Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Sportcareers Communication

Sportcareers bereik (6/2010 – 10/2014)

WWW 45.000 unieke bezoekers/jaar 3.092 fans 3.997 volgers 3.444 connecties 1.349 group members (Sportcareers

Network Benelux)

Wat is sociale media eigenlijk?

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Kaplan en Haenlein (2010, p. 61) : “Social Media is een groep van internet-based applicaties die voortbouwen op de ideologische en technologische fundering van web 2.0, en die de creatie en uitwisseling toestaan van User Generated Content.”  Auteur van The New Rules of Marketing and PR, David Meerman Scott (2010, p. 38): “social media is een manier waarop mensen online ideeën, content, gedachten en relaties kunnen delen. Social media verschillen van de zogezegde ‘mainstream media’ in het feit dat ze iedereen toelaten te creëren, commentaar te geven, en toe te voegen aan social media content. Social media kan de vorm aannemen van tekst, audio, video, afbeeldingen, en communities.”  Kietzmann (2011, p. 241): “social media creëren interactieve platformen die individuen en gemeenschappen toelaten user-generated content te delen, te co-creëren, te discussiëren en aan te passen door gebruik van mobiele en web-based technologieën”.

Definitie Sociale Media

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Maar eigenlijk…. draait het niet om de social media platformen.

Het gaat zelfs niet over media.

Het belangrijkste… is het aspect ’social’.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Mark Zuckerberg

Facebook is een communicatie tool, geen sociaal netwerk.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Social Media faciliteert hoe de mens altijd heeft

gecommuniceerd.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

We

Jelle Verdoodt|@Sportcareers Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Waarom bepaalde mensen met mekaar communiceren.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Het doel van een sportclub?

Terugblik naar het verleden à waarom ontstonden en bestaan sportclubs.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Oefening: Golden Circle

Bijna alle clubs hebben dezelfde Waarom.

‘Community’

Mensen geconnecteerd door hetzelfde doel. Waaruit bestaat de community van een sportclub? à stakeholderanalyse (belangengroepanalyse)

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Belangrijk

Focus op de community die bestaat! Een sterke basis is beter om op verder te bouwen. Praktische tip: Maak influencers (beïnvloeders) van je huidige community!

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Want succes in social media? Start thinking businesswise.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Wat is de business van je club?

1 hoofddoel (Why), dat wordt bereikt/ondersteund door kleinere doelen: •  x leden •  x omzet bar •  x vrijwilligers •  x bezoekers eetfestijn •  x partnershipinbreng •  …

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Herinner je jouw lokale kruidenierszaak/café/slager?

Je manier van business doen moet een zijn waarin je jouw

klanten op de eerste plaats zet en waarin je met hen

in interactie treedt.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Think (G)local.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Think Glocal.

Local  -­‐>  Global  -­‐>  Glocal  

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

1. Wat is ons doel?

“Succes comes when your succes depends on the succes of your customers.

Tim O’Reilly – It’s not about you: the truth about social media marketing

To help connect organisations/companies with (young) sports professionals so they reach their goals: keep growing as an organisation and build a great career in sports business.

2. Wie is onze doelgroep?

Verschillende doelgroepen = verschillende doelen. Onthoud: It’s not only about (paying) members!

Waar past Social Media in jouw organisatie?

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Social Media in jouw organisatie?

Filosofie: top-down! Strategie: communicatieverantw. Uitvoering: 1 communicatieverantw. (+ eventueel vrijwilliger)

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

History of ROI

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Paid, owned or earned?

Het belang van Context

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Karakteristieken van fantastische content

en boeiende verhalen Jelle Verdoodt|@Sportcareers

1. Het is eigen aan het platform

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

2. Het onderbreekt niet

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

“Permission marketing cuts through the clutter and allows a marketer to speak to prospects as friends, not strangers.

Seth Godin

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

3. Het vraagt niet om iets te doen/kopen/…

(of toch niet veel)

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

4. Het speelt in op trends en de huidige cultuur

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

5. Het is klein, micro, zelfs eenvoudig.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

6. Het is consistent en zelfbewust

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Elk platform heeft zijn eigenheid

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Eerst een geruststelling

•  Je hoeft als sportclub of vereniging niet overal aanwezig te zijn. (beter uitmuntend op één platform dan half op meerdere platformen.)

•  Content: •  Zelf creëren •  Content curatie •  Laat de community creëren

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Grootste platform #gebruikers

•  Visueel! Bij voorkeur foto’s. •  Gebruik tekst om die te

versterken. •  Entertain, lok reactie uit, verbaas

mensen. Is het provocerend, entertainend of verrassend?

•  Vragen en antwoorden! Betrek je stakeholders!

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  (Fan)pagina of groep? à verbreding of versterking.

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  De meest écht sociale tool

•  Succes op twitter: begrijp de nuances, gebruik je ‘eigen stem’!

•  Spring er uit met foto’s •  En REAGEER! •  Gebruik ‘hastags’ (=trends) •  Deejaying

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Van Facebook, groeit enorm!

•  Artsy-fartsy •  Foto + video •  Druk jezelf op een authentieke

manier uit (i.p.v. Commercieel) •  Week emotie los! •  Hashtags (veel!)

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Jonge doelgroep •  Foto’s verdwijnen •  Storytelling + delen emoties! •  Sneak-previews, behind the

scenes, … •  Elke ‘post’ krijgt superveel

aandacht!

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Dromen en willen hebben/zijn •  Materiele & emotionele wishlist •  Visueel! •  veel vrouwen, vanaf

jongvolwassenen •  Reizen, design, food, quotes,

kledij… •  Hyperlinks! à sportclub: stel je iets breder open!

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Filmpjes  van  6  seconden  •  Kan  simpel,  maar  hoe  crea:ever  hoe  relevanter  

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Vooral  B2B  •  Mensen  zoeken  (business)informa:e,  een  job,  willen  gelijkgezinde  mensen  ontmoeten.  

•  Sterkst  groeiend  plaJorm  in  België  Sportclubs:  clubleiders  kunnen  dit  gebruiken  à  link  met  sponsors,  partners,  kennis,  …  

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

•  Video’s    Ideeën:  •  Interviewtjes  •  How-­‐to  filmpjes  •  Videoblog  (à  kan  allemaal  met  smartphone!)  

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

(vaststaande) trends

•  Conversatie & Interactie •  Emoties •  Shift naar het visuele •  Mobiel •  Mix offline-online

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Welke content creëren?

•  E3: Entertain, Educate, Engage •  Waar is jouw publiek door

gepassioneerd of in geïnteresseerd? •  Spring op ‘moving trains’ (oftewel: vind

het warm water niet opnieuw uit) •  Ride the hashtag

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Vragen/discussie

Jelle Verdoodt|@Sportcareers

Stay passionate!

@Sportcareers

Jelle Verdoodt

@Jelleverdoodt

Jelle@sportcareers.be