PersonaliaGeboortedatum:23-01-1986Nationaliteit:NederlandseWoonplaats:Capellea/dIJsselRijbewijs:Ja(B)

Opleidingen2007-2010HaagseHogeschool-RichtingBedrijfskundigeInformatica(HBOdeeltijd,diplomabehaald)2002-2006GrafischLyceumRotterdam–RichtingITMediaProductie(MBOniveau4+,diplomabehaald)1998-2002ComeniusCollege-MavoDiplomabehaaldCertificering2015�CISSP(Intraining)2013� -GreenITFoundation-SecureCloudServicesCertifiedIntegrator-CloudComputingFoundation2012� -InformationSecurityfoundationbasedonISO/IEC27002-ITServiceManagementbasedonISO/IEC20001-2Foundation2011�BiSLFoundation 2009�PRINCEIIFoundation 2008�ITILv2Foundation2008�ACT(Sage)Administrator

PersoonlijkProfielIndiversefunctieszoalsIT-engineerenICTprojectmanagerhebikdeafgelopenjarenmijnautomatiserings-enbedrijfskundigekennisgoedontwikkeld.Communicatieiseenvanmijnsterkepunten.Eenpositieveinstelling,passieenbetrokkenheidkenmerktmijnfunctioneren.Ikhoudereenopeneneerlijkecommunicatieopna,gebaseerdopwederzijdsrespect.Ikwerkcontinueaanmijnpersoonlijkeontwikkelingenvoorhetleverenvanvakmanschapmetdejuistecompetenties.Dewensenenbehoeftenvandeklantstaanbijmijcentraal.Ditallesbeschouwikalsbelangrijkesuccesfactorenvoorhetslagenvaneenopdracht.Ikzetmezelfiederedagvoor100%inomhetcapaciteitsproblemenen/ofkennisvraagstukkenbijdeopdrachtgeveroptelossen.WerkervaringInternationalCardServices(ICS)December2013–NuLocatie:DiemenFunctie:3eLijnICTEngineer/ICTImplementatieCoördinatorA.I.Als3eLijnICTengineerhebiktemakenmetdemeestuiteenlopende(complexe)problemenbinnenhetICTlandschap.HetLandschapbestaatuit+/-800werkplekkenen+/-250server.Dewerkprocessenzijngebaseerdopde“BestPractices”vanITIL.HetopstellenvaneenRequestforChange(RfC),hetmakenvaneenImpactAnalyse(IA),TechnischOntwerp(TO),uitvoerenvaneenchange,hetuitrollenenhettestenbehoreneveneenstotmijnwerkzaamheden.Uitgevoerdeprojecten:-Hetinrichten,implementerenvaneenExchangeOnlineArchiveomgeving.-Migratievan3rdPartyWAN/VPNverbindingennaareennieuweDatacenterinhetbuitenlandende(internationale)coördinatiedaarvan.Bijallewerkzaamhedendienterrekeninggehoudentewordenmetde(Cyber)securityrichtlijnenenrisico’s.Kernwoorden:ChangeManagement,PatchManagement,IncidentManagement,ProblemManagement,VMware,Windowsserver2008-2012,Zenworks,Exchange,ActiveDirectory,ITIL,RBAC(RoleBasedAccessControl),Coördinatie&planning

AArica135,2903PD,CapelleaandenIJsselT 0652718263E r.vandermeer@tis-solutions.nlWwww.tis-solutions.nl

RubenvanderM

eer

BachelorofICT

Automatiseringskennis

Windowsserver * * * * -MSExchange * * * * -Windows7-10 * * * * *MACOSX * * * * *MSOffice(std.) * * * * *MSOfficeVisio * * * * *MSOfficeProject * * * * -MSSharePoint * * * - -MSPowershell * * * * -VMwareESX(5) * * * - -SymantecExec * * * * -ActiveDirectory * * * * -GroupPolicies * * * * -Epihany(CRM) * * * - -TOPdesk * * * * -Zenworks * * * * -SAN/NAS * * * - -Netwerk(alg.) * * * - -Firewalls(alg.) * * * - -McAfeeMEG * * * - -Proceskennis

IncidentManagement * * *ChangeManagement * * *Config.Management * * *ITServiceManagement * * *ProblemManagement * * -ITSecurityManagement * * -PatchManagement * - -TalenNederlands�MoedertaalEngels�GoedPersoonlijkcompetenties� Sociaal� Ambitieus� Verantwoordelijk� Stressbestendig� Ondernemend� Flexibel� Zelfstandig� Teamplayer� Communicatiefsterk� Resultaatgericht

Bol.comOktober2012–December2012Locatie:UtrechtFunctie:FunctioneelApplicatieBeheerder(FAO)A.I.Binnenbol.comwordtgewerktvolgensSCRUM,alsfunctioneelapplicatiebeheerderfungeerdeikalsdespreekwoordelijke“spininhetweb”waarbijikdebusiness(customerfocusmanagement)vertegenwoordigde.Werkzaamhedenenverantwoordelijkheden:• VerantwoordelijkvoorhetfunctionelebeheervanhetCRMsysteem• Verantwoordelijkvoorhetbepalenvandeprioriteitbijincidenten• Verantwoordelijkvoorhetuitvoerenvanacceptatietestenen

regressietestenvoorreleases(onderdeelvandeacceptatietestgroep);• Nauweafstemmingmetdeservicedeliverymanager(SDM),product

ownersenhetscrumteamomtrento.a.deperformancevandeapplicatie;

• CoördinerenenbegeleidenvanprojectengerelateerdaanhetCRMsysteem;

• Opstellenvanreleasenotesenzorgenvoordecommunicatienaarallestakeholdersengebruikers.

