02°2

013

°09 Hoor het verschil De nieuwe AxiTop-ventilator is nóg stiller

°12 ebm-papst 50 jaar The engineer’s choice

Het geHeim van comfortDe gasketel herbergt een wereld aan techniek en ontwikkeling. Zoals de

nieuwste ventilatorsystemen: groots in prestatie, maar bescheiden in formaat.

ebm-papst Benelux

voorwoord

De schop gaat de grond in!

Na drie jaar van intensieve voorbereiding

staan alle lichten op groen: binnenkort

starten we met de nieuwbouw van onze

Benelux-vestiging.

de schop gaat de grond in op nog geen

10 kilometer van ons huidige Helmondse

onderkomen: in Beek en donk. daar vinden

we ons nieuwe thuis op bedrijvenpark

Bemmer, spitsvondig gedoopt tot ‘de entree

van Brainport’. Niet voor niets, want Brainport

regio Eindhoven werd in 2011 verkozen tot

Slimste regio ter wereld en verkeert daarmee

in het goede gezelschap van onder meer New

York, Taipei, Singapore en Stockholm. En met

deze titel is het net als met Amerikaanse

presidenten: ‘once a president of the USA,

always a president of the USA’.

Patenten, energie en samenwerking

Brainport wordt tot op de dag van vandaag

ook internationaal opgemerkt. de regio is

door zakenblad Forbes uitgeroepen tot ‘meest

inventieve ter wereld’, mede dankzij het

hoogste aantal geregistreerde patenten per

inwoner. wij voelen ons thuis in deze regio, die

zich van oudsher kenmerkt door energie en

samenwerking: twee thema’s die we bij

ebm-papst omarmen, ook in onze nieuwbouw.

we hebben onze architect dan ook een

belangrijke boodschap meegegeven: denk

duurzaam! over een paar maanden werken we

daarom vanuit een energieneutraal magazijn

en kantoor. want wij weten als geen ander: het

draait niet alleen om vandaag, maar ook om

morgen!

Ik wens u veel leesplezier in deze vernieuwde

uitgave van mag.

Ad van Nistelrooij,

director ebm-papst

Benelux

colofonRedactie: Ad van Nistelrooij Yvon van Beuningen Fanny Thomassen Afdeling PM

Productie: Texperts, Circa Twee, Drukkerij Wihabo

contactebm-papst Benelux BV Engelseweg 127 5705 AC Helmond Nederland Postbus 230 5700 AE Helmond Nederland

Telefoon: +31 (0)492 502 900 Fax: +31 (0)492 502 950 E-mail: verkoop@nl.ebmpapst.com Internet: www.ebmpapst.nl

Sales office België-Luxemburg Romeinsestraat 6/0101 Researchpark Haasrode 3001 Heverlee - Leuven België

Telefoon: +32 (0)16 396 200 Fax: +32 (0)16 396 220 E-mail: info@be.ebmpapst.com Internet: www.ebmpabst.be

copyrightCopyright © ebm-papst Benelux BVNiets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. Aan de samenstelling van deze uitgave is uiterste zorg besteed, desondanks kan niet worden ingestaan voor de fei-telijke juistheid of volledigheid van de opgenomen gegevens. In geen geval kan er een juridische basis aan worden ontleend. De redactie en uitgever aan-vaarden geen aansprakelijkheid voor de volstrekte juistheid en volledigheid van gegevens van de in deze uitgave opgenomen teksten.

02˚2013

mag 02°2013 32 mag 02°2013

02˚201320

10

INHoUd

06 Bedrijfsnieuws

08 nieuws uit de fabriek AxiTop: je hoort het verschil

10 the sound of silence Terugblik op het seminar

14 Productnieuws

16 Het zorgstelsel Onzichtbaar werk binnen de medische technologie

18 on the move Ondernemen vanuit de entree van Brainport

19 Zeitlauf EtaCrown Plus: extreem compact en zeer krachtig

20 ervaar de toegevoegde waarde ebm-papst: een sterk merk

22 Het geheim van comfort Perfect samenspel in de NRV77 en iNR77

06

18

09

19

12 50 jaar the engineer’s choiceOnze geschiedenis in cijfers en feiten

mag 02°2013 5

de ebm-papst Group staat in de top 100 van de meest innovatieve

bedrijven in het duitse MKB. rainer Hundsdörfer, voorzitter van

de raad van Bestuur van de ebm-papst Group: “dit succes is

het resultaat van een toegewijde teamprestatie. Het laat zien

dat onze focus op continue innovatie en ontwikkeling het juiste

pad is voor ons. we zullen deze resultaten gebruiken om ons

innovatiemanagement nóg verder te optimaliseren.”

ebm-papst is ‘toonaan-gevende innovator’

Rainer Hundsdörfer, voorzitter van de

Raad van Bestuur

Meer weten? Kijk snel op pagina 18!

