e e n h u i s v o o r t r a n e n

w a a r o m ?

Dit is een tijd van snel. Een tijd van eigen verantwoordelijkheid en problemen oplossen. Een tijd van gezond, succes, energiek, ondernemend en individualistisch. In deze tijd is er weinig ruimte voor verdriet. Verdriet is immers niet succesvol. Het is lastig en moet niet te lang duren. Je gedrag verandert en je omgeving reageert erop. Mensen gaan je mijden. Ze vinden het lastig om met jouw tranen geconfronteerd te worden. Of ze gaan allerlei adviezen geven. “Kop op, het wel over….” Hierdoor krijg je het gevoel dat je verdriet er niet mag zijn. Je kunt het maar beter diep wegstoppen. Hierdoor kun je je mat gaan voelen. Alle gevoel is met elkaar verbonden. Als je het ene (verdriet) wegstopt, verdwijnt ook het andere (vreugde, blij kunnen zijn).

Verdriet is een gezonde reactie op iets pijnlijks en laat zien dat je in staat bent tot houden van. Wanneer je in staat bent je verdriet ten volle te doorvoelen, kun je ook ten volle leven. Dit is een uitgangspunt bij het Huis voor Tranen

Het is een plek waar je steeds naar terug kunt, wanneer het verdriet even te groot is om te kunnen dragen. Ook voor kleine momenten waarin het je aanvliegt kun je aan-schuiven aan de keukentafel. Het laat je ook de schoonheid van je verdriet zien. Laat je voelen en ervaren hoe mensen door de eeuwen heen altijd allemaal met verdriet te maken hebben gehad. Dat het inherent is aan mens-zijn.

Het huis is een bijzonder huis omdat het in zichzelf troostend is. Alles in het huis is erop gericht een sfeer te creëren waarin het verdriet een plek vindt en jij het weer zelf kunt dragen.

Bedrijfsplan Huis voor Tranen, mei 2013Marjolein Hamer

e e n h u i s v o o r t r a n e n

Ergens aan de horizon is het aan het herrijzen.Een Huis voor Tranen. Voor iedereen die verdriet voelt.Een verdriet dat te groot is om zelf te kunnen dragen.Een verdriet dat fysiek pijn doet.Acuut verdriet omdat er iemand is doodgegaan die je nabij was.Verdriet omdat je relatie is beëindigd.Verdriet omdat je te horen hebt gekregen dat je ongeneeslijk ziek bent.

Het Huis is een plek waar je kunt zijn.Er wordt voor je gezorgd.Je kunt met een dekentje op de bank bij de haard.Je kunt praten of stil zijn.Je kunt de hele dag op je kamer blijven.Je kunt aanschuiven aan de keukentafel als je behoefte hebt aan contact met anderen.

Er is vertroosting in de zin van kunst en de vormgeving van de ruimte.Het huis verrast je met zintuiglijke ervaringen die je omvatten.Het geeft lichtheid aan de zwaarte van je verdriet.

Het is fijnOm er te zijn.Als je er geweest bentHeeft het je weer op je benen gezet.Kun je steviger de wereld instappen,Omdat je weetDat je benen sterk genoeg zijn.

w a a r o m i k ?

Ik creëer graag sferen die helend zijn en heb gemerkt dat ik daar goed in ben. Ik houd van de schoonheid en de lelijkheid, van het hele kleuren-spectrum van de verschillende kleuren van het leven en weet veel van mensen en van verdriet en melancholie. Dit “Weten’’ bestaat uit eigen levenservaring, opleidingen, literatuur en ontmoetingen met anderen in allerlei fasen van het leven.

s t e l j e v o o r

Je komt aan, je stapt over de drempel en bent voor je gevoel in een andere tijd. Je schuift aan bij de keukentafel. Het is winter. De kachel brandt. Je hoeft niks te zeggen. Het mag wel. Je hebt besloten een nacht te blijven en wilt graag naar je kamer. Je hebt het koud en verlangt naar een warm bad en daarna liggen op de bank bij de haard. De keuken ruikt vertrouwd en welkom.

