(BiSL-Procescluster/proces Informatiecoördinatie) Verantwoordelijkheden/eigenaarschap (RACI)

Ieder informatie-object moet een eigenaar hebben die verantwoordelijk is voor de definitie en het

gebruik. Dit is hetzelfde principe als dat een afdeling een manager heeft. Er moeten beslissingen

genomen worden over het gebruik van informatie, over schoning, over conversie, over historie en

noem maar op. Een dergelijk beslissing is geen solo-actie van de eigenaar van het informatie-object,

andere functionarissen in de organisatie moeten soms worden geraadpleegd of moeten worden

geïnformeerd.

Voor het definiëren van verantwoordelijkheden en eigenaarschap van informatie-objecten wordt

vaak het RACI model gebruikt.

RACI is een vrij ongecompliceerd hulpmiddel, een matrix, die voor het identificeren van

verantwoordelijkheden gebruikt wordt.

RACI is een acroniem dat staat voor:

• R = Responsible, verantwoordelijkheid. Wie is verantwoordelijk voor het gebruik, updaten of

verwijderen van data. In feite is dit het gebruik van data aan iemand toestaan maar daaraan

hangt wel een aantal verantwoordelijkheden.

• A = Accountable, dit is de eigenaar die uiteindelijk de beslissingen neemt, zaken goedkeurt, maar

ook aangesproken wordt als er iets fout gaat.

• C = Consulted, raadplegen. Wie moet (verplichting) vooraf geraadpleegd worden als er dingen

veranderen, of een nieuwe definitie opgesteld wordt, of dat er een wijziging is. Dit betekent dus

beïnvloeding vooraf.

• I = Informed, informeren. Dit is hetzelfde als consulting, maar dan alleen informeren en dat is

dan achteraf en dus zonder beïnvloeding .

Nevenstaand een voorbeeld RACI, waarbij het voorbeeld van de informatie-architectuur uit de

inleiding uitgewerkt is.

Tot slot hier ook dezelfde vraag als bij de informatie-architectuur:

wordt de RACI ook echt gebruikt in de organisatie of is het een papieren tijger?