Is Sociale Media de Heilige Graal van de Publieke Veiligheid ?

“Ambulance nodig

op de hoek van de

Grote Markt en de

Heerestraat in Groningen. Een

vrouw bewusteloos op de

grond. Pls Retweet” tweet ipv 112

Elle de Jonge, MSSMProjectmanager Research & InnovationRegiopolitie Groningen

“Ik ga een BOM

plaatsen op mijn school morgen

#hoi #AIVD #CIA”

Piek van 400.000 tweets

twitter weblognieuwsreactie nieuws forumposts weblo-

greactiesTwitter de belangrijkste bron van near real time informatie op Sociale media.

Wat wordt gebruikt door Party Hooligans ??

Privacy

TAAL

DOMEIN SPECIFIEK

“SLANG”

SENTIMENT

SEMANTIEK

Ik sta in vuur en vlam

@elledejonge

Wat willen we…..

Een 2e Haren voorkomen !

HOE ?

Early Warning

Real Time Intelligence

• Sensoren • Gesloten Bronnen

• BurgerParticipatie

• Sociale Media

• OpenBronnen

• Sociale Media

INFORMATIE

Burgers

Staat

Technologie Moraliteit

Coproductie van ordeBurger is partnerPolitie is steunverlener

De interveniërende staatBurger is onderdaanPolitie is strenge opvoeder

MarktwerkingBurger is klantPolitie is kennis-netwerker

VerdedigingsnetwerkenBurger is gegijzeldPolitie is onverbiddelijke handhaver

Rapportage expertgroep burgerparicipatie, 2009

85% op Heterdaad

Aantal geschatte misdrijven in Nederland per jaar(2001-2009). Bron CBS/ Politieacademie

Is gericht op een moderne manier van alerteren en communiceren met burgers en professionals (participanten)

waarbij real-time ad-hoc groepen van participanten worden geformeerd die samen aan een incident werken.

Compronet maakt gebruik van technische sensoren,

Open Bronnen (sociale media), Gesloten Bronnen en het principe van Burgerparticipatie.

Doel:Versnellen van de response op incidenten.

Input Throughput Output

Sensors Open sourcesClosed ScoursesCivilian Participation

Context of the informationComplex Event Processing

AutonomousAction

Data

Inform

ation

Knowledge

In

telligence

HistoryOutlier technologyOntologySentiment scanningSemantics

Civilian ParticipationProfessional ParticipationDispatch / Back Office

OBSERVE ORIENT DECIDE ACT

©EdJ

OODA-Loop

Business Rules

Loopback growing situational awareness for participants

Het model:

Ranking van participanten(profilering, reputatie en betrouwbaarheid)

MELD!

Eerste resultaten operationele test OOT-Horeca juni/juli 2012 - resultaten - subjectief

Versnelling bij incidenten is gehaald.Communicatie tussen groepen is nog gewenning.Makkelijk mee te werken m.u.v. de twitter-timelineDelen van informatie ligt bij de dienders moeilijker

dan bij de Horeca.Horeca reageerde goed op meldingen/alarmen en

ondersteunde zelf bij een onwelwording.Politie: gemiddeld positief / Horeca: heel positief

Toekomst:

Koppeling met Obi4Wan (scanning 300.000 open bronnen)

Aanpassing Apps : kaart (deelnemers zien elkaar op de kaart)

In overleg met Sensor City Assen mogelijk sensoren toevoegen (camera’s, geluidsdetectie, ANPR)

Mogelijke inbreng Current City via KPN. Pilots in Groningen, Assen en Schiphol (laatste kw 2012)

Is Sociale Media de Heilige Graal van de Publieke Veiligheid ?

Ja… Nee.. Misschien…

Het is een integraal onderdeel

van het zoeken naar

informatie, maar zeker niet de

enige bron.

Elle.de.Jonge@groningen.politie.nlwww.facebook.com/CompronetNL