We HeBBen groot nieuWs!

even voorstellen…Omdat we onze service voortdurend blijven verbeteren, hebben we ons team wederom uitgebreid. We stellen onze nieuwe medewerkers graag aan u voor.

tijs de BruinJunior product manager

Sinds april 2013 werkt

Tijs de Bruin als junior

productmanager bij

ebm-papst Benelux.

Tijs is 25 jaar jong

en is afgestudeerd

aan de opleiding Technische Natuurkunde. daar heeft hij een

flinke dosis kennis opgedaan op het gebied van elektrotechniek en

mechanica. Met deze kennis, zijn liefde voor het vak en zijn passie

voor ondernemen is hij na zijn studie begonnen als zelfstandig

ondernemer in de licht- en geluidstechniek. door de ervaring die

hij hiermee heeft opgedaan, was hij de perfecte kandidaat voor

de baan en voor ons bedrijf. Als junior productmanager wordt

Tijs binnen een aantal jaren opgeleid tot productmanager, met de

verantwoordelijkheid voor een eigen productgroep binnen ebm-papst

Benelux.

E: tijs.de.bruin@nl.ebmpapst.com T: +31 (0)492 502 973

tayfun altiparmakVerkoop spare parts

Het Belgische team van

ebm-papst Benelux is

uitgebreid met Tayfun

Altiparmak. Tayfun is

verantwoordelijk voor de

verkoop van spare parts

in België.

Met duits als moedertaal en een opleidingsachtergrond in de

techniek was Tayfun de ideale kandidaat voor het invullen van

de functie voor spare parts België. In deze functie is hij volledig

verantwoordelijk voor de verkoop van spare parts in België en

Luxemburg en voor alle administratieve taken die daarbij horen. Hij

gaat daarbij zeker profiteren van de administratieve opleiding die hij

gevolgd heeft. Tayfun is erg enthousiast over de functie en vindt het

een uitdaging om een rol te kunnen spelen in de ontwikkeling en

groei van ebm-papst Benelux.

E: tayfun.altiparmak@be.ebmpapst.com T: +32 (0)16 396 206

Verwachte omzetstijging: 6,5%

Boekjaar 2012/2013 succesvol afgesloten

de ebm-papst Group verwacht een omzetstijging in het huidige boekjaar

(2013/2014) van ongeveer 6,5% naar 1.437 miljoen euro. de grootste

potentiële groei verwachten we in de marktsegmenten verwarming,

airconditioning en automotive/transport.

Groepsomzet (geconsolideerd)

1.349 miljoen euro

Aantal medewerkers 10.891

Productie wereldwijd 49,8 miljoen motoren en ventilatoren

Assortiment 14.500 verschillende producten

Productielocaties 18

verkoopkantoren 57 ebm-papst Benelux is ook in 2014 weer aanwezig op de vSK: de beurs

voor verwarming, sanitair, klimaatbeheersing en koudetechniek. de vSK

vindt plaats van 3 tot en met 7 februari, in Jaarbeurs Utrecht . dit keer

vindt u ons in hal 11, stand E.062. we hopen u weer te mogen

verwelkomen voor een praatje, een hapje en een drankje. Meer nieuws

rondom de vSK? Houd onze website en social media in de gaten!

3-7 februari, Jaarbeurs Utrecht

ebm-papst aanwezig op vakbeurs vsK

Innovatief en baanbrekend

Dv 6300: Product van jaar!de lezers van Elektronik en elektroniknet.de hebben onze dv6300

uitgeroepen tot Product van het Jaar 2013. In de categorie ‘Electrical

Engineering’ won de dv6300 het van

ruim 100 andere genomineerde

producten. Met de verkiezing

geven de Elektronik-lezers aan

wat zij de innovatiefste en

baanbrekendste producten in

de industrie vinden. we zijn

uiteraard erg trots op deze

erkenning!

BEdrIJFSNIEUwS

truckrun op zaterdag 21 september verrasten we Stichting Flierefluiters, een

vrijetijdsclub van mensen met een verstandelijke beperking uit Maasdonk.

