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sábado, 5 de junio de 21

B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N↘

Taller de Estrategia Digital


@johamejia

Johana MejíaD I G I T A L M A R K E T I N G L E A D E R - O P E N L A B↘

Publicista con énfasis en estrategia y dirección de proyectos digitales

Más de 10 años trabajando en consultoría para empresas y emprendimientos en Colombia y Francia

Experta en planeación y ejecución de estrategias digitales, dirección de proyectos de e-learning y desarrollos web

D E S A R R O L L O D E P R O Y E C T O S C O N

Fábrica de licores de Antioquia, Familia, EPM, Saferbo, TOSH, NYX COSMETICS, MAKEUP FOREVER, MAKEUP ACADEMY, Mostro, XPI, actualmente líder de marketing digital en OpenLab


Lo que veremos en este

Taller

01. ¿Qué es branding digital?

02. Creación del Band Persona

03. Creación delBuyer Persona

04. Estrategias más utilizadas para hacer Branding

05.

Ecosistema Digital06.

Técnicas para definir los objetivos de tu estrategia digital

07. Importancia de la data

08. ¿Cómo crear una parrilla de contenidos para mi marca?

09. ToolKit de Herramientas

10. Resumen de lo aprendido


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?¿Qué es Branding Digital?


01.


¿Qué es Branding Digital?El branding digital es la gestión estratégica y creativa que se hace de una marca en el ecosistema digital. Nos permite construir una identidad de marca relevante, diferente y sostenible en el tiempo, creando conexiones emocionales y de gran valor con nuestro público objetivo.

Las personas no se enamoran de tu producto o servicio, se enganchan por cómo este producto o servicio los hace sentir.

V E N T A J A S↘

01. Provocar Emociones

No tenemos que estar en todos los canales digitales, sólo en aquellos relevantes para nuestro público objetivo. Nuestro mensaje debe ser coherente en cada canal.

02. Omnicanalidad


¿Qué es Branding Digital?

El ecosistema digital nos permite empatizar e interactuar con nuestros usuarios. Las redes sociales se crearon para conectar a las personas. Nuestro comportamiento en interacción como marca en el ecosistema digital debe ser lo más humano posible.

V E N T A J A S↘

03. Humanizar la marca

El branding digital nos permite reconocer nuestras diferencias y potenciarlas para posicionarnos en el mercado y en la mente y el corazón de nuestro público objetivo.

04. Marca la diferencia de la competencia

Podemos escuchar directamente a nuestro usuario y conocer que es lo que quieren e invitarlo a co-crear las diferentes acciones de nuestra marca.

05. Cercanía al Usuario


¿Cuál es la diferencia entre branding digital y marketing digital?

El branding es el fondo, el marketing la forma…


¿Qué es Branding Digital?

M A R C A S I N T E R N A C I O N A L E S Q U E

L A R O M P E N↘

R E R E F E N T E S↘


Netflix01. Entretenimiento

› B R A N D I N G D I G I T A L

↘ R E F E R E N T E S

Branding desde el contenido que genera a partir de data e insights de usuario.


https://www.youtube.com/watch?v=HfPsCw8w45Q







Netflix01. Entretenimiento



Branding desde el contenido que genera a partir de data e insights de usuario.


https://www.youtube.com/watch?v=hDV1mZOCaxk







02. Bienestar Colectivo



Entiende muy bien los códigos de sus usuarios y de cada canal digital.

Entiende que el consumidor cambió y comparte historias más allá del producto, su sitio se enfoca en contar los impactos positivos de la marca. Cuenta historias sobre lo que ha hecho durante pandemia, el impacto en las comunidades que sirven, la cadena de suministro y los programas de café alrededor del mundo.

Starbucks


03. Bienestar Personal



Marca con sentido, branding desde el propósito reflejado en el contenido.

Dove


https://www.youtube.com/watch?v=xOpoBruyCWc








03. Bienestar Personal



Marca con sentido, branding desde el propósito reflejado en el contenido.

