Beste vrijwilligers

We zijn nu enkele maanden ver in de COVID-19-crisis. Gelukkig gaat het stilaan de goede richting uit. Binnenkort mogen we weer starten met groepswerkingen, hoewel die een beetje anders dan gewoonlijk zullen verlopen.

Om je op weg te helpen, hebben we deze leidraad voor een ‘coronaproof’-groepswerking uitgewerkt. Hier lees je hoe je op een veilige manier verbinding kan maken met elkaar én de buitenwereld.

In deze leidraad vind je drie grote delen. In het eerste deel vind je een aantal belangrijke veiligheidsrichtlijnen. We leggen uit waar aan je zeker moet denken, wanneer je activiteiten in groep wil organiseren. Bereid je goed voor.

In het tweede deel vind je een aantal activiteiten waarbij je makkelijk social distance kan behouden. Waarom? Het zal niet voor iedereen haalbaar zijn om dezelfde activiteiten als voor de coronacrisis te organiseren en bij te wonen. Bovendien is de coronacrisis nog niet voorbij: we moeten rekening houden met een mogelijke tweede golf. Met de info uit dit onderdeel kan je je werking op een veilige manier voortzetten.

In het derde deel leggen we uit hoe je een stuk van de groepswerking digitaal kunt organiseren. Hoe kan je makkelijk online bellen, zelfs in groep? Dat lees je hier. Deze kennis kan je gebruiken om alternatieve online activiteiten te organiseren.

Heb je na het lezen van deze leidraad nog vragen, twijfels of lumineuze ideeën? Neem dan contact op met je contactpersoon bij je regionale VFG-secretariaat. We staan voor jullie klaar.

Veel succes!

INHOUD

DEEL 1: Fysiek samenkomen ......................................................................................................................... 3

Een aantal richtlijnen ................................................................................................................................ 3

Opstarten .............................................................................................................................................. 3

Inschrijvingen en betalingen ................................................................................................................. 5

Voorbereiding ....................................................................................................................................... 5

Waarmee je ter plekke rekening moet houden .................................................................................... 7

Verantwoordelijkheid vanuit de organisatie ............................................................................................ 8

DEEL 2 Buurtgerichte activiteiten, op afstand en toch dichtbij .................................................................... 9

DEEL 3: Je groepswerking digitaal organiseren .......................................................................................... 12

WhatsApp ............................................................................................................................................... 12

Benodigdheden ................................................................................................................................... 12

Wat doen? ........................................................................................................................................... 12

Skype ....................................................................................................................................................... 13

Benodigdheden ................................................................................................................................... 13

Wat doen? ........................................................................................................................................... 13

Messenger (Facebook) ............................................................................................................................ 15

Benodigdheden ................................................................................................................................... 15

Wat doen? ........................................................................................................................................... 15

Microsoft Teams ..................................................................................................................................... 16

Benodigdheden ................................................................................................................................... 16

Wat doen? ........................................................................................................................................... 16

Zoom ....................................................................................................................................................... 17

Benodigdheden ................................................................................................................................... 17

Wat doen? ........................................................................................................................................... 17

DEEL 1: Fysiek samenkomen

Een aantal richtlijnen Wanneer we weer mogen samen komen in (beperkte) groep, moeten we een aantal

voorzorgsmaatregelen nemen. Waar moet je allemaal rekening mee houden wanneer je een activiteit of

actie wil organiseren? Hieronder geven we een aantal richtlijnen en tips mee.

Belangrijk: onderstaande richtlijnen zijn van kracht zolang er geen lokale maatregelen gelden.

Controleer steeds of lokale besturen geen andere regels hebben opgelegd!

Opstarten Maak de overweging: kan je veilig terug opstarten met je groepswerking? Welke activiteiten kan je veilig

laten doorgaan?

Aantal personen: Bij evenementen mogen 200 personen binnen en 400 personen buiten worden toegelaten. De Nationale Veiligheidsraad heeft het maximaal aantal personen bij activiteiten vanaf 1 september 2020 beperkt tot 50 personen, iedereen inclusief (ook begeleiders en kinderen onder de 12 jaar).

Protocol op basis van kleurencodes: afhankelijk van de kleurencode is er een ander risiconiveau en zijn er andere maatregelen. Op 1 september wordt er gestart in code geel.

Start vooral niet te snel op. Neem de nodige voorzorgsmaatregelen, en kijk of het realistisch is om de

werking weer op te starten zoals ze voordien was. Zorg dat je de coronamaatregelen respecteert wanneer

je opnieuw opstart.