Zij kregen petten en ballen voor de deelnemers van de jaarlijkse truckrun.

mag 02°2013 76 mag 02°2013

axicool ventilatoren die gebruikt worden in verdampers moeten

voldoen aan een aantal belangrijke eisen: een hoog rendement, een lange

levensduur, robuustheid en een compact design. ebm-papst voldoet met de nieuwe

AxiCool-ventilatorserie aan al deze eisen. de AxiCool-ventilatorserie is beschikbaar

in de maten 300, 350 en 450 mm. dat maakt de serie geschikt voor zeer

uiteenlopende verdamperapplicaties. de ventilatoren kunnen temperaturen tot -40° C

trotseren en zijn dankzij het externe rotordesign erg compact. daarnaast voldoen

de ventilatoren standaard aan de eisen voor IP54-bescherming.

axitoP: je Hoort Het verscHil de AxiTop-diffuser

is slechts 250 mm hoog, bestaat uit lichtgewicht, duurzaam kunststof materiaal en

kan eenvoudig worden geïnstalleerd. Een aanpassing aan een bestaande applicatie

is meestal niet nodig, zelfs niet wanneer de diffuser achteraf wordt gemonteerd.

Energiebesparingen tot 27% en een gelijktijdige vermindering van het geluidsniveau

met 7,2 dB (A) zijn met deze diffuser haalbaar. Een ventilator die met de AxiTop is

uitgerust, kan bij een zelfde vermogen een 9% hogere flow-rate genereren, terwijl

het geluidsniveau met ongeveer 4,9 dB (A) verlaagd wordt.

raDiPac / Plus Protection de radiPac is beschikbaar in drie specials:

- Hygiënisch design

- Hogere corrosiebescherming

- Standaard design

raDical: Bigger anD Better de volledige

radiCal-serie met EC-technologie is nu

verkrijgbaar in de maten 133 mm tot

maar liefst 630 mm. Een eenvoudige,

mechanische 1:1-vervanging van

bestaande AC-oplossingen is mogelijk

dankzij de identieke afmetingen voor

de maten 190 mm tot 250 mm.

daardoor kunnen de voordelen van EC-

technologie, zoals een hoger rendement,

geïntegreerde traploze toerenregelingen

en een hoge vermogensdichtheid,

eenvoudig benut worden met slechts een

kleine investering in tijd en geld.

on tHe roaD wist u dat onze

ventilatoren ook zorgen voor extra rijcomfort?

Met een lange levensduur, hoog rendement en

hoge betrouwbaarheid zetten onze borstelloze

automotive dC-ventilatoren de standaard voor

climate control in de automotivebranche. Een

goed voorbeeld is de w3G385. deze ventilator

heeft een extra platte achterkant, die ruimte

bespaart en montage veel makkelijker maakt.

daarnaast heeft deze ventilator ook nog eens

een hogere performance.raDiPac comPacte allrounDer Er zijn nu nog meer

mogelijkheden voor de radiPac. de radiPac-

familie is namelijk uitgebreid met een variant

met een diameter van 1250 mm. Uiteraard is

deze nieuwe radiPac uitgerust met GreenTech

EC-motortechnologie, high performance

elektronica tot 12 kw en intelligente

aerodynamica.

ProdUCTEN

nieuws uit de fabriek

mag 02°2013 98 mag 02°2013

the sound of silenceTerugblik seminar

In het verlengde van de wereldwijde

campagne Every day is a Green day die

vorig jaar startte, werd het vervolg van

deze campagne gelanceerd op woensdag

5 juni 2013. deze dag was (heel

toepasselijk) ook Nationale Milieudag.

Iedere vestiging van ebm-papst mocht hier

wederom haar eigen invulling aan geven. ebm-papst Benelux

besloot haar innovatieve en energiebesparende EC-techniek

deze dag in het middelpunt te zetten bij haar klanten, prospects

en andere relaties. En hoe kun je klanten nou beter van de

nieuwste informatie voorzien dan tijdens een seminar?

Na het succesvolle seminar dat we in 2012 organiseerden

tijdens de vSK in Jaarbeurs Utrecht, werd het tijd voor een

nieuwe editie. op basis van de evaluaties en inbreng van vele

klanten na afloop van het vorige seminar, besloten we om deze

keer het thema ‘Geluid’ centraal te zetten. Geluid is momenteel

een veelbesproken onderwerp in de branche, waar de meest

strenge eisen voor worden opgelegd; het is voor bedrijven vaak

lastig om hieraan te voldoen. ebm-papst heeft hier met een

r&d-afdeling van ruim 600 medewerkers wél de juiste kennis

voor in huis en deelt deze graag met haar zakelijke relaties. de

inmiddels welbekende naam van het seminar werd dan ook:

The sound of silence!

de laatste innovaties op het gebied van geluids- en

stromingstechniek werden tijdens het seminar ten gehore

gebracht door onze EC-expert Frank windt en teamleider r&d

van ons hoofdkantoor in Mulfingen, oliver Haaf. onderwerpen

die tijdens het seminar aan bod kwamen,

waren onder andere: geluid in het algemeen,

ventilator-karakteristieken, radiCal/radiPac/

AxiTop, selector software, EC-control,

Fanwall, montage en instroomeffecten.

