Adviesgesprekken

Hanny van HeusdenMarcel Doornbosch

2010

Programma•Dag 1:

•Kennismaking en inleiding•Valkuilen•Inleving•Motivatie•Taal

•En 2:•Huiswerk•Weerstand•Casuïstiek

Contemplatie•Valkuilen, problemen en dillema’s

•Met betrekking tot informatie•Emotie•Positie•taal

Motiveren• mo·ti·ve·ren -veerde, h gemotiveerd 1 met

redenen omkleden 2 bemoedigen, energie geven: zijn medewerkers ~

bekeren• e-motie(f)• types:

– bezoekers, klagers en klanten (OT: de Shazer)

Voorwaarden tot gedragsverandering1. Kennis van het probleem2. Last van het probleem3. Gevoel van eigenwaarde4. Gevoel van competentie

Stadia van motivatie

• Voorbeschouwing• Overpeinzing• Besluit• Actieve verandering• Bestendiging/terugval

[pi pi

motiveringstechniekenActief luisteren: reflecteren, empathie,

samenvatten, structurerenSelectief luisterenBekrachtigen van tekenen van

lijdensdruk, bewustzijn van probleem, gevoel van eigenwaarde, competentie

Positief labelen van klachten/problemen

motiveringstechnieken(vervolg)

Positief benoemen van intenties van gedrag

Meebewegen met de weerstand; ‘judo’.

Onderbieden, provocerenKeuzes latenInformatie geven, feedback

Weerstand•Een verdedigingsmechanisme •Als ziektewinst

•Herkennen•Hanteren

•Inhoud•Doel•relatie

mededeling

advies

Start behandeling

Positie t.o.v. ouders

• Ouders als deskundigen• Hun theorie over de problemen• Vermogen zich te verplaatsen in hun kind

• ‘naast de ouders’.

Informatie overdracht

Valkuilen

• Ouders hulpeloos, th alwetend• Therapeut boos• tegenoverdracht

WeerstandIs een signaal

Gesprekstechnieken1. Doel, kader, positie2. Regie: structuur/leiding

1. Bv vertraging, overgang

Slecht nieuws