980630-5 UMC CSR 報告建制實務經驗分享2004年獲得亞洲企業社會責任獎...

UMC CSR 報告建制實務經驗分享

聯華電子股份有限公司

風險管理暨安環處環境保護工程部

賴懷仁經理

2009/06/30

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Outline公司簡介

CSR report的功能

UMC永續資訊揭露

CSR report 建制程序

GRI G3 國際標準應用

績效指標建立

結語

公司簡介

• 成立日期: 1980 年5 月• 資本額:新台幣2600億元• 營收: 新台幣1067.7億元(2007) • 員工人數: 約13000人• 股票上市: NYSE: UMC, TSE: 2303• 業務: 專業晶圓製造整合服務• 公司網站: http://www.umc.com

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Northern Taiwan: Fabs 6A, 8AB-8F, 8SSouthern Taiwan:

Fab 12A

Sales/Support Office

Tokyo: UMCJ

Singapore: Fab 12i

Fab (10 total: 1x6”, 7x8”, 2x12”) R&D

全球佈局

願景：一流的晶圓專工企業

UMC 的願景與核心價值

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聯電的企業社會責任承諾

UMC’s CSR partner : all the stakeholders including employees, suppliers, authorities, NGO….etc.

聯電推動CSR的目的在於企業與社會永續力的共同提升

聯電推動CSR的重要里程碑1996年成立聯電科技文教基金會1999年成立聯電消防隊2000年成立風險管理暨安環處2001年出版第一份非財務性年報—企業環境報告書(CER)2004年獲得亞洲企業社會責任獎2005年出版第一份企業社會責任報告書

獲得行政院國家永續發展獎

2007年於公司官網設立企業社會責任專區2006 CSR report送GRI check獲A應用等級

2008年成立企業社會責任委員會榮獲2008道瓊永續性指數(DJSI)列名第一屆企業永續報告優勝獎

2009年 2008 CSR report 通過第三者驗證

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Outline公司簡介

CSR report的功能



績效指標建立

檢討及未來展望

全球化的挑戰~ 企業重視CSR是必然趨勢

They all notice(see) the Importance of CSR!

國際環保公約：RoHS, WEEE, REACH …

國際企業社會責任標準或規範：

AA1000, SA8000, GRI, ISO 26000 …

來自各利害關係人的壓力：

客戶, 非營利(環保)組織, 社區居民, 財務金融…

提昇企業形象及聲譽

…

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CSR的執行與績效資訊揭露

資料來源：重繪自97.0911 中技社CSR實務研討會,中華民國企業永續發展協會黃正忠秘書長「企業社會責任國際趨勢與現況」簡報

了解外部環境了解內部環境

確認公司在永續發展上的特定商業意義

做出並執行承諾

管理面報告面

確認切入角度

製作報告書

檢討與學習規劃內容

發行、發送與使用

報告程序

設定整體目標

追蹤與評核

規劃與管理檢討與學習

實際執行

管理程序

價值創造

CSR Report 的功能

對外

順應國際趨勢且符合利害關係人的期待

完整揭示公司在企業社會責任的理念及實際行動作為

展示本公司在永續發展議題所做的努力與成果

提昇公司治理及資訊透明度(Transparency)

參與各永續性評比佐證資料

對內編製過程之資料收集與整合管理機制與績效改善PDCA

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聯電的永續資訊揭露

2001 2005 2006 2007 2008

採用GRI/G3 編寫CSR Report

企業社會責任報告書(CSR Report)

環境報告書(CER)

自2001年起每年發行。揭露公司環保績效、社區環保活動為主。

2002年起以電子版本公告，宣示推行無紙化。

20092004


2001 2005 2006 2007 2008




CER轉型CSR揭露公司環保/社會公益/公司治理之績效及努力成果。

20092004

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2001 2005 2006 2007 2008




2007年導入GRI/G3 guidelines公司官網設立CSR專區。2006 CSR report送GRI check獲A應用等級。2008 入選DJSI成分股。2008 獲選第一屆永續報告書獎優勝

20092004

3rd party Assurance


2001 2005 2006 2007 2008




UMC 2008 CSR報告書強化做法：揭露資訊強化

利害關係者關切議題與回應

企業承諾及做法

績效指標長短期目標設定及檢討

豐富官方網頁CSR專區內容編製程序標準化、文件化

第三者查證(GRI/A+, AA1000)

