Budgetgids 2019Handige wegwijzer voor mensenmet een laag inkomen

Iedereen heeft te maken met vaste uitgaven, per week en per maand. Jammer genoeg hebben we niet altijd alles in de hand. We weten dat het best moeilijk kan zijn om steeds rond te komen. Toch vinden we dat iedereen zoveel mogelijk moet kunnen meedoen. Dat iedereen een passende woning heeft. Dat er ruimte is voor ontwikkeling. Dat kinderen kansen krijgen en kunnen sporten.

Of het nu gaat om geld, wonen, sociale contacten, werk, of gezondheid – wij zien dat een luisterend oor én een steun in de rug op verschillende vlakken welkom is.

In deze Budgetgids is op een rij gezet wat er binnen de gemeente Heerenveen mogelijk is. Het kan dan gaan om regelingen van de gemeente, maar ook van het UWV en de Belastingdienst. Ook is in deze gids terug te vinden op welke uitkeringen en toeslagen u misschien recht heeft. En welke andere organisaties er zijn die kun-nen helpen en ondersteunen met allerlei andere zaken. En bent u digitaal redelijk handig, kijk dan ook eens op www.heerenveen.startpuntgeldzaken.nl.

De Budgetgids is dus een gids vol met praktische informatie en tips. Stel dat er toch nog vragen zijn, dan denken de meitinkers graag met u mee. Vraag hen gerust!

Hans Broekhuizen,Wethouder Werk & Inkomen

Voorwoord

2

Inhoudsopgave

Algemene begrippen en bedragen 5

Gemeentelijke regelingen 6 Participatiewet 6 IOAW 8 (Startende) ondernemers 8 IOAZ 9 De meitinker 10 Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 12 Schuldhulpverlening 13 Bijzondere bijstand 14 Individuele inkomenstoeslag 14 Participatiefonds voor 18 jaar en ouder 15 Ziektekostenregeling gemeente Heerenveen 16 WeHelpen 17 Heerenveenhelpt 17

Werkloos, ziek of arbeidsongeschikt 18 WW 19 Ziektewet 19 WIA 20 Beoordeling arbeidsvermogen 20 Toeslagenwet 21

Team Jeugd & Gezin 23 Team Jeugd & Gezin 23

Kwijtscheldingen 24 Gemeentelijke belastingen 24 Waterschapsbelastingen 25

Belastingdienst 26 Huurtoeslag 27 Zorgtoeslag 28 Regelingen inkomensbelasting 29 Heffingskortingen 29 Aftrekspecifiekezorgkosten 30 Regelingen minderjarige kinderen 31 Kindgebonden budget 31 Kinderopvangtoeslag 33

3

Sociale Verzekeringsbank 34 Kinderbijslag 34 Dubbele kinderbijslag 34

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) 37 Tegemoetkoming scholieren voortgezet onderwijs 37 Studiefinanciering 38

Voorzieningen en instanties 39 Kindpakket 39 Voedselbank Heerenveen 40 Humanitas 41 Vluchtelingenwerk 42 Stichting Maatschappelijk Werk 43 Caleidoscoop 44 De Huurdersbelangenvereniging 45 Bibliotheek 46 Steunpunt De Barones, Sociaal Steunpunt Boarnswâl 47 Stichting Houvast 47 De Speelgoedbank 48 Kringloop 48 Stichting In Moaie Dei 49 Foar Elkoar Sjop 49 Repair Café 49 Stichting Present Heerenveen 50 Juridisch advies 50 Juridisch loket 51

Belangrijke adressen en telefoonnummers 52

Colofon 53

4

Normbedragen Participatiewet per 1 januari 2019 Normbedragen zijn standaardbedragen die vaak wettelijk vastgesteld zijn. Welke bedragen voor u gelden, hangt af van uw leeftijd en uw woonsituatie. De bedragen zijn netto per maand en inclusief reservering van vakantiegeld. De actuele bedragen staan op onze website, www.heerenveen.nl.

De bedragen zijn afgeleid van het netto minimumloon.Het wettelijk bruto minimumloon is € 1.615,80.

Personen tussen de 21 jaar en de pensioengerechtigde leeftijdGetrouwd of samenwonend € 1.465,07Alleenstaande ouder € 1.025,55Alleenstaand € 1.025,55

Personen die de pensioengerechtigde leeftijd hebben bereiktGetrouwd of samenwonend € 1.563,46Alleenstaande ouder € 1.147,80Alleenstaand € 1.147,80

Personen tussen de 18 en 20 jaar (jongerennorm)Getrouwd of samenwonend, beide jonger dan 21Met kinderen € 799,35Zonder kinderen € 506,34Getrouwd of samenwonend, één ouder dan 21Met kinderen € 1.278,72Zonder kinderen € 985,71Alleenstaand € 253,17Alleenstaande ouder € 253,17

Wat is een toeslagpartner?Een toeslagpartner is een persoon met wie u een relatie heeft, in de breedste zin van het woord. Dit kan bijvoorbeeld ook een medebewoner zijn. Voor toeslagen zoals huurtoeslag, zorgtoeslag of kinderopvangtoeslag is het van belang te weten of u een toeslagpartner hebt. Het inkomen, vermogen en andere kenmerken van uw toeslag-partner zijn van invloed op uw recht op en de hoogte van een toeslag. Trouwens, u hebt nooit meer dan 1 toeslagpartner.

In deze gids wordt soms verwezen naar bedragen of begrippen. Hieronder beschrijven we een aantal van deze zaken. Let er op dat verschillende vragen in de loop van het jaar wijzigen.

Algemene begrippen en bedragen

5

Participatiewet Wie geen (volledig) werk heeft en niet genoeg geld om van te leven, kan hulp krijgen van de gemeente. Het gaat dan om een bijstandsuitkering vanuit de Participatiewet. Hoehoogdeuitkeringis,hangtonderandereafvanhoeuwoontenuwfinanciën.

U komt in aanmerking voor een bijstandsuitkering als u:- 18 jaar of ouder bent- nog niet de pensioengerechtigde leeftijd hebt- niet genoeg inkomen hebt om van te leven- geen recht hebt op andere uitkeringen- geen bezittingen en/of niet veel spaargeld hebt (als alleenstaande minder dan

€ 6.120,- of € 12.240,- voor een gezin of alleenstaande ouder)

Gemeentelijke regelingen

De gemeente Heerenveen heeft verschillende regelingen voor mensen met een laag inkomen. Lees hieronder wat de mogelijkheden zijn en of deze ook voor u zijn. Deze regelingen en de termen die gebruikt worden, lijken soms ingewikkeld. Vraag gerust om uitleg.

6

Jonger dan 27 jaar? Dan meldt u zich op www.werk.nl, maar krijgt u eerst 4 weken tijd om te zoeken naar een geschikte opleiding of een baan. Lukt dit niet, dien dan na deze 4 weken de aanvraag in. De gemeente nodigt u na uw melding op www.werk.nl uit voor een gesprek waarin u meer informatie krijgt.

Niet volledige AOWHebt u enkele jaren in het buitenland gewoond en krijgt u daardoor niet de volledige AOW-uitkering? Meldt u zich dan bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) voor een eventuele aanvulling. Meer informatie vindt u op de site van de SVB, www.svb.nl.

KostendelersnormDe gemeente kijkt onder andere naar uw woonsituatie om de hoogte van uw uitke-ring te bepalen. Woont u met meer volwassenen in één huis? Dan kan de kostende-lersnorm voor u gelden. Als u de kosten van het wonen deelt, krijgt u daarom een lagere uitkering. Er zijn enkele uitzonderingen. In die situaties tellen de inwonenden niet mee voor de kostendelersnorm:- inwonenden jonger dan 21 jaar- inwonenden die een studie volgen of naar school gaan- inwonenden die een BBL-opleiding volgen (4 dagen werken, 1 dag naar school)- kostgangersofkamerhuurdersdieeencommerciëlehuurprijsaanubetalenBent u getrouwd of samenwonend? Dan bent u alleen kostendeler als er nog één of meer volwassenen bij u inwonen.

Aan het werkEen bijstandsuitkering is bedoeld om u te helpen tot u weer zelf in uw levensonder-houd voorziet. U moet daarom uw best doen om zo snel mogelijk een baan te vinden. Dit kan ook een parttime baan zijn, waardoor u minder uitkering nodig hebt. Lukt dit u niet zo goed op eigen kracht, vraag dan de gemeente om hulp. De medewerkers van ons team Werk helpen bijvoorbeeld met het opstellen van een goed CV. Hiermee kunt u goed zichtbaar zijn voor werkgevers op de website www.werk.nl. Ook hebben zij onder meer de mogelijkheid een jobhunter, een jobcoach of een loonkostensub- sidie in te zetten. Hoe wij u helpen, hangt af van uw persoonlijke situatie. Wij vragen wel van u om zo goed mogelijk gebruik te maken van de aangeboden hulp.

Uitkering aanvragenU vraagt de uitkering aan op de website www.werk.nl. Hiervoor hebt u een DigiD nodig. Hebt u deze nog niet, vraag die dan aan via www.digid.nl/aanvragen. Doe de aanvraag zo snel als mogelijk, want de uitkering wordt meestal niet terugwerkend toegekend.

7

IOAWAls u werkloos bent en ouder dan 50 jaar, dan is de IOAW er mogelijk voor u. IOAW staat voor: Wet inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers. Deze uitkering is alleen mogelijk als u niet genoeg inkomsten hebt om van te leven. Er wordt niet gekeken naar uw spaargeld of bezittingen.

U kunt een IOAW-uitkering krijgen als u:- op of na uw 50ste werkloos bent geworden en langer dan 3 maanden

WW-uitkering kreeg- geen WW-uitkering meer kunt krijgen- op of na uw 50ste een WGA-uitkering (werkhervatting gedeeltelijk

arbeidsgeschikten) kreeg, maar dat deze is gestopt omdat u nu minder dan 35% arbeidsongeschikt bent

- onvoldoende inkomen hebt om van rond te komen

KostendelersnormWe houden bij de IAOW rekening met de kostendelersnorm, zoals op pagina 7 beschreven. De kostendelersnorm in de IOAW geldt alleen voor de alleenstaande (werkloze werknemer) die met een of meer meerderjarige personen in dezelfde woning woont.

