InhoudsopgaveOpdracht 1.........................................................................................................................................2

Opdracht 2:........................................................................................................................................3

Opdracht 3.........................................................................................................................................3

Opdracht 4.........................................................................................................................................4

Opdracht 5..........................................................................................................................................4

Opdracht 7.........................................................................................................................................5

Opdracht 8.........................................................................................................................................8

Opdracht 9........................................................................................................................................10

Opdracht 10......................................................................................................................................11

Opdracht 11......................................................................................................................................11

Opdracht 13......................................................................................................................................13

Opdracht 14......................................................................................................................................14

Opdracht 15......................................................................................................................................16

Opdracht 16......................................................................................................................................17

Opdracht 17......................................................................................................................................18

Opdracht 18......................................................................................................................................19

Opdracht 19......................................................................................................................................19

Opdracht 20......................................................................................................................................20

Opdracht 22......................................................................................................................................20

Opdracht 23......................................................................................................................................21

Opdracht 24......................................................................................................................................22

Opdracht 25......................................................................................................................................22

Opdracht 26......................................................................................................................................24

Opdracht 28......................................................................................................................................26

Opdracht 1A:

o www.voetbalzone.nl

o www.youtube.com o www.kw1c.nl

B: Voetbalzone: op de site is te zien dat ze niet te veel aan design doen, ze gebruiken alleen hun huisstijl en eventueel wat foto’s. De structuur van deze website willen ze de bezoeker(s) van boven na beneden laten lezen. Ze willen duidelijk de inhoud naar voren brengen. Dat noem je visuele structuur.

puna.nl: ze werken met een heel visuele structuur, erg simpel en de inhoud komt duidelijk naar voren. Zo posten ze de nieuwste muziek en weetjes van de nederlandse muziek met name Hiphop.

Kw1c.nl: ze beschikken over een algemene structuur, dat is te zien aan dat ze erg veel hebben ingestoken aan de creativiteit voor de website. Je ziet ook buiten dat ze erg creatief te werk zijn gegaan.Dat ze ook wat informatie goed na buiten laten komen.

Opdracht 2:

Bedrijf Basisstructuur Visuele structuur ToelichtingVerzekeringsmaatschappij X Een verzekeringsmaatschappij

wil zoveel mogelijk inhoud tonen en hebben niet echt creativiteit voor ogen.

Schoenenmerk X Een schoenenmerk steekt wel wat moeite in voor een aantrekkelijke website omdat het om een product gaat en de klant dus graag iets wilt zien.

Muziekschool X School blijft school en dat betekent informatie

Videogamefabrikant X Een fabrikant is niet bezig met creativiteit maar werkt aan de inhoud

Rockband X Rockband is een soort muziek waar het draait om de flow mensen luisteren minder naar de tekst.

Opdracht 3

Logo/ naam van het bedrijf

YouTube heeft duidelijk hun naam weergegeven op de website

De visuele catch

Ze werken erg visueel dat is te zien aan dat er veel te zien is op de website het zijn eigenlijk informatieve afbeeldingen die zich op de bezoeker inspelen.

De zoekfunctie

De zoekfunctie erg duidelijk en veel opties je kunt precies zoeken wat je wilt en snel

Het menu Het menu is duidelijk ze spelen in op de bezoeker(S) dat is te zien aan dat er aanbevolen staat en je een categorie hebt met daarin nieuw release zo houden ze je op de hoogte.

Contact/ over ons

Zoals de meeste websites heeft YouTube ook een link onderin met daarin het contact en over ons.

Social media buttons

Youtube is erg mee met de tijd vooral als je kijkt naar social media het blijft terugkomen.

Opdracht 3B:

Voetbal international: MagazinePuna.nl: MagazineKw1c: portfolio

Opdracht 4a.

