Retentie en loyaliteit

14-4-2011 3

Klantcontactstrategie en

bedieningsconcepten

Retentie-

activiteiten

Projectleider landelijke uitrol nieuwe

contactstrategie

Projectleider

hypotheek

programma

Loyalty acties

mailpack

Internetsite: persoonlijk kalender

Internetsite: Dierentuin

personal calender send home by mail

confirmation by e-mailE-mail adresses for quarterly

e-magazine

5.000

Topklanten

8.600

Topklanten

Customized advertenties TV/radio en DM Joint promo met Sweepstake

Leads +110%

Conversie +153%

Sales +152%

+ = 25.000

leads

Hypotheek

Propositie

Pensioen

Propositie

AdviesUpdate

Propositie=

7.000

leads

Prospectprogramma

Klantprogramma

mail via Linked-in

marnixvdvelden@gmail.com

06-14730299