Download - Wt werken met hart & ziel - original version

Transcript
Page 1: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 2: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 3: Wt   werken met hart & ziel - original version

“You must define a story worth telling,

to be a brand worth sharing.”

(Simon Mainwaring)

Page 4: Wt   werken met hart & ziel - original version

Schoenen Torfs…. Even voorstellen

Sinds 1948 (3de generatie)

73 winkels

Omzet*2 in de 5 voorbije jaar

5 x Beste werkgever (GPTW)

8 x Beste winkelketen

Page 5: Wt   werken met hart & ziel - original version

Werken aan een GPTW

Bouwen van een (t)huis

De bouwgrond

Het huis

De bewoners

Het dagelijks leven thuis

Page 6: Wt   werken met hart & ziel - original version

“DE BOUWGROND”

Page 7: Wt   werken met hart & ziel - original version

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

2000 – 2010 scharniermoment

Nieuwe visie op welvaart, groei en werken

Zoektocht naar zingeving & geluk,

verbondenheid & werkplezier

Page 8: Wt   werken met hart & ziel - original version

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

Waardecreatie voor alle stakeholders

Nieuwe visie op merken “Aan welke kant van de omheining sta jij?”

‘Being relevant to the people is something

different from being different from

competition!’

Page 9: Wt   werken met hart & ziel - original version

Plaats van GPTW

in veranderende wereld

De toekomst is aan constructieve

& multidimensionele merken

‘From boxing people to unlocking people!’

Winst als ‘beloning’, niet als ultiem doel

Page 10: Wt   werken met hart & ziel - original version

“Profit is like the air we breathe:

We need air to live but we don’t live to breathe…”

(F. Laloux)

Page 11: Wt   werken met hart & ziel - original version

“HET HUIS”

Page 12: Wt   werken met hart & ziel - original version

Purpose matters

BOUWSTEEN 1 Fundamenten van een GPTW

Page 13: Wt   werken met hart & ziel - original version

Missie:

reden van bestaan, de opdracht & uitdaging

‘360 graden zorg leidt tot 360 graden winst!’

Page 14: Wt   werken met hart & ziel - original version

De onderneming als ‘kring’ met missie als

‘levend midden’ (cfr. Woppereis)

‘A Journey of unfolding & inner rightness’:

Klopt het wat wij doen?

‘Can we create a soulful workplace where

talents can blossom and callings can be

honoured?’ (F. Laloux)

Page 15: Wt   werken met hart & ziel - original version

In GPTW is missie een uitnodiging naar

medewerkers

De ‘steenhouwers’

“A mission motivates, dollars don’t”

(B. George)

Page 16: Wt   werken met hart & ziel - original version

‘People want to be part of something

greater than themselves. They want

to do something that makes a positive

difference in the world!’

Page 17: Wt   werken met hart & ziel - original version

De kwaliteit

van de organisatie

BOUWSTEEN 2 Fundamenten van een GPTW

Page 18: Wt   werken met hart & ziel - original version

Van klassiek organogram naar

netwerkorganisatie met zelfsturende

teams

Project-geöriërenteerde organisatie is de

toekomst! Nieuwe strategische aanpak

Page 19: Wt   werken met hart & ziel - original version

De waarde van

waarden & de kracht

van cocreatie

BOUWSTEEN 3 Fundamenten van een GPTW

Page 20: Wt   werken met hart & ziel - original version

Doorleefde waarden = basis van bedrijfscultuur

Sterke cultuur & sterk merk,

2 kanten van dezelfde medaille

‘Your culture is your brand’

Onze ‘waardenoefening”’ 2013

Page 21: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 22: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 23: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 24: Wt   werken met hart & ziel - original version
Page 25: Wt   werken met hart & ziel - original version

Nieuw leiderschap

in een GPTW

BOUWSTEEN 4 Fundamenten van een GPTW

Page 26: Wt   werken met hart & ziel - original version

Authentiek leiderschap

= persoonlijk leiderschap

Ken je patronen!

Authentieke leiders hebben authentieke volgers

De horizontale en verticale dimensie

Page 27: Wt   werken met hart & ziel - original version

Passie voor de missie

Leiderschap vanuit hoofd maar vooral

vanuit hart

Empathie als kernkwaliteit van

een verbindend leider

Kwetsbaarheid leidt tot verbinding

Vertrouwen geven

= vertrouwen krijgen

Page 28: Wt   werken met hart & ziel - original version

‘The elephant in the room’

Talent zien, sponsoren en laten bloeien

Yin & Yang

Page 29: Wt   werken met hart & ziel - original version

“Humility, the willingness to give power, courage,

integrity, love and passion for the people,

the values and the mission of the organization”

(Dennis Bakke)

Page 30: Wt   werken met hart & ziel - original version

Teamleiderschap is basis in een GPTW

De Jazzband & ‘Shared leadership’!