Onderwerp: Mijn leven

Samenvatting: Ik heb gekozen om het over mijzelf te doen, omdat ik me zelf het best ken. Ik doe het voornamelijk over mezelf, omdat ik moeite heb om op een normale manier te praten over mijn persoonlijkheid. Het leek me dus een goed moment om mezelf erin te ontwikkelen en doormiddel van een blog meer van mezelf bloot te leggen. Het imago die ik zou willen aantrekken is een gezond en sportieve sfeer met wat leer momenten in het leven. De doelgroep zijn mannen en vrouwen tussen 18 – 25 uit Nederland, die houden van sport houden met name voetbal. De inhoud van mijn website bestaan uit mijn levensverhaal.

b. Ik kies voor een basisstructuur, omdat ik de bezoeker graag wil activeren om mijn verhaal te lezen. Met hier en daar wat foto’s om de bezoeker een beter beeld te geven in mijn leven wil ik de lezer op die manier amuseren.

c. De thema die ik gebruik voor mijn website is portfolio, omdat het toch een website is waar ik informatie en foto’s van mij zelf erop zet.

Opdracht 5.

http://hichambidass.weebly.com/

Element Plaats screenshot + onderbouw je keuze van plaatsingLogo/naam van het bedrijf

Ik heb gekozen om mijn naam te gebruiken, omdat ik duidelijk wil maken dat het om mij gaat.

De visuele catch

Voetbal De zoekfunctie -Het menu

Contact/over ons

Over deze onderwerpen heb ik het heel simpel gedaan omdat het gaat over mijn blogs en hier de lezer dus snel doorheen kan gaan.

Social media buttons N.V.T.

Opdracht 7a.

Intertoys

1. Menu: Op de webshop van Intertoys is het erg eenvoudig gemaakt voor de consument. De consument kan zo makkelijk naar zijn of haar voorkeur gaan. Ze geven duidelijk de onderwerpen aan en daarboven staan nog wat extra onderwerpen zoals het inloggen, verlanglijst of service.

2. Zoekbalk: Intertoys heeft de onderwerpen al klaar staan zoals: School & boeken, speelgoed en games. Verder hebben ze groot op de homepage een zoekbalk waar de consument zijn/haar product(en) kan opzoeken.

3. Winkelwagentje: op de webshop geven ze aan hoeveel er in het winkelmandje zit en het totaalbedrag. Eventueel kan de consument zijn of haar product(en) in het verlanglijstje zetten.

4. Assortiment/categorie: de webshop beschikt over duidelijke hoofdonderwerpen. De webshop beschikt o.a. over spellen & puzzels, games en gifts & bijoux. Ook beschikken ze over kopje dat de consument lijdt naar producten uit de folder (meestal sales.

5. Blikvanger: ze tonen heel groot een slideshow met producten die in de actie zijn en het kopje van ‘’ uit de folder ‘’ is ook blauw en de rest is grijs zo proberen ze hun producten in de spotlight te zetten.

6. Dagdeal: ze beschikken over een slideshow met producten die ze aanbieden en/of verlaagd zijn in prijs en onderin hebben ze ook producten die in prijs verlaagd zijn.

b. Twee manieren om conversie te verhogen: - goede service verlenen

- aanbiedingen

c.

Levertijd van producten: vandaag voor 23:00 bestelt morgen in huis.

Betaalmogelijkheden: ideal, mastercard, visa, afterpay en PayPal

Keurmerk: ja, beschikt over thuiswinkel waarborg

d.

3 belangrijke zaken:

o Duidelijke foto van het product, de klant kan het op zijn of haar gemak bekijken.

o De webshop geeft de specificaties aan (niet te zien op de foto)

o De service, hoeveel er nog in de voorraad staan etc.

e. o Voordelen:

1. Snel2. Makkelijk3. Weinig moeite

o Nadelen:1. Je bekijkt het product niet in het echt, het vastpakken of in de winkel het te bekijken geeft

vaker een beter gevoel2. Je moet het hebben van de informatie die op de webshop staat weergegeven.3. Betrouwbaarheid.

f. Doormiddel van het keurmerk, de leveringsbedrijf (PostNL) geeft hierbij ook hun woord. En betaalmogelijkheden.

g.

Gamemania: trekt consumenten aan doormiddel van een aankondiging te vermelden over de release datum.