20092004

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Outline公司簡介

CSR report的功能



績效指標建立


高階主管支持

成立跨部門編輯小組

確認報告書的目錄確認報告書的目錄各章節分工撰寫各章節分工撰寫確認績效指標確認績效指標報告整合報告整合

‧‧試閱試閱‧‧檢討修正檢討修正

‧美工排版‧發行

核心負責人：

財會、人資、環保

UMC企業社會責任報告書推動步驟

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建制流程

美編排版

各單位資料繳交

擬定編輯計劃

•CSR committee年度執行項目

•全公司環安衛委員會規劃與執行(GRM&ESH)

Kick-off會議

• 確定編輯小組各部門窗口

• 編輯時程說明

• 工作分配說明

利害關係者關切議題

彙整與review

報告書初稿

第三者查證

報告書內容修訂

• 依查證結果修正

發行 • 發布於公司網站

利害關係者鑑別與溝通依據GRI的詮釋，利害關係者乃是符合以下定義的實體或個人-合理預期會顯著受到機構的活動、產品及/或服務所影響的實體或個人，而且也合理預期其行動亦會同樣影響機構成功推行策略即達成目標的能力。對聯電而言，利害關係者包括員工、客戶、投資者、供應商、承攬商、社區區民、政府機關、環保團體等非政府組織、學者專家、同業、媒體…等。

依據不同的利害關係者對象及屬性對應公司內各業務承辦單位，聯電已建立多元且運作流暢的溝通管道，透過各種有效的溝通方式，讓我們得以蒐集與瞭解利害關係者所關切的議題。藉由利害關係者給予的意見回饋，除了提供本報告書內容呈現的決定依據，更是本公司未來在推動企業社會責任上，策略與目標擬定的重要參考。

溝通管道

聯電設置專責人員及電子郵件信箱(投資關係為[email protected]，企業社會責任相關議題為[email protected])作為所有利害關係者之對話溝通管道，各業務承辦單位亦依其職責與業務屬性，進行與利害關係者之雙向或單向溝通，並負責各溝通事項之處理。此外，本公司每年發行公司年報、財報及20-F報告，分送海內外利害關係人，並上網公告；針對企業社會責任及環保相關議題，亦發行企業社會責任報告書並上網公告。

關切議題

透過聯電內部各部門的配合，將各種溝通方式得到的利害關係者意見回饋彙整歸納，考量各議題之「對利害關係者評估及決定的影響性」與「對聯電永續性衝擊的影響性」進一步分析。本報告書也參考利害關係者關切議題鑑別結果，將「獲利情形」、「溫室氣體減量」、「能資源使用管理與減量」、「歐盟環保指令因應」、「供應鏈CSR要求」及「社會公益參與」作為關鍵主題，於此報告書中各章節予以揭露本公司的因應做法與相關績效。

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利害關係者議合

HRQA

GRM&ESH

DMAs

企業社會責任

-人力聘僱 -多元化教育訓練人才發展與員工關係

-薪酬與福利 -員工健康 -安全衛生的工作環境-緊急應變與聯電消防隊

員工福利與工作環境

-客戶滿意度 -客戶隱私權 -產品安全衛生責任客戶服務

-供應商企業社會責任要求 -綠色供應鏈 -承攬商管理供應商關係

-公益關懷與志工 -聯電科技文教基金會 -燭光社社區、社會關懷與回饋

公益活動辦理與贊助

GRM&ESHGRI指標索引

GRM&ESH FOCQA

關於報告書

環保活動

DMAs

環境永續發展

公司概況

環境管理

綠色生產

氣候變遷與全球暖化

公司簡介

公司治理

利害關係者鑑別與溝通

風險評估及危機事件管理

榮譽紀事

策略與願景

章節

-環安衛管理系統 -環境會計

-綠色製程 -綠色產品 -綠色再生 -水資源節約與管理-污染排放與污染控制

-挑戰與機會 -碳揭露 -GHG量與管理 -能源節約與管理

HRGRM&ESH

-公司介紹、沿革、組織-產品服務技術、經營績效-董事會、稽核委員會、反貪反賄-利害關係者議合&實質性議題-災害與事故風險及危機管理

GRM&ESH-董事長的話 -聯電CSR承諾 -聯電企業社會責任組織架構

撰寫部門內容

2008 CSR年報架構 -各章節內容

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Outline公司簡介

CSR report的功能



績效指標建立


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GRI G3 Guideline內容與重點

為何要採用GRI Guideline?

