Vendrig-IJsselstein B.V.

Produktieweg 5

3401 MG IJsselstein

Tel.: 030 - 2123000

Fax.: 030 - 6881927

E-mail: info@vendrig.nl

Internet: www.vendrig.nl

Certex en RABC certificering Vendrig-IJsselstein B.V. beschikt over een kwaliteitsmanagementsysteem voor het realiseren van kwaliteitsmanagement conform de normen van Certex en RABC, waarmee tevens voldaan wordt aan de eisen van NEN-EN-ISO 9001:2008 en NEN-EN14065 (RABC).

MissieVendrig staat voor duurzaam ondernemen op een maatschappelijk verantwoorde

manier met langdurige relaties en ontplooiing van onze medewerkers. We zijn

gedreven om herkend te worden als de meest klantgerichte textieldienstverlener

in Nederland.

VendrigOns dienstenpakket gaat verder dan alleen reinigen. We adviseren over de aanschaf van

bedrijfskleding, het wasprocédé, de materiaalkeuze en de ARBO-normen. Met dit pakket

behoren wij tot ’s lands grootste in onze branche. Het resultaat van jarenlange ervaring.

Wij gaan echter verder voor u. Ook service en klantvriendelijkheid staan bij ons hoog in

het vaandel. Hoe wij dit invullen? Met korte, directe communicatielijnen. Zo weet u direct

waar u aan toe bent. Dát is het voordeel van een professioneel dienstverlener.

Vendrig Algemeen

1960

Oprichtin

g van de

Poetsdoekencentra

le

Vendrig te

IJsselste

in.

door dhr. G

. Vendrig

1973

Oprichtin

g van Vendrig

’s

Chemische bedrijf

skleding

wasserij

BV.

1979 - 1989

- Oprich

ting Vendrig

Euroclean te

Tilburg

- Overname atelier E

lting

- Gebruik barco

de

- Overname Te

lma

(promotiekleding)

1990 - 1999

- Integreren Te

lma in

IJsselste

in

- Overname bedrijf

skleding

Palthe te

Almelo

- Semi-a

utomatisch vo

uwen

2000 ...

- Automatisc

h vouwen

- CERTEX en RABC ce

rtificerin

g

- Webapplica

tie besch

ikbaar

- Volledige automatisc

he

sorterin

g

Vendrig toen, Vendrig nu Aan de basis stond de heer G. Vendrig die in de jaren

’60 besloot om de poetsdoeken van zijn toenmalige

werkgever thuis te wassen. In de jaren die volgden,

is deze activiteit uitgebreid door de familie Vendrig

en gemaakt tot wat het nu is: één van de grootste

bedrijfskleding dienstverleners van Nederland.

Vendrig Historie

Wij de inspanning, u de ontspanning

GemakGemak dient de mens. Een cliché, maar niets dan de

waarheid. U wilt een goed gevoel bij een dienstverlener.

En vooral: het moet u niet veel tijd kosten. Onze diensten

zijn daarom compleet. En altijd geldt: afspraak is afspraak.

Dáár kunt u op rekenen.

Gemak betekent ook overzicht hebben. Daarom hebt u altijd

te maken met dezelfde chauffeur, dezelfde medewerker van

onze klantenservice en uw eigen relatiebeheerder. En minstens

zo belangrijk: zij doen wat ze zeggen. Dat maakt het wel zo

gemakkelijk voor u.

Vendrig Gemak

VertrouwenGeen kleine lettertjes, maar zaken doen met open

vizier. We hanteren transparante prijzen, maken heldere

afspraken en hechten er veel waarde aan u recht in

de ogen te kunnen kijken. Eerlijk en betrouwbaar.

Gewoon, zoals het hoort.

Een heldere werkwijze: de basis van een duurzame relatie

Vendrig Vertrouwen

FlexibiliteitU bent uniek. Net als uw specifieke vraag. Daarom bieden

wij geen kant-en-klaar programma, maar bepaalt ú wat we

voor u betekenen. Naast de unieke keuze tussen natwassen

en chemische reiniging zijn de mogelijkheden divers:

• huren of kopen van kleding;

• keuze uit diverse collecties kleding;

• keuze uit de diverse hygiëneproducten.