Dove


https://www.dove.com/co/proyecto-autoestima/help-a-girl-you-know-be-a-confident-girl.html

https://www.dove.com/co/proyecto-autoestima/help-a-girl-you-know-be-a-confident-girl.html

https://www.instagram.com/dove/

https://www.instagram.com/dove/

Branding Digital Significativo

MARCAS SIGNIFICATIVAS: BENEFICIOS FUNCIONALES / PERSONALES / COLECTIVOS

“Comprar hoy es un acto político: el 55% de los consumidores cree que las empresas tienen un papel más importante que los gobiernos actuales para crear un futuro mejor”

“El 58% del contenido creado por las 1800 marcas líderes en el mundo es pobre, irrelevante y no entrega valor, pero los consumidores anhelan contenido significativo. Esa es la diferencia entre una marca cualquiera y las marcas más significativas del 2019”

“Existe una correlación del 72% entre la efectividad del contenido y el impacto de una marca en el bienestar personal. Cuanto mayor es el impacto de hacernos más felices, más significativa se vuelve una marca”

Para crear un contenido significativo:

› I N S P I R A R › E N T R E T E N E R › E D U C A R › I N F O R M A R › A Y U D A R › R E C O M P E N S A R

0 1 . A S O C I A C I Ó N

¿Este contenido se asocia a la marca? ¿Cómo está ejecutando la marca este contenido? ¿La gente quiere que mi marca ofrezca …?

0 2 . A C T U A C I Ó N 0 3 . E X P E C T A T I V A


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?Creación delBrand Persona


02.


El brand persona es la personificación de tu marca. Este personaje semificticio que creamos será el responsable de la comunicación y de las sensaciones que genera la marca. Su objetivo principal es conectar los valores de tu marca con los valores de tu público objetivo. Es una colección de rasgos de personalidad, actitudes y valores que tu marca exhibe regularmente para ayudar a conectarse con la audiencia

El tono de comunicación, el lenguaje que utilizas, el contenido que creas se generarán a partir de la construcción del brand persona.

El brand persona nos permite volver la marca más humana. Recuerda que las personas quieren a alguien que los escuche, que les responda, que les solucione. Hoy los consumidores buscan relacionarse con marcas que que se identifiquen con ellos y que compartan un propósito y unos valores. Buscan una relación.

Creación del Brand Persona

↘


Creación del Brand PersonaP R E G U N T A S Ú T I L E S P A R AC R E A R E L B R A N D P E R S O N A :

Nombre, sexo, edad, forma de ser, estilo de vida, música, comida favorita, marcas favoritas, red social más utilizada, hobbies, todas las características que definen a una persona.

01. Si tu marca fuera una persona ¿Quién sería?

02. ¿Con quién me gusta hablar?

¿Cómo son mis amigos? ¿Cómo es mi relación con ellos, qué tipo de conversaciones tendría ¿Cómo sería mi forma de hablar?

↘


Creación del Brand PersonaP R E G U N T A S Ú T I L E S P A R AC R E A R E L B R A N D P E R S O N A :

¿Cuál es esa impresión o percepción que quiero que tengan las personas de mi?

03. ¿Cómo me ven las demás personas?

04. ¿Cuáles son los rasgos de mi personalidad?

↘

¿Cómo es mi forma de ser? soy alegre, optimista… o soy más bien de corte tradicional? Soy activista, soy arriesgado…


C A R A C T E R Í S T I C A S

E M O C I O N E S

C O M P O R T A M I E N T O S

R E L A C I O N E S

Brand BeingLa marca como una persona

C A R A C T E R Í S T I C A S

Genuino Confiable Inteligente Curioso Mesurado Divertido Aspiracional Carismático Aventurero

R E L A C I O N E S

Alma de la Fiesta Cercano Leal Autoritario Mejor Amigo Catalizador Intrigante Colaborador Inspirador Vicario Química

E M O C I O N E S

Juguetón Entusiasta Inteligencia Emocional Fascinante Cautivado Persistente Optimista Esperanzado Polimorfo Cariñoso Maníaco Despiadado Apasionado Hambriento Consciente de sí mismo

C O M P O R T A M I E N T O S

Vivaz Decisivo Rápido Orgánico Eficiente


Formato Mapa de EmpatíaNOMBRE EDAD

¿CUÁLES SON SUS DOLORES? ¿CUÁLES SON SUS NECESIDADES?

¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?

¿QUÉ HABLA Y HACE?

¿QUÉ VE?¿QUÉ ESCUCHA? 5 minutos


El psicoanalista Carl Gustav Jung dice que existen 12 arquetipos de conducta universal. Y son los más utilizados hoy en día para definir esa personalidad de marca.

