WEEKBLAD FACILITAIRNR 336 - 201234

Sector

De manier waarop de bhv wordt ingericht

is vooral een organisatievraagstuk. Welke

taken zijn er, bij wie worden die taken be-

legd, welke opleiding moeten mensen krij-

gen en welke hulpmiddelen zijn er nodig.

Ook technische aspecten zijn van belang,

zoals de noodverlichting, bewegwijzering

van vluchtwegen en communicatiemid-

delen die de bhv-ers zo snel mogelijk kun-

nen voorzien van de juiste informatie. Elk

bedrijf heeft wel een calamiteitenplan lig-

gen en een eigen bhv-team ingericht. Toch

heeft het ene bedrijf het beter aangepakt

dan het andere. Het bhv-team is als eerste

verantwoordelijk voor het vlekkeloze ver-

loop van de bestrijding van een calamiteit

en het inlichten en nader informeren van

de medewerkers. De hulpdiensten worden

door het hoofd bhv gealarmeerd en nemen

de veiligheidstaak (tijdelijk) over. De infor-

matieoverdracht moet snel en adequaat

mogelijk gebeuren.

BedrijventerreinenOp bedrijventerreinen zijn vaak verschil-

lende bedrijven gevestigd. Om de veilig-

heid van de eigen werknemers, de bezoe-

kers en de omgeving te waarborgen, is het

belangrijk dat de bhv-organisatie goed is

ingevuld, mensen zijn opgeleid en er re-

gelmatig oefeningen plaatsvinden. Een ca-

lamiteit bij een bedrijf kan immers ook in-

vloed hebben op de omliggende bedrijven.

Afstemming is essentieel om een juiste

alarmafhandeling te kunnen waarborgen.

Dit betekent niet dat een continue samen-

werking wordt vereist tussen deze bedrij-

ven. Vaak zijn enkele systeemkoppelingen

en afspraken al voldoende. Afzonderlijke

bhv-(communicatie)systemen zijn op di-

verse manieren te verbinden waardoor de

buurman bij bepaalde alarmen ook direct

weet dat dit wel eens betrekking op zijn

organisatie kan hebben. Hierdoor wint hij

wellicht belangrijke minuten om de eerste

acties in te zetten en zo materiaal en men-

sen in veiligheid te stellen.

Veel bedrijven zien de noodzaak in van de

juiste informatie op het juiste moment bij

de juiste persoon te krijgen. Er zijn vele

communicatiemogelijkheden. Echter, wan-

neer de betrouwbaarheid van informatie

cruciaal is, mag de techniek niet falen. Om

zekerheid te hebben dat berichten altijd bij

de juiste persoon aankomen, zijn er meer-

dere bewezen oplossingen die voor de bhv

binnen verschillende beroepsgroepen, zo-

als de zorg, industrie en utiliteit bruikbaar

zijn. Deze oplossingen bieden de mogelijk-

heid voor een geborgde berichtenuitwisse-

ling en zijn bijvoorbeeld uitermate geschikt

Binnen een bedrijf kunnen zich calamiteiten voordoen van verschillende

omvang. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een collega die onwel wordt,

een brand of een gaslek. De Arbowet stelt werkgevers verantwoor-

delijk om goed voorbereid te zijn op calamiteiten en een deskundige

bedrijfshulpverlening (bhv) aan te stellen. Hoe meer medewerkers een

bedrijf heeft, hoe complexer het wordt om de bhv adequaat te organi-

seren. Vooral bij grotere bedrijven en instellingen bestaat het risico dat

men het overzicht verliest bij een calamiteit. Laat staan bij een calami-

teit van een dusdanige omvang dat deze betrekking heeft op een (deel

van een) bedrijventerrein.

Bedrijfshulpverlening: alarmeren zonder overlast

Het is zaak dat een bhv-team gebruik maakt van betrouwbare technologie.

Sector

35NR 336 - 2012WEEKBLAD FACILITAIR

Jeroen van Os

is account manager communication & (fire) security

bij Ascom (Nederland).

voor bhv-oproepen en stille alarmering bij

brand. Onder normale werkomstandighe-

den zijn deze oplossingen ook van toege-

voegde waarde.

