De weg naar een veilige webshop

2. Kennis

3. Toepassing

1. Bewustwording

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

1. BewustwordingGebruikers getroffen door cybercrime in 2016

Wereldwijd• 689.4 miljoen mensen (31%)• 118.5 biljoen euro

Nederland• 2.4 miljoen mensen (14%)• 888.8 miljoen euro

Frankrijk• 13.7 miljoen mensen (24%)• 1.8 biljoen euro

Bron: Norton Cyber Security Insights Report 2016 - Symantec

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

2. KennisControleren online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)

Bron: Online consumentengedrag – Networking4all

17%

Ja Nee

83%

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

2. KennisHoe beoordelen online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)

73%

27%

Ja Nee

64%

36%

Ja Nee

HTTP/HTTPSWebadres

Bron: Online consumentengedrag – Networking4all

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

2. KennisHoe beoordelen online consumenten de betrouwbaarheid van een webshop? (NL)

71%

29%

Ja Nee

48% 52%

Ja Nee

KeurmerkenVormgeving

Bron: Online consumentengedrag – Networking4all

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

2. KennisWat voor actie onderneemt de online consument bij het ontbreken van de gewenste criteria? (NL)

Bron: Online consumentengedrag – Networking4all

16%

84%

Blijven winkelen/zetten de transactie door

Het winkelen of de transactie word onderbroken, komt later moment terug

De webwinkel wordt direct verlaten

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

3. Toepassing

Abandoned cart & Conversie

Voldoet aan regelgeving

Gebruikerservaring en imago

Bounce-Rate & Click Through-Rate

Voorkom schadeclaims

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

3. Toepassing

Domein gevalideerd (DV)

• Geschikt voor niet-publieke websites

• Blog zonder contactformulier

Uitgebreid gevalideerd (EV)

• Commerciële websites met gegevensinvoer, dataopslag en financieel verkeer

• Banken, overheden, webwinkels

• Geschikt voor publieke websites zonder commercieel oogpunt

• Intranet

Organisatie gevalideerd (OV)

DE WEG NAAR EEN VEILIGE WEBSHOP

3. Toepassing

Welke van de aanwezigenzijn al goed op weg?

ü Sendcloudü Mollieü Webcolors Groupü Inpuls CVBAü CCVü E-Commerce in Hollandü CyberContract CVBAü The Security Factoryü Stad Antwerpen ü LensOnline / iO

independent Opticiansü Ocean Coutureü Veritasü Olivos Belgium ü KBC

ü Vasco data securityü MultiSafepay BVü Adyenü Hosted Powerü CM Telecom ü Hello bank!ü DHL Parcelü Cybercontract ü Akamai Technologies ü B2Uü Tui Beneluxü Hipayü Deutsche post

www.networking4all.com