Of.

Je partner is ernstig ziek en vindt het moeilijk daarover te praten. Jij vindt het zwaar en hebt bedacht naar het Huis te komen. Jullie komen aan en kunnen ieder doen waar je behoefte aan hebt. Je partner wil eerst rustig in bad. Hij heeft pijn en in het warme water van het bad voelt hij zich beter. Jij schuift aan bij de keukentafel voor een bakkie en als vanzelf komt het gesprek op hoe lastig het is om er samen over te praten. Jullie blijven het weekend en er komt vanzelf een moment dat jullie met een begeleider hierover in gesprek raken. Dat is fijn, want je merkt dat het met deze begeleider erbij makkelijker wordt erover te praten en elkaar goed te verstaan.Na twee overnachtingen gaan jullie dichter bij elkaar weer naar huis.

Dit zijn twee voorbeelden van hoe het kan zijn in het Huis.

a c h t e r g r o n d

Al sinds ik me kan herinneren denk ik na en lees ik over Levenskunst, Verdriet en Schoonheid. Ik heb gezien en ervaren dat verdriet bij het leven hoort. Wie in staat is af en toe voluit verdriet en wanhoop te voelen, is ook in staat is ten volle geluk te ervaren. Wil je weg blijven van verdriet, van ongemakkelijke, pijnlijke gevoelens, dan wordt het leven over het algemeen grijzer en kleurloos. De glans gaat eraf.

Verdrietig zijn is lastig omdat je geacht wordt gelukkig, gezond en succesvol te zijn. Wanneer je dit niet bent krijg je al snel het advies ‘er iets aan te doen’ of ‘hulp/ therapie te zoeken’. Terwijl verdriet een normale en zelfs gezonde reactie is op wat pijnlijk is en dat tijd en ruimte (soms veel) nodig heeft om haar ‘werk’ te doen.

Het idee voor het Huis voor Tranen en Rouwbegeleiding op het werk is ontstaan in de tijd dat ik voor een organisatieadvies bureau werkte. Een van mijn collega’s verloor haar dochter vlak voor de bevalling. De enorme impact hiervan op haar leven en de terugkeer naar haar werk heb ik van dichtbij meegemaakt

Ook in mijn huidige praktijk, waarin ik al 13 jaar mensen coach en train, en daarvoor bij mijn voormalige werkgever KPMG, ben ik dit soort verhalen tegen gekomen. Over het algemeen vinden mensen op het werk en in de naaste omgeving van iemand die verdriet heeft het moeilijk om te gaan met onmacht en heftig verdriet. Het is echter niet zo is dat iemand die verdrietig is niet kan functioneren. Soms of misschien regel-matig zal het verdriet er gewoon zijn. Als collega’s hier dan op een voor de persoon in kwestie gewenste manier mee om gaan, kan dat heilzaam werken.

Van hieruit ontstond het idee voor het Huis voor Tranen. Ik wil met dit Huis een plek creëren waar mensen kunnen zijn als het verdriet even te groot is. Als het bijna niet te dragen is en je vooral nodig hebt dat je ‘omvat’ wordt door een mooie plek waar

warmte, aandacht, zorg, ruimte voor gesprek en ruimte is voor tranen. Het huis is als een omhelzing. Een huis waarin je je eigen kracht terug kunt vinden. Je kunt alleen komen of je kunt er met dierbaren terecht. Ik heb vaak gezien dat verdriet lastig kan zijn in een relatie. In dit huis ondersteun ik relaties of een gezin/familie in het om-gaan met verdriet. Verdriet is niet alleen verbonden met verlies van dierbaren, maar ook met verlies van gezondheid, liefdesverdriet, verlies van een baan, et cetera.

Ik heb gezien dat het belangrijk is dat bij de verwerking van verdriet de omgeving be-trokken en geholpen wordt bij het ‘ruimte geven aan’. Er zijn geen standaard proce-dures en er is geen standaard aanpak. Verdriet heeft bij iedereen een eigen verloop. Zeker is dat iedereen hoe dan ook in het leven verdriet gaat meemaken en dat het fijn is wanneer dat als iets natuurlijks wordt gezien.