Diverse technologieënOp welke manier er wordt gecommuni-

ceerd maakt de gebruiker uiteindelijk niet

uit. Het personeel zal zich niet afvragen

wat voor technologie wordt toegepast om

de bhv-oplossingen te kunnen waarmaken.

Als het maar goed werkt. De technologie

valt onder de verantwoordelijkheid van de

veiligheidsmanager. Vaak is dit een taak

van de facilitair manager of de she-mana-

ger (safety, health & environment).

Hij denkt na over de eigenschappen van di-

verse technologieën en de mogelijke match

met zijn organisatie. Uiteindelijk zal door

advies van de technologieleverancier het

meest voor het project geschikte systeem

in gebruik worden genomen. Denk dan

aan één- of tweewegpaging, (IP)-DECT of

VoWiFi. Dankzij de nieuwste technolo-

gieën en de integratiemogelijkheden met

bestaande systemen kunt u ook interac-

tieve berichten versturen. Deze toepassing

draagt in grote mate bij aan een optimaal

functionerende omgeving voor berichten-

verkeer. Het is dus zaak dat een bhv-team

gebruik maakt van een betrouwbare tech-

nologie. Dankzij deze zekerheid wordt het-

zelfde systeem door organisaties vaak ook

ingezet voor persoonsbeveiliging. Denk

aan alleenwerksituaties of momenten dat

een medewerker zich door agressie in het

nauw gedreven voelt. Communicatiesyste-

men kunnen door slimme koppelingen te-

vens de mogelijkheid bieden om veiligheid

te combineren met praktische zaken zoals

procesautomatisering. Zo kan een handset,

die toch al wordt gedragen voor de veilig-

heid, ook meldingen doorgeven vanuit bij-

voorbeeld een machinepark.

Dankzij een verbinding van de hardware

van het communicatiesysteem met het

machinebesturingssysteem kunnen sto-

ringen worden verholpen of zelfs worden

voorkomen. Naast storingen worden ook

afwijkende proceswaarden en andere be-

langrijke gegevens weergegeven. Vanaf

de handset kan het proces direct worden

bijgestuurd. Een toepassing die de effici-

entie absoluut ten goede komt, zolang pro-

cedures goed zijn ingebed en de mensen

zijn getraind. Een veiligheidssysteem met

draadloze handsets kan op deze manier

ook bijdragen aan alledaagse processen op

de werkvloer.

Bedrijfshulpverlening: alarmeren zonder overlast

PraktijkvoorbeeldStel, u bent verantwoordelijk voor de bhv in uw fabriek. Bij calamiteiten bent u degene die de bhv in gang moet zet-ten. Echter kunt u niet overal tegelijkertijd zijn. Het is dan noodzaak dat u geïnfor-meerd wordt wanneer er een calamiteit zich voordoet. Dat kan als volgt. Alle me-dewerkers op de werkvloer dragen een mobiele DECT handset bij zich met een messaging-functionaliteit. Een calamiteit kan op die manier heel eenvoudig wor-den gemeld, maar ook worden ontvan-gen. Zodra er rookontwikkeling plaats-vindt, detecteert het brandmeldsysteem dit onmiddellijk. De bhv en de receptie ontvangen direct het bericht ‘brandmel-ding loods 3’. De bhv kan indien vereist met één druk op de knop de naastliggen-de bedrijven op het bedrijventerrein in-formeren over de calamiteit, de omvang en wat het voor hen eventueel zou kun-nen betekenen. Op die manier commu-niceer je adequaat over een calamiteit en kunnen de naastliggende bedrijven direct actie ondernemen. De handsets voor de bhv zijn tevens uitgerust met een noodknop die in het weekend en tijdens nachtdiensten een uitkomst is. Bij gebruik van deze noodknop wordt het alarm doorgestuurd naar de alarmcentrale.

Foto

’s: A

scom

Het is zaak dat een bhv-team gebruik maakt van betrouwbare technologie.

Elk bedrijf heeft wel een ca-lamiteitenplan liggen en een eigen bhv-team ingericht.