De reis die je verder brengt

Leef Je Merk visie, concept en aanpak

Wij navigeren maar jij aan het stuur!

Leef Je Merk is een reis die je verder brengt en bestaat uit een aantal logische stappen die vanuit een

aantrekkelijke en relevante posi9onering (P-point) leiden naar ‘engagement’ (E-point) en groei.

Hiermee is Leef Je merk geen vast omlijnd programma. Wij doen wat nodig is en maken gebruik van wat er

al is. Met u overleggen we de te volgen route en intensiteit van de reis. De tussensta9ons zijn al9jd gelijk:

Eerst je posi9onering en gewenste cultuur heel helder hebben en dan stappen zeJen die gaan leiden tot

gedragsverandering, eenduidige communica9e en effec9evere sales.

We noemen het een reis omdat het leven van je merk pas gaan gebeuren als de mensen in de organisa9e

meer en meer hetzelfde gaan geloven. Het MT kan bijvoorbeeld wel ‘de meest service gerichte of

innova9eve par9j in Nederland’ willen zijn, de mensen moeten het wel willen waar maken en je klanten

moeten het wel herkennen. Een merk is immers wat mensen zeggen dat het is!

Rob Westerik, Leef Je Merk, januari 2016

Het$on

tdekke

n$van$je

$

$$$$$merk

$en$pos

i1oner

ing$

Het$ac1

veren$v

an$

merk$$

en$merk

cultuur

$

Het$lev

en$en$

verkop

en$van

$je$me

rk$

1 2 3

P E point point

Wij beginnen om jullie te helpen met het creëren van een kompas. Bij de WHY, de reden dat jullie

bestaan als organisa9e en bij datgene dat jullie met elkaar willen realiseren. Dit kompas zullen we

9jdens de hele reis gebruiken zodat we al9jd op koers blijven en onze beslissingen kunnen toetsen.

Vanuit ‘the WHY’ volgt ‘the HOW’. Dit maakt duidelijk op welke manier we het hogere doel willen

bereiken en gaat over waarden, cultuur, waardeproposi9e, USP en posi9onering.

Hiermee is de basis gelegd voor strategie en concrete organisa9edoelen (WHAT) en voor een totaal

ac9va9e programma. Hiermee bedoelen we dat we u kunnen helpen bij het consistent en

aantrekkelijk communiceren van uw merk, bij de cultuur verandering die nodig is en bij het

verkopen van uw merk; workshops waarbij we inzoomen op key accounts en waarbij we

klantbehoe_e centraal stellen

Reizen met kompas

Het$on

tdekke

n$van$je

$

$$$$$merk

$en$pos

i1oner

ing$

Het$ac1

veren$v

an$

merk$$

en$merk

cultuur

$

Het$lev

en$en$

verkop

en$van

$je$me

rk$

1 2 3

P E point point

Op weg naar jullie no1 positie

Datgene dat we met de posi9onering willen bereiken is een ‘plekje op de kaart’ dat

aJrac9ef, geloofwaardig en onderscheidend is en dat jullie een unieke posi9e gee_ in

de markt. We noemen dit plekje P-point.

P-point is de no 1 posi9e die we willen realiseren en brengt ons tot de essen9e van het

merk. Het is wat sommigen jouw –STE noemen of terwijl datgene dat jij het beste doet

van allemaal.

Het is bij uitstek onze kwaliteit om vanuit de essen9e het merk te bouwen en hier alle

commerciele en communica9e ac9viteiten aan te linken.

1

1 2 3

Wat klanten (latent) willen

Wat wij kunnen en willen

Wat anderen aanbieden en uitstralen

P-point

Hetontdekkenvanjemerkenposi3onering

Alles wat wij doen om P-point te bereiken is uiteindelijk terug te voeren

tot het perfec9oneren van de brand-key. Dit is een model waarbij we in

8 stappen komen tot de kern van het merk. Door het merk samen te

vaJen in 1 woord en veel aandacht te hebben voor de merkiden9teit

wordt heel duidelijk wie je bent, wat je kracht en wat je relevan9e is.