In aanloop naar het Huis heb ik vorig jaar het project Tranen op Tournee opgezet. Er is inmiddels een Tranencafé geweest, een Tranenontbijt, een lezing en een Tranen High Tea. Hiervoor heb ik steeds veel persaandacht weten te genereren. (AD/NRC Next en Radio 2 Hemelbestormers van de KRO).

Duidelijk is dat dit initiatief iets raakt. In gesprekken met mensen wordt telkens erkend dat het fijn is als er zo’n huis is met de begeleiding eromheen. Bijzonder is dat er op de Tranentournee steeds mensen komen met verhalen over het verdriet wat ze meegemaakt hebben of meemaken. Vanaf binnenkomst is er een bijzondere sfeer en vloeien er behalve tranen van verdriet ook tranen van het lachen om wat mensen meemaken.

Steeds zijn er ook bijdrages vanuit de kunsten (muziek/poëzie/verhaal). Dit is de sfeer die ik voor het Huis van Tranen nastreef.

b e d r i j f s p l a n

In de komende hoofdstukken vindt u informatie over:

1. Diensten die het Huis biedt2. Voor wie de diensten van het Huis bedoeld zijn3. Het financiële model en de prognose4. De manier waarop het Huis haar diensten kenbaar gaat maken5. De organisatie en de opzet6. Het Investeringsmodel7. Een analyse van de risico’s8. CV van Marjolein Hamer9. Onderzoek naar mogelijkheden voor de realisatie van dit Huis in de Utrechtse binnenstad

1. d i e n s t e n v a n h e t h u i s v o o r t r a n e n

Rouwbegeleiding• Rouwbegeleiding van een individu, zijn/haar team en leidinggevende bij terugkeer op het werk na of in een periode van rouw. • Begeleiding bij duurzame terugkeer op werk van de rouwende medewerker .• Bijzonder onderdak (overnachting) en gesprek voor mensen voor wie hun verdriet (even) te groot is. Een werkgever kan dit bijvoorbeeld een werknemer in de vorm van een strippenkaart aanbieden voor een aantal overnachtingen.• Ruimte voor (en begeleiding van) familie/vrienden om na een begrafenis of crematie in intieme kring samen te zijn, samen te eten en de overledene te gedenken en aansluitend de mogelijkheid te blijven slapen. Dit samenzijn kan ook plaatsvinden naar aanleiding van een gedenkdag.

• Ruimte voor en begeleiding van levenspartners waarvan er een ongeneeslijk ziek is of families met een kind dat ernstig ziek is.• Ruimte voor (en begeleiding bij het vormgeven van) een afscheidsavond voor iemand die weet dat hij/zij gaat sterven.• Specifieke inhuur van deskundigen waar ondersteuning nodig is bij financiële afhandeling na verlies of bv. deskundigen die kunnen ondersteunen bij verlies- verwerking van kinderen.

EchtscheidingsbegeleidingBegeleiding verwerking tijdens/na echtscheiding .

Buurtcohesie Aan de “keukentafel” zijn er inloopmomenten waarin bijvoorbeeld ook oudere buurtbewoners worden uitgenodigd om te vertellen hoe zij in hun leven met verdriet en pijnlijke situaties zijn omgegaan. Op deze manier wordt het huis ingebed in haar omgeving en gaat zo iets extra’s brengen op het gebied van de buurtcohesie.

De locatieHet Huis op zich wordt al een bijzondere locatie om te zijn. Er wordt kunstenaars en mensen die afstuderen bij kunstacademies gevraagd om het huis en de kamers in het huis zo vorm te geven dat het huis op zich al troostend is. Er zal op veel manieren warmte zijn in het huis. Te denken valt aan haardvuren, dekbedden, gebruik van warme kleuren en materialen, een sauna, een bad in elke kamer, et cetera.

