4

Contactgegevens Maastrichtersteenweg 31, 3680 Maaseik E-mail: info@onsdak.be Openingsuren: maandag, woensdag en vrijdag van 9u tot 12u, maandagavond van 16u tot 18u Telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 9u tot 12u en van 14u tot 16u Woensdag en vrijdag van 9u tot 12u Vragen van technische aard, koop technische dienst 089 51 84 01 Kandidaat-huurders huuradministratie 089 51 84 02 Vragen over huurprijs, huurdersdossier huuradministratie 089 51 84 03 Vragen over leefbaarheid, participatie dienst bewonerscontacten 089 51 84 04 Bezoek ook onze website op www.onsdak.be

Sinterklaas in wijk Gasthuisveld in Maaseik In de loop van november merkten enkele kinderen de hulppieten van Sinterklaas op in wijk Gasthuisveld in Maaseik. Op zaterdag 25 november 2017 bracht Sinterklaas met zijn pietenploeg een bezoekje aan de wijk. Het wijkbestuur zorgde in samenwerking met Stad Maaseik voor een feestelijke ontvangst.

Eerste hulp bij glasbraak Wat doe je als je glasbraak vaststelt aan je woning? Neem contact op met Ons Dak (buiten kantooruren via de noodlijn). Is er een dader betrokken en al dan niet gekend? Verwittig ook onmiddellijk de poli-tie om een proces verbaal te laten opmaken. Ons Dak zorgt er voor dat de ruit wordt afgedekt in afwachting tot verder herstel. Glasbreuk is opgenomen in de verzekering via Ons Dak. De verzekering heeft het nummer van het proces verbaal nodig. Dit regelt Ons Dak voor je. Thermische breuken Onze medewerkers stellen vast dat huurders ramen soms afdekken met aluminiumfolie. Voornamelijk bij recente beglazing met een hoge isolatiewaarde is dit gevaarlijk. Bij goed geïsoleerd dubbel glas is het risico op een thermische breuk groter. Een spanningsverschil tussen de glazen kan een breuk veroorzaken. De com-binatie van fel zonlicht en het afdekken van de ruit verhoogt het spanningsverschil. Wil je inkijk vermijden? Plak niets rechtstreeks op je venster, maar voorzie iets op voldoende afstand van het venster om opwarming te voorkomen.

Ons Krantje december 2017

Dit krantje is opgesteld door de HURA en uitgegeven in samenwerking met Ons Dak. V.u.: Ons Dak De bewonersgroep HURA bestaat uit huurders die mee nadenken over de dienstverlening van Ons Dak. Driemaandelijks tijdschrift : maart-juni-september-december P915754

Maastrichtersteenweg 31 - 3680 Maaseik huurdersadviesraad

In dit nummer: 01] Een nieuwe keuken onder de kerstboom 02] Te groot wonen 03] Halloween in wijk Hoefkamp in Dilsen

03] Huurlasten 04] Sinterklaas in wijk Gasthuisveld in Maaseik 04] Eerste hulp bij glasbraak

renovatie projecten

ik meld

Een aantal huurders vieren de feestdagen in hun gloed-nieuwe keuken. Ons Dak renoveert in een eerste fase 277 keukens. In een latere fase nog 166. De bewoners van wijk Kleeskensveld in Neeroeteren kunnen reeds genieten van hun nieuwe keuken. De werken in wijk Geysteren in Neeroeteren zijn half november gestart. Een bewoonster vertelt: Als eerste wijk waren er enkele tegenslagen. De werken duurden langer dan voorzien. Maar het resultaat mag er zijn. De keuken is mooi en praktisch. Ik heb meer kastjes dan voordien. Muren en plafond zijn wit geschilderd. Het oogt fris en nieuw. Een nieuwe keuken stimuleerde enkele bewoners om andere delen van de woning zelf op te frissen. De woonka-mer kreeg een nieuwe verfbeurt, de garage werd opgeruimd,… Ga na of Ons Dak jouw keuken renoveert: www.onsdak.be/nl/woningen/renovatieprojecten.

Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!

Let op! Ons Dak is gesloten vanaf maandag 25 december 2017.

Dinsdag 2 januari 2018 staan we weer voor u klaar.

