Antwoord op product informatie management in de Groothandel

31
YOUWE.NL 1 Productinformatie key? in E-commerce

description

Groothandels zijn gewend vanuit hun traditionele systemen zaken te doen. In de nieuwe tijd verwachten klanten via het online dezelfde informatie als via de traditionele kanalen. Hoe ga je als groothandel om met dit vraagstuk, en hoe maak je van productinformatie je eigen unieke verkoopmodel?

Transcript of Antwoord op product informatie management in de Groothandel

Page 1: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 1

Productinformatie key?in E-commerce

Page 2: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 2

AmsterdamRotterdamAmersfoortGroningen

110 FTEOpen(-Source)

Opgericht 1999

Kernwaarden:Afspraak=Afspraak No-Nonsense

ROI gedreven Vooruitdenken

Page 3: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

E-commerce verandert zakendoen

Facebook

YOUWE.NL 3

RA D I C A A L

Page 4: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

GRENZEN VERVAGEN

Facebook

YOUWE.NL 4

O N L I N E B I E D T M O G E L I J K H E D E N G R E N Z E N T E V E R L E G G E N

Page 5: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

TIME2MARKET OMLAAG

Facebook

YOUWE.NL 5

T I J D O M VA N I D E E T O T E E N P R O D U C T T E KO M E ND O O R T E C H N I E K S T E R K G E R E D U C E E R D

Page 6: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

Voor 15.00 besteld

Facebook

YOUWE.NL 6

Va n a v o n d v o o r 2 1 . 0 0 b e z o rg d

Page 7: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

Zelfde dag geleverd

Product info walhalla

B 2 C E - T A I L E R S C H A N G E M A R K E T S

Coolblue

Multichannel = nooit nee verkopen

Coolblue verandert met nieuwe business modellen de markt

YOUWE.NL 7

Page 8: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

Klantverwachting

Facebook

YOUWE.NL 8

100%100%

V E RA N D E RT S N E L D O O R E RVA R I N G E NB 2 C E - C O M M E RC E

Page 9: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

Nieuwe spelers betreden de markt

Facebook

YOUWE.NL 9

100%100%

B 2 C S P E L E R S B E T R E D E N D E B 2 B M A R KT

Page 10: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 10

B2C wordt B2B

Page 11: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

365 dagen gratis retour

2.250.000 B2B en Industrie producten op voorraad

B 2 B b u s i n e s s e s f o l l o w

Amazon Supply

Binnen 2 dagen gratis bezorgd, wereldwijd

Amazon Supply treed toe tot de B2B markt met een world-wide shopnetwerk en geautomatiseerd platform

YOUWE.NL 11

Page 12: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 12

Page 13: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 13

Wat is de rol van E-commerce voor de groothandel ?

Page 14: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

O U R M A R K E T R E S E A R C H

E-commerce 2017?

Wie kan ver in de keten informatie verstrekken?1

Wie krijgt de gewenste informatie het snelst bij de klant, ongeacht het kanaal?2

Wie is er vindbaar op het onderwerp waar de klant op zoekt?3

Wie gaat het verst in het ontzorgen & servicen van de klant?4

Wie benut het slimst de zwakke plekken van de grote e-tailers?5

YOUWE.NL 14

Page 15: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

GEBREK FOCUS PRODUCTINFORMATIE

FacebookPIM

B E D R E I G I N G O M N I C H A N N E L E - C O M M E R C E

Page 16: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

3,5 % van alle verkopen gaat verloren door gebrek aan supply chain informatie

FacebookS t u d i e d o o r A . T . K e a r n e y

Page 17: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL

E - C O M M E R C E

Kansen door kostreductie

17

RevenueReview

C: Hoge longtail marges

A: Kosten opslag omlaag

D: Time2market gaat sterk omlaag

B: Longtailstrategie goedkoper

Kosten voor longtail gaan omlaag door nieuwe technische mogelijkheden . Marges zijn hoog.

LONGTAIL

Kosten opslag dalen door virtuele winkelvoorraad in warehouses

WAREHOUSE IPV WINKELOPSLAG

Door virtuele voorraad en integratie data zijn kosten laag.

MARGES LONGTAIL AB

C

D

Nieuwe productiemetode verlagen time2market. Hierop moeten kanalen reageren

TIME2MARKET

Page 18: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL

P R O D U C T I N F O R M A T I E

Wat verwacht uw klant?

18

70%

30%

79%

21%

Prijsafspraken /

productprijs

Productinformatie

Verzendkosten

Levertjid

79%

21%

73%

27%

Belangrijk Niet belangrijk

Page 19: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

PRODUCTBEHEER

14

Veel organisaties beheren productinformatie in verschillende systemen. Een deel in het ERP systeem aanvullen in Excel om vervolgens de afbeeldingen op dropbox of een gedeelde schijf bij elkaar te sprokkelen.

10K 1,5

P I E C H A R T S T A T I S T I C S

PRODUCT BEHEER IS KOSTBAAR

GEMIDDELD PERSONEEL

MINUTENP. SKU/JR

PRODUCTPORTFOLIO

FTE P/J

YOUWE.NL 19

Page 20: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 20

Productdatatraceerbaar

Klant

Partner

Leverancier

Wetgever

Page 21: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 21

KLANTINFORMEREN

SPECIFICATIES

BEELD & VIDEO

USER GENERATED

CONTENT

Partner

Page 22: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 22

Product Informatie Management

PIM

Page 23: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 23

Facebook

XLS

ERP

Leveranciers website

ERP

Page 24: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

O U R M A R K E T R E S E A R C H

Veel voorkomende uitdagingen

Uw productinformatie wordt niet op 1 centrale plaats onderhouden maar door diverse afdelingen in verschillende systemen?1

Uw wilt sneller, betere productinformatie en meer inzicht krijgen vanuit de supplychain2

Het verwerken van leveranciersinformatie is een arbeidsintensief en kostbaar proces3

U bent er nooit zeker van dat de beschikbare productinformatie up2date is?4

Klanten willen productinformatie digitaal verwerken5

YOUWE.NL 24

Page 25: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 25

ERPsysteem

MDM suiteProduct en prijs data

Artikel stamdata

Leverancier

Product manager

Marketing agdeling

Technische data

Data verrijking en merger (rich-data)

B2B Shop

B2B Portal/

WebsiteApps Web2Print

klant catalogus / techsheets

Product feeds (OCI)

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Master Data Management

Facebook

Data Distributie

Page 26: Antwoord op product informatie management in de Groothandel
Page 27: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G

WEB2PRINT Maak automatisch

(klantspecifieke) print catalogus uit de PIM

database

Page 28: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Web-to-Print (catalog/sheets)

28

Page 29: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL

P r o d u c t I n f o r m a t i e M a n a g e m e n t

Beeldbewerking & overlay

29

Page 30: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL

O P E N - S O U R C E P I M O P L O S S I N G

PIMCORE

Eenvoudig productbeheer in meerdere talen

Page 31: Antwoord op product informatie management in de Groothandel

YOUWE.NL 31

Bel ons:010 – 466 86 38

www.youwe.nl