement uit te werken, Dit kan als opstap gezien worden om de samenwerking en het overleg te intensiveren.

4.2 De financieringsstructuur In de huidige situatie beslaat de totale begroting van het centrummanagement circa € 55.000,-, waar-van circa € 29.000,- gefinancierd door ondernemers (reclamebelasting), € 5.000,- door vastgoedeige-naren, € 19.000,- door gemeente waarvan € 13.000,- in middelen en € 6.000,- in inzet (uren) en € 2.000,- aan cofinanciering evenementen door Promotie Bergeijk. Geconstateerd wordt dat de budgetten beperkt zijn en dat er nauwelijks middelen voor handen zijn om nieuwe ambities waar te maken. Om toch vernieuwde ambities te kunnen realiseren, wordt financieel de volgende strategie uitgezet: - Op projectbasis wordt bekeken of individuele financiering bij ondernemers, vastgoedeigenaren en

bedrijven van buiten het centrum losgeweekt kan worden. Hierbij dient er aandacht te zijn voor het verdienmodel (wat levert het mij persoonlijk op?). Een voorbeeld is om grotere bedrijven nadruk-kelijker te verbinden aan spraakmakende evenementen of bijzondere inrichtingselementen (denk bijvoorbeeld aan een Rietveldbankje). En centrumondernemers kunnen bijvoorbeeld geprikkeld worden om op projectbasis te gaan bijdragen aan het project ‘Versterking profilering Bergeijk-centrum en haar ondernemers’, waarmee ook hun persoonlijke profilering en promotie versterkt wordt. Het advies is na te gaan waar ondernemers / bedrijven bereid zijn om voor te betalen. In het volgende hoofdstuk worden per project financiële kansen benoemd.

- Op Provinciaal en gemeentelijk niveau wordt onderzocht in hoeverre subsidies inzetbaar zijn (denk bijvoorbeeld aan innovatieve projecten, duurzaamheid etc.).

- Vanuit de Vereniging van Vastgoedeigenaren wordt een inspanning geleverd om nieuwe leden te werven en zo de inkomsten vanuit de vastgoedsector te vergroten.

- Indien er vanuit de diverse sectoren meer budget aangesproken kan worden, ligt er wellicht een mogelijkheid bij de gemeente een verzoek in te dienen tot verhoging van de financiële bijdrage.

5.

Hoofdstuk 5

. THEM In het voopgepakten’ is hikritisch t In de visvan de dwanneerwerk gemhen de t In dit hoonader teen de ergroepnivprojectgrkleiner a 5.1 V

Uitgangs

- Vers

- Vers

- Verk

Mogelijk

- Klei

zien

- Voo

- Met

nen

park

verb

- Het

koff

- Mee

Trekker

Werkgroe

5

MA'S EN

oorgaande hokt gaat wordeerin niet meete blijven op

sie van BRO doelstellingenr het door demaakt wordt hema’s nade

ofdstuk word gaan invulle

rvaringen / reveau de doelroepen nadru

aantal zaken

ersterken

spunten

sterking aantrek

sterking horeca

kenning aanpak

ke acties

nschalige, sfee

ningen, kunstobj

orzieningen real

t vastgoedeigen

). Mogelijk mak

keerfunctie eve

binding met het

mogelijk maken

fiezaakje / ijssal

er kleinschalige

ep Ruimtelijk-ec

N PROJE

oofdstuk is pen, in samenegenomen, ode projecten

dienen de wn van het cene betrokken p

van het samer uitgewerkt

den op doelsen. De suggeeferenties vastellingen / tukkelijk te fogoed oppak

aantrekke

kkelijkheid en ve

functie rond het

k pleinwand

rverhogende in

ject, watertappu

iseren zoals wa

naren verbeterin

ken van het uitb

ntueel beperke

plein deels wor

n van een tijdel

on in de zomerm

activiteiten op d

conomische stru

ECTEN

per doelstellinnwerking metomdat dit alsn die het cent

werk- en projentrummanagpartijen gedra

menstellen vat kunnen wor

telling / themesties komenn BRO elderhema’s nadecussen op eken dan te v

elijkheid e

erblijfswaarde m

t plein. Meer kri

grepen. Denk b

unt etc.

atertappunten, e

ng uitstraling pl

reiden van de te

n, zodat parkee

rdt weggenomen

ijke of permane

maanden (mobi

de Markt.