U mag nogal wat verwachten van ons. Ons belang is om u

alles op het gebied van bedrijfskleding uit handen te nemen.

En wij zijn pas tevreden, als uw wens vervuld is. Dát is de

basis voor een langdurige relatie.

Vendrig Flexibiliteit

De keus is aan u

Vendrig Reflectiekleding

Waarde conform EN 471:

Nieuwwaarde = 330 cd/lx.m2330 cd/lx.m2

Waarde na gebruik = 100 cd/lx.m2100 cd/lx.m2

Gemeten waarde:

in cd/lx.m2

543,1=

543,1

GOEDGEKEURD

GOEDGEKEURD

468,9=

468,9

157,5=

157,5

328,8=

328,8

279,2=

279,2

in cd/lx.m2

23,7=

23,7

AFGEKEURDAFGEKEURD

21,1=

21,1

73,2=

73,2

45,6=

45,6

53,4=

53,4

“Werknemers die omwille van hun beperkte zichtbaarheid risico’s

lopen bij het uitvoeren van hun werk, moeten een kledingstuk

dragen dat voorzien is van fluorescerend materiaal zoals

omschreven in EN 471.”

Wij bieden u een ruime keuze aan kleding die aan deze eisen en

eventueel aan de eisen van RWS voldoet. U kunt kiezen voor geel

of oranje, een broek met hesje, overall of tuinbroek.

Aan u de keuze.

Vendrig Houdt het zichtbaarNieuwe signaalkleding voldoet vanzelfsprekend aan de

wettelijke eisen, maar door vervuiling en slijtage loopt het

reflecterend vermogen, zonder dat dat direct merkbaar is,

terug. Dat kan gevaarlijke situaties opleveren.

Onze IN(‘T)ZICHT service voorkomt dit. Binnen het IN(‘T)ZICHT

concept zorgen wij er voor dat de kleding, bij inlevering, niet

alleen professioneel gereinigd en gerepareerd wordt, maar

ook periodiek op reflecterend vermogen wordt gecontroleerd

waardoor tijdig ingegrepen kan worden.

Vendrig Totaalpakket Hygiëne productenDe norm voor hygiëne en gezondheid ligt hoog.

Daarom leveren wij veel producten om de hygiëne in uw

bedrijf te waarborgen, vanzelfsprekend met de bijbehorende service:

• schoonloopmatten;

• handdoekautomaten;

• hand- en theedoeken;

• Snelwisser®;

• complete lijn voor sanitaire hygiëne.

Poetsdoeken voor hergebruikMilieubewustzijn is één. Er naar handelen is veel belangrijker. Wij zijn hierin al

sinds de oprichting onze tijd ver vooruit. Van oorsprong reinigen we poetsdoeken

met het oog op een milieuvriendelijke oplossing. Hiervan hebben we nooit

afstand genomen. Sterker nog, vandaag de dag hebben we een uitgebreid poets-

doekenplan. Naast de reiniging van doeken vindt er controle plaats; afgekeurde

en/of versleten doeken worden automatisch vervangen door nieuwe. Zo komt u

nooit doeken te kort. Duurzaam en milieuvriendelijk. In woorden en daden.

• garagedoeken;

• drukkersdoeken;

• hightechdoeken.

Meer dan alleen maar bedrijfskleding

Vendrig, goed voor uw linnen

En voor de kleding van uw medewerkers

Goed linnengoedNet zoals ons totaalserviceconcept voor bedrijfskleding, maakt onze

totaalservice voor uw linnengoed het ook zo gemakkelijk om altijd over

voldoende en helder schoon linnengoed te beschikken. U hebt er geen

omkijken naar. Onze in linnengoed gespecialiseerde wasserij in Ridderkerk

(voorheen Wasserij en Stomerij van Wingerden B.V.) neemt u die zorg

graag uit handen.

