Post on 03-Dec-2014
description
16 november 2010
Het vermogen van innovatie
Heeft de financiële dienstverlening een antwoord op de 5 pijlers?
Is er noodzaak tot innovatie? Is de sleutel communicatie, productontwikkeling, technologie of de mate waarin je staat bent je te
vereenzelvigen met de klant?
Jenze Bosma en Sjaak van Heukelum
Oude situatie
• overheid stuurt
• pensioenfonds/verzekeraar administreert
• werkgever informeert
AOW
PENSIOEN
BIJSPAREN
AO
W
PE
NS
IOE
N
BIJS
PA
RE
N
HU
IS/
EIG
EN
VE
RM
OG
EN
DO
OR
WE
RK
EN
e i g e n v e r a n t w o o r d e l i j k h e i d
• weten zij van de 5 pijlers?
• wat is dit concreet voor hen?
• welke nieuwe pijlers volgen?
• kunnen zij hier nu al iets mee?
• wat is mijn rol?
Wat weet de consument van haar pensioen?
• Filmpje
Wat verwacht de consument van haar pensioen?
AOW
PENSIOEN
BIJSPAREN
HUIS/EIGEN VERMOGEN
DOORWERKEN
AO
W
PE
NS
IOE
N
BIJS
PA
RE
N
HU
IS/
EIG
EN
VE
RM
OG
EN
DO
OR
WE
RK
EN
Nieuwe rollen!
• overheid
• pensioenfonds
• werkgever
►informeren►coachen naar bewustwording en eigen verantwoordelijkheid►toegankelijkheid tot invulling van pijlers
tijd
on
twik
keli
ng
1900 2010
business innovation
klantwereld
gap
operationalexcellence
tijd
on
twik
keli
ng
1900 2010
business innovation
klantwereld
gap
operationalexcellence
AO
W
PE
NS
IOE
N
BIJS
PA
RE
N
HU
IS/
EIG
EN
VE
RM
OG
EN
DO
OR
WE
RK
EN
►informeren►coachen naar bewustwording en eigen verantwoordelijkheid►toegankelijkheid tot invulling v pijlers
klantwereld
gap
AO
W
PE
NS
IOE
N
BIJS
PA
RE
N
HU
IS/
EIG
EN
VE
RM
OG
EN
DO
OR
WE
RK
EN
►informeren►coachen naar bewustwording en eigen verantwoordelijkheid►toegankelijkheid tot invulling van pijlers
operationalexcellence
alle betrokkenen in de adviseursrol!
gap
►informeren►coachen naar bewustwording en eigen verantwoordelijkheid►toegankelijkheid tot invulling van pijlers
sketch
Tussen je klanten staan
Help de klant zelf de bovenste helft te vullen
AOW
PENSIOEN
BIJSPAREN
HUIS/EIGEN VERMOGEN
DOORWERKEN
producten in prepaid vorm? (mobiel bijv.)
pensioenfonds als
uitzendbureau?
www.kombijmijvooretensportenwonenwerkensparenreizeninformatieauto.nl
Ontstaan er nieuwe rollen?
werkgevers als vastgoedeigenaren?verkoop en lease back constructie van je
huis, investeren in gelijkvloerse woningen
pensioenuitvoerders kopen bedrijven op en zorgen voor pensioen oude -èn financiering nieuwe generatie?
bijsparen via je werkgever?
de ondernemer als bank?
had een pensioenfonds Hyves moeten kopen
als communicatiekanaal?
familiehypotheken bij de reguliere bank?
innoveren om relevant te zijn in 4e en 5e pijler!
pensioenfonds als reisorganisatie
voor overwinteren?
Zelf (laten) doen met behulp van technologiecommunicatieadviseur
• Filmpje