IOAW aanvragenAanvragen gaat via www.werk.nl. Hiervoor hebt u een DigiD nodig. Hebt u deze nog niet, vraag die dan aan via www.digid.nl/aanvragen.

(Startende) ondernemersBent u ondernemer of wilt u dat worden? De gemeente kan zelfstandig ondernemers helpen als zij (nog) niet genoeg met hun bedrijf verdienen. Bijvoorbeeld met een tijdelijke uitkering of met bedrijfskapitaal. Meestal is dit een lening.

Ook zijn er mogelijkheden als u een bijstandsuitkering hebt en een bedrijf wilt beginnen. De gemeente laat dan eerst onderzoeken of het bedrijf toekomst heeft en helpt eventueel het bedrijf op te starten met een tijdelijke uitkering of met een klein startkapitaal.

Wiltumeerwetenoverfinanciëlehulpbijeeneigenbedrijf?Neemdancontactopmet Bureau Zelfstandigen Fryslân (BZF) voor een afspraak. Iedere woensdag is er een medewerker van het Bureau Zelfstandigen Fryslân aanwezig op het gemeente-huis in Heerenveen.

8

IOAZIOAZ staat voor: Wet Inkomensvoorziening oudere en gedeeltelijk Arbeidsongeschikte gewezen Zelfstandigen (IOAZ). De IOAZ is een werkloosheidsregeling.

Als zelfstandig ondernemer boven de 55, maar nog niet pensioengerechtigd, kan de IOAZ u helpen als u moet stoppen met uw bedrijf omdat u niet meer genoeg verdient. Dit geldt ook voor uw meewerkende partner. U bent dan wel verplicht om naar werk te blijven zoeken en passend werk aan te nemen.

Let op: een IOAZ-uitkering is alleen aan te vragen vóórdat u met uw bedrijf bent gestopt. Dus voordat uw bedrijf is uitgeschreven bij de Kamer van Koophandel.

De IOAZ-uitkering is een aanvulling op uw inkomen. Bijvoorbeeld van een andere uitkering of uit loondienst. Uw inkomen wordt aangevuld tot bijstandsniveau. De gemeentehoudtbijeenIOAZ-aanvraagrekeningmethoeuwoontenuwfinanciën.

Bureau Zelfstandigen Fryslân (BZF) verzorgt deze regeling namens de gemeente Heerenveen. Dit bureau zit in Leeuwarden, maar iedere woensdag is er een mede-werker van BZF op afspraak aanwezig in het gemeentehuis.

Bel eerst met Bureau Zelfstandigen Fryslân, voordat u met uw bedrijf stopt.

Meer informatie vindt u op www.werk.nl of www.heerenveen.nl/werkeninkomen.U kunt ons ook bellen op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur via tel. 14 0513.

Contact IOAWMeer informatie vindt u op onze website www.heerenveen.nl. Ook kunt u opwerkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur bellen met tel. 14 0513.

Contact IOAZMeer informatie vindt u op de website www.bureauzelfstandigenfryslan.nl.Bureau Zelfstandigen Fryslân is te bereiken op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur via tel. 14 058. E-mailen kan naar info@bureauzelfstandigenfryslan.nl.

9

Marja Hijma

Faroek

Ghazi Annie

Spinder

Tea Hoekstra

Richard Corman

Natasja Dontje Amara

Haagens

De meitinkerAls u ergens mee zit en familie of vrienden niet in de buurt zijn om te helpen, zoek dan contact met een meitinker.

Bijvoorbeeld als u bent gevallen en even niet goed kunt lopen en uw familie woont ver weg. Of als u merkt dat uw buurman erg vergeetachtig wordt en misschien hulp nodig heeft. Of als u door geldzorgen moeite hebt de rekeningen te betalen. De meitinker denkt dan met u mee over hulp.

Iedere wijk en ieder dorp in de gemeente Heerenveen heeft een eigen meitinker. Er zijn ook een aantal extra meitinkers die invallen als de vaste meitinker druk is of met vakantie.

Meestal komt de meitinker bij u thuis. Sommige meitinkers hebben elke week een spreekuur.

“ Durf je de post niet meer open te maken? Wacht niet met bellen. Samen brengen we je financiën weer op orde.”

“ Je hoeft niet altijd grote problemen te hebben om met de meitinker te bellen.”

10

Elly van Haastert

Ingrid Ahlers

Silvia Schulz

Saskia

Linders

Mustafa Coskun Antje

Ruiter

Ineke Jonker

Wie is uw meitinker?Hieronder ziet u welke meitinker in welk gebied werkt. Hebt u hulp nodig van de meitinker? Bel of e-mail die dan gerust!

Gebied: Noord, Centrum, Terband, Luinjeberd, Tjalleberd, Gersloot, Haskerdijken, Nieuwebrug Meitinkers: Tea Hoekstra en Richard CormanBel: (0513) 617 736E-mail: woonservicezone1@heerenveen.nl Gebied: Skoatterwâld, Oranjewoud, De Knipe, Bontebok Meitinker: Ingrid AhlersBel: (0513) 617 755E-mail: woonservicezone2@heerenveen.nl Gebied: Jubbega, Hoornsterzwaag, Oudehorne, Nieuwehorne Meitinkers: Ineke Jonker en Elly van Haastert Bel: (0513) 617 756E-mail: woonservicezone3@heerenveen.nl

Gebied: Midden, De Akkers, Oudeschoot, Mildam of KatlijkMeitinkers: Marja Hijma en Natasja DontjeBel: (0513) 617 764E-mail: woonservicezone4@heerenveen.nl

Gebied: Nijehaske, De Greiden, De Heide, Nieuweschoot Meitinkers: Amara Haagens, Faroek Ghazi en Mustafa Coskun Bel: (0513) 617 786E-mail: woonservicezone5@heerenveen.nl

Gebied: Akkrum, Nes en Aldeboarn Meitinker: Annie SpinderBel: (0513) 617 896E-mail: woonservicezone6@heerenveen.nl

Daarnaast kunt u Antje Ruiter, Saskia Linders en Silvia Schulz treffen, zij werken ook als meitinker.

11

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)De Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) zorgt ervoor dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en meedoen in de samenleving. De Wmo is er bijvoorbeeld voor hulpmiddelen zoals:- rolstoelen- scootmobielen- hulpmiddelen- taxipas- woningaanpassingen- dagondersteuning (dagbesteding)- thuisondersteuning - beschermd of begeleid wonen- tegemoetkoming in de kosten van huishoudelijke hulp (himmelsjek)- ondersteuning bij een gestructureerd huishouden

Wanneer kunt u hulp vragen van de Wmo?De Wmo is er voor mensen die in hun dagelijkse leven worden gehinderd door lichamelijke, psychische of verstandelijke beperkingen. Denk bijvoorbeeld aan niet goed ter been zijn of ondersteuning nodig hebben om het huishouden draaiende te houden of bij zelfstandig wonen. Of u komt de deur niet meer uit, omdat u niet meer kuntlopenoffietsen.Alsugeenofnietgenoeghulpinuwomgevinghebt,belofe-mail dan de meitinker. Die zoekt samen met u naar een oplossing.

12

SchuldhulpverleningSchulden, het kan iedereen overkomen. Het verliezen van een baan, het verbreken van een relatie of op je 18e verantwoordelijk zijnvoorjeeigenfinanciënkaneenoorzaakzijnvanschulden.Je kunt een paar rekeningen niet op tijd betalen en de rekeningen stapelen zich op. Je moet lenen bij familie of vrienden, je doet geen leuke activiteiten meer, de kinderen krijgen minder vaak iets nieuws en je ervaart hierdoor stress.

Als u contact opneemt met een meitinker, bekijkt deze samen met u wat er aan de hand is. Wacht niet te lang met hulp vragen. Hoe sneller u belt, des te beter de meitinker u kan helpen.

Mogelijke oplossingen zijn: - budgetmaatje - budgetbeheer- schuldhulpverlening

BudgetmaatjeDe gemeente heeft budgetmaatjes die u graag helpen om weer goed rond te komen.

BudgetbeheerBudgetbeheer van de gemeente betekent dat iemand tijdelijk uw geldzaken regelt. U beheert dan niet zelf uw geld. U krijgt geld voor boodschappen (leefgeld) en uw vaste lasten worden betaald.

SchuldhulpverleningDe schuldhulpverlener van de gemeente zet samen met u al uw schulden op een rijtje. Daarna probeert hij of zij uw schulden met de schuldeisers te regelen. Een schuld regeling duurt meestal 3 jaar. In die tijd lost u zoveel mogelijk schulden af.

Startpunt geldzakenWilt u meer grip op uw geldzaken?Geeft u maandelijks te veel geld uit?Wilt u besparen?Of een ‘appeltje voor de dorst’ opbouwen?Kortom zelf uw geldzaken in balans brengen en houden?Maak dan een gratis geldplan.Ga naar www.heerenveen.startpuntgeldzaken.nl. Hier kunt u kiezen uit verschillende portalen.

13

Bijzondere bijstandWat houdt het in?

Soms brengen bijzondere omstandigheden extra kosten met zich mee. Waar u op dat moment geen geld voor hebt en geen vergoeding voor krijgt. Het gaat dan vaak om kosten die u moet maken door ziekte of om sociale redenen. In bepaalde situaties verstrekt de gemeente u bijzondere bijstand voor deze kosten. Bijzondere bijstand is altijd individueel maatwerk en afhankelijk van uw persoonlijke omstandigheden. Er is soms meer mogelijk dan u denkt. Neem daarom contact op met de meitinker als u twijfelt of bepaalde kosten vergoed worden in de vorm van bijzondere bijstand.

Let op!Voordat u bijzondere bijstand aanvraagt, moet u eerst zeker weten dat u de kosten niet ergens anders vergoed kunt krijgen, zoals bijvoorbeeld via uw ziektekostenverze-kering. Ook is het belangrijk om te weten of de kosten echt wel nodig waren of dat u ervoor had kunnen sparen.