何謂G3 Guidelines?

G3應用等級

為何要採用GRI Guideline?

國際上已廣泛採用

• 2005 KPMG公布調查報告：全球財星(Global Fortune)前205大企業已有70%出版了企業社會責任報告書

• 自1997年起，世界各地已有上千家企業參考GRI Guideline撰寫其企業永續性報告書，涵蓋各製造業、金融業、能源、通信、

醫療、農業….等。

Global Reporting Initiative, GRI(全球永續性報告協會)~A multi-stakeholder governed institution collaborating to provide the global standards in sustainability reporting .

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何謂G3 Guidelines?

GRI 於2006年公佈之永續性報告綱領 (Sustainability Reporting Guidelines Version 3.0)，用於報告企業的經濟、環境和社會績效之架構。

報告綱要 (Guidelines)- 界定報告內容- 確保報告品質遵循的原則 (Principles)- 揭露內容應包含那些績效指標及主題- 相關特定技術問題，提供指引(Guidance)

行業補充 (Sector Supplements)- 個別行業如何使用《綱要》的詮釋及指引，並有特定行業的績效指標

- 個別行業適用的補充指引應配合《綱要》，不可取代《綱要》。

技術規章 (Protocols )- 對報告事宜提供指引，例如設定報告的邊界- 包含大部分組織所面對的問題，應與《綱要》及行業補充指引一併使用。

Overview of the GRI Guideline

INPUTContent

Quality

Boundary

Options for Reporting

報告選項

Principles and Guidance

原則與指引

Focused Sustainability Report

焦點鮮明的永續性報告

Standard Disclosures

標準揭露OUTPUTA. ProfileB. Management ApproachC. Performance Indicators

A B C

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‧關鍵性‧利害相關人

涵蓋度‧永續性內容

架構‧完整性

定義報告『內容』的原則

原則與指引

定義報告『內容』的原則

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‧平衡性‧清晰性‧準確性‧時效性‧可比較性‧可靠性

原則與指引

定義報告『品質』的原則

定義報告『品質』的原則

平衡性

清晰性

準確性可靠性

可比較性

時效性

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設定報告邊界的指引

•策略及分析•報告參數•治理、承諾與議合•管理方針

•經濟•環境•勞工措施及合理工作•人權•社會•產品責任

標準揭露(Standard disclosures)

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G3報告應用等級(Application Levels)

Partial

No

10 from 3

All

Yes

20 from 6

All

Yes

50 Core + Sectors

Mgmt.Approach

Perform.Indicators

Profile

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管理方針揭露-Disclosures on Management Approach

•

The Disclosures on Management Approach should provide a brief overview of the organization’s management approach to the Aspects defined under each Indicator Category in order to set the context for performance information. The organization can structure its Disclosures on Management Approach to cover the full range of Aspects under a given Category or group its responses on the Aspects differently. However, the Disclosure should address all of the Aspects associated with each category regardless of the format or grouping.

管理方針揭露(DMAs)-經濟面

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管理方針揭露(DMAs)-環境面

管理方針揭露(DMAs)-社會面

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Outline公司簡介

CSR report的功能



績效指標建立


績效指標

經濟績效指標(EC)

環境績效指標(EN)

Core: 7Add:2

Core: 17Add:13 Core: 9

Add:5Core: 6Add:3

Core: 6Add:2

Core: 4Add:5

僱用關係(LA)

社會績效指標

人權(HR) 社會(SO) 產品責任(PR)

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GRI-G3績效指標-以環境績效指標為例

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經濟績效指標(EC)

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環境績效指標(EN)

原物料

能源

用水

生態多樣性

溫室氣體

污染排放

環境衝擊

環境會計

ex: EN-廢棄物管理

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ex: EN-溫室氣體

社會績效指標

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Third Party 查證程序

註 :資料引用來源為DNV台灣分公司


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GRI/G3 準則應用等級宣告

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Outline公司簡介

CSR report的功能



績效指標建立

結語

結語

CSR 已是國際趨勢

CSR Report是揭露組織在CSR績效之不二法門

CSR Report應滿足Stakeholder關切之議題

CSR Report:CSR Report:一本利害關係人一本利害關係人想看的報告書想看的報告書

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