T: +31 (0)35- 5 488 388W: www.ev.nlW: www.ev.nl/apsW: www.werkenbijev.nl

EV-magaz i n e i s e en u i t g ave van Expand i ng V i s i o n s , ona f hanke l i j k managemen t adv i e sbu r eau voo r s t ra t eg i s c h voo r dee l u i t I T.

Managementadvies - Strategisch voordeel uit IT

EV-magazine

Expanding Visions B.V.Baarnsche Dijk 12-i 3741 LS BAARNPostbus 747 3740 AS BAARN

Chris Wiersma, directeur vertelt: ‘Het doel

was om met de inzet van moderne IT een

ultra-moderne bibliotheek op te zetten.

Dit kon alleen door IT echt professioneel

aan te pakken waarbij continuiteit en

betrouwbaarheid voorop staan!’

‘A Perfect Storm’maart 2010

8

denieuwebibliotheek van Almere:

‘The Place To Be!’

2Vragen: E: redactie@ev.nl Expanding Visions, Managementadvies voor strategisch voordeel uit ITMeer weten?: www.ev.nl

➔

Expanding Visions, Managementadvies voor strategisch voordeel uit IT.

De Nieuwe Bibliotheek van Almere:

‘The Place To Be!’

Het idee voor een nieuwe bibliotheek in Almere loopt al wat

langer. Om precies te zijn 4,5 jaar. Twee van mijn voorgangers

waren al met de voorbereidingen bezig, vertelt Chris Wiersma,

de bevlogen directeur van De Nieuwe Bibliotheek. Een nieuwe

bibliotheek is hard nodig om de bevolkingsgroei van Almere bij

te houden. Mogelijkheden om de bestaande bibliotheek uit te

breiden waren er niet. De Nieuwe Bibliotheek maakt deel uit van

het nieuwe stadshart project voor Almere. Stedenbouwkundige

Rem Koolhaas heeft hiervoor het ontwerp gemaakt.

Het ontwerp van de bibliotheek vind ik briljant: het complex past perfect in de omgeving van winkels en woningen. Er is zowel nationaal als internationaal veel aandacht voor het project. Architectenbu-reau Meyer en Van Schooten maakte het ontwerp. Recentelijk waren er 60 Finnen op werkbezoek!

UniekWat De Nieuwe Bibliotheek uniek maakt is

dat het de eerste bibliotheek is die geheel gebaseerd is op het winkelconcept. Tradi-tioneel voor een bibliotheek is de maga-zijnopstelling waar de boeken meestal op rubriek zijn opgesteld.In De Nieuwe Bibliotheek gaan we uit van een klantoriëntatie die leidt tot winkels in de bibliotheek. Zo hebben we bv ‘de living’ gericht op vrouwen met jonge kinderen. Je kunt daar alles vinden op het gebied van romantische fictie, koken, gezond-

Architecture ProcurementEV-magazine

Chris WiersmaDirecteur bibliotheek AlmereWiersma heeft de opleiding tot bibliothecaris gevolgd in Groningen in de jaren zeventig. Hij was onder andere directeur van de openbare bibliotheek Groningen. Na een intermezzo van vier jaar bij de gemeente Groningen als directeur publieke dienstverlening keerde hij terug in zijn vak. Van 2003 tot 2006 was hij directeur van de PBC Utrecht (nu Bisc Utrecht; een facilitaire organisatie die diensten verleent aan bibliotheken); sinds 2006 is hij directeur van de Bibliotheek Almere.

denieuwebibliotheek

3

EV-magazine

Vragen: E: redactie@ev.nl Expanding Visions, Managementadvies voor strategisch voordeel uit ITExpanding Visions, Managementadvies voor strategisch voordeel uit IT.

Architecture ProcurementStorage-as-a-Service:

een cultuuromslag en dan goedkoper!

Meer weten?: www.ev.nl

➔

heid, kinderen en de tuin. Of ‘de doorkijk’ voor de meer cultureel geïnteresserden. Hier vind je onder andere de literaire romans en boeken over kunst en kunst-geschiedenis. In totaal zijn er zo 5 winkels voor volwassenen. Uiteindelijk willen we dienstverlening op maat gaan leveren vertelt Wiersma. Dat is nu nog niet indivi-dueel maar zou met de inzet van digitale technieken wel kunnen. Gericht zoeken in catalogi is al wel mogelijk d.m.v. de inzet

van ‘slimme’ IT. Zo gaan we ook e-books en e-readers uitlenen. De toekomstvisie is om een complete informatieleverancier te worden. Daarom komen ook het Stadsar-chief en de Open Universiteit in de nieuwe bibliotheek en overleggen met het hoger onderwijs over de dienstverlening van de bibliotheek aan de studenten!