Waarmee rekening houden?

Maatregelen afhankelijk van kleurencode

In code groen mogen alle activiteiten doorgaan. In code rood mag geen enkele activiteit doorgaan. Code

geel en oranje hebben verschillende maatregelen. Een overzicht vind je hieronder:

Risicogroepen

Hou ook rekening met risicogroepen. De experten benoemen 2 belangrijke risicogroepen: ouderen en

personen met (ernstige) onderliggende medische aandoeningen (bv. hart- en vaataandoeningen of

verlaagde immuniteit). Bekijk of het risico voor deze groepen niet te groot is.

Personen die ziek zijn of de laatste 7 dagen klachten hebben gehad die aan een COVID-infectie doen

denken (o.a. koorts, droge hoest, keelpijn, vermoeidheid, pijn of druk op de borst), mogen niet

deelnemen. Dat is ook het geval wanneer hun gezinsleden symptomen vertonen.

Risicoanalyse

Maak op voorhand een risicoanalyse. Elke organisator is verplicht om een risicoanalyse op te maken met

betrekking tot de deelnemers, de locatie, de aard van de activiteit, de verplaatsing voor, tijdens en na de

activiteit, enz. Op basis van de inschatting van de risico’s kan je beslissen of het veilig (en haalbaar) is om

de activiteit terug op te starten en de nodige maatregelen treffen om alles op een zo veilig mogelijke wijze

te organiseren. Meer info vind je op www.coronagids.be.

Organiseer je een groot evenement en wil je weten hoe coronaproof jouw activiteit is? Met het COVID

Event Risk Model van de overheid kan je inzicht verwerven in het COVID-veiligheidsrisico. Dit wordt

weergegeven met behulp van een kleurenlabel: groen, oranje, rood. Lees meer op:

www.covideventriskmodel.be.

Wanneer je een beslissing hebt gemaakt over de heropstart, breng je best je vrijwilligers of medewerkers

op de hoogte. Realistisch is dat sommige vrijwilligers misschien bang zijn om terug te starten. Ga niet

meteen terug over naar ‘business as usual’, maar bereid een communicatie voor.

- Geef vrijwilligers de kans om vragen te stellen.

- Maak duidelijke afspraken over het heropstarten van de werking.

Inschrijvingen en betalingen

• Het is verplicht deelnemers aan activiteiten vooraf te laten inschrijven. Hou de contactgegevens minstens 14 dagen bij: minstens naam, telefoonnummer en/of emailadres van alle deelnemers (inclusief begeleiders en eventuele externe personen). Doe dit per activiteit en conform de principes van de GDPR.

• Laat mensen tot heel kort voor de activiteit annuleren (met een geldige reden): zo ga je inschrijvingsvrees tegen. Zorg ook dat je zelf je afspraken, zoals een zaalreservatie, last minute (liefst gratis) kan annuleren.

• Moet je een betalend evenement annuleren? Werk dan zo veel mogelijk met vouchers of tegoedbonnen in plaats van met terugbetalingen.

• Vermijd betaling met cash.

Voorbereiding Zorg dat je locatie veilig is. Hou zo veel mogelijk activiteiten in de buitenlucht. Kan dat niet, zorg dan dat

je lokalen veilig zijn.

• Zorg dat je lokaal ruim genoeg is. Om de social distance te handhaven, kan het zijn dat je minder mensen kan toelaten dan gewoonlijk. Je moet steeds 1,5 ruimte tussen personen kunnen behouden. Zet zo veel mogelijk ramen en deuren open. Voorzie 4 m² per persoon voor activiteiten met zittend/(stil)staand karakter, en 10 m² per persoon voor activiteiten met beweging.

• Zorg voor een circulatieplan zodat mensen elkaar zo weinig mogelijk kruisen.

o Meerdere deuren? Gebruik de ene als ingang en de andere als uitgang.

o Laat ramen en deuren zo veel mogelijk open staan.

o Gebruik linten, fysieke barrières (bv. tafels, stoelen) en/of markeringen op de grond

om te tonen hoeveel afstand moet worden gehouden.

o Probeer contact zoveel mogelijk in te korten qua tijd.