Intertoys: prikkelt de consument doormiddel van weer te geven dat het de laatste kans is op 15% korting.

Opdracht 8

Criterium Bol.com Wehkamp.nl OnderbouwingKwaliteit foto’s X Bij bol.com is de klant voorzien van

meerdere foto’s en bij wehkamp.nl maar één. Met meerdere foto’s heeft de consument het gevoel dat die niet voor de gek wordt gehouden en kan het product beter bestuderen.

Volledigheid informatie

X X Op beide webshops staat genoeg informatie over de smartphone, zodat de klant goed wordt geïnformeerd voor hij/zij hem koopt.

Snelheid van levering X Op de webshops is te zien dat de smartphone bij beide winkels op voorraad staat en direct geleverd kan worden. Wat bij bol.com goed is dat ze hebben staan dat wanneer de klant nu bezorgt wanneer die hem precies krijgt. Bij Wehkamp staat directe levering waarschijnlijk gaat het dan om 24 uur.

Prijs X De prijzen verschil is daadwerkelijk duidelijk te zien. Bij bol.com staat de smartphone erop voor € 603,76 en bij Wehkamp is de prijs verlaagd en staat die er nu op voor € 589,-

Gebruikersreviews X De reviews bij Wehkamp staan er beter voor dan bij bol.com. Consumenten zijn zeer te spreken over het toestel waaronder zelfs een consument die aangeeft die nooit echt fan is geweest van het merk. Bij bol.com is duidelijk te zien dat het evenwichtig is hoe de klanten erover denken.

Uiterlijk productpagina

X Bol.com heeft een rustiger productpagina dan Wehkamp. Bij Wehkamp hun op de webshop ziet het er rommeliger uit doordat alle informatie bij elkaar hangt en het lettertype klein is.

Opdracht 9a. Ideal, omdat de leraar het erover had in de klas en omdat het voor iedereen het makkelijkst

is omdat het men doorverbindt naar hun eigen bank.b. Niet iedereen heeft een creditcard en een paypal

o Indien er sprake is van beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld, omdat de consument hoort te weten hoe, wat, waar, wie en wanneer. Simpel gezegd informatie over de aankoop.

o Eventuele informatie over onafhankelijke kwaliteitsbeoordelingen van producten of diensten worden in het aanbod vermeld. Daarbij dient volledige informatie beschikbaar te zijn over de instantie van wie de kwalificatie verkregen is, omdat de consument de webshop betrouwbaar moet vinden en dus op zijn of haar gemak ook kan kijken wat andermans hun ervaringen zijn.

o De aanbieder moet op een toegankelijke plaats op zijn website alle contactmogelijkheden vermelden (telefoonnummer, faxnummer, postadres, plaats van fysieke vestiging en e-mailadres). Daarnaast vermeldt de aanbieder het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel en btw-nummer., zodat als er iets gebeurd welke reden dan ook de consument altijd contact kan opnemen met iemand van het bedrijf.

o

c. Bax-shop.nl maakt een slideshow van de reviews die ze terugkrijgen van de consument(en). Ook zetten ze erbij wat de beoordelingen zijn en wijzen de bezoeker(s) erop aan om ook een beoordeling te plaatsen.

d. Jaarlijkse kosten voor ideal zijn € 1400,- (€ 0,40 x 3500 transacties = 1400)e. €0,35 per transactie dus €0,35 x 1200 transacties = 420

f.g.

o 0,40 x760 = 304,- via ideal voor transactieso 0,35 x 360 = 126 via PayPal

Opdracht 10

a. Cross-selling is wanneer je een leuk truitje koopt en er ook een leuke broek erbij wordt aangeboden. En upselling is wanneer je een mobiel koopt en de uitgever toont een gelijkwaardige telefoon die net iets beter is en natuurlijk ook net wat duurder is dan waar de klant geïnteresseerd in is.

b. Cross-selling zorgt ervoor dat de klant het gevoel krijgt dat het een soort setje is dat bij elkaar hoort als wanneer je een speelgoed haalt en batterijen worden bij de kassa pas aangeboden dan denkt de klant ja zonder batterijen is het niet echt veel.

c. Doormiddel van bijvoorbeeld een smartphone die de consument interessant vindt en/of wilt kopen een hoesje erbij aan te bieden voornamelijk voor veiligheid.