Met al deze onderwerpen werd een unieke

presentatie gegeven, waarbij ook veel

ruimte was voor vragen van de deelnemers. op deze manier

kon de kennis van ebm-papst perfect afgestemd worden

op de informatiebehoefte van de deelnemers.ruim 80 zeer

enthousiaste deelnemers van de meest uiteenlopende bedrijven

luisterden aandachtig en maakten er door hun grote interesse

een zeer succesvolle dag van. Het interactieniveau was hoog,

de drempel erg laag.

Inmiddels zijn alle evaluatieformulieren ingeleverd en

bestudeerd, zodat we de kwaliteit van onze seminars en andere

events kunnen blijven waarborgen en optimaliseren. Het is voor

ons erg belangrijk dergelijke informatieve events voor onze

relaties te organiseren, omdat we hen graag op de hoogte

houden van de nieuwste technieken en innovaties in de wereld

van lucht- en aandrijftechniek.

Houd onze website www.ebmpapst.nl en social media goed in

de gaten voor het volgende event van ebm-papst Benelux en

zorg dat u hier (weer) bij bent!

wij blikken terug op een zeer geslaagd seminar! Kijk op onze

Facebook-pagina voor een fotoreportage van The sound of

silence: www.facebook.com/ebmpapstbenelux

Veel deelnemers, veel interactie en veel interessante informatie: de perfecte ingrediënten voor een geslaagd seminar!

SEMINAr

Geluid is momenteel een veelbesproken

onderwerp in de branche, waar de

meest strenge eisen voor worden opgelegd.

Ook deze kwamen uiteraard aan de orde.

ebm-papst heeft hier wél de juiste kennis voor in huis

mag 02°2013 1110 mag 02°2013

We are acknowledgedand certified.

Our Customers profit from this every

day.

We develop pro-actively.

We produce eco-friendly.

We follow a firm

philosophy.

Productie en ontwikkeling zijn economisch onverantwoord” Zo luidt de mening van Ziehl-Abegg over de kleine

motoren waaraan Gerhard Sturm en Heinz Ziehl in de vroege jaren ’60 werken. Daarom richten zij hun eigen bedrijf op: Elektrobau Mulfingen, kortweg ebm.

De eerste werkdag: 7 oktober, 1963

unicor 1 is de naam van de eerste ampèremeter bij ebm. Martin Wagner, de eerste engineer van het bedrijf, brengt deze mee. De groene box is nog steeds te bezichtigen bij R&D.

Wereldwijd houden nu zo’n 600 engineers en techneuten zich bezig met onderzoek en ontwikkeling. We zijn gestart met 1.

In 1963 wordt het eerste boekjaar afgesloten met een

omzet van 500.000 Dm. In 2013 is dit:

In 1969 openen we vanuit Duitsland onze eerste buitenlandse vestiging, natuurlijk in buurland

De eerste fax wordt op 29 mei 1985 in gebruik genomen op de afdeling Sales.

In 1988 rolt de 50 miljoenste ventilator van

de productielijn. Nu worden er

elk jaar zoveel geproduceerd.Al in 1989 laten we zien wat milieubewust

ondernemen is. Het dak van Fabriek III wordt dat jaar ‘groen’ gemaakt: zo’n 2.000 vierkante meter wordt beplant met meer dan

in 1993 worden aan boord van spaceshuttle Endeavour ventilatoren van ebm-papst gelanceerd.

Hun missie: het koelen van de elektronica.

Er passen 4 medewerkers in de turquoise Ford Taunus 17M die in 1963 door ‘buschauffeur’ Gerhard Sturm wordt gebruikt. Tegenwoordig vervoert onze eigen lijnbus in Mulfingen meer dan

Zoveel geeft inkoopmanager Ludwig Hirschlein uit in 1968, zijn eerste jaar bij ons. In 2012, het jaar dat hij met

pensioen gaat, geeft hij dat bedrag dagelijks uit.