2. m a r k t o m s c h r i j v i n g

Multinationals, organisatie-adviesbureaus en accountantskantoren Hier heerst over het algemeen een hoog tempo en is de productiviteit belangrijk. Daardoor is er vaak weinig ruimte voor verwerken en begeleiden van mensen met een ziekte, rouw, echtscheiding et cetera. Er wordt vaak onvoldoende nagedacht over het creëren van een goede context voor de persoon die terugkeert op het werk. Resultaat daarvan is dat mensen vaak even terugkeren, zich dan ziek melden en ver-volgens lang thuis zitten. Als er een goede bedding gecreëerd wordt, is de kans groot dat het iemand lukt om zijn of haar werk te hervatten. Dit is ook een goede ervaring voor de rest van het team. Teamleden hebben ervaren dat je opgevangen wordt als het even niet lukt en dat is goed voor de teamgeest/werksfeer en de loyaliteit aan het bedrijf. Uiteindelijk zal dit de productiviteit van het bedrijf ten goede komen.

Kleine bedrijven en zzp-ers/(tand)artsen, fysiotherapeuten e.d. binnen een maatschapBinnen deze context kan rouw en verdriet ook lastig zijn. Vaak heeft niet werken directe financiële consequenties en heeft men in ieder geval het idee dat men wel door moet werken. In maatschappen wil men de collega’s niet al te veel belasten een een zzper maakt kans klanten te verliezen. Juist ook voor hen is het belangrijk onder-steund te worden in een periode van rouw en naast even de opvang bij het Huis ook ondersteund te worden in nadenken over wat er moet gebeuren om ruimte te heb-ben voor het eigen verdriet en er daarnaast voor te zorgen dat het werk voldoende doorgaat en er inkomsten blijven.

Verzekeraars en ArbodienstenVerzekeraars en dan met name Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en Arbo-diensten zijn geïnteresseerd in deze producten omdat ze preventief werken voor hun verzekerden. Movir (verzekeringsmaatschappij gespecialiseerd in arbeidsongeschikt-heidsverzekeringen) heeft ons aangegeven op zoek te zijn naar begeleiding bij rouw,

omdat ze hun eigen verzekerden daar nu nog onvoldoende ondersteuning in kunnen bieden. Door ruimte en begeleiding te bieden op momenten waar het leven even te zwaar is op een plek die ruimte en zorg biedt op momenten dat het nodig is, zorg je ervoor dat de verzekerde blijft voelen dat zijn verdriet een gezonde reactie is op iets pijnlijks en dat hij na een kort verblijf in het Huis gewoon het leven en werk kan her-vatten. Ook de wetenschap dat hij nog eens terug kan komen, werkt ondersteunend.

UitvaartondernemersUitvaartondernemers kunnen de overnachting en ondersteuning bij het Huis als extra dienst aanbieden. Ze bieden hun klanten daarmee iets unieks aan en door samen-werking met ons kunnen zij zich onderscheiden van andere uitvaartondernemers.

ParticulierenParticulieren zullen ook zonder tussenkomst van bovengenoemde partijen vanuit hun eigen budget onze producten en diensten afnemen . Hierbij zal het gaan om mensen uit de hoge inkomensklassen. Er zal ook een stichting worden opgezet waar mensen schenkingen aan kunnen doen. Vanuit deze schenkingen wordt ook mensen met lagere inkomsten de mogelijkheid geboden in het huis te overnachten.

3. v e r d i e n m o d e l / f i n a n c i ë n

Zie de bijgevoegde usb-stick met excelbestand.

Accountmanagement en acquisitieGrote bedrijven zal ik zelf benaderen. Bij verschillende bedrijven heb ik goede contacten en weet ik dat er interesse is. Ook arbeidsongeschiktheidsverzekeringen benader ik persoonlijk om ervoor te zorgen dat ze dit product gaan opnemen in hun aanbod en onder de aandacht brengen bij hun verzekerden. Met uitvaartorganisaties gaan we bespreken welke vormen van samenwerking wmogelijk zijn.

4. p r o m o t i e

Manager communicatie/marketing Marie-José Bosman.