Por lo general esa personalidad no se basa en único arquetipo, puede tener una combinación de 2 máximo 3

Creación del Brand Persona

A R Q U E T I P O S D E P E R S O N A L I D A D E S

by Carl Jung

https://www.makinglovemarks.es/blog/arquetipos-de-personalidad-de-marca/

https://alexrubio.com/tecnicas-de-estrategia-de-marca-los-12-arquetipos-de-personalidad-de-carl-jung/


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?Creación delBuyer Persona


03.


El buyer persona es un perfil que se construye basado en datos reales y características específicas de los clientes ( su descripción como persona). Es el pilar más importante al momento de construir una estrategia de marketing digital.

Una Buena forma de empezar a construir este perfil, es definiendo los trabajos, las alegrías y las frustraciones de nuestros clientes.

Centrarnos en las alegrías que nos permitan marcar una diferencia / en las frustraciones más intensas que no se hayan abordado lo suficiente .

Creación del Buyer Persona

Son todas esas actividades que las personas intentan resolver en su vida laboral o personal, se clasifican de la siguiente manera:

T R A B A J O S 01. Emocionales (Sentirse bien, saludable)

02. Funcionales (comer sano)

03. Sociales (verme súper fit y que me reconozcan por ello)

Todo lo malo que pueda pasar al intentar resolver un trabajo o no resolverlo.

F R U S T R A C I O N E S01. Características, Problemas o Malos Resultados ( los productos saludables que me gustan se dañan muy rápido en la nevera)

02. OBSTÁCULOS (No encuentro productos saludables en mi supermercado regular / productos caros)

03. RIESGOS (Consecuencias negativas/ me da mucho dolor de cabeza hacer ayuno intermitente)

Son los resultados y beneficios que se esperan

A L E G R Í A S 01. Necesarias

02. Esperadas

03. Deseadas

04. Inesperadas↘


Creación del Buyer Persona - Formato

ALEGRÍAS

FRUSTRACIONES

TRABAJOS DEL CLIENTE

DESCRIPCIÓN FINAL:


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?Estrategias más utilizadas


04.


Inbound Marketing

01.

› E S T R A T E G I A S M Á S U T I L I Z A D A S


Creación de contenidos a través de redes sociales, blogs, landing pages, podcast, videos, email. Para que las personas conozcan nuestros productos y servicios, los adquieran y los recomienden. Aquí utilizamos los famosos embudos de conversión


Inbound Marketing

01.



“Las técnicas inbound buscan atraer a audiencias específicas, no haciéndoles llegar contenidos y campañas de forma invasiva, sino creando contenidos de valor para que sean los usuarios quienes se acerquen a la organización y conozcan lo que ésta está trabajando”


https://www.instagram.com/herschelsupply/

https://www.instagram.com/herschelsupply/

https://herschel.com/community-of-travellers

https://herschel.com/community-of-travellers

Inbound Marketing

01.



“Las técnicas inbound buscan atraer a audiencias específicas, no haciéndoles llegar contenidos y campañas de forma invasiva, sino creando contenidos de valor para que sean los usuarios quienes se acerquen a la organización y conozcan lo que ésta está trabajando”


https://www.instagram.com/headspace/






https://www.headspace.com/





Marketing de Influencia02.



Hay 5 tipos de influencers: Celebridades (Mega) Influencers, Macro Influencers, Mid-Tier Influencers, Micro-Influencers y Nano Influencers El marketing de influencers no se centra en el respaldo de las celebridades. Los micro-influencers realizan la mayor parte del marketing de influencia exitoso (al menos el 90% de él). Ellos son personas comunes que han construido una audiencia sólida en las redes sociales. Si bien no existen definiciones estrictas por cantidad de seguidores, una guía general de los tipos de influencers es:

Mega-influencers: superestrellas con más de un millón de seguidores. A menudo son celebridades.

Mcro-influencers: influencers que tienen entre 100.000 y 1 millón de seguidores.


https://www.instagram.com/paprikapepperme/


















SEO y SEM03.


posicionamiento en motores de búsqueda pago y orgánico / aparecer en la primera página de google cuándo se hace una búsqueda relacionada a mi marca o categoría.

Growth Hacking04.

incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios, o ingresos, o impactos, de nuestra marca o empresa a través de diferentes acciones basándose siempre en la data. Experimentamos rápido en diferentes canales para identificar la manera más eficaz de crecer: visibilidad, tráfico web y, finalmente, ventas.