Het unieke van Leef Je Merk is dat we dit doen vanuit ‘purpose’. Dit is

ons startpunt en fundament onder het merk. Purpose verbindt, missie,

strategie, communica9e en business doelen en persoonlijke doelen en is

een ongelofelijk krach9g instrument.

Leef Je Merk onderscheidt 4 fundamentele business-purposes. Een

filosofie die haar oorsprong vond in de Harvard Business University.

Vanuit de basis naar de kern

1

2

Hetontdekkenvanjemerkenposi3onering

Purposealsstartpoint

TheEXCELLENT? TheACHIEVER?

TheNEW?TheHELPFUL?

Het geloof in kwaliteit, schoonheid en elegan9e

De drive om iets neer te zeJen, te leiden en de

grootste te zijn

De hang naar avontuur en de drive om nieuwe dingen te doen en te

ontdekken

Het streven om anderen te helpen en blij te

maken

Intelligen9e, zelfdiscipline, perfec9e,

bewondering

Wilskracht, trots, strijden, leiden,

efficiën9e

Avontuur, crea9e, noten kraken,

vrijheid, innova9e

Service, compassie, blije mensen, zorgen,

empathie, vriendschap

5 6 8 4 7 3

1 2 3.InsightWelk probleem lossen we op? Ra9onele en emo9onele beweegreden van de doelgroep. De kern van de emo9es die gedrag sturen

Purpose

1.Compe33veEnvironment

2.TargetExtern

Intern

Waarde propositie

Attractief Geloofwaardig

8.Essence

5.Values&Personality

6.ReasonstoBelieve

4.Benefits 7.Discriminator

Kernwaarden en merkpersoonlijkheid

Peak performances en datgene dat klanten nu

ervaren

Doelgroep, ideaal klantprofiel. Beschreven op ‘harde’ en zachte factoren

Speelveld en categorie waarin we spelen en de concurren9e er is

Hoe lossen we dit op en wat levert dit de

klant op?

Onze –STE. Datgene waar we echt

de beste in zijn en anders doen

Onder-scheidend

Korte zin of woord. Mantra dat rich9ng gee_

bij alles wat we doen

1

Bouwen aan de gewenste cultuur

Veel businesses lijken qua func9onaliteit op elkaar. Hoe je het doet en hoe je omgaat

met klanten en personeel is vaak onderscheidender dan wat je doet. Hoe je dingen

doet vertelt wat jouw echte kernwaarden zijn. Iden9teit is al9jd een differen9ator en

‘culture is key’!

Wij maken de huidige en gewenste cultuur meetbaar, concreet en stuurbaar en

ac9veren de merkcultuur in workshops, leadership- en team sessies, bedrijfsdagen,

salestrainingen, interne- en externe communica9e en presenta9es voor de

bedrijfstop. Samen met u zoeken we we het samenspel tussen structuur, inspira9e en

temperament van de werknemers. Met het Noorden voor ogen zijn dit de knoppen

waaraan we kunnen draaien om de visie te ac9veren en het merk te laten leven.

2

1 2 3

purpose&rich3ng

Z

N

OWInspira3e

&communica3e

structuur&beloning

mensen&temperament

Cultuur katalysatoren

Hetac3verenvanmerkenmerkcultuur

Total brand communicatie Marke9ng en communica9e (intern en extern) is een belangrijk onderdeel op de reis. Je

wilt immers laten merken wie je bent en de juiste mensen aan je binden. De boodschap

die je uitdraagt moet al9jd eenduidig en herkenbaar zijn, op alle raakvlakken tussen

merk en klant (Touch points).

Leef je Merk speelt hierbij de rol van merkbewaker, inspirator en ‘synthesizer’; iemand

die op meerdere toetsen drukt en het totale merk congruent ac9veert. Dit kunnen we

doen met uw eigen crea9eve en online par9jen of met zelfstandige par9jen uit ons

netwerk. Met hen kunnen we snel schakelen om te komen tot de visualisering van wat

er in de posi9onering bedoeld wordt. Denk hierbij aan logo’s, tag-lines, adverten9es,

website design, brochures en content marke9ng.