MediaNieuwe klanten, organisaties en particulieren, zullen van ons horen via free publicity. Naar aanleiding van het eerste persbericht en activiteiten is gebleken dat er veel in-teresse is in de media om over dit nieuwe initiatief te berichten. Er hebben inmiddels twee activiteiten rondom het merk Tranen plaatsgevonden: Huis voor Tranen heeft een tranencafé georganiseerd in café de Rat (Utrecht)en een Tranenontbijt in Vroeg (Bunnik).

Naar aanleiding van het persbericht en deze activiteiten hebben er artikelen gestaan in het AD/UN, het stadsblad van Utrecht, locale bladen in Houten, Zeist, Bunnik en in NRC Next en het NRC Handelsblad. Er is een interview geweest bij de KRO (het pro-gramma Hemelbestormers op zondag Radio 2). Nieuwe activiteiten voor De Tranen Tournee staan inmiddels in de agenda.

Communicatie Om particulieren rechtstreeks te bereiken wordt er gericht geadverteerd o.a. op de rouwpagina’s van landelijke kranten en in het hogere segment bladen (free publicity). Ik ga lezingen houden over verdriet en de schoonheid van de troost. Uitgangspunt bij het gehele product is dat verdriet een gezonde reactie is op iets wat pijn doet. Een eerste lezing is inmiddels gepland bij de Lionsclub in Aalsmeer.

Het pand krijgt extra aandacht door de bijzondere inrichting en de samenwerking met kunstenaars in het vormgeven van troost.

5. d e o r g a n i s a t i e e n d e o p z e t

Ik ben verantwoordelijk voor het gedachtegoed en de inhoudelijke uitwerking van het concept van het Huis. Voor de zakelijke afhandeling, contracten met afnemers, dagelijkse organisatie e.d. is er een zakelijk manager, die tevens de contacten met de pers regelt en met mij mee voorbereidt.Daarnaast is er een administrateur/boek-houder nodig en een accountant. Er zal iemand moeten zijn voor onderhoud van het pand (kan een freelancer zijn) en voor het schoonmaken.

Op de locatie ben ik aanwezig. Bij afwezigheid heb ik de beschikking over een netwerk van andere professionals die mij kunnen vervangen. Daarnaast komt er een groep zwaargewicht vrijwilligers (de eersten hebben zich al aangemeld) die in staat is te bieden wat er nodig is in het huis.

6. i n v e s t e r i n g s m o d e l

1. Doelstelling is een pand te kopen dat doordat het een nieuwe bestem-ming krijgt en wordt verbouwd in waarde toeneemt. Cruciaal is dus een pand te vinden waarbij direct overwaarde te creëren is.

2. Voor het bedrijf is startkapitaal nodig voor de aankoop van inventa-ris, voor de promotie en marketing (pr/logo/briefpapier e.d.) en het in de steigers zetten van een goede administratie en logistiek (boek-houding, website waarop mensen kunnen intekenen en direct betalen of nachten via hun strippenkaart kunnen inplannen). Dit startkapitaal gaat zich terugverdienen op het moment dat het Huis zich in de markt gezet heeft en er voldoende bezetting is.

7. r i s i c o - a n a l y s e

Er is een risico dat er onvoldoende bezoekers zullen komen.

8. g e s p r e k s p a r t n e r s

Om dit plan een goed fundament te geven heb ik veel gesprekken gevoerd, zoals gesprekken met de gemeente Utrecht over het beleid rondom vergunningen en bestemmingen. Ik vond daar een grote bereidheid om met me mee te denken en mee te helpen bij de realisering van dit plan.

Ik heb gesproken met Ans de Wijn (bedrijfsmakelaar in Utrecht). Zij heeft aange-boden heeft mee te denken en te adviseren en ziet mogelijkheden in dit plan. Ze heeft veel ervaring en vertrouwen opgebouwd bij de gemeente Utrecht. Ook heb ik gesproken met Erwin Miedema van Domus Magnus; particuliere zorghotels voor ouderen. Dit om te onderzoeken of met name de financiële onderbouwing van mijn concept reëel is. Beryl Kramer van Krabé accountants ondersteunt bij de financiële planning en het bedrijfsmatig denken. En tot slot adviseren op de achtergrond Arend de Jong SVP Internal Audit & Internal Control Air France KLM at Air France KLM en Marcel Vlug van CSO.Cockpit.