uctuur

ng (zie hoofdt een werk- os een kerntaatrummanage

ectgroepen cgement. Een agen wordt. an de werk- erden.

maniveau vann voort uit ders. Dit dient aer invulling te

een aantal prveel half doen

en verblijf

marktplein het H

tische massa o

bijvoorbeeld aan

elektrische oplaa

leinwand onder

errasfunctie ron

ervakken als te

n.

ente horecavoor

iel).

dstuk 4) uitgeof projectgroeak van de ceement oppak

centraal gestproject kan Van belang en projectgro

nuit BRO suge werksessieals inspiratiee geven. Advioritaire zaken.

swaarde m

Hof

m over psychol

n hanging bask

adpunten voor d

rzoeken (schilde

nd en eventueel

rrassen ingezet

rziening op het

ewerkt hoe dep. De doelsntrummanagt.

teld te wordeimmers enkeis dus dat eroepen, zodat

ggesties ged, de gesprekkader om opvies is hierbijen die behap

marktplein

ogische drempe

ets rond de kios

de fiets , speelo

eren, eenduidig

op het marktple

t kunnen worde

marktplein. Bijvo

11

dit organisatostelling ‘meteger wordt gez

en in de uitweel een succer zo snel mogt in samensp

daan om de tkken met het p werk- en prj om in de we

pbaar zijn. Lie

n het Hof

elwaarde te kom

osk, zitbankjes,

objecten voor kin

ge uitstraling et

ein. In de zome

en en de barriè

voorbeeld een k

orisch en is we-zien om

erking s worden gelijk praak met

hema’s bestuur

roject-erk- en ever een

men.

speelvoor-

nderen.

tc. verken-

ermaanden

re voor de

leinschalig

Hoofdstuk 5

Financië

- Gem

- Dit k

5.2 A

Uitgangs

- Beh

- Blijv

op e

- Ster

Mogelijk

- Aan

invu

- Blijv

ster

ven

- Pro-

Chin

- Stim

- Verp

vest

een

- Eve

- Lee

Trekker

Centrumm

Financië

- Bes

- Indiv

5

ële middelen

meente heeft bu

kan als vliegwie

Aanbodver

spunten

houd van huidige

vend actief inze

een aantrekkelij

rker inzetten op

ke acties

nvullend op bes

ulling etalages).

vend de boodsc

rk te blijven. Het

alleen interess

-actief nadenke

nees.

muleren van her

plaatsing van o

tiging te openen

mooie trekker k

entueel herhalen

gstandsmasker

manager met o

ële middelen

staande budgett

viduele invester

udget vrij gemaa

el worden ingeze

rsterking e

e activiteiten ce

tten op versterk

ke mix (ook hor

concentratie ro

staande acties

chap uitdragen

t aantal m2 voo

ant wanneer er

en over herontw

rbestemmen in a

ondernemers va

n. Mogelijke kan

kunnen zijn, ma

n project ‘Jaar la

ring door midde

ndersteuning va

ten centrumman

ringen vastgoed

akt voor ruimteli

et voor invester

en leegsta

entrummanager.

king aanbod en

reca, cultuur, am

ond het Hof.

van centrumm

dat inzetten op

or detailhandel g

sprake is van e

ikkelings- c.q. e

aanloopstraten

an buiten het ce

nsrijke branches

aar wil tot nu toe

ang gratis huur’

l van bijvoorbee

an werkgroep R

nagement

deigenaren

ijke sfeeringrepe

ringen van vastg

andsbestri

.

leegstandsbes

mbacht, dienstv

manager (pro-ac

p concentratie r

gaat de komend

een sterke cluste

extra invulruimte

waar panden la

entrum van Berg

s: visboer, kaas

e (nog) niet kom

voor een kansr

eld bestickering

Ruimtelijk-econo

en op het markt

goedeigenaren /

ijding ron

strijding rond he

erlening, zorg).

ctieve benader

rond het Hof no

de jaren afneme

ering in een com

e in het kernwin

angere tijd leeg

geijk of stimule

- en delicatesse

men.

rijke startende o

van leegstaand

omische structuu

tplein.

