• filmpje youtube

1

Het Nieuwe Werken:

Digitaal Werken 2.0

Janneke Kromkamp - Digital Groep

23 september 2010

3

Digitaal werken van cruciaal

belang

Wat is HNW?

Waarom HNW?

Invoeren HNW:

5 elementen in balans

Agenda

Wie is Janneke Kromkamp:

4

Sinds 2002: Directielid Digital Groep 2000-2002: Plv. dir. Facilitair Bedrijf Min. Verkeer & Waterstaat 1995-2000: Sr. adviseur Huisvesting, PL Flexibele Huisvesting Min Verkeer & Waterstaat 1992 Afgestudeerd als bedrijfseconoom

Doelen van HNW

5

• Vergroten flexibiliteit

• Verhogen productiviteit

• Processen verbeteren

• Verbeteren samenwerking

• Veranderen cultuur

• Duurzaamheid, mobiliteit

• Besparing op huisvestingskosten

• Aantrekken, werven en behouden van medewerkers

Doelen van HNW

6

• Vergroten flexibiliteit

• Verhogen productiviteit

• Processen verbeteren

• Verbeteren samenwerking

• Veranderen cultuur

• Duurzaamheid, mobiliteit

• Besparing op huisvestingskosten

• Aantrekken, werven en behouden van medewerkers

Generatie Y

Generatie Y

7

• 14 minuten per dag lezen van tijdschriften

• 91 minuten per dag surfen op het internet

• 82% van de jongens heeft een gameconsole

• 56 minuten per dag spelen ze daarmee

• 27% van de meisjes kijkt het liefst TMF/MTV

• 96% heeft een mobiel/smartphone

• 80% van de meisjes gebruikt het hoofdzakelijk voor SMS

• 1200 SMSjes per maand is gemiddeld

• 95% van de muziek waar ze naar luisteren, is gerickrolld

Generatie Y

8

9

Testje: welke generatie bent u zelf?

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Tel nu het aantal keren A, B en C op

19

20

Houd rekening met alle generaties!

Houd rekening met je eigen basis uitgangspunten!

HNW: méér dan alleen huisvesting

21

• ”Effectief, efficiënt en prettig werken”

• ”Het kantoor is waar je bent”

• ”Tijd- en plaatsonafhankelijk”

• ”Mens staat centraal”

• ”Meer aandacht voor innovatie en ontwikkeling”

• ”Er ontstaan andere werkvormen”

• ”Verantwoordelijkheid nemen, het juiste doen”

• ”HNW is mentaliteit, gefaciliteerd door techniek”

• ”HNW vraagt om overzicht over wat er gebeurt”

Any time, any place, anywhere!

Want waar hebben we het over:

Hét Nieuwe Werken

22

Breng de verschillende aspecten in balans!

Leiderschap

23

Organisatie: • Open cultuur, gericht op vertrouwen

Manager: • Sturen op resultaat • Coachen • Voorwaarden scheppen

Medewerker: • Zelfstandige in Loondienst • Werk – privé in balans houden

Vrijheid én verantwoordelijkheid!

Leiderschap

24

Werkprocessen

25

Typen werk:

• Creatie • Communicatie • Collaboratie (samenwerken) • Coördinatie

Processen: • Dienstverlening/uitvoering • Bedrijfsvoering (PIOFACH) • Samenwerken / kennisdelen • Samenwerken in een keten

Werkproces als uitgangspunt

Fysieke werkplek

26

Typen werk als uitgangspunt:

Creatie vergaderruimte

bibliotheek

Communicatie projectteamruimte

open werkplek

balie/ontvangst

Collaboratie (samenwerken) concentratiewerkplek

aanlandwerkplek

Coördinatie informele ontmoetingsplek

brainstormruimte

ICT-oplossingen

27

28

Digitale werkplek

29

Typen werk als uitgangspunt:

Creatie werkbakje

generieke procesinrichting

Communicatie Twitter

Linkedin

e-mail

Collaboratie (samenwerken) SharePoint

Googledocs

intranet

Coördinatie internet

Office

Sjablonen

Digitale werkplek -2

30

Inrichting van het systeem:

• Persoonlijk te maken werkomgeving

• ..

31

Digitale werkplek -2

32

Inrichting van het systeem:

• Persoonlijk te maken werkomgeving

• Werken vanuit werkbakje(s)

• ..

33

Digitale werkplek -2

34

Inrichting van het systeem:

• Persoonlijk te maken werkomgeving

• Werken vanuit werkbakje(s)

• Zo min mogelijk ALT-TAB

• Niet te veel klikken

• Overzicht

• Altijd hetzelfde Eenvoud wint!

Digitale werkplek -3

35

Documenten:

• Benaderbaar vanuit één ingang

• Opgeslagen op 1 plek

• Alle documenten openbaar, tenzij…

• Zoeken door logische ordening (en full text)

• In context bij elkaar

• Versiebeheer mogelijk

• Netjes gearchiveerd

Papier is prima, alleen niet als bron

Invoeren van Het Nieuwe Werken:

• Verbind de 5 elementen

• Maak samen het verhaal

• Maak het concreet!

HNW: Help, Now What?

36

Programma HNW

• Met projecten op de 5 elementen

• Programmamanager op directieniveau

Scan:

• Spinnenweb

• Waar staan we nu

• Waar richten we als eerste onze aandacht op?

Menselijke Maat: wat kan de organisatie aan?

HNW: Help, Now What?

37

De digitale werkplek is van cruciaal belang!

HNW: Any time, any place, anywhere?

38

Janneke.kromkamp@digital.nl