17 maart 2008 NMKG-themabijeenkomst, Den Haag2 Burgerlink Kwaliteitsimpuls publieke dienstverlening.
Burgerlink 3juni
-
Upload
miekevh -
Category
Technology
-
view
282 -
download
0
description
Transcript of Burgerlink 3juni
Mieke van Heesewijk Adviseur eParticipatie Burgerlink
Klantendag Gemeenteoplossingen 3 juni 2010 Apeldoorn
Burgerlink
Betere dienstverlening door burgerlinkBurgerlink draagt ertoe bij dat de overheid haar aanbod beter afstemt op de wensen van burgers.
1. Bevorderen van servicekwaliteit door het stimuleren van het gebruik van de BurgerServiceCode en Kwaliteitshandvesten;
2. Meten van burgertevredenheid door het uitvoeren van landelijk onderzoek naar de afhandeling van levensgebeurtenissen en het ontwikkelen van lokale toepassingen daarvan;
3. Het betrekken van burgers bij het verbeteren van publieke dienstverlening, openbaar bestuur en sociale cohesie door het ontwikkelen van eParticipatie-instrumenten en het uitreiken van de eParticipatie Award.
Petities.nl
BURGERBETROKKENHEID – Petities in 60 seconden
Petities.nl
5 vernieuwingenPetities.nl
1. Petities.nl is onder de motorkap geheel vernieuwd: alle code is herschreven Petities.nl kan hierdoor nu veel meer en veel grotere petities aan
5 vernieuwingenPetities.nl
2. Vormgeving vernieuwd en usability verbeterd
5 vernieuwingenPetities.nl
3. Informatie wordt dynamisch weergegeven - geeft dynamiek en interactiviteit op petities.nl
5 vernieuwingenPetities.nl
4. Social media op petities.nl waardoor verspreiding van petities makkelijker en sneller gaat
5 vernieuwingen Petities.nl 5. Application Programming Interface - Iedereen kan data uit Petities.nl hergebruiken en visualiseren
Cijfers Petities.nl15 februari 2010
388 ondertekende petities857.609 ondertekeningen
grootste petitie342.358 ondertekeningen / borstonderzoek vervroegen
6 gemeenten hebben een petitieloketNederland (stichting Petities.nl)Europa
http://petities.nl/petitie/in-alle-gemeenten-petities
http://www.wijwaarderen.nlPilot gestart op 1 juni 2010
http://www.wijwaarderen.nlPilot gestart op 1 juni 2010
watstemtmijnraad.nl
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
1. Vormgeving vernieuwd en usability verbeterd
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
2. Inzoomen tot op niveau raadslid
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
3. Hyves widget Iedereen kan de Hyves widget tonen op zijn/haar pagina
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
3. Gebruikersforum Watstemtmijnraad.nl
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
4. Iframe zorgt ervoor dat op andere plaatsen data uit WSMR geplaatst kan worden
5 vernieuwingenwatstemtmijnraad.nl
5. Application Programming Interface - APIAPI maakt koppeling Watstemtmijnraad.nl met RIS systemen gemeenten mogelijk
Cijfers Watstemtmijnraad.nl15 februari 2010
Gemeenten test omgeving: 24Gemeenten live omgeving: 26
Burgerlink (ICTU)Wilhelmina van Pruisenweg 104, 2595 AN Den Haag070 - 8887868
[email protected]@BurgerlinkGroup Burgerlink | eParticipatie