‘The Place To Be’De Nieuwe Bibliotheek moet ‘The Place

To Be’ worden. De ambitie van De Nieuwe Bibliotheek is om een innovatieve voor-loper te zijn. Je kunt er alleen of met anderen zijn. Er is voor elk wat wils. Er is veel aandacht besteed aan gaming. Niet alleen games lenen maar ook ter plekke gamen behoren tot de mogelijkheden. De gamingruimte is een soort uithangbord en is van de straat zichtbaar. Het hele pand beschikt over een draadloze internetvoor-ziening die gratis gebruikt kan worden.

In totaal praten we over een pand van 10.500 m2 met uitbreidingsmogelijkheden voor nog eens 3.500 m2. De bibliotheek kan makkelijk meegroeien tot een inwo-neraantal van 350.000 Almeerders. De aanpak is klant- en marketinggericht, het is de bedoeling om de bezoekduur een flinke ‘boost’ te geven!

De Nieuwe Bibliotheek heeft een ‘leesca-fé’. Dit is een fraai ingerichte ruimte met

4

EV-magazine

Expanding Visions, Managementadvies voor strategisch voordeel uit ITVragen: E: redactie@ev.nlMeer weten?: www.ev.nl

Architecture ProcurementDe Nieuwe Bibliotheek van Almere:

‘The Place To Be!’

Meyer en Van Schooten heeft verschillende projecten ontworpen, in de beginperiode vooral woningbouwprojecten, maar later ook scholen, kantoren, interieurs en bruggen. Het meest opvallende ontwerp van het architec-tenduo is het hoofdkantoor voor de ING Groep (2002), een zilveren glazen gebouw op poten langs de snelweg bij Amsterdam en meer recent DeNieuweBlibiotheek in Almere.

ters ter beschikking bovendien bieden we gratis draadloos internet aan onze bezoe-kers aan. We informeren bezoekers door middel van narrow-casting en IP-TV.

Rol van Expanding VisionsWe hebben het IT-project EU-aanbesteed en maken nu de transitie van de oude naar de nieuwe omgeving. Expanding Visi-ons heeft ons hierbij van visie en strategie tot en met aanbesteding en projectma-nagement voor de implementatie bege-leid. Wij zijn daar erg tevreden over.

OpeningOp 27 maart 2010 zal De Nieuwe Biblio-theek officieel geopend worden de burgemeester van Almere, Annemarie Jorritsma.Kijk voor een video-impressie van De Nieuwe Bibliotheek op http://www.bibliotheekalmere.nl/impressieVoor meer informatie: http://www.biblliotheekalmere.nl voor vragen: E: redactie@ev.nl

tijdschriften en een horecavoorziening. Er is een foyer/auditorium met 130 zit-plaatsen. Hier kun je zelf van alles orga-niseren en uitvoeren: films, debatten, theater en muziek, zegt Wiersma.

De medewerkersVoor de medewerkers van de bibliotheek is het een nieuwe uitdaging. De bezoekers gaan steeds meer zelf doen. Alles is in hoge mate geautomatiseerd, zo is er bij-

voorbeeld een sorteerrobot voor de boe-ken aangeschaft. Voor de medewerkers betekent het omschakelen van advieswerk naar pro-actieve dienstverlening. Door alle automatisering is de uitbreiding van het aantal formatieplaatsen voor deze veel grotere bibliotheek beperkt.

Omvangrijk IT-projectDe wens was om IT echt professioneel aan te pakken. Continuïteit en betrouw-

baarheid staan voorop. Met onze 80 FTE’s hebben we niet de ambitie om alles zelf te gaan doen, we willen ons bij onze core-business houden. Voor IT-zaken hebben we een grote slag gemaakt. Zo schakelen we over op het outsourcen van delen van het IT-beheer, hosten we in een extern datacenter, passen we RFID toe, hebben we een automatisch betalingssysteem geïmplementeerd, een leslokaal met digi-boards, een sorteerrobot en veel compu-