Opdracht 11a. Hier op de afbeelding

is te zien dat o.a. wua.nl, ohra.nl en ditzo.nl voorbeelden zijn van SEO en independer.nl bijvoorbeeld is dat niet dat zie je aan de informatie die wordt vrijgegeven onder de kopjes.

b. De linkstructuur kan doormiddel van woorden als iPhone, Samsung, touchscreen, model nummer (iPhone 5s/Galaxy s5).

c. Pdashop heeft staan de cijfers hoog en weergegeven daarom is het autoriteit wat ik dan ook zie als relevantie maar bol.com beschikt niet over dat gehele informatie maar staat wel hoog dat maakt het relevant. Maar door dat ik heb opgezocht naar het woord smartphone heb ik kunnen zien dat Pdashop net iets hoger staat dan bol.com

d. Mijn website gaat over mij zelf, waardoor het dus kan gelinkt worden met mijn hobby’s zoals wanneer iemand voetbal of soccer in typt zou een link kunnen brengen naar mijn website. Dan noem je relevantie want wanneer een voetballiefhebber kan zich misschien willen inleven in mijn verhaal over hoe ik mijn jeugd heb ervaren met voetbal.

e. Doormiddel van o.a. titels en beschrijvingen, zo weet google wat bij je foto hoort en kan het zo op google plaatsen dat mensen ernaar worden gelinkt.

f. Dat google de koppeling zoekt naar de informatie of gegevens die je op je website hebt staan, waardoor het voor jou als uitgever of eigenaar van de website voordeel hebt om meer bezoekers te krijgen.

g. Mijn blogpagina kan gaan over de volgende 5 onderwerpen:o Voetbal (mijn hobby)o Feesten (mijn hobby)o Exclusieve auto’s (mijn interesse)o Mijn levensgebeurtenisseno School/werk

Opdracht 13a.

o Je kan exact weten waar je doelgroep vandaan komto Via welke manier de bezoekers terecht komen op je websiteo Je kunt zien wat het meest word bekeken op je website

b. Sessies is hoe vaak er op je website is gezeten ongeacht dezelfde gebruiker en gebruikers geeft aan hoeveel exacte bezoekers er zijn geweest

c. Doormiddel van google analytics die de informatie bijhoudt over de bezoekersd. Om zo te weten of je klanten kunt werven via social media of via een ander manier. Dat ligt

eraan op welke manier je bezoekers op je website gaan.e. Zodat je weet bijvoorbeeld met elke social media je wel of niet moet werken.f.

Doelgroep: ik wil weten hoeveel bezoekers gebruik maken van facebookAcquisitie: ik wil weten hoe ze terecht zijn gekomen op mijn website via social media of een ander manierGedrag: zo kan ik zien welke pagina’s ze vaak bezoeken

g. o Hoeveel unieke gebruikers heb je op je blog gehad? 4o Geef aan hoe de bezoekers op je pagina gekomen zijn: doormiddel van andere links dat

noem je referal o Hoe lang blijven bezoekers gemiddeld op je blog? Ongeveer 7 minuteno Is je pagina al bezocht door een mobiel apparaat? Ja een IOS (Apple)

Opdracht 14

1. In Friesland ligt de interesse hoog2. Friesland, drenthe, flevoland3. nummer 1 staat tweedehandswinkel

b.Je

kunt hier zien in de tabel dat het eigenlijk evenwichtig blijft. Toch was het toppunt rond 27 november en 7 augustus. De daling begint echt eind november.

c. Onderwerp: School

Ik heb veel stappen moeten maken om te zijn waar ik ben. Ik ben nooit de slimste geweest en heb er nooit bij gehoord. Vaak kreeg ik te maken met bijlessen, wat ik totaal niet leuk vond.