Frankijk

1,5 miljoen euro

ONZE GESCHIEDENIS IN CIJFERS EN FEITEN

1.200 medewerkers

15.000 struiken

€ 1.349.000.000

50Jaar

The engineer’s choice

Van 35 medewerkers naar

10.8

91

>

mag 02°2013mag 02°2013 1312

ProdUCTEN ProdUCTEN

ebm-papst is een van de grootste in de kleinste ventilatoren. U ziet het

misschien niet altijd, maar ook ú komt waarschijnlijk meerdere malen

per dag in aanraking met onze compact fans. doordat ze beschikbaar

zijn in diverse voltages, in vele afmetingen en met vele extra opties,

is de veelzijdigheid bijna oneindig. daarnaast zijn ze stil, zeer efficiënt

en passen ze zich aan de te koelen omgeving aan. op deze manier

kunnen ze op intelligente wijze samenwerken met de apparaten waarin

ze toegepast worden. Kortom: hoge kwaliteit, lange levensduur en hoge

betrouwbaarheid, zoals u van ons gewend bent. ebm-papst compact

fans zijn dan ook niet voor niets al tientallen jaren de standaard voor het

koelen van elektronica.

ontdek de talloze mogelijkheden van onze compact fans en laat u

verbazen over hoe vaak u dagelijks in aanraking komt met deze kleine

nuttige ventilatoren.

Het zijn de kleine dingen die het doen...

automotive Moderne compact fans vormen

het hart van luchtgeleidingssystemen in de stoelventilatie in

auto’s. deze kleine krachtpatsers bepalen daardoor mede

het comfort aan boord.

solar Bij solarsystemen en dC/AC-omvormers zorgen compact fans voor het afvoeren

van ongewenste warmte, die ontstaat als gevolg van conversieverliezen.

leD LEd-lampen zijn extreem

energiezuinig, leveren een hoog rendement

en hebben een lange levensduur. Maar…

het thermisch management van de LEd’s

heeft speciale ondersteuning nodig.

Kleine compact fans, speciaal gemaakt

voor onder andere auto’s, bieden die

broodnodige ondersteuning.

it telecom Koeling in IT- en

telecom-datacenters is van groot belang

voor zowel een lange levensduur van de

aanwezige elektronica, als een minimale

kans op storing. Kleine compact fans

zorgen voor continue koeling van deze

elektronica.

Decentrale WoonHuisventilatie Compact fans kunnen op veel verschillende manieren toegepast

worden in (decentrale) ventilatie-units. we zien deze fans terug

bij luchtcirculatie in het algemeen, luchtafvoer, luchtverwarming,

luchtbevochtiging, airconditioning/koeling, luchtfiltratie met behulp van

filters en in cleanroomunits.

mag 02°2013 1514 mag 02°2013

Het zorgstelsel

EC-ventilatoren en -aandrijvingen

zijn onzichtbaar, maar onmisbaar in

ziekenhuizen. ventilatoren op het dak

1 zorgen voor een perfecte,

geluidloze airco in alle kamers. In

ademhalingsapparatuur 2 zorgen de

blowers voor slaap bij apneupatiënten.

diezelfde blowers worden gebruikt in de

mobiele apparaten in ambulances en

helikopters. In couveuses voor pasgeboren

baby’s 3 zorgt EC-technologie

voor een trillingsvrije omgeving en

hoge betrouwbaarheid. In echo- en

röntgenapparatuur 4 koelen fluisterstille

EC-ventilatoren de gevoelige apparatuur,

maar ook de patiënten. de positionering

van deze apparaten, die onmisbaar zijn voor

de diagnoses, wordt snel en nauwkeurig

verwezenlijkt door EC-aandrijvingen.

dit geldt ook voor de operatietafels en

-stoelen 5 waarbij precieze positionering

en constante trillingsvrije bewegingen

essentieel zijn. deze kwaliteiten zijn

ook erg belangrijk voor laboratoria

6 en revalidatieapparatuur 7 , zoals de

hulpmiddelen voor het behoud van mobiliteit

na een operatie. ook de pompen van de

dialysemachines 8 draaien op de veilige

en efficiënte systemen van ebm-papst-

producten voor de medische technologie.

1

3

5

7 8

6

4

2

2

Airconditioning

Mobiele ademhalingsapparatuur

Couveuse Röntgenapparatuur Scanapparatuur Echografieapparatuur

Operatietafel Laboratoriuminstrumenten

Revalidatieapparatuur Dialyseapparatuur

Van op het dak tot in de kelder: EC-ventilatoren en -aandrijvingen doen onzichtbaar, maar effectief hun werk op allerlei terreinen binnen de medische technologie. Deze wordt daardoor stiller, sneller en betrouwbaarder.