Del Embudo de Conversión al Flywheel

05.↘ B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N

Un embudo o funnel de conversión es la metodología que utilizamos para crear el journey o el paso a paso que debe dar nuestro cliente para convencerse que nosotros somo la mejor opción para cubrir su necesidad o para ayudarle a realizar este trabajo de su vida personal o laboral.

Los embudos de conversión sirven para:

01. Atraer tráfico a tu web

02. Captar nuevos “leads” o clientes

03. Vender productos o servicios

04. Vender más a clientes actuales

ATR AER

DE

LE

ITAR I N T ER

AC

TU

ARCL IENTES



Del Embudo de Conversión al Flywheel

05.ATR AER

DE

LE

ITAR I N T ER

AC

TU

ARCL IENTES

› F U E N T E : H u b s p o t

Atraer: consiste en usar tu experiencia para crear contenido y conversaciones que inician relaciones significativas con los consumidores correctos.

Interactuar: consiste en construir relaciones duraderas con los consumidores al proporcionar información valiosa y soluciones alineadas con los obstáculos y los objetivos.

Deleitar: consiste en proporcionar una experiencia extraordinaria que agrega valor real y alienta a las personas a cumplir sus objetivos y a convertirse en promotores de tu empresa.

↘ B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N


Del Embudo de Conversión al Flywheel05.



ATR AER

DE

LE

ITAR I N T ER

AC

TU

ARCL IENTES

ETAPA DEL CICLO METODOLOGÍA INBOUND ESTRATEGIA OPENLAB

ATRAER

INTERACTUAR

DELEITAR

Entregar valor antes de obtener valor

Facilitar la compra

El éxito del cliente es tu éxito

Contenido educativo en redes sociales

microlearning, webinars gratuitos

Entrenamientos guiados en habilidades y herramientas de innovación y creatividad

¿Qué inversiones hacemos en cada etapa del ciclo basado en el cliente?

¿Cómo medimos el éxito o el fracaso de esas inversiones?


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?

Técnicas para definir los objetivos

de tu Estrategia Digital


05.




Una forma fácil y práctica para establecer tus objetivos y las acciones que debes realizar para conseguirlos

Este debe ser realista, cuantificable, se le debe asignar un período de tiempo ( recomendable 3 meses)

01. OBJETIVO

02. RESULTADO CLAVE:

03. ACTIVIDADES CLAVE:

2 o 3 resultados clave que te permitan cumplir ese objetivo

Estos son los accionables que realizarás durante esos 3 meses para alcanzar ese objetivo



E J E M P L O↘

OBJETIVO TRIMESTRAL

Tráfico orgánico de nuestra web por encima de las 50.000 visitas al mes.

RESULTADOS CLAVE ACCIONES CLAVE

Aumentar la velocidad de carga de 7 segundos a 4 segundos en todas nuestras páginas

Llegar a 5.000 suscriptores en Youtube

Aumentar el engagement en nuestra página de IG un 2.5% mensual

Posicionar tres artículos con keywords de alto tráfico

Comprimir todas las imágenes de la web

Producir más contenido práctico y posicionar un video con una keyword potente en el buscador

Duplicar la cantidad de contenido y variar el formato

Mejorar el posicionamiento SEO

Aumentar presencia en redes sociales

Aumentar la visibilidad y el posicionamiento de marca



EcosistemaDigital


06.


Ecosistema Digital

T R I F E C T A D E L M A R K E T I N G D I G I T A L

¿En dónde quiero estar?

¿En dónde está mi público?

¿Cuál es mi capacidad instalada?

↘


Ecosistema Digital

Alto tráfico, podemos llegar a muchísimas personas y posicionar nuestro mensaje de marca

↘

Para el posicionamiento de tu marca en medios digitales

A B S A

A L C A N C E - B R A N D I N G - S E G M E N T A C I Ó N - A C C I Ó N

Cuando posicionamos nuestro mensaje pero de forma segmentada, nos dirigimos a audiencias específicas. Redes sociales, las pautas programáticas que nos ofrecen. También podemos tener en cuenta las alianzas, el marketing de contenidos o incluso el influence marketing.