• Zorg ervoor dat deelnemers de handen kunnen wassen, drogen (en ontsmetten). Ontsmet zo veel mogelijk klinken en andere veelgebruikte voorwerpen en oppervlakten. Voorzie het nodige materiaal.

o Geen gebruik van katoenen handdoeken: iedere vrijwilliger neemt een eigen

handdoek mee en na gebruik neemt hij/zij die terug mee naar huis en wast hij/zij deze

zelf. Als dit niet kan: papieren doekjes voorzien, vuilbakjes, etc.

o Gebruik toiletten: maak duidelijke afspraken. Mogen mensen het toilet nog

gebruiken? Hoeveel mensen mogen hierop? Hoe vaak klinken poetsen en

desinfecteren? Deksel omhoog laten staan,…

• Niet te veel mensen tegelijkertijd.

o Spreid activiteiten

o Respecteer het maximum aantal personen in een ruimte

o Zet ook in op alternatieve mogelijkheden bijv. skype/zoom

• Maak bubbels. Meng zo weinig mogelijk mensen en creëer in de mate van het mogelijke bubbels door zo vaak mogelijk dezelfde combinatie te maken tussen mensen. Houd wel afstand, ook binnen de bubbel.

• Maak een risicoanalyse. Zie boven.

• Zorg voor een draaiboek. Je moet voor elke (soort) activiteit een draaiboek voorzien waarin de activiteit zelf in al zijn aspecten (locatieplan, materiaallijst, tijdsschema, …) en alle bijhorende veiligheidsmaatregelen worden opgenomen. Geef het draaiboek ook door aan vrijwilligers en deelnemers. Voor meer informatie kan je terecht op www.coronagids.be.

• Zorg voor een corona-aanspreekpunt en goede communicatie. Deze persoon is voor, tijdens en na de activiteit het aanspreekpunt voor de opvolging van de verschillende veiligheids-maatregelen. Deze persoon staat met naam en contactgegevens in het draaiboek. Communicatie speelt een zeer belangrijke rol in de veilige heropstart van de activiteiten. Het is belangrijk om alle betrokkenen (deelnemers, begeleiding, …) duidelijk te informeren over de deelnamevoorwaarden (wie wel/niet, inschrijven, groepsindeling, …), de algemene en specifieke veiligheidsmaatregelen, zowel voor als tijdens de activiteit, en de concrete afspraken over wat als je ziek wordt na de activiteit.

Waarmee je ter plekke rekening moet houden

Hang zeker posters met uitleg over deze regels uit in de ruimte of op de plek waar je activiteit doorgaat. Je vindt een poster in de bijlage.

De basisregels:

• Blijf zeker thuis als je ziek bent of symptomen van een luchtweginfectie hebt.

• Hou altijd minstens 1,5 meter afstand van elkaar (social distancing).

• Was regelmatig je handen.

• Geef geen hand, kus of knuffel. Raak zo weinig mogelijk voorwerpen aan die door anderen zijn aangeraakt.

• Hoest of nies in een papieren zakdoekje, of de binnenkant van je elleboog.

• Ontsmet materiaal en infrastructuur regelmatig.

• Serveer zo min mogelijk drank of voedsel.

• Bedek je neus en mond met een mondmasker om elkaar te beschermen. In code geel moet het mondmasker gedragen worden wanneer de verplichte afstand van 1,5 meter niet gegarandeerd kan worden. In code oranje moet je steeds een mondmasker dragen.

Het principe is: jij beschermt mij, ik bescherm jou. De maskers beschermen niet jezelf, maar de mensen rondom jou (als jij bijvoorbeeld het coronavirus hebt, maar het zelf niet weet). Enkel wie om medische redenen geen mondmasker kan dragen, hoeft dat niet te doen. Pas op, het dragen van een mondmasker is een aanvulling op de andere maatregelen, die je altijd nauwkeurig moet opvolgen.

Hoe maak je zelf een wasbaar mondmasker? Hoe draag je een mondmasker correct? Alle informatie over mondmaskers maken en dragen vind je op https://www.vfg.be/mondmaskers en https://maakjemondmasker.be/.

Zo maak je zelf desinfecterende spray

Meng 120 ml witte azijn, 120 ml wodka, 360 ml water en 20 druppels etherische olie in een grote maatbeker. Roer het goed door elkaar en giet het mengsel in een glazen spuitfles.

Maak het oppervlak (bv. deurklink, knoppen in de lift) eerst schoon voor je het gaat ontsmetten. Laat vervolgens de desinfecterende spray 10 minuten intrekken, om meer effectief te kunnen hechten aan bacteriën/virussen en die te verwijderen.