Individuele inkomenstoeslagDe Individuele inkomenstoeslag is bedoeld om mensen die moeilijk aan het werk komen en die drie jaar of langer van een laag inkomen moeten rondkomen, jaarlijks een steuntje in de rug te geven. U mag de toeslag overal voor gebruiken en deze wordt niet gekort op een uitkering of gezien als inkomen.

VoorwaardenDe voorwaarden voor een individuele inkomenstoeslag zijn dat u:- 21 jaar of ouder bent, maar nog niet met pensioen- geen student bent- 3 jaar lang een inkomen had dat niet hoger was dan de voor u geldende

bijstands norm- niet meer dan € 6.120,- aan vermogen hebt als u alleenstaand bent,

of € 12.240,- als u alleenstaande ouder bent of samenwoont met een andere volwassene

- geen zicht hebt op inkomensverbetering- in de afgelopen 12 maanden niet eerder een inkomenstoeslag hebt gekregen

BedragenDe hoogte van de individuele inkomenstoeslagen voor het jaar 2019 zijn:- € 420,- voor een alleenstaande- € 524,- voor een alleenstaande ouder- € 578,- als u getrouwd bent of samenwoont

14

Individuele studietoeslagDe individuele studietoeslag is bedoeld voor een extra steuntje in de rug voor stu-denten van wie is vastgesteld dat zij niet in staat zijn het minimumloon te verdienen. Dit is om hen te stimuleren hun studie af te ronden.

Voorwaarden De voorwaarden voor een individuele studietoeslag zijn dat u:- op datum aanvraag 18 jaar of ouder bent- rechthebtopstudiefinancieringoftegemoetkomingindeonderwijsbijdrage

en schoolkosten- een opleiding volgt- niet meer dan € 6.120,- aan vermogen hebt als u alleenstaand bent of € 12.240,-

als u alleenstaande ouder bent of samenwoont met een andere volwassene- aantoonbaar door een beperking niet in staat bent om het minimumloon

te verdienen

BedragDe hoogte van de individuele studietoeslag voor het jaar 2019 bedraagt € 265,-.

Studietoeslag aanvragenIndividuele studietoeslag kan eens per 6 maanden worden aangevraagd via www.heerenveen.nl/hulpbijlaaginkomen.

Participatiefonds voor als u 18 jaar of ouder bentU wilt graag meedoen in de samenleving en hiermee uw sociale contacten vergroten, maar hebt niet de middelen om eventuele kosten die hieraan zijn verbonden te betalen. Het kan voorkomen dat u geen geld hebt om mee te doen aan sport, lid te worden van de bibliotheek, u aan te sluiten bij een vereniging of deel te nemenaan een (culturele) activiteit. Wat de reden ook is….Is uw inkomen lager dan 120% van het wettelijk minimumloon?Hebt u weinig sociale contacten?Wilt u graag meedoen aan een sociale activiteit?Maar zijn de kosten voor u niet te betalen? Hoe werkt het?Meldt u zich bij de meitinker of uw contactpersoon bij de gemeente. Zij bekijken samen met u de mogelijkheden.

15

16

Ziektekostenregeling gemeente HeerenveenKies zelf wat bij u past

Heerenveen biedt vrije keus uit één van de twee onderstaande zorgregelingen1) De Heerenveen Zorgt Regeling (HZR)

Kiest u voor de HZR, dan ontvangt u in maart voor het jaar 2019 een bedrag van € 144,-. Dit bedrag gebruikt u voor een aanvullende verzekering. Waar u ook verzekerd bent, u kiest zelf de aanvullende verzekering die het beste bij u past. Kijk vanaf januari 2019 op www.heerenveen.nl voor informatie en aanmelden of vraag de meitinker.

2) De Collectieve Zorgverzekering Minima (CZM): de AV Frieso Compleet De gemeente biedt samen met De Friesland Zorgverzekeraar de zeer complete collectieve zorgverzekering aan. Een basisverzekering met een combinatie van de aanvullende pakketten: AV Extra, AV Tand Standaard én het speciale gemeente-pakket. Om de premie voor u zo laag mogelijk te houden, betaalt de gemeente een deel van de premie aan De Friesland. U betaalt € 139,39 per maand aan De Friesland. Kijk op www.gezondverzekerd.nl voor het aanbod. Bent u al verzekerd bij De Friesland, dan is het mogelijk om per de eerste van de maand over te stappen naar de AV Frieso Compleet als u al een Alles Verzorgd polis hebt. Blijkt u gedurende 2019 in aanmerking te komen voor een van de regelingen, dan kunt u zich aanmelden via www.gezondverzekerd.nl. Kijk voor informatie op www.defriesland.nl/consumenten/contact voor de openingstijden van het servicepunt op de Gezondheidsboulevard in het Abe Lenstrastradion. Adres: Dalhuysenstraat 37, heerenveen, Ingang J. Of bel naar (058) 291 31 31.

Voorwaarden- U bent 18 jaar of ouder en hebt een inkomen tot 120% van de geldende

bijstandsnorm (exclusief vakantiegeld). Kijk op www.heerenveen.nl voor een overzicht met bedragen van de inkomens.

- U kiest één van de twee regelingen. Gebruik maken van beide regelingen is niet mogelijk.

WeHelpenOp www.wehelpen.nl kun je om hulp vragen, hulp aanbieden of hulp organiseren. Voordehulpmaggeenfinanciëlevergoedingwordengevraagdofgeboden.

HeerenveenHelptOp www.heerenveenhelpt.nl kunt u aangeven dat u best een keer iemand een handje wilt helpen. Of aangeven waar u hulp bij kunt gebruiken. Bijvoorbeeld bij boodschappen doen of de hond uitlaten. Verder lees je tips, nieuws en informatie over zorg, jeugd, werk en inkomen. Je kunt er zelf zoeken naar zorg, sport of gezelligheid in de buurt.

17

Werkloos, ziek of arbeids ongeschikt

Als u uw baan verliest of ziek wordt, is het belangrijk op tijd contact te zoeken met het UWV. Zij regelen de uitkeringen. We beschrijven hier een aantal. Neem contact op met het UWV voor de laatste voorwaarden, bedragen en overige vragen.

18

WWAls u werkloos raakt, hebt u misschien recht op een werkloosheidsuitkering (WW) van het UWV. Er is wel een aantal voorwaarden waar u aan moet voldoen.

Wat zijn de voorwaarden voor een WW-uitkering?- u was bij uw werkgever verzekerd voor werkloosheid en het was niet uw schuld

dat u werkloos raakte- u bent per week 5 werkuren (of meer) kwijtgeraakt bij uw werkgever en krijgt

deze uren niet meer uitbetaald- u bent direct beschikbaar voor ander betaald werk- u hebt van de afgelopen 36 weken voordat u werkloos raakte, minstens 26 weken

gewerkt

Wanneer vraagt u WW aan?Zorg dat u uw salarisgegevens bij de hand hebt, dit is nodig voor de aanvraag. Het beste is de uitkering 2 weken voor uw laatste werkdag aan te vragen. In ieder geval niet later dan 1 week na uw laatste werkdag, anders loopt u het risico tijdelijk een lagere uitkering te krijgen.

ZiektewetDe naam zegt het al, deze wet regelt zaken als u als werknemer ziek bent. Meestal wordt de Ziektewet-uitkering automatisch via de werkgever geregeld. In enkele gevallen,somsbijoproepkrachtenofuitzendkrachtenofalsuwcontractafloopt tijdens ziekte, moet u het zelf regelen. Via de website van het UWV vraagt u de Ziektewet-uitkering aan. Als u de uitkering krijgt, wordt u in de meeste gevallen door het UWV begeleid zodat u op een gegeven moment weer aan het werk kunt.

19

WIAAls u als werknemer langer dan 2 jaar ziek bent, komt u misschien in aanmer-king voor een WIA-uitkering. WIA staat voor Wet werk en inkomen naar arbeids-vermogen.

WGA en IVAEr zijn 2 soorten WIA-uitkeringen: de WGA-uitkering en de IVA-uitkering. WGA staat voor Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten. Een WGA-uitkering krijgt u als u al 2 jaar ziek bent, maar wel weer gaat werken.

IVA staat voor Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten. Een IVA-uitkering krijgt u als de kans groot is dat u nooit meer kunt werken.

Wanneer vraag ik een WIA-uitkering aan?Na 2 jaar ziek zijn, betaalt uw werkgever uw loon niet meer door en moet u een WIA-uitkering aanvragen. Als u bijna 2 jaar ziek bent, krijgt u een brief van het UWV. Hierin staat wat u moet doen. Lees dit goed en als het niet duidelijk is, neem dan contact op met het UWV.

Beoordeling arbeidsvermogen Hebt u door ziekte of een handicap moeite met het vinden of houden van werk? Vraag dan via de website van het UWV een ‘beoordeling arbeidsvermogen’ aan. Het UWV beoordeelt dan of u mogelijkheden hebt om te werken. De uitkomst bepaalt of u ondersteuning bij werk en inkomen krijgt van het UWV of van de gemeente.

WajongHebt u op jonge leeftijd een ziekte of handicap gekregen en kunt u daardoor nu en in de toekomst niet meer werken? Als u voldoet aan de voorwaarden van Wajong 2015, dan kunt u van het UWV een Wajong-uitkering krijgen.

Indicatie Banenafspraak of Beschut WerkWanneer blijkt dat u wel arbeidsvermogen hebt, maar werken niet lukt zonder ondersteuning vanuit het UWV of de gemeente, dan kunt u mogelijk in aanmerking komen voor een zogenaamde Banenafspraak-baan of voor een beschutte werkplek.

20

ToeslagenwetU krijgt mogelijk een toeslag van het UWV, als: - u 18 jaar of ouder bent - u een uitkering krijgt van het UWV - of u langer dan 1 jaar ziek bent en uw werkgever betaalt u een lager loon- of u een Ziektewet-uitkering ontvangt van uw (ex-)werkgever en uw uitkering

of loon (gezamenlijke inkomsten) is lager dan het sociaal minimumHieraan zijn wel voorwaarden verbonden.

