nieuwe bomen - research community

Post on 18-Jun-2015

968 views 0 download

description

In een online community kun je als bedrijf luisteren naar de gesprekken, de informatie die mensen delen analyseren en zien welke personen bepalend zijn in een online gemeenschap. Je kunt direct meedoen aan gesprekken. Je kunt vragen stellen en beantwoorden. Een community combineert zo op een natuurlijke manier verschillende vormen van marktonderzoek, kwantitatief en kwalitatief.

Transcript of nieuwe bomen - research community

Research community marktonderzoek nieuwe stijl

De research community geeft inzicht in de ontwikkeling van voorkeuren, informatiebehoefte en beinvloeders door

•  te luisteren naar ervaringen en meningen;

•  te volgen wat voor informatie mensen er delen;

•  vragen te stellen en mee te praten.

Research community van nieuwe bomen

•  Social network – delen van kennis(sen)

•  Deelnemer – specifieke groep of profiel

•  Content – actueel en relevant

•  Moderatie – community management

•  Analyses – inzichten en activiteit

Social network

•  Profiel – aanmaken en delen

•  Shoutbox – korte updates of vondsten

•  Forum en poll – discussie en meningen

•  Content – leden delen en voegen toe

Deelnemer

•  Uitnodigen – zelf deelnemers uitnodigen

•  Werven – zoek specifieke deelnemers

•  Profiel – profielvragen zelf bepalen

Content

•  Actueel & relevant – redactionele feed

•  Koppeling – content en discussie

•  Multimediaal – tekst, beeld, audio, video

Community management

•  Conversatie – monitoren en onderhouden

•  Bewaken – doelstellingen onderzoek

•  Omgeving – monitoren berichten over de community

Analyseren

•  Conversatie – wat wordt er gezegd?

•  Content – welke content is relevant?

•  Relaties – hoe ontstaan contacten?

•  Invloed – wie bepaalt?

Voorbeeld

Mark Rosbergen | 06 417 738 40 info@nieuwebomen.nl

www.nieuwebomen.nl