Zo maak je zelf ontsmettende handgel

Meng in een grote kom: 5 ml aloë vera-gel, een theelepel plantaardige olie (bv. jojoba of camelina), 8 à 10 druppels etherische olie, en 45 ml alcohol van 70 tot 90%. Giet het goedje in een flesje met pompje. Klaar!

Verantwoordelijkheid vanuit de organisatie

• Houd controle op het respecteren van de regels. Het is je verantwoordelijk als organisatie om

erop toe te zien dat de regels gerespecteerd en goed nageleefd worden; dat ze duidelijk zijn. Wees

consequent.

• Creëer omstandigheden zodat alles veilig en correct verloopt. Instructies van de overheid moeten

nageleefd worden.

• Kan je garanties bieden op gebied van veiligheid? Indien niet: laat de activiteit NIET doorgaan.

• Kan je wel activiteiten inplannen? Neem de nodige voorzorgsmaatregelen.

• Krijg je het nieuws dat iemand van de vrijwilligers of deelnemers besmet is? Zoek dan uit met wie

hij of zij contact heeft gehad en breng hen op de hoogte.

DEEL 2 Buurtgerichte activiteiten, op afstand en toch dichtbij

Zie je het zitten om de werking terug op te starten, maar wil je het risico op besmetting minimaal houden? Kunnen je vrijwilligers en deelnemers fysiek nog niet samenkomen? Of zoek je gewoon activiteiten die je in het geval van een tweede golf kan organiseren? Hieronder vind je enkele concrete ideeën om vanop afstand toch verbinding tussen de mensen in je groep, straat, wijk of buurt te leggen, te onderhouden of zelfs te versterken.

Spreek goed af met je VFG-groep welke actie(s) je kiest. Als iedereen op ongeveer hetzelfde moment dezelfde actie uitvoert, vergroot je de zichtbaarheid en impact ervan. Vergeet niet de naam van jullie groep en van VFG te vermelden op de briefjes, flyers, posters of ander beeldmateriaal dat je gebruikt. En heb je leuke video’s en foto’s van je acties gemaakt? Stuur ze dan zeker door naar de VFG-medewerkers!

● Tombola. Een tombola kan je makkelijk organiseren zonder fysiek contact! Bezorg ieder actief lid van de groep een lotje in de brievenbus. Daarna maak je de winnaars bekend via een nieuwsbrief, mail of zelfs sociale media. Of doe de aankondiging gewoon via een Zoom- of Skype-gesprek.

● Bingo. Waarom organiseer je geen bingoavond? Zorg voor een bingokaartje voor elke deelnemer. Je kan het in de bus steken of zelfs online doorsturen. Houd dan een bingo, en zorg dat iedereen kan meevolgen via Zoom of Skype.

● Quiz. Hou je hersenen in topvorm met een corona-quiz! Bereid een quiz voor en geef je deelnemers het tijdstip door van de quiz. Stuur ze een Zoom-link en spelen maar! Tip: laat de deelnemers hun antwoorden noteren en achteraf doorgeven. Of hou het aantal deelnemers beperkt en spreek goede regels af zodat niet iedereen door elkaar probeert te antwoorden.

● Deel kaartjes uit. Laat je buurt weten dat je hen niet vergeten bent. Maak kaartjes en ga ze in de brievenbus steken bij mensen in jouw buurt. Schrijf er misschien een boodschap op zoals: “Hallo, ik ben Hanne. Ik woon in de Snijwitstraat en ga regelmatig wandelen of fietsen in de buurt. Heb je nood aan een babbel, geef dan een seintje op mijn gsm-nummer 04xx/xx xx xx.”

● Buurtwandeling of zoektocht. Met VFG op buurtavontuur! Stippel een originele wandeling of zoektocht uit in jouw buurt. Print daarvoor een kaartje van jouw buurt (via Google Maps). Voor de zoektocht duid je enkele punten aan waar de gezinnen of groepjes naartoe moeten wandelen. Plaats er cijfers bij. Bij elke stop (en dus bij elk cijfer) hoort een opdracht, die ze moeten uitvoeren. Maak dus ook een opdrachtenblad. Hier zijn enkele ideeën voor opdrachten:

Zing jullie favoriete liedje Maak je voornaam of groepsnaam uit takjes en blaadjes Zoek een dier in de buurt (bv. hond, kat, vogel, lieveheersbeestje…) Zoek 10 rode voorwerpen Maak een groepsselfie Vertel een mop aan elkaar

Verspreid de buurtwandeling: deel de kaart en opdrachtenblad uit aan gezinnen in jouw buurt, vraag aan de gemeente of je er reclame voor kan maken via het gemeenteblad, deel het via Facebook, Hoplr … en voorzie een duidelijk afhaalpunt.