/ ondernemers r

d het Hof

et Hof. Niet allee

ing van partije

oodzakelijk is o

en (internet, verg

mpacte omgevin

nkelgebied, zoal

staan.

ren in het centr

enwinkel, hakke

ondernemer.

de panden.

ur

12

rond het marktp

en inzetten op r

en, pandenbank

om naar de toe

grijzing). Dorps

ng.

ls verkenning p

rum een nieuwe

enbar, juwelier. A

plein.

retail maar

k, tijdelijke

ekomst toe

centra blij-

roject blok

e / tweede

Action zou

Hoofdstuk 5

5.3 Fo

Uitgangs

- Inze

- Wer

- Sch

Mogelijk

- Sch

ling

- Een

- Coö

- Ken

aan

- Een

dien

- Afw

verg

Trekker

Werkgroe

Financië

- Hore

- Indiv

5

ocus in ev

spunten

et niet verzware

rkgroep bewaak

herpere keuzes

ke acties

herpe keuzes m

op aansluiting a

o Een

Berg

scha

o Een

o Een

n jaarronde even

ördinatie en afst

nnis van organis

dacht voor eend

n poule van vrijw

nsten (in de voo

wegen of inspann

groten aantal be

ep Evenemente

ële middelen

eca.

viduele financie

venement

n, maar slimme

kt hoofdlijnen, s

maken in financ

aken in welke e

ambitie centrum

n IJsbaan in de

geijk. Met een

aatsen voor sch

n roefeldag in sa

n evenement da

nementenplann

temming tussen

satie evenemen

duidig plan van

willigers maken

orbereiding van)

ningen winkelzo

ezoekers zaterd

en

ering van bedrijv

en

er en doeltreffen

pecifieke evene

ciering eveneme

evenementen do

mmanagement, e

decembermaa

n sterke progra

holen, jeugdfees

amenwerking m

t aansluit bij ‘10

ing maken en h

evenementen.

nten bundelen d

aanpak, promo

die ingezet kun

evenementen.

ondag lonen, of

agmiddag).

ven, ook buiten

nder aanpakken

ementen worden

enten.

oor centrumman

economische s

and, georganise

ammering geric

st, eighties/nine

met basisscholen

00 jaar De Stijl’.

hier ook naar ha

door het opstell

otie, profilering e

nen worden in d

evt. beter inges

het centrum va

.

n opgepakt doo

nagement geïni

pin-off effecten

eerd met de hor

cht op verschil

eties feest etc.).

n.

andelen (actiege

len van een un

en huisstijl etc.

de projectgroep

stoken kan word

n Bergeijk (spon

r projectgroepe

tieerd en gefina

etc. Ideeën zijn

reca en een aa

lende doelgroe

ericht).

iform draaiboek

en of het levere

den op andersoo

nsoring en expo

13

en.

ancierd worden

n:

antal grotere be

epen (personee

k voor eveneme

en van hand- en

oortige activiteite

osure).

. Beoorde-

edrijven uit

elsfeesten,

enten, met

n span-

en (zoals

Hoofdstuk 5

5.4 V

Uitgangs

- Verg

- Verg

- Verg

- Sam

- Sam

Mogelijk

- Inzic

den

zen

Hier

- Bek

- Keu

- Mee

- Verg

acht

- Vers

bree

- Coa

lere

word

- Klan

boo

catie

- Com

gina

- Roa

info

etc.

- Sam

- Hore

O.a

van

Trekker

Projectgr

Financië

- Indiv

- Prom

- Toe

- Gem

5

ersterking

spunten

groten van de lo

groten van het s

groten van de k

menwerking met

menwerking en o

ke acties

cht krijgen in w

d vermogen) en

kan hierbij help

rbij ook aandach

kende Bergeijke

urmerk voor kwa

er klanten bereik

groten arrangem

teraf).

sterken online p

ed portaal voor

aching van, voor

n van jongeren

den gezet die v

ntenbinding verg

dschappenplus

ef doel), het org

mmunicatie tuss

a, Whatsapp-gro

adshow langs ve

rmatie bij o.a. re

).

menwerking met

eca-onderneme

.: waar is de VV

etalage / buiten

roep Versterking

ële middelen

viduele onderne

motie Bergeijk

eristische verblijf

meente

g profilerin

okale, regionale

service- en gast

klantenbinding.