01. ALCANCE Y BRANDING

02. BRANDING Y SEGMENTACIÓN


Ecosistema Digital

La audiencia realiza una acción que haga crecer a nuestra marca. cuántos usuarios entran a un link, leen un correo, ven un video, llaman, dejan su opinión, se registran, dan click, descargan un recurso, entre otras.

↘

Para el posicionamiento de tu marca en medios digitales

A B S A

A L C A N C E - B R A N D I N G - S E G M E N T A C I Ó N - A C C I Ó N

Cuando nos enfocamos en llegar desde una manera tecnológica a los futuros usuarios y consumidores. (growth hacking)

03. SEGMENTACIÓN Y ACCIÓN

04. ACCIÓN Y ALCANCE


↘

CONOCIMIENTO Y CONSIDERACIÓN

REGISTROS - VENTAS - REVENTAS - RECOMENDACIONES

MÁXIMO PÚBLICO A

IMPACTAR / MASIVO

PÚBLICO ESPECÍFICO /

AUDIENCIA IDENTIFICADA



Importancia de la Data


07.



Es un modelo de crecimiento utilizado por startups que define las siguientes métricas:

FRAMEWORK PARA MEDIR TUS ACCIONES

Pirate Metrics

C U S T O M E R L I F E C Y C L E / C O N V E R S I O N B E H A V I O R

Adquisición del Tráfico ¿Cómo nos damos a conocer? ¿A cuántas personas llegamos? SEO - SEM - EMAIL- SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS-BLOG

Activación del Tráfico Ya nos conocen ¿Cómo hacemos que vuelvan? Aquí generamos una buena experiencia de usuario

↘

https://www.emprendeaconciencia.com/metricas-pirata-aarrr

01. Adquisición

02. Activación



Es un modelo de crecimiento utilizado por startups que define las siguientes métricas:

FRAMEWORK PARA MEDIR TUS ACCIONES

Pirate Metrics

↘

Retención del tráfico. Ya nos conocen, ya volvieron ¿Cómo hacemos que se queden? Hay una interacción con el lead, este percibe el valor que le ofrecemos.

Embajadoras de marca. Los usuarios nos recomiendan.

Monetización del tráfico. ¿Cómo generamos ganancias desde la actividad de los usuarios?

C U S T O M E R L I F E C Y C L E / C O N V E R S I O N B E H A V I O R

https://www.emprendeaconciencia.com/metricas-pirata-aarrr

03. Retención

04. Referral

05. Revenue


Importancia de la DataFÓRMULAS IMPORTANTES

ROI : Retorno sobre la Inversión

INGRESOS GENERADOS - INVERSIÓN

INVERSIÓN REALIZADA

X 100

ENGAGEMENT: Mide el grado de interacción entre los usuarios y la marca

FÓRMULA ENGAGEMENT RATE: Para calcular el engagement de una sola publicación

TOTAL DE INTERACCIONES

ALCANCE DE LA PUBLICACIÓNUsuarios que vieron la publicación

$1’400.000 - 140.000

140.000

Cupos Vendidos - Facebook Ads

X 100 = 900%


Importancia de la DataFRAMEWORK PARA MEDIR TUS ACCIONES

ADQUISICIÓN

ELEMENTO FUNCIÓN MÉTRICAS

ACTIVACIÓN

RETENCIÓN

INGRESOS

REMISIÓN

Generar atención a través de una variedad de medios, tanto orgánicos como pagos.

Tráfico, menciones, costo por clic, resultados de búsqueda, costo de adquisición, tasa de apertura

Convierta a los visitantes que pasaron por alto resultantes en usuarios que de alguna manera están inscritos.

Convencer a los usuarios de que regresen repetidamente, mostrando un comportamiento pegajoso.

Resultados comerciales (que varían según su modelo comercial: compras, clics en anuncios, creación de contenido, suscripciones, etc.)

Invitaciones virales y voz a voz a otros usuarios potenciales

Inscripciones, suscripciones, uso del servicio al menos una vez.

ticket promedio por cliente, tasa de conversión, tamaño del carrito de compra.

Compromiso, tiempo desde la última visita, uso activo diario y mensual, abandonos

Invitaciones enviadas, tiempo de ciclo viral


01. NetflixLa clave del éxito de Netflix es la personalización, y el big data es lo que la hace posible. Solo así pueden facilitar una experiencia única para cada usuario.