Een nieuwe keuken onder de kerstboom

2

Te groot wonen In Vlaanderen zijn 15.000 sociale woningen te groot voor het aantal gezinsleden dat er woont We noemen dit onderbezette woningen. Ons Dak verhuurt 2018 woningen waarvan er 237 onderbezet zijn. Wat betekent ‘te groot wonen’ en welke gevolgen heeft dit? Je woont te groot wanneer je twee of meer slaapkamers op overschot hebt. Men vertrekt van het aantal inwoners plus 1. Zoveel slaapkamers mag je hebben. Heb je er meer? Dan woon je te groot. Bijvoorbeeld: Je woont met twee personen in de woning. Dan mag je drie slaapkamers hebben (2 + 1 = 3). Heb je vier slaapkamers? Dan woon je te groot. Als alleenstaande woon je te groot wanneer je woning drie of meer slaapkamers telt. De Vlaamse overheid stimuleert mensen die te groot wonen om te verhuizen naar een kleinere woning. Een gezin of alleenstaande met kinderen kan de vrijgekomen woning huren. Indien je te groot woont, kan je je zonder kosten inschrijven voor een andere sociale woning. Bovendien krijg je voorrang op de wachtlijst. Indien Ons Dak onvoldoende verhuisbeweging naar een aangepaste woning realiseert, voorziet de Vlaamse Overheid een stok achter de deur. Vanaf de tweede kamer die te veel is, betalen huurders een boete van 30 euro per maand per slaapkamer die te veel is. Ons Dak realiseerde woningen in de Jan Geerkensstraat (fase I) in Ophoven en in Stockheim in Stokkem aangepast aan het wooncomfort voor ouderen. Op die manier willen we senioren motiveren om kleiner te gaan wonen en willen we het opleggen van boetes vermijden. Op dit moment lopen de bouwwerken van aangepaste seniorenwoningen in de Jan Geerkensstraat in Ophoven, in wijk Zielderveld in Kinrooi en aan de Grauwe Torenwal in Bree. Ook in andere gemeenten staan dergelijke projecten op de planning. Woon je te groot en wil je meer informatie over een verhuis? Neem dan contact op met Kim Driessen via 089/51 84 02 of kim.driessen@onsdak.be

Boven: 18 appartementen voor senioren in wijk Zielderveld in Kinrooi. Linksonder: 21 appartementen in Ophoven, Kinrooi Rechtsboven: 12 appartementen in Bree

3

Met de jaarwisseling ontvang je de nieuwe huurprijs. Op je huurfiche staan huurlasten vermeld. Wat zijn deze huurlasten? Huurlasten zijn extra kosten die naast de huurprijs aangerekend worden. De kosten worden verdeeld tussen de bewoners. Welke huurlasten je betaalt, is afhankelijk van het type woning dat je huurt. Er zijn twee soorten huurlasten. Enerzijds zijn er gemeenschappelijke kosten. Hiervoor betaal je maandelijks een voorschot. Eén keer per jaar volgt een afrekening op basis van de effectieve kosten: onderhoud en herstellingen in de gemeenschappelijke delen het verbruik in de gemeenschappelijke delen onderhoud, herstellingen, keuring en veiligheidsvoorzieningen van

de lift onderhoud van gemeenschappelijk groen onderhoud en herstellingen van brandbestrijding kosten van de syndicus Een tweede soort huurlasten zijn vaste maandelijkse bijdrages. Je krijgt dus geen jaarlijkse afrekening van deze huurlasten: brandverzekering met afstand van verhaal herstellingen, service en onderhoud van de verwarming (Cofely) Onderhoud ventilatie in de woning Lees alle informatie op www.onsdak.be/nl/huurdersdossier. Heb je toch nog vragen? Neem contact op met Leen Craeghs via 089/51 84 01 of leen.craeghs@onsdak.be.

Huurlasten

Halloween in wijk Hoefkamp in Dilsen Dinsdag 31 oktober 2017 organiseerden enkele huurders, Stad Dilsen-Stokkem en Ons Dak een halloweenac-tiviteit voor jong en oud. Buurtbewoners versierden hun voortuin in het thema van Halloween. De kinderen gingen rond voor snoepgoed. Trick or treat! Na hun wandeltocht genoten jong en oud van een hotdog, soep en een drankje. Met 107 deelnemers besloot het wijkbestuur dat het een geslaagde activiteit was. Zeker voor herhaling vatbaar.