● Boekenruil. Ben jij een echte boekenwurm en is je voorraad boeken uitgeput? Zet een tafel of stoel op de stoep en laat je buren door je oude boeken snuisteren. Overtuig je buren om mee te doen, zo kan je met elkaar boeken ruilen.

● Receptenwandeling. VFG brengt je buurt op smaak! Maak of versier een poster en steek wat extra blanco exemplaren bij je buren in de bus. Schrijf je favoriete gerecht uit op jouw poster en hang die zichtbaar aan je gevelraam. Als je buren dit ook doen, worden de dagelijkse wandelingen in de buurt heerlijk verrassend! Neem een foto van het recept van jouw buren, en probeer het thuis uit. Misschien kan je zelfs een portie extra maken voor een buurman of -vrouw die het huis niet uit kan.

● Start to walk / run / cycle. Bewegen is belangrijk voor je immuunsysteem. Dus dit is hét moment om te beginnen wandelen, joggen of fietsen in kleine groepjes. Volg nauwgezet de regels van de overheid wat het aantal deelnemers betreft, en blijf steeds in je kleine groepje met dezelfde mensen. Meer actievelingen? Door een groepschat te maken op Facebook of WhatsApp kan je in contact blijven met de andere wandel-, loop- of fietsgroepjes en elkaar aanmoedigen.

● Raamtekeningen en raampoëzie. Gebruik eens je gevelraam als canvas: met simpele raamstiften (te vinden bv. in HEMA, 3 euro voor 4 stiften) schrijf je opbeurende quotes, leuke boodschappen of een gedichtje voor je buren. Of teken een cartoonversie van de inwoners van jullie huis … laat je inspiratie de vrije loop! TIP deze inkt is afwasbaar met water + azijn of zeep.

● Lees jij graag voor aan je kinderen/kleinkinderen? Denk er dan ook eens over na om bij je buurkindjes voor te lezen op de stoep. Je kan ook de kinderen op jouw stoep uitnodigen om te komen luisteren. Kies een leuk boek uit, en laat je buren weten wat en wanneer je zal voorlezen. Hang een bordje uit aan je raam of in de voortuin, en steek briefjes in de bus. Leg op het voorleesmoment kussentjes op de stoep voor social distancing tussen kinderen die komen luisteren.

Heb je de smaak te pakken? Sinds een tweetal jaar organiseert VFG De Voorleesbende. Dit zijn enthousiaste vrijwilligers met een beperking die langsgaan in scholen om voor te lezen aan de kinderen en hen mee te nemen in de wereld van iemand met een beperking. Helaas mogen we momenteel even niet langsgaan bij scholen, maar wij blijven volop plannen voor de toekomst! We zijn bij De Voorleesbende dan ook steeds op zoek naar extra voorlezers.

● Ludiek beweegparcours. Maak van je straat of buurt een ludiek beweegparcours. Geef de voorbijgangers op jouw stukje stoep een grappige uitdaging (gebruik bv. stoepkrijt om de opdracht uit te schrijven). Een paar ideeën: de macarena dansen, een cirkeltje draaien, achteruit wandelen, hinkelen tot de volgende brievenbus… of een andere “silly walk”. Spreek af met je buren: als iedereen een andere opdracht geeft, wordt het geweldig om door de straat te wandelen… en vanuit je kot te kijken naar de wandelaars!

● Kettingopdracht. Ken je nog de kettingbrief van vroeger? Zoiets kan je in je buurt introduceren: start een kettingopdracht waar elke deelnemer een woord, zin of alinea moet toevoegen aan het buurtverhaal. Je kan dit bv. starten met je bestuursvrijwilligers en daarna uitbreiden naar de mensen die je kent in de buurt.

● Bakken voor de buren. Bak je graag? Maak dan eens koekjes, muffins of cakejes, en verdeel ze aan je buren vanop de vensterbank. Leg ze individueel verpakt in een bakje en schrijf er een leuke boodschap bij bv. ‘VFG houdt je buurt zoet’.