9. m a r j o l e i n h a m e r

Sinds 2000 ben ik zelfstandig ondernemer (zzp) met mijn bureau dOns. Hiermee heb ik laten zien dat ik in staat ben een bedrijf goed te laten lopen, ook in tijden van crisis in de advies-, coachings- en traningsmarkt. Ik ben goed in het onderhouden van contacten. Klanten komen terug en verwijzen mensen naar me door. In het Huis voor Tranen kan ik al mijn ervaring, creativiteit, kennis en kunde en gedrevenheid inzetten voor iets wat ik heel graag in de wereld wil zetten.

Werkervaring en expertise

• Rouwbegeleiding• Verzorgen van Lezingen en Themabijeenkomsten met als onderwerpen: - Verdriet - Vitaliteit en Charisma - Discipline om te Lanterfanten - Zelfstandig ondernemerschap: Hoe ben ik mijzelf de baas? - Emoties op het werk, indicaties en contra-indicaties - Diplomazwemmen: hoe krijg je je diploma bij organisaties waar je in het diepe wordt gegooid? - Hoe maak je mensen Groot? Zin en onzin van competentiemanagement.• Trainingen over Politiek Bestuurlijke Gevoeligheid in het Publieke Domein• Trainingen Personal Branding en authenticiteit• Loopbaanbegeleiding• Het ontwikkelen en uitvoeren van trainingen op het gebied van leiderschap (o.a. basisvaardigheden leidinggeven, coachend leidinggeven, persoonlijk leiderschap), presentatie, communicatieve vaardigheden, adviesvaardigheden e.d., waarbij deelnemers aangesproken worden op zowel vaardigheden als ook op overtuigingen, visie en intenties.

• Het coachen van (Management) Teams naar effectievere samenwerking.• Het coachen van leidinggevenden ten einde een gewenste organisatie- en/of cultuurverandering te ondersteunen.• Het op een creatieve en diepgaande manier mede vormgeven van team-/bedrijfs-dagen met een bepaald thema. (bijvoorbeeld met behulp van een theatergroep, een verhalenverteller, een expositie, zang, inrichting, muziek etc.)• Salsa-workshops• Looptrainingen• Yoga-lessen en Pilatus lessen

OpleidingBachelor, Hogeschool Midden Nederland, Culemborg (1991)Studie: Maatschappelijk WerkDrs. Universiteit Utrecht (1985)Studie Algemene Letteren met specialisaties Communicatietraining bij de landbouwuniversiteit Wageningen bij Frank OomkesOrganisatiepsychologieGroepsdynamicaInterculturele communicatie ( LU. te Wageningen)Cultuurvergelijkende Psychologie (LU. te Wageningen)Latijns Amerika Studies

Trainingen en cursussen• Yogadocenten opleiding Yoga Moves Utrecht (juli 2012-heden)• Opleiding Wim Hof (the Iceman) (feb.2012-heden)• Gebruik van Sociale Media NVO2 (2011)• Omgaan met Woede, Angst en Weerstand bij Phoenix (november 2010)• Leerroute Barmhartigheid bij Zin in Vught (2009)• Looptrainer (mei 2007)

• NVO2 Zin en Onzin van verandering (2006)• St. Zorg en Arbeidsmarkt: Verdiepingsmodule Reïntegratie (2004)• Universiteit van Humanistiek (2003) existentieel biografisch onderzoek• Aikido (2001- heden) Oosterse Verdedingskunst• Theaterwerkplaats en kleinkunst (2000) bij de stichting Buitenkunst• Theatertechnieken (1999); training in gebruik van werkvormen voor het theater• Kleinkunst- en Improvisatietechnieken (1998-heden); het schrijven en uitvoeren van eigen werk (conferences, liederen)• Persoonlijk presenteren (1997) Adelheid Roosen, Leonie Jansen en Peter de laHaye• Integriteit in het Maatschappelijk Leven van Cees Zwart• Therapieopleiding Transaktionele Analyse (1991-1994) (ANITA te Ermelo)