2

Te groot wonen In Vlaanderen zijn 15.000 sociale woningen te groot voor het aantal gezinsleden dat er woont We noemen dit onderbezette woningen. Ons Dak verhuurt 2018 woningen waarvan er 237 onderbezet zijn. Wat betekent ‘te groot wonen’ en welke gevolgen heeft dit? Je woont te groot wanneer je twee of meer slaapkamers op overschot hebt. Men vertrekt van het aantal inwoners plus 1. Zoveel slaapkamers mag je hebben. Heb je er meer? Dan woon je te groot. Bijvoorbeeld: Je woont met twee personen in de woning. Dan mag je drie slaapkamers hebben (2 + 1 = 3). Heb je vier slaapkamers? Dan woon je te groot. Als alleenstaande woon je te groot wanneer je woning drie of meer slaapkamers telt. De Vlaamse overheid stimuleert mensen die te groot wonen om te verhuizen naar een kleinere woning. Een gezin of alleenstaande met kinderen kan de vrijgekomen woning huren. Indien je te groot woont, kan je je zonder kosten inschrijven voor een andere sociale woning. Bovendien krijg je voorrang op de wachtlijst. Indien Ons Dak onvoldoende verhuisbeweging naar een aangepaste woning realiseert, voorziet de Vlaamse Overheid een stok achter de deur. Vanaf de tweede kamer die te veel is, betalen huurders een boete van 30 euro per maand per slaapkamer die te veel is. Ons Dak realiseerde woningen in de Jan Geerkensstraat (fase I) in Ophoven en in Stockheim in Stokkem aangepast aan het wooncomfort voor ouderen. Op die manier willen we senioren motiveren om kleiner te gaan wonen en willen we het opleggen van boetes vermijden. Op dit moment lopen de bouwwerken van aangepaste seniorenwoningen in de Jan Geerkensstraat in Ophoven, in wijk Zielderveld in Kinrooi en aan de Grauwe Torenwal in Bree. Ook in andere gemeenten staan dergelijke projecten op de planning. Woon je te groot en wil je meer informatie over een verhuis? Neem dan contact op met Kim Driessen via 089/51 84 02 of kim.driessen@onsdak.be

Boven: 18 appartementen voor senioren in wijk Zielderveld in Kinrooi. Linksonder: 21 appartementen in Ophoven, Kinrooi Rechtsboven: 12 appartementen in Bree

3

Met de jaarwisseling ontvang je de nieuwe huurprijs. Op je huurfiche staan huurlasten vermeld. Wat zijn deze huurlasten? Huurlasten zijn extra kosten die naast de huurprijs aangerekend worden. De kosten worden verdeeld tussen de bewoners. Welke huurlasten je betaalt, is afhankelijk van het type woning dat je huurt. Er zijn twee soorten huurlasten. Enerzijds zijn er gemeenschappelijke kosten. Hiervoor betaal je maandelijks een voorschot. Eén keer per jaar volgt een afrekening op basis van de effectieve kosten: onderhoud en herstellingen in de gemeenschappelijke delen het verbruik in de gemeenschappelijke delen onderhoud, herstellingen, keuring en veiligheidsvoorzieningen van

de lift onderhoud van gemeenschappelijk groen onderhoud en herstellingen van brandbestrijding kosten van de syndicus Een tweede soort huurlasten zijn vaste maandelijkse bijdrages. Je krijgt dus geen jaarlijkse afrekening van deze huurlasten: brandverzekering met afstand van verhaal herstellingen, service en onderhoud van de verwarming (Cofely) Onderhoud ventilatie in de woning Lees alle informatie op www.onsdak.be/nl/huurdersdossier. Heb je toch nog vragen? Neem contact op met Leen Craeghs via 089/51 84 01 of leen.craeghs@onsdak.be.

Huurlasten

Halloween in wijk Hoefkamp in Dilsen Dinsdag 31 oktober 2017 organiseerden enkele huurders, Stad Dilsen-Stokkem en Ons Dak een halloweenac-tiviteit voor jong en oud. Buurtbewoners versierden hun voortuin in het thema van Halloween. De kinderen gingen rond voor snoepgoed. Trick or treat! Na hun wandeltocht genoten jong en oud van een hotdog, soep en een drankje. Met 107 deelnemers besloot het wijkbestuur dat het een geslaagde activiteit was. Zeker voor herhaling vatbaar.