Ik kwam terecht op de vmbo en zelfs daar ging het door daar kreeg ik vmbo-B met LWOO (leerwegondersteunend onderwijs). Na 4 jaar tijd mocht ik eindelijk door naar het mbo maar daar was het niet veel anders qua niveau. Dus de extra bijlessen werden normale lessen om het zo te begrijpen.

Na 2 jaar heb ik eindelijk mijn diploma op het mbo te pakken, maar daar liet ik het niet bij zitten en maakte de stap door naar niveau 4.

Momenteel zit ik in het tweede leerjaar van de opleiding Marketing & Communicatie.Ik weet nog goed dat ik in het eerste jaar een van de oudste was en maar wel zogezegd de domste. Wat voor mijn klasgenoten makkelijk was waren voor mij de moeilijke onderdelen.

Maar ik kan met trots zeggen dat ik goed ben ontwikkeld en het nu stukken makkelijker gaat.

Opdracht 15

1. Ik vind de layout wel vet, hun slogan komt duidelijk naar voren. Het is lekker zakelijk.2. de fanpage beschikt over een normale status de laatste is begin december geplaatst dus ze

zijn wel up to date.3. Ze maken gebruik van topsporters en zette je doormiddel van functies van hun producten in

tot actie om te sporten.4. Doormiddel van hun eigen schoen bijvoorbeeld te maken bij NikeID en doormiddel van hun

reviews.5. Ze hebben te veel foto’s en video’s en hun moeten meer foto’s van hun producten plaatsen

i.p.v. alleen hun slogan naar voren te brengen.

o De koppeling tussen een facebook fanpage en mond tot mond reclame is dat men geen persoonlijk contact heeft met het bedrijf en via een fanpage alleen je review kan zetten.

o Omdat ieder zijn eigen interesse en smaak heeft dus wanneer ik iets leuk of mooi vind hoeft mijn vriend het niet mooi en/of leuk te vinden.

Opdracht 16c

E

F https://www.facebook.com/blogvanhicham/

Opdracht 17

a.

Opdracht 18

Opdracht 19

a. de twitter account is aangemaaktb. Voetbal, feesten, auto’s, persoonlijkheden en dromen.c. Gedaan !d. https://twitter.com/blogvanhicham

Opdracht 20

Monitoring is wanneer iemand een bepaald onderwerp blijft volgen op verschillende platformen en bronnen. Bijvoorbeeld bij Twitter heb je de functie hashtag ( # ) zo worden alle onderwerpen die wat met elkaar te maken hebben met elkaar gelinkt. Zo kun je bijvoorbeeld zien wat er over jouw bedrijf wordt gezegd.

Opdracht 22

o Het is te zien dat de meeste bezoekers doorverwezen worden.

o Het aantal unieke bezoekers zijn 11

o Terugkerende bezoekers staat op 7 en

de nieuwe bezoekers staat op 2o

o Hier is te zien dat mobile (5) en desktop (4) niet veel verschil hebben

Hieronder kun je zien welke pagina het meest wordt bekeken door de bezoekers.

Opdracht 231. Omdat het een manier is om consumenten op de hoogte te houden en het hoort bij service

verlenen voornamelijk omdat je als bedrijf de consument ook informeert. 2.

3. o Het doel van deze email is om mij te verleiden met de grote uitverkoop-actie dat

ernaartoe lijdt dat ik iets vind dat ik zou kopen.o Het is een mailing dat waarschijnlijk naar meerdere mensen is verstuurd alleen zij

brengen het persoonlijk over doormiddel van mijn naam specifiek te benoemen en een eigen code te geven.

o Ik vind het eigenlijk wel een slimme manier hoe zij het naar de klant overbrengen. Dat doen ze doormiddel van als onderwerp te zetten dat ze iets leuks voor mij hebben waardoor het mij verleid om een kijkje te nemen.

o Doormiddel van de januari uitverkoop en dat je nog eens van hen 10% extra korting krijgt ook omdat er staat dat het bijna afgelopen is. Dat lijdt mij er wel naar toe om een kijkje te nemen voor het te laat is.

o Doormiddel van het logo van het bedrijf vaak terug te laten komen.

