Het reisburo is dood,

Lang leve het reisburo!

Even voorstellen

• Werner van Disseldorp

• Disma Reizen

• Beins Travel

• Beleef Reizen

• Op vakantie vanaf

• 4 reiswinkels in Nederland

• Telefonisch servicecenter

• 19 reiswebsites

• 50 medewerkers

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Termen

• Geen Reisburo of Touroperator maar

Reisbedrijf

• Geen “Dynamic Packaging” of “Smart

packaging” maar “zelf reizen produceren”

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

“Zelf reizen

produceren

”:

8 redenen

waarom

1. Get out of the shit!

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

En claim dus je

eigen stukje markt

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

2. Het sluit aan bij de belangrijkste

trends van dit moment:

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Individueel design

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Co-creatie

Van consument naar

producent

3. Voeg waarde toe

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

4. Performance

5. Marge

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

6. Omdat het kan

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

7. Het huidige model

loopt op zijn eind

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

8. Je klant

is al lang

onderweg.

Ga je mee

of blijf je

staan

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Maar hoe begin je en

welke richting neem je?

Allereerst: er is niet 1 goede richting

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Onze “roadmap” in een notedop

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

1. Maak een besluit

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

2. Stel een stoer doel, schrijf „t op

en verdeel het in kleine reële

stapjes

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

3. Maak je eigen assortiment

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

4. Bepaal je werkwijze

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

4. Open een VV-rekening

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

5. Boek een ticket

naar Londen of Berlijn

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

6. Maak iemand “eigenaar” van het

project

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

7. Bouw content op

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

8. Probeer IT tarieven te

bemachtigen

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

9. Schreeuw het van de daken….

offline en online

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

10. Daarna is het gewoon een

kwestie van “ermee beginnen”

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Onze track-record•Het stoere doel: In 2010 besloten dat we in 2015 minimaal 50% van onze

omzet “zelf willen produceren”.

•stappenplan:

•1. steden

•2. verre fit-maatwerkreizen op onze belangrijkste bestemmingen

•3. Zonvakanties

•Nu in 2012:

•Steden: 83% eigen product

•USA, Canada, Zuid Afrika, Australië en Nieuw Zeeland: 95% eigen product

•Eigen agenten in meer dan 25 landen

•Binnen 3 jaar al meer dan 35% procent van onze totale omzet zelf

geproduceerd.

•Marge substantieel verbeterd

•USA inmiddels onze 2e bestemming

•Klanttevredenheid omhoog

•Repeaterspercentage omhoog

•Hogere medewerkers tevredenheid

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Onze volgende stappen•Op dit moment onderzoeken we op welke wijze we de middenlandse zee

meer “zelf” kunnen gaan doen.

•We hebben vooralsnog besloten dit niet met agenten te gaan doen, maar met

een combinatie van beddenbanken en een flight engine.

•Profiteren van overcapaciteit in de markt.

•Uit een steekproef op 3 data gedaan met 40 accommodaties blijkt dat in meer

dan 65% van de gevallen zelf produceren substantieel goedkoper is, dan wel

laat ruimte voor meer marge.

•Kies je een beddenbank let dan o.a. op content, usability, prijs, marge of

commissie, administratief proces.

•Proberen nog verder weg te komen van de “shit” en meer een eigen stukje

weiland te claimen

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Zijn er dan geen obstakels meer te overwinnen?

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Natuurlijk wel…..

•Het is gemakkelijker gezegd dan gedaan

•Balie

•studiereizen

•Aansprakelijkheid

•Zorgplicht

•Sgr / bankgarantie

•Gebruik van de juiste teksten op je reisovereenkomst is

belangrijk.

•Capaciteit versus risico

Maar laat dat geen reden zijn om

niet te beginnen

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Blijf niet als een konijn in de

koplampen zitten kijken

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Maar begin vandaag nog met rennen

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

http://www.youtube.com/watch?v=FrArKjPodGY&feature=relmfu

Ik denk namelijk dat je geen

keuze hebt………..

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Lead the change,

Or change will lead you!

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012

Darwin(origin of species)

It is not the strongest

of the species that

survives,

nor the most intelligent,

but rather the one most

responsive to change.

Niklass Zenstrom(oprichter Kazaa en Skype)

true change requires a

fast,

not a big company.

It's not the big that

beats the small,

it's the fast that beats

the slow.

Doe iets.

Ben daadkrachtig.

Zet ideeën om in acties.

Het zijn alleen degene die hun ideeën

daadwerkelijk omzetten in daden die

uiteindelijk een kans hebben op succes.

Trav Magazine, Dynamic Packaging, 12 oktober 2012