t toerisme (verb

overleg tussen

waarom bepaald

n hoe deze doe

pen. De uitkom

ht voor Belgisch

naren inzetten a

aliteit en service

ken d.m.v. geza

mentenaanbod

profilering (porta

Bergeijk (zie bij

r en door onder

, jongeren kunn

vertelt over bijvo

groten door bijv

bus (voor oude

ganiseren van V

sen ondernemer

oep, Chainels.

erblijfsaccommo

eceptionistes ov

t het VVV, voor

ers en winkeliers

VV, waar parkee

nreclame gerich

g profilering Ber

emers in het cen

faccommodatie

ng Bergeij

e en toeristische

tvrijheidsgevoel

blijfsaccommoda

ondernemers in

de doelgroepen

elgroepen het b

sten vertalen in

he consumenten

als rolmodel.

e invoeren.

amenlijke servic

cultuur, horeca

al vraagt verbete

voorbeeld www

rnemers. Oudere

en leren van er

oorbeeld aanpak

voorbeeld opzett

ren in de regio a

VIP-avonden, ge

rs bevorderen d

odaties om mog

ver Bergeijk-cen

onder andere u

s meer op toeris

er ik mijn auto, w

ht op toerist. Me

rgeijk-centrum e

ntrum

s

jk-centrum

e bestedingen in

l van de consum

aties en VVV) in

ntensiveren, suc

n zich aangetro

best bereikt kun

n merkwaarden

n.

ces, marketing e

en winkels (bijv

ering) en social

w.alphens.nl).

re ondernemers

rvaring van oude

k klantenbinding

ten loyaliteitssy

als boodschapp

ekoppeld aan th

door nieuwe inst

gelijkheden te ve

ntrum te verbete

uitzetten van wa

sme instellen. B

waar start de fie

enukaarten ook

en haar onderne

m en haar

n Bergeijk-centr

ment in Bergeijk

ntensiveren.

ccessen delen.

kken voelen tot

nen worden (m

en een central

en acties naar d

v. avondje Katte

media campag

kunnen op het

ere onderneme

g, etaleren etc.

ysteem (pasjess

penservice), ser

ema’s / seizoen

trumenten in te

erkennen Berge

eren (o.a. info e

andel- en fietsro

Bijvoorbeeld doo

etsroute, waar k

in bijvoorbeeld

emers

ondernem

um d.m.v. profil

-centrum.

t het centrum v

edia). Het in ka

e boodschap e

e klant. Delen v

endans combine

nes. Eventueel

gebied van crea

rs. Ook kan 1 o

ysteem, applica

rvicelevel naar k

nen.

zetten zoals ee

eijk-centrum daa

venementen, tip

outes en tussens

or hen te voorzie

an ik mijn fiets o

in Engels en Du

14

mers

lering en promo

van Bergeijk (o

aart brengen va

en strategie naa

van klanteninfor

eren met diner e

ontwikkelen va

ativiteit / nieuwe

ondernemer in h

atie, acties), inz

kinderen verhog

en besloten face

ar te profileren e

ps horecavoorz

stop in het cent

en van basis-VV

opladen etc.. In

uits.

otie.

nderschei-

an klantrei-

ar de klant.

rmatie.

en borrel

an een

e media

et licht

etten van

gen (edu-

ebookpa-

en basis-

ieningen

rum.

VV-info.

richten

Hoofdstuk 5

5.5 M

Uitgangs

- Alle

- Doo

Mogelijk

- Doe

- Verk

- Kort

- Inze

Trekker

Centrumm

Financië

- Bes

5

Meten is we

spunten

inspanningen /

orlopend aandac

ke acties

elen meetbaar m

kennen of onde

te enquête inze

etten van Loyalit

manager.

ële middelen

staande budgett

eten: stur

/ activiteiten cen

cht voor in stand

maken (SMART

ernemers op gea

tten via beslote

teitssysteem om

ten centrumman

en op bas

ntrummanageme

d houden / afsto

).

abstraheerd nive

n medium onde

m grip te krijgen

nagement.

sis van cijf

ent monitoren e

oten van activite

eau omzetten w

ernemers (Chain

op herkomst kl

fers

en kwalitatief be

eiten.

willen delen.

nels, Facebook,

lanten en beste

eoordelen op eco

, Whatsapp).

dingen.

15

conomisch resultaat.

Hoofdstuk 5 16

BRO heeft vestigingen in Boxtel | Amsterdam | Tegelen | Oldenzaal www.bro.nl