Opdracht 24o http://eepurl.com/cyQw8L

Opdracht 25 a. 3 voordelen van adwords:

o Je staat bovenaan de meeste gebruikte siteo Flexibel budgeto Volledige intergratie met Google Analytics

b. Leg uit hoe het kan dat Google erg gedetailleerde statistieken via adwords ten opzichte van adverteren op dagbladen.Omdat je het als hulpmiddel kan gebruiken voor je eigen website. Je kunt er precies zien wat er wordt opgezocht en door wie.

c. Wat is de relatie tussen de hoogte van je CPC bod ten opzichte van je gemiddelde advertentiepositie?De zoekresultaten binnen het advertentiegedeelte worden door google gesponsorde resultaten genoemd. Een bedrijf betaalt om gevonden te worden.

Google werkt met CPC (cost per click), dat wil zeggen dat wanneer iemand erop klikt moet de adverteerder aan google betalen zo is en blijft er interactie.

d. Zou jij alle vier de genoemde adwords voor je campagne gebruiken? Leg uit per woord waarom wel/niet

Zon: dit is een van mijn keuze, omdat de dagelijkse vertoning staat ten opzichte de andere op een hoog aantal dat betekent wel dat het per klik voor mij wel duurder word alleen is dat geen probleem als je kijkt hoeveel mensen er op gaan.

Zee: deze kies ik niet, de dagelijkse vertoning is laag en dat betekent dat het per klik dan ook niet zo hoog en duur is maar dat is niet nodig als de vertoning toch niet zo hoog is

Strand: deze zou ik wel kiezen, omdat de vertoning erg hoog is. De dagelijkse klikken staan wel ook hoog maar dat is niet erg op dat moment.

Zomer: deze zou ik niet kiezen, omdat de vertoning heel laag staat dus niet gezien word de dagelijkse klik staat ook laag dus de kans dat iemand klikt is erg klein en als het gebeurt kost het me niet veel.

e. Hieronder zie je een screenshot van het zoekwoord ‘’tas’’. Geef aan in de grafiek wat het CPC tarief is dat jij zou bieden. Onderbouw je antwoord.Het is te zien dat hij stijgt er rond de 4-5 euro op een lijn blijft gaan ( tussen de 300-400 klik) vandaar dat ik mijn tarief op 4-5 euro zou zetten dat lijkt in mijn opzichte het beste.

f. Hieronder zie je een screenshot met betaalgegevens voor bepaalde Google Adwords. Je krijgt een budget van €3.250,-

Reken uit:Hoeveel clicks deze campagne maximaal kan opleveren? Budget ( 3250 : 0.68 ) : gem. CPC = 4,8Hoeveel dagen deze campagne actief kan blijven? De budget 3.250 : kosten 33,18 = 98 dagen

Opdracht 26a.

b. - In welke periode kreeg je de meeste vind-ik-

leuks?

- Welke statusupdates hebben veel betrokkenheid gegeneerd? Zoals je kunt zien is het filmpje dat ik heb geplaats al twee keer bekeken en daarmee dus de meeste berichtgeving/statusupdate is die er is geplaatst.

hier kun je zien dat ik hier geen resultaat van kan laten zien omdat die er niet is.

- Mannen en vrouwen, ongehuwd- Leeftijd 18 – 25 - Nederland- Multicultureel- Houden van lezen, interesse hebben in andermans hun leven, graag mensen volgen

op social media

Opdracht 28

a.

b.

c. Beantwoord door middel van Twitter analytics de volgende vragen:

1. Hoeveel weergaven hebben je Tweets in de laatste 28 dagen in totaal gehad? Laat ook een

screenshot zien.

2. Hoe is de ontwikkeling van het aantal volgers van je profiel? Geef ook een screenshot.

3.Welke interesses hebben jouw volgers? Gezondheid en vakantie

4. . Welke andere profielen vinden ze interessant?

5. Hoe is de verdeling van het geslacht van jouw volgers? Geef een screenshot weer.

Zijn beide vrouwelijk.