Zorg voor een ‘support team’

De rol van stilte & meditatie

Page 31: Wt   werken met hart & ziel - original version

DE “BEWONERS”

Page 32: Wt   werken met hart & ziel - original version

Een plek waar je jezelf mag zijn en

kwetsbaarheid mag

tonen

BOUWSTEEN 5 De bewoners van het huis

Page 33: Wt   werken met hart & ziel - original version

Een nieuwe, holistische visie op werken

‘Our deepest calling is wholeness’ (Laloux)

Een deel van jezelf thuis laten

= een stuk potentieel thuis laten!

Hoe meer je van iemands levensreis weet,

hoe meer vertrouwen

Page 34: Wt   werken met hart & ziel - original version

Belang van talentontwikkeling

Professioneel, maar ook ‘be all you can be’

Open opleidingen

Page 35: Wt   werken met hart & ziel - original version

Kwetsbaarheid is het hart van elke

diepmenselijke ervaring

Kwetsbaarheid getuigt van moed

& nodigt anderen uit ook te ‘komen’

Paradox tussen resultaatgerichtheid

& zachte waarden

Page 36: Wt   werken met hart & ziel - original version

De kracht van

verbinding & empathie

BOUWSTEEN 6 De bewoners van het huis

Page 37: Wt   werken met hart & ziel - original version

Respect, empathie, écht luisteren

= sleutelvaardigheden

Verbinding ontstaat als mensen zich gezien,

gehoord en gewaardeerd voelen in

behoeften, gevoelens & ideeën

De waarde van verbindende communicatie

Page 38: Wt   werken met hart & ziel - original version

“Verbinding ontstaat als je kan geven en

ontvangen zonder

als mens beoordeeld te worden”

(B. Brown)

Page 39: Wt   werken met hart & ziel - original version

‘Erbij horen’

Zelfwaarde neemt toe en mensen komen in

hun kracht

Bedrijfsbehoeften versus eigen behoeften

‘De welkom’

Page 40: Wt   werken met hart & ziel - original version

Rebuilding our company

as a community

Typische Torfscultuur

BOUWSTEEN 7 De bewoners van het huis

Page 41: Wt   werken met hart & ziel - original version

Samen- & familiegevoel

Bezieling is het cement van de ‘community’

Medezeggenschap en vertrouwen zijn de

basis ‘Wie gecontroleerd wordt, gaat zich

gecontroleerd gedragen’

Employee engagement in Planet@torfs

Page 42: Wt   werken met hart & ziel - original version

Torfs-cultuur in 7 slogans

Gelukkige medewerkers zorgen voor

gelukkige klanten

The right people on the bus

Hire for attitude, train for skills

Hire the smile

Page 43: Wt   werken met hart & ziel - original version

Torfs-cultuur in 7 slogans

FFF

Mannelijk daadkracht & vrouwelijke

draagkracht

Voetjes op de grond

Page 44: Wt   werken met hart & ziel - original version

‘Elke cultuur heeft zijn schaduw.

Wie de ziel van een organisatie

ontdekt, ontdekt zijn patronen’

(H. Woppereis)

Page 45: Wt   werken met hart & ziel - original version

Het HUIS wordt een

‘THUIS’

Page 46: Wt   werken met hart & ziel - original version

12 Best practices

BOUWSTEEN 8 Het dagelijkse leven

Page 47: Wt   werken met hart & ziel - original version

Het verschil tussen God & de CEO?

Onderscheid je door zaken die je ‘niet’ hebt

Een goed ‘slecht nieuws’ gesprek

Transparant & zorgzaam met bedrijfscijfers

Page 48: Wt   werken met hart & ziel - original version

Cijfers van SD Worx

‘Appreciative leadership’:

vertrek van sterktes van mensen!

Ga mee met je digitale tijd

Schaf de prikklok af

Teamdoelstellingen en teambonussen

Page 49: Wt   werken met hart & ziel - original version

Magic moments

Little acts of kindness

‘ne merci, da kost niks!’