Schakelprogramma’s & voortrajecten in de bacheloropleiding Irene Hermans, hoofd onderwijs & onderzoek, KHLeuven Danielle Van Horenbeeck, coördinator onderwijsondersteuning,
Inrichten Servicedesk ICTO-FB Peter van Roosmalen 13 januari 2011 Functioneel Beheer Onderwijsapplicaties.