Let op:- als u een toeslag aanvraagt, moet u van alle bewoners vanaf 21 jaar met wie u

samenwoont de inkomsten doorgeven. Spaargeld valt hier niet onder- zodra u een uitkering krijgt of minder inkomsten hebt, moet u de toeslag binnen

zes weken aanvragen- als u de toeslag krijgt en er verandert iets aan uw situatie of die van uw mede-

bewoners, dan moet u dit binnen één week doorgeven aan het UWV

Voor alle regelingen geldt: niet duidelijk? Neem contact op met het UWV.

21

ContactOp de website www.uwv.nl vindt u meer informatie over het UWV. U kunt het UWV bellen op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur via telefoonnummer (0900) 9294. Voor het aanvragen van uitkeringen heeft u een DigiD-inlogcode nodig. Let op: de aanvraag van een DigiD-inlogcode kan 5 dagen duren.

22

Team Jeugd & GezinHebt u vragen over de opvoeding van uw kind? Maakt u zich misschien zorgen over de ontwikkeling van uw zoon of dochter? Het team Jeugd & Gezin kan helpen bij grote en kleine (opvoed)problemen. Opvoeden is niet altijd makkelijk. U kunt als ouder soms wel een steuntje gebruiken. De gezinswerkers van het team kunnen met u een plan maken om de omgang met uw kind te vergemakkelijken. Ook kunnen ze meekijken hoe uw kind zich ontwikkelt. Waar nodig brengt de gezinswerker u in contact met specialistische hulp voor uw kind.

Ben jij een jongere en zit je met vragen? Over jezelf, je omgang met vrienden, je toekomst? Het team Jeugd & Gezin kan je misschien helpen door met je te praten. En eventueel door je in contact te brengen met gespecialiseerde hulpverleners. Je kunt altijd een afspraak met ons maken. Dan horen we je verhaal aan en kunnen we samen bespreken wat jou zou helpen bij je vragen.

Het team Jeugd & Gezin is te bereiken via het algemene telefoonnummer van de gemeente 14 0513, op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

23

Kwijtscheldingen Iedere inwoner van de gemeente moet een aantal gemeentelijke belastingen betalen. Als u moeite hebt deze te betalen, is kwijtschelding mogelijk van de volgende gemeentelijke belastingen:- afvalstoffenheffing,waaronderdiftar- rioolheffinggebruiker- hondenbelasting (eerste hond)- onroerendezaakbelasting (OZB)

Wanneer krijgt u kwijtschelding?U krijgt kwijtschelding als uw inkomen op of onder de bijstandsnorm ligt die voor u geldt. Daarbij tellen ook uw vermogen, spaargeld en bezittingen mee. Bent u ouder dan 65 jaar, dan gelden andere regels.

Wel of geen automatische kwijtscheldingAls u vorig jaar kwijtschelding kreeg, dan kijkt de gemeente automatisch of u dit jaar weer kwijtschelding krijgt. U krijgt hierover altijd een brief. Staat in deze brief dat u geen kwijtschelding meer krijgt en bent u het hier niet mee eens? Vraag dan opnieuw kwijtschelding aan.

Hoe vraagt u kwijtschelding aan?Via www.heerenveen.nl/belastingen/moeite-met-betalen. Of vul het formulier in en lever het in bij het gemeentehuis (Crackstraat 2).Of stuur het formulier op naar: Gemeente Heerenveen, Postbus 15000, 8440 GA Heerenveen

Het aanvraagformulier kwijtschelding moet binnen één maand na de dagtekening van het aanslagbiljet ingeleverd zijn bij de gemeente.

Gemeentelijke belastingenGemeente Heerenveen verstuurt de aanslagen niet meer standaard op papier. Om uw aanslagen digitaal te bekijken is een aansluiting nodig bij MijnOverheid. Deze aansluiting regelt u eenvoudig via www.mijnoverheid.nl.

Activeer uw account en u ontvangt een e-mail als er een bericht van de gemeente in de berichtenbox van MijnOverheid staat.

ContactStel uw vraag over kwijtscheldingen aan de afdeling Belastingen. Bereikbaar viatelefoonnummer 14 0513 of via e-mail gemeente@heerenveen.nl. Zet in het onderwerp van de e-mail: ‘Kwijtschelding gemeentelijke belastingen’.

24

WaterschapsbelastingenAls u een inkomen op bijstandsniveau hebt en weinig spaargeld, dan komt u in principeinaanmerkingvoorkwijtscheldingvandewatersysteemheffingingezetenenendezuiveringsheffing.Ofudekwijtscheldingkrijgt,hangtafvanuwsituatie.

Wat is van belang voor uw aanvraag kwijtschelding?- met wie u samenwoont- uw leeftijd- uw inkomen- toeslagen en voorlopige teruggaaf van de Belastingdienst- uw maandelijkse huur- de maandpremie(s) van uw zorgverzekering- uw spaargeld- de geschatte waarde van uw auto(’s), als u die hebt

Wanneer krijgt u geen kwijtschelding?- als u een auto hebt die meer waard is dan € 2.269,- tenzij u de auto echt nodig

hebt voor uw werk of omdat u invalide bent- als u een eigen woning hebt met overwaarde- als u de belastingaanslag langer dan 3 maanden geleden heeft betaald- als het geld dat op uw bank- en spaarrekeningen staat (alles bij elkaar opgeteld)

meer is dan: het maandinkomen waar u recht op hebt volgens de participatiewet + één maand huur + één maand ziektekostenpremie

Contact Informatie over de waterschapsbelastingen en het aanvragen van kwijtschelding (met DigiD) kan via www.noordelijkbelastingkantoor.nl. Het Noordelijk Belastingkantoor is telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 tot 20.00 uur op nummer (088) 78 79 000.

2525

De Belastingdienst heeft ook een aantal regelingen om gebruik van te maken. In dit gedeelte staan er een paar beschreven. Neem contact op met de Belastingdienst als u hier vragen over hebt.

Belastingdienst

26

HuurtoeslagAls u een woning huurt, kunt u misschien huurtoeslag krijgen. Dit regelt de Belasting-dienst. De overheid wil namelijk dat iedereen in Nederland een geschikte woning kan betalen.

Voorwaarden voor huurtoeslag in 2019Om huurtoeslag te krijgen, moeten u en uw eventuele toeslagpartner aan een aantal voorwaarden voldoen. Een toeslagpartner is een medebewoner met wie u een relatie hebt. Bijvoorbeeld uw partner of uw kind. U hebt nooit meer dan 1 toeslagpartner. Voor toeslagen zoals huurtoeslag, zorgtoeslag of kinderopvangtoeslag is het belang-rijk om te weten of u een toeslagpartner hebt. Het inkomen en vermogen van uw toeslagpartner hebt namelijk invloed op uw toeslag.

De voorwaarden voor huurtoeslag zijn:- u bent 18 jaar of ouder- u (en uw toeslagpartner en/of medebewoners) hebt/hebben de Nederlandse

nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning- u hebt een huurcontract van de woning waarop uw handtekening staat en de

handtekening van de verhuurder- u huurt een ‘zelfstandige woonruimte’ met een eigen voordeur- u (en uw toeslagpartner en/of medebewoners) staat/staan bij de gemeente

ingeschreven op uw woonadres- uw huur, inkomen, spaargeld en bezittingen (en dat van uw medebewoners) zijn

niet te hoog

Op de website van de Belastingdienst staat een rekenhulp. Bekijk hiermee of huur-toeslag voor u mogelijk is.

Hoe aanvragen?Via ‘mijn toeslagen’ op de website van de Belastingdienst. Hiervoor hebt u een DigiD nodig. Als u deze nog niet hebt, vraag die dan aan via www.digid.nl/aanvragen.

27

ZorgtoeslagIedereen die in Nederland woont en 18 jaar of ouder is, moet een ziektekosten-verzekering hebben. Die is niet goedkoop. De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten voor uw ziektekostenverzekering.

Voorwaarden voor zorgtoeslag in 2019Om zorgtoeslag te krijgen, moeten u en uw eventuele toeslagpartner aan de volgende voorwaarden voldoen:- u bent 18 jaar of ouder- u hebt de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning- u hebt een Nederlandse zorgverzekering- het inkomen van u samen is niet te hoog- het vermogen van u samen is niet te hoog

Hoogte van uw inkomen en vermogenAls u geen toeslagpartner hebt, mag uw inkomen niet hoger zijn dan € 29.562,- per jaar. Uw vermogen mag niet hoger zijn dan € 114.776,-.

Als u wel een toeslagpartner hebt, dan mag uw inkomen samen niet hoger zijn dan € 37.885,- per jaar. Uw vermogen mag bij elkaar niet hoger zijn dan € 145.136,-.Op de website van de Belastingdienst staat een rekenhulp om uit te rekenen hoeveel vermogen u precies mag hebben.

Hoe aanvragen?Via ‘mijn toeslagen’ op de website van de Belastingdienst. Hiervoor hebt u een DigiD nodig. Als u deze nog niet hebt, vraag die dan aan via www.digid.nl/aanvragen.

28

Regelingen inkomsten belastingAls u een inkomen hebt, omdat u werkt of een uitkering krijgt, dan zijn er kortingen mogelijkopuwbelasting.Ditzijnonderandere‘heffingskortingen’ende‘regelingaftrekspecifiekezorgkosten’.AnderekortingenstaanopdewebsitevandeBelasting-dienst.

HeffingskortingenAlsuheffingskortingkrijgt,betaaltuminderbelastingenenpremies.Welkeheffings-kortingen u krijgt, hangt af van uw situatie. Sommige krijgt u automatisch, andere via een eigen aanvraag. Dit kan via de voorlopige aanslag (dan krijgt u maandelijks een voorlopig bedrag) of via de aangifte inkomstenbelasting die u in het nieuwe jaar (2019) over het afgelopen jaar (2018) doet.