ToEPASSINGEN

mag 02°2013 1716 mag 02°2013

Het draait niet alleen om vandaag, maar ook om morgen. Vandaar dat we in 2014 onze intrek nemen in een nieuw energieneutraal bedrijfspand in Beek en Donk. Inderdaad: de entree van Brainport, een van ‘s werelds slimste en innovatiefste regio’s. Daar voelen we ons ongetwijfeld thuis, en u natuurlijk ook.

etacrown Plus: extreem compact en zeer krachtig

Productinformatie Zeitlauf

de nieuwe EtaCrown Plus is het resultaat van

verdere ontwikkeling van de reeds bestaande

EtaCrown-aandrijfoplossing. de EtaCrown Plus is

extreem compact, opvallend krachtig en kent een

minimaal vermogensverlies. Hiermee definiëren

we een nieuwe standaard op het gebied van

rendement, veiligheid, milieuvriendelijkheid en

flexibiliteit van veeleisende aandrijfoplossingen.

Uniek aan de EtaCrown Plus is de combinatie

van een kroon en planetaire tandwieloverbrenging

in één aandrijving. In de ontwikkeling van

onze high-performance EtaCrown haakse

overbrengingen hebben we de belangrijkste

voordelen van een traditionele kroon-overbrenging

behouden: de tandwielen rollen óver elkaar,

waar wormwielen volgens een schuifbeweging

functioneren.

dit zorgt voor aanzienlijk minder energieverlies,

waardoor een groter deel van het opgenomen

vermogen ook daadwerkelijk beschikbaar is

als uitgangsvermogen. de EtaCrown Plus heeft

dus een veel hoger rendement, wat zorgt voor

minder warmteontwikkeling in de aandrijving

en een langere levensduur. daarnaast ligt het

geluidsniveau van de EtaCrown Plus een stuk

lager dan dat van een standaard aandrijving.

vanwege de hoge vermogensdichtheid kan de

EtaCrown Plus ook wel worden omschreven als

de meest compacte haakse overbrenging in

zijn soort. de EtaCrown Plus-aandrijvingen zijn

verkrijg baar in 10Nm (bouwgrootte 42) en 40Nm

(bouwgrootte 63), waardoor de mogelijkheden in

uiteenlopende applicaties eindeloos zijn.

ZEITLAUF

mag 02°2013 1918 mag 02°2013

Ervaar de toegevoegde waardeIn de retailindustrie is het effect van merken op de koopbeslissing groot. In de B2B-markt wordt het belang hiervan vaak onderschat.

in tijden waarin de innovatiecycli

steeds korter worden en hightech nog

sneller wordt nagemaakt, hebben techno-

logisch superieure producten een vluchtige

marktwaarde. Hoe kunnen we toch een stabiele

verkoop creëren voor bedrijven op de B2B-

markt? wie die vraag wil beantwoorden, komt

tot de conclusie dat feiten en statistieken niet

de enige factoren zijn die de aankoopbeslissing

van de consument bepalen.

vertrouwen op succes “Als puntje bij paaltje

komt, moet het simpelweg leuk zijn om zaken te

doen met een bedrijf”, stelt Kai Halter, directeur

marketing bij ebm-papst. daarom is een merk dat

eruit springt goud waard, in de meest letterlijke zin

van het woord. “Zelfs voor producten die nagenoeg

gelijk of zelfs identiek zijn, kan een merk naam zorgen

voor drie tot zeven procent hogere omzet”, benadrukt

rainer Hundsdörfer, voorzitter van de raad van Bestuur

van de ebm-papst Group. “Zelfs inkoopafdelingen

accepteren deze marge, omdat ze hun inkooprisico

verminderen door te vertrouwen op het succes van het merk.”

concentreren op je eigen krachten dit effect wordt heel

duidelijk aangetoond door een tegenvoorbeeld. Sommige

bedrijven proberen ‘alles voor iedereen‘ te zijn en positioneren

zich als een prijs-, technologie- én serviceleider. Het resultaat: ze

staan voor alles een beetje, maar voor niets helemaal – ze worden

een manusje van alles, maar nooit een specialist. daarom is het bij het

opbouwen van een merk belangrijk om je op je eigen krachten te

concentreren: waarin onderscheid jij je van de concurrentie?

Een succesvol merk maakt consumenten bewust van de toegevoegde

waarde van de volledige omvang van wat het bedrijf te bieden heeft. Zo

ervaren ze de concrete voordelen ten opzichte van een concurrerend

product. dit bevestigt Hundsdörfer, die voordat hij bij ebm-papst kwam

werken, ervaring opdeed in prominente functies bij automobieltoeleverancier

Schaeffler, Michael weinig AG en machinegereedschappen- en

laserfabrikant TrUMPF. Hij stelt: “Een merk is niet de verpakking, het is de

inhoud. Het merk is een belofte die wordt bepaald door de ervaring uit de

eerste hand van de consumenten, bedrijfspartners en werknemers.”