Branche-ervaring• Universiteit, rouwbegeleiding• Zorginstellingen; trainingen Regie in je Werk en coaching van Management Teams• Woningbouwcorporatie Volksbelang; organisatie- en visie- ontwikkeling, coaching MT en directie• De Raad voor Kinderbescherming (trainingen beïnvloeden en time-management volgens de Regel van Benedictus)• Provincie, bedrijfsdag voor 120 deelnemers rond het thema klantgerichtheid m.b.v. creatieve workshops (improvisatie, salsa, flamenco, poëzie, beeldende vormgeving e.a.)• IT sector; individuele coaching directie• Scheepsbouw; coaching directie• Banken; initiëren van een cultuurverandering met behulp van alternatieve werkvormen• Gemeenten; coaching van leidinggevenden bij de implementatie van een cultuur-verandering, training adviesvaardigheden, procesbegeleiding bij teams van verschil-lende afdelingen, diepgaande vijfdaagse maatwerktraining met als belangrijkste onderwerp integriteit – en creativiteitsontwikkeling en voor alle leidinggevenden met als doelstelling een levendige, daadkrachtige organisatie, teamtrainingen.

• Verschillende Ministeries (Buitenlandse Zaken, Binnenlandse zaken, IND, VWS, LNV); coaching van leidinggevenden bij een cultuurverandering, ,• Vliegtuigmaatschappij; teambuilding van een MT en individuele coaching en coun-seling van leidinggevenden• Designbureau coaching Directie Team

Arbeidsverleden• Eigenaar/Oprichter Huis voor Tranen (2012-heden)• dOns (2000 – heden) Organisatie adviseur, trainer, coach en counselor (zie boven)• Freelancer voor Zorgspectrum (2011-heden)Trainingen Regie in je Werk (omgaan met tijd o.a. vanuit de Levensregel van Benedictus• Freelancer voor Publiek Domein (2005 – heden)Opleider, trainer en coach Politiek Bestuurlijke Gevoeligheid• Freelancer voor Root (opleidingscentrum van st. Reinaerde) (2005- heden) Trainer • Freelancer voor Moovs• Stichting Reinaerde (2004-2005) Reïntegratie adviseur bij het mobiliteitscentrum (onderdeel afdeling P&O)• KPMG (1995-2000)Organisatie adviseur, trainer, coach en counselor (zie branche-ervaring)• SOS Telefonische Hulpdienst Hilversum (1991-1995)Leidinggevende

Lidmaatschappen/registraties• Lid van NVO 2 (Nederlandse Vereniging van Opleiders) in Driebergen• Geregistreerd bij en getoetst op vastgestelde criteria bij Het Centrum Post Initieel Onderwijs Nederland, hierna te noemen CPION.(CRKBO) (www.crkbo.nl)

c o n t a c t

Marjolein HamerBetuwe 35

3524 TD Utrecht

06-24753728

huisvoortranen@gmail.com dons.hamer@inter.nl.net

facebook: Huis voor Tranen www.bureaudons.nl

Foto’s Dweiltjes ‘Alpino’ van WecolineStoel van Ray & Charles Eames

Keramiek ‘A Change in the Weather’ van Edmund de WaalBehangpatroon van Inirama en zigeunerjongetje van Bruno Amadio

Kamerontwerp van PurperpolPantoffels van Shepherd

Behangpatroon van Inirama met Stan Laurel en Ingrid BergmanSuperman in de rouw van Sebastian Colombo

Chocoladecake uit EngelanwdBoom met schommel van Donz

Scherven van Ming-porseleinJapanse print ‘The Rustic Genji’ van Utagawa Kunisada

Keramiek van Helen Beard