● Stekjesruil. Veel mensen zijn aan het tuinieren geslagen. Heb je stekjes over om uit te delen aan je buren? Maak een leuke affiche en plak deze voor je raam of deel briefjes uit in jouw buurt met de boodschap: “Ik heb stekjes van planten om te ruilen, heb je interesse?” Of je kan een standje maken in de voortuin of op je vensterbank.

● Stoepconcert. Er zit muziek in VFG! Speel je een instrument? Of ken je nog mensen in je straat die muziek spelen? Organiseer dan een stoepconcert. Hang een aankondiging op en vraag je buren om verzoeknummers te droppen in je brievenbus.

● Kookworkshop. Haal de innerlijke Jeroen Meus of Sofie Dumont in jezelf naar boven, en leer je groep of mensen uit je netwerk een nieuw gerecht koken. Maak met je smartphone of tablet een video van het hele proces, en deel die in jullie WhatsApp- of Facebookgroep. Of misschien durf je het wel live voor publiek, via Skype of Zoom?

● Kookdemonstratie. Als alternatief kan je ook een kookdemonstratie houden in de buitenlucht. Zo kan je af en toe een proevertje aanbieden. Hou wel rekening met social distancing en hou het aantal deelnemers beperkt. Draag handschoenen en mondmaskers.

● Crea-workshop. Schrijf een handleiding, stappenplan, of DIY-ideetje uit voor de mensen in jouw buurt of je groep. Deel achteraf de resultaten door foto’s in je Facebook- of WhatsApp-groep te posten. Of nog beter: maak een video van het proces, of maak er ineens een live Skype- of Zoomworkshop van.

● Ontbijtpakketten. Stel lekkere ontbijtpakketten samen en verdeel ze in de buurt. Denk vooral eens aan gezinnen die het wat moeilijker hebben nu. Via sponsoring kan je misschien wel wat lokale handelaars of voedingswinkels overtuigen om een product aan te bieden voor een zacht prijsje. En wie weet willen lokale winkeltjes wel een cadeaubon aan de pakketten toevoegen.

● Samen ontbijten. Je kan ook gewoon gezellig samen ontbijten. Spreek een moment af waarop je gaat ontbijten met je gezin. Start een online Zoom- of Skype-gesprek en geniet samen van je ontbijt.

● Verteltheater. Vermaak de jongsten onder ons met je eigen verteltheater! Maak zelf een theater uit karton en vertel je verhaal met handpoppen of sokken.

Heb je nog vragen over één van de acties, of heeft jullie groep al iets anders gedaan dat een succes was? Laat het ons zeker weten. Neem contact op met de VFG-medewerkers.

DEEL 3: Je groepswerking digitaal organiseren

Bekijk hieronder de handleidingen voor bellen met WhatsApp, Skype, Facebook Messenger, Microsoft Teams en ZOOM.

TIP: Test de programma’s op voorhand met een klein groepje. Het kan even duren voor je ermee weg bent.

WhatsApp

Benodigdheden

• Tablet of smartphone

• Werkende camera op apparaat

• Internetverbinding (WiFi of data)

• Persoon waarmee je wil (video)bellen heeft de applicatie ook gedownload

Wat doen?

• Open WhatsApp.

• Tik op Oproepen (Android) of Gesprekken (IPhone)

• Tik rechtsonder of rechts bovenaan op het groene rondje met een telefoonhoorn.

• Tik bij de juiste contactpersoon op de telefoonhoorn om te bellen of op het icoon van een videocamera om te videobellen.

• Vind je de persoon in kwestie niet direct in de lijst, tik dan op het vergrootglas de naam in van de persoon die je zoekt.

Skype

Met Skype kan je gratis naar andere Skype-gebruikers bellen. Tegen betaling kan je ook naar gsm-nummers of vaste lijnen bellen.

Benodigdheden

• Computer, laptop, tablet of smartphone

• Werkende camera op apparaat

• Internetverbinding (WiFi of data)

• Persoon waarmee je wil (video)bellen heeft de applicatie ook gedownload

Wat doen?

Skype start niet uit zichzelf op. Dit moet je handmatig doen:

• Klik op de Startknop > Skype.

• Het kan zijn dat je onmiddelijk wordt ingelogd. Misschien zie je een venster met wat uitleg. Klik rechtsboven enkele keren op Overslaan en klik tot slot op het vinkje rechtsonder op het laatste venster.

• Ben je nog niet ingelogd? Dan zie je alleen een blauw aanmeldscherm. Mogelijk zijn er accountgegevens vooraf ingevuld. Klik op de accountnaam om verder te gaan.