Wederzijdse zekerheid Een eerste vereiste hiervoor is dat de besluit-

vormers aan de top zich bewust zijn van de betekenis van het merk voor het

succes van de organisatie. vervolgens moeten ze het voltallige personeel

bewust maken van deze betekenis. Geduld hebben en doorzetten zijn van

doorslaggevend belang gedurende dit merkdefinitieproces; een eenmalige

presentatie of een nieuw logo op zichzelf is niet genoeg.

“Een merk is noch een etiket noch een huisstijl”, aldus Hundsdörfer. “Het is

een houding. daarom is het van cruciaal belang dat iedereen in het bedrijf

zich de merkwaarden eigen maakt en deze ook uitdraagt. Zo biedt een merk

zekerheid voor beide partijen: de klant kan rekenen op de beloofde diensten

en service, en het bedrijf kan vertrouwen op stabiele klantrelaties.”

dit is het grootste voordeel van een sterk merk op de B2B-markt: “In tijden

van crisis zien we de werkelijke waarde van een merk”, zegt Hundsdörfer uit

eigen ervaring. “Sterke merken houden hun hoofd boven water en komen

zelfs ongeschonden uit crisissituaties.”

Het eerste vonkje

Managers en medewerkers van verschil-

lende afdelingen gaan samen om de tafel

zitten en bespreken de vraag: ‚waar staan

we voor?’ dit proces ondersteunen we

met een schema waarop we de emotionele

en rationele voordelen, diensten en aard

aangeven en definiëren, evenals de

symboliek en de waarden.

research

In interviews en workshops delen de

bedrijfsdirecteuren van de internationale

filialen hun visie over hoe ebm-papst er

in de toekomst uit moet gaan zien. Uit

gesprekken met de bedrijfsoprichters

komen de verbindende waarden voort. Alle

interne en internationale resultaten worden

samengevoegd, waarna we bindende

definities opstellen en ontwerpen, en we

een plan maken om het merk tussen de

oren te krijgen.

Definitie

Managers over de hele wereld worden

‘merkambassadeurs’ die hun teams trainen

en gemeenschappelijke regels opstellen

voor het dagelijkse contact met klanten.

Een ‘merkboek’ is hierbij de richtlijn en

definieert de basiswaarden en andere

relevante informatie van het bedrijf. dit is

een voortdurend proces.

Drie staPPen naar een sterK merK: Het Proces Bij eBm-PaPst

MErK

mag 02°2013 2120 mag 02°2013

“de Nrv77 is een systeem voor condenserende

gasketels. Het bestaat uit de NrG77-blower, een

innovatieve multi-venturi en de E01 gasklep. om

deze drie losse componenten optimaal met elkaar

te laten samenwerken, moesten we drie grote

horden overwinnen. onze eerste uitdaging betrof

de ventilator. die kan worden toegepast in een

vermogensrange van 1 tot 35 kilowatt en kan een

toerental bereiken van 11.500 omwentelingen per

minuut. Toch is de blower (NrG77) veel kleiner

dan zijn voorgangers. we werken nu met een

kleinere wieldiameter, waarmee we onze klanten

lager warmtevermogen kunnen bieden. dat brengt

ook nieuwe uitdagingen voor de lagertechniek

met zich mee, aangezien het wrijvingsmoment

steeds belangrijker wordt. Het was van belang om

de juiste balans te vinden tussen de viscositeit

van het vet en de levensduur van de ventilator. de

enige manier om die gecombineerde kwaliteit te

realiseren, was door veel duurtesten te doen.”

Hoofdregelaar “voor het goed functioneren

van een condenserende gasketel is verder een

constant gas-luchtmengsel essentieel. Nrv-

systemen hebben een groot modulatiebereik,

waarbij de gas-luchtverhouding van de

verbranding gestuurd moet worden. de

hoofdregelaar, die wordt gebruikt om de gewenste

gasvolumestroom bij maximaal vermogen in te

stellen, bestaat uit een kunststofdeel en een

metalen plaat. Beide delen moeten gasdicht

op elkaar gemonteerd zijn, zodat de totale

gasvolumestroom door de hoofdregelaar stroomt

en er geen lekstromingen ontstaan. die zouden

een negatieve invloed hebben op de minimale

deellast van de ketel, en juist die minimale

deellast willen veel onze klanten. om de delen

beter op elkaar aan te laten aansluiten, hebben

we ze speciaal bewerkt. Het resultaat: een

extreem beweegbare én gegarandeerd dichte

hoofdregelaar.”