4

Contactgegevens Maastrichtersteenweg 31, 3680 Maaseik E-mail: info@onsdak.be Openingsuren: maandag, woensdag en vrijdag van 9u tot 12u, maandagavond van 16u tot 18u Telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 9u tot 12u en van 14u tot 16u Woensdag en vrijdag van 9u tot 12u Vragen van technische aard, koop technische dienst 089 51 84 01 Kandidaat-huurders huuradministratie 089 51 84 02 Vragen over huurprijs, huurdersdossier huuradministratie 089 51 84 03 Vragen over leefbaarheid, participatie dienst bewonerscontacten 089 51 84 04 Bezoek ook onze website op www.onsdak.be

Sinterklaas in wijk Gasthuisveld in Maaseik In de loop van november merkten enkele kinderen de hulppieten van Sinterklaas op in wijk Gasthuisveld in Maaseik. Op zaterdag 25 november 2017 bracht Sinterklaas met zijn pietenploeg een bezoekje aan de wijk. Het wijkbestuur zorgde in samenwerking met Stad Maaseik voor een feestelijke ontvangst.

Eerste hulp bij glasbraak Wat doe je als je glasbraak vaststelt aan je woning? Neem contact op met Ons Dak (buiten kantooruren via de noodlijn). Is er een dader betrokken en al dan niet gekend? Verwittig ook onmiddellijk de poli-tie om een proces verbaal te laten opmaken. Ons Dak zorgt er voor dat de ruit wordt afgedekt in afwachting tot verder herstel. Glasbreuk is opgenomen in de verzekering via Ons Dak. De verzekering heeft het nummer van het proces verbaal nodig. Dit regelt Ons Dak voor je. Thermische breuken Onze medewerkers stellen vast dat huurders ramen soms afdekken met aluminiumfolie. Voornamelijk bij recente beglazing met een hoge isolatiewaarde is dit gevaarlijk. Bij goed geïsoleerd dubbel glas is het risico op een thermische breuk groter. Een spanningsverschil tussen de glazen kan een breuk veroorzaken. De com-binatie van fel zonlicht en het afdekken van de ruit verhoogt het spanningsverschil. Wil je inkijk vermijden? Plak niets rechtstreeks op je venster, maar voorzie iets op voldoende afstand van het venster om opwarming te voorkomen.

Ons Krantje december 2017

Dit krantje is opgesteld door de HURA en uitgegeven in samenwerking met Ons Dak. V.u.: Ons Dak De bewonersgroep HURA bestaat uit huurders die mee nadenken over de dienstverlening van Ons Dak. Driemaandelijks tijdschrift : maart-juni-september-december P915754

Maastrichtersteenweg 31 - 3680 Maaseik huurdersadviesraad

In dit nummer: 01] Een nieuwe keuken onder de kerstboom 02] Te groot wonen 03] Halloween in wijk Hoefkamp in Dilsen

03] Huurlasten 04] Sinterklaas in wijk Gasthuisveld in Maaseik 04] Eerste hulp bij glasbraak

renovatie projecten

ik meld

Een aantal huurders vieren de feestdagen in hun gloed-nieuwe keuken. Ons Dak renoveert in een eerste fase 277 keukens. In een latere fase nog 166. De bewoners van wijk Kleeskensveld in Neeroeteren kunnen reeds genieten van hun nieuwe keuken. De werken in wijk Geysteren in Neeroeteren zijn half november gestart. Een bewoonster vertelt: Als eerste wijk waren er enkele tegenslagen. De werken duurden langer dan voorzien. Maar het resultaat mag er zijn. De keuken is mooi en praktisch. Ik heb meer kastjes dan voordien. Muren en plafond zijn wit geschilderd. Het oogt fris en nieuw. Een nieuwe keuken stimuleerde enkele bewoners om andere delen van de woning zelf op te frissen. De woonka-mer kreeg een nieuwe verfbeurt, de garage werd opgeruimd,… Ga na of Ons Dak jouw keuken renoveert: www.onsdak.be/nl/woningen/renovatieprojecten.

Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!

Let op! Ons Dak is gesloten vanaf maandag 25 december 2017.

Dinsdag 2 januari 2018 staan we weer voor u klaar.

Een nieuwe keuken onder de kerstboom