• Zie je wel een accountnaam, maar is het niet de juiste? Klik dan op Een ander account gebruiken. Log in via je Skype-account of je Microsoft-account (zie hieronder).

• Staat er nog niets ingevuld op het aanmeldscherm? Klik dan op Aanmelden of maken. Log in via je Skype-account of via je Microsoft-account.

o Klik op E-mailadres, telefoonnummer of Skype-naam.

o Typ uw Skype-naam of het e-mailadres van uw Microsoft-account.

o Klik op Volgende.

o Typ het wachtwoord en klik op Aanmelden.

Personen zoeken

• Klik in het linkermenu in de zoekbalk om personen te zoeken.

• Typ de naam van de persoon die je wil zoeken.

• Klik op de naam.

• Druk op de Enter-toets.

• Een overzicht van personen die zo heten, komt in beeld. Staat de betreffende persoon erbij? Klik op de naam van de persoon.

• Nu kunt u een persoonlijk bericht typen.

• Klik op Versturen.

Contactpersonen bellen

De personen die u hebt toegevoegd komen in uw lijst met contactpersonen te staan. Als er bij hun naam een groen rondje met een vinkje staat, zijn ze online en kan je ze bellen.

• Klik links op de naam van de contactpersoon.

• Klik in het rechtervenster op de knop met telefoon of videocamera.

• Kies bij bellen voor Gratis via Skype.

• De verbinding wordt gemaakt, en waarschijnlijk wordt uw oproep beantwoord. Als je iemand opbelt, hoor je een 'toon' alsof de telefoon overgaat. Als je contactpersoon opneemt, kan je met elkaar praten. De tijdsduur van het gesprek wordt weergegeven. Klik op de afbeelding van de rode telefoon om op te hangen.

• Wanneer je een contactpersoon aanklikt, zie je in het rechtervenster de gespreksgeschiedenis.

Messenger (Facebook)

Benodigdheden

• Computer, laptop, tablet of smartphone

• Werkende camera op apparaat

• Internetverbinding (WiFi of data)

• Persoon waarmee je wil (video)bellen heeft de applicatie ook gedownload

Wat doen?

• Via Facebook klik je rechtsboven in het scherm op het icoontje van Messenger of open de applicatie Messenger.

• Begin een gesprek met de persoon of personen waarmee je wilt videochatten. Typ hiervoor de naam van de persoon in bij het vergrootglas.

• Klik rechtsboven in het chatvenster op het icoontje van de camera.

Microsoft Teams

Benodigdheden

• Computer, tablet of smartphone

• Internetverbinding (WiFi of data)

• Werkende camera op apparaat

• Interne of externe microfoon

Wat doen?

• Klik op 'Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering' in de e-mail die je ontvangt van VFG.

• Klik op 'Deelnemen op het web'.

• Vul je naam in en klik op ‘Nu deelnemen'.

• Wacht tot de organisator van de vergadering je toelaat tot het overleg.

• Je kan nu deelnemen aan het gesprek.

Je kan de Microsoft Teams-applicatie ook downloaden op je computer, tablet of smartphone.

• Open de Microsoft downloadpagina in je webbrowser.

• Installeer de applicatie op je apparaat.

• Maak een gratis account aan. Volg hiervoor de stappen op het scherm.

• Klik op 'Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering' in de e-mail die je ontvangt van VFG.

• Wacht tot de organisator van de vergadering je toelaat tot het overleg.

• Je kan nu deelnemen aan het gesprek.

Zoom

Zoom kan je gratis en onbeperkt gebruiken voor 1-op-1-gesprekken. Wil je met meerdere mensen vergaderen, dan is er een limiet van 40 minuten voor gratis gebruik.

Benodigdheden

• Computer, laptop, tablet of smartphone

• Werkende camera op apparaat

• Internetverbinding (WiFi of data)

• E-mailadressen van de personen waar je mee wilt videobellen

Wat doen?

HANDLEIDING: ZELF EEN MEETING ORGANISEREN

Wanneer jij een meeting organiseert of ‘host’, ben jij diegene die een account zal aanmaken en de andere personen zal uitnodigen via een link.

• Maak een account aan. Ga naar https://zoom.us/ en klik rechtsboven op Sign up.

• Als je een account hebt, zie je in je profiel links Meetings staan. Dit is het overzicht van al je gesprekken en hier kun je ook een nieuwe meeting plannen.

