Dag 3: Bedrijfscultuur en verandermanagement (college 5 en 6)

Marijn Mulders

Organisatiestructuur en - cultuur

KnikkerzakOrganisch

Netwerk

Organisatie

netwerk

Netwerk

organisatie

Monolitische

organisatie

Type

Van

discrete

transacties

Tot

Onverbrekelijke

verhoudingen

Van

autonomieTot cohesie

Naar

Semi-stabiele

relaties

Aard

Van de

relaties

Mate van

binding

Gedrag van medewerkers in een organisatie dat

voorkomt uit veronderstellingen, waarden en

normen. Uit zich in rituelen, helden, symbolen,

historie enzovoorts

Boven Water

• Kennis, structuur, regels,

beleid, doelen, vaardigheden

• Producten, financieel,

technologie

Onder Water

• Coalities, psychologische

behoeften, informeel,

gevoeligheden, waarden en

normen, percepties

• Drijfveren, eigenschappen,

risiconemend gedrag

De “Organisatie IJsberg”

Waarom veranderen lastig is!

• Onduidelijke visie

• Starre structuur

• Macht en politiek

• Onzekerheid

• Cultuur

Succesvoorwaarden

• Heldere koers

• Gedeelde probleemervaring

• Inspirerend leiderschap

• Heldere doelen

• Bewust keuzes maken

• Inventariseren van barrières

• Actieve betrokkenheid

• Stapsgewijze aanpak

Barrieres

Schrijf voor jezelf minimaal

5 barrieres

en

5 succesvoorwaarden

voor veranderen op.

Het Virus in de Organisatie- verandering

Waarom we niet willen veranderen!

Neem een onderwerp

uit je eigen organisatie

die met verandering

te maken heeft en benoem

een aantal factoren die

deze verandering beïnvloeden.

Weerstand

1. Onzekerheid - Informeren

2. Alternatieve voorstellen - Grootste critici krijgenverantwoordelijkheid

3. Slechte ervaringen - Inventariseren en productief maken

4. Belangen - Veiligheid

5. Schade - Beschermen

6. Onbegrip pieken/dalen - Process goed doorlopen

7. Andere zienswijze - Zelf veranderen of gedeeldeopvattingen nastreven

Houding Actie

Geeldrukdenken

Blauwdrukdenken

Witdrukdenken

Rooddrukdenken

Groendrukdenken

structuur

• Afspraak is afspraak

• SMART BSC PI’s

• Druk brengt mensen

in beweging

• Declarabele dagen

• targets

politiek

• denken in macht

• draagvlak

• opties openhouden

• netwerken

• alles op papier

filosofisch• eigenwijs

• zelf kiezen

• panta rhei

• chaostheorie

• eigen verantwoordelijkheid

• intuïtieleren

• leren

• verbinden

• procesdenken

• mensen op een ander been zetten

sociaal• HRM denken

• family feeling

• samenwerken

• communiceren

• immaterieel ruilen

Opdracht

“Kleurentest”

Sturing

Rationele, machtsgerichte,

Programmatische strategiën

Procesbegeleidende, dynamiserende

strategiën

Beheerscyclus Verandercyclus Leercyclus

uitvoeren

meten

vergelijken

bijsturen

interventies

diagnose

veranderstrategie

Interventie

plan

handelen

waarnemen

Betekenis geven

committeren

DraagvlakGecontroleerd

eenrichtingsverkeer

Beïnvloeding

Tweerichtingsverkeer

Bekendmaking

Informeren Overreden

Dialogiseren Formeren

Opdracht

“Veranderaanpak”

Aanloop

Diagnose

Diagnosemodellen

Planning en communicatie

Kern van het vraagstuk

Intuïtie of diagrammen?

Veranderstrategie

Afbakening

Kleurenstrategie

Interventieplan

Interventies

Tabel 5.2

Tabel 5.3

Tabel 6.3

Tabel 6.4

Figuur 6.7

Tabel 6.6