1

HandleidingImprovement AcademyHoe vul ik de Organisatiewizard?

2

6.De organisatie wizard

3

Wizard vullen

Inventarisatie KlantwaardenHebben we op organisatieniveau een goed overzicht van alle waarden die onze klanten hebben? En klopt dit dan met wat we op individueel niveau in de klantdossiers hebben vastgelegd? Kortom, weten we op het niveau van de organisatie ook heel goed wat onze klanten belangrijk vinden?

Filosofie

VisieHebben we een visie die op die waarden aansluit?Hebben we de visie ook concreet gemaakt in de volgende thema's:meerwaarde voor de klant voortbrengingsproces van de organisatiewerkers in het voortbrengingsprocesorganisatievormexterne omgeving waarbinnen de activiteiten worden uitgevoerdLigt ergens beschreven hoe we deze vijf onderdelen invullen? Maar is dat dan ook steeds weer opgebouwd vanuit de klant en de klantwaarden?

Klan

twaa

rden

Visi

e

4

De Improvement Academy is een product van Novire, kenniscentrum en strategisch adviesbureau.

De Improvement Academy ontwikkelt en beheert opleidingen op basis van het landelijk door de Raad voor Accreditatie geaccepteerde Improvement Model.