2

1 2 3

Hetac3verenvanmerkenmerkcultuur

Leef & verkoop je merk!

Het doel van Leef je Merk is dat meer stakeholders ( m.n. klanten en werknemers) zich

verbinden aan jouw merk. Aan datgene dat je te bieden hebt, aan je visie en idee, aan de

organisa9e cultuur die past als een jas en de manier waarop ze verder geholpen worden.

We noemen dit E-point. Het punt waarop iedereen in de organisa9e weet wat de bedoeling

is en wat ‘ons’ de moeite waard maakt, dit zo ook voelt en laat zien dat ze het merk en

posi9onering leven en beleven.

Meer omzet is geen doel maar vaak een zeer wenselijk gevolg. Daarom helpen wij om

verkopers effec9ever te maken door coaching en Strategic Account trainingen Leef Je Merk

is hierbij de “business coach” van de organisa9e met als missie om te zorgen dat alles “on

track” komt en blij_.

3

1 2 3

Alsgoednietgoedgenoeg

is

Benutjekrachtengebruikhetposi9eve

Creëeremo9onel

econnec9e

Purpose,waarde(n)en

inten9e

Weet ik waar we voor staan

en gaan?

Past dit bij mij?

Wil ik dit zelf ook?

Doe ik het, laat ik het zien en draag ik het uit?

E-point

Purpose&organisa3e-ambi3e

N

Z Mensen&temperament

Hetlevenenverkopenvanjemerk

Uw reisleider

Rob Westerik is misschien wel de meest effec9eve en pragma9sche

merkconsultant van Nederland. Gevormd bij Unilever, is Rob sinds

2005 werkzaam als zelfstandig consultant/merkbelever/inspirator in

verschillende branches. Rob is gepokt en gemazzeld in de prak9jk en

gezegend met een nogal ruim theore9sch kader.

Wat Rob kenmerkt is effec9viteit, enthousiasme, openheid, crea9ef

denkvermogen en een hoge dosis daadkracht. We zijn er niet voor het

rapport maar wel voor het resultaat. Dus wat gedaan moet worden

wordt gedaan en wat gezegd moet worden komt op tafel.

Rob lee_ z’n merk!

KRAC

HT

INNOVATIE

VISIE

LEIDERSCHAP

Reist u mee?

Leef Je Merk is er voor mensen die zien dat goed niet goed genoeg is, voorsorteren op de toekomst en die

een bedrijf en een (organisa9e)merk neer willen zeJen dat relevant, echt en onderscheidend is en blij_.

Het maakt in principe niet uit in welke sector u ac9ef bent.

Wij werken voornamelijk in B2B omgeving voor commodity traders, ICT detacheerders, olieblenders,

advocatenkantoren, PR specialisten, scholen, ondernemers verengingen, aannemers, supermarkten en

foodservice fabrikanten. Velen delen de volgende kenmerken:

•  De wil om te verbeteren en het anders durven doen

•  Bereidheid om terug te gaan naar de roots en bestaansrecht

•  Het verlangen naar een aantrekkelijke posi9onering en –verhaal. Vaak in een wereld waar veel concurrenten hetzelfde doen en op elkaar lijken

•  Cultuur en emo9onele connec9e zien als de sleutel. Het gaat om waarden (hoe werken wij en waar staan we voor), leiderschap, het verbinden van persoonlijke- en organisa9edoelen en samen iets neerzeJen

•  BenuJen van krachten. Doen wat werkt en heel consistent bouwen aan een totaal merk; De organisa9e die waarde creëert, doet wat ze beloo_ en waar mensen bij willen horen en trots op zijn.

Alsgoednietgoedgenoegis!

Benutjekracht,oogsten

focusopwatwerkt

Ac9va9eenemo9oneleconnec9e

Purpose,waardeneninten9e

Goeie reis!

"You can checkout any .me you like, but you can never leave!”