• Kies een naam en beschrijving voor je videogesprek en selecteer vervolgens de gewenste instellingen:

o WHEN: hiermee kan je de start van de vergadering plannen.

o DURATION: geef aan hoe lang de vergadering zal duren. Je kan ook aangeven dat de meeting meermaals zal plaatsvinden.

o MEETING ID: kies voor Generate Automatically. Dit zal de link worden die deelnemers zullen krijgen om deel te nemen.

o MEETING PASSWORD: je kan een paswoord instellen. Zo weet je zeker dat alleen mensen met de link én het paswoord aan het gesprek kunnen deelnemen.

o VIDEO: hiermee kan je kiezen of je ook video wil gebruiken en of de deelnemers ook hun camera mogen aanzetten.

o AUDIO: best beide mogelijkheden aanduiden.

o MEETING OPTIONS:

Je kan aangeven dat je deelnemers al kunnen deelnemen aan de vergadering vooraleer je er zelf bent, of niet.

Je kan aangeven dat deelnemers zelf geen microfoon mogen gebruiken, dit is bv. handig als je geen interactie verwacht via audio. Je kan wel nog altijd de chat-functie gebruiken.

Je kan een wachtruimte creëren voor deelnemers (wat gelijkaardig is aan de eerste optie).

Je kan alles automatisch laten opnemen (‘record’). Je kan dit ook nog aanduiden tijdens de vergadering, maar zo ben je al zeker dat je dit niet vergeet.

• Wanneer je alle instellingen voor je meeting juist hebt, kun je de meeting opslaan. Je krijgt een overzicht van de keuzes én een weblink die je met de deelnemers kan delen. Kopieer de uitnodiging en e-mail deze naar iedereen.

• Pas op: maak deze link niet openbaar zichtbaar door ze bv. op Facebook te plaatsen. Verstuur de link enkel via e-mail naar elkaar.

• Als je de vergadering wil starten, ga je naar je account en klik je onder ‘My meetings’ op de geplande meeting, en vervolgens op ‘Start this meeting’. Of de andere optie: je kan zelf op de link klikken die je aan je deelnemers verstuurd hebt.

• In je browser opent dan automatisch een nieuw scherm. Het kan zijn dat jij en/of je deelnemers een programma moeten installeren voordat het gesprek kan beginnen. Volg de stappen op je scherm voor de download.

HANDLEIDING: DEELNEMEN AAN EEN MEETING

• Hiervoor heb je geen account nodig. Je ontvangt een mail in je mailbox.

• Ga naar de link van Zoom die in je uitnodiging staat.

• Als Zoom geïnstalleerd is, opent in sommige browsers de meeting automatisch.

• Als Zoom is geopend, maar de uitzending nog niet is gestart, krijg je het volgende scherm te zien:

• Je hoeft hier in principe niets te doen.

• Als dit de eerste keer is dat je Zoom gebruikt, wordt er gevraagd om met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Klik op ‘I Agree’.

• Als laatste stap wordt er gevraagd naar je geluid. Je kan hier op “Test Speaker and Microphone” klikken om je geluidsinstellingen te testen. Vink “Automatically join audio by computer when joining a meeting” aan om deze stap in de toekomst over te slaan.

• Klik op “Join with Computer Audio”. Je ziet nu de persoon die je uitgenodigd heeft.

• Helemaal links onderaan zie je de knoppen voor je microfoon en camera. Je kan op het microfoontje ‘Mute’ klikken om jouw geluid (= wat anderen horen van jou) aan of uit te zetten. Het geluid staat uit wanneer er een rode streep staat. Hetzelfde geldt voor de camera, bij ‘start video’.

• Als de meeting voorbij is, sluit die automatisch. Als je eerder wil weggaan, kan je gewoon op het kruisje klikken rechtsboven. Klik op ‘Leave Meeting’ om weg te gaan.

EXTRA VOOR GEVORDERDEN: SCHERM DELEN MET ELKAAR

Met de SHARE SCREEN - knop kan 1 persoon van de groep een pagina van zijn/haar toestel delen met de deelnemers (bv. YouTube filmpje, word-document, een presentatie via powerpoint, een foto …). Als je op de knop drukt, krijg je een overzicht met al de mogelijke pagina’s die openstaan op je toestel en kan je kiezen welke je wilt delen. Als je je scherm deelt, komt er bovenaan een extra balk met opties. Onder deze balk staat STOP SHARE, voor als je je scherm niet meer wil delen.