Om uw tafels keurig aan te kleden of uw gasten te verwennen met fris

bed- en badlinnen heeft u bij Vendrig de keuze uit diverse mogelijkheden.

Vanzelfsprekend zorgen wij er ook voor dat uw medewerkers er altijd

verzorgd uitzien. Of ze nu uw gasten aan tafel bedienen, in de keuken

werkzaam zijn of de gastenkamers op orde houden, wij vinden het een

uitdaging om er voor te zorgen dat ze er altijd tip-top uitzien.

Duurzaam en milieuvriendelijk

Chemische reinigingWanneer kiest u voor nat en wanneer voor chemisch wassen?

Bedrijven uit de industriële sector adviseren wij vaak het

chemische wasproces. Dit verwijdert anorganische vervuiling

als oliën en vetten zeer doeltreffend. Minstens zo belangrijk:

er treedt nauwelijks krimp en slijtage van de kleding op en de

kleuren blijven behouden.

De naam doet misschien anders vermoeden, maar chemische

reiniging is zeer milieuvriendelijk. Er wordt gereinigd met

perchloorethyleen (PER). Dit middel wordt na gebruik

gedestilleerd en hergebruikt. Het residu wordt hergebruikt

voor het opwekken van energie. Schoon voor het milieu én

effectief voor uw kleding dus.

Vendrig Chemische reiniging

Vendrig Natwassen Wassen volgens vertrouwde wijzeNatwassen: bekend in ieder huishouden en de basis van elke

wasserij. Natwassen is het standaard wasproces met water en

zeep. Het voordeel van deze methode is dat het organische

vervuiling zeer goed verwijderd. Daarom wassen wij de kleding

van bedrijven uit bijvoorbeeld de voedingsmiddelenindustrie,

zoals zuivelbedrijven, slachterijen en bakkerijen, enkel en

alleen nat.

Wij hanteren de meest milieuvriendelijke werkwijzen met

speciaal ontwikkelde reinigingsmiddelen. Effectief wassen

op verantwoorde wijze.

Wassen volgens vertrouwde wijze

Vendrig Logistiek

Transport

FinisherOphangstation

Sortering Inscannen

Kwaliteitscontrole Nat wasproces

Reparatie

klantenservice

Chemisch wasproces

Vouwafdeling en uitscannen

Hoe tevreden zijn onze relaties

Als professionele bedrijfskledingdienstverlener

zijn wij er zeer alert op om onze dienstverlening

op een zo hoog mogelijk niveau te houden

en daarin zonodig verbeteringen aan te

brengen. Daarom vragen wij onze relaties

met enige regelmaat mee te doen aan ons

klanttevredenheidsonderzoek. De uitkomsten

van het meest recente onderzoek ziet u hier

weergegeven. Als een gemiddelde waardering

werd ons op een schaal van 1 tot 10 een ruime

7,5 toegekend.

5 6 7 8 9 10

U zou Vendrig aanbevelen bij relaties

U ziet Vendrig als een professionele dienstverlener

U bent tevreden over de levertijden

U bent tevreden over de afhandeling van vragen/klachten

U bent tevreden met het assortiment van Vendrig

U wordt voldoende voorzien van informatie die u wenst

Klachten worden goed en snel afgehandeld

Er wordt adequaat ingespeeld op uw wensen

De contacten zijn ook van voldoende kwaliteit

U heeft voldoende contact met uw relatiebeheerder

De inhoud van de offertes is voor u duidelijk

Offertes krijgt u op tijd

Het contact met onze administratie is goed

De facturen zijn duidelijk

Het contact met onze chauffeur is goed

Onze chauffeur levert op de juiste plaats af

Onze chauffeur is altijd op tijd bij u

De kleding komt netjes gevouwen retour

De kleding wordt voldoende gerepareerd

De was komt schoon retour

Alle kleding komt retour

7,4

7,7

7,2

7,2

7,8

7,3

7,0

7,2

7,3

7,8

7,7

7,8

7,8

7,9

8,4

8,3

8,5

8,3

7,3

8,0

7,5

Zo worden de verschillende disciplines van Vendrig beoordeeld.

