Verleden

Heden

Toekomst

van Jungle RatingGeert-Jan Smits - 25 november 2008

Het verleden

Het heden

een kind

kan de was

doen

Nieuw ontwerp voor AJAX website

Nieuw ontwerp voor AJAX website

Compleet nieuw concept voor vermogende particulieren

Beste financiële website niet-beursgenoteerde ondernemingen 2008

Unieke

Internet

expertise

Werken met

passie en

enthousiasme

Er zijn voor

de klantZichtbaar

resultaat

Jungle Rating

De toekomst

Agencies must change

…to keep a place

in the value chain

Forrester (2008)

Klanten veranderen

Luisteren naar elkaar (kracht van netwerken)

Willen dialoog en herkenning (klantwolken)

Driven by internet,

networks are becoming

the major means

of doing business.

(Jan Söderqvist)

> Klanten luisteren naar elkaar (netwerken)

Wij

De klant

De onderneming

Duiden van trends

Relateren aan eigen strategie

Vaststellen kansen

Meetbaar maken van resultaten

Wat nou LinkedIn?!

Feiten 30 miljoen leden Nummer 1 B2B networking

site van NL

Omzet? Loyaliteit? Merkbeleving?

Concept & ontwerp Realisatie Resultaat zichtbaar maken

GO

/ No

Go

The people.

Formerly known as

‘the audience’

(Kristof Michiels)

> Klanten willen dialoog en herkenning (klantwolk)

Wij

Wij

Wij

DialoogBegrip Resultaat

Identity 2.0

Rich internetCrowdsourcingWeb 2.0

API’s

Widgets

Social commerce

Social commerce

Folksonomy

Blogosphere

Het enige dat écht telt…

Engagement

L-commerce M-commerce

Augmented reality

Shopcasting

Semantic web

SexAandachtErkenningZichtbaar resultaat.

> Meer omzet

> Hogere klanttevredenheid

> Meer impact bij doelgroep

> Lagere kosten door kanaalsturing

Een nieuwe naam