multi-venturi “Tot slot wilden we een eenvoudige

en goedkope oplossing vinden om de venturi aan

te passen aan het gewenste vermogensbereik.

daarvoor hebben we de inmiddels gepatenteerde

multi-venturi ontworpen, met eventueel een

geïntegreerd verdringingslichaam. de diameter

kan eenvoudig gewijzigd worden, zonder dat de

prestaties afnemen. daarnaast kan de gehele

venturi in vele verschillende posities op de

ventilator gemonteerd worden. dat betekent meer

flexibiliteit en minder diversiteit in uitvoeringen

voor de klant.”

alleen maar voordelen “we mogen trots

zijn op deze oplossing. de Nrv77 maakt voor

ontwikkelaars van gasketels een eenvoudige

afstemming mogelijk. Bovendien verbetert het

perfecte samenspel van de drie individuele

componenten het rendement én reduceert het de

kosten.”

Naast de NRV77 presenteren we de iNR77.

Groots in prestatie, maar nóg bescheidener

in formaat.

door integratie van het gasventiel heeft de iNr77

maar 80% van het oorspronkelijke volume. Indien

de motor en het deksel buiten beschouwing

gelaten worden, zijn er slechts twee in plaats

van vijf bouwdelen gebruikt: het ventilatorhuis

(inclusief elektronisch F01-gasventiel) en het

venturimondstuk (inclusief afdichting). Met de

compacte iNr77 beantwoorden we aan de

vraag uit de markt, waar met steeds compactere

gasketels wordt gewerkt.

grootste uitdaging: productie rob Peeters:

“Het was niet zozeer de ontwikkeling die de

realisatie tot een uitdaging maakte, maar

juist de productie. want wanneer meerdere

oorspronkelijke kleinere onderdelen geïntegreerd

worden, moeten ze nóg nauwkeuriger in elkaar

passen. ook voor de kitafdichting hebben we

een nieuwe oplossing gevonden. daarmee

hebben we een productiestation dat voortreffelijk

functioneert.”

nrv77: nog steeds klasse apart Heeft

daarmee de Nrv77 zijn beste tijd gehad? Zeker

niet, aldus de product manager: “de iNr77 is

perfect voor toepassingen waar een minimaal

formaat cruciaal is. In alle andere gevallen blijft

de Nrv77 een oplossing van formaat. de Nrv77

is een prachtige combinatie van kwaliteit en

keuzevrijheid. Zodra het formaat ertoe doet, is de

iNr77 dé oplossing.”

De gasketel herbergt een wereld aan techniek en ontwikkeling. Neem de nieuwste ventilatorsystemen: groots in prestatie, maar bescheiden in formaat. Product manager Rob Peeters vertelt over het samenspel tussen ventilator, venturi en gasklep in de NRV77. En over hoe het nóg compacter kon…

Size does matter

ProdUCTEN

Perfect samenspel in de NRV77 en iNR77

Het geheim van comfort

Ingebouwde veiligheidIn een gasketel voor verwarming

en warm water zorgt een

gasventilator voor een optimaal

gas-luchtmengsel voor de

verbranding. Hij zuigt gas en

lucht aan, mengt ze en drukt

het mengsel in de brander.

Daarbij wordt precies genoeg

gas verbruikt om aan de

warmtevraag te voldoen, met

zo min mogelijk emissie. Het

ingebouwde veiligheidsventiel

van de iNR77 zorgt ervoor dat

bij eventuele storing het gas niet

ongecontroleerd kan ontsnappen.

mag 02°2013 2322 mag 02°2013

ebm-papst Benelux • Engelseweg 127 • 5705 AC Helmond • T: +31 (0)492 502 900 • E: verkoop@nl.ebmpapst.com

Grootse koelinstallaties hebben grootse technologie nodig, zoals onze nieuwe W3GZ50 axiaalventilator met zijn diameter van 1.250 mm. Niet alleen de afmetingen, maar ook de prestaties zijn indrukwekkend. Met een uitstekend rendement dankzij GreenTech EC-technologie, zijn extreem stille werking, de eenvoudige besturing en de uitzonderlijk lange levensduur, is onze ‘XXL’ andere opties ver vooruit. Van ebm-papst krijg je dit hele pakket in één product, inclusief motortechnologie, elektronica en aerodynamica. Het enige wat je hoeft te doen is uitpakken, achteroverleunen en profiteren. www.ebmpapst.nl The enigineer’s choice

Groots in koelen.