1 HET GEBRUIKERSPERSPECTIEF Klantgerichte publieke dienstverlening en meer kostenefficiëntie gaan samen door het gebruikersperspectief centraal te stellen Een brochure over…
1 HET GEBRUIKERSPERSPECTIEF Klantgerichte publieke dienstverlening en meer kostenefficiëntie gaan samen door het gebruikersperspectief centraal te stellen Een brochure over…
âBouwen vanuit gebruikersperspectiefâ â hoe doe je dat? â Een fundamentele omslag in het denken â¦. (Presentatie 26 maart 2014) Marco van Zandwijk Ruimte-OK wat? Opbouw…
Digitaal en gebruikersperspectief In opdracht van: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Publicatienummer: 2013127-1404 Datum: Utrecht februari 2014 Auteurs:…
1. Selfservice voor Gemeenten Vincent Faaij, Marketing Development, Ricoh Jeroen Bos, Directeur, Logis.P 26 November 2013 2. AGENDA Introductie Ricoh / Logis.P Overheid:…
Interactie HUB d.d. 27 augustus 2013 Inzetten van gebruikersperspectief door overheidsorganisaties Frank Faber Inspirator klantgerichte publieke dienstverlening Ministerie…
TRAIN (je)ZELF je managers & medewerkers VERKOOPTRAINING het ideale klantgerichte verkoopgesprek inleiding deze presentatie gaat over het voeren van het perfecte klantgerichte…
TRAIN (je)ZELF je verkopers & medewerkers Klantgerichte Verkoopafdeling klantgerichtheid & klantvriendelijkheid vertaalslag maak daarom een vertaalslag van het overall…
PowerPoint-presentatie Toptaken en de klantgerichte website @ChristiaanWLstg @SabelCom organisatie @ChristiaanWLstg @SabelCom Ik wil het hebben over de begrippen ‘toptaken’…
Dia 1 1 Toelichting Improvement Academy Klantgerichte organisaties in de zorg 2 Inhoud Van⦠naar⦠Klant of organisatie? Waarom is dit niet vanzelfsprekend? Iets verder…
Remco Lenstra, C-mine 10 december 2010 Klantgerichte productontwikkeling ⢠Wie is Flanders InShape, en wat is âIntegrale productontwikkelingâ ⢠Wie is je klant? (en…
Klantgerichte en toegankelijke dienstverlening: basisprincipes, praktijken en quickwins! Joke Vanreppelen medewerker Lokaal Sociaal Beleid Pas aan bij: Invoegen / Koptekst…
groeien door expertiseINSTITUTE vzw Studiedag ‘Een klantgerichte dienstverlening en toch besparen: een haalbare kaart’ - Genk 20 maart 2014 Kantelen koppelen en kloppelen:…
1. KLANTGERICHTE INNOVATIE VOOR ECHTE MENSEN ir. Sanne Kistemaker [email protected] www.muzus.nl 2. Dit zien wij gebeuren HOWWHATwww.muzus.nlWHY 3. Dit geloven wij! www.muzus.nlgemeanasuchreHOWvalue…
The Omnichannel Experience Henk Mensinga Maandag 6 Juni 2016 Maak de digitale transformatie naar een écht klantgerichte organisatie met PIM. Elk product vertelt een verhaal…
1.fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoeftewelkom voelen en uitgezwaaid worden jacqueline fackeldey@laurentius-ziekenhuis roermond 27 maart 2012jacqueline@fackeldeyfinds.com2.…
1.fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces en klantbehoefte wie is er nu echt aan zet?jacqueline fackeldey@boekevent 14 juni 20122. fackeldeyfinds.verbindt bedrijfsproces…
Dia 1 1 Toelichting Improvement Academy Een klantgerichte vaste koers voor organisaties in de zorg 2 Inhoud De juiste koers? Hoe blijf je âon trackâ? 3 1. De juiste koers?…
1. Antwoord ©hebben en krijgen Congres Burger Bewust 14 oktober 2010 Wiepke Maljers 2. Wie heeft er nog geen Antwoord © ? 3. Wat isAntwoord © ? Een dienstverleningsconcept…