HET BOUWEN EN AANSTUREN VAN

EEN TEAM OP AFSTAND

DOOR HUGO MESSER, BRIDGE

DE UITDAGING + NOG WAT DINGEN

INHOUD

1. Over Hugo en Bridge

2. Waarom een team op afstand opzetten?

3. Waar?

4. Wat zijn de valkuilen?

5. Hoe? best practices

6. Samenvatting

MIJN PAD

• Bedrijfskunde Erasmus in Rotterdam

• 2001: I-Clip, eerste bedrijf

• 2002: Uitgeverij, nieuw kantoor en product

• 2004: Reis door Azie

• 2005: Start Bridge

• 2007: Getrouwd, nu 3 kinderen

• 2014: Ekipa.co

OVER BRIDGE: WAAROM?

banen creëren in opkomende economiën

BRIDGE FILOSOFIE

▪ Global IT Staffing = Remote Colleagues

▪ Bridge Method ©

OVER BRIDGE; 5 + 5 = 10

De Bridge Method © is gebaseerd op jarenlange ervaring

Het succes van de methode rust op 2 pilaren:

A-Players Collaboration

Team Development

WAAROM OFFSHORING?

1. Talent aantrekken

2. Flexibiliteit (in mensen en kosten)

3. Producten sneller lanceren

4. Kosten besparen

5. Toegang tot lokale markt

6. Innovatie

WAAROM? TALENT

‘A MILLION ENGINEERS IN INDIA STRUGGLING

TO GET PLACED IN AN EXTREMELY

CHALLENGING MARKET’

WAAROM? DENKKADER

Work is what you do, not where you go

WAAR?

Succes ligt niet aan ‘shore’ maar aan mensen

WAAR? VARIABELEN

▪ Tijd zones

▪ Reistijd

▪ Culturele verschillen

▪ Taal

▪ Beschikbaar talent

▪ Kosten

▪ Politieke situatie

WAAR? - INDIA

WAAR? – OOST EUROPA

1. Ze houden van ‘discussie’

2. Tijd wordt anders ervaren

3. Hakken in het zand

4. Ja ze kunnen zich ‘pro actief’ gedragen. Maar niet altijd en Indiers

kunnen dit ook.

PITFALL 1

‘Wij’ versus ‘zij’ + ‘Ouder-kind’

PITFALL 2

Niet genoeg voorbereiding

1. Geen interviews met mensen

2. Niet nadenken over ‘hoe’ samenwerken

3. Geen team-building

PITFALL 3

1. Requirements de black box in ‘gooien’

2. Vaste prijs en datum

3. Achterover zitten en afwachten

HOE?

3 kritische succes factoren:

1. People

2. Communicatie Proces

3. Empathie

MENSEN

a) De juiste mensen onshore + offshore

b) Bouw een echt team: ontmoet elkaar!

c) Proces Manager

d) Ervaren (technisch) project manager

BRIDGE GLOBAL STAFFING CANVAS

EM*PA*THY

EMPATHIE: CULTURELE VERSCHILLEN

▪ Met empathie kun je de verschillen accepteren

▪ Van daar uit kun je ‘om’ de verschillen heen organiseren:

samenwerking

EMPATHIE: IN HET WERK

Stimuleer empathie:

▪ Tussen team leden: investeer in trips

▪ Met de bedrijfs cultuur: waarden, visie

▪ Met de producten: Wie gebruikt ze? Waarom? Hoe verdienen we

geld?

ALTERNATIEVEN

1. Project outsourcing aan leverancier

2. Eigen kantoor opzetten

3. Dedicated team met partner opzetten

PROJECT OUTSOURCING

+ -

Specialized company Black Box

Fixed Prices Illusion of ‘fixed date’

Low rates possible Fighting over hours

Project management No control

EIGEN KANTOOR OPZETTEN

+ -

Full control Upfront investment

Cool adventure Huge time investment

Shareholder value You will make many mistakes

Loose of focus

Not easy to change/pivot

DEDICATED TEAM PARTNERS

+ -

Full control Every hour is paid

Colleagues It can be more costly

Flexible contracts

Attractive rates possible

Easy scaling

No investment

SAMENVATTING

▪ Beschikbaarheid van talent is nummer 1

▪ Focus op mensen: wie + bouwen aan team

▪ Overdenken en verbetering communicatie proces

▪ Stimuleer empathie om de verschillen te overbruggen

ONZE EBOOKS

http://bridge-staffing.com/ebooks

CONTACT

h.messer@bridge-outsourcing.nl

+31 6 54 230 708

@hugomesser

http://www.facebook.com/hugomesser

http://www.linkedin.com/inhugomesser