© Jonathan Calugi

JAZZMUZIEK &DIGITAL GOVERNANCEDe Helden van Kortom21 mei 2015 Zebrastraat, Gent

Rosemie Callewaert, iStoire Services

informatie architect (sinds 1998)

@rcallewaertiStoire Services

Waiting for Thai Airways © freemagebank

1998

2015

hetzelfde doel verschillende oplossingen

2015

Het geheel is meer dan de som van de delen.

© Jonathan Calugi

2015 niet enkel publiceren,

ook communiceren2015

… …

2015 “Me on the web”2015

Wat is je boodschap? Wat wil je uitstralen? Hoe ga je dat brengen? Met wie wil je communiceren? Welke middelen zal je daarvoor inzetten? Naar wie wil je luisteren? Wie gaat antwoorden? Wanneer wordt ingegrepen? Hoe wordt bijgestuurd? Wie mag bijsturen?

© Jonathan Calugi

Jazzmuziek maken is improviseren binnen een harmonisch framework.

© Jonathan Calugi

Managing chaos

Managing Chaos provides clear and cogent guidance on how a governance model delivered through digital strategy, policy, and standards - and abetted by a culture of collaboration- can help the enterprise develop an effective approach to digital transformation.

Perry Hewitt, Chief Digital Officer, Harvard University

Digital Governance by Design

Lisa Welchman

2.1. 3.FrameworkCollaboration Expertise

Digital Governance, de uitgangspunten

“Stop talking technology, start focusing on people and collaboration”

“When you play in an ensemble, you don’t just show up and do it. There is a certain amount of competency required”

“Through the framework structure you will find the space to collaborate”

Lisa Welchman

StandardsTeam

Strategy

Policy

Digital Governance, het framework “Only standards derived from clear vision have the capacity to create a high user experience and deliver on the mission of your organization.”

Zorg dat je strategie* past op een A4

* samenvatting in de vorm van 5 à 10 design principes die iedereen begrijpt

A4

strategie

strategie

2015 Australian Governmentstrategie

2015 Code for Americastrategie

1. Ontwerp voor échte gebruikersbehoeften.

strategie

strategie

2. Denk in scenario’s van eindgebruikers.

strategie

Bron: howwebrowse.be

3. Creëer herbruikbare data

strategie

Adaptive Content Digital First Mobile First

oplossingen

channel centric vs content centric

b l o g w e b s i t e

p r i n t

n i e u w s b r i e f

f a c e b o o k

c o n t e n t

f a c e b o o k

b l o g

n i e u w s b r i e f

w e b s i t e

a p p

a p p

w e b s i t e

w e b s i t e

a p p

Informatie wordt gemaakt door mensen.Informatie architect is ook team architect.

© Oscar Ramos Orozco

Switch Chairs (and Roles) Often

Anticipate needs

© Oscar Ramos Orozco

Sound check often

© Oscar Ramos Orozco

Embrace Uncertainty

© Oscar Ramos Orozco

En, wat hebben we geleerd?

Digital Governance, het framework

StandardsTeam

Strategy

Policy

En, hoe staat het met jullie Digital Governance?

Rest assured. Every organization has digital governance problems.

Lisa Welchman