Kernwoorden:Functioneelbeheer,FAO,Regressietesten,SCRUM,Customerservices,Epihany,CRM,coördinatie,testen.DuikerCombustionEngineersJanuari2011–September2014Locatie:WateringenFunctie:ICTProjectleider/ImplementatieadviseurA.I.Uitgevoerdeprojecten:BedrijfsprocessenenERPsysteem.BinnenDuikerwerdgekekenomdeautomatiseringbeteraantelatensluitenopdebedrijfsvoering.Hiervoorhebikdehuidigeprocessen(informatie-&communicatiestromen)inbeeldgebracht.TevenshebikonderzoekgedaannaardediverseERPpakketten.Naditonderzoekhebikeenselectiegemaaktevanleverancierswaarvanhetpakketindebasisgoedaansluitopdewensen.ImplementerenSalesrapportagesysteem.Vanuitdedirectiewasdevraagommeerinzichtteverkrijgenindevoortgangvandesalesafdeling.Hetsysteemmoestsimpel,flexibelenmakkelijkaan-entoepasbaarzijn.NaonderzoekeninventarisatieisergekozenvoordeimplementatievanQlikView.IntranetOpzettenenconfigurerenvaneenintranetomgevingmetMicrosoftOfficeSharePoint.Opdezeintranetpagina(s)staateenalgemeneaanwezigheidsagendavandemedewerkers,zijnfoto’svanpersoneelsevenemententerugtevindenenanderedirectaanpersoneelterelaterendocumenten.Kernwoorden:BusinessProcesses,ChangeManagement,Rapportages,SharePoint,MSVisio,MSProject,ERP,LCM.

ReferentiesOpaanvraag.Recommendations(“vanLinkedin.com”)Bol.com� Changemanager:“Rubenheefttijdensdezeerbelangrijkeseizoenperiodevoorbol.comderolvanFunctioneelBeheerderCRMingevuld.Ineenkortetijdheefthijzichdebenodigdesysteemkennisenspecifiekebedrijfsprocesseneigengemaakt.Keykwaliteitenzijn:initiatiefrijk,professioneelenkennisvanzaken.”JZS� Projectmanager:“RubeniseenenthousiasteenslimmeIT-ermetnameophetgebiedvannetwerk-ensysteembeheer.Gedrevenenvasthoudendomgewenstedoelentehalen.”JZS� Programmeur:Rubenisaverygoodmanager,healwayskeepstheprojectsontherighttrackandisveryhelpfulwheni'mstuckonthings.JZS� Projectmanager:“IhaveworkedwithRubenfrommay2007untilnow,indifferentprojectsanddifferentrelations.WearebothmanagersatJZS-cobnsultancy.WithintheConsultancyhemanagesallICTrelateditems,givingdirectiontohisteam.Heisaveryenthusiasticprofessional.Hisbusinessknowledgeandaccuracyarebigadvantagesfortheprojectswehaveworkedon.Icanreallyrecommendhim!”

IntissB.V.Juni2009–December2010Locatie:VoorschotenFunctie:ITSpecialistWerkzaamhedenenverantwoordelijkheden:-Beherenklantenportfolio;-Proactiefsysteembeheeropdomaincontrollers/emailservers;-Begeleidenenuitvoerenvanimplementatiesenmigraties;-GevenvanICTenbedrijfskundigadvies(zowelinternetalsextern);-Aansturencollega's/stagiaires;-Onsitebeheer/onderhouduitvoerenbijklantenalsopdeco-locatie.BètaEngineering/OmegaProjects/JZSJanuari2007–Juni2009Locatie:RotterdamFunctie:ITBeheerder/ICTProjectmanagerWerkzaamhedenenverantwoordelijkheden:• Beherenklantenportfolio(+/-20vasteklanten);• Begeleidenenuitvoerenvanimplementatiesenmigraties;• Aansturencollega's/stagiaires.BMWdealersupportcenterApril2008–December2008Locatie:RijswijkFunctie:ITBeheerder/ICTProjectmanagerWerkzaamhedenenverantwoordelijkheden2een3elijnsupportenhetbeherenvanhetBMWDealerSupportNetwerkenserver(zowelonsitealsoffsite).TrustInternationalB.V.Juni2007–April2008Locatie:DordrechtFunctie:ProductTestengineerWerkzaamhedenenverantwoordelijkhedenHetuitvoerenvanproducttestenenhetrapporterenoverproducten.KorpsLandelijkePolitieDiensten(KLPD)Januari2007–Juni2007Locatie:ZoetermeerFunctie:SystemAdministrator(Digitaliseringsproject)WerkzaamhedenenverantwoordelijkhedenOndersteuningvanprojectmedewerkersenhetbeheervanhetprojectnetwerkendeservers.(overige)uitgevoerdeProjecten/activiteitenDebucoAdviesB.V.Implementatienieuwbedrijfsnetwerk&nieuweserver(s).wUrckVOFBeheerenonderhoudvanhardwareennetwerk.RotterdamTheHagueAirportProjectmanagentbijdeimplementatievaneennieuweIntranetomgeving.MultiCopyCapelleaandenIJsselBeheervandiverseICTomgevingenvanklantenvanMultiCopy.IeTeeSolutionsIeTeezetmijinbijhaarklantenwaarikdiversewerkzaamhedenuitvoer.Dezewerkzaamhedenkunnenbestaanuitondersteuningbijuitrolvaneennieuwnetwerkevenalshetopstellenvaneenfunctioneelontwerp,adviesofverbeterrapport