Algemene heffingskorting minstverdienende partnerDealgemeneheffingskortingiseenkortingopuwinkomstenbelastingenpremievolksverzekeringen. Als u geen inkomen hebt of weinig verdient en uw echtgenoot of partnerverdientwelgenoeg,dankuntumisschienalgemeneheffingskortingkrij-gen.Dithangtookafvanuwleeftijd.Dezeheffingskortingwordtin2024afgeschaft.

ArbeidskortingU krijgt arbeidskorting als u werkt. U hoeft de arbeidskorting niet aan te vragen. Dat doet de Belastingdienst automatisch.

Inkomensafhankelijke combinatiekortingU krijgt de inkomensafhankelijke combinatiekorting als uw kind minstens 6 maanden op uw adres staat ingeschreven bij de gemeente. Hoeveel korting u krijgt, hangt af van hoeveel u verdient. De bedragen staan op de website van de Belastingdienst. Er is ook een bijzondere regeling voor co-ouders. Bel hiervoor de Belastingtelefoon, via (0800) 0543. Of kijk op www.belastingdienst.nl.

29

Aftrek specifieke zorgkostenAls u zorgkosten hebt, mag u bepaalde kosten aftrekken van de belasting. Dit zijn de specifiekezorgkosten.Denkaankostenvoormedicijnenofhulpmiddelen.Umoetaan bepaalde voorwaarden voldoen om zorgkosten te mogen aftrekken. U mag soms ook kosten aftrekken die u voor anderen maakt.

Voorwaarden aftrek zorgkostenAls u zorgkosten aftrekt van de belasting, moet u aan de volgende voorwaarden voldoen:- u mag alleen kosten aftrekken die u maakt in verband met ziekte of invaliditeit- u mag de kosten alleen aftrekken in het jaar waarin u die kosten hebt betaald- u mag alleen het deel van de kosten aftrekken waarvoor u geen vergoeding van

bijvoorbeeld de (aanvullende) zorgverzekering of de bijzondere bijstand krijgt- als u de kosten eerst zelf betaalt en later een vergoeding van bijvoorbeeld uw

zorgverzekeraar ontvangt, mag u (dat deel van) de kosten niet aftrekkenHoud er rekening mee dat er een drempel is voor teruggave.

Om wat voor kosten gaat het?- genees- en tandheelkundige hulp- voorgeschreven medicijnen- hulpmiddelen zoals steunzolen- vervoer zoals reiskosten naar een arts of ziekenhuis- een dieet- extra gezinshulp- extra kleding en beddengoed- reiskosten ziekenbezoek

Een aantal tegemoetkomingen hoeft u niet van het aftrekbare bedrag af te halen. Deze staan op de website van de Belastingdienst, www.belastingdienst.nl.

Geen zorgverzekering afgesloten?Krijgt u kosten niet vergoed omdat u geen zorgverzekering hebt afgesloten? Als deze kosten onder de basisverzekering vallen, mag u ze niet aftrekken. Kosten die vallen onder de aanvullende verzekering, mag u wel aftrekken.

30

Regelingen minderjarige kinderenDe Belastingdienst heeft ook regelingen voor ouders met minderjarige kinderen. Het ‘kindgebonden budget’ en de ‘kinderopvangtoeslag’ zijn het meest bekend.

Kindgebonden budgetAls u kinderen hebt, kunt u mogelijk een kindgebonden budget krijgen.

ALO-kopAls u een alleenstaande ouder bent en geen toeslagenpartner hebt, krijgt u van de Belastingdienst een extra toeslag; de alleenstaande ouderkop. De alleenstaande ouderkop wordt uitbetaald binnen het Kindgebonden budget.

Voorwaarden voor kindgebonden budget in 2019- u hebt 1 of meer kinderen die jonger zijn dan 18 jaar- u krijgt kinderbijslag van de Sociale Verzekeringsbank (SVB)- het inkomen van u (en uw partner) mag niet te hoog zijn. Hoeveel inkomen u mag

hebben, hangt af van hoeveel kinderen u hebt- u hebt de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning- uw vermogen (en dat van uw partner) mag niet te hoog zijn

Als u al een andere toeslag van de Belastingdienst krijgt, dan kijkt de Belastingdienst automatisch of u ook kindgebonden budget kunt krijgen. U hoort dit dan vanzelf.

Kindgebonden budget aanvragenHebt u recht op kindgebonden budget en krijgt u geen andere toeslag? Vraag dan het kindgebonden budget zelf aan bij de Belastingdienst. De ouder op wiens naam de kinderbijslag staat, moet dit doen.

Geen kinderbijslag maar wel kindgebonden budgetBetaalt u nog de meeste dingen voor uw kind van 16 of 17 jaar? Als uw kind nog leerplichtig is, is het mogelijk dat u kindgebonden budget krijgt. Ook als u geen kinderbijslag meer krijgt.

31

32

KinderopvangtoeslagAls u werkt en uw kinderen gaan naar de kinderopvang, dan is er kinderopvangtoeslag.

Voorwaarden voor kinderopvangtoeslag in 2019:Om kinderopvangtoeslag te krijgen, moeten u en uw eventuele toeslagpartner aan de volgende voorwaarden voldoen (of u een toeslagpartner hebt, kunt u lezen op pagina 5):- u hebt een baan, volgt een traject naar werk, volgt een erkende opleiding of bent

bezig met een inburgeringscursus- er is met de kinderopvang of het gastouderbureau een contract afgesloten- een deel van de kosten van kinderopvang komt voor eigen rekening- u bent in het bezit van de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning- u krijgt kinderbijslag of een pleegouderbijdrage of onderhoudt het kind voor een

belangrijk deel zelf- uw kind gaat naar een geregistreerde kinderopvang- uw kind staat ingeschreven op uw woonadres- uw kind gaat nog niet naar de middelbare school

Voldoet u niet aan alle voorwaarden, maar hebt u toch kinderopvang nodig? Bijvoorbeeld om sociale of medische redenen? Vraag dan bij de gemeente naar de mogelijkheden.

Hoeveel kinderopvangtoeslag kunt u krijgen?De kinderopvangtoeslag per kind per maand is voor maximaal 230 uur. Hoeveel u precies krijgt, hangt af van uw inkomen, hoeveel kinderen u hebt en wat voor soort opvang u kiest. Er geldt ook een maximum uurtarief voor de opvang.

Kinderopvangtoeslag aanvragenVraag de kinderopvangtoeslag voor 2019 aan via ‘mijn toeslagen’ op de website van de Belastingdienst. Wacht niet te lang, anders krijgt u misschien minder.

33

Contact Meer informatie over deze toeslag staat op de website van de Belastingdienst, www.belastingdienst.nl. U kunt ook bellen met de Belastingdienst via telefoonnum-mer (0800) 0543. Dit is gratis. De Belastingdienst is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Sociale VerzekeringsbankDe Sociale Verzekeringsbank (SVB) verzorgt de kinderbijslag en een aantal andere regelingen.

Kinderbijslag Woont of werkt u in Nederland en hebt u kinderen die jonger zijn dan 18 jaar? Dan krijgt u waarschijnlijk kinderbijslag. Zo helpt de overheid u met de kosten voor de opvoeding.

Voor wie krijgt u kinderbijslag? - uw eigen kinderen- geadopteerde kinderen- pleegkinderen- stiefkinderen- kinderen die u opvoedt en verzorgt alsof het uw eigen kinderen zijn

Hoeveel kinderbijslag krijgt u?Hoeveel kinderbijslag u krijgt, hangt af van de leeftijd van uw kind. U krijgt meer kinderbijslag wanneer uw kind 6 jaar wordt en wanneer uw kind 12 jaar wordt. Als uw kind gehandicapt is en niet bij u woont, krijgt u soms dubbele kinderbijslag.

Wanneer krijgt u kinderbijslag?U krijgt de kinderbijslag per kwartaal. De eerste keer dat u kinderbijslag krijgt, is in het kwartaal ná de geboortedatum van uw kind, in januari, april, juli of oktober. De SVB betaalt de kinderbijslag aan het einde van het kwartaal. Als u een kind adopteert of nog maar net in Nederland woont, kan de kinderbijslag op een ander moment ingaan.

Dubbele kinderbijslagSoms zijn er mogelijkheden voor dubbele kinderbijslag. Deze worden hieronder kort omschreven. Op de website van SVB (www.svb.nl) zijn de mogelijkheden en voor-waarden uitgebreid beschreven. Als u denkt in aanmerking te komen, vraag dan via de site van SVB de toeslag aan.

U maakt extra kosten omdat uw kind thuis intensieve zorg nodig heeftWat zijn de voorwaarden?- uw kind is 3 jaar of ouder, maar jonger dan 18 jaar- uw kind woont bij u thuis- uw kind heeft volgens het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) intensieve zorg nodigErwordtookgekekennaarhetinkomenvanuenuweventuelefiscalepartner.

34

Uw kind gaat ergens anders naar school dan in de eigen woonplaatsHiervoor moet u aan bepaalde voorwaarden voldoen die te vinden zijn op de website van SVB. Ook wordt er gekeken naar de onderhoudskosten voor uw kind en naar het inkomen van uw kind.

Uw kind gaat buiten Nederland naar schoolDan moet de buitenlandse opleiding vergelijkbaar zijn met een Nederlandse opleiding waarvoor tweemaal kinderbijslag geldt en mag er binnen 25 kilometer van het woon-adres van uw gezin geen vergelijkbare opleiding zijn.

ContactMeer informatie over kinderbijslag staat op de website van de Sociale Verzekerings-bank, www.svb.nl. Bellen kan op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur via telefoon-nummer (050) 316 9020.

35

36

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft regelingen voor jongeren die naar schoolgaan.Studiefinancieringiseenbekendvoorbeeld.Daarnaastiserde Tegemoetkoming scholieren op het voortgezet onderwijs.

Tegemoetkoming scholieren voortgezet onderwijs Scholieren op het voortgezet onderwijs krijgen vanaf hun 18e verjaardag een ‘tegemoetkoming voor scholieren’.

De opleidingen die onder het voorgezet onderwijs vallen, zijn: vmbo, havo, vwo, mavo, lwoo, praktijkonderwijs, vso (tot je 20ste) en vavo. Zit je op een particuliere school? Vraag dan op school wat de mogelijkheden zijn.

Tegemoetkoming aanvragenJe vraagt de tegemoetkoming voor het einde van een schooljaar (dus voor 31 juli) aan. De tegemoetkoming begint meestal vanaf het kwartaal na je 18e verjaardag en krijg je dan steeds aan het eind van elke maand. Je ouders krijgen vanaf je 18e ver-jaardag geen kinderbijslag meer voor jou.

Hoe werkt het?Je krijgt in elk geval een basistoelage (basisbedrag). Als je ouders weinig verdienen, krijg je soms ook nog een aanvullende toelage. Als je op kamers woont, krijg je een hoger bedrag dan wanneer je nog bij je ouders woont. Op de website van DUO kun je uitrekenen hoe hoog jouw tegemoetkoming is.

Niet-NederlandersNiet-Nederlanders met een verblijfsvergunning type type II, III, IV of V krijgen ook een tegemoetkoming. Op de website van DUO (www.duo.nl) staat meer informatie.

37

Studiefinanciering

Ben je tussen de 18 jaar en 30 jaar en volg je een (voltijd) beroepsopleiding?Danhebjerechtopstudiefinanciering.

Erzijnviersoortenstudiefinancieringvoorhetmbo:eenbasisbeurs,eenaanvul-lende beurs, een lening en een studentenreisproduct.

Voordehboenuniversiteitvallendezeonderdelenonderstudiefinanciering:eenaanvullende beurs, een lening en studentenreisproduct en een collegegeldkrediet.

Wanneer je valt onder het oude stelsel van de hbo en universiteit, dan behoort de basisbeurs ook nog tot de mogelijkheden.

Het studentenreisproduct is er voor iedereen. Een aanvullende beurs, een lening en een collegegeldkrediet moet je extra aanvragen.

Studiefinanciering aanvragenStudiefinancieringkunjehetbeste3maandenvantevorenaanvragen.Destudie-financieringbegintmeestalvanafhetkwartaalnaje18e verjaardag en krijg je dan steeds aan het eind van elke maand.

Aanvragen voor je 30ste

Hetlaatstemomentomstudiefinancieringaantevragen,isopdeeerstedagvandemaanddatje30wordt.Alsjealstudiefinancieringkrijgt,looptditnaje30e verjaar-dag gewoon door.

LevenlanglerenkredietWanneer je een opleiding wilt gaan volgen, maar daarvoor geen recht meer hebt op regulierestudiefinanciering(lening,aanvullendebeursenstudentenreisproduct),dan kun je onder bepaalde voorwaarden toch geld lenen om het collegegeld of les-geld te betalen.

Hebt u vragen? Dan kunt u op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur bellen naar (050) 599 98 28 of e-mailen naar levenlanglerenkrediet@duo.nl.

38

Voorzieningen en instanties Kindpakket

Fondsen voor kinderen Stichting Leergeld Heerenveen, Jeugdfonds Cultuur Friesland, Jeugdfonds Sport Friesland en de gemeente Heerenveen zorgen er samen voor dat Heerenveense kinderen uit minimagezinnen kunnen meedoen aan activiteiten op en buiten school in de gemeente.

Hebt u kinderen in de leeftijd van 0 tot 18 jaar? En heeft uw gezin een laag besteed-baar inkomen? Dan is er hulp om als kind lid te worden van een sportvereniging en mee te doen aan schoolactiviteiten, muziek of andere culturele activiteiten.

Hoe aanvragen?Leergeld vraagt u aan via de website van Stichting Leergeld: www.leergeld.nl/heerenveen of via www.kindpakket.nl.

Een aanvraag voor deelname aan sport, muziek of andere culturele activiteiten kan bij het Jeugdfonds Cultuur Friesland of Jeugdfonds Sport Friesland. Dit kan via de leerkracht, schoolarts, jeugdhulpverlener, meitinker, buurtsportcoach of maatschap-pelijk werker. Kijk op www.allekinderendoenmee.nl.

ContactStichting LeergeldContactpersoon: Nynke HoekstraE-mail: info@leergeldheerenveen.nlTelefoonnummer: (06) 422 711 41

Jeugdfonds Cultuur FrieslandContactpersoon: Cecile SteenwijkE-mail: cecile.friesland@jeugdfondscultuur.nlTelefoonnummer: (06) 120 757 63

Jeugdfonds Sport FrieslandContactpersoon: Rainer de Groot E-mail: rainer.friesland@jeugdfondssport.nl Telefoonnummer: (06) 303 472 49

39

Voedselbank Heerenveen

Als u even niet genoeg geld hebt om eten te kopen, dan kunt u terecht bij de Voedsel-bank Heerenveen. Er zijn 3 afhaalpunten: Heerenveen, Akkrum en Jubbega.

De Voedselbank wordt door heel veel winkels en bedrijven geholpen. Het voedsel dat zij aanbieden mogen zij zelf niet meer verkopen, maar is natuurlijk nog wel veilig om op te eten. Op heel veel producten staat namelijk een houdbaarheidsdatum ‘tenmin-ste houdbaar tot’, maar wat veel mensen niet weten is dat dit voedsel na deze datum nog maanden en soms zelfs jaren goed blijft. Bijvoorbeeld rijst, frisdrank, chips, koekjes, groente en fruit in blik, soep, jam en bepaalde sauzen.

Als u aan de voorwaarden voldoet, dan kunt u bij de Voedselbank in Heerenveen, Akkrum of Jubbega elke twee weken een voedselpakket ophalen.

ContactMeer informatie vindt u op de website van de Voedselbank Heerenveen, www.voedselbankheerenveen.com. U kunt direct een voedselpakket aanvragen via www.voedselbankheerenveen.com/aanvraag-voedselpakket. Schans 17, Heerenveen. Telefoonnummer (06) 344 047 81.

40

humanitas

Humanitas

Algemeen De vrijwilligers van Humanitas helpen mensen die tijdelijk in de problemen zitten om de regie over hun leven (weer) op te pakken. Bijvoorbeeld als u uw administratie niet op orde hebt, als u eenzaam bent, als een dierbare is overleden of als u iets anders hebt meegemaakt dat u niet in de koude kleren is gaan zitten. Een vrijwilliger van Humanitas kan u dan steun bieden. Dit is altijd tijdelijk en gratis.

ThuisadministratieEenvrijwilligerhelptuomuwfinanciënenadministratieopordetebrengenentehouden. Deze helpt net zo lang, tot u alles weer onder controle hebt. Blijf dus niet rondtobben als u om welke reden dan ook het overzicht bent kwijtgeraakt. Maar neem contact op met Humanitas.

VoorlezenEen vrijwilliger van Humanitas leest bij u thuis voor aan uw kinderen: leuk en leer-zaam. Kinderen vinden voorlezen heerlijk en Nederlands leren gaat zo spelenderwijs. Ook voor u als u zelf de taal nog niet goed kent.

VakantiewekenTenslotte zijn er de Humanitas kindervakantieweken. Deze bieden ook uw kind een heerlijk ontspannende vakantie als dit er door omstandigheden even niet in zit. Zo zijn de kinderen er lekker even tussenuit. Leeftijd van 6 tot 12 jaar. Er is professionele begeleiding aanwezig.

ContactVoor meer informatie verwijzen we u naar onze website www.humanitas.nl/afdeling/heerenveen. Bellen kan ook via telefoonnummer (06) 127 029 11. Of e-mail naar heerenveen@humanitas.nl.

41

VluchtelingenWerk

VluchtelingenWerk is er voor vluchtelingen, statushouders en nieuwe bewoners van de gemeente Heerenveen, die na een asielprocedure een verblijfsvergunning hebben gekregen.

VluchtelingenWerk biedt hulp aan vluchtelingen op het gebied van juridische vragen, gezinshereniging en maatschappelijke begeleiding tijdens vaste spreekuurmomenten:

Dinsdag van 14.00 tot 16.00 uurWoensdag van 13.00 tot 15.00 uurDonderdag van 14.00 tot 16.00 uur

Ook biedt VluchtelingenWerk een inburgeringscursus en een Eurowijzer-cursus aan. DecursusEurowijzerbiedtinformatieoverhetfinanciëlesysteemvanNederlandenmaakt de cursisten door middel van diverse oefeningen wegwijs in dit systeem.

Voor de eerste periode in Nederland is er veel hulp nodig om de nieuwe bewoners wegwijs te maken in Heerenveen. Vrijwilligers zijn altijd welkom. Iets voor u? Meldt u dan aan bij VluchtelingenWerk.

ContactVluchtelingenWerk is bereikbaar via telefoonnummer (0513) 650 816. E-mailen kan naar heerenveen@vluchtelingenwerk.nl of naar iennik@vluchtelingenwerk.nl. Adres: Dr. Wumkeslaan 4E, Heerenveen.

42

Stichting Maatschappelijk Werk Heerenveen

Iedereen krijgt wel eens met problemen te maken, dat hoort bij het leven. Vaak helpt het als u erover praat met familie of vrienden. Maar soms gaat dat niet.

In zo’n geval kan het een uitkomst zijn om te praten met een deskundige die is opge-leid om te helpen. Iemand die goed de weg kent in onze ingewikkelde samenleving. Iemand met wie u in vertrouwen kunt praten. De maatschappelijk werker.

U vindt maatschappelijk werkers dicht bij u in de buurt, u kunt er zonder verwijzing terecht en de hulp is kosteloos. U kunt rekenen op vertrouwelijke hulp van deze beroepskrachten. Zij gaan samen met u na hoe u het beste geholpen kunt worden. Dat kunnen gesprekken met u alleen zijn, of samen met uw partner of gezinsleden. Demaatschappelijkwerkerkanookbemiddelenbijconflicten.

U vindt maatschappelijk werk aan de Trekschuit 20 in Heerenveen, te bereiken op (088) 533 53 53.

43

Caleidoscoop

Caleidoscoop is de welzijnsorganisatie in de gemeente Heerenveen. Zij doet van alles om mensen in de gemeente te helpen. De projecten van Caleidoscoop zijn:

Vrijwilligers ServicepuntIn Nederland zijn 4 miljoen vrijwilligers actief. Zij zijn ontzettend belangrijk. Wilt u ook iets voor de samenleving doen? Om nieuwe mensen te leren kennen, werker-varing op te doen of om gewoon iets voor een ander te betekenen? Het Vrijwilligers Servicepunt kan u helpen bij het vinden van vrijwilligerswerk. Dit kan een groot landelijk project zijn of iets kleins in uw buurt. Af en toe of bijvoorbeeld elke week. Alleen of samen met anderen.

Het Vrijwilligers Servicepunt kan u ook helpen met informatie over cursussen en workshops voor vrijwilligers, een vrijwilligerscontract, een Verklaring Omtrent Gedrag, verzekeringen, NL DOET, Maatschappelijk Betrokken Ondernemen, een maatschappelijke stage, onkostenvergoeding, rechten en plichten.

KlussendienstDe Klussendienst van Caleidoscoop kunt u inschakelen voor kleine klussen enreparaties. Van het ophangen van een lamp of schilderij tot het bijvullen van deCV en van grasmaaien tot sneeuw ruimen. De klussendienst bestaat uit vrijwilligers. U kunt hen niet inschakelen voor thuiszorg of huishoudelijk werk.

VSP-autoAls u binnen de gemeente vervoer nodig heeft, dan kunt u mogelijk gebruik maken van de auto met chauffeur van het Vrijwilligers Servicepunt Heerenveen (de VSP-auto).

BudgetmaatjesEenbudgetmaatjekanuhelpenbijfinanciëleproblemen.

Centra voor MeedoenIn de hele gemeente zijn Centra voor Meedoen waar gezellige activiteiten worden georganiseerd.Komgerusteenskoffiedrinken,eten,wandelenofbiljarten. Via www.heerenveenhelpt.nl kunt u meer informatie vinden over wat er te doen is bij u in de buurt.

44

ZomerspelwekenIn het bos van Oranjewoud, op het terrein van Scoutinghiem, wordt jaarlijks in de één na laatste week van de zomervakantie de Zomerspelweek van Heerenveen georgani-seerd. Deze is voor kinderen van 6 jaar t/m groep 8. De kosten hiervoor zijn € 3,- per dag of € 12,50 per week. Zie ook www.zomerspelweek.nl

Voor Jubbega/Hoornsterzwaag wordt de Zomerspelweek gehouden in de laatste week van de zomervakantie, in de bossen van Sparjebird in de Hemrik.Deze is voor kinderen van 6 jaar t/m groep 8. De kosten hiervoor zijn € 2,50 per dag of € 10,- per week. Zie ook facebook: zomerspelweek Jubbega/Hoornsterzwaag

HuiskamerprojectIn Heerenveen zijn 4 huiskamerprojecten waar kinderen van 4 tot 12 jaar lekker kunnen spelen, knutselen, koken, sporten of op de bank hangen.

SpeelinstuifKinderen tussen de 0 en 4 jaar kunnen naar de Speelinstuif. Hier kunt u samen met uw kind naartoe om te spelen, zingen en knutselen.

KostenWanneer u hulp krijgt van de Klussendienst, betaalt u een vergoeding voor de reiskosten van de vrijwilliger (€ 0,19 per kilometer) en € 5,- voor elk uur dat de klus duurt. Na het eerste uur kost het € 2,50 voor elk extra half uur. U betaalt ook de materiaalkosten en de kosten voor het ophalen en/of afvoeren van materiaal.

ContactMeer informatie over de projecten staat op de website van Caleidoscoop, www.caleidoscoopheerenveen.nl. U kunt ook bellen via telefoonnummer (0513) 629 090 of e-mailen naar info@caleidoscoopheerenveen.nl. Adres: Weegbree 72, Heerenveen.

De Huurdersbelangenvereniging

Spreekuur: dinsdag van 9.00 tot 12.00 uur of op afspraak. B. de Vos van Steenwijksingel 2 8442 KL Heerenveentelefoonnummer (0513) 628 623.

45

Bibliotheek

Er zijn drie bibliotheken in de gemeente Heerenveen. Tot 18 jaar is het abonnement op de bibliotheek gratis. Hier kunnen alle inwoners van de gemeente boeken, tijd-schriften en muziek lenen en er is een Digi-Taalhuis. Daar kunt u hulp krijgen om beter te leren lezen, schrijven, rekenen of met de computer te werken.

Twee keer per week is er in de bibliotheek Heerenveen een inloopspreekuur. Dan zijn er vrijwilligers die kunnen helpen in het Digi-Taalhuis. Dit is op dinsdagochtend van 10.00 tot 12.00 uur en op donderdagavond van 18.30 tot 20.00 uur.

In de bibliotheken van Jubbega en Akkrum is ook een Digi-Taalhuis, waar iedereen zelfstandig aan de slag kan op de computer. Wie hierbij graag hulp wil van een vrij-williger kan zich melden in de bibliotheek.

In alle drie bibliotheken worden gratis ‘Klik & Tik’-cursussen gegeven, waarin mensen worden geholpen om de computer beter te kunnen gebruiken. Deze zijn in eigen tempo en kunnen zelfstandig of met begeleiding worden gevolgd. Deelname na aanmelding.

ContactVoor meer informatie over de bibliotheken of het Digi-Taalhuis, bel telefoonnummer (0513) 626 675 of e-mail naar i.ganzeboom@bibliothekenmarenfean.nl.

Adressen en openingstijden:Bibliotheek HeerenveenBurgemeester Kuperusplein 48, HeerenveenTelefoonnummer (0513) 626 675Geopend op maandag van 13.00-17.30 uur, dinsdag en donderdag van 10.00-20.00 uur, woensdag en vrijdag van 10.00-17.30 uur, zaterdag van 10.00-14.00 uur.

Bibliotheek AkkrumBoarnswâl 15, AkkrumTelefoonnummer (0566) 651 392Geopend op dinsdag, woensdag en vrijdag van 13.30 tot 17.30 uur.

Bibliotheek JubbegaEricalaan 20, JubbegaTelefoonnummer (0513) 462 424Geopend op dinsdag en vrijdag van 14.00-17.30 uur en op dinsdagavond van 18.00-20.00 uur.

46

Steunpunt De BaronesSociaal Steunpunt Boarnswâl

Begrijpt u niet meer welke rechten en plichten u hebt en aan welke regels u allemaal moet voldoen voor uw uitkering? Steunpunt De Barones in Heerenveen en Sociaal Steunpunt Boarnswâl in Akkrum kunnen u helpen.

De steunpunten kunnen onder andere samen met u formulieren invullen (bijvoor-beeld voor de aanvraag van huur- of zorgtoeslag), een uitkering aanvragen, bezwaarschriften indienen, helpen bij de belastingaangifte, een Wmo-voorziening aanvragen, algemene informatie en advies geven en nog veel meer.

De Barones en Boarnswâl hebben ook rechtstreeks contact met de gemeente en andere organisaties en professionals.

Contact De vrijwilligers geven u graag meer informatie. De contactgegevens vindt u hier: De Barones, www.de-barones.com, (0513) 624 127.Inloopspreekuur zonder afspraak op dinsdag, woensdag en donderdag van 10.00 tot 12.00 uur. Dr. Wumkeslaan 4B, Heerenveen

Boarnswâl, (06) 238 619 82. Inloopspreekuur zonder afspraak op woensdag van 14.00 tot 16.00 uur. Boarnswâl 15, Akkrum (in de bibliotheek)

Stichting Houvast

Wie een laag inkomen heeft en wel een lichtpuntje in het leven kan gebruiken, kan naar Stichting Houvast. Deze stichting bestaat uit vrijwilligers en mensen die ook een laag inkomen hebben (gehad). Stichting Houvast kan u advies geven op het gebied van uw administratie, uitkering en bezwaarschriften.

Stichting Houvast heeft gratis brood voor degenen die het hard nodig hebben, huishoudelijke spullen en kleding etc. op woensdag. Verder zijn er jaarlijks een Kerstactie, gratis Kinderacties en de gratis Dagtocht ‘Hart voor Minima’. Gedragen door meevoelende sponsors.

ContactStichting Houvast heeft elke woensdagochtend een inloopspreekuur tussen 9.00 en 12.00 uur aan de Herenwal 2 (‘Oer de Brêge’). U hoeft hiervoor geen afspraak te maken. De Facebookpagina is te vinden onder www.facebook.com/steunpuntminima.stichtinghouvastheerenveen. Adres secretariaat: Van Dekemalaan 3, 8442 BA Heerenveen, telefoonnummer (0513) 632 329.

47

De Speelgoedbank

Hebt u een minimuminkomen en zijn uw kinderen tussen de 0 en 12 jaar oud? Dan mogen zij 4 keer per jaar speelgoed uitzoeken bij de Speelgoedbank. Als u al bij Stichting Leergeld of bij de Voedselbank bent aangemeld, dan kunt u ook bij de Speelgoedbank terecht. U dient dit wel aan te geven bij Stichting Leergeld dat u hiervoor in aanmerking wilt komen.

De Speelgoedbank is elke laatste zaterdag van de maand open van 10.30 tot 13.00 uur. In de zomervakantie en de Kerstvakantie is de Speelgoedbank gesloten. Twijfelt u er over of de Speelgoedbank geopend is, e-mail dan naar info@speelgoedbankheerenveen.nl of neem contact op via Facebook. Daar worden de openingsmomenten aangekondigd.

Staat u nog niet ingeschreven bij Stichting Leergeld of bij de Voedselbank? Meldt u zich dan aan bij Stichting Leergeld. Bellen kan op dinsdag en donderdag tot 15.00 uur via telefoonnummer (06) 422 717 41. E-mailen kan ook, via info@leergeldheerenveen.nl.

De Speelgoedbank zit aan de Van Helomalaan 2 in het oude schoolgebouw. U kunt de Speelgoedbank ook eerst e-mailen, via info@speelgoedbankheerenveen.nl.

Kringloop

De gemeente Heerenveen heeft vijf kringloopwinkels. Hier kunt u terecht voor goede tweedehands spullen.

De adressen zijn: Kringloop Heerenveen Heremaweg 20, Heerenveen

Kringloopwinkel ‘De Lege Knip’ Weegbree 40A, Heerenveen

Terre des Hommes Gedempte Molendijk 57, Heerenveen

De Tweede Kans Industrieweg 12, Heerenveen (zuid)

De Ynbring Andringastraat 28, Aldeboarn

48

Stichting In Moaie Dei

In Moaie Dei helpt mensen die een lichtpuntje of ondersteuning nodig hebben in elke vorm, voor zover binnen de mogelijkheden ligt. Bijvoorbeeld door het geven van herbruikbare goederen, kleding en kleine meubels. Maar ook het organiseren van ons jaarlijks Sinterklaasfeest voor kinderen is iets dat wij doen, en nog veel meer.In Moaie Dei is er voor, maar ook door anderen. Want de organisatie gaat ervan uit dat het goed is om samen voor elkaar te staan. Daarin het wiel opnieuw uitvinden, is niet nodig. Dus werkt In Moaie Dei graag samen met andere organisaties die inwo-ners van Heerenveen ondersteunen. Zodat ook mensen geholpen kunnen worden met onderwerpen waarvoor zelf de kennis of menskracht niet kan worden geregeld.Ook wie iets aan te bieden heeft, zoals bruikbaar speelgoed, keukengerei, woon- en bedtextiel, kleding, meubels, etc is welkom om contact op te nemen.

ContactAdres: De Kuinder 2a in Heerenveen.Telefoonnummers: (06) 33 84 96 61 of (0513) 785 607.Rekeningnummer: NL74 RABO 0316 6294 21, op naam van: Stichting In Moaie Dei. E-mailadres: inmoaiedei@gmail.comFacebook: In Moaie Dei, of Gratis en voor niets van en door St. In Moaie Dei.

Foar Elkoar Sjop

DegratisweggeefwinkelvanStichtingInMoaieDeiisvoormensendiehetfinancieelminder hebben getroffen. De goederen die u krijgt zijn alleen voor eigen gebruik. Ook wordt noodhulp geboden bij bijvoorbeeld een echtscheiding of brand. Adres: De Kuinder 2a in HeerenveenOpeningstijden: dinsdag van 13.00 tot 17.00 uur en vrijdag van 9.30 tot 13.30 uur.

Repair Café Heerenveen en Akkrum

Hebt u een klein apparaat dat niet meer werkt? Bijvoorbeeld een keukenmachine, een radio of een stofzuiger? Of hebt u technisch advies nodig? Dan staat het technisch team van het Repair Café voor u klaar.De technici van het Repair Café kunnen kleine reparaties gratis uitvoeren. Alleen de onderdelen die nodig zijn, kosten geld. De reparatie is natuurlijk wel altijd goedkoper dan een nieuw apparaat. Het apparaat mag niet groter zijn dan ongeveer formaat stofzuiger.Elke eerste en derde woensdag van de maand is het Repair Café geopend.Heerenveen: van 9.30 tot 12.00 uur. Trinitas, Coehoorn van Scheltingaweg 1. Kijk op www.repaircafeheerenveen.nl. Hierop staat ook de link naar de Facebookpagina.Akkrum: van 13.30 tot 16.00 uur. Mienskipssintrum Leppehiem, Leppedyk 27.

49

heerenveen

stichting

Stichting Present Heerenveen

Stichting Present brengt vrijwilligers die iemand willen helpen en mensen die hulp nodig hebben bij elkaar. Denk bijvoorbeeld aan schilderwerk, tuinieren of opruimen.

Mensen die een keer iets voor een ander willen doen, kunnen zich aanmelden bij Stichting Present. Dit kan ook met een groep mensen tegelijk. De klus duurt maximaal een dag.

De hulp is bedoeld voor mensen die niet genoeg geld hebben om iemand in te huren, en die ook geen hulp kunnen krijgen van iemand in hun omgeving (bijvoorbeeld vrienden, familie of buren).

ContactWilt u zich aanmelden als vrijwilliger voor één dag, of heeft u een klus waarvoor u iemand nodig heeft? Ga dan naar www.presentheerenveen.nl of bel via telefoon-nummer (06) 121 881 98.

Juridisch advies

Hebt u een vraag aan een advocaat? Bijvoorbeeld over onenigheid op uw werk, een probleem met uw uitkering, een mogelijk ontslag, een boete waar u het niet mee eens bent, ruzie met de buren of omdat u gaat scheiden? Al dit soort vragen kunt u aan een advocaat stellen tijdens het juridisch spreekuur, zonder dat u hiervoor iets hoeft te betalen.

Rjocht advocatuur en mediation Ellis van Wieren (van Rjocht advocatuur en mediation) en Nynke de Vries (van de Friese Rechtshulp) zijn beide advocaat en geven u gratis deskundig advies. Elke dinsdagmiddag zit één van hen tussen 16.00 en 18.00 uur in de bibliotheek van Heerenveen aan de Burg. Kuperusplein 48. U hoeft hier geen afspraak voor te maken. Maakt u wel liever een afspraak, bel dan met Ellis van Wieren via (0512) 777 136 of (06) 467 519 74. Wilt u een vraag telefonisch of per e-mail stellen? Dan kunt u contact met ons opnemen:

Galhoeke 39211 RG Kortehemmen/DrachtenTelefoon: (0512) 777 136Mobiel: (06) 467 519 74E-mail: e.vanwieren@rjochtadvocatuur.nl

50

Verdonk Advocaten & Mediators Verdonk Advocaten & Mediators heeft ook een inloopspreekuur. Over een juridische vraag of probleem wordt u tijdens het inloopspreekuur deskundig en kosteloos te woord gestaan. U kunt uw vraag ook via e-mail stellen. U kunt op maandag van 15.00 tot 17.00 uur binnenlopen. U hoeft daarvoor geen afspraak te maken.

K.R. Poststraat 808441 ER HEERENVEENT: (0513) 623 666F: (0513) 625 546E: kantoor@verdonkadvocaten.nlOpeningstijden: 8.00-17.30 uur

Juridisch Loket

Het Juridisch Loket is een onafhankelijke organisatie waar iedere burger terecht kan voor gratis juridisch advies. Als u verdere hulp van een advocaat nodig hebt – en u hebt recht op gesubsidieerde rechtsbijstand – vergoedt de overheid het grootste deel van de kosten. U betaalt dan zelf een eigen bijdrage. Als u een laag inkomen heeft, kunt u bij de gemeente alleen bijzondere bijstand aanvragen voor de kosten van eigen bijdrage rechtsbijstand als u eerst bij het Juridisch Loket bent geweest. Het Juridisch Loket beschikt over een landelijk telefoonnummer, hier kunt u terecht voor informatie of een afspraak met een van de medewerkers. Het telefoonnummer is (0900) 8020, u betaalt hiervoor 25 cent per minuut. U kunt het Juridisch Loket ook via de website (www.juridischloket.nl) direct een e-mail sturen. U krijgt dan binnen drie werkdagen antwoord.

51

Belangrijke adressen en telefoonnummersOnderstaand vindt u een algemeen overzicht van alle instanties die in deze gids zijn genoemd. De lijst is op alfabetische volgorde opgesteld. Op die manier kunt u snel de gegevens van de door u gezochte instantie terug vinden.

BelastingdienstWebsite: www.belastingdienst.nlBelastingtelefoon: (0800) 0543 (gratis; ma - do 08.00-20.00 en vr. 08.00-17.00 uur)

Bureau zelfstandigen FryslânWebsite: www.bureauzelfstandigenfryslan.nlTelefoonnummer: 14 058 (werkdagen, m.u.v. woensdag, van 09.00-16.00 uur)

DUOWebsite: www.duo.nlTelefoonnummer: (050) 5997 755 (werkdagen van 9.00-17.00 uur)

Gemeente HeerenveenWebsite: www.heerenveen.nlTelefoonnummer: 14 0513 (werkdagen van 8.30-17.00 uur)

HefpuntWebsite: www.hefpunt.nlTelefoonnummer: (088) 787 90 00 (werkdagen van 09.00-20.00 uur)

SVBWebsite: www.svb.nlTelefoonnummer algemeen: (050) 3169 000 (werkdagen van 8.00-17.00 uur)Telefoonnummer kinderbijslag: (050) 3169 020 (werkdagen van 8.00-17.00 uur)

UWVWebsite: www.uwv.nlTelefoonnummer: (0900) 9294 (werkdagen van 8.00-17.00 uur)

52

Colofon

De informatie in deze gids is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Toch kan het gebeuren dat informatie verandert of bedragen en voorwaarden aangepast wor-den. Aan de informatie in deze gids kunnen dan ook geen rechten ontleend worden.Kijk ook op de website www.heerenveen.nl voor de meest recente informatie.

Check altijd bij de betrokken organisaties voor eventuele wijzigingen. Deze informatie is opgesteld in 2018, voor 2019 gelden waarschijnlijk hier en daar andere bedragen. De Budgetgids is een uitgave van de gemeente Heerenveen, Crackstraat 2, 8441 ES Heerenveen. Telefoonnummer: 14 0513.

Redactie: gemeente HeerenveenVormgeving: Crossmedia Communicatiegroep, HeerenveenDrukwerk:CaparisGrafischCentrumHeerenveen, december 2018

Hebt u een Budgetgids nodig?Stuur dan een e-mail naar gemeente@heerenveen.nl met uw naam en adres of bel met bovenstaand nummer.

Het is ook mogelijk dat een medewerker van de gemeente voor groepen een voorlichting geeft over bijvoorbeeld bijstand en andere regelingen die in deze gids beschreven staan. Neem contact op met de gemeente, afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling voor de voorwaarden en mogelijkheden.

53

Dec

embe

r 20

18

Gemeente Heerenveen14 0513www.heerenveen.nl

BezoekadresCrackstraat 28441 ES Heerenveen

CorrespondentieadresPostbus 150008440 GA Heerenveen