› B O O T C A M P


02. Stitch Fix

› B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N

Stitch Fix vende ropa basándose radicalmente en datos llegando a vender $1.7 billones de dólares en ropa cada año. Ofrece a sus usuarios una selección de prendas basada en sus gustos personales y tallaje. Ofrecen un servicio de estilo personalizado y masivo en línea que combina inteligencia híbrida( estilistas que afinan cada pedido de ropa + algoritmos). Stitch Fix también utiliza los datos para ayudar a las marcas asociadas a mejorar sus productos, diseños y tallas.




03. Idearium

› B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N

Un experimento Openlab que tuvo 0$ de inversión y que desde el (3 post) contenido orgánico generó ventas por $2`500.00.




¿DÓNDE ESTAMOS?

H1

H2

H3

¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?

ECOSISTEMA DIGITALC

RE

CIM

IEN

TO

DE

LA

MA

RC

A O

EL

NE

GO

CIO

ej: estrategias de contenido en redes sociales

ej: estrategias de contenido en redes sociales + facebook ads + landing pages

Ej: growth hacking/marketing automatizado/ embudos de conversión automatizados

Tácticas que me lleven a donde quiero. Poco presupuesto / toman poco tiempo

Tácticas que me lleven a avanzar hacia el punto B.

-Presupuesto Intermedio -Mayor complejidad

Tácticas que me lleven a avanzar hacia el punto B de manera contundente.

-Presupuesto Alto -Mayor complejidad

T I E M P O

ej: estrategias de contenido en redes sociales

¿Cómo está mi marca hoy? ¿Cómo trazo este camino?

¿Cómo quiero ser? ¿Cómo medimos nuestro éxito? ¿ En cuánto tiempo?

P R I O R I Z A C I Ó N D E T Á C T I C O S


“los consumidores recompensarán a las marcas que quieran hacer del mundo un lugar mejor y que reflejen sus valores. Los consumidores están usando su poder de compra para hacer una postura”

INSPIRE MEANINGFUL

CONNECTIONS

BETWEEN PEOPLE & BRANDS

TO GENERATE BUSINESS RESULTS

↘ B O O T C A M P B R A N D I N G D E S I G N



Parrilla deContenidos


08.


Creación de Parrilla de ContenidosCUADRO DE MANDO PARA TU ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

BUYER PERSONA OBJETIVOS CONTENIDOS

FORMATOS

Post simple / foto o gráfico

Post Carrousel

Historia

Reel

Gif

Video

Rooms

Streaming

Life

TIPOLOGÍAS

Tutoriales

Fechas Especiales

Frases

Campañas

Preguntas

Detrás de

Retos

Storytelling

Educación

Concurso

Promoción

Encuestas

RED SOCIALFRECUENCIA

NÚMERO DE PUBLICACIONES POR RED

DÍAS DE PUBLICACIÓN



Toolkit de Herramientas


09.


ToolKit de Herramientas

↘

↘ P A R A D A T A Y P U B L I C A C I O N E S


ToolKit de Herramientas ↘ P A R A V I D E O

↘

↘ P A R A D I S E Ñ O


¿QUÉ ES CREATIVIDAD?Resumen de lo Aprendido


10.


¿Qué nos llevamos hoy?


El branding digital es la gestión estratégica y creativa que se hace en los medios digitales para construir la identidad de una marca y hacerla relevante, diferente y sostenible en el tiempo. El Branding es el fondo y el marketing digital es la forma.

01.

Para crear un contenido significativo que conecte, ese debe: Inspirar , Entretener , Educar, informar , Ayudar , Recompensar.

02.

Crear el o los buyer persona de nuestra marca nos permitirá tener una idea clara de quien es nuestro cliente para diseñar acciones más efectivas que logren atraerlo hacia tu marca, relacionarlo con ella y convertirlo en cliente

03.


¿Qué nos llevamos hoy?


La brand persona define la forma como tu marca se expresa y cómo es identificada por tus clientes. Nos permite humanizar la marca para actuar en un ecosistema digital de personas para personas.

04.

Analizar la data nos permitirá tomar mejores decisiones para entender nuestro usuario, validar las acciones que implementamos desde la marca para crecer, generar un mayor engagement y ventas.

05.

Inspirar conexiones significativas entre las personas y tu marca te permitirá generar buenos resultados en tu negocio.

06.


Contenido Recomendado

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¿Preguntas?


↘

GraciasOpenminders


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