Vendrig en u ...Tot zover Vendrig. Kort en bondig. Maar genoeg over ons,

het gaat immers om uw wensen. Tijd dus om samen te

bekijken wat we voor u kunnen betekenen. U als klant, wij als

textieldienstverlener. Voor ons betekent dat dus meer doen

dan alleen reinigen. Voor u houdt dit in dat onze medewerkers

klaar staan met de gewenste oplossing. U zegt het maar ...

Vendrig en u ...

... met uw wens centraal

PURAC maakt overstap naar Vendrig!PURAC is, na de ontdekking van melkzuur in 1780, in 1935

met de industriële productie van melkzuur begonnen en is sindsdien

uitgegroeid tot de grootste producent hiervan. Sinds 1982 is PURAC een

divisie van CSM.

PURAC beschikt wereldwijd over diverse productiefaciliteiten, waaronder de

Nederlandse vestiging in Gorinchem die 400 tot 450 medewerkers telt. Met Unipro

in Merksem, België en Carels in Goes (beiden divisies van CSM) wordt op vele terreinen

samengewerkt, ook op het terrein van het aanbesteden van de totale verzorging van

bedrijfskleding voor Productie- en Laboratoriummedewerkers en Technische Diensten.

Afhankelijk van de afdeling dragen medewerkers overalls, broeken, sweaters, T-shirts

of jasjes. De kleding wordt eens per dag verschoond en de schone kleding moet (bij

PURAC) op zeven verschillende locaties op dragernaam in het juiste kastvak worden

afgeleverd. Na uitvoerige tendering heeft Purac besloten om Vendrig het vertrouwen te

geven de totale verzorging van alle bedrijfskleding uit te laten voeren.

“Naast de goede sfeer waarin de onderhandelingen zijn verlopen, leerde

bezoeken aan het bedrijf al gauw dat Vendrig ons precies datgene kon

bieden wat wij zochten. In het bijzonder het geavanceerde sorteersysteem,

waarbij via een barcode de kleding automatisch op locatie, drager en

kastnummer in de vrachtauto terecht komt, heeft ons voor een belangrijk deel over de

streep getrokken. Want met een dergelijk systeem worden fouten tot een minimum

beperkt. Inmiddels heeft de praktijk dit ook bevestigd.

En … gaat er toch onverhoopt iets mis, dan merk je gelijk de grote betrokkenheid van

de medewerkers van het familiebedrijf Vendrig, waarbij service echt heel hoog in het

vaandel staat.” Aldus Corinna Bonkestoter-de Bruijn, Hoofd Facilitaire Dienst.

Wat zeggen onze klanten?- Al meer dan 15 jaar naar volle tevredenheid klant bij Vendrig en dat moet gewoon zo doorgaan.

- Het is goed om een chauffeur te zien die niet alleen maar bezig is om op tijd thuis te komen.

- Het halen/brengen is altijd prima op tijd.

- Hebben handdoekautomaat met blauwe rollen; zijn hier tevreden over.

- Zou wel een 10 willen geven.

- Door op tijd de kleding te vervangen lopen we er netjes bij.

- De schoonloopmatten zijn werkelijk een uitkomst. Scheelt veel inloopvuil!

Ook uw mening teltBijna altijd 11% Soms niet 6% Altijd 83%

Er is altijd voldoende schone kleding beschikbaar.

Meestal wel 18% Kan beter 11% Ja 71%

Vragen en/of opmerkingen worden adequaat afgehandeld.

Ja 4% Gaat wel 3% Perfect 93%

A�everen en ophalen loopt zoals afgesproken.

Best wel 14% Kan beter 9% Ja 77%

Vendrig is een professionele bedrijfskleding dienstverlener.

Ja 7% Redelijk 6% Zeer goed 87%